Selectour - Fensch Voyages Hayange
Informations sur Selectour - Fensch Voyages Hayange
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-18:30
- Mardi: 9h-12h, 14h-18:30
- Mercredi: 9h-12h, 14h-18:30
- Jeudi: 9h-12h, 14h-18:30
- Vendredi: 9h-12h, 14h-18:30
- Samedi: 10h-16h
Venez découvrir notre Agence Fensch Voyages à Hayange dans un nouveau décor évasion.
Une équipe à l'écoute, compétente et souriante. C’est LA première agence du réseau Fensch voyages qui vous offre toute une gamme de services pour des voyages qui vous ressemblent.
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Selectour - Fensch Voyages Hayange :
Découvrez Selectour - Fensch Voyages Hayange, une agence de voyage réputée pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Nos conseillers, dont Mélanie et Lou, se distinguent par leur écoute attentive et leur capacité à répondre aux attentes des clients, rendant chaque projet de voyage unique et sur mesure.
Les clients apprécient particulièrement :
- Un service réactif et efficace, avec des conseillers toujours disponibles pour répondre aux questions.
- Des conseils avisés pour des destinations variées, avec des clients exprimant leur satisfaction pour des séjours à Djerba, au Vietnam et dans les Maldives.
- Un suivi personnalisé tout au long de l'organisation du voyage, renforçant la confiance et la satisfaction.
Cependant, quelques clients ont rencontré des inconvénients, notamment une expérience malheureuse lors d'une réservation en lien avec leur vol. Nous prenons ces retours très au sérieux et travaillons constamment à l'amélioration de nos services.
Dans l'ensemble, Selectour - Fensch Voyages Hayange est une excellente option pour ceux qui recherchent une agence de voyage compétente et à l'écoute. Rejoignez les nombreux clients satisfaits qui recommandent vivement nos services !
Selectour - Fensch Voyages Hayange: Des avis
Expérience fantastique: Je suis venue aujourd'hui17/7 pour me renseigner .Jai été super bien accueillie Ces 2 femmes ont été d'un professionalisme ! Merci a elles pour leur gentillesse
Bonjour nour Noura,
Nous vous remercions vivement pour ce retour positif. Il est très gratifiant d'apprendre que l'accueil et le professionnalisme ont su répondre à vos attentes. Votre reconnaissance est précieuse pour notre équipe.
Cordialement,
Fensch Voyages - Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Notre 1er voyage en passant par une agence et sûrement pas le dernier ! Sandrine a tout géré de A à Z et tout s’est très bien passé. Elle a été de très bon conseils et je recommande les yeux fermés !
AUDREY PIROTTE
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et votre recommandation. C’est un plaisir de savoir que votre premier voyage avec une agence s’est déroulé parfaitement. Nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futurs projets.
Cordialement,
Fensch Voyages - Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Organisation et lieu de séjour au top pour les Maldives, répondant parfaitement à nos demandes et nos attentes. Je recommande de passer par cette agence à Hayange pour l'organisation de vos voyages. Merci à Mélanie qui est toujours de très bons conseils dans nos choix et toujours très réactive suite aux questions posées!! Avis +++
Bonjour Vanessa Villeneuve,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance. Votre satisfaction concernant l'organisation et le service nous encourage à maintenir ce niveau d'excellence.
Cordialement,
Fensch Voyages, Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage Mélanie au top comme conseillère Je la recommande a 100%
Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Selectour - Fensch Voyages vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Caroline du service client
Expérience fantastique: Au top, je recommande sans hésitation !
Bonjour Quentin Bretbeil,
Nous sommes ravis de lire votre recommandation positive ! Merci pour votre confiance et votre soutien. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
Fensch Voyages
Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Premier voyage avec l agence de hayange tout c est bien passé je recommande personnel compétent
Bonjour francis gadeau,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre premier voyage avec notre agence s'est bien passé. Merci pour vos commentaires positifs sur notre personnel compétent.
