Eden Tour - Angers
Informations sur Eden Tour - Angers
Horaire d'ouverture
- lundi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 18:30
- mardi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 18:30
- mercredi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 18:30
- jeudi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 18:30
- vendredi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 18:30
- samedi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 18:00
- dimanche: Fermé
Voyage sur-mesure ou tout inclus ? Contactez nos conseillers Eden Tour - Angers pour votre prochain voyage : circuits, séjours, découverte, lune de miel...
Une envie de partir en vacances à la dernière minute ou de planifier un voyage à l'avance ? C'est possible ! Nos conseillers voyages Eden Tour, vous aident à réaliser votre rêve. Peu importe la période à laquelle vous souhaitez vous évader, notre agence de voyage à Angers, propose de nombreux séjours et courts-séjours pour tous les goûts sur tous les continents : Tourisme d'aventure, fluvial, nature, séjour au ski, plongée, golf, safari, week-end en amoureux, séjour club, circuits, tour du monde, voyage de noce, voyage découverte... N'attendez plus pour nous rendre visite et planifier vos prochaines vacances entre les mains de nos experts.
Notre agence de voyage Eden Tour - Angers propose également d'organiser vos voyages Affaires, Business, Groupes, Scolaires . Avec Eden Affaires : confiez tous vos déplacements professionnels à nos experts. Eden Business : vous aide à organiser vos séminaires et Team Building pour souder vos équipes. Eden Groupes : CE, amicale, associations, Club, groupe d'amis, une envie de voyager en groupe à des prix négociés, nous nous chargeons de tout. Eden School : école primaire, collège, lycée, laissez nos équipes préparer votre séjour sur-mesure selon une thématique (sport, nature, mer, ski patrimoine etc...). N'hésitez pas à nous contacter pour toutes demandes de renseignements ou venir sur place dans notre agence de voyage Eden Tour - Angers.
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Eden Tour - Angers :
Eden Tour - Angers est une agence de voyage renommée qui se distingue par son accueil chaleureux et son service professionnel. Nos clients expriment régulièrement leur satisfaction quant à la disponibilité et la réactivité de notre équipe, notamment de Florence et Elsa, qui sont souvent mentionnées pour leur écoute attentive et leurs conseils avisés.
Voici quelques points forts relevés par nos clients :
- Accueillant et Professionnel : Les clients apprécient particulièrement le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel.
- Qualité de Service : Nos conseillers prennent le temps d'écouter les souhaits des clients, ce qui contribue à une expérience de voyage sur mesure.
- Suivi Efficace : Un bon suivi des dossiers est également souvent mentionné, assurant une tranquillité d'esprit à nos voyageurs.
Toutefois, quelques commentaires indiquent que la gestion des imprévus pourrait être améliorée, notamment en ce qui concerne le suivi après un voyage. Nous prenons ces retours très au sérieux et nous nous engageons à améliorer cette aspect pour garantir une satisfaction totale.
En résumé, Eden Tour - Angers reste une agence à privilégier pour des voyages personnalisés et de qualité. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt et de réaliser ensemble votre prochain projet de voyage.
Eden Tour - Angers: Des avis
Expérience positive: TRÈS BON ACCUEIL AVEC ELSA. Bien conseillé pour notre projet de voyage. Je note la disponibilité immédiate et le bon suivi du dossier. Également une bonne qualité relationnelle.
Cher Franck Pruvost,Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre collaboratrice Elsa. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié son accueil et ses conseils pour votre projet de voyage. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez noté sa disponibilité et son suivi de dossier ainsi que sa qualité relationnelle. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir très prochainement chez Eden Tour - Angers. Cordialement,Isabelle Jaecques
Expérience fantastique: Des voyages toujours à la hauteur de nos attentes. Une équipe professionnelle, à l'écoute et très empathique. Ne changez rien, il faut continuer ainsi !
