Voyages E.Leclerc

Expérience fantastique: Très bonne agence et le personnel est très efficace et agréable

Expérience fantastique: Très bien de bon conseil merci Manon

Expérience fantastique: Personnel compétent, souriant, à l'écoute. Très bien !

Expérience positive: Bon accueill. Choix répondant à la demande. Avec calme et tranquillité, Mme Paris me guide pour ce voyage seule à Pékin.Merci

Expérience fantastique: Des professionnels à l écoute de nos besoins.

Expérience fantastique: personnel tres à l'ecoute disponible serieux et efficace prendre rdv pour eviter l'attente

Expérience fantastique: Nur est génial! ( agence de la rochelle ) Bon filing avec notre conseillère. Rechercher des besoin fait à la perfection à su nous faire voyager avant heure.

Expérience positive: Voyage réservé via l’agence Leclerc voyage de Lagord… nous avons préférés procéder comme ça pour avoir quelqu’un à qui s’adresser plutôt que de passer par internet. Notre hôtel, animation et destination : super ! MAIS à plusieurs reprises nous avons demandés si nous serions ensemble dans l’avion.. pas possibilité de nous répondre car c’était O voyages qui gérait notre séjour. Avec un enfant de 1an et 7 ans .. ma fille s’est retrouvé placé seul à l’aller en issue de secours (ce qui est INTERDIT pour un mineur) j’ai réussi à faire changer sa place .. et au retour même problème seul dans l’avion !! Franchement je passe par une agence pour ne pas avoir à me soucier de ce genre de problème et pour nous cela a été un ÉNORME STRESS !

Expérience fantastique: Pauline a été parfaite pour la réservation de nos vols. Efficace !

Expérience fantastique: Très bonne 1ere expérience avec cette agence de Lagord ! Dès que j’avais une question, on me faisait un retour très rapidement. Je passerai de nouveau par cette agence que je recommande!

Expérience fantastique: Un très bel accueil, compétence, sourire et efficacité. Merci Charlène.

Expérience fantastique: Très bien reçu professionnelles disponibles et bienveillantes merci

Expérience positive: Toujours très bien accueilli, avec du personnel sérieux et au top

Expérience positive: Lieu atypique et chaleureux,je l'ai connu en tant que poète par Denis Montebello et Nedjma,écrivains de Méditerranée

Expérience fantastique: Très bon accueil et attentionné Service rapide A l'écoute sur les besoins du voyage.

Expérience fantastique: très bon accueil, aucun problème

Expérience fantastique: Conseillères très à l écoute, Nuhr et Charlene sont super, merci à toutes les deux

Expérience fantastique: Leclerc voyage de Lagord 17000

Expérience fantastique: Madame Nur nous a aidé à préparer notre voyage, à distance et dans la sérénité. Elle a su rester patiente et répondre à toutes nos questions. Elle est agréable et professionnelle. Je recommande vivement

Expérience fantastique: agence de voyage très agréable commerciale très gentil

Expérience fantastique: Nous avons été très bien accueillis par deux personnes différentes, au top toutes les deux pour répondre au plus près de nos attentes dans la préparation de notre voyage. Merci à Julie et à Charlène.

Expérience fantastique: Nous avons acheté plusieurs voyages dans cette agence toujours le même accueil la même écoute et des propositions cohérentes qui nous ont toujours convenues à recommander

Expérience fantastique: Bon accueil, compétences, à l'écoute.

Expérience positive: Les tarifs er le choix des destinations est très bien

Expérience fantastique: Franchement, conseillère au top disponible et toujours de très très bons conseils une mention +++ pour Charlene Merci pour votre patience et votre gentillesse.

Expérience fantastique: Magnifique lieu tout est parfait

Expérience fantastique: Accueil très agréable par la personne qui m'a reçu.

