La Bicyclette Verte

Expérience fantastique: Parfait. J'ai proposé au responsable d'afficher comme enseigne '' ici pas de problème, des solutions''. Accueil très sympathique et très pro. Je conseille vraiment ce prestataire.

Expérience fantastique: Accueil très sympathique, vélos électriques et manuels de qualité, on a passé un très bon moment. Une suggestion, rajouter du wifi pour permettre le téléchargement de l’application Respire (pour se faire guider par rapport aux itinéraires) et rajouter un support pour mettre un téléphone.

Expérience fantastique: Le meilleur loueur de vélo que j'ai pratiqué (ns sommes adepte). Un monsieur adorable et sûrement passionné qui ns embarqué ds de sublimes sentiers entre marais, vaches, petits hameau. Les vélos de qualité, près d'une batterie pr le téléphone, application GPs du parcours. Un vrai régale. Un vrai pro. Je recommande +++++++

Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe. Grasse à vous, nous avons profité de la région en vélos et en barque même hors saison. Merci au guide On vous souhaite un bel été Séverine et Laurent

Expérience fantastique: Personnel super sympa et très à l’écoute, tout est de qualité, je recommande !

Expérience fantastique: Bonne année 2025 Partis en septembre 2024 pour le circuit vélo le long du Danube, nous avons été stoppé par la tempête Boris qui sévissait sur l'Europe centrale avec beaucoup d'inondations sur ce circuit, donc nous avons décidé de ne pas partir après 2 jours à Passau. Bravo à la bicyclette verte pour sa réactivité, sa disponibilité et sa compétence à répondre à toutes nos questions. Nous n'avons que des louanges à leur adresser, Merci à toute l'équipe pour leur aide . A bientôt

Expérience fantastique: Très bon accueil

Expérience négative: Préférez une autre agence. Nous avons réservé chez eux la prestation “6 jours à Bruges à vélo”. 1. vous payez bien plus cher : la bicyclette verte sous-traite à VosTravel qui, lui-même, sous traite à l’hotel ou un loueur de vélo 2. aucun avantage à passer par eux : les trajets sont jolis, mais vous pouvez les trouver vous-mêmes sans aucun problème car la région est vraiment faite pour le vélo. Vous achetez un pack hotel /vélo/idées de trajets mais pas de conseils de visite par exemple. Les traductions du neerlandais sont mal faites. Seul atout peut-être : une appli mobile, mais qui vous perd quand vous ne suivez pas le chemin. Pas du tout pratique. 3. ils ne maitrisent rien : pour chaque problème, ils sont obligés d’appeler le prestataire local avant de nous rappeler pour nous dire ce que le prestataire local a dit 4. le service clients de la Bicyclette verte est déplorable : - Aucune aide à la prise en main des vélos électriques : ils nous attendaient à l’hotel avec une fiche technique en flamand + anglais - Mon vélo était bien trop grand : après appel de la bicyclette verte (qui a du appeler vostravel, qui lui meme a du appeler le loueur), nous avons du nous rendre chez le loueur pour changer la selle. Perte de temps et déception sur le service. - pire : nos deux vélos électriques n’avaient pas la même puissance. Or, le premier tour proposé par la bicyclette verte représentait 63 km. Mon mari allait plutôt à la vitesse d’un vélo normal (10/12 km/h) et moi, je pouvais, sans aucune peine, avancer a 20 km/h. Conclusion : à la moitié du trajet il n’avait plus d’électricité dans sa batterie et des crampes à essayer de suivre mon rythme. J’ai du prendre son vélo et inversement (il a constaté que le moteur était plus puissant sur mon vélo). A nouveau, apres appel à la bicylette verte (et eux à leurs partanaires), ils ont décidé que c’était à nous d’aller changer les vélos. Et quand nous avons été les changer, le loueur a confirmé qu’il s’agissait de machines différentes. Incroyable de louer 2 vélos aux performances différentes pour un trip à deux sur de longues distances ! En bref : je regrette vraiment de ne pas avoir loué moi meme hotel et vélos ! Au passage, je ne recommande pas non plus VosTravel. --- Je précise, suite à la réponse erronée de la Bicyclette verte, que 1.non, je ne me suis pas trompée sur la taille du vélo, mais qu'ils m'ont attribué une selle "suspendue", qui donne en général un grand confort, mais rend aussi la selle plus haute : il est impossible de la descendre. Le loueur, quand nous y sommes allés, a changé la selle en mettant une selle normale et j'ai pu la mettre à la bonne hauteur. 2. oui ils ont privilégié le fait que nous nous rendions nous mêmes chez le loueur. Mais n'expliquent pas pourquoi ils nous ont affecté 2 vélos électriques de puissance différente pour faire le même trajet long... 3. oui, j'ai aussi dit qu'il y avait un point positif : les trajets étaient jolis. Mais franchement, aucun intérêt de passer par la bicyclette verte pour les trouver : la région est jolie et remplie de pistes cyclables. Aucun intérêt de passer par eux pour les trajets (il n'y a pas de "truc en plus" comme des endroits à visiter, des guides, des pistes secrètes..) et je déconseille pour la location des vélos et de l'hotel. Hyper décue en plus de leur service client.

