Office of Tourism Luchon
Informations sur Office of Tourism Luchon
Horaire d'ouverture
- Dimanche: 9h-12:30, 13:30-19h
- Lundi: 9h-12:30, 13:30-19h
- Mardi: 9h-12:30, 13:30-19h
- Mercredi: 9h-12:30, 13:30-19h
- Jeudi: 9h-12:30, 13:30-19h
- Vendredi: 9h-12:30, 13:30-19h
- Samedi: 9h-12:30, 13:30-19h
Situé au cœur de ville, sur les Allées d’Etigny, l'Office de tourisme vous accueille, vous informe, et met à votre disposition une offre touristique riche et variée, événements pour petits et grands, lieux de visites, activités et loisirs, ski, cures thermales... Il dispose également d’un service Billetterie (visites guidées, concerts, spectacles...) et d’un espace WiFi gratuit ouvert à tous. Enfin, vous pourrez compter sur notre centrale de réservation pour toute recherche d'hébergement sur Luchon et alentours...
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Office of Tourism Luchon :
Bienvenue à l'Office de Tourisme de Luchon, votre destination incontournable pour découvrir la beauté des Pyrénées et profiter au maximum de votre séjour. Notre équipe est réputée pour son accueil chaleureux et sa disponibilité, offrant des conseils adaptés à toutes vos demandes.
Voici quelques-uns des points forts que nos visiteurs apprécient particulièrement :
- Personnel accueillant et attentionné, prêt à répondre à toutes vos questions et vous orienter dans vos choix d'activités.
- Visites guidées enrichissantes, notamment de la centrale hydroélectrique, grâce à des guides passionnés comme Nathalie, qui partagent leurs connaissances avec entrain.
- Large éventail d'informations concernant les randonnées, activités et événements locaux, permettant d'organiser un séjour mémorable.
- Produits locaux mis en avant lors de nos pots d'accueil, permettant de découvrir les saveurs de la région.
- Possibilité de réserver directement vos hébergements via notre site sans frais supplémentaires.
Cependant, nous avons également noté quelques points à améliorer, tels que :
- Un accueil parfois jugé froid, en particulier pendant les périodes de forte affluence.
- Des informations sur certaines activités manquant de clarté à des occasions.
- La disponibilité limitée de documents et flyers en période touristique.
Nous restons déterminés à améliorer notre qualité de service et à faire de votre expérience à Luchon un moment inoubliable. N'hésitez pas à nous rendre visite et à profiter de notre belle région !
Office of Tourism Luchon: Des avis
Expérience fantastique: Avec le soleil! Très belle station ,bon petit resto, belles pistes, petites mais suffisantes
Bonjour Régine, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience. Nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers notre destination. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience fantastique: Des personnes à l'écoute de vos demandes et souriantes ! Mention spéciale pour Nathalie qui nous a fait visiter la centrale et Bagnères ! Merci beaucoup
Bonjour Agnès, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction envers nos services et votre participation à la visite de la centrale électrique. Nous nous empressons de relayer votre message à Nathalie. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience fantastique: Personnel très accueillant et serviable
Bonjour Cathie, nous sommes heureux de constater votre satisfaction envers les services de l'Office de Tourisme et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience. Cordialement. L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience fantastique: Un magasin bien conçu, des produits et des prix intéressants, m'a permis de trouver des souvenirs de Luchon à bon prix, la seule chose que je reproche c'est que de Luchon à Moustajon il n' y ait pas de trottoirs pour les piétons.
Bonjour Nanado, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction concernant notre offre de produits locaux qui change à chaque saison. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant l'aménagement routier. À très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées 31.
Expérience fantastique: Réponde au question posée.
Bonjour Bruno, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction envers nos services. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience positive: Merci pour les informations sur Bagnères-de-Luchon et les environs
Bonjour Hervé, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction envers nos services. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience fantastique: Très bien renseignée par le personnel de l'office du tourisme. Merci également pour le pot de bienvenue avec la découverte de produits locaux.
Bonjour Clotilde, nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services et sommes ravis de vous avoir permis de découvrir nos produits locaux lors du pot d'accueil. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience fantastique: De très bons renseignements adaptés à la composition de notre famille et à nos demandes.