Cher Thierry Cruz,Je vous remercie pour cette excellente évaluation ! Chez Eden Tour - Angers, nous sommes ravis de savoir que nos voyages répondent toujours à vos attentes avec la qualité attendue. Vos commentaires sont très appréciés, et je suis fière de transmettre vos compliments à notre équipe professionnelle et empathique. Nous allons continuer à donner le meilleur de nous-mêmes pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt.Cordialement,Jessica Raffray
Expérience fantastique: Excellent accueil et réactivité de Florence. Très à l écoute de nos souhaits. Avons hate de partir. Je recommande
Chère Veronique BRETEAU, Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait(e) de notre accueil et de notre réactivité, ainsi que de la qualité de service de Florence. Merci beaucoup pour votre recommandation, cela nous encourage à maintenir notre niveau d'excellence pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau chez Eden Tour - Angers ! Cordialement, Jessica Raffray
Expérience fantastique: Merci à Florence et Elsa !! Un voyage au Japon qui s’est très bien déroulé
Chère Justine, Nous sommes ravis que votre voyage au Japon se soit très bien passé ! Florence et Elsa sont ravies d'avoir contribué à rendre votre voyage inoubliable. Nous espérons vous revoir bientôt chez Eden Tour ! Cordialement, Isabelle Jaecques
Expérience fantastique: Super agence et Florence est aux petits soins pour ses clients merci à elle
Bonjour Laurent , nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients.Bonne journée. Eden Tour - Angers
Expérience positive: Nous partons pour la troisième fois avec Eden Tour ce qui constitue le plus probant des avis... Ecoute et gentillesse associées à fiabilité et compétence.
Cher(e) Babinet Pascal, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes un client fidèle et que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est un témoignage précieux de notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle aventure. Cordialement, Isabelle Jaecques, responsable de la satisfaction client chez Eden Tour - Angers.
Expérience fantastique: Un grand merci à Florence qui a su répondre à nos attentes avec un grand professionnalisme et beaucoup de gentillesse. Je recommande l’agence pour son sérieux et son efficacité.
Chère Sandrine Marandon, Nous sommes ravis de lire votre avis et de savoir que votre expérience avec notre agence a répondu à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à Florence et nous sommes sûrs qu'elle sera tout aussi ravie que nous. Merci d'avoir choisi Eden Tour à Angers pour vos besoins en voyages et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Isabelle Jaecques.
Expérience fantastique: Très bonne écoute, personnel très sympathique et efficace Je recommande vivement
Cher Christian, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre personnel et de leur service. Nous espérons vous revoir bientôt!Cordialement,Isabelle Jaecques
Expérience fantastique: Merci pour l'accueil de Florence !! efficace et réactive, je recommande fortement. J'ai fait plusieurs agences de voyages et Florence prend le temps de répondre à nos demandes, c'est top.
Chère Anne Morizur,Nous sommes ravis que votre visite à notre agence d'Angers ait été un succès grâce à la qualité de service fournie par Florence. Nous travaillons sans relâche pour assurer la satisfaction de nos clients et sommes enchantés que cela se reflète dans vos commentaires. Nous transmettrons vos compliments à Florence et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures.Cordialement,Isabelle Jaecques
Expérience fantastique: Excellent accueil d'une professionnelle qui prend son temps et qui respecte les clients présents et suivant. Des tarifs très raisonnables appliqués dans une complète transparence c'est toujours un plaisir de passer dans cette agence
Cher Philippe Blondeau,Nous sommes très heureux de lire votre commentaire élogieux sur notre agence Eden Tour - Angers. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme ainsi que notre transparence en termes de tarifs. C'est toujours un plaisir pour nous de satisfaire nos clients et de leur offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence.Cordialement,Isabelle Jaecques
Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage.Bonne prise en compte de nos souhaits.Accueil chaleureux et professionnel de Florence. Nous sommes clients depuis longtemps et avons toujours eu de bons conseils.
Cher Philippe,Nous sommes ravis de recevoir votre excellent avis sur notre agence d'Angers. Nous sommes enchantés de savoir que Florence a su répondre à toutes vos attentes et vous offrir un service professionnel et agréable.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.Cordialement,Isabelle Jaecques
Expérience fantastique: Agence très sérieuse le personnel très professionnel et à l'écoute de nos demandes,avec toujours la solution pour nous satisfaire.Je recommande pour vos prochains voyages.Tres bon accueil de Florence.
Chère Yolande, Nous sommes ravis que votre visite à notre agence d'Angers ait été si positive et que nos équipes ont pu répondre à toutes vos demandes. Nous sommes fiers de Florence pour son accueil et service irréprochable. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos futurs voyages. Merci pour votre confiance!Cordialement, Isabelle Jaecques
Expérience fantastique: Florence et Elsa, Elsa et Florence.......quel accueil merveilleux et un professionalisme sans égal.Depuis des années je fréquente avec bonheur l'agence Eden Tours de la rue de la Roë et je m'en félicite . Je ne changerais d'agence pour rien au monde et je ne peux qu'inviter tous les futurs voyageurs à faire appel à leur compétence.
