Voyages E.Leclerc
Informations sur Voyages E.Leclerc
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 12h-20h
- Mardi: 8:30-20h
- Mercredi: 8:30-20h
- Jeudi: 8:30-20h
- Vendredi: 8:30-20h
- Samedi: 8:30-20h
Offrez-vous un week-end ou des vacances en France, en Europe et partout dans le monde avec Voyages E. Leclerc Domerat ! Voyages E. Leclerc : des idées de voyages à petit prix. A la mer, à la campagne, à la montagne, en Europe, en Afrique, en Asie, en Amérique du Sud ou du Nord... Notre agence de voyages en ligne vous garantit des tarifs exclusifs et de nombreux bons plans. Découvrez les ventes flash ou exclusives, les promos et la sélection de séjours, locations ou circuits de première ou dernière minute : de nombreuses destinations à petit prix. Des vacances en Clubs & Hôtels aux Circuits & Croisières, en passant par les Locations & Mobiles-Homes ou les semaines Thalasso & Bien-être
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Voyages E.Leclerc :
Voyages E.Leclerc est réputée pour son accueil chaleureux et son équipe professionnelle, toujours à l'écoute des clients pour organiser des voyages sur mesure.
Voici quelques points forts selon les avis des utilisateurs :
- Équipe accueillante et sympathique : Les clients soulignent le professionnalisme et la réactivité du personnel, qui s'efforce de répondre à leurs attentes. Plusieurs avis mentionnent des conseillers comme Sarah et Clémentine, qui ont été particulièrement appréciés pour leur service attentionné.
- Meilleur rapport qualité-prix : Beaucoup de clients expriment leur satisfaction concernant les prix compétitifs proposés pour les billets d'avion et les séjours, affirmant qu'ils réussissent à réaliser des voyages correspondant à leur budget.
- Conseils avisés : Les utilisateurs notent que le personnel offre des conseils précieux, permettant de planifier des voyages mémorables, comme des séjours en Irlande ou des aventures en Tanzanie.
- Satisfaction sur les retours : De nombreux clients se sont dits contents d'être bien accompagnés, en particulier lors de la préparation de leur voyage.
Cependant, il y a eu quelques retours moins favorables :
- Délai de réponse : Certains clients ont rencontré des retards dans le traitement de leur demande, lamentant un manque de communication.
- Certaines situations de désagrément : Quelques clients ont exprimé leur déconvenue sur les prix variant entre les devis et les réservations finales, ainsi que sur des problèmes rencontrés lors de séjours.
- Attente lors des visites : Quelques utilisateurs ont mentionné une attente prolongée, ce qui pourrait être amélioré pour une meilleure expérience client.
Dans l'ensemble, Voyages E.Leclerc semble être un choix solide pour ceux qui recherchent des conseils professionnels et une planification de voyage personnalisée, tout en cherchant à améliorer son service pour répondre aux besoins de tous ses clients.
Services et traitements
Voyages E.Leclerc: Des avis
Expérience fantastique: Nous sommes très satisfait de cette agence de voyage. L'équipe est accueillante, sympathique, et surtout, efficace. Nous avons réservés des billets d'avion pour un week-end à un prix raisonnable, répondant à notre budget. Ce n'est pas la première fois que nous allons dans cette agence de voyage et nous ne sommes jamais repartis déçus.
Bonjour Monsieur Esteves, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre avis. Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre commentaire positif. Nos collaboratrices mettent tout en œuvre pour offrir un service de qualité et des conseils avisés. Nous vous souhaitons de belles vacances et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochains voyages. L'équipe E.Leclerc Voyages
Expérience fantastique: L'agence de voyage de ce centre Leclerc nous a de nouveau organisé un séjour inoubliable en Tanzanie. Le professionnalisme, la disponibilité et le sourire des personnels de cet agence sont remarquables. Nous recommandons cette agence avec qui nous organiserons d'autres voyages.