Bonjour Alyzéa, nous sommes ravis d'avoir répondu à votre attente et nous espérons que nos conseils vous auront permis de profiter au maximum de votre séjour. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience négative: Accueil extrêmement froid et peu professionnel. En demandant des renseignements concernant la fête /journées gasconnes, La Hesta Gasconne, la conseillère s'est limité à nous donner une brochure, en nous disant : "il suffit de la lire, tout le programme est dessus" du jamais vu!! On s'attendait à ce qu'elle nous dise sommairement à quoi consistent ces journées gasconnes, où elles se déroulent, pas en profondeur car c'est vrai qu'il y a la brochure pour lire le programme, mais au moins guider un peu le visiteur quoi! Ça prend 2 minutes! Je voyage assez souvent et fréquente les offices de Tourisme justement en quête des renseignements un peu plus personnalisés et humains, - n'empêche que surtout les jours avant mon voyage je me renseigne sur le site internet de l'Office de Tourisme de ma destination et télécharge même les brochures pour les feuilleter à l'avance. C'est la 1ère fois de ma vie où ça m'arrive, jamais on n'avait été aussi mal accueillis, franchement inacceptable comme attitude, d'autant plus qu'il s'agit de l'Office de Tourisme, ils sont censés renseigner et échanger avec les touristes, justement. On est ressortis avec deux brochures sous le bras mais avec zéro informations sur Bagnères-de-Luchon.
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire un avis et nous donner votre opinion sur notre Office de Tourisme. Nous ne pouvons que regretter le fait que l’accueil avec l'un de nos conseillers en séjour n’ait été à la hauteur de vos attentes. Dans le cadre de notre démarche qualité, notre équipe est sensibilisée à tous les commentaires positifs ou négatifs. De ce fait, le personnel sera informé de votre remarque pour éviter que cela ne se reproduise. En espérant vous accueillir à nouveau dans nos locaux et dans notre belle région. À bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience fantastique: Très compétent et accueillant,le personnel assure !
Bonjour Francis, nous sommes ravis d'avoir répondu à votre attente et nous espérons que votre séjour a été agréable. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience fantastique: Très agréable.
Bonjour JCL, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. Nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience fantastique: Bon accueil malgré le monde. Réponse adaptées sur les randonnées
Bonjour Jean-Michel, nous avons été ravis de vous accueillir et nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services. Nous espérons que vous avez apprécié nos circuits de randonnée et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience fantastique: De très bons renseignements
Bonjour Quentin, nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience fantastique: Très bon accueil, personnel de très bon conseil et qualifié.
Bonjour Neny, nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience négative: Samedi 6 juin , nous avions réservé une chambre d'hotel avec l'intention d'aller aux thermes les deux fin d'après midi. Samedi 13 h nous nous présentons devant les thermes et apprenons que ceux ci sont fermer les samedis après midi et dimanche. Que faire à Luchon? de retour chez moi je vérifie et constaste sur le site des thermes que ceux ci sont ouverts 365 jours par an de 13 à 19 heures. Je ne suis pas prêt de retourner à Luchon.
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre contribution même si nous regrettons que votre mécontentement concernant les Thermes vienne impacter directement la notation de notre Office de Tourisme. Nous vous informons que vos remarques ont été transmises aux Thermes, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans les Pyrénées 31 pour vous permettre de découvrir notre territoire. L’équipe de l’Office de Tourisme
Expérience fantastique: Efficacité et qualité des informations données... ... Et le sourire de Camila et Hatra ! Iván Zamorano
Bonjour Ivan, nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience fantastique: Très bon accueil. Bonsoir renseignements
Bonjour Ginette, nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience positive: Super accueil
Bonjour Ludovic, Nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience fantastique: Acceuil très sympathique et renseignement avisé.
Bonjour Emilie, nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience fantastique: Personnel sympathique et competent Fermeture a 19h c est rare
Bonjour Christian, nous vous prions de bien vouloir excuser notre délai de réponse mais tenons à vous informer que nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services et nos horaires. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience fantastique: Super bien
Bonjour Flora, nous vous prions de bien vouloir excuser notre délai de réponse mais tenons à vous informer que nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience fantastique: Très bon conseil pour une sortie rando ! Accueil parfait malgré l'heure tardive (18h45) en plus un dimanche, les conseils était parfait pour une rando réalisé ce jour !
Bonjour Nino, nous vous prions de bien vouloir excuser notre délai de réponse mais tenons à vous informer que nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services et sommes ravis de constater que nos conseils vous ont permis de profiter de votre rando. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience négative: Pas très aimable au téléphone c'est dommage
Bonjour Cindy, nous vous prions de bien vouloir excuser notre délai de réponse et vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire un avis et nous donner votre opinion sur notre Office de Tourisme. Nous ne pouvons que regretter le fait que l’accueil téléphonique avec l'une de nos conseillères en séjour n’ait été à la hauteur de vos attentes. Dans le cadre de notre démarche qualité, notre équipe est sensibilisée à tous les commentaires positifs ou négatifs. De ce fait, le personnel sera informé de votre remarque pour éviter que cela ne se reproduise. En espérant vous accueillir dans nos locaux et dans notre belle région. À bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience fantastique: Très belle expérience avec les hôtesse d’accueil téléphonique ! Bravo la dame nous a donné plus d’infos que nous avions besoin ! Ça fait plaisir de tomber sur des gens comme ça en 2024
Bonjour Biskuit TrentéUn, nous vous prions de bien vouloir excuser notre délai de réponse mais tenons à vous informer que nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience positive: De bons conseils.
