Voyages E.Leclerc

Expérience négative: Je recherchais une solution vol + hébergement + location de voiture du côté de Lisbonne. La dame m'a dit que l'agence ne faisait pas les trous perdus et que j'avais qu'à y aller en voiture ....

Expérience fantastique: Super équipe au petit soin plein de bon Conseils Je recommande

Expérience fantastique: La réservation de mes vacances d'été sur le site internet n'a pas fonctionné. Heureusement que l'agence est là. L’hôtesse à pris les choses en main et dans l'heure je repartais avec le contrat de réservation. Merci beaucoup à Christelle.

Expérience fantastique: Nous sommes ravis et satisfait de nos échanges avec Zoulikha. Personne très agréable, à l'écoute. Nous avons grâce à sa persévérance trouvé le séjour qui nous correspondait.

Expérience fantastique: Très bien

Expérience fantastique: Très bonne agence personnel à l écoute je recommande très satisfaite

Expérience fantastique: Excellent accueil. Très belle écoute de nos souhaits. Propositions adaptées. Bravo Christel de leclerc voyage bollene

Expérience fantastique: Madame zoulikha est patiente et très aimable

Expérience fantastique: Merci à Pauline super a l ecoute et patiente .nous a orienté suivant nos envies et nos doutes .hâte de partir .encore merci pour votre aide .

Expérience fantastique: Super accueil de la part de Mme Bourdais à l'agence de Bollène. De surcroît, très bonne connaissance de ses séjours et voyages, conseils avisés...amabilité, compétence accrue, à l'écoute de ses clients sans les presser : en effet, l'agence manque de Personnel vu sa fréquentation... .Nous recommandons donc cette adresse...

Expérience fantastique: Endroit agréable et personnel très disponible et accueillant

Expérience négative: Très déçu. Demande de devis en novembre 2023 pour un groupe de 80 personnes pour un voyage en mai 2024. Rien reçu même pas un appel.

Expérience fantastique: Mon voyage n'est pas encore réalisé mais les prestations de cette antenne Voyages Leclerc (Bollène) semblent tout à fait correctes avec un suivi clients à la hauteur. L'ensemble des voyages et loisirs proposés sont très variés et d'un bon rapport qualité prix.

Expérience fantastique: Personne trés sympa , qui comprend la demande de son client , Trés bien renseigner , trés réactif ,au top , Au plaisir de revenir vert vous pour un futur voyage . Merci

Expérience positive: Très bien conseillé trouver une belle offre

Expérience positive: Personnes compétentes et sourillante

Expérience positive: Donne bien les renseignements agréable..

Expérience négative: Impossible à joindre au téléphone !!

Expérience fantastique: Depuis que je viens à LECLERC VOYAGE toujours bien accueilli. Je m'y rends au moins deux fois par an.

Expérience fantastique: Rien a dire je recommande vivement

Expérience négative: Arrivés à 17h15 dans l'agence de voyage. Pas un regard pas un bonjour. Lemployee s'occupe d'une cliente. Nous attendons 15mn et decidont de faire une course .pas un mot d'excuse de l'employée. Nous revenons à. 18h. Nous attendons 10mn car l'employée s'occupe d'autres clients. Nous décidons de nous lever et à ce moment elle nous informe qu'elle en a pour longtemps avec les personnes .que c'est mieux de revenir..nous ne reviendrons plus a cette agence de voyage.

Expérience fantastique: Très bon accueil et conseils

Expérience fantastique: De très bonne conseillère merci à Pauline et Christelle qui on était adorable et de très bon conseil

Expérience fantastique: super accueil personnel à l’écoute et compétent prend le temps de trouver ce qui vas vous faire plaisir et qui vous correspond au top

Expérience positive: Excellent

Expérience fantastique: Merci Christelle pour votre accueil Je suis passée à une heure très tardive et elle a prit le temps de me renseigner. Encore MERCI pour votre professionnalisme et votre honnêteté.

Expérience fantastique: C’est le 4 eme voyage que je fais avec Leclerc voyage bollene conseillés par Zoulikha qui est une perle (Dernier en date fin juin début juillet ) Elle prend le temps de trouver la solution la plus adaptée pour ses clients et est d’une écoute et gentillesse phénoménale !!! Je recommande sans hésiter cette agence, super équipe elles sont adorables à l’écoute et compétentes ! Nous n’avons jamais été déçus Merci!!! Famille C

Expérience fantastique: ZOULIKHA Une petite pépite, elle a trouvé le voyage que nous espérions, elle a fait un super travail, nous sommes entièrement satisfait, de plus super équipe, bonne ambiance les filles sont souriante, une bonne ambiance dans cette agence que je recommande, merci encore à bientôt les filles