Bonjour Monsieur Massard, Un grand merci pour votre commentaire! Merci d'avoir pris le temps d'échanger avec notre équipe sur votre retour d'expérience, grâce à vos remarques et recommandations nous pourrons encore mieux conseiller nos futurs clients. Et merci encore de nous accorder votre confiance. A très bientôt pour votre prochain voyage. L'équipe E.Leclerc Voyages
Expérience négative: Deuxième fois que je tente de partir avec eux en un an … on me dit que c est les mêmes prix que sur le site ,je me déplace donc pour faire bosser « l HUMAIN », plutôt qu internet … Prendre rdv pr passer moins vite que ceux qui n’ont pas rdv et avec 20 minutes de retard admettons … Ensuite on me sort des devis 200€ plus cher par personne que ce que j ai vu et demandé… Je leurs envoi ce que moi j ai sélectionné sur leurs sites ,par mail ,avec toutes les infos nécessaires …dix jours que j ai pas de nouvelles !!je me déplace à nouveau en agence …tjr rien … bon ben c était la dernière fois que je passe enfin que j essaye de passer par eux ! Une autre agence en centre ville a été très rapide en 2h elle m a trouvé mon séjour au prix avec toutes les prestations que l’on souhaitait c était bouclé . La moindre des choses ca aurai été au moins de me tenir au courant ,surtout après avoir fait plusieurs démarches auprès de l’équipe . Je suis super déçue pas d autres mots . Peut être que si ça avait été un voyage pour plus cher on m aurai pris au sérieux …
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous vous confirmons que les tarifs du site internet client sont les mêmes que ceux appliqués en agence. Nous nous excusons si nous avons eu du retard lors de votre rendez-vous. Nous faisons au mieux pour respecter les délais impartis avec nos clients, mais parfois il peut y avoir quelques débordements suivant la complexité du dossier, de l'attente téléphonique avec nos fournisseurs ou tout simplement si nos clients ont de nombreuses questions. Il arrive parfois que nos devis fait en agence soient plus onéreux à cause de plusieurs facteurs: bagage en soute que nous avons pris le soin d'ajouter (car très souvent en supplément sur le site), assurance voyage incluse (également en supplément), ou encore vols sélectionnés directs (car parfois des vol avec escales sont proposé en 1er prix). Et malheureusement parfois les tarifs évoluent entre le moment où vous faites le devis chez vous et le moment où vous venez en agence. En effet jusqu'à la mi-septembre nous avions des collaboratrices en vacances, notre agence étant en effectif réduit nous n'avions pas la même efficacité pour élaborer vos devis et répondre à vos mails, nous nous en excusons. Nous pouvons vous assurer que nous étudions chaque demande de nos clients avec le même sérieux, peu importe le budget. Notre équipe se tient à votre disposition pour renseignement complémentaire Cordialement, L'équipe E.Leclerc Voyages
Expérience négative: Bonjour , je suis très déçu car après m'être déplacer pendant mes vacances pour un devis , j'ai téléphoner pour approfondir celui ci et réserver avant début septembre comme convenu . hélas cela fait 15 jours que je téléphone mais je n'est toujours rien et quand j'appelle pour la dixième fois , on me dit qu'il faut que je me déplace mais malheureusement avec mon travail se n'est pas possible. Je ne trouve pas sa professionnelle du tout ....
Bonjour Monsieur DUMAS, Nous vous prions de nous excuser pour notre délai de réponse inhabituel. En effet jusqu'à la mi-septembre nous avions des collaboratrices en vacances, notre agence étant en effectif réduit nous n'avions pas la même efficacité pour élaborer vos devis. C'est pourquoi nous vous avions suggéré de venir en agence pour nous permettre de faire les devis en direct avec vous afin de vous éviter de patienter trop longtemps ou de prendre RDV avec nous. Nous tenons à vous assurer que votre expérience est importante pour nous, et nous regrettons tout malentendu qui aurait pu survenir. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous en faire part, nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe E.Leclerc Voyages.
