
EVASION ARTISAN VOYAGISTE GUILHERAND-GRANGES

Informations sur EVASION ARTISAN VOYAGISTE GUILHERAND-GRANGES
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: (closed)
- Mardi: 9:30-12:30, 14h-18:30
- Mercredi: 9:30-12:30, 14h-18:30
- Jeudi: 9:30-12:30, 14h-18:30
- Vendredi: 9:30-12:30, 14h-18:30
- Samedi: 9h-13h
Evasion - Artisan Voyagiste a vu le jour l’année 2010, dans une bourgade ardéchoise, appelée Guilherand-Granges, ville natale de son fondateur Damien Delarbre.
Après 5 ans passés en agences de voyages, Damien Delarbre s’aperçoit que la reconnaissance du client et le service qu’on lui fournit ne sont pas souvent à la hauteur de la confiance accordée par le client.
Evasion - Artisan Voyagiste se distingue petit à petit par une véritable reconnaissance du voyageur et une réelle réactivité tout au long de son projet. La mayonnaise prend, les réservations affluent…
La croissance permettra l’ouverture d’une deuxième agence à Tournon-sur-Rhône, puis d’une troisième à Bourg-de-Péage.
EVASION ARTISAN VOYAGISTE GUILHERAND-GRANGES: Des avis
Expérience fantastique: Nous avons fait appel à l'Agence pour un groupe de collégiens dans le cadre des Jeux paralympiques ! C'est Fanélie qui a pris en charge le dossier du début à la fin. Elle a géré les billets de train, les paniers repas, les activités et la nuit d'hôtel, qui n'était pas une tâche facile pour 34 personnes et surtout avec l'affluence lors des JOP! Elle a su être ultra réactive et de bons conseils ! Merci à elle et à l'Agence Evasion Voyage, nous ferons appel à vous la prochaine fois les yeux fermés !
Expérience fantastique: Suite à notre voyage en polynésie, un grand merci à toute l'équipe et en particulier à Marion pour ses conseils. Hâte de repasser par votre agence.
Expérience fantastique: Toute la différence est là : accueil, disponibilité, suivi, professionnalisme. A l écoute. Si vous souhaitez voyager une seule adresse. Vous êtes au bon endroit.
Expérience fantastique: Je remercie Fanelie et Yohan qui ont su être à l’écoute de nos attentes avec ma femme pour notre voyage en Martinique. Cela fait du bien d’être reçu par des personnes toujours souriantes qui plus est.
Expérience fantastique: Agence très sérieuse. Yoann a su répondre à nos besoins et nous a trouvé un séjour qui correspond à nos attentes. Nous recommandons.
Expérience fantastique: Voyagiste sérieux à l'écoute de ses clients. De bons conseils nous pouvons lui faire confiance, en plus personnel sympathique et dévoué
Expérience positive: Equipe jeune ,dynamique et compétente.
Expérience négative: Au début un accueil chaleureux, une recherche des besoins du client approfondi, malheureusement au vu de notre âge, notre demande n’a pas était prise au sérieuse ! 5mn après le début des recherches, nous fessons la remarque que " ce n'est pas parce qu'on est jeunes que nous n’avons pas les moyens ou c’est juste pour occuper notre temps " car la commerciale nous a fait ressentir un relâchement au niveau de son envie de nous accompagner dans notre voyage, je pense encore du à notre jeune âge. Tout c’est confirmé, car aucun retour a été fait après une longue attente. Je déconseille pour votre premier voyage ou si vous êtes jeune, car aucune prise au sérieux. Donc aucunement professionnel avec les jeunes pour un première voyage.
Expérience fantastique: Simplement le top du top, et rien de plus à ajouter.
Expérience fantastique: Très bonne accueil et de bon conseil.un voyage très bien préparer.a recommander
Expérience fantastique: Aucun souci avec cette agence, la direction et le personnel sont sympas et à l'écoute du client. Je recommande sans hésitation l'agence Évasion
Expérience négative: Il m'a jeté deux bouquins à la gueule et au-revoir , même pas pris le temps de traiter ma demande a croire qu'il travaille au faciès... a éviter c'est a la tête du client !