Cher Daniel, Quel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Eden Tours à Angers. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil ainsi que notre professionnalisme ont répondu à vos attentes. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles et nous sommes impatients de pouvoir vous faire voyager à nouveau très bientôt. Cordialement,Eden Tour
Expérience fantastique: à l écoute du client, sens du service et efficace...super équipe...merci à vous
Bonjour Tony Boiteau , nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients.Bonne journée. Eden Tour - Angers
Expérience fantastique: L'accueil est soigné. Les explications sont claires et précises. Merci Mme florence Gaudinau pour votre professionnalisme. A.R
Bonjour Alain Ratel , nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients.Bonne journée. Eden Tour - Angers
Expérience fantastique: .EFFICACE . DISPONIBLE ET REACTIF TOUT POUR PREPARER SON VOYAGE LE TROISIEME POUR MO I!!!
Bonjour Bruno Sergeant , nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients.Bonne journée. Eden Tour - Angers
Expérience fantastique: Tout a été une fois de plus parfait
Cher eric hardouin, Vos commentaires sont importants pour nos équipes. Ils nous confirment que notre société propose des services de qualité à ses clients. Nous vous adressons tous nos remerciements et attendons avec impatience votre prochaine visite. Bien cordialement Eden Tour - Angers
Expérience fantastique: Voyage effectué et je dois reconnaître que l’agence EdenTour, et notamment la charmante Elsa, ont été incroyables pour assurer le suivi quotidien de notre déplacement sur-mesure et gérer les imprévus. Il est évident que je repasserai les yeux fermés par cette agence pour un prochain voyage et que je la conseille. Le slogan « partez tranquille » est tout à fait réel et c’est vraiment très sécurisant. Je les remercie vivement.
Cher Laure Vaudour, Vos commentaires sont importants pour nos équipes. Ils nous confirment que notre société propose des services de qualité à ses clients. Nous vous adressons tous nos remerciements et attendons avec impatience votre prochaine visite. Bien cordialement Eden Tour Angers
Expérience fantastique: Accueil très pro et sympa
Bonjour Brigitte Gharbi, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients.Bonne journée. Eden Tour Angers
Expérience fantastique: Excellent accueil par Florence. Conseils judicieux Je recommande cette agence.
Bonjour jean demeneix , nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients.Bonne journée. Eden Tour - Angers
Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage . Professionnalisme, qualité de l’accueil et pertinence des conseils de Florence. Je recommande vivement cette agence.
Bonjour Julien Angers , nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients.Bonne journée. Eden Tour - Angers
Expérience fantastique: Très bonne agence. Pour réservation de vol et futur voyage, amabilité, écoute. Merci Elsa
Bonjour patricia garnier , nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients.Bonne journée. Eden Tour - Angers
Expérience fantastique: Très bel accueil, très professionnel, à l'écoute. Merci Elsa
Bonjour Nicole Douillard , nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients.Bonne journée. Eden Tour - Angers
Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage.Florence fait le maximum pour satisfaire nos "exigences " n'hésitez surtout pas de visiter l'agence d'Angers. Jean Perdreau.
Cher Jean Perdreau, Vos commentaires sont importants pour nos équipes. Ils nous confirment que notre société propose des services de qualité à ses clients. Nous vous adressons tous nos remerciements et attendons avec impatience votre prochaine visite. Bien cordialement Eden Tour - Angers
Expérience fantastique: Très bonne agence de voyages. Bons conseils et Florence est très efficace et très aimable, à l’écoute. Nous recommandons vivement. Sophie Vermeulen
Bonjour Lillian Vermeulen , nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients.Bonne journée. Eden Tour - Angers
Expérience fantastique: Ecoute et service assurés dans cette agence.
Bonjour Jean-paul Gonnord , nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients.Bonne journée. Eden Tour - Angers
Expérience fantastique: Florence est professionnelle, à l'écoute et agréable. Je recommande.
Expérience fantastique: Agence de voyage sérieuse et professionnelle.