Bonjour Audrey, nous vous prions de bien vouloir excuser notre délai de réponse mais tenons à vous informer que nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services et sommes ravis que nos conseils vous aient permis de passer un bon séjour. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience négative: Très belle région avec beaucoup de choses à faire . Mais un gd stress quand vous venez avec une voiture électrique, seulement 2 bornes toujours occuper sur les allées et les 2 bornes de lidl hors service !!! Vu le tourisme , c impossible !!! Vacances gâcher
Bonjour Nelly, nous vous prions de bien vouloir excuser notre délai de réponse et nous vous remercions pour votre contribution même si nous regrettons que votre mécontentement sur le manque de bornes de récharge de voitures électriques vienne impacter directement la notation de notre Office de Tourisme. Nous vous informons que vos remarques ont été transmises à la Mairie de Luchon ainsi qu'à la Communauté de Communes des Pyrénées Haut-Garonnaises. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans les Pyrénées 31. L’équipe de l’Office de Tourisme
Expérience fantastique: Très agréable comme ville tous les choix à portée de main
Bonjour Raoul, nous vous prions de bien vouloir excuser notre délai de réponse mais tenons à vous informer que nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services et notre destination. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience fantastique: Merci pour cet accueil de qualité et particulièrement souriant.
Bonjour Pascal, nous vous prions de bien vouloir excuser notre délai de réponse mais tenons à vous informer que nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience fantastique: Merci pour toutes ces informations données avec un grand sourire.
Bonjour G babs, nous vous prions de bien vouloir excuser notre délai de réponse mais tenons à vous informer que nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience fantastique: Conseils pertinents et accueil chaleureux, merci à l'équipe ! Grâce aux indications on a pu se régaler sur une super rando
Bonjour Héloïse, nous vous prions de bien vouloir excuser notre délai de réponse mais tenons à vous informer que nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services et sommes ravis de constater que nos conseils vous ont permis de profiter de votre rando. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience fantastique: Personne au bout du fil très aimable, et vous renseigne rapidement J’ai posé des questions pour les recharges électriques à Luchon elle s’est déplacée elle-même pour se renseigner très réactif. Je vous remercie.
Bonjour, nous vous prions de bien vouloir excuser notre délai de réponse mais tenons à vous informer que nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience positive: Articles intéressants mais un peu cher
Bonjour Béatrice Thomas, nous vous prions de bien vouloir excuser notre délai de réponse mais nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme même si nous regrettons que la note attribuée ne soit pas à la hauteur de nos espérances. Les produits que nous proposons en dépôt-vente à l'Office de Tourisme sont essentiellement issus de l'artisanat local avec des tarifs définis au plus juste par nos partenaires. A très bientôt! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience négative: Accueil moyennement agréable. Peu souriante. Manque d'empathie. À améliorer
Bonjour Carmen, nous vous prions de bien vouloir excuser notre délai de réponse et vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire un avis et nous donner votre opinion sur notre Office de Tourisme. Nous ne pouvons que regretter le fait que l’accueil avec l'un de nos conseillers en séjour n’ait été à la hauteur de vos attentes. Dans le cadre de notre démarche qualité, notre équipe est sensibilisée à tous les commentaires positifs ou négatifs. De ce fait, le personnel sera informé de votre remarque pour éviter que cela ne se reproduise. En espérant vous accueillir à nouveau dans nos locaux et dans notre belle région. À bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience négative: Impossible à joindre, toujours sur répondeur
Bonjour Raymond Nicolas, nous vous prions de bien vouloir excuser notre délai de réponse et vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire un avis et nous donner votre opinion sur notre Office de Tourisme. Nous regrettons que votre temps d'attente téléphonique n'ait pas été à la hauteur de vos espérances, c'est pourquoi nous proposons de laisser un message sur notre répondeur afin de pouvoir rappeler. En espérant vous accueillir malgré tout dans notre belle région. À bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience positive: Les informations données sont précises et correspondent à nos attentes.
Bonjour Clarisse, nous vous prions de bien vouloir excuser notre délai de réponse mais tenons à vous informer que nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience fantastique: Personnel sympa. N'hésitez pas à prendre le plan avec la plupart des randonnées possibles dans les différentes vallées autour de Luchon. Pratique pour se repérer et choisir.