Cordialement,
Fensch Voyages
Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Merci à Lou pour cette superbe réservation de voyage, nous avons hâte d’aller découvrir notre destination ☀️
Cher Pauline WREMBEL,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre réservation de voyage. Nous espérons que vous passerez un merveilleux séjour à votre destination.
Cordialement,
Fensch Voyages
Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Conseillère très à l'écoute, Un grand merci à toute l'équipe, qui s'assure de me faire passer de bonnes vacances
Cher Myriam BRANDENBURGER,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service attentif. C'est un plaisir pour toute l'équipe de vous offrir des vacances mémorables.
Cordialement,
Fensch Voyages
Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: excellente agence
Bonjour JEH Amélie,
Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de notre service. Nous continuerons à travailler dur pour répondre aux attentes de nos clients. Si vous avez besoin de nos services à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Fensch Voyages de Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Première fois en agence et très satisfait, le voyage c’est déroulé comme prévu, nous avons été bien conseillé avant de partir. Merci à toute l’équipe et en particulier à Lou qui était vraiment réactive pour répondre à toutes nos questions !
Bonjour kevin Guehl,
Nous sommes ravis que votre voyage se soit bien déroulé et que vous soyez satisfait de nos services. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif ! Nous sommes heureux que notre équipe, en particulier Lou, ait réussi à répondre à toutes vos questions et à vous conseiller de manière efficace.
Nous espérons que vous avez passé d'excellentes vacances et que vous reviendrez bientôt dans notre agence pour de nouveaux projets de voyage.
Cordialement,
Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Accueil professionnel et chaleureux, conseil pertinent et un suivi du début jusqu'à retour. Je vous les recommande vivement. Une expérience de grande qualité et à refaire
Bonjour Louis Montagne, merci pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre accueil professionnel, nos conseils pertinents et notre suivi attentif. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. À bientôt ! Cordialement,
Fensch Voyages Selectour - Hayange.
Expérience fantastique: super expérience, stagiaire très poli, très réactif et a l'écoute je recommande!!
Bonjour Leny Rodrigues casano,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous sommes fiers d'avoir pu répondre rapidement à vos demandes et de vous avoir fourni un servicede qualité. Merci d'avoir recommandé notre entreprise, nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Une super agence qui saura vous trouver le voyage sur mesure dont vous avez besoin ! Je conseille fortement
Cher Aurélie, un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service personnalisé. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour un autre voyage incroyable !
Bien cordialement,
Fensch Voyages Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Lou est une incroyable conseillère d’une extrême bienveillance, je recommande les yeux fermé !
Bonjour Yarthas Geedo, merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les conseils de Lou et que vous ayez trouvé notre service bienveillant. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres conseils. Merci encore !
Cordialement,
Fensch Voyages
Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: super voyage , belle decouverte ... toujours de bons conseils , tous mes criteres ont éteé respectés.
Bonjour Veronique Ledig,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage et que tous vos critères aient été respectés. Nous sommes toujours là pour vous donner de bons conseils. Revenez nous voir bientôt !
Cordialement,
Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Super agence, je recommande!
Bonjour Emilie Lagneau, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre agence! Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement. À bientôt chez Selectour - Fensch Voyages Hayange!
Expérience fantastique: Super expérience
Bonjour Anne De Jesus,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une super expérience avec nous ! Nous espérons que vous avez apprécié notre service et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: génial
Merci pour votre retour positif, Zukashizuツ. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
Fensch Voyages de Selectour - Fensch Voyages Hayange.
Expérience fantastique: Bonjour, je suis passée par l’agence avec une idée de projet. On m’a bien conseillé et aidé quand mes projets ont un peu changé. Merci à toute l’équipe pour leur écoute et leur conseil.
Bonjour clelia6976, merci pour votre commentaire encourageant. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et vous conseiller pour votre projet. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour toute autre demande, nous serons toujours heureux de vous aider. Bien à vous, Selectour - Fensch Voyages Hayange.
Expérience fantastique: Super sympa Mélanie et toujours de très bon conseil.