Expérience fantastique: Bonjour, je fais appel à Leclerc Voyages de Domérat dans l Allier depuis de nombreuses années sans aucun problème. Le personnel est au top du top car il sont très professionnel et le résultat de bonnes vacances reste la bonne préparation de l équipe. Je pense refaire beaucoup de voyage dans les années avenir avec vous. Cordialement
Bonjour Monsieur CLAIR, Merci beaucoup pour cet avis très positif. C'est avec plaisir que notre équipe se charge de vous recevoir et de répondre à vos demandes. Merci pour la confiance que vous nous apportez depuis ces nombreuses années. Bonne journée et à bientôt! L'équipe E.Leclerc Voyages
Expérience fantastique: Tenerife, Maroc, Grèce, et d’autres avenir … Ludivine a su s’adapter PARFAITEMENT à mes souhaits. Je recommande l’agence (et Ludivine) sans problème !
Bonjour, Merci pour votre avis! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait par les conseils de notre collaboratrice Ludivine, à qui nous transmettrons vos compliments. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réservation de vos vacances (et de vos futures vacances également). A très bientôt. L'équipe E.Leclerc Voyages
Expérience fantastique: Reçu par Sarah , trés courtoise et agréable a su trouver ce que nous cherchions pour nos vacances à un trés bon prix nous sommes trés satisfait de l'accueil et des prestations.
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu un excellent accueil de la part de notre conseillère Sarah, à qui nous transmettrons vos compliments. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réservation de vos vacances. A très bientôt. L'équipe E.Leclerc Voyages
Expérience négative: Reçue par une conseillère pressée, aucun sourire. Un devis sorti vite fait de l'imprimante et aucun conseil sur l'endroit que nous avions choisi au préalable. Nous avions fait 90 kms, étions 2 couples bien décidés à partir. Nous l'avons fait mais avec un concurrent.
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et nous sommes désolés que nos services vous aient déçu. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre retour est important pour nous, et nous prenons en considération vos commentaires pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe E.Leclerc Voyages
Expérience fantastique: Bonjour à tous. Circuit en Irlande proposé par Karine fort sympathique. Très beau voyage avec des visites qui sortent de l'ordinaire. Tous les hôtels étaient d'excellente qualité, et leur personnel remarquable. un pays à visiter sans hésitation. Nous remercions Leclerc voyages Montluçon de cette offre d’évasion.
Bonjour Chantal, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre circuit en Irlande. Nous sommes heureux que les visites et les hôtels aient été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos remerciements à notre équipe. Bonne journée. Claire
Expérience négative: Agence qui se décharge de toute responsabilités. Honteux aucun terrain entente ne soit trouver. A fuir
Bonjour Charlotte, Nous vous invitons à contacter directement notre agence afin de solutionner votre dossier au 0470025100. Bonne journée. Benjamin
Expérience fantastique: Accueil et conseil de grande qualité Au plus près des clients qui sont chouchoutés Très professionnel donc jamais déçu A recommander vivement la meilleure agence de voyage et de loin dans la région
Bonjour Lajarge, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vos futurs voyages. Bonne journée, Benjamin
Expérience positive: Uniquement par téléphone car il n'y a pas d'agence Leclerc voyages proche de mon domicile. Bon retour des personnes au téléphone, un rendez vous téléphonique, comme annoncé, sera sans aucun doute un plus pour éviter les interférences avec la clientèle en agence. Merci à Karine
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe par téléphone ait été positive. Nous transmettrons vos remerciements à Karine. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations. Merci, L'équipe de Leclerc Voyages
Expérience fantastique: Contents de tous nos voyages pris là bas, quelques couacs dans certains hôtels mais les conseillers n'y sont pour rien, il suffit de signaler pour qu'ils sachent pour la suite. Récemment reçus par Clémentine, rien à redire ; agréable, professionnelle, patiente et de très bons conseils. Elle a su s'adapter à nos exigences pour nous proposer un séjour qui nous correspond Le prochain voyage se fera également avec cette agence, toutes les agences de voyage Leclerc ne reçoivent pas aussi bien !