Expérience négative: Nous revenons d'un séjour de 10 jours en Crète par cette agence...Deux jours avant notre départ, au moment où il fallait faire le check in sur la compagnie aérienne, nous avons été un peu ennuyés car le site de la compagnie était en anglais et nous ne comprenions pas certains termes...Aussi, nous avons appelé une certaine Mélody qui était en RDV clientèle et devait nous rappeler ensuite...voyant qu'elle ne le faisait pas, nous l'avons rappelée car il nous fallait absolument avoir l'info car nous étions à 48 heures du départ ! Cette personne nous a répondu sèchement qu'elle n'avait pas le temps, qu'elle était seule et avait plein de monde, en fait fallait qu'on se débrouille en parlant poliment ! Aussi, tant bien que mal, nous avons pu gérer la situation mais cela n'est pas digne d'une personne se disant "travel planer", incapable de nous guider ! Ce qui est dommage, c'est que Cristel était en congés ce jour là et aurait pu certainement nous renseigner..De même, voici trois mois, nous avions demandé un devis à une autre personne, pas du tout aimable, travaillant dans cette agence, elle a pris nos coordonnées et ne nous a jamais contactés ! Dommage pour Leclerc voyages car nous nous sommes adressés à Sélectour qui s'est montré plus réactif et nous partons en novembre prochain à l'île Maurice ! Nous ne reviendrons pas à l'agence de Bollène !

Expérience négative: je suis venu pour trouver un séjour à 3000€, la seule chose que j'ai trouvé c'est de ne plus jamais y revenir. arrivée a 17H45, 6 photocopies sans aucune explication, on me dit de regarder chez moi sur internet, sortie 18h00 j'étais venu pour des conseils, qu'on me renseigne sur les hôtels, trouver des informations pour choisir la destination etc .... rien de rien, en plus très familière, à peine aimable, et surtout vite expédié. merci Md Z...... on ne reviendra plus jamais et surtout changer de métier.

Expérience fantastique: Personnel compétent, service irréprochable, tout est parfait.

Expérience fantastique: Accueil très agréable personnel souriant et sympathique à l’écoute Dommage que nous pouvons bénéficier d’avantages avec la carte Eleclerc

Expérience positive: Agence de voyage juste là pour vendre leurs séjours rien de plus

Expérience négative: Je vous invite à fuir cette agence. Je ne peux pas tout vous expliquer mais j ai eu droit à un très mauvais service . Si un voyage vous intéresse passer par internet et si vous êtes du coin faite un détour à leclerc voyage de carpentras .vous y rencontrer du personnel compétant et qui seront bien vous aiguillez .....

Expérience fantastique: Très satisfaits, le personnel de Leclerc voyage a compris notre demande. Nous attendons maintenant de profiter de nos vacances de rêve !

Expérience fantastique: Ĺes conseils que j'ai reçu après avoir expliqué ce que je recherchais ont été satisfaisant des vacances géniale et à petit prix ! Adapté à mon petit budget

Expérience positive: Équipe sympa à l'écoute des clients

Expérience fantastique: Personnes agréables et professionnelles, répondant à nos attentes.

Expérience fantastique: Les filles sont très professionnel. Merci Pauline...

Expérience positive: agence accueillante. interlocuteur bien à l'écoute, souriante et efficace. Alternative préférée à Internet.

Expérience fantastique: Bonjour Monsieur dame Pardonnez-moi je me suis trompé d’agence c’est celle de Bourg-lès-Valence je viens de supprimer mon avis excusez-moi bonne fin de journée

Expérience positive: Très bon accueil. Toujours des réponses avec gentillesse et bienveillance.

Expérience fantastique: Très professionnelle et super sympa De très bons conseils et nous a bien aidé dans notre we qui n'a pas pu se faire car l'avion n'est jamais arrivé à Marseille... tout à été résolu pour nous permettre de repartir avec une autre compagnie sans rien rajouté. De très bons conseils pour notre prochain voyage en famille en décembre. Je recommande !

Expérience négative: Personnel en renforts aucun respect du client dommage aucun sens du commerce pas souriant désagréable.....

Expérience positive: Réponse rapide.

Expérience fantastique: Très content , des personnes gentilles et a l'ecoute de nos envies . Je recommande fortement

Expérience fantastique: Très bien accueille par Pauline. Elle a été de bons conseils

Expérience positive: Renseignements moyen,informations sur le voyage très moyen

Expérience fantastique: Très professionnel et très agréable avec les clients et futurs clients je recommande

Expérience fantastique: Les filles qui travaillent dans cette agence sont très gentilles et agréables et surtout très patientes. Merci a Pauline qui a supporté mes visites à répétition.

Expérience fantastique: Super

Expérience fantastique: très bon accueil.

Expérience fantastique: efficace et bien géré à l’inscription !