Bonjour Inna François, merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'entendre que notre équipe travaille bien. Nous sommes là pour vous aider, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de conseils. Cordialement, Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Incroyable
Bonjour Maël,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt.
Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience négative: Expérience décevante avec cette agence pour un séjour en Calabre. L’hôtel était isolé, loin de tout, et il n’y avait aucune navette ou transport prévu pour visiter les alentours. Nous avons été livrés à nous-memes, ce qui a sérieusement impacté notre capacité à profiter des magnifiques sites de la région. On aurait attendu plus de conseils ou d’organisation de la part de l'agence pour rendre les déplacements plus faciles. Si vous comptez explorer les environs, prévoyez un budget supplémentaire pour des taxis ou la location de voiture. Si vous voulez réservé des vacances n’allez pas dans cette agence !
Bonjour Mahé Petricic,
Nous venons de vérifier et vous n'êtes pas client dans notre agence à Hayange. Nous avons d'ailleurs aucun client cet été qui est parti sur la Calabre. Pourriez vous retirer votre avis afin de ne pas pénaliser la note générale de cette agence ?
Nous restons à votre entière disposition si besoin,
Bien Cordialement,
Expérience positive: Voyage à Porto Vecchio: hôtel impeccable. Costa Salina Conseil étage côté piscine . Tout s’est très bien passé avec Fensch voyage…
Cher(e) Alain Steiner,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel à Porto Vecchio. Chez Fensch voyages, nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients, merci de nous avoir fait confiance pour votre voyage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Équipe professionnelle dynamique à l'écoute et une grande réactivité aux questions qu'on peut avoir. Je recommande vivement cette agence et particulièrement son équipe qui est bienveillante et communique avec fluidité. Merci !
Cher Fouzia Benhamou,
Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait par notre équipe dynamique et réactive. Nous nous engageons à rester à votre écoute et à répondre rapidement à vos demandes. Merci de votre recommandation et de votre confiance envers notre agence.
Cordialement,
Fensch Voyages de Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Un séjour au top au Portugal ! Un grand merci à Mélanie de l'agence Fensch Voyages Hayange et à toute l'équipe ! De très bons conseils et un accueil chaleureux à chaque échange. Nous vous disons à bientôt pour la prochaine destination
Cher Linda Godo,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que votre séjour au Portugal se soit bien passé et que notre conseillère Mélanie ait été à la hauteur de vos attentes. Ce fut un plaisir de travailler avec vous et nous sommes impatients de vous accompagner lors de votre prochaine destination.
Cordialement,
Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Bonjour,nous remercions Lou de l’agence Fensch Voyage de nous avoir guidé pour notre voyage en Crète .A l’écoute et disponible.Un grand merci et merci à notre guide sur place Solange .Vacances parfaites
Cher Lou de Fensch Voyage, merci pour votre excellent service en nous guidant avec notre voyage en Crète. Nous sommes ravis de votre disponibilité et d'avoir été écoutés. Nous vous remercions également pour votre recommandation de notre guide Solange sur place, qui a rendu nos vacances parfaites.
Cordialement,
Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Je viens toujours dans cette agence pour mes voyages et je ne suis jamais déçu. Très contente de leurs services. À bientôt pour d’autres voyages.
Cher(e) Sandra Perisse,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos services. C'est un plaisir de vous accueillir chaque fois pour vos voyages. Nous avons hâte de vous aider pour vos futurs voyages.
Bien cordialement,
Fensch Voyages
Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Très contente le voyage en bus c'est top et l'hôtel Patria très bien
Bonjour Sylvie Fries, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage en bus et votre séjour à l'hôtel Patria. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement, Fensch Voyages Selectour - Fensch Voyages Hayange.
