
Voyages E.Leclerc

Informations sur Voyages E.Leclerc
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 8:45-19:30
- Mardi: 8:45-19:30
- Mercredi: 8:45-19:30
- Jeudi: 8:45-19:30
- Vendredi: 8:45-20h
- Samedi: 8:45-19:30
Offrez-vous un week-end ou des vacances en France, en Europe et partout dans le monde avec Voyages E. Leclerc Chaumont ! Voyages E. Leclerc : des idées de voyages à petit prix. A la mer, à la campagne, à la montagne, en Europe, en Afrique, en Asie, en Amérique du Sud ou du Nord... Notre agence de voyages en ligne vous garantit des tarifs exclusifs et de nombreux bons plans. Découvrez les ventes flash ou exclusives, les promos et la sélection de séjours, locations ou circuits de première ou dernière minute : de nombreuses destinations à petit prix. Des vacances en Clubs & Hôtels aux Circuits & Croisières, en passant par les Locations & Mobiles-Homes ou les semaines Thalasso & Bien-être
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Voyages E.Leclerc :
Voyages E.Leclerc, basé en France, est une agence reconnue pour la qualité de son service et l'expertise de son personnel. De nombreux clients soulignent la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe, en particulier des agents comme Carol, Kévin et Manuel, qui s'efforcent de répondre aux attentes de chaque client.
Les points forts de Voyages E.Leclerc incluent :
- Un accueil chaleureux et un service à l'écoute des besoins des clients.
- Des conseils précis et avisés pour chaque destination de voyage.
- Une disponibilité et un suivi exemplaires, même dans des situations difficiles, comme des annulations de voyages.
- Des clients satisfaits qui reviennent chaque année grâce à leur expérience positive.
Cependant, certains avis font état de zones d'amélioration :
- Quelques clients ont mentionné des manques d'accueil chaleureux lors de certaines visites.
- Des difficultés avec le site internet, qui pourrait être plus professionnel et à jour.
- Un choix limité dans certaines destinations.
Dans l'ensemble, Voyages E.Leclerc reste une option solide pour ceux qui cherchent à réserver leurs prochaines aventures avec une équipe passionnée et à l'écoute.
Services et traitements
Voyages E.Leclerc: Des avis
Expérience fantastique: Toujours un plaisir de réserver auprès de l'équipe souriante et efficace de Carol!
Bonjour Mme Gun, plaisir partagé et nous tenons surtout à vous remercier de la confiance que vous nous accordez depuis de nombreuses années.
A bientôt à l'agence.
Carol
Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits de notre expérience. Les renseignements ont toujours été précis et exacts, ce qui n'a pas toujours été le cas pour les passagers de notre vol passés par d'autres agences. La personne qui nous a accueilli et aiguillé pour notre voyage en Crète était très serviable, en plus d'être une vraie passionnée. Nous ne manquerons pas de revenir pour un voyage vers une nouvelle destination.
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre voyage en Crète vous ait apporté entière satisfaction. C’est toujours agreable de partager notre passion du voyage. Au plaisir de vous accompagner pour votre prochaine destination !
Expérience fantastique: Merci à Raphaël pour votre aide pour notre prochain voyage en Égypte.
Merci pour votre gentil message à l’attention de Rafael. Au plaisir de vous accueillir à l’agence ☺️
Expérience fantastique: Jamais déçu, toujours de bons conseils et très professionnelle, je recommande sans problème
Bonjour MR Bony, nous vous remercions pour votre gentil message, c’est toujours un plaisir de vous recevoir à l’agence. À bientôt, Carol
Expérience négative: Pas satisfait du tout de l'expérience. Accueil détestable. Pas de bonjour, on ne nous propose pas de nous asseoir ! C'est moi qui ai demandé. En bref, la jeune dame a fait exactement la même chose que nous avions faite par internet. Aucun conseil, aucun sourire, aucune proposition. Je 'e recommande pas.
Bonjour Mme Royer, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre agence n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
L'accueil et l'accompagnement de nos clients sont des points essentiels pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux.
Nous allons sensibiliser notre équipe afin d'améliorer notre qualité de service et offrir une expérience plus chaleureuse à nos visiteurs.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter davantage.