Expérience fantastique: Petit dépannage sur un de nos vélos personnels ce lundi 29 avril . Bon accueil à Arcay ainsi qu à l atelier de Le Vanneau. De belles prestations proposées par cet entreprise.

Expérience fantastique: de très beaux vélos électriques supers bien équipés ! de très bons conseils de balade :) un accueil sympa hélas le temps ne nous a pas permis de revenir le mercredi mais une autre fois avec grand plaisir

Expérience négative: Notre circuit en Lombardie Lac de garde est inadapté au vélo, beaucoup de routes partagées avec les autos et une agence réceptive sur place qui a eu des problèmes de personnel lors de notre séjour, ratant complètement notre accueil, situation connue par la bicyclette verte mais non prise en compte. Mauvaise expériences. Hôtel sympa sur le lac de Garde.

Expérience fantastique: Die Organisation unserer Loiretour hat super geklappt, wurde auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Die Fahrräder fuhren sich sehr gut. Alle Hotels lagen sehr gut und waren im Preis-Leistungsverhältnis prima und sehr nett - und natürlich auf die Fahrräderunterbringung vorbereitet. Die GPS Streckenführung war angenehm, obwohl der RAdweg selbst gut ausgeschildert ist.

Expérience positive: Les vélos sont de très bonne qualité, bien équipés, l'accueil sympathique et le coin très agréable. Le tarif est cependant un peu élevé (15€ la demie journée pour un vélo standard...) et sans aucun geste commercial. Nous avons loué 5 vélos de 16 à 18H au tarif de la demie journée ... un petit geste aurait été apprécié et nous aurait fait revenir.

Expérience fantastique: Au top

Expérience fantastique: Accueil sympathique Vélos fonctionnels et une application avec les consignes vocales pour suivre un circuit au choix Très pratique

Expérience fantastique: Location de vélo clé en main avec des circuits conseillés ainsi qu une application a télécharger gratuitement sur votre téléphone pour ne pas se perdre.Le plus des informations le long du circuit sur le patrimoine local. Je conseille

Expérience fantastique: Nous venons de finir une balade vélo électrique de 30 km . Nous sommes pas sportif et ben franchement ... IMPECCABLE. Des points de vue magnifiques, dépaysant avec un super temps ...le bonheur. Avec carte GPS sur application pas possible de se perdre. Avec un arrêt pour manger le midi : l'étang de Julie ... hummmm un regal avec un spot très sympa. Et personnel très sympa de bons conseil pour les itinéraires, souriant et accueillant.

Expérience négative: Attention pratiques déplorables chez Bicyclette Verte. J ai dû annuler récemment un voyage vélo-péniche réservé pour la fin avril 2023 auprès de Bicyclette verte, donc avec 6 mois de préavis. Dans leurs conditions générales d annulation on parle d une pénalité de 100 € par personne. Mais attention il y a un peu plus loin une clause d’exception pour les voyage vélo-péniche qui prévoit, elle, une pénalité de 40% du coût total du forfait!!! Un montant démesuré! Dans notre cas une pénalité de 1100€, une différence de 600% avec la pénalité générale. On vous dit, « vous auriez dû acheter notre assurance annulation » Et comment! Ces frais sont tellement outranciers qu ils font leur argent en vendant une assurance. Or, l’assurance n est pas le vrai problème ni la vraie solution; le vrai scandale est une pénalité de cet ordre. Du jamais vu!!!! Et , au surplus, je leur propose de me rembourser s ils revendent mon forfait, ce qu ils vont sans aucun faire, nenni, aucune flexibilité ! On se rabat systématiquement sur la vente de leur assurance annulation !!! (On a même essayer de me faire croire qu ils ne peuvent pas revendre mon forfait! Quelle farce! Qui croira ça!) Je ne recommande aucunement cette agence. Faites un minimum de recherche et vous trouverez de nombreuses autres agences qui offrent des forfaits équivalent et qui ont des frais d annulation beaucoup plus raisonnable Christian Proulx Montreal, Québec, Canada