Bonjour Pierrick, nous vous prions de bien vouloir excuser notre délai de réponse mais tenons à vous informer que nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services et sommes ravis de constater que nos cartes de rando vous ont permis de profiter de votre séjour. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience positive: Un peu débordés mais gentiment
Bonjour Mireille, nous vous prions de bien vouloir excuser notre délai de réponse mais tenons à vous informer que nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services qui connaissent en effet une forte fréquentation au mois d'août. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience négative: J'ai loué en juillet par l'intermédiaire de l'Office de tourisme de Luchon un T2 avec jardinet situé à Saint Mamet. Il s'est avéré que l'appartement en question était à la limite de l'insalubrité, d'une crasse repoussante m'obligeant de ce fait à renoncer séance tenante à cette location. Malgré mes diverses réclamations, lettre recommandée, mail accompagné de photos étayant mes dires, à ce jour, soit 4 semaines après, l'Office du tourisme de Luchon, reste dans UN MUTISME TOTAL. Inadmissible, navrant et malhonnête. Dommage pour cette belle région.
Expérience fantastique: Très bien reçu et bien renseigné sur le potentiel de la vallée...le personnel est top et souriant...un vrai plus pour Luchon...merci pour les conseils
Bonjour Mustapha, nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience fantastique: C'est toujours d'avoir un office du tourisme surtout di on ne connaît pas la région. Merci
Bonjour Guylaine, nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience fantastique: On a été super bien reçu et très bien conseillé pour de super vacances.
Bonjour Anaïs, nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience fantastique: Excellent accueil pour nous (4 randonneurs) qui cherchions un hébergement sur Luchon. Amélie a passé de nombreux appels auprès des hôteliers. Un vrai service.
Bonjour Pascal, un grand merci pour cet avis ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre visite à l'Office de Tourisme, et nous transmettons votre message à notre collègue Amélie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. À très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience fantastique: Personnels souriants, agréables et efficaces
Bonjour Souhad, nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience positive: Très accueillant et très bien renseigné pour toutes questions sur la ville et ses alentours.
Bonjour Mike, nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience fantastique: Renseignements rapides, personnel souriant et attentif
Bonjour Jac, nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience fantastique: Bonne écoute et surtout nous avons des réponses très précises de nos demandes de renseignements
Bonjour Gérard, nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience fantastique: Très agréable. Bons renseignements
Bonjour Isa, nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience fantastique: Le professionnalisme, la courtoisie de l'accueil me plaît beaucoup et mérite un grand remerciement . Mr Wang
Bonjour M. Wang, nous sommes heureux de découvrir votre commentaire et de constater votre entière satisfaction envers nos services et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience fantastique: Très bon accueil avec de bons conseils touristiques
Bonjour Michel, nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience positive: Bon accueil. Personnel à l écoute.
Bonjour Catherine, nous sommes heureux de constater votre satisfaction envers nos services et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme Pyrénées31
Expérience fantastique: Très bon accueil
Bonjour Claire, nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience positive: Toujours bien reçus et conseillés. Des informations utiles pour un séjour réussi.
Bonjour David Wilson, nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience fantastique: Camila est à l'écoute et elle a su adapter ses renseignements à ma situation et à mes désirs.
Bonjour Alison Seymour, nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience fantastique: Vraiment bien... beaucoup de renseignements pour passer un agréable séjour
Bonjour Jean-Jacques, nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience fantastique: Accueil très sympathique.
Bonjour Diego, nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction envers nos services et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience positive: Réponses rapides et efficaces, ouvre à l'heure et les renseignements sont clairs
Bonjour Clovis, nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience positive: Sympa je recommande
Bonjour Etienne, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme même si nous regrettons que la note attribuée ne soit pas à la hauteur de nos espérances. A très bientôt! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience négative: Route enneigée pour se rendre à Superbagnères, une honte pour une station sans télé cabines cette année, ni navettes de Luchon
Bonjour Monique, nous vous remercions pour votre contribution même si nous regrettons que votre mécontentement sur le déneigement de la route de Luchon-Superbagnères vienne impacter directement la notation de notre Office de Tourisme. Nous vous informons que vos remarques seront communiquées au gestionnaire de la station, Haute-Garonne Montagne ainsi qu’aux services départementaux concernés. Les services de déneigement interviennent le plus rapidement possible lorsque les conditions météorologiques le nécessitent. En fonction des températures et de la quantité de neige sur la chaussée, l’intervention peut nécessiter plus de temps et de travail pour les personnels du Conseil Départemental. Pour rappel, la loi montagne vous oblige depuis le 1er Novembre 2021 à disposer obligatoirement d’équipements spéciaux en période hivernale et en zone de montagne. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans les Pyrénées 31. L’équipe de l’Office de Tourisme
Expérience négative: Visiblement, les restaurateurs n'ont pas besoin de travailler dans cette ville. Ils vous refusent soit parce que vous êtes trop (nous sommes 8, ce n'est pas non plus un repas de baptême) et/ou ne servent plus après 13 heures ! Et les restaurateurs vous diront qu'ils ont dû mal à boucler leurs fins de mois... On va aller dans une ville ou un village voisin trouver un resto qui a envie de bosser ! Affligeant...