En espérant avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
Carol LEFEVRE (Responsable d'agence)
Expérience fantastique: Excellente agence, très sérieuse et commerciale (Suite à l'annulation par le voyagiste de notre séjour à Malte, Leclerc nous repropose quelque chose de mieux, et prenant en charge la différence. Appréciable!) recommande
Merci Mr Havette de votre gentil message.
La satisfaction de nos clients est toujours notre priorité. Nous serions ravis de vous revoir à l’agence.
Expérience fantastique: Nous rentrons d'une semaine passée au camping DOMAINE DE MIREMER à la Garde Freinet. Nous sommes très heureux d'avoir suivi les bons conseils prodigués par votre conseiller. C'était génial. Un grand merci à vous !!! Laurent.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Au plaisir de vous revoir à l’agence
Expérience fantastique: Kevin a crée un voyage sur mesure répondant à ma demande en un temps très rapide! Il est de très bon conseils, je recommande
Merci pour Kevin, il a pris énormément de plaisir à travailler avec vous. Belle continuation et merci pour votre message
Expérience fantastique: Très satisfaite du service, de la courtoisie de tous . Je ne comprends pas certains post. J'ai même été aidée pour l'enregistrement en ligne sur les compagnies aériennes et j'ai toujours trouvé le meilleur des services. Quand nous avons la chance d'avoir une agence Leclerc Voyage à proximité, c'est beaucoup mieux que sur Internet.
Nous sommes ravis de pouvoir vous aider sur chacun de vos voyages. Nous vous remercions pour votre fidélité
Expérience négative: Nous avons été reçus par un jeune homme très désagréable, qu’on a eu l’impression de déranger. On ne peut même pas parler d’accueil, il nous a expédié très rapidement à peine assis, puisqu’apparemment les voyages proposés sont tous sur internet… il n’y a rien de plus en agence. Nous savions quand nous voulions partir, et où… nous voulions plus d’infos de la part de quelqu’un qu’on pensait spécialiste dans le domaine… honteux ! Nous étions clients depuis des années, ce sera terminé. Nous avons fait 2h de route aller-retour pour rien… et nous allons devoir aller dans une autre agence ! Merci Leclerc-voyages ☹️
Expérience fantastique: La préparation de notre road tour canadien a été grandement facilitée par la disponibilité et le professionnalisme des personnes qui se sont occupées de nous. Nous recommandons vivement.
Au plaisir d’avoir pu vous aider dans la réalisation de votre voyage
Expérience négative: Un grand merci à Manuel pour sa disponibilité, sa sympathie. Malheureusement je n'achèterai plus mes voyages là bas. Responsable qui se permet de divulguer les voyages de ses clients, avec qui nous partons, quelle période... Je fais marcher l' agence de voyage locale (Rose des vents, agent de voyage très gentille, sympathique et arrangeante). Quand la confiance n'y est pas on a raison voir d'aller si l'herbe est plus verte ailleurs.
Expérience négative: Site internet non professionnel, pas d’actualisation sur les disponibilités. Tous les campings proposés sont non disponibles quand on passe à la réservation alors que les dates sont renseignées dans les filtres.. Dommage, les différents campings ont l’air sympathiques mais manque de professionnalisme sur le site internet malgré un déplacement dans l’agence et un coup de téléphone. Donc deux personnes différentes vis à vis de ma demande qui n’ont rien à proposé et ont l’air plutôt dérangé de ma requête.
Expérience fantastique: Très bon accompagnement
Expérience fantastique: De retour d’un superbe séjour en République Dominicaine sur les conseils avisés de Carol !!! Son professionnalisme, sa disponibilité,son sourire ,sa sympathie et sa bienveillance seront répondre à l’ensemble de vos attentes et/ou interrogations !!! N’hésitez pas un seul instant à allé la voir ainsi que ses deux co-equipiers : Manuel et Kevin pour satisfaire vos envies ou projets de voyage
Expérience négative: Nous somme déçu de notre voyage ! Peu d’informations, d’activités … et travailler avec une compagnie aérienne pareille c’est inadmissible ! Ça reflète une très mauvaise image ! Surtout quand l’agence de voyage se dédouane de tous
Bonjour Mme Romero, nous sommes désolés des désagréments rencontrés pendant votre voyage. Nous reviendrons vers vous au plus vite.
Cordialement.
