Voyages E.Leclerc

Expérience fantastique: Voyage bien organisé Super hotel Super équipe d'animation. Je recommande

Expérience positive: De retour de Majorque le best hôtel delta était très bien, le personnel les activités aussi le seul reproche pas d'accès direct à la mer, la visite à Söller était à la hauteur de nos attentes, bonne prise en charge à l'aéroport à l'aller comme au retour. Nous aurions juste aimés avoir notre chambre à l'arrivée vers 8H00 car nous en avons eu l'accès que vers 13H c'était un peu long...mais sinon notre séjour était très agréable et le temps aussi. Merci à Julie pour la préparation de notre voyage

Expérience fantastique: De retour des maldives ou nous venons de passer un séjour paradisiaque et inoubliable merci à Julie pour ces précieux conseils un complexe hotelier au top avec du personnel bienveillant et d'une extrême gentillesse...seul bémol des maldives maîtriser l'anglais car personne ne parle français mais un référant français est sur place pour ceux qui voyage avec o vacance. Voyage très long mieux vaut partir 10 jours.

Expérience fantastique: voyage en Thaïlande au top

Expérience fantastique: Séjour djerba

Expérience fantastique: De retour d'un voyage circuit " palais du Rajasthan ", superbe expérience avec le tour opérateur Kuoni. Merci à l'ensemble du personnel de l'agence de voyages Leclerc de Thouars de nous avoir conseillé ce circuit. Séjour inoubliable avec un rythme soutenu mais très confortable entre la restauration lors des déjeuners et les hôtels palais 4 ou 5 * de chaque étape. A découvrir absolument pour les amateurs d'images fortes et sublimes dans ce pays si riche en traditions et splendeurs.

Expérience fantastique: La conseillère nous a trouvé des billets d'avion avec train aux meilleurs prix, adaptés à nos attentes et fait les réservations. Un gain de temps, une sécurité bien appréciée

Expérience fantastique: Toujours très bien passé . Personnel sympa et agréable

Expérience fantastique: La responsable de l’agence est très professionnelle et sympathique, notre voyage a la Réunion s’est parfaitement déroulé grâce aux conseils et aux astuces qu’elle nous a donné par rapport a sa propre expérience quant aux logements ils correspondaient parfaitement a nos attentes, première expérience avec cette personne mais certainement pas la dernière, nous vous remercions ainsi que votre équipe pour le suivi de notre voyage

Expérience fantastique: Très bons conseils.

Expérience fantastique: croisière beautés d italie

Expérience fantastique: Toujours bien reçu. Merci Charlotte

Expérience positive: J'enlève 2 étoiles car a notre arrivée a l'aéroport de palma l'agence nous as dit qu'il y aurait une pancarte avec le nom du tour opérateur sauf qu'il n'y avait personne nous nous sommes débrouillé pour trouver une agence qui était Fram donc rien a voir qui nous a remis les papiers pour notre correspondant et la navette . Pendant notre séjour notre correspondant nous a pas écrit une seule fois c'est nous qui l'ont contacter en milieu de semaine pour savoir comment aller se passer le retour c'est la seule conversation qu'on a u avec cette personne heureusement que l'on ai débrouillard et qu'on a fait nos excursions par nous même . Par contre l'hôtel très bien rien a redire le personnel était très accueillant souriant le restaurant bien aussi Donc dans la globalité l'hôtel très bien mais organisation pas top du tout

Expérience positive: L'hotel et le lieu de sejour etaient tres bien, j enleve 2 etoiles car les modalites du transfert a l aller n etaie pas en accord avec ce que l on nous avait expliqué et que la correspondante sur place n'a pas donné de signes de vie (mis a part me dire de voir avec l acceuil de l hotel pour le transfert retour). J'hesite a refaire appel a une agence pour le prochain voyage car celui ci (notre 1er) me donne l'impression que le travail de l'agence consiste uniquement aux reservations vol+hotel

Expérience négative: Très déçu de hôtel Rhodos Palace. Il ne vaut pas 5 étoiles. Des arrivée, il vous demande 70€ de taxe de séjour alors que agence leclerc, ne nous avait pas prévenu. Personnel à accueil méprisant. Aucun effort pour parler français. En arrivant dans notre chambre, 2 lits séparés, alors qie nous etions en couple. All exclusive, pas vraiment. 1 seul restaurant à disposition, mais plutôt cantine. Tous les jours les mêmes repas. Personnel au bar, très désagréable. Nous nous sommes senti exclus pendant toute la semaine. En fait, il faut toujours la carte bleue à portée de main. Animations nulles. Les animateurs, aucune compétence dans Animation. Très déçu de notre voyage. Je ne recommanderai pas ce voyage à mes amis. Très très déçu

Expérience fantastique: Bien conseillé très a l écoute

Expérience fantastique: Nous sommes fidèles à l'agence voyage leclerc de Thouars et comme toujours, nous sommes pleinement satisfait par l'accueil et le professionnalisme de Magali. Ne changez rien vous êtes formidable.