Bonjour Elise, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec Clémentine. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié son professionnalisme et ses conseils. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour votre prochain voyage. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou projet de voyage. Merci, Benjamin
Expérience fantastique: Super et les hôtesses d'accueil sont au top et a l'écoute et trouve la meilleur solution je recommande fortement bravo a tous continuer dans ce sens la toujours aussi accueillante a mes passages. J'ai était prendre de nouveaux un billet toujours agréable et accueillante merci a Sarah qui aime faire son travail je recommande a tous
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu un excellent accueil de la part de notre conseillère Sarah, à qui nous transmettrons vos compliments. Merci pour votre confiance. A très bientôt. L'équipe E.Leclerc Voyages
Expérience fantastique: Personnel compétent et très reactif!!
Bonjour Chrystelle, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre magasin et plus particulièrement le contact avec nos équipes. Bonne journée. Claire
Expérience fantastique: Personnel très sympa, efficace.
Bonjour Séverine, Merci pour votre message. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié le contact avec nos équipes. Bonne journée. Claire
Expérience fantastique: Parfait. Rien à redire. Personnelle très agréable, à l écoute. Très bien
Bonjour Sonia, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service agréable et attentif. Bonne journée. Claire
Expérience négative: Bonjour, Fidèle cliente j ai appelé l agence a 8h45 pour un voyage en vente flash, apres confirmation du prix par l interlocutrice, je lui ai dit que je prenais ce voyage. Arrivée (65km) à 11h15 pour finaliser ma commande avec les mêmes prestations !!! Le prix avait changé !!!! Je ne suis pas satisfaite, le tarif aurait dû être le même que sur le devis établi à 8h45, pas de geste commercial, rien, je suis choquée.
Bonjour Madame Audebert, Nous sommes désolés de vous savoir insatisfaite de votre dernière visite. Nos ventes flash sont limitées dans le temps et en nombre, ce qui explique que pour une même destination, les prix peuvent évoluer sur une journée du fait des critères de vols , d'hébergements et bien-sûr de ventes déjà établies sur ces offres. Par téléphone, c'est une consultation de tarif. Le prix devient ferme et définitif lors de la signature du bulletin d'inscription et du paiement et nous n'avions pas la possibilité de vous bloquer le tarif sans cette étape et de surcroît par téléphone. Nous comprenons votre remarque et nous regrettons tout autant que vous cette situation mais comme à chacune de vos précédentes réservations, nous avons fait le maximum pour vous satisfaire au mieux selon votre demande, nos possibilités et nos responsabilités. Nous restons bien évidemment à votre disposition à l'agence pour échanger de vive voix concernant votre dossier. L'équipe Voyages E.Leclerc
Expérience fantastique: Un excellent conseil et un très bon accompagnement
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Je ne manquerai pas de transmettre cette information. Au plaisir de vous revoir. Le service Qualité
Expérience fantastique: Reçue par une personne très agréable et aimable, efficace. Prends le temps pour vous expliquer. Repondu à ttes mes interrogations. Reste à voir le séjour..
Bonjour Martine, Merci pour votre commentaire. Nous nous engageons chaque jours à accueillir nos clients dans les meilleures conditions et à les conseiller au mieux selon leurs projets. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'échange avec nos équipes qui se tiennent à votre disposition si besoin. A bientôt dans notre agence. Bonne journée. L'équipe E.Leclerc Voyages
Expérience fantastique: Une Equipe au Top! Agence très professionnelle, réactive et très sérieuse. Je recommande
Bonjour Delphine, Merci pour votre note. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par l'accueil et le contact avec nos équipes. A bientôt dans notre agence. Bonne journée. L'équipe E.Leclerc Voyages
Expérience fantastique: Très bon accueil et très professionnel
Bonjour Pascale, Merci pour votre note et votre commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par l'accueil et le contact avec nos équipes. Au plaisir de vous aider pour d'autres projets de voyage. A bientôt ! Bonne journée. Responsable Relations Clients
Expérience fantastique: Bien accueillis et bien renseignés. Personne compétente. Nous aimerions être toujours reçus de cette manière.