Expérience fantastique: Personnel faisant preuve d'un grand professionnalisme, aimable. Rien à redire si ce n'est que je renouvelle cette expérience pour la sixième fois
Merci beaucoup, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Expérience fantastique: Très bon échange à notre demande de réservation...
Nous sommes ravis d’avoir pu satisfaire votre demande.
Belle continuation
Expérience fantastique: Comme d'habitude, un service impeccable. Kévin a tout de suite pris ma demande en charge , à su répondre très rapidement à mes attentes. Merci !!!
Merci pour votre gentil message…au plaisir de vous accueillir à l’agence.
Expérience fantastique: Accueil très sympathique Toujours à l'écoute et des conseils précis et avisés
Merci à vous pour votre gentillesse
Expérience fantastique: Je recommande l’agence. Personnel à l’écoute, qui n’hésitera pas à trouver le meilleur pour ses clients surtout niveau qualité/ prix. Elle est disponible pour toutes demandes ou questionnements.
merci Mme White pour votre message, au plaisir de vous revoir à l’agence ☺️
Expérience fantastique: Nous avons réservé un voyage en octobre 2023 et tout s’est très bien passé ! Du début à la fin ! Les transferts, l’endroit, la propreté de l’hôtel tout étais dans ce que nous avions recherché ! Un petit plus pour Kevin qui est ultra dispo, à l’écoute et super gentil. ! C’est lui qui nous a vendu ce voyage et c’est à lui que nous avons refait confiance cette année !
merci Mme Chambaret pour votre gentil message, nous ne manquerons pas d’en faire part à Kevin
Expérience fantastique: Много продуктов и выбора хорошая сеть магазинов :)
Expérience fantastique:
Expérience positive: Très bien rangé et propre il faudrait que les prix baissent un peu
Expérience fantastique: L'équipe de Chaumont est très sympa et les tarifs sont très attractifs...Vivement ma croisière en Egypte !!!
Merci beaucoup, nous sommes ravis de vous aider à découvrir cette magnifique destination ☺️
Expérience fantastique: Équipe très professionnelle, nous partons chaque année avec cette agence que nous recommandons !!
Merci de votre gentil commentaire, nous sommes ravis de vous compter parmi nos plus fidèles clients ☺️
Expérience positive: Je n'ai jamais acheté mais en tant que chaland on aimerait un peu plus d'exotisme dans la vitrine. Quelques mannequins vahinés, des colliers a fleurs, peut être même un fond de zouk? Tel quelle la vitrine de Leclerc voyages ressemble plus à une page de site web d'assurances ou de banque de crédit.
Merci d’avoir pris le temps de nous laissé votre avis, malheureusement notre vitrine n’est pas suffisamment profonde pour pouvoir mettre du relief, nous pouvons juste mettre des affiches… mais l’idée est bonne on y pensera
Expérience fantastique: Très joli lac,
Expérience fantastique: De très bon conseils .....personnes souriantes et agréables..
Merci beaucoup c’est très gentil à vous
Expérience fantastique: Très bien renseignée. Sympathique.
Merci pour votre gentil message, au plaisir de vous accueillir de nouveau ☺️
Expérience fantastique: On voyage à petit prix
Expérience négative: On arrive avec un budget, on demande et on attend, on attend, on attend, on relance (pas la même personne) et finalement deux propositions hors budget en nous disant qu'il n'y a pas moins.. J'ai cherché tout seul, j'ai eu beaucoup de choix..... Le service rendu est il si cher ?? Ou tout simplement la personne n'avait pas envie de chercher pour un tel budget ??? Je n'aurai jamais la réponse. Sinon j'ai bien voyagé sans vous.... 13/05/23 : avis changé. J'ai toujours pas ma réponse....
Bonjour Mr Mick, nous sommes désolés de ne pas avoir pu satisfaire votre demande. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Expérience fantastique: Du choix en voyage et du personnel sympa
Merci de votre gentil commentaire, au plaisir de vous revoir à l’agence ☺️
Expérience fantastique: Conseillers compétents et agréables
Expérience fantastique: Accueil très sympathique. Conseils et propositions professionnels. Deuxième fois que nous choisissons leclerc voyage chaumont
Merci pour tout, au plaisir de vous revoir à l’agence
Expérience fantastique: Rapidité , gentillesses, professionnalisme , Merci.
