Carrefour Voyages Angers Saint Serge
Informations sur Carrefour Voyages Angers Saint Serge
Horaire d'ouverture
- lundi: 10:00 – 19:00
- mardi: 10:00 – 19:00
- mercredi: 10:00 – 19:00
- jeudi: 10:00 – 19:00
- vendredi: 10:00 – 19:00
- samedi: 10:00 – 19:00
- dimanche: Fermé
Votre agence de voyages Carrefour Angers vous accompagne pour organiser vos prochaines vacances en France ou à l’étranger ! Envie de vous évader pour quelques jours ? Nous avons le week-end qu’il vous faut : week-end romantique, escapade bien-être ou encore séjour dans un parc d’attractions (Disneyland Paris, Parc Astérix...). Envie de vous évader pour quelques jours ? Nous avons le week-end qu’il vous faut : week-end romantique, escapade bien-être ou encore séjour dans un parc d’attractions (Disneyland Paris, Parc Astérix...). Envie de profiter d’un séjour de plus longue durée ? Nos experts de l’agence de voyages Carrefour Angers vous accompagneront pour réserver vos vacances de rêve : séjour tout inclus, circuit, croisière, location de v…
Carrefour Voyages Angers Saint Serge: Des avis
Expérience fantastique: À l’écoute, bon accueil
Bonjour Madame TIJOU,Toute l’équipe Carrefour Voyages , vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services.Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence Carrefour VoyagesCordialementL'équipe Carrefour Voyages d'Angers Saint Serge
Expérience fantastique: 1ère expérience en agence de voyage et 1ère croisière. Ravie! Hôtel et bateau parfaits. Voyage conforme aux descriptions. Personnel de l agence aimable et pro. Je recommande sans hésiter
Bonjour Madame Gilles,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravies d’apprendre que vous avez été satisfait de votre croisière en Egypte ! Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages Angers Saint Serge
Expérience négative: Nous sommes très choqué du discours de la vendeuse Cali, nous souhaitions négocier le prix de notre voyage et les frais de dossier jusqu’ici rien d’étonnant et elle fini par nous dire que si on lui donne de l’espèce elle nous fera une remise du double sur notre séjour probablement la patronne mais surtout une voleuse !
Madame, MonsieurTout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Nous vous informons qu'une enquête a eu lieu au sein de nos services et rien ne permet de corroborer vos allégations. L'agent de voyage concerné par ce commentaire se réserve donc le droit de déposer une plainte pour diffamation à votre encontre. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: Merci à Mélanie pour ces propositions de qualité qui nous ont permis de passer de très belles vacances, nous reviendrons pour notre prochain voyage.
Bonjour, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services à l'agence.Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence Carrefour Voyages d'Angers St Serge.Mélanie. GResponsable AgenceCarrefour Voyages Angers St Serge
Expérience fantastique: très bien accueilli , personne très agréable nous a très bien renseigné on la remercie
Bonjour M. DAUVE, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services.Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence Carrefour Voyages de Angers Saint Serge.L'équipe de Carrefour Voyages Angers Saint Serge.
Expérience fantastique: Personnes très pro., disponible Sympa et recherche en fonction de ton budget Qualité de services top Je recommande.
Bonjour Madame Lorenzi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravies d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, L'équipe Carrefour Voyages ANGERS SAINT SERGE
Expérience fantastique: Merci à Christel pour son accueil et son professionnalisme :) nous ne sommes jamais partis en vacances et elle a su jauger notre budget selon les séjours proposés avec respect et bienveillance. Maintenant j’attends de voir ce que donnera le voyage et si je suis pleinement satisfaite, Je passerais par Varrefour voyages pour préparer mes vacances
Bonjour Madame Ory,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette superbe note.Christel et toute l'équipe, sommes ravies d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services.Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances.A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages ANGERS SAINT SERGE
Expérience fantastique: J'ai été reçu par Calie à l'agence Carrefour St Serge à Angers. Personne très sympathique. A su répondre à ma demande et mes interrogations sur ma future destination.
Bonjour M. Tranchant, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Toute l'équipe, et particulièrement Calie, est ravie d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages ANGERS SAINT SERGE
Expérience positive: Très grande gentillesse de Chrystel
Bonjour Madame Bucquet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note !Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages Angers Saint Serge
Expérience fantastique: Accueil sympathique par Inès. Toutes les réponses ont été données à nos questions
Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Toute l'équipe, et en particulier Inès, sommes ravies d’apprendre que vous avez été satisfaits de nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages Angers Saint Serge
Expérience fantastique: conseillère très accueillante et professionnelle.