Expérience fantastique: Fantastic shop excellent staff very helpful with maps apps locks nothing to much trouble will use again

Expérience fantastique: Très gentils et accueillants

Expérience fantastique: Très bon moment dans les marais

Expérience fantastique: Très bon accueil. Merci pour la balade.

Expérience fantastique: Location de vélo et organisation de voyages vélo. Sympa efficace. Appli pour suivre les trajets vraiment bien faite. Installation sur place sans wifi un peu long.. Manquait un peu de sièges vélo sinon top.

Expérience fantastique: Accueil parfait, une équipe de Pro à votre service et à votre écoute. Lieu incontournable pour louer des vélos dans le marais, ou faire réparer son vélo. Je recommande

Expérience fantastique: Superbe expérience et très bon accueil

Expérience fantastique: Des vélos au top, des circuits adaptés pour les enfants, ombragés, au bord des canaux du marais poitevin, le tout après un très bon accueil. Je recommande vivement

Expérience fantastique: Très bon accueil. Vélo au top. Balade très agréable de 16 kms accessible à tous avec les vélos électriques. Il fait pousser jusqu'à Danvix petit village très mignon.

Expérience fantastique: Génial !!! Nous avons passé 8 jours formidables en Hollande avec toute la famille. L'organisation était parfaite, les hôtels très bien et le circuit à vélo extraordinaire. Bravo à toute la équipe et MERCI,,

Expérience fantastique: Merci à la Bicyclette verte pour l’agréable moment passé en vélo au bord des canaux. Non seulement les vélos sont au top, mais le cadre est superbe également! Je recommande à 100%!

Expérience fantastique: Une excellente adresse pour louer des vélos ! Nous avons loué deux vélos, un vélo suiveur et une petite remorque. L’ensemble était en excellent état et neuf pour la remorque et le vélo femme. Le personnel était super cool et bienveillant. Une bonne adresse !

Expérience positive: Très bonne expérience. Les vélos sont de qualité. Les circuit proposé était top mais il faut bien suivre la carte.

Expérience positive: Accueil sympathique, matériel en bon état, les circuits proposés sont cependant un peu maigres et compliqués.

Expérience fantastique: Petite ballade en famille, avec 2 enfants de 5 ans et 6 ans 1/2. Parcours adapté pour tout le monde, très tranquille et ombragé. Des vélos au tops ! Très bien accueillie ! Nous recommandons

Expérience fantastique: Super expérience, très bien accueilli et de bon conseil. A refaire avec plaisir

Expérience fantastique: Super accueil. Très belle balade en famille avec nos 2 petits dans une remorque. L’application pour suivre l’itinéraire est vraiment top.

Expérience positive: Location de 3 vélos électriques pour une après-midi. Nous sommes hors saison, c'est pour cela que c'était plutôt tranquille. En effet malgré le rdv pris par téléphone, nous sommes devant une office fermée. Il nous faut finir par rappeler pour que quelqu'un arrive. Hormis Ce petit contretemps, la personne qui nous propose les vae est très sympathique et nous fait une rapide formation de l'utilisation. Les vae (vélo à assistance électrique) sont basiques et faciles d'utilisation. Nous avons eu un parcours détaillé avec plan correspondant au temps que nous avons avant le retour du vae. Nous sommes sûrement hors saison car le retour doit se faire avant 17h30, un peu tôt à mon goût. Mais la balade fut sympathique, au milieu de la foret et des canaux. Les vae fournis sont basiques avec 3 vitesses et 3 niveaux d'assistance mais largement suffisant vu le plat pays... Comptez 10 à 15km/h en moyenne à cause des pauses et des détours quand vous vous perdez et si vous regardez le paysage !

Expérience positive: Hem demanat infirmació per fer una ruta amb bici i ens han respost ràpidament

Expérience négative: A Éviter ! Voyage programmé entre amies. Après paiement du solde on nous dit que la dernière nuit d’hôtel n’est pas assurée ! Et à 14 j du départ on nous annonce qu’une autre nuit n’est pas assurée ! Qu’on doit se débrouiller…. Ce n’est pas ce que j’attends d’une agence ….