Expérience fantastique: Excellente agence et équipe. Toujours à l'écoute de nos envies pour un voyage au top. Toujours bien conseillée sur les destinations et hôtels. Équipe souriante et très accueillante
Bonjour Michel Virginie, merci pour votre avis positif sur notre agence de voyage. Nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes en matière de destinations et d'hébergements pour que vous puissiez profiter pleinement de votre voyage. L'équipe est reconnaissante pour vos gentils mots. Nous sommes impatients de vous aider à organiser votre prochain voyage. Cordialement, Fensch Voyages Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Ma conseillère a su répondre à toutes mes interrogations et mes attentes très aimable
Bonjour Peggy Grimler, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu répondre à toutes vos interrogations et attentes dans les meilleurs délais. Nous travaillons chaque jour pour fournir un service professionnel, aimable et efficace à tous nos clients. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de l'aide supplémentaire. Cordialement, Selectour - Fensch Voyages Hayange.
Expérience fantastique: Un grand merci à l'agence Fensch Voyages et en particulier à Sandrine notre adorable conseillère, pour l'organisation de notre Voyage de noces dans les fjords de Norvège. On vous dit à bientôt pour un prochain projet
Bonjour Amélie R,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre Voyage de noces dans les fjords de Norvège. Nous espérons que ce moment restera gravé dans votre mémoire pour toujours. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau lors de votre prochain projet de voyage. À très bientôt !
Cordialement,
Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Le meilleur voyage que j'ai fait de ma vie. Les conseils et les bonnes adresses données par l'agence ont fait la différence. Très exigeant dans mes attentes, j'ai vécu le voyage que j'attendais. Merci Mélanie pour ce voyage aux Cinques Terre.
Bonjour Johnny Lagneau,
Nous sommes ravis que notre agence ait pu répondre à vos attentes et vous aider à vivre le voyage de votre vie. Chez nous, la satisfaction du client est notre priorité absolue et nous sommes heureux que nos conseils et nos bonnes adresses vous aient été utiles pour votre séjour aux Cinques Terre.
Nous espérons que vous garderez de merveilleux souvenirs de ce voyage. Si vous voulez planifier une autre aventure, n'hésitez pas à nous contacter au 0382851718 afin que nous puissions vous proposer de nouveaux voyages personnalisés.
Cordialement,
Fensch Voyages, pour Selectour - Fensch Voyages Hayange.
Expérience fantastique: Merci à Mélanie personne souriante, à l'écoute des clients donne de bon conseils, très bonne agence je recommande vivement..
Bonjour Annick Bour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et vos éloges à l'attention de Mélanie. Nous sommes ravis que son professionnalisme et sa bienveillance vous aient permis d'avoir une expérience client agréable.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans notre agence.
Bien cordialement,
Fensch Voyages, Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Un grand merci à toute l'équipe de Fensch Voyage Hayange, souriante, dynamique, toujours à l'écoute, très réactive en cas de besoin. Et nous revenons enchantés de notre séjour au Japon. Encore merci pour votre accompagnement.
Cher(e) Veronique Feitz,
Je vous remercie pour votre beau commentaire. C'est un plaisir pour toute notre équipe de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Japon. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement vous a été utile. Nous restons à votre disposition pour une future escapade.
Cordialement,
Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Après plusieurs voyages organisés par Mélanie et son équipe, nous ne pouvons que recommander l’agence. Des conseils toujours pertinents et adaptés pour un séjour répondant aux critères demandés. Merci et à très vite pour de nouvelles aventures
Cher Emmanuelle SB, Nous sommes ravis que vos séjours organisés par notre équipe aient répondu à vos attentes grâce à nos conseils pertinents et adaptés. Nous sommes impatients de vous accompagner dans de nouvelles aventures prochainement. Merci pour votre confiance ! À bientôt. Cordialement, Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Mélissa ATTAB conseillère très professionnelle et dynamique. Je vous remercie pour tout....
Chère Elias Vitus, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre conseillère Mélissa ATTAB. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé son service très professionnel et dynamique. Nous sommes fiers de fournir des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Selectour - Fensch Voyages Hayange.