Bonjour Madame Grall, nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfaite de nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages d'Angers Saint Serge
Expérience négative: Nous sommes à Hammamet(Tunisie)depuis mercredi de cette semaine (donc depuis trois jours seulement)et nous vivons un véritable cauchemar. Hôtel miteux (plus de moyens financiers), et pays insalubre. La Tunisie est une décharge à ciel ouvert, pourtant carrefour voyage nous à vendu du rêve dans un hôtel et une ville balnéaire soit disant paradisiaque. Plusieurs questions se posent à moi pourtant. D'après les tunisiens et en faisant des recherches sur internet, la situation de l'insalubrité et économique du pays remonte à plusieurs années déjà mais cela n'empêche pas carrefour de vendre encore des prestations bien au delà de la réalité. Je doute fortement de votre professionnalisme en ce qui concerne les prestations des hôtels (Celui où nous sommes est un 4 étoiles mais cela remonte à 2005, depuis l'hôtel à bien vieilli, trous dans les murs, prise électrique arraché et j'en passe) Le tout pour 1850€ et deux semaines de vacances gâché. J'espère vous avoir au plus vite pour faire le point sur ce carnage (et le mot est faible) et voir comment vous gérez une telle situation. Bien cordialement
Monsieur,Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services.Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire.Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Monsieur, que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte. Un contrôle de qualité est effectué très régulièrement par notre équipe d’experts. Il permet de vérifier par nous-mêmes les prestations de nos partenaires et de sélectionner pour vous nos meilleurs produits avec le meilleur rapport qualité/prix. Toutes vos remarques sont prises en compte et sachez que si un produit fait l’objet de critiques répétées et justifiées, notre équipe qualité se chargera de les analyser et de retirer éventuellement le produit de notre offre. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger.Restant à votre entière disposition,Avec toute notre attention.Bien cordialement,SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: Très bon accueil et très bons conseils.
Bonjour Monsieur Barré ,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, L'équipe Carrefour Voyages Angers Saint Serge
Expérience fantastique: Agence très à l écoute et très professionnelle .
Bonjour Madame Le Floch, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette jolie note et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravies d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, L'équipe Carrefour Voyages Angers Saint Serge
Expérience positive: La personne qui s occupe de nous est compétente
Bonjour Madame Morin, Nous sommes toujours ravies de pouvoir vous aider dans vos projets de voyage, vous et vos enfants.Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt,l'équipe Carrefour Voyages ANGERS SAINT SERGE
Expérience fantastique: Très bonne expérience. Très grande réactivité suite à une difficulté de transfert au retour. L hôtel était très bien le personnel très gentil. Très propre. Je conseille.
Bonjour Monsieur Le Lievre, Toute l'équipe Carrefour Voyages de Angers Saint Serge vous remercie d'avoir pris le temps de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services et votre séjour. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages
Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage ,l accueil est soigné et convivial .Le suivi de dossier à la hauteur de ce que l on peut espérer . Je recommande vraiment .
Bonjour Madame Langevin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages Angers Saint Serge
Expérience fantastique: très bon accueil et se met rapidement dans notre recherche avec les conseils et voir les inconvénients en raison de mon handicap je retournerais chez carrefour voyage
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre et de nous avoir attribué cette jolie note.Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos servicesA bientôt dans notre agenceResponsable d'agence Carrefour Voyages Angers St Serge
Expérience fantastique: Des personnes agréables et disponibles en agence, ça fait toute la différence ! Bien entendu, le rapport qualité prix est le plus important !
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages Angers Saint Serge
Expérience positive: Jamais eu de problème avec carrefour voyage. Les conseillères très sympathique, ça fait la cinquième fois je vais à l agence de carrefour super
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre et de nous avoir attribué cette jolie note.Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos servicesA bientôt dans notre agenceResponsable d'agence Carrefour Voyages Angers St Serge
Expérience fantastique: Parfait
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre et de nous avoir attribué cette jolie note.Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos servicesA bientôt dans notre agenceResponsable d'agence Carrefour Voyages Angers St Serge
Expérience fantastique: Personne très agréable, à l'écoute et renseigne très bien...Pourtant les avis étaient assez négatifs sur les 2 agences d'Angers !!!