Expérience positive: Personnels sérieux

Expérience positive: Voyage en Crête, conforme à nos attentes. Très bon encadrement à l'arrivée à l'aéroport d'Heraklion avec le transfert en navette ainsi que pour le retour. Chambre propre avec climatisation. Plats variés avec spécialités locales au restaurant. Groupe d'animateurs francophones au top tout au long de la journée avec le soir différentes animations. Propositions de sorties prévues par l'hôtel un peu chères mais possibilité de louer une voiture sur place. Petit bémol quant au manque de transats à la piscine et vétustes pour certains. Et attention également le «all exclusive» s'arrête à 11h à la remise des clés donc plus accès au restaurant ni au bar (possibilité malgré tout de manger au snack avec boissons sans alcool).

Expérience négative: Payé 8 jours pour n'en avoir que 6,5 ... on aurait aimé savoir qu'il était possible qu'il compte 1 journée pour une arrivée à 23h50 sur la destination ! Premier et dernier voyage avec cette agence car nous avons bien expliqué notre projet (voyage de noce) et à aucun moment on ne nous a dit qu'il serait possible qu'il soit raccourci autant et que nous paierons dans le vent .

Expérience fantastique: Très agréable Très bien renseigné et bonne proposition

Expérience fantastique: Super séjour au Rethymnon maravel merci à la dame de la réception pour sa grande gentillesse, les chambres justes rénovées sont impeccables merci à Nicole la représentante marmara qui a été dévouée et efficace.On était un petit groupe de 11 amis.,on a pu manger tous ensemble à la même table tous les soirs, dans la journée on était en excursions. On a bien mangé c'était bon. Dans cet hôtel il y a une équipe d'animateurs au top et presque tous les soir il y avait un spectacle qualitatif et innovant. Merci à l'agence voyage leclerc de Thouars .

Expérience fantastique: Always fantastic service ! Nothing is too much trouble. Cannot fault this company. Love them !

Expérience fantastique: Equipe sympa emmenée par Julie, dynamique, réactive et très à l'écoute du client, bonne prise en compte des souhaits du client et propositions en adéquation avec la demande. Je conseille à 200 %.

Expérience fantastique: Julie est très professionnelle, elle a été à l écoute et a fait le nécessaire pour que nous puissions réserver le voyage que nous voulions. Très agréable et sympathique, je pense que Leclerc restera l agence que je consulterais pour nos prochains voyages

Expérience fantastique: Amabilité, efficacité. Très agréable.

Expérience fantastique: Très bons conseils et super sympa

Expérience négative: Une femme du personnel est très peu accueillante, très peu souriante. Beaucoup d’attente pour au final rien. L’agence de saumur est beaucoup mieux.

Expérience négative: Ayant du annulé mes vacance cause décès les assurances pas très honnête quand j'ai tel mon dit de tout envoyer dossier ce que j'ai fait ne voyant pas nouvelle je tel et la dise qu'il faut les envoyer par mail tout comme agence me prenne pour une menteuse alors faite bien attention

Expérience positive: Bonjour, je remercie les filles de l'agence de Thouars qui nous ont gentiment conseillées pour notre 1er voyage c'était en juin dernier en Crête,tout était parfait rien à redire, bon choix pour l'hôtel, le club Loukéa Bali paradise au top. À notre retour je suis allée à l'agence pour les remercier de vive voix tellement nous étions enchantés.

Expérience négative: Voyage en Croatie il y a 2 ans 15 h de retard avec le vol retour L agence de Thouars n a rien fait pour réclamer l indemnité de retard Nul

Expérience fantastique: 2 voyages avec Leclerc voyage Thouars et à chaque fois très satisfait… pour 2024 ça sera encore avec vous

Expérience fantastique: Très bon accueil . Hôtesse compétente.Rapidité d'exécution du dossier.

Expérience fantastique: Je n'ai pas peu appeller agence car faux numeraux

Expérience fantastique: Très bien

Expérience positive: Personnel agréable à l écoute super ne dépasse pas le budget et vous trouve pour un premier voyage le top vous guide dans les viste à faire sur place merci j ai trop hâte de partir juin

Expérience positive: Très agréable et essaie de trouver ce que nous voulons

Expérience négative: Explications très évasives de la part de la conseillère, elle lisait tout simplement ce qui était écrit sur son ordinateur ( site de leclerc voyage ), choses que nous avions déjà lues au préalable avant de venir en agence. Aucune information complémentaire, elle semblait découvrir le voyage comme nous, un peu perdue donc... Ça serait bien que les conseillères soient formées sur les voyages qu'elles vendent afin de conseiller au mieux les clients... On repart sans en savoir davantage au final ...

