Voyageurs du Monde - Lille

Expérience fantastique: On voyage depuis des nombreux années avec voyageurs du monde,c’est toujours parfait !

Expérience négative: après une demande de RDV en agence on me renvoie plutot vers un conseiller téléphonique. Là peu importe le lieu (longue distance ) on m annonce ne pas être en dessous de 7000€ par tête pour un voyage de 10 jours... ok voyageurs du monde fait dans le premium mais là on est loin des prix de leur site. Pire on m annonce ce prix pour les philippines... là j en tombe dénue, c'est de l arnaque pure. une perte de temps. Pas d humain dans l echange mais au moins j ai évité un déplacement inutile.

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence. Merci beaucoup à Alexandre qui m'a apporté son aide. Très sympathique merci encore

Expérience négative: Très mauvaise expérience avec cette agence, que nous n'avons pas retenu pour l'organisation de notre voyage. L'affaire commençait mal, notre interlocutrice ayant visiblement oublié notre 1er rendez-vous téléphonique et ayant plus de 20 minutes de retard. Suite à cela, il a fallu attendre plus de 2 semaines pour établir un devis. 2 semaines, sérieusement ?! Ce délai nous a fait rater des prix intéressants pour les vols, et perdre plusieurs centaines d'euros. Mais nous souhaitions laisser une dernière chance à Voyageurs du Monde. Le devis finalement obtenu n'était pas en adéquation avec notre budget, ni nos souhaits de visite, et en discutant nous avons remarqué que les options d'achat de billets étaient à un prix exorbitant, environ 2 fois plus chers que le prix moyen sur internet. Encore 2 semaines plus tard, nous avons été relancés pour donner suite à notre projet, sans proposition alternative entre temps, démontrant un suivi lacunaire des dossiers. Notre souhait de ne pas donner suite n'a provoqué aucune curiosité chez Voyageurs du Monde.

Expérience positive: Nous avons été très bien conseillé. On se sent privilégié, l'interlocuteur est très disponible et réactif. Malgré quelques loupés sur place (en raison du personnel local notamment), voyageur du monde a su rattraper certaines situations. Nous recommandons pour le service client qui est apporté.

Expérience fantastique: Un service de qualité, une superbe écoute, un super professionalisme. Je recommande

Expérience positive: Cool

Expérience fantastique: Passionné

Expérience fantastique: Voyage au Pérou exceptionnel

Expérience fantastique: Équipe très professionnelle et conseils personnalisés pour chaque voyage réalisé avec eux

Expérience fantastique: LE spécialiste du voyage sur mesure.

Expérience fantastique: LE spécialiste du voyage sur mesure.

Expérience fantastique: Très bon accueil. Prise en charge très personnalisée. Une autre façon de construire ses voyages.

Expérience négative: Déçu par le service et la réponse à notre demande, pas adaptée.