Expérience négative: Très déçu et en colère !!! Pas du tout professionnel !! Nous sommes venue pour notre lune de miel et la seule chose que nous avions demandé c’est de partir au soleil ! On nous a envoyé à l’île Maurice en pleine hiver , résultat 19° degrés toute la semaine , nous avons passé notre semaine en pull avec des pluie torrentielle tout les jours sans exception, nous n’avons rien pu faire. C’était censé être une semaine magique et au lieu de ça sa a été un cauchemar !! Donc un seul conseil fuyez cette agence !!!

Expérience fantastique: Polecam

Expérience fantastique: Christel (voyage E.Leclerc Bollène) est une conseillère très gentille et à l'écoute, qui prend le temps pour satisfaire ses clients !!! Merci à elle !

Expérience fantastique: Très bien les voyages

Expérience positive: On voyage dans le monde entier. Une bonne agence

Expérience positive: Agence proposant de jolis voyages à prix résonables.

Expérience positive:

Expérience fantastique: Nous avons très bien été renseignés. Merci de votre accueil.

Expérience positive: Parfait pour préparer vos vacances..

Expérience fantastique: Pardon je ne connais pas encore !!!!!

Expérience fantastique: Bon accueil

Expérience fantastique: Très beau magasin. Très grand choix de produits alimentaires et non alimentaires. Ils prennent les tickets restaurant et chèques vacances sur tout le caddie. Je recommande vivement

Expérience fantastique: Grand choix de voyages organisés de A à Z ou votre seul souci sera de rêver et de vous prélasser au soleil avec un délicieux cocktail . Je recommande vivement

Expérience négative: Depuis deux ans suite au virus cette agence est une catastrophe

Expérience positive: Accueil par Christelle, bonnes explications, sait ou elle va, fait au mieux pour nous satisfaire, une mémoire d'éléphant, bref....une vraie perle. Une étoile en moins, pour l'agence qui n'est ouverte que 2 matinées par semaine, sans télétravail le reste du temps. C'est un handicap pour la clientèle.

Expérience fantastique: Pleins de voyages possible et des employés à l'écoute quand il s'agit de poser des questions.

Expérience fantastique: Excellente agence de voyage, une dame,Kristen,charmante malgré tous les tracas du moment.

Expérience négative: Les horaires ne correspondent en rien à la réalité : ouverte de matin par semaine alors que sur Internet tous les jours. Personnel pas très accueillant, une personne pour gérer l’ensemble des demandes des clients, pas de possibilité de traiter avec eux par téléphone et nous demande de partir parce que c’est 11h30 qu’ils ferment à midi et qu’ils ont du monde … Pas du tout professionnel

Expérience positive: Christelle se démène pour ses clients afin de ne pas les laisser dans le désarroi.

Expérience positive: Impossible de les joindres a cause du confinement, pas de télétravail et les voyages ouvert à la réservation. Après plusieurs semaines enfin on nous contacte mais sans nous dire le principal, camoing 4 étoiles réservé et payé pour ses espaces aquatique, une fois arrivé on nous annonce qu'il n'y aura pas de piscine. Super déçu

Expérience fantastique: Super agence de voyage

Expérience négative: Fermé au horaires habituels pourtant très restreints en ce moment, injoignable par téléphone

Expérience fantastique: Accueil parfait 1 l'écoute connaissance parfaite de sa profession Merci mesdames

Expérience fantastique: trés bien acceuillie par le personnel est elle était a l'écoute

Expérience négative: manque de professionnalisme, de respect du client, jamais recontacté par téléphone, aucune proposition sur le projet de voyage demandé depuis plus d'un mois. Quelle honte !!!

Expérience négative: Tres déçu du rêve qu'on nous a fait croire. Vu jardin , c est une blague . Vu sur béton et au rez-de-chaussée Un conseil cherchez vous-même. Ou garantissez vous que vu sur jardin il y a vraiment un jardin ... Leclerc vont être reçu à mon retour .

Expérience positive: Bien mais manque de renseignements et j'ai été déçue par un hôtel surtout la plage une infection et impossible de se baigner signalé au retour aucun geste commercial maintenant je choisi moi et je me renseigne avant

Expérience fantastique: Accueil très sympathique et les employées compétentes. A bientôt pour un autre voyage.

Expérience fantastique: Très bien

Expérience positive: Très bien ! Personnel agréable et compétent. A conseiller sans retenue.

Expérience positive: Il y a mieux

Expérience fantastique: Le personnel est très accueillant un bon moment passé en leur compagnie ils ont accepté tous nos chèques vacances 135 !

Expérience négative: Une honte! Accueil NUL! A peine un bonjour. Dès que nous avons demandé des renseignement on nous a imprimé un explicatif d'un tour opérateur en noir et blanc sans explication en nous disant " voila c'est le tour classique la-bas". Je me demande qui achète réellement un voyage dans cette agence... Je n'ai même pas besoin de vous dire fuyez, vous le ferez de vous même au bout de 5 minutes...