Carrefour Voyages Nantes Beaujoire

Expérience négative: Voyage en crête appart'hotel Angelika recommandé par Carrefour et prestataire O VOYAGES nous laisse un gout très amer de nos 9 jours sur place. Nourriture à minima fade et identique tous les jours, pas le choix le matin, c'est café si chocolat c'est 3 euros en plus, le soir 2 entrées (choux, pois cassés, 2 desserts (pastèque et 1 pâtisserie), 2 plats et légumes lentilles, riz et pâtes ou courgettes) hôtel vétuste( pommeau de douche cassée, attaches rideaux cassées, télé sans son...,) loin de tout sans bus ni navette, ménage fait 1 fois, poubelle non vidée du papier toilette car il ne doit pas être mis dans les wc, bonjour l'hygiène et pour un coût de 1683 euros pour 2. Nous espérons obtenir une indemnisation financière de ce voyage et il y aurait tant à dire que nous manquerions de place sur le site. A fuir.

Expérience fantastique: Je recommande fortement

Expérience fantastique: J’ai réservé mon 4eme voyage avec Carrefour voyages de la Beaujoire et je leur fais confiance. Ils ont un excellent accueil et de très bons conseils. De plus, après avoir comparé, ils sont moins chers que les autres agences de voyage. Je recommande

Expérience négative: Nous avons réservé un voyage Carrefour sur internet. Ce voyage devait nous apporter une cagnotte à utiliser dans un Carrefour. Nous n'avons jamais pu avoir cet argent car le voyage était terminé et la cagnotte plus valide. Malheureusement je ne savais pas qu'il était nécessaire de faire la procédure avant le voyage. Je trouve ce manque d'informations et la réponse donnée pas commercial du tout.

Expérience positive: Voyage parfait hôtel très propre avec un large choix de buffets parcontre l'insonorisation des chambres est pas terrible on entend tout et l'accueil à la réception à notre arrivée est limite , l'accueil et le service au bar par Saïd est juste top il est au petit soin avec les clients

Expérience négative: Très déçu, nous étions venu avec ma maman et mon bébé afin de réserver son voyage, nous avons attendu plus d'une heure. Un couple est arrivé et a pris notre place car celui ci était parti faire un tour en attendant, pas de soucis mais la dame aurais pu nous le signaler. La dame vient a nous et nous demande vous venez pourquoi ? Euh je ne pense pas que nous sommes venus acheter une baguette. Nous sommes parti sur le champs sans avoir réservé. je ne compte pas y remettre un pied et ma mère de même.

Expérience fantastique: Merci à Gina pour son accueil et son sourire samedi dernier, nous avons été très bien accueillis et conseiller et avons pu conclure avec elle pour notre réservation. Hâte de partir. Je conseille vivement cette agence pour leur professionnalisme et leur gentillesse. ( désolée encore pour avoir débordé sur l’heure de fermeture )

Expérience négative: Peu de sérieux Demande pour 2 séjours 1er devis reçu complètement erroné pas aux dates pour les 2 hôtels. Demande pour août devis avec des dates en janvier et octobre. 2 ème Demande j attends encore ....

Expérience fantastique: Rien à dire sur l accueil, la qualité des renseignements et la gentillesse des personnes.

Expérience fantastique: Merci beaucoup à Emmanuelle qui a vraiment pris le temps pour notre réservation. Très souriante! Merci encore à elle

Expérience fantastique: Gina compétente, efficace , chaleureuse Un vrai plaisir de choisir un voyage avec elle! Dommage que l'on ne puisse l'emmener avec nous

Expérience fantastique: très bon accueil et disponibilité pour traiter notre dossier un peu spécial puisque pas de réservation possible via le net.

Expérience négative: Habitant à 45 mn de Nantes nous avions pris le soin de prendre rdv . A notre arrivée agence fermée, mais personne n'a cru bon de nous prévenir. Notre voyage commence bien

Expérience fantastique: Agence accueillante et très professionnelle

Expérience négative: Aucune réactivité en cas de problème, cela fait un mois que j attends qu on me rappelle et si j appelle on m envoie promener en me disant d attendre

Expérience négative: Très mauvais accueil en 2 fois de suite. pas souriante froide glaciale ne respecte pas les RDV qu'elle donne elle n'accepte pas les critiques. Elle tu prends de haut, pas du tout professionnel Heureusement que y en a d'autres agence de voyage

Expérience fantastique: Parfait. Accueil Super sympathique.

Expérience fantastique: Merci énormément pour l'accompagnement qui nous a permis de passer de vacances de rêves

Expérience fantastique: Très bonne équipe et de bon conseil

Expérience fantastique: Très bon accueil, autant au téléphone qu'en agence. Bons conseils et grande disponibilité. Le voyage proposé correspondait à la présentation faite sur le papier. Je recommande cette agence

Expérience fantastique: Accueil parfait avec le sourire.

Expérience négative: Mauvais accueil pas souriante.

Expérience négative: Accompagnement qui laisse à désirer sur l'organisation d'un séjour groupe. On nous a proposé initialement un séjour à 415 € qui finalement à cause d'erreur de prix de prestataire et de non redondance pendant les congés de la commerciale a fait passer ce tarif à 580 €. Très déçu par cette prestation !!!!

Expérience positive: Très satisfait de la prestation et notamment de l'Hôtel Village KIRKI. Le personnel est toujours bien veillant et aux petits soins. Le seul bémol concerne les prestations de ménage qui sont un peu juste (remplacement des draps tous les 3/4 jours et nettoyage succin). Mais on a passé un super séjour et je le répète l'équipe de l'hôtel est vraiment adorable (mérite largement un 4,5 sur 5 à cause du ménage autrement un 5).

Expérience fantastique: Très bon séjour réserve chez Carrefour voyage Nantes Beaujoire. Très bonne accueil en agence pour des questions que je me posais. L'hôtel était parfait.

Expérience positive: Dommage qu'il n'y est plus de catalogue à disposition tout le monde n'est pas équipé d'un ordinateur

Expérience positive: Avion (voletea) avec une heure de retard... Obligé de prendre a manger dans l'avion pour les enfants. Retour le samedi a minuit... Vraiment pas top quand il faut libérer la chambre a 10h le matin...

Expérience fantastique: Equipe au top qui a su nous degoter le voyage adapté a nos envies

Expérience négative: Une équipe qui n'était pas à jour des formalités sanitaires nécessaires à notre départ donc qui nous fait régler le solde du voyage pour , au final, se faire refouler à l'embarquement. Toujours pas de remboursement malgré 2 mois de délai et toute la faute est rejetée sur nous malgré les échanges mail qui prouvent le contraire. Personne qui prend de haut. Une honte !

Expérience fantastique: Accueil très professionnel

Expérience positive: Intéressant selon les périodes !

Expérience fantastique: Très bon accueil et très bon conseil de la personne qui m'a reçu à l'agence. Je recommande.

Expérience fantastique: Très gentille

Expérience positive: Bien

Expérience négative: Accueil froid ...Personne autaine...nous a pris de haut...n a fait aucune démarche pour nous aidez dans notre projet de vacances. Incomparable avec l exelent l accueil de Leclerc voyage qui 8 jours auparavant nous a fait plein de devis avec le sourire. A éviter

Expérience positive: Un peu long mais personnel agréable