Expérience fantastique: Merci à Julie et Sylvain d'avoir tous mis en œuvre et trouvé une solution afin que j'ai ma commande pour Noël. Équipe à l'écoute, très réactif, encore merci beaucoup. Bonnes fêtes de fin d'année

Expérience fantastique: Julie est vraiment fantastique Dévouement service Elle est extra

Expérience fantastique: Accueille parfait, clair sur les explications, je recommande

Expérience fantastique: Super agence, Glawdys à été super gentille et a l'écoute de mes demandes. je suis super satisfaite de l'offre flash à moins de 1800 euros pour deux dans un all inclusive en grèce !!

Expérience fantastique: Très bon conseil merci

Expérience fantastique: Très satisfait de l'accueil et du suivi de ma demande de réservation de voyage à la Réunion

Expérience fantastique: Très bon accueil , des explications sur notre séjour simple et clair

Expérience fantastique: Acceuil parfait avec Magalie ,professionnelle , évolution de l agence en beaucoup mieux depuis car le debut 2022 qui etait une catastrophe

Expérience fantastique: Très bon accueil, gentillesse et sourire compris, on se sent déjà presque en vacances !!

Expérience négative: Je m'y suis rendu pour avoir des propositions de voyagele 6/09/22, elle m'a répondu qu'elle me les envoyer par e.mail le lendemain sa fait deux jours et toujours rien. Je l'ai eu au téléphone hier (mercredi 7/09/22) elle m'a dit qu'elle le faisait aujourd'hui (8/09/22)mais toujours rien franchement pas très professionnelle...

Expérience négative: J avais l habitude de passer Leclerc voyage depuis des années mais c’était la 1ere fois post covid … déjà j ai été déçue de voir que l équipe avait changé et la qualité des renseignements et accompagnement aussi !!! Je suis passée par l agence pour me faciliter la tâche mais ça a juste allégé mon compte en banque des frais de dossier !!! Très déçue

Expérience fantastique: Très bonne accueil à l’agence voyage Leclerc Thouars La personne à pris son temps et vérifiée plusieurs les documents pour éviter les erreurs

Expérience négative: 190 € de plus sur le voyage, suite à une erreur de Leclerc Voyages. Je pense que pour le prochain, je passerai par une vraie agence de voyage.

Expérience positive: Cool Afflelou

Expérience négative: Après plusieurs voyages faits avec cette agence, les réclamations ne sont pas écoutées. Le tourn over du personnel y est peut être pour quelque chose, c'est terminé je n'irai plus.

Expérience fantastique: Accueil convivial et a l écoute de nos attente

Expérience fantastique: Super

Expérience fantastique: Propre lumineux

Expérience positive: Très bien

Expérience positive: Lieu sympathique !

Expérience positive: Très bien conseillé accueille top

Expérience négative: Agence irresponsable. Voyage annulé en 06/2020 Covid … et alors la … si nous avions su à qui nous avions affaire avant de réserver … nous aurions tourné les talons de suite ! Responsable, Mme Sibileau, tout sauf responsable ! Nous essayons de comprendre l’enchaînement de notre annulation liée au Covid et les dispositions relatives aux avoirs qui en découlent et nous avons affaire à un mur ! Cette dame ne comprend pas notre mécontentement et nous prend de haut dans les échanges qui en découlent. Nous finissons avec un avoir que nous venons de récupérer en février 2022 …. Et la blague lors de mon appel « Mme nous allons vous retenir des frais de dossier. » Quelle fut ma colère ! Des frais de dossier sur un dossier sans suite conservé en avoir pendant près de 2 ans ! Finalement en haussant le ton, nous finissions par récupérer notre argent au centime près par chèque. Je vous passe les débuts de la réservation en juin où l’on nous colle une assurance rachat de franchise sur une location de voiture pour une centaine d’euros alors que nous indiquons avoir cette assurance avec notre carte. L’on nous soutient que non … méfiez vous des assurances de vos cartes … j’appelle ma banque qui me confirme me retrouver avec un doublon d’assurance … bizarrement … nous percevons un chèque sans commentaires de l’annulation de cette assurance ! Un conseil … MÉFIEZ VOUS DES BONNES PAROLES ! Agence à éviter. Responsable qui ne rappel pas. Très souvent absente !

Expérience négative: Aucune information de la part du personnel, autant chercher soi même sur internet

Expérience positive: Oui très bien et agréable les hôtesses d accueil. Merci l équipe

Expérience négative: Très très déçu, car personnel pas très compétant pour régler les problèmes du covid Je vous conseille d'aller voir ailleurs. Beaucoup de changement de personnel a l accueil et la responsable n est jamais là

Expérience négative: Explications moyennes. Transfert pas le bon nom de transporteur a l allée donc la galère pour trouver et 2h d avance a l aéroport pour le retour..sinon hôtel très bien

Expérience fantastique: Lieu calme et reposant cuisine raffinée et belle présentation à recommander

Expérience fantastique: Personnel très compétant et très agréable

Expérience fantastique: Très bonne accueil, et à l'écoute je le recommande vivement

Expérience fantastique: Accueil exelant prix au top

Expérience fantastique: Accueil très agréable, très professionnel et se plie en quatre pour trouver des solutions à vos demandes et soucis