
Salaün Holidays Nantes

Informations sur Salaün Holidays Nantes
Horaire d'ouverture
- lundi: Fermé
- mardi: 10:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
- mercredi: 10:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
- jeudi: 10:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
- vendredi: 10:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
- samedi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 17:30
- dimanche: Fermé
Vos conseillères-spécialistes Raphaële et Kristine vous accueillent à Nantes pour co-créer, ensemble, le voyage qui vous ressemble : circuit, séjour, croisière, voyage sur mesure, voyage en groupe, weekend ou billetterie air, mer, train.
Le voyage favorise les belles rencontres. La première, c’est la nôtre.
À très bientôt dans votre agence de voyages !
Salaün Holidays Nantes: Des avis
Expérience négative: Ne se donnent pas la peine de répondre au téléphone
Madame Guérin,Nous sommes surprises de votre commentaire... En effet, pendant les heures d'ouverture, et si nous ne sommes pas déjà en ligne, c'est toujours avec plaisir que nous répondons au téléphone. Peut-être avez-vous appelé en dehors de ces périodes ? N'hésitez pas à revenir vers nous de 10 h à 13 h ou de 14 h à 18h.Bien cordialementRaphaële et Kristine
Expérience fantastique: Pour son accueil, professionnalisme, pour qualités des circuits, bonne adresse pour s'évader..
Bonjour,Nous vous remercions pour cette note positive et restons à votre disposition pour tout projet de voyage.Bien cordialement.Raphaële et Kristine
Expérience négative: Je me permets de mettre l’avis pour ma maman et son amie, parties pendant 10 jours en Écosse. Elles sont revenues déçues de leur voyage. Malgré un prix très conséquent, le programme n’a pas été honoré (aucune visite de distillerie de whisky, filature de laine ou encore de tour des villes en bus panoramique etc etc alors pourtant indiquées dans le programme). Certes, de nombreuses visites ont été proposées mais des visites non payantes. Par exemple, des jardins ou monuments en ruines mais peu de beaux châteaux typiques d’Ecosse. Face à cette déception, elles ont fait une réclamation restée à ce jour sans réponse. Quel dommage !
Bonjour,Nous sommes sincèrement désolées que votre maman n'ait pas apprécié son voyage en Ecosse. Notre service clientèle a bien pris note de sa réclamation, cependant, nous sommes parfois contraints de différer les réponses en fonction de la durée de notre enquête et du délai de traitement de nos partenaires.Nous nous en excusons mais sachez qu'une réponse vous sera apportée prochainement.Espérant cependant que votre maman gardera de bons souvenirs de son circuit,Bien cordialementRaphaële et Kristine
Expérience négative: Aucun voyage effectué en raison des périodes de confinement, mais aussi parce que les 2 agences de Nantes étaient impossibles à joindre pendant des mois. Il aurait été correct de la part de Salaun de reporter la date déchéance de mon billet gagnant. J'ai donc "perdu" 400€ d'offre de voyage, un bon tiré au sort qui avait lieu jusqu'au 31 décembre 2020.
Expérience négative: Une escroquerie bien organisée sans vergogne bien assumée. Un voyage au gré de leurs intérêts bien compris. On arrive à bastia épuisés par la journée de voyage et au lieu de dormir à bastia ,on se tape 2 heures de car par la montagne pour se retrouver à dormir dans un cagibi à l hôtel Méditerranée à Calvi. Lendemain on repart à bastia de nouveau les km en montagne pour visiter le nord de bastia, très logique... L hôtel tarco à San pieru frôle le surréalisme. Il faut grimper une côte pas possible pour atteindre une chambre et des toilettes insalubres. Le comble du final c est l hôtel chez Walters à bastia ,spécialisé dans l accueil des seniors, Mais ascenseur...de nouveau je me tape les escaliers avec ma valise... Enfin une bouffe bien degueu dans l ensemble et ce pour un prix prohibitif.
Bonjour Manuelle Germain,Merci pour votre évaluation.Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante afin que nous puissions rechercher votre réservation et étudier votre cas plus en détail :[email protected]. Notre désir le plus cher est de parvenir à vous satisfaire, nous mettrons tout en œuvre pour cela.Cordialement.L'équipe de Salaün Holidays.
Expérience fantastique: Je suis contente de cette agence Raphaëlle et Kristine sont des personnes charmantes et très professionnelles.
Expérience fantastique: Positif : Professionnalisme, Réactivité, Valeur
Expérience fantastique: Accueil chaleureux, personne à l'écoute
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