Expérience fantastique: Très bon accueil et des conseils très professionnels

Expérience fantastique: Parfait

Expérience négative: Très déçue de l'accueil et du conseil de cette agence. Je me suis présentée pour un projet de voyage avec mon conjoint et mes enfants. La conseillère n'était pas là pour me conseiller je suis repartie avec un post-it m'indiquant un site internet pour trouver ma destination. Aucune proposition. Très déçue j'avais fait le déplacement uniquement pour cela, bref un déplacement inutile.

Expérience fantastique: Julie est très professionnelle et d'une gentillesse exemplaire. Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à ma recherche. Je recommande vivement .

Expérience fantastique: Voyage en Crète du 25 au 2 octobre 2023 merveilleux, tout était parfait, merci pour l’organisation de notre séjour ! Tout s’est déroulé parfaitement de la prise en charge aéroport / hôtel avec un intervenant à l’arrivée idem pour le retour. Très bon souvenir et bonnes prestations. Merci à toute l’équipe de Leclerc voyage Lagord.

Expérience fantastique: Excellent accueil et personnes très professionnelles et aidantes.

Expérience fantastique: L’équipe est très à l’écoute et de surcroît adorable elle a de suite compris notre souhait je recommande vivement l’agence pour vos projets de voyages Cela fait des années que je suis une fidèle cliente et jamais déçue

Expérience fantastique: Pleinement satisfaite. La personne qui nous a reçus a pris le temps pour nous donner des explications. Elle nous a donné des devis en détaillant chaque poste. Souriante, gentille. Top Voyage réservé.

Expérience fantastique: Très bon accueil et professionnalisme de la part de notre agent de voyages Pauline. Efficacité et satisfaction garanties. Merci.

Expérience fantastique: Bon accueil, réponse efficace à notre demande

Expérience fantastique: Très bien comme d'habitude

Expérience fantastique: Très bon accueil, avons été reçus par Charlène qui nous a permis de pouvoir nous greffer à un groupe d'amis qui avaient réservés dans une autre agence pour une croisière . Elle est aussi de très bons conseils. Merci à elle.

Expérience fantastique: Personnel très agréable . Sérieux. J'ai eu des soucis pour mes réservations le personnel m'a dirigé par téléphone , avec un grand plaisir et une grande courtoisie. Merci encore

Expérience négative: Nous sommes partie à cuba sur un circuit avec cette agence. Une fois sur place nous avons été jeté de notre bus sans personne pour venir nous chercher à notre point de rdv( comme convenu avec le tour opérateur sur place). Tous les numéros d’assistances donné sur notre fiche de voyage étaient non attribués ( a croire que l’agence ne vérifie pas leurs numéros d’assistances avant de laisser partir leurs clients). Nous avons dut joindre directement l’agence par téléphone depuis cuba, conclusion 160€ d’hors forfait que l’agence nous bien évidemment dit qu’elle prendrait sur place. Depuis nous n’avons plus de nouvelle concernant la prise en charge du hors forfait. L’excuse de l’agence est que c’est nous qui avons fait le choix de visiter la ville par nos propres moyens, comment peut on avoir pu faire cette demande sans connaître ni les coordonnés téléphoniques ni l’adresse du local sur place ? ( encore une fois non communiqué par Leclerc voyage) et surtout en espagnol avec le chauffeur alors que nous ne le parlons pas. Bref, très bon pour vendre leurs voyages, beaucoup moins pour s’assurer de la sécurité et la satisfaction client. Je ne recommande pas.

Expérience fantastique: Très satisfaite de l'ensemble de l'équipe qui fait le maximum pour répondre à notre attente. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Très bon accueil, écoute, calme,ce qu on nous a proposé correspondait à ce qu on voulait.

Expérience fantastique: J’ai été très bien accueillie et renseignée sur les agences de Niort et La Rochelle. Bien à vous,

Expérience fantastique: Accueil parfait, voyage et prix dans mes attentes, je recommande.

Expérience fantastique: Prix très intéressant et personnel très compétent

Expérience fantastique: Depuis plusieurs années nous voyageons par l'intermédiaire de leclerc..jamais déçus..on recommande fortement

Expérience fantastique: Excellente Agence de Voyage. Le personnel très compétent. Véronique, Julie Pauline, Alexia, Chloé etc... Je les conseille à ceux qui veulent faire un voyage.