Bonjour Loïc, nous vous remercions pour votre contribution même si nous regrettons que vous n’ayez pas reçu l’accueil espéré dans certains de nos restaurants, et que la note attribuée en conséquence vienne impacter les services de notre Office de Tourisme. Lors de votre prochain séjour, nous vous invitons à passer par notre bureau d’accueil, nos conseillères en séjour sauront vous guider dans votre recherche de restaurant selon vos critères : certains établissements étant plus adaptés à des grandes tablées ou des horaires plus tardifs. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre belle région. L’équipe de l’Office de Tourisme
Expérience fantastique: Très bien reçu, avec des bonnes explications.
Bonjour William, nous sommes heureux de constater votre pleine satisfaction et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience fantastique: Personnel très agréable, avenant et sympathique. Nous sommes bien conseillé et renseigné. Top l'accueil des vacanciers le lundi soir ! Dommage que l'activité randonnée en raquette ne soit pas disponible pour l'ensemble des vacances scolaires de toutes les zones mais seulement pour les vacanciers d'occitanie....
Bonjour Romane, nous sommes heureux de constater votre pleine satisfaction et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience fantastique: Accueil simple et chaleureux. Une documentation très bien faite sur les petites randos à faire autour de Luchon, et des commentaires précieux par un accueillant aimant et connaissant son pays. Merci !
Bonjour Gérard, nous sommes heureux de constater votre pleine satisfaction et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience fantastique: Super petite ville de caractère. 600m d'altitude. Superbe vue sur la montagne.
Bonjour Michel, un grand merci pour cet avis ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre visite dans notre charmante ville de Luchon et ses superbes environs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. À très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience positive: Peu d'explications , une carte .
Bonjour Edith, Merci d'avoir pris le temps d’écrire un avis et nous donner votre opinion sur notre Office de Tourisme. Nous ne pouvons que regretter le fait que l’accueil avec l'un de nos conseillers en séjour n’ait été à la hauteur de vos attentes. Dans le cadre de notre démarche qualité, notre équipe est sensibilisée à tous les commentaires positifs ou négatifs. De ce fait, le personnel sera informé de votre remarque pour éviter que cela ne se reproduise. En espérant vous accueillir à nouveau dans nos locaux et dans notre belle région. À bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience fantastique: "Le Casino était ^vide.... mais nous avions rendez-vous avec notre "guide". Et Nathalie est apparue. Elle nous a emmenées au travers des rues de la ville de Luchon (et Bagnières de Luchon) avec un grand sourire, des anecdotes sur les bâtiments, les Thermes, des maisons nobles et des maisons bourgeoises et ses occupants.... à chaque détour d'une rue, d'une bâtisse, toujours avec passion. Elle nous a enchantées, telle une conteuse, par son savoir, sa connaissance de la ville de Luchon (Centre ville), son partage, son dynamisme, son sourire et sa bienveillance "notre guide Nathalie". (avec votre permission Mr Gilbert Bécaud) En ma qualité de participante à cette sortie organisée par le Pôle Seniors de Toulouse, permettez-moi de l'élever au grade de GUIDE Nathalie. Mille merci et surtout chapeau Madame pour ce partage..... Jeudi 17 novembre 2022
Bonjour Loli, nous apprécions et vous remercions pour ces félicitations concernant la visite commentée de la ville ainsi que notre collaboratrice Nathalie. Votre message lui sera bien évidemment transmis. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes lors des visites proposées par l'Office de Tourisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. À très bientôt ! L' équipe de l'Office de Tourisme
Expérience fantastique: Bonjour je suis animatrice seniors nous sommes venu avec un groupe pour participer à la visite guidée de Luchon. Notre guide Nathalie est un personnage exceptionnel qui nous a ravi et transporté à travers ces légendes et sont savoir avec passion sur la ville… ne pas hésiter à la demander
Bonjour Myriam, nous vous remercions pour ce commentaire élogieux qui sera transmis à Nathalie, notre chargée des visites, et sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes lors des visites proposées par l'Office de Tourisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. À très bientôt ! L' équipe de l'Office de Tourisme
Expérience positive: site de l office du tourisme ou on peut réserver directement ses hébergements...intéressant...pas de commission d agence de booking ou de airbnb
Bonjour Laurence et merci pour votre contribution. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la réservation d'hébergement sur notre site www.pyrenees31.com; il est également possible d'y réserver ses activités. Au plaisir de vous accueillir à Luchon. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience fantastique: lieu très agréable et acceuil souriant
Bonjour Francine, un grand merci pour cet avis ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre visite dans notre Office de Tourisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. À très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience positive: Merci personnel sympa
Bonjour Jean-Paul, nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience fantastique: Un personnel souriant, chaleureux, agréable et a l’écoute de nos demandes. De plus des personnes très efficaces (toutes les informations demandées nous sont parvenus par mail très rapidement) Une très joli déco et du mobilier magnifique (bravo Mr Stéphane Durand (menuisier/ébéniste)) Un vrai plaisir cet office du tourisme
Bonjour Florence, un grand merci pour cet avis ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre visite dans notre Office de Tourisme, ainsi que lors de nos échanges par courriel. Nous vous remercions pour ces félicitations concernant le nouvel aménagement de l'Office de Tourisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. À très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience fantastique: Personnel accueillant qui vous renseigne très bien
Bonjour Willianne, nous sommes heureux de constater votre pleine satisfaction et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience fantastique: Dame très gentille et très accueillante, qui m'a bien présenté les activités possibles. Très compétente.
