Selectour - Fensch Voyages Yutz

Expérience fantastique: Agence très compétente, je recommande !

Expérience fantastique: Très bel accueil dans une agence décorée avec beaucoup de goût. Stéphanie, sérieuse ,sympathique a été d'une grande aide pour nous confectionner notre voyage à New York. De très bon conseil pour le choix de l'hôtel et sa localisation,les visites guidées de Brooklyn et Harlem.Ce voyage a été un sans faute. Merci encore et à bientôt.

Expérience fantastique: Nous sommes partis à plusieurs reprises avec l’agence Fensch Voyages sous les conseils avisés de Stéphanie Schmitt qui nous a fortement bien conseillé. Souriante, accueillante et motivée, Stéphanie a marqué nos esprits pour toujours grâce aux magnifiques séjours qu’elle nous a réservé. L’île de la réunion, la Grèce, l’Espagne ou encore l’Egypte, tous ces voyages resteront inoubliables ! Un seul mot : merci !

Expérience fantastique: Cela fait plusieurs années que nous partons plusieurs fois par an avec cette agence. Les conseils et le professionnalisme du personnel, qui nous accueille dans un décor de rêve, nous permettent de partir découvrir le monde les yeux fermés. Un grand merci à toute l’équipe et à bientôt pour de nouvelles aventures.

Expérience fantastique: Encore un très beau voyage à La Grande Canarie. Grâce aux précieux conseils de Stéphanie, nous avons séjourné dans un superbe hôtel. Rien à redire tant au niveau de l'emplacement, de la chambre immense et de la restauration. Tout était parfait

Expérience fantastique: Merci à Stephanie schmitt pour l’implication dans l’organisation de notre voyage en Polynésie. Ses conseils et son professionnalisme nous ont permis de vivre un merveilleux voyage !

Expérience fantastique: A l'attention de l'agence Selectour Fensch Voyages de Yutz, Je tenais à vous remercier pour votre bienveillance , votre gentillesse de m'avoir accompagné tout au long de mon stage . J'ai trouvé que ce stage était enrichissant et diversifié car on y découvre une multitude de choses à faire . J'ai bien aimé votre dynamisme , votre dévouement à vous rendre utile auprès des clients et aussi votre cohésion d'équipes. Je recommande vivement les clients de venir dans votre agence qui auront l'opportunité de découvrir des nouvelles destinations chaque jour .

Expérience fantastique: Je part une fois par an avec Fensch voyage excellente agence le personnel est très sympathique

Expérience fantastique: Très bonne agence, très bien conseillée, je recommande

Expérience négative: AGENCE A ÉVITER Totalement déçu de cette agence et de leur prestataire Asia qui ont vu que l’argent d’un groupe de 60 personnes en ne se souciant pas de tous les problèmes rencontrés au Japon ou nous avions un seul guide inexpérimenté de 24ans ou c’était l’une de ses premières sorties qui devait gérer 2 bus et après 5 jours nous amener un deuxième guide qui ne parle même pas français !!!! On a plus appris en lisant Google que ce que on nous à dit sur place !!!!!! Quelle honte de votre part

Expérience fantastique: Superbe agence, très bien décorée, personnel très agréable, merci à Stephanie Schmitt d’avoir organisé notre superbe voyage qui restera gravé pour toujours dans notre mémoire !

Expérience fantastique: Quelle expérience magnifique ! Mon épouse et moi souhaitions visiter l'Andalousie au travers de ses plus beaux monuments mais également de ses plus beaux paysages. Je me suis rendu à l'agence et leur ai exposé nos souhaits: visite de l'Alhambra de Grenade, Mosquée-cathédrale de Cordoue, Alcazar et place d'Espagne à Séville, Ronda et les villages blancs... J'ai moi-même réservé les visites en ligne. L'agence nous a réservé les billets d'avion, d'excellents hôtels (3 et 4 étoiles pour une ou deux nuits à chaque fois) et une voiture de location à l'aéroport de Malaga où nous avons atterri Le loueur du véhicule nous a même surclassés. Les hôtels étaient toujours proches des lieux de visites (entre 10 et 20 minutes à pied depuis l'hôtel). Le carnet de voyage était complet et les documents rangés chronologiquement en fonction de la nécessité de les présenter durant le voyage. Au final, une organisation parfaite pour un séjour de rêve ! Merci à Aurélie et à l'agence et ... à bientôt pour un nouveau voyage avec Selectour Yutz !

Expérience fantastique: Bonne équipe de bon conseils

Expérience fantastique: j'ai toujours réservé mes vacances avec cette agence, personnel au top, toujours de bons conseils. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Personnel très compétent, de bons conseils. Je recommande...Merci à Stéphanie S. pour ses conseils avisés et sa patience.

Expérience négative: 3 voyages en 1 an, nous en étions très content jusqu’à qu’on est eu un soucis à cause du location de voiture faite directement avec l’agence. On s’est retrouvé à l’aéroport sans pouvoir récupérer notre location, à cause de notre carte bleue, alors que y’aurai pas du en avoir. La commerciale refuse de nous rembourser les frais de taxi pris entre l’aéroport et l’hôtel (le transfert était parti). On ne reviendra plus malheureusement.

Expérience négative: Ils peuvent pas vous vendent des billets transavia ni asl !!!