Expérience fantastique: Impeccable le voyage l organisation. Tout était nickel
Bonjour Nathalie Krieguer,
Nous sommes ravis que votre voyage ait été impeccablement organisé et que tout ait été nickel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre entreprise et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Équipe au top. Réactifs à nos demandes Jamais déçu des prestations De très bon conseils pour assurer un voyage de qualité. Je recommande
Bonjour christophe Barlier,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement à vos demandes et vous proposer des prestations de qualité, et nous sommes heureux de voir que cela a été le cas lors de votre voyage. Encore une fois, merci beaucoup pour cette recommandation.
Bien cordialement,
Fensch Voyages - Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Super bien , très à l’écoute sur les demandes, répondent rapidement. Je recommande fortement, c’est déjà mon 6eme séjour réservé chez eux
Bonjour Rico,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour chez nous ! Nous mettons toujours l'accent sur la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de voir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons que vous reviendrez bientôt chez nous pour votre 7ème séjour !
Cordialement,
Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Super agence !!
Matt,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage. J’y suis allé avec ma copine et nous avons eu à faire à la conseille Lou qui à su trouver ce que l’on recherchait. Très à l’écoute et de très bons conseils. Merci beaucoup.
Bonjour Ugo Noel, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre agence de voyage. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment avec votre copine et que notre conseillère Lou a su répondre à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à être à l'écoute de nos clients et à leur fournir des conseils adaptés. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle aventure. Cordialement, Selectour - Fensch Voyages Hayange.
Expérience fantastique: Super agence. J’ai été accueilli par Lou, elle nous à très bien accueilli avec mon copain. Elle a écouté nos attentes et à su nous trouver le voyage que l’ont voulait.
Bonjour Marine Costa,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que Lou vous ait donné satisfaction et ait su répondre à vos attentes pour votre voyage. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances.
Cordialement,
Fensch Voyages de Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Merci à vous pour vos conseils et recommandations, nous avons passé un excellent séjour !
Bonjour Alexis Beaumarez,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour chez nous. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que nos conseils et recommandations vous ont aidé. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Cordialement,
Fensch Voyages
Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Equipe au top, un grand merci à Sandrine pour ses conseils
Bonjour Alain,
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service. Nous espérons que cela vous a été utile.
Merci pour votre confiance et votre fidélité,
Cordialement,
Fensch Voyages
Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Super voyage grâce à Mme Ledig
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre entreprise. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage grâce à notre collaboratrice Mme Ledig. Nous espérons vous revoir prochainement pour une nouvelle expérience de voyage agréable.
Cordialement,
Fensch Voyages from Selectour - Fensch Voyages Hayange.
Expérience fantastique: Merci à Mélanie pour tous ces beaux voyages !
Bonjour Charlie Lagneau,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié vos voyages avec nous. Chez nous, chaque voyage est conçu avec soin pour offrir une expérience unique. Nous espérons vous accueillir très bientôt pour de nouveaux voyages passionnants !
Bien à vous,
Fensch Voyages, Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Merci pour vos conseils et pour ce voyage formidable .
Bonjour Stella Ayache,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage parmi nous ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et des moments inoubliables à nos clients. Votre satisfaction est notre récompense. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine expérience unique.
Cordialement,
Fensch Voyages de Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Vacances parfaites, à Djerba organisées par Mélanie, Toujours à l écoute, souriante , selon nos envies et nos besoins. Hâte d'organiser le prochain.
Bonjour Maud Moniot,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à Djerba avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez passé des vacances parfaites grâce à notre organisation. Nous prenons très au sérieux les envies et besoins de nos clients, c'est donc très gratifiant de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous accompagner à nouveau pour votre prochain voyage. Merci encore !
Cordialement,
Fensch Voyages, Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: L'agence a organisé mon voyage au Vietnam. Tout était parfait. Mélanie a géré mon dossier d'une main de maître, merci énormément pour votre amabilité et surtout votre professionnalisme. François Molé
Cher François Molé,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage au Vietnam s'est déroulé à la perfection. L'équipe de l'agence est heureuse d'avoir pu vous aider à réaliser ce voyage inoubliable. Merci beaucoup pour vos compliments à l'égard de notre collègue Mélanie, qui a géré votre dossier avec son savoir-faire habituel. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle aventure.