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par l'accueil et le contact avec nos équipes. Bonne journée. Responsable Relations Clients
Expérience fantastique: Bon accueil. Bien renseigné. Bons résultats obtenus. Mais un peu d'attente.
Bonjour, Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de l’accueil de notre magasin et nous tenons à vous remercier de nous avoir accordé de votre temps pour noter notre établissement. Si vous souhaitez nous faire part d’un avis supplémentaire, n’hésitez pas à nous rendre visite à l’accueil de votre magasin. L’équipe de votre Centre E.Leclerc
Expérience fantastique: Très bon accueil
Bonjour, Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de l’accueil de notre magasin et nous tenons à vous remercier de nous avoir accordé de votre temps pour noter notre établissement. Si vous souhaitez nous faire part d’un avis supplémentaire, n’hésitez pas à nous rendre visite à l’accueil de votre magasin. L’équipe de votre Centre E.Leclerc
Expérience négative: j ai réservé deux séjours un en corse d une valeur de 3600€ pour 2 , leclerc voyage m’a conseillé de louer une voiture ce que j ai fait , c était inutile tout les déplacements se font en bateau, elles auraient dû le savoir 400€ pou rien , l hôtel était limite pour un 3 étoiles . deuxième séjour à monastir , aucune organisation deux heures pour arriver à l hôtel ( alors que c était à 10 minutes de l aéroport) hôtel très salle pour une 4 étoiles + animations nul c était des très jeunes animateurs avec aucunes politesse aucun réponse à mes bonjours. Nourriture deguelasse il n y a pas d autres mots . j ai contactée leclerc qui m’on dit demander à changer de chambres c était inutile tout le complexe était pareil. des clients on eux plus de chance que nous on les as changer d hôtel . leclerc m avait certifié qu elles avaient eus de très bon retour mdr . A mon retour je leur ais signaler tout ça , j ai reçu un désolé lol et merci de me faire un courrier je ne leur dit pas bravo
Bonjour Karine, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nos équipes tentent de vous conseiller au mieux selon votre destination, leurs expériences et leurs connaissances. Il ne s'agit que de conseils et vous restez la mieux placée pour savoir ce qui correspond ou non à vos attentes. Concernant vos remarques sur votre lieu de séjour, comme indiqué lors de votre retour, pourriez-vous nous adresser un courrier relatant les conditions et éléments de votre séjour afin que nous puissions entamer des démarches auprès de ce prestataire ? Toute notre équipe reste à votre disposition afin d'échanger avec vous sur votre dossier. L'équipe E.Leclerc Voyages Responsable Relations Clients
Expérience fantastique: Les hôtesses de cette agence sont très agréables et à l'écoute de vos envies. Elles sont très disponibles. Je recommande vivement.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre visite. A bientôt dans notre agence. L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience fantastique: Personnel très aimable, à l'écoute de nos attentes. Hâte de partir en vacances maintenant !
Bonjour Madame HORVAT, Nous vous remercions pour votre commentaire. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre visite. A bientôt dans notre agence. L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience positive: Aucune idée
Bonjour, Nous vous invitons à venir nous rencontrez en agence lorsque vous souhaiterez élaborer un projet de voyage. L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience positive: Très bon accueil, des hôtesses gracieuses ,à l'écoute. De bons renseignements, notre voyage se précise avec Lecletc Merci
Bonjour Madame PASSAT, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. A bientôt dans notre agence ! L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience positive: Acceuil moyen, resto moyen, logement moyen...