Expérience fantastique: Nous sommes partis plusieurs fois avec cette agence de voyage, ils sont de très bons conseils ! Dernier voyage en Jordanie au mois d'avril, juste magnifique ainsi que les USA, le Sénégal, le Monténégro et tant d'autres. Super équipe! Je recommande. Professionnels et très à l'écoute!

Expérience positive: Très bonne agence Accueil agréable Conseil Sur mesure

Expérience fantastique: Nous sommes partis plusieurs fois avec cette agence de voyage, ils sont de très bons conseils ! Dernier voyage en Sicile au mois de mai, juste magnifique l'hôtel Calanica à Cefalù. Merci à toute l'équipe et tout particulièrement à Stéphanie.

Expérience positive: Mr Poulain est de très bons conseils.

Expérience positive: Réservation impeccable, billet train avion impeccable... Par contre il ne sert à rien de venir la veille à TGV gare pour retirer les billets. Il suffit de venir 20 à 30 minutes avant le départ, les billets sont déjà imprimés, tout est prêt. Le top du top ce sont les billets train /avion aveev le transfert navette... Ça c'est du confort... Ne rien changer sur ce point

Expérience fantastique: Nous avons été très bien reçu par Stéphanie. Personne très sérieuse, dynamique, sympathique, professionnelle, sachant répondre aux besoins des clients.

Expérience fantastique: Tres bon acceuil cadre trzs neau

Expérience fantastique: Accueil service prix

Expérience positive: De très bons conseils. Rapide et efficace. Vacances correspondant à notre demande et nos critères.

Expérience fantastique: De très bons conseils, voyages personnalisés, très satisfaite des services. Conseillère au top

Expérience fantastique: Toujours de très bons conseils, très bon accueil.

Expérience fantastique: Très bel accueil dans une magnifique agence. Les conseillers sont à l'écoute et de très bons conseils que ce soit pour des voyages à forfait ou sur mesure.

Expérience fantastique: De bons conseils, une équipe au top. Merci à tous.

Expérience fantastique: Très satisfait, voyage à la carte aux USA très bien organisé, et bons conseils de notre interlocuteur, toujours à l'écoute, je recommande

Expérience fantastique: Voilà 14ans que nous partons avec cette agence aucun soucis tout a été toujours parfait je recommande vraiment.

Expérience fantastique: Super équipe! Je recommande. Professionnels et très à l'écoute!

Expérience fantastique: Toujours parti avec la boutique du voyage je n ai jamais eu un probème bravo a toute l equipe

Expérience fantastique: Voyage aux Etats Unis réussi. Belle organisation - choix judicieux !! Je recommande

Expérience fantastique: Equipe sympa - Très bonne qualité de conseil - Vacances super. Rien à redire

Expérience fantastique: Conseillers très pros - un cadre superbe

Expérience positive: Très professionnel

Expérience négative: Comment dire. ...agence a fuir nous attendons le remboursement depuis des mois d une partie de nos billets d avion toujours rien ....en février nous sommes parties a la réunion puis Maurice pas de chance le cyclone a frappé l île le jour d avant notrefois départ résultat bloqué une nuit de plus a l hôtel le Lux le lendemain 6 heure du mat au nous a gentiment éjecté via aéroport .arrive à l aéroport les vols via Maurice supprimer aucune information .Nous avons donc acheter 4 billets d avion d'une autre compagnie prévu en fin d après-midi résultat .tous les vols on étaient rétablis plus tard dans l apremidi.beach combler et summertimes incompétent ils ne veulent pas rembourser les billets et exigence de payer la chambre d'hôtel en plus ...desole mais dormir dehors sous le cyclone .....et ma nuit a Maurice dans notre villa on ne nous la pas remboursés...ils ont des assurances je pense il faut pas abuser ...on nous a traiter comme des chiens ...a fuir absolument je pense donner des suites a cet affaire.fuyez....

Expérience fantastique: Large choix et conseils très personnalisés, hôtesses très sympathiques,

Expérience négative: Bonjours a tous dommage ces pour moi l'agence de voyage la plus joliment décorée, mais quand je leurs et demander un voyage entièrement a faire a la carte dans des îles qu'ils ont jamais entendue parlées ,ça ces très mal passer ,je les et obligé a coordonner mon voyage qu'ils on fait avec dégoût et mépris ''jai même dit a la responsable que je senter bien qu'elle ne me prenez vraiment de très bas '' elle ma répondu que oui,je saurrer jamais pourquoi .Si vous partez a Ibiza,Tunisie,madère, ces bien pour le reste je vous conseiller vraiment d'aller voir ailleurs,ça restera bien votre choix,pour décroche un sourire bon courage .A éviter absolument ça dépendra de votre tête.

Expérience négative: Toujours pas de devis après quasi 3 semaines malgré nos relance. Pas du tout sérieux.

Expérience fantastique: Conseiller voyage très compétent, à l'écoute. Voyage réussi à tout les coups. Au top

Expérience négative: Nous avons réservé notre voyage aux USA via cette agence et dès le départ nous avons eu la bonne surprise de n'avoir aucune place réservé dans l'avion : une place à chaque étage pour un billet réservé 4 mois avant à plus de mille euros et 11h de vol... C'est bien dommage. Une fois le voyage réservé, la communication avec l'agence n'était pas facile mais le voyage était bien organisé