Bonjour Edouard, un grand merci pour cet avis ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre entretien avec notre conseillère en séjour à l'Office de Tourisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. À très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience fantastique: Que des bons conseils. Allez y faire un tour pour organiser votre séjour selon vos préférences ;)
Bonjour Laurent, nous sommes heureux de constater votre pleine satisfaction et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience fantastique: Bon conseils donnés par une gentille dame, carte de la ville et des randonnées offerts avec des conseils de chemins à prendre et activités à essayer.
Bonjour Mouad, nous sommes heureux de constater votre pleine satisfaction et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme afin que vous profitiez au maximum de vos vacances parmi nous ! A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience négative: Étant des grands fans des marchés, nous sommes allés demander la liste des marchés par jours et par villages. Nous étions très heureux de la longue liste donnée mais quelle surprise quand après avoir fait 1h de route ou parfois plus, de tomber nez à nez avec juste 1, 2 voire 3 stands !!!!! Vous appelez ça des marchés ? Peut-être serait-il temps de retravailler cette liste qui nous a fait perdre beaucoup de temps sur nos vacances....
Bonjour Frederique, nous regrettons que vous n'ayez trouvé ces marchés à votre convenance. Notre territoire est un territoire rural, disposant de nombreux petits villages disposant de petits marchés, et c'est ce qui en fait son charme. Les marchés importants sont l'apanage de villes plus importantes, comme Luchon, Saint-Gaudens... Nous espérons que vous avez tout de même passé un agréable séjour dans notre belle région. L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience fantastique: Bon accueil toujours avec le sourire
Bonjour Gérard, nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction, et vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir à l’Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience fantastique: Petits parcours facilement accessible PMR.
Bonjour Antoine et merci pour votre contribution. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction d'avoir passé vos vacances dans les Pyrénées 31. L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience négative: Accueil correcte... Mais peu d'info m et les chemins de rando ne sont mal indiqués... Et in faut se fabriquer son propre chemin dans l'herbe haute... Dommage la région est belle...
Bonjour Louison, Merci d'avoir pris le temps d’écrire un avis et nous donner votre opinion sur notre Office de Tourisme. Nous vous invitons à nous transmettre par mail à [email protected] ou par téléphone au 05.61.79.21.21 les informations concernant les sentiers à améliorer, afin que nous puissions les transmettre à l'équipe en charge de l'entretien des sentiers pédestres. À bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience fantastique: Très sympa petite équipe dont le jeune accompagnateur de la navette Luchon lac OÔ 19 août qui nous a apporté beaucoup de connaissances et de conseils. Merci
Bonjour N Georland, nous sommes heureux de constater votre pleine satisfaction, et vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir à l’Office de Tourisme. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la navette Lipy, et transmettons vos félicitations à notre collègue. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience négative: Bonjour, le bureau de l’office était désert les deux jeunes personnes auraient eu largement le loisir de me renseigner sur les activités et festivités. J’ai eu droit à la carte des pistes. J’ai lancé deux ou trois questions pour lancer la conversation mais l’hôtesse n’a pas souhaité me donner des informations. Merci Au revoir. Une fois à la porte de sortie j’ai entendu un « vous pouvez me donner votre code postal? » Heureusement il y a les moteurs de recherche ! Déçue !