Bonjour, Merci de partager votre avis avec nous. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous soumettre des propositions / recommandations afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochain passage. L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience négative: Il est bien dommage de laisser des affiches qui sont supprimés depuis quelques années
Bonjour, Je ne comprends pas votre remarque, nous veillons à ce que notre affichage soit correct. Notre équipe reste à votre disposition pour toute aide ou renseignement complémentaire. A bientôt dans notre agence. L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience fantastique: Remplissage rapide
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience fantastique: La dame nous a très bien accueilli, explique bien en détail les documents qu'elle nous a donner. A l'écoute de nos attentes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons avoir répondu à toutes vos attentes. A bientôt dans notre agence ! L'Equipe Leclerc Voyages
Expérience fantastique: Tout ce que j'aime dans un magasin. Beaucoup d'espace
Bonjour, Nous vous invitons à venir nous rencontrez en agence lorsque vous souhaiterez élaborer un projet de voyage. L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience négative: Manque de propreté, les sanitaires étaient très sales
Bonjour, Nous vous invitons à venir nous rencontrez en agence lorsque vous souhaiterez élaborer un projet de voyage. L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience positive: Aussi performant qu'agreable
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. A bientôt dans notre agence ! L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience fantastique: Toujours aussi bien accueilli Toujours aussi bien renseigné Vraiment rien à dire j'y réserve depuis quelques années mes vacances d'été Et le résultat est toujours au TOP !!!!
Bonjour Madame AUGER, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis de nous occuper de vos différents projets de voyages tous les ans. A bientôt dans notre agence pour de futurs projets ! L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience fantastique: Très très bon
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience fantastique: Très bien
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. A bientôt dans notre agence ! L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience négative: Je ne me suis jamais servie de ce service
Bonjour, Nous vous invitons à venir nous rencontrez en agence lorsque vous souhaiterez élaborer un projet de voyage. L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience fantastique: 5 étoiles pour Sarah, disponible, pertinente, perspicace, sérieuse, précise, aimable, souriante et bien plus...... mille remerciements pour cette nouvelle aventure à vivre en octobre ! Et pour laquelle Sarah a tout organisé
Bonjour Madame LEPAUVRE, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos jolis compliments. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et d'avoir participer à l'élaboration de votre projet de voyage. A bientôt dans notre agence ! L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience fantastique: Personnels très agréables aux services de la clientèle Beaucoup de bienveillance Les produits sont excellents Toujours frais Je recommande vivement
Bonjour Christiane, Merci pour votre avis. Nos équipes font le maximum pour votre proposer quotidiennement des produits de qualité aux meilleurs prix et vous accueillir dans des conditions optimales. Nous sommes heureux que vous ayez notés ces efforts et ne manquerons pas de partager votre message avec nos collègues. Bonne journée. Benjamin
Expérience positive: J'aime beaucoup
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. A bientôt dans notre agence ! L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience fantastique: J'ai adoré
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. A bientôt dans notre agence ! L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience positive: Personnel agréable, explications claires, suivi du dossier jusqu'au départ. Un bon endroit pour partir en voyage
Bonjour Madame CARVALHO, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. A bientôt dans notre agence ! L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience fantastique: Facile pour se garer, super bien ranger et propre
Bonjour, Nous vous invitons à venir nous rencontrez en agence lorsque vous souhaiterez élaborer un projet de voyage. L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience positive: Très bien
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. A bientôt dans notre agence ! L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience positive: Bien accueilli , renseignements et devis rapide .
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. A bientôt dans notre agence ! L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience fantastique: Ma compagne et moi avons été reçu par Clémentine qui a été très professionnelle avec nous. En effet, nous avons eu les meilleurs vols aux meilleurs prix. Nous avons également été bien conseillé sur le parking surveillé pour déposer notre voiture. Si vous allez à Leclerc Voyages, n’hésitez pas à demander Clémentine, vous serez extrêmement bien reçu.
Expérience fantastique: Très bon accueil. A l'écoute. Bon rapport prix
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif. Bonne journée. Responsable Relations Clients
Expérience fantastique: Personnel très competents, magasin agréable, et très vaste . Super magasin.