Bonjour, Madame DELAUNAYToute l’équipe vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services.Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence. Sylvie R. Responsable d'agence Carrefour Voyages Angers St Serge
Expérience positive: La norma
Bonjour Mr LedroitToute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note , votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de voir que vous avez apprécié nos services!Merci de votre fidélité et au plaisir de vous accueillir sur notre agenceSylvie, Responsable agence Angers Saint Serge
Expérience négative: Déçu o voyage thalassothérapie 1 Hôtel loin du caire Prestation bateau !!!!!!!!!!
Chère Madame, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant votre réservation.Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Par ailleurs, nous tenons à vous présenter nos excuses; en effet, la satisfaction clients est l'un de nos enjeux prioritaires. Aussi, toutes vos remarques sont prises en compte et sachez que si un produit fait l’objet de critiques répétées et justifiées, notre équipe qualité se chargera de les analyser et de retirer éventuellement le produit de notre catalogue. .Nous déplorons votre insatisfaction et nous souhaitons vous recevoir à l'agence afin de pouvoir échanger. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience négative: Alors je suis vraiment déçu de l’accueil que j’ai reçu vraiment pas accueillant.
Bonjour Madame,Tout d’abord je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de publier cet avis, cela nous permet d'identifier et d'améliorer notre qualité de service.Au nom de toute l’équipe Carrefour Voyages, je vous prie d'accepter nos excuses pour les désagréments subis lors de votre passage sur notre agence.Situation due à un effectif agence restreint actuellement en raison l'impact de la crise sanitaire, qui nous oblige à favoriser la prise de rendez vous, et qui influe sur notre entière disponibilité, toutefois soyez certaine que notre démarche était bien entendu de pouvoir vous accompagner dans votre projet de voyage.En effet, la qualité de service et l'attention accordée à la satisfaction client constituent nos enjeux prioritaires.A ce titre, afin de nous permettre de vous accompagner dans votre projet, nous vous invitons à nous contacter pour prendre un rendez-vous, et nous restons à votre entière disposition directement par téléphone au 02 41 05 35 07 où un accueil privilégié vous sera réservé.En espérant vous revoir prochainement dans notre agence Carrefour Voyages d'Angers st serge
Expérience négative: A éviter à tout prix pour les vols sec, l'agence n'est pas responsable du déroulement du séjour, fait un appel à un prestataire, Mister Fly. Autant acheter les billets directement auprès de la compagnie, avec des conditions de modifications/annulation plus flexibles et pas d'intermédiaire supplémentaire! Mon vol retour a été annulé, et je ne recevais aucune information sur le vol de remplacement, alors que les autres passagers qui avaient réservé directement auprès de la compagnie aérienne recevaient informations et bons d'achat pour restaurants et hotels. Très frustrant.
Chère Madame,Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant votre réservation et nous déplorons votre insatisfaction.Nous vous présentons nos excuses pour ce dysfonctionnement, effectivement vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire.Aussi, sachez que nos experts du voyage négocient avec des centaines de fournisseurs. Notre volume d’achat nous permet de négocier chaque jour les meilleurs tarifs pour vous, et de vous faire profiter en temps réel des bons plans et des exclusivités de Carrefour Voyages.En effet, Misterfly est l'un de nos fournisseurs clefs, d'ailleurs ce partenariat vise à proposer des prix attractifs à tout moment et surtout de permettre à nos clients de profiter de plusieurs modes de paiement, comme par exemple le règlement en chèque vacances, tirs groupés...Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de vos observations qui permettent une constante amélioration de nos prestations et nous vous assurons de tout l’intérêt que nous y avons porté.En espérant que vous maintiendrez votre confiance en notre enseigne, veuillez agréer, Chère Madame, l’expression de nos sincères salutations.Bien cordialement,SERVICE CLIENTS