Merci pour votre commentaire, nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients, et sélectionnons au mieux nos partenaires fournisseurs pour proposer des voyages de qualité. A très bientôt
Expérience fantastique: Vous pouvez y aller les yeux fermés. Conseil ,astuces, idées tous est réuni pour trouver votre bonheur. A condition bien sûr de donner les bonnes données.
Merci, vous avez donc trouver votre bonheur, tant mieux ! En effet, nos services ne s'arrêtent pas à la vente d'un voyage mais à tous les services et conseils pour répondre aux mieux à vos attentes, merci de votre commentaire. A bientôt
Expérience fantastique: Très bon contact et très bon conseil, rien à dire
Bonjour Cécilia Mortier , merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services.Cordialement. Eden Tour - Angers
Expérience fantastique: Toujours bien conseillé par Florence, nous avons fait un premier voyage à Copenhague et tout c'est bien passé, même chose quand nous avons pris nos billets pour Prague.
Bonjour et merci pour votre commentaire, la satisfaction client et notre priorité, tant mieux si nous avons répondu à vos attentes.
Expérience fantastique: 5 grosse étoile, parce que on ne peut pas en mettre plus ! Je recommande absolument , toujours présent pour la moindre question ou demande (et très rapidement) Au plaisir de revenir !
Bonjour Jackson Dabat , nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients. La disponibilité et la proximité avec nos clients font parties de nos valeurs prioritaires.Bonne journée. Eden Tour - Angers
Expérience fantastique: Très bon accueil. Nous y sommes allés pour faire un devis pour été 2023. On attend le retour.
Bonjour ISABELLE LE FLECHER , nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients.Bonne journée. Eden Tour - Angers
Expérience négative: Notre voyage annulé suite à une annulation covid au mois de juin 2020. Et depuis.... rien! Certe la compagnie aérienne a coulée, mais si nous sommes passé par une agence, des assurances doivent exister.. aucun retour de l'agence si je ne les relances pas... silence radio depuis... pas de solution proposées et où est notre argent??? Et les frais de dossier eux ont bien été encaissés...Très déçus
Madame, nous regrettons vivement cette situation mais dans le cadre de la vente de vols secs nous sommes mandataires, les sommes versées ne sont donc plus chez nous mais bien auprès de la compagnie aérienne. Nous comprenons votre déception.
Expérience fantastique: Agence très compétente. Nous sommes partis à Tenerife en 2021 et tout s’est très bien passé nous étions enchantés. Un grand merci à Florence pour son accueil souriant et chaleureux, sa gentillesse, sa réactivité à toute épreuve et son grand professionnalisme. Ne changez rien ! Nous recommandons et reviendrons pour un prochain voyage sans hésiter.
Merci pour vos appréciations, la satisfaction client et notre priorité, nous sommes donc sensibles à vos commentaires. A très bientôt
Expérience négative: Service quasi nul, ne transmet pas les informations, autant s'en passer
Expérience négative: Je suis rentrée pour demander un renseignement mais je n'ai pas eu un retour concluant mais plutôt un accueil condescendant et pas de réponse sur l'information que je souhaitai avoir.
Désolé que nous n'ayons pu répondre à vos attentes, mais vous n'êtes pas dans notre base de données, votre demande concernait-elle un projet de voyage ? Merci de nous faire votre demande sur [email protected] et nous laisser vos coordonnées.
Expérience négative: Organisation parfaite, mais pas de nouvelle lors du retour des vacances quand on remonte des difficultés. Quand on leur signal.... la resp d agence pas contente prévoyait de traiter notre problème.... en juillet, soit 4 mois plus tard. Pour un voyage de plus 7000€ c est un peu juste. En bref pas de suivi de qualité, pas de prise en compte des problèmes, et gestion clientèle partielle. Je ne voyagerais plus avec cette agence.
Bonjour, nous sommes désolés pour la gestion du suivi de votre dossier, nous apportons toujours une réponse à nos clients. Nous allons donc reprendre votre dossier et faire le point avec notre agence d'Angers. Nous regrettons vivement cette mauvaise impression et nous en excusons, nous nous permettrons de vous recontacter pour en parler.
Expérience fantastique: Agence de voyage professionnelle, une conseillère Florence performante et un super accueil. A privilégier.
Expérience fantastique: Très bon agence de voyage
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