Bonjour, Nous vous invitons à venir nous rencontrez en agence lorsque vous souhaiterez élaborer un projet de voyage. L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience fantastique: Bon accueil j'ai eu les informations
Bonjour Patrick, Nous sommes ravis d'avoir su répondre à toutes vos questions et sommes à votre disposition pour tout nouveau besoin. Bonne journée. Votre équipe E.Leclerc Voyages
Expérience positive: Bien
Bonjour, Nous sommes heureux de vous savoir satisfait suite à votre réservation dans notre agence. L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience positive: sommes allés pour réserver un vol.une seule personne dans l'agence qui était déjà occupé avec un couple .Une personne qui attend.nous décidons de faire un petit tour dans la galerie.Quand nous revenons le couple est toujours la mais la personne est parti donc nous décidons d'attendre au bout de 30 mn la personne revient et quand le couple part la personne de l'agence s'adresse à elle...Est ce normal ??? nous décidons de partir..Pas très professionnelle au moins un petit mot d'explication mais rien...nous y retournerons peu être mais pas si c'est encore cette personne..
Bonjour Sylvie, Nous sommes sincèrement navrés de cette confusion. Avec la levée des restrictions sanitaires, nous connaissons un regain de fréquentation en agence et il se peut que l'attente soit plus importante qu'à l'accoutumée. Nous essayons de faire au mieux afin de prendre en charge chaque client dans les meilleurs délais tout en respectant l'ordre d'arrivée de chacun. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute aide ou demande complémentaire. Merci à vous et bonne journée. Responsable Agence de Voyages E.Leclerc
Expérience fantastique: Excellent accueil, Clementine s'est vraiment investie pour nous trouver ce que l'on souhaitais. Elle est non seulement charmante, gentille mais très pro.
Bonjour Madame Ostrega, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos compliments. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre projet de voyage. A bientôt dans notre agence ! Responsable Agence de Voyages E.Leclerc
Expérience négative: devis pas très fiable en une semaine 250 euros supplémentaires.
Bonjour Monsieur Dumontet, Nous sommes navrés que le séjour étudié ait subi une augmentation par rapport à notre première proposition. Les prix proposés lors de l'édition de nos devis sont toujours émis sous réserve de disponibilités et d'augmentation. Le prix proposé lors d'une première consultation n'est donc jamais garanti, à moins de réserver le jour-même pour validation. Notre équipe se tient à votre disposition pour toute aide ou renseignement complémentaire. Bonne journée. Responsable Agence de Voyages E.Leclerc
Expérience fantastique: Suite à l'annulation de notre voyage, nous avons été intégralement remboursés sous 3 jours. Exeptionnel. Merci pour votre professionnalisme , votre gentillesse et votre réactivité
Bonjour Monsieur CRETAUD, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos compliments. Nous essayons de réagir au plus vite dans ces conditions afin de ne pas léser nos clients. Nous vous remercions pour votre compréhension. A bientôt dans notre agence. L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience fantastique: Super bonne expérience espérons pouvoir refaire un voyage avec eux merci
Bonjour, Nous remercions pour votre commentaire. Nous serons enchantés de participer à l'élaboration de votre futur voyage. A bientôt dans notre agence ! L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience fantastique: Sav de qualité.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre visite. A bientôt dans notre agence ! L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience fantastique: De nombreuses offres très attractives. Nous avons choisis nôtre séjour avec une totale sérénité, très professionnel, explications détaillées avec beaucoup de patience et un sourire exemplaire. Merci à vous Mesdames, vous êtes parfaite ne changer rien.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre visite. A bientôt dans notre agence ! L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience fantastique: Très bien
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre visite. A bientôt dans notre agence ! L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience fantastique: Très bon accueil
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre visite. A bientôt dans notre agence ! L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience fantastique: Agréable très commerçant
Bonjour Madame GRAVINESE, Nous vous remerciions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. A bientôt dans notre agence ! L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience fantastique: A l'écoute, très professionnels vu la crise sanitaire en cours . Réponse rapide lors de demande de renseignements.