Expérience négative: Je suis sur la fin de mes vacances et je suis très déçu de la prestation que nous a fourni carrefour voyage. Nous sommes arrivés à l’hôtel nos chambres n’étaient ni préparées ni prêtes. L’amabilité des personnes à la réception qui nous ne respectent pas et nous écoutent pas. Ils se permettent de rentrer dans nos chambres sans notre accord. Les animations proposées dans l’hôtel soit disantes en passage sont très dangereuses il n’y a aucune sécurité. Notre chambre donne sur une piscine privée j’ai du moi même faire la sécurité auprès de personnes trop bruyantes car la sécurité n’intervenait pas malgré la plainte de 15 autres chambres. Nous avons pris le all exclusive pour ne rien avoir a payer on se retrouve à justement payer des suppléments car il y’en a qui sont payantes. L’hôtel pour notre vol retour sait trompé sur la ville où on devait atterrir (Lyon au lieu de Nantes) Imaginez si nous avions pas vérifié… Je finirais par Carrefour Voyage que je ne conseillerais à personne car à la base si nous prenions une agence c’était pour qu’elle gère tout mais nous voyons qu’il n’y a rien de fait mis à part prendre notre argent… !!! A fuir
Cher Monsieur,Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services.Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire.Aussi, nous vous présentons nos excuses et déplorons votre insatisfaction.Toutes vos remarques sont prises en compte et croyez bien Monsieur, que l'un de nos enjeux prioritaires est la satisfaction clients.Sachez que si un produit fait l’objet de critiques répétées et justifiées, notre équipe qualité se chargera de les analyser et de retirer éventuellement le produit de notre catalogue. Egalement, nous rappelons que notre représentant reste à votre entière disposition pendant toute la durée de votre séjour en cas d'anomalie constatée sur place, n'hésitez pas à joindre aussi notre ligne d'assistance à destination (numéro gratuit) qui pourra vous apporter un soutien personalisé à votre demande.Enfin, dès votre retour nous souhaitons vous proposer un rendez-vous en agence où un accueil privilégié vous sera réservé.Restant à votre disposition,Cordialement,SERVICE CLIENTS
Expérience négative: A éviter surtout..très déçue de la conseillère qui nous a vendu notre séjour,de très mauvaise fois nous avons payer des bagages pour 20kilos en soute avec notre voyage elle m'a aussi préciser que nous avions le droit à un bagage à main en plus gratuit de 10kilos ( écris sur papier) car nous avions réserver avant la loi du 8 Juin pour cette compagnie..et arriver à l aéroport il a fallu repayer 50 euros pour notre bagage à main .nous sommes retournés la voir ..elle a rien voulu savoir ,très désagréable,et de plus elle a remis la faute sur le personnel de l aéroport !! Quand vous vendez un service il faut le faire correctement et bien renseigner le client .. En tout cas plus jamais cette agence ..
Chère Madame,Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant votre réservation.Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire.Nous déplorons votre insatisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet inconvénient.Nous souhaitons vous recevoir en agence afin de pouvoir échanger.Bien cordialement,SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: Personnel très compétent qui connaît très bien les différentes destinations et vous propose des voyages personnalisés adaptés à votre budget.
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note.Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services.Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances.A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages d'Angers St Serge
Expérience positive: Positive: Professionalism
Expérience positive: Moi perso j'adore Christelle au top
"Bonjour Madame FORTIN,Christel , vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié vos échangesToute l’équipe Carrefour Voyages d'Angers Saint Serge , vous remercie pour votre commentaireNous espérons vous revoir bientôt dans notre agence .Sylvie R. Responsable d'agence Carrefour Voyages Angers Saint Serge
Expérience négative: Toujours fermé !!
Bonjour,Je prends connaissance de la remarque de la cliente.En l'occurrence, je ne comprends pas son mécontentement puisque l'agence est bien ouverte comme toutes les autres , du lundi au samedi de 10h00 à 13h00 et de 14h15 à 18h30 ; comme c'est d'ailleurs indiqué sur google et à l'entrée de l'agence.Bonne journée,MélanieCONSEILLÈRE VOYAGES02 41 05 35 07
Expérience positive: De beaux voyages et de belles destination avec des prix correct
Expérience fantastique: Super voyage moins cher que sur internet !!! Je reviendrai, demander Anne Sylvie
Expérience fantastique: J'ai été très bien renseigné. Pas d'attente lorsque je suis venue. La personne qui c occupé de moi m'a vraiment bien renseigné
Expérience fantastique: Agence de voyages au top,conseillères réactives et toujours disponibles pour répondre aux questions. Nous réservons toujours par cette agence et nous n'avons jamais été déçus. On recommande.
Expérience négative: Voyage bien paysage magnifique mais hôtel désastreux prestations proposées inexistante
Expérience négative: Après 1 mois d’attente toujours pas de devis pour un circuit aux États Unis. Dossier passé aux oubliettes.
Expérience fantastique: Super prix. Bon conseils.
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