Bien cordialement,
L'équipe de Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Très bonne agence, à l'écoute et de bons conseils. Excellent séjour à Benalmadena. Un grand merci à Mélanie et à son équipe. Nous ne manquerons pas de revenir vers elle pour nos prochains voyages.
Bonjour Isabelle MOGNOL,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour à Benalmadena grâce à nos conseils. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de nos services. Nous serons ravis de vous aider à nouveau pour vos prochains voyages.
Cordialement,
Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Très bonne agence, avec de vrais professionnels du voyage. L’équipe est sympathique, nous leur avons déjà fait confiance pour plusieurs de nos voyages, sans regrets. Petite mention spéciale pour Mélanie, la responsable de l’agence d’Hayange, qui est très dévouée dans son travail, fait preuve de grand professionnalisme et a rendu notre voyage de noces mémorable.
Bonjour Diana,
Nous sommes tout d'abord ravis que votre Voyage de Noces se soit déroulé dans les meilleurs conditions! Votre satisfaction est notre plus beau cadeau :) En espérant que le retour n'était pas trop difficile :) Au plaisir de vous revoir Diana, nos salutations à votre mari,
Bien à vous,
Fensch Voyages Hayange.
Expérience fantastique: Belle agence et personnel compétent
Bonjour James,
Nous vous remercions pour votre commentaire,
A plaisir,
Fensch Voyages Hayange.
Expérience fantastique: Séjour découverte au Mexique Séjour époustouflant, organisation au top,guide et chauffeur disponibles,à l'écoute,enthousiastes.Super voyage,très intense.Nous sommes très satisfaits.J&Jj.
JJ,
Merci pour votre note!
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: nous avons réservé nos vacances avec Lou qui est toujours à l’écoute, très gentille et elle su répondre à toutes nos attentes, tout s’est très bien passé, merci beaucoup Lou, je recommande cette agence à 100%.
Bonjour, L Tara,
Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite !
Au plaisir,
Fensch Voyages
Expérience négative: Nous avons eu une très mauvaise expérience avec l’agence Fensch Voyages lors de notre voyage à Venise. En effet lors de la réservation des billets d’avion, la personne a créé deux numéros de réservation distincts au lieu d’un, ce qui fait qu’au regard de la compagnie nous étions deux voyageurs séparés et non un couple : lors du Check-in nos sièges n’étaient donc pas ensemble dans l’avion sauf si nous choisissions de payer un surcoût de 50€. Lorsque nous avons appelé l’agence pour essayer de régler le problème, la personne que nous avons eu au téléphone n’a montré aucune empathie et a été d’une totale mauvaise foi : pour eux ce n’était pas de leur faute, à nous de nous débrouiller et de payer le surcoût si nous voulions être assis ensemble dans l’avion. Cette personne n’a même pas essayé de régler le problème en appelant Luxair, ce qui pourtant aurait pu être réglé rapidement car après ça nous avons joint directement un conseiller de la compagnie qui lui a été beaucoup plus commercial et a essayé de régler notre problème sans surcoût et nous a confirmé que la faute était bien CELLE DE L’AGENCE qui a fait une erreur en créant 2 dossiers de réservation au lieu d’1. J’estime que lorsque vous vous permettez de facturer une commission d’agence de 10% aux clients pour l’émission d’un simple billet d’avion (qui soit dit en passant est au final une simple impression papier d’un mail de confirmation que nous aurions pu imprimer nous mêmes…), il faut pouvoir être en mesure d’assurer un certain service après vente en cas de problème et pas de laisser les clients se débrouiller seuls une fois la facture soldée.