Bonjour Madame Gehin. Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite pour nos services. Notre but est d'aider au mieux nos clients, surtout en cette période difficile. A très bientôt dans notre agence !
Expérience négative: Bonjour comment dire juste la pour prendre leur commission et c est tout Tu reserve un voyage tout compris pension complete a plusieurs avec Covid repousser , tu reprogrames et on t annonce que lors de tes dates c est Ramadan ( pas grave ca) , il y a couvre feu a 18 hr , pas de restaurant, ni piscine ou tu vas et le pire le week-end interdiction de sortir, et ils te réclame 500 euro pour annuler ( ARNAQUEURS) La crise covid vous connaissez pas de moment que vous arrivez a piquer du fric tout est bon. JUSTE HONTEUX CAR ALLEZ EN VACANCES POUR RESTER DANS SA CHAMBRE SANS UN SERVICE TT COMPRIS ON MANGE LE PAPIER PEINT ? BELLE ARNAQUE LECLERC VOYAGE , JE VAIS VOUS FAIRE PUB SUR TOUS MES RÉSEAUX SOCIAUX
Bonjour Christelle. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez connu lors de votre passage à l'agence. Nos équipes s'efforcent de trouver les meilleures solutions pour chacun de nos clients malgré les contraintes sanitaires imposées par chaque gouvernement. Nous restons disponibles à l'agence afin de faire le point sur votre dossier.
Expérience positive: Personnel gentil et disponible, très à l'écoute du client
Bonjour Madame BESSON, Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir contribué à l'élaboration de votre projet de voyage. A bientôt dans notre agence. L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience fantastique: super accueil. Tres convivial et surtout cherche le voyage qui nous convient
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. A bientôt dans notre agence ! L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience positive: Très spacieux et grand parking
Bonjour, Nous vous invitons à venir nous rencontrer en agence lorsque vous souhaiterez élaborer un projet de voyage. A bientôt dans notre agence ! L' Equipe Leclerc Voyages
Expérience positive: De bon conseil pour de super voyage . Notre séjour à l'île Maurice resteras un souvenir au top
Expérience fantastique: Le professionnalisme des personnels de l'agence Leclerc voyages de Domerat est très appréciable. Je ne cherche même plus à organiser autrement mes longs voyages. J'y vais directement, elles trouvent toujours la bonne réponse qualité/prix
Bonjour Anne-Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre agence suite à votre visite. Nous nous attachons à vous servir au mieux et faisons notre maximum pour répondre à vos demandes selon vos souhaits et nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Nous ne manquerons pas de partager votre message et vos compliments avec notre équipe. Bonne journée. L'équipe E.Leclerc Voyages
Expérience positive: Bon accueil, bien renseigné.
Bonjour Jessica, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les informations fournies. Bonne journée. Benjamin
Expérience fantastique: Très bien conseille votre conseillère clémentine est très professionnelle
Expérience fantastique: Merci à Anais qui a su prévoir notre futur voyage aux États-Unis. Recherches et réservations pour 8 personnes en tenant compte de nos besoins qui ont évolués plusieurs fois . Chapeau c'était du super travail
Expérience fantastique: Bien organisé cela fait 2fois que je passe par leclerc voyage pas déçue a voir si cela continue
Expérience fantastique: Il y fait très froid le canapé est usé nous y sommes très mal assis, trop petite l agence, pas assez de places assises, trop d attente, une ou deux personnes seulement de qualifiées
Expérience positive: Bien
Expérience fantastique: Je conseille vivement cette agence de voyage, une équipe à l'écoute, très agréable qui peut vous organiser un voyage sur mesure selon nos envies en respectant le budget .Merci Loïc pour votre professionnalisme ....
Expérience fantastique: Je conseille cette agence rien à dire ,tout le personnel est de bon conseil et bon accueil .Et le professionnalisme est la aussi .Bravo à toute l'équipe.
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