Expérience fantastique: C'était ma première expérience dans votre agence habitant depuis peu de temps dans la région. Votre agence est très fréquentée, votre personnel compétent et à l'écoute. Les 2 fois j'ai été reçue par Alexia, je l'ai complimentée. Efficace, soucieuse de mes attentes...

Expérience positive: Bof...

Expérience fantastique: Un bon rayon pâtisserie que nous aimerions avoir à leclerc vannes ..!

Expérience positive: Bon accueil. Personnel à l'écoute de mes demandes Professionnelle.

Expérience fantastique: Super

Expérience positive: Grand choix caissières agréables

Expérience fantastique: Toujours bien

Expérience fantastique: Très bon accueil.

Expérience fantastique: Très bon accueil et de bon conseil

Expérience positive: Accueil rapide et efficace

Expérience fantastique: Jamais utilisé

Expérience fantastique: Très bien, bonne accueil

Expérience fantastique: C'était agréable d'y aller, on peut trouver tout ce dont on a besoin.

Expérience fantastique: Une conseillère au Top. Julie, une jeune femme, souriante, calme, et surtout très professionnelle. Bravo à vous.

Expérience positive: Bien

Expérience fantastique: Excellent

Expérience fantastique: Agréable, vendeur qui conseille bien sur le produit en fonction de vos attentes, achat très satisfaisant.

Expérience fantastique: Spacieux

Expérience fantastique: D'accord

Expérience fantastique: Excellent accueil. Très bons conseils. Une hôtesse vive,intelligente ,et agréable,!

Expérience positive: Super rapport qualité prix

Expérience fantastique: Très bon accueil…bien conseillé…Parfait

Expérience fantastique: Un peu d'attente mais les conseillères sont pros. 2 voyages de réserver sans soucis et à des prix très corrects

Expérience négative: Une partie de nos souhaits/critères n'ont pas été respectés, il est dommage qu'à la découverte de cela je n'ai eu que de la non-chalance et des réactions hautaines...

Expérience négative: Très déçue de l agence de Lagord...pas les renseignements que nous attendions...très vite expédié...nous étions partis pour ouvrir un portefeuille de voyage pour un cadeau...elle a vite encaissé la somme et nous sommes repartis avec des catalogues à la place des renseignements...ma fille voulait avoir des renseignements pour un voyage en combiné Séoul/Tokyo...ça fait 3 ans qu elle travaille pour s offrir le voyage de ces rêves...tans pis, je lui ai dit qu on allait voir une autre agence cette après midi...parcontre, je regrette qu elle est ouvert ce porte feuille là bas...nous en avions ouvert un portefeuille en 2011 à Angoulême...tout c était très bien passé...l agence nous avait mis la feuille dans un dossier et là rien une feuille volante...

Expérience négative: Cette agence est à éviter à tout prix !! Manque de professionnalisme, aucun sens commerçant, manque de sérieux. Pour un voyage annulé par eux-mêmes à cause du covid il a fallu attendre 2 ans pour espérer un remboursement car ils ont voulu jouer la montre en profitant du décret spécial sans proposer de geste commercial, comme d’autres agences l’ont fait pour leurs clients. La date de remboursement obligatoire qui les contraint étant enfin arrivée, ils envoient un chèque antidaté du 30 février… impossible à créditer dans une banque donc. Obligeant à retourner les voir pour la énième fois. ÉVITER CETTE AGENCE !!!

Expérience fantastique: Agence de Lagord, nous avons été très bien accueilli et conseillé, la conseillère nous a donné toute les informations et options nécessaires pour notre projet de voyage, j’ai vraiment apprécié son professionnalisme et nous avons eu confiance instantanément. Merci, maintenant il ne reste plus qu’a partir, en espérant rester sur cette voie. Je recommande !

Expérience fantastique: Bon accueil, a l'écoute et de bons conseils. Très bon service.