Expérience fantastique: Personnel très sympathique et compétent

Expérience négative: Aucune parole...

Expérience fantastique: Molto gentili, attrezzature molto buone

Expérience fantastique: La signora che ci ha accolto è stata gentilissima e premurosa dandoci spiegazioni sul percorso da percorrere in bicicletta e altro

Expérience fantastique: Le service de location de vélos est bien. Les vélos fonctionnent très correctement.

Expérience fantastique: Noleggio biciclette tandem e assistite

Expérience fantastique: Accueil très sympa. Carte dispo avec les explications de circuits, prix dans la moyenne pour une location à la journée et un assez grand nombre de vélos

Expérience fantastique: Accueil et pro

Expérience fantastique: très bonne expérience, bon accueil, matériel de qualité, je recommande, personnes très sérieuses très professionnelles.

Expérience positive: Bonne logistique pour le circuit vélo. Une majorité de pistes cyclables ou de petites routes peu fréquentées. A améliorer, l assistance en cas de problèmes sur le trajet .

Expérience négative: Personne pour nous accueillir il a fallu appeler pour avoir du monde

Expérience positive: Bonne accueil

Expérience positive: Bonne adresse pour la location de vélos. Accueil et service un peu froid quand même

Expérience fantastique: Très bon accueil et services. Des bons conseils.

Expérience positive: Un bon accueil. Des vélos en bon état de fonctionnement. Les cartes sont un peu complexes à suivre mais même en se perdant on fait de très belles balades. Je recommande.

Expérience positive: Top !

Expérience positive: Super aceuille

Expérience fantastique: Bonne équipe

Expérience positive: Sympa.

Expérience positive: Equipe sympa et zone de balade variée et facile, surtout en Vélo électrique

Expérience positive: Bien sauf quand il fait trop chaud

Expérience positive: Bien mais dommage que l'esprit covid 19 n'est pas trop là, les vélos ne sont pas désinfectés avant ou après utilisation. Sinon la balade était très bien même si parfois c'est pas si facile de se repérer sur la carte mais cest ce qui fait des bonne promenades .

Expérience positive: Tres agreable,correcte, tres a l ecoute il y a1 mois A ce jour mon avis est different car appres la promesse de me rembourser 75% et mettre 25% en avoir jusqu a 2021,tout a changé Entre Virginie et sa collegue discours completement different Tres decue de la maniére dong est traité le dossier Il est clair qu entre contactrr l agence pour une reservation et regler un probleme le ton change et surtout la comprehension est inexistante Que du profit ,grosse déception de la part de la Bicyclette verte

Expérience fantastique: J'ai adoré

Expérience fantastique: Super journée à vélo, accueil chaleureux, bons vélos et le circuit donné au départ nous a bien guidé. A refaire !

Expérience négative: Parcours pas génial,très mal balisé, chemin très caillouteux,vélo assistance électrique moyen ,nous avons pas du tout aimé ,désolé.

Expérience fantastique: Parfait L'accueil, la qualité du matériel, le prix. Chapeau.

Expérience négative: Deux semaines pour répondre à un email et s’entendre dire,en les rappelant qu’ils n ont pas de vélo Drôle notion du service mais peut être que leurs vélos sont très bien quand ils en ont

Expérience fantastique: Cadre remarquable, accueil très sympathique, environnement des marais sauvages magnifique, bourg d'Arcay et sa crêperie inoubliable. Je reviendrai avec plaisir pour prendre le temps de parcourir les beaux circuits bien balisés.

Expérience fantastique: Accueil sympa, souple sur les horaires et 10% de remise si l'on vient de la part de l'hôtel ! Forfait 3 activités sur la journée vraiment bien : par exemple vélo le matin et barque puispetit train après déjeuner. Petit bémol sur le plan pour le parcours vélo qui est flou et le balisage des chemins à revoir ! Ceci dit cela rajouter du piquant de se perdre et on a toujours un smartphone pas loin!

Expérience positive: Accueil et vélo au top !

Expérience positive: Super sympa

Expérience fantastique: Super accueil. Vélos en très bon état. Circuits donnés selon nos envies♡♡♡♡

Expérience positive: Gîtes et location de vélo bon accueil gîte original, vélos inclus.

Expérience positive: acceuil super sympa