Expérience fantastique: Accueil, de bons conseils et un suivi des propositions. Je recommande. Tarifs compétitifs.
Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir prochainement à l’agence
Expérience fantastique: un joli coin pour acheter les billets, et le vendeur de billets est une personne formidable qui vous accueille de manière professionnelle
Merci pour votre message, au plaisir de vous accueillir de nouveau
Expérience positive: Lieu agréable, le personnel est très sympathique mais le pauvre vendeur était seul et débordé un mercredi en fin d'après-midi donc c'était un peu compliqué d'attendre.
Veuillez nous excuser pour cette attente inhabituelle; en effet l’importante amplitude horaire ne nous permet pas d’avoir 2 vendeurs en permanence. Merci de votre patience et de votre fidélité
Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence dans laquelle ma conjointe et moi avons été hyper bien accueillis par l'équipe. Mention particulière pour Kévin, l'agent de voyage qui s'est occupé de nous et qui nous a trouvé un voyage en Laponie. il s'est occupé de nous comme des rois. disponibilité, gentillesse, professionnalisme... Mille mercis. hâte d'être en janvier 2023 pour ce voyage qui s'annonce merveilleux.
Merci Mr Gramari de votre gentil message. Au plaisir de vous revoir à l’agence
Expérience fantastique: Lieu très accueillant personnel à l écoute du client. Je le recommande
Merci beaucoup
Au plaisir de vous revoir prochainement
Expérience fantastique: A la hauteur voyage Leclerc à Chaumont. Très professionnel et à votre écoute. Bravo à Carol et son équipe
C’est très gentil et surtout merci de votre confiance et de votre fidélité
Expérience fantastique: J'ai toujours été satisfaite par cette agence, la responsable et les employés sont à l'écoute et font tout leur possible pour nous trouver les meilleurs voyage !! Perso, j'ai déjà fait 5 voyages par leur agence et bientôt 1 autre ! Je recommande !!
Merci Mme Hornbeck de votre fidélité. Au plaisir de vous voir à l’agence. Carol
Expérience fantastique: Explications très claires pour m’aider dans le choix des billets d’avion ! Je recommande
Merci à vous de votre confiance, à bientôt à l’agence
Expérience fantastique: Super gentil, bonne écoute
Merci de votre fidélité….
Expérience fantastique: Nous faisons appel à leurs services à chaque fois que nous planifions nos vacances. Très bon accueil, excellents conseils. Nous recommandons l'agence de Chaumont
Merci de votre gentil message Mr Lavey, au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Expérience fantastique: très bon accueil et surtout bien renseigné selon nos attentes.
Merci beaucoup, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Expérience fantastique: Avec une carol au top !!!
Merci pour votre gentil message....
Expérience fantastique: 2 ième voyage avec vous et une organisation au top! A la hauteur de nos attentes voir mieux ! Nous avons eu un soucis avec le formulaire du covid, l'agréable jeune homme de l'agence s'est renseigné lui-même, nous a rappelé et nous a proposé de passer à l'agence afin de nous aidé (malgré nos plusieurs appels par manque de compréhension de notre part il est resté Courtois, poli et très sympathique ! ) un service exceptionnel ! N'hésitez pas à aller le voir il satisfera vos attentes avec plaisir ! Je recommande à 100% ! Merci encore !
Merci de votre gentil message. Nous vous souhaitons un agréable séjour, au plaisir de vous accueillir pour vos prochaines vacances.
Expérience négative: Peu de choix dans les destinations
Expérience positive: Réactif et arrangeant
Expérience fantastique: Tout le personnel se met en quatre pour satisfaire vos besoins, malgré l'annulation de notre voyage suite à la faillite de Thomas cook voyage, ils nous ont proposé des solutions de remplacement dans nos dates et avec les mêmes prestations, sans que cela nous coûte, notre voyage étant déjà payé. Ils ont pris le temps de nous écouter et de nous contenter. Quand je vois toutes les personnes qui se retrouvent sans voyage et sans remboursement, je trouve que nous sommes chanceux d'être tombés sur cette équipe formidable. Encore merci à Carole et Manuel pour votre dévouement.
Chère Mme Rousselle, merci énormément de votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement à l'agence. Carol
Expérience fantastique: Bien reçu parfait
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