Expérience fantastique: Super équipe! Merci pour vos bons services et conseils. Nous sollicitererons de nouveau l'agence pour un voyage futur! Je recommande cette agence à 1000%
Bonjour Laurie,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Selectour - Fensch Voyages Hayange vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Fensch Voyages
Expérience fantastique: Super agence de voyage. J'ai été bien accueilli par Mélanie qui m'a proposé plusieurs destinations comme je lui ai demandé et celon mes envies. Ils sont très pro la-bas et je recommenderais les yeux fermés.
Bonjour Schouller,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre agence ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Selectour - Fensch Voyages Hayange.
À bientôt !
Fensch Voyages, de l'agenceSelectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Nous sommes passées par Mélanie de chez Fensch Voyages pour réserver notre séjour au Canada. Merci Mélanie pour votre écoute et vos conseils qui ont été très utiles grâce à votre expérience. Nous reviendrons pour notre prochain séjour sans hésitation !
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre expérience dans notre agence Selectour - Fensch Voyages Hayange.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Bonne journée !
Fensch Voyages de l'agence Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Personnel compétant et très affable.
Bonjour claude,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre expérience dans notre agence Selectour - Fensch Voyages Hayange.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Bonne journée !
Fensch Voyages de l'agence Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Merci à Mélanie pour sa patience et son professionnalisme ! Toujours de bons conseils !
Bonjour Claire
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que Mélanie ai pu répondre à vos attentes et vous apporter pleine satisfaction.
Bien à vous,
Fensch Voyages, de l'agence Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Reçu par Mme Ledig pour un séjour au Mexique, excellent accueil et professionnalisme. Je recommande !
Bonjour nedjib,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de notre agenceSelectour - Fensch Voyages Hayange vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Fensch Voyages
Expérience fantastique: Très très bonne agence de voyage. Je recommande vivement. Personnel très compétent.
Bonjour Courtois,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de notre agenceSelectour - Fensch Voyages Hayange vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Fensch Voyages
Expérience positive: Bien
Bonjour Dali,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre expérience dans notre agence Selectour - Fensch Voyages Hayange.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Bonne journée !
Fensch Voyages de l'agence Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Toujours serviable comme d'habitude. Je recommande cette agence.
Bonjour philippe,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Selectour - Fensch Voyages Hayange vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Fensch Voyages
Expérience fantastique: Personnel sympathique et surtout présent lors d'un souci . Un énorme merci à toute l'équipe fensch Hayange pour leur aide Sans eux on étaient vraiment dans la galère.
Bonjour Laetitia,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre assistance :)
Toute l'équipe de Selectour - Fensch Voyages Hayange vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Fensch Voyages
Expérience négative: Cliente depuis une quinzaine d’années, nous avons eu la mauvaise surprise cette année d’avoir payé une place de parking à l’aéroport de Luxair pour devoir laisser notre voiture pendant 3 semaines à l’extérieur. Jamais ça n’était arrivé et on ne m’a prévenu du fait que les places se donnaient aléatoirement en parking souterrain ou à l’extérieur uniquement plus de 3 mois après la réservation et car j’avais posé une question à ce sujet. Bien sûr j’ai bénéficié d’un tarif préférentiel, comme chaque année, mais il n’était jamais question d’un parking découvert. Mon voyage m’a coûté près de 5000€ et je ne souhaite aucunement laissé ma voiture 3 semaines sur un parking découvert. Je n’aurais pas pris l’option parking dans ce cas où j’aurais payé le prix fort. Bien sûr la conseillère est désolée mais moi je suis outrée. Alors sachez que le tarif préférentiel est unique que vous soyez en parking sous terrain ou à l’extérieur. J’espère que mes places dans l’avion ne seront pas aléatoires.
Bonjour Madame C,
Nous accusons bonne réception de votre email.