Bonjour Sylvie, merci d'avoir pris le temps d’écrire un avis et nous donner votre opinion sur notre Office de Tourisme. Nous sommes vraiment navrés de n’avoir avoir pu répondre à vos attentes et profondément désolés pour l’accueil qui vous a été réservé par l’une de nos conseillères en séjour. Cette mauvaise expérience est d’autant plus regrettable que les informations relatives aux prestations d’activités et aux festivités sont habituellement toujours présentées à notre clientèle grâce aux nombreux outils développés par notre Office de Tourisme (Magazine de destination, Agenda des manifestations, écran HD, site internet www.pyrenees31.com …). Dans le cadre de notre démarche qualité, notre équipe est sensibilisée à tous les commentaires positifs ou négatifs. De ce fait, le personnel sera informé de votre remarque pour éviter que ce comportement et cette situation ne se reproduisent. Si vous le désirez, un rendez-vous téléphonique peut vous être proposé afin d’échanger avec vous au 05.61.79.21.21 ou par mail à [email protected]. Nous espérons pouvoir à nouveau vous accueillir à l’Office de Tourisme et dans notre belle région afin de vous prouver que la qualité d’accueil et votre satisfaction sont nos priorités. À bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience fantastique: Gentillesse et sourire Bon conseil Allez y , il serait dommage de passer à côté !
Bonjour Olivier, un grand merci pour cet avis ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre visite à l'Office de Tourisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. À très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience fantastique: Personnel sympathique et de bons conseils
Bonjour Madame, Monsieur, nous sommes heureux de constater votre pleine satisfaction, et vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir à l’Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience fantastique: Très bon accueil
Bonjour Roselyne, nous sommes heureux de constater votre pleine satisfaction et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience positive: Accueil chaleureux Informations bien expliquées
Bonjour Martine, nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience fantastique: Très bon accueil, des conseils pertinents et de bonnes propositions.
Bonjour Olivier, nous sommes heureux de constater votre pleine satisfaction, et vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir à l’Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience fantastique: pendant mon séjour(semaine 8) j’ai participer aux visites commentées par l’office de tourisme notamment celle de la "centrale hydroélectrique EDF et la visite commentée de la ville et son passé " avec Nathalie ,et je doit dire que je me suis régaler je n'est pas vue le temps passé Nathalie est superbe les explications simples très intéressantes elle connait parfaitement sa ville, son patrimoine répond à nos questions et nous compte des petites" histoire d'amour" du passé .....bref merci beaucoup Nathalie pour vos visites qui étaient très agréables. bonne continuation. Me Saint Jean
Bonjour Danièle, nous vous remercions pour ce commentaire élogieux, que nous transmettons à Nathalie, notre chargée des visites, et sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes lors des visites proposées par l'Office de Tourisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. À très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience fantastique: Serviable accueillant de bonne infos et accessible rien a dire c est un lieu a ne pas manquer avant d attaquer ces vacances merci
Bonjour Sébastien, nous sommes heureux de constater votre pleine satisfaction et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience positive: Bon accueil
Bonjour Isabelle, même si la note n'est pas à la hauteur de nos espérances nous sommes heureux de constater à la lecture de votre commentaire votre satisfaction et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience négative: Aimabilite à revoir, flyers non disponibles en période touristique, peu de propositions en période de pluie
Bonjour Julien, merci d'avoir pris le temps d’écrire un avis et nous donner votre opinion sur notre Office de Tourisme. Nous sommes vraiment navrés de n’avoir avoir pu répondre à vos attentes lors de votre venue à l’Office de Tourisme. Dans le cadre de notre démarche qualité, notre équipe est sensibilisée à tous les commentaires positifs ou négatifs. Disposant d'une procédure de gestion de stock précise de notre documentation et de celle de nos partenaires, nous sommes surpris de votre remarque. Espérant que vous avez passé un agréable séjour, l'équipe de l'Office de Tourisme vous souhaite une excellente journée. A très bientôt !
Expérience négative: j'ai contacté l'office du tourisme de Luchon car, de passage dans la station, j'étais à la recherche d'une borne de charge pour mon véhicule électrique. J'ai reçu un accueil très sec et mon interlocutrice a écourté la conversation sans autre forme de procès. De plus il n'y a que 2 bornes de recharges, devant l'office du tourisme, qui ont été vandalisée et fonctionne très mal...
Bonjour David, nous sommes vraiment navrés de n’avoir avoir pu répondre à vos attentes lors de votre venue à l’Office de Tourisme. Dans le cadre de notre démarche qualité, notre équipe est sensibilisée à tous les commentaires positifs ou négatifs. De ce fait, le personnel sera informé de votre remarque pour éviter que cette situation ne se reproduise. Les bornes situées devant l'Office de Tourisme sont opérationnelles et aucune panne n'a été signalée récemment, cependant nous transmettons votre requête pour encourager le développement des bornes de recharge dans la ville de Luchon. A très bientôt, l'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience fantastique: Très bien accueille service vil'e dynamique très sympa
Bonjour Willy et merci pour votre contribution. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction d'avoir passé vos vacances dans la ville de Luchon. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience positive: Déçue de l'accueil, il est vrai qu'actuellement il y a énormément de monde et que les journées ne doivent pas toujours être faciles. Mais lorsque nous sommes venus, une hôtesse était là mais pas de sourire et très froide, elle nous a donné la carte des pistes sans vraiment expliquer et nous a dis que si nous voulions d'autres activités il fallait prendre le livret à l'entrée tout y était... Justement nous venions pour d'autres infos, nous n'avons pas insisté heureusement pour nous, nous sommes déjà venus cet été...