Expérience négative: Toujours l'impression de déranger quand je rentre dans cette agence ! dommage car prix attractifs en revanche pas professionnel et nonchalance de l'équipe, ne connaissant pas leurs séjours à la vente ! Je préfère payer un peu plus cher et avoir un professionnel à l'écoute de ses clients !

Expérience fantastique: Bonne agence..attention ouverture de l'agence à 10 heures et non 9 heures comme dit sur Google ..

Expérience fantastique: J ai acheté plusieurs séjours chez Leclerc voyage. Les personnes étaient compétentes et agréables

Expérience négative: Très déçu par , nous avons réservé un hôtel en Guadeloupe. Nous avons pu y aller au bout d'un an ( repoussé pour cause covid) . Les avis sur l'hôtel ont beaucoup changé en négatif en 1 an. J'en ai parlé à l'agence Leclerc qui n'a pas eu envie de se pencher sur ma demande et qui m'a dit que si je souhaitai apporter des changements,il fallait payer !!! Nous sommes partis et effectivement, l'hôtel 4 étoiles était affreux. La demi pension horrible !!!A notre retour,on l'a signalé à l'agence,il n'y a pas eu de geste commercial. Vraiment déçu,ils sont parfaits pour l'encaissement de l'argent puis.......... plus personne pour nous soutenir.

Expérience fantastique: Très bon accueil et merci à Chloé pour nous avoir si bien renseigné avec le sourire. Nous avons pu finaliser notre demande et ne manquerons pas de revenir à votre agence pour une demande de voyage ultérieure.

Expérience fantastique: A la recherche d'un séjour à l'étranger à la dernière minute, nous avons été conseillé par Julie, très agréable, gentille et investie qui a su répondre à nos attentes. Enfin une personne qui a le sourire du début à la fin (même après 1h30) ! Nous recommandons fortement !

Expérience fantastique: Très bon acceuil aidé est conseil parfaitement

Expérience fantastique: Toujours une équipe à notre écoute quelles que soient les questions, je n'irai pas ailleurs!

Expérience fantastique: très satisfaite de l'accueil

Expérience fantastique: La personne qui m’a reçu s’est très bien occupé de moi et je suis très satisfaite des propositions reçu. Pour moi aucun souci avec cette agence.

Expérience négative: J'ai voyagé par leur agence. Vous demandez billet classe eco il vous mette en premium plus chère bien sûr. Une fois parti si vous avez des soucis . Il vous renvoie sur la compagnie aérienne (injoignable) . Ils mon donné une mauvaise adresse mail et pas de numéro de tel en-cas d'urgence. A Fuire

Expérience fantastique: Très bien, nous n'avons jamais été déçu.

Expérience négative: J y suis pas rentré.

Expérience fantastique: Personnel accueillant, nous attendons de faire notre voyage pour voir si nous avons été bien conseillé.

Expérience fantastique: personnel tres aimable et competent pour repondre a toutes nos questions

Expérience fantastique: Excellent, accueil chaleureux bon prix

Expérience fantastique: Très bonne agence de voyages avec un personnel compétent et agréable et les meilleurs tarifs du marché. Je recommande.

Expérience positive: Bien personnel très bien

Expérience négative: Agence de voyages inutile. J’attends toujours mon devis pour mon voyage que je ne recevrai probablement jamais. Impression de déranger le personnel qui ne parait pas vraiment dynamique. J’ai trouvé mon bonheur ailleurs ! Merci quand même.

Expérience fantastique: Personnel à l'écoute de nos demandes pour ma part j'ai eu Julie une personne très agréable que j'ai eu à plusieurs reprises merci à vous

Expérience négative: Nul..!!!

Expérience positive: Bien

Expérience positive: Bon accueil mais faire des recherches sur j'aurai pu faire moi à la maison depuis mon ordi!? Pas trop d'intérêt !

Expérience positive: nous nous n'avons jamais eu de problèmes jusqu'a aujourd'hui dans tous nos voyages en passant par l’intermédiaire de Leclerc voyage de lagord les filles sont plutôt agréable à notre écoute