Luxair Tours depuis plusieurs années propose en option de souscrire une place de parking à l'aéroport de Luxembourg à tarif préférentiel. Toutefois cette place de parking n'est pas une place souterraine (ni luxair, ni votre contrat Agence ne stipule que le parking réservé à tarif préférentiel est une place souterraine). Vos expériences passées où le parking souterrain vous a été attribué (de manière aléatoire) vous ont induite en erreur. Nous regrettons que pour ce voyage une place de parking extérieure vous a été attribué mais malheureusement en aucun cas ni Luxair ni l'Agence ne vous a garanti une place souterraine. L'attribution des places du parking étant géré par l’aéroport ; nous ne sommes nullement responsables de son attribution et cela peu importe la fidélisation de nos clients ou le montant de leur séjour. J'attire votre attention que 3 mois après votre réservation, lorsque vous vous êtes interrogée sur l'attribution aléatoire du parking, notre conseillère Voyages vous a confirmé que le parking souterrain n'était en aucun cas garanti. Nous espérons que cela n’entachera en rien le bon déroulement de vos vacances, au plaisir de vous revoir,
Bien Cordialement,
Expérience fantastique: Très à l'écoute, des professionnelles proposent des lieux au plus près de nos envies du moment avec beaucoup de respect et patience...je trouve Mélanie exceptionnelle, qu'elle bien- veillance à mon égard en sachant que je ne sais pas toujours ce que je veux Merci à toutes Et encore de beaux séjours qui vont nous émerveillér et nous enchanter
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et ne manquerons pas à les transférer à toute l'équipe. Nous sommes ravis de satisfaction et espérons vous revoir très vite!
Equipe Fensch Voyages
Expérience fantastique: Equipe au top et de très bons conseils !
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre expérience dans notre agence Selectour - Fensch Voyages Hayange.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Bonne journée !
Fensch Voyages de l'agence Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Très aimable
Bonjour André,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre agence ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Selectour - Fensch Voyages Hayange.
À bientôt !
Fensch Voyages, de l'agenceSelectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience fantastique: Excellent accueil, le personnel est à l'écoute, rien à redire
Bonjour Manu,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Selectour - Fensch Voyages Hayange vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Fensch Voyages
Expérience fantastique: Super
Bonjour Djilali,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre agence ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Selectour - Fensch Voyages Hayange.
À bientôt !
Fensch Voyages, de l'agenceSelectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience positive: Excellent accueil. Très bon service. Un plat froid et pas cuit. Ce qui a été résolu. Très bon.
Bonjour Madame Petit,
Je vous remercie pour votre commentaire, toutefois je pense qu'il y a malentendu car nous sommes une Agence de Voyages :)
Très belle journée à vous et au plaisir,
Fensch Voyages Hayange.
Expérience fantastique: Il est agréable de serdre
Bonjour Roland,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre agence ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Selectour - Fensch Voyages.
À bientôt !
Fensch Voyages, de l'agenceSelectour - Fensch Voyages
Expérience positive: Correct
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement.
À bientôt,
Fensch Voyagesde l'agence Selectour - Fensch Voyages Hayange
Expérience positive: Accueil et renseignement au top.
dom,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe Selectour - Fensch Voyages
Expérience positive: Bien
Bonjour dubbedeuce,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre expérience dans notre agence Selectour - Fensch Voyages.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Bonne journée !
Fensch Voyages de l'agence Selectour - Fensch Voyages
Expérience fantastique: Personnels très agréable merci pour votre gentillesse
Merci pour votre message
Expérience fantastique: Une agence au top du top. Une envie de vacances, d'un week-end ou simplement d'une sortie en groupes ? L'agence s'occupe de tout. Je recommande à 100%.
Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Selectour - Fensch Voyages vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Caroline du service client
Expérience fantastique: Super équipe toujours pleine de solutions à des prix correct
Bonjour Gaëtan
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
Caroline
Expérience fantastique: Bien conseillé séjour en Espagne super bien passé pour notre première
Bonjour Stephan,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Selectour - Fensch Voyages.
À bientôt !
Expérience fantastique: Professionali. Gentili e cortesi.
Igu,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe Selectour - Fensch Voyages
Expérience fantastique: Personnel sympathique et à l écoute Toujours à la recherche de la meilleur solution
Bonjour Sylvain,
Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire !
Excellente journée,
Caroline
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