Bonjour Audrey, merci d'avoir pris le temps d’écrire un avis et nous donner votre opinion sur notre Office de Tourisme. A la lecture de votre commentaire, nous regrettons de n’avoir avoir pu répondre à vos attentes et profondément désolés pour cette réponse. Dans le cadre de notre démarche qualité, l'équipe est sensibilisée à tous les commentaires positifs et négatifs. De ce fait, elle sera informée de votre remarque pour éviter que cette situation ne se reproduise. La satisfaction de nos visiteurs étant au cœur de nos attentes, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre belle région À très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience fantastique: Personne adorables qui prennent le temps de vous expliquer. Je conseille vivement la visite guidée de la centrale électrique la guide est super
Bonjour Alia, un grand merci pour cet avis ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre visite à l'Office de Tourisme et lors de la visite de l'espace EDF, nous transmettrons votre commentaire à Nathalie, notre chargée des visites. Nous espérons vous accueillir à nouveau. À très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience négative: Dessus donne le prospectus et voilà bonne journée pas de conseils de visite à croire qu'il n'y a rien à faire ici ....
Bonjour Emeline, merci d'avoir pris le temps d’écrire un avis et nous donner votre opinion sur notre Office de Tourisme. Nous sommes vraiment navrés de n’avoir avoir pu répondre à vos attentes et profondément désolés pour l’accueil qui vous a été réservé par l’une de nos conseillères en séjour. Engagés en démarche qualité, notre équipe est sensibilisée à tous les commentaires positifs et négatifs. De ce fait, le personnel sera informé de votre remarque pour éviter que ce comportement ne se reproduise. Nous espérons pouvoir à nouveau vous accueillir à l’Office de Tourisme et dans notre belle région afin de vous prouver que la qualité d’accueil et votre satisfaction sont nos priorités. À très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience négative: Accueil froid , peu communicatif , aucun conseil ni infos , très décevant. Les cartes sont peu détaillée
Bonjour Sandrine, merci d'avoir pris le temps d’écrire un avis et nous donner votre opinion sur notre Office de Tourisme. Nous regrettons de n’avoir avoir pu répondre à vos attentes lors de votre visite à l’Office de Tourisme. Un rendez-vous téléphonique peut vous être proposé afin d’échanger avec vous au 05.61.79.21.21 ou par mail à [email protected] et vous apporter ainsi toutes les réponses utiles à votre séjour et les éléments manquants dans votre recherche d'informations. Dans le cadre de notre démarche qualité, notre équipe est sensibilisée à tous les commentaires positifs ou négatifs. De ce fait, le personnel sera informé de votre remarque pour éviter que cette situation ne se reproduise. Nous espérons pouvoir à nouveau vous accueillir à l’Office de Tourisme et dans notre belle région afin de vous prouver que la qualité d’accueil et votre satisfaction sont nos priorités. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience positive: Très bon accueil
Bonjour Marie-Chantal, nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience négative: Pas assez de commentaire sur les lieux à visiter. Endroit à visiter mal fléché et pas d'infos. Vraiment regrettable.
Bonjour Béatrice, dans un souci constant d'améliorer la qualité de l'accueil et de nos prestations, nous vous invitons à nous expliciter plus en détail votre commentaire, à l'adresse [email protected] L'ensemble de nos brochure est disponible sur ce lien : https://fr.calameo.com/accounts/5751165 Certaines sont disponibles en version papier directement auprès de l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience fantastique: Personnel agréable donnant de bons conseils . A visiter en arrivant luchon
Bonjour Jean-Luc, un grand merci pour cet avis ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre venue à l'Office de Tourisme. En espérant vous accueillir à nouveau. À très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience fantastique: Très accueillant et serviable
Bonjour Jean-Luc, nous sommes heureux de constater votre pleine satisfaction et vous remercions d'avoir partagé votre avis et votre expérience à l'Office de Tourisme. A très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
Expérience positive: Les hôtesses sont aimables et nous ont bien renseigné.
Bonjour Charles, un grand merci pour cet avis ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre visite à l'Office de Tourisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. À très bientôt ! L'équipe de l'Office de Tourisme
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