Qui êtes-vous "Asmodis" l'homme aux 14 avis négatifs Google en 6 mois? Une frustation à évacuer?
Expérience fantastique: Je recommande cette agence de voyage! Ils sont de super recommandations, des super plans, toujours avec le sourire et surtout ils nous trouvent des endroits géniaux! Très à l’écoute et toujours force de proposition, ces sont des vrais professionnels ! Je leur fais confiance à 100%!
Expérience fantastique: Service personnalisé. Efficacité et suivi du projet de voyage. Bon relationnel. Merci à Yoann et Fanélie.
Expérience négative: Très très déçu par leurs inefficacité! Je n incrimine pas toute l equipe, mais étant commercial, je fais en sorte de rappeler les clients qui me sollicitent. Ce qui n à pas était le cas de notre interlocuteur! Pourtant, nous nous sommes deplaces, avons expliquer notre projet... nous avons même laissé un chèque pour une éventuelle réservation... et pas de nouvelles durant ces 3 dernières semaines... Je mets deux étoiles pour la déco, et non pour l accueil... Dommage, on aurait préféré faire travailler un artisan local...
Bonjour M. Jonathan Nelphe le commercial, vous êtes bien le couple que l'on a reçu sur rendez-vous le mardi 12 mai lors de notre pause déjeuner parce que vous ne pouviez pas venir à un autre moment, ni même le samedi? Vous êtes bien le compagnon de Mme Coste Aline que nous avons rappelé l'après-midi de notre rendez-vous pour lui proposer 2 offres de camping sur la Costa Brava dans votre budget, et qui devait nous revenir pour dire ce qu'elle en pensait? A l'instant T nous n'avons aucun retour de Mme, qui est d'ailleurs passée une heure avant votre avis délétère sans même manifester de visu son mécontentement. J'espère que votre avis Google vous aura détendu, vous étiez dans la même classe que notre dirigeant au collège, c'était surement + simple de l'appeler si problème il y avait? Une méthode de commercial qui est plus pertinente soit dit au passage. Merci pour le compliment sur la déco :-)
Expérience fantastique: Agence réactive et interlocuteur aimable en plus d’être compétent, voyage conforme aux attentes
Expérience fantastique: Très bon accueil. Merci
Expérience fantastique: Joli artisan voyagiste en plein centre-ville de Guilherand Granges, Évasion vous concocte des voyages sur mesure en France et à l’étranger. Le personnel est agréable et sympathique. Je vous recommande vivement #agencedevoyage #guilherandgranges
Expérience négative: Annonce d un car grand tourisme et on se retrouve tres serrés ds un minibus peu confortable pour un long trajet . Pas de prise en compte du statut de personnes à mobilité réduite qui se sont retrouvées ds chambre avec baignoire impossible à enjamber ! Statut précisé au tel lors de l inscription ...y a 2 ans certes !
Bonjour, notre transporteur nous précise que le véhicule est bel et bien un autocar de grand tourisme, seul différence la non-présence de toilettes. Pour l'information PMR, nous ne la voyons à aucun endroit sur le contrat, ni même dans nos documents internes, il a du y avoir un quiproquo. En effet cette précision à l'hôtel est simple à faire, et gratuite. Au plaisir de vous revoir. Cordialement.
Expérience fantastique:
Expérience fantastique: Une équipe sympa, des personnes compétentes qui connaissent bien leurs produits. Ils nous ont concocté un voyage de rêve...
Expérience fantastique: Nous sommes passée par cette agence pour un voyage à Lisbonne. L’agence est super car elle a étais très réactive et professionnelle lors de notre avion annuler. Je recommande
Expérience positive: Agence correct, qui écoute et comprend ce que l'on recherche. Aimable, bonne acceuil.
Expérience fantastique: Agence de confiance
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