Voyages E.Leclerc

Expérience fantastique: super accueil et compétences

Expérience fantastique: Excellent accueil et rapport qualité prix

Expérience fantastique: Accueil sympathique, la personne nous a bien renseignée et à su répondre à nos questions. De bons conseils

Expérience négative: Assurance voyage très médiocre toujours rien depuis septembre due a une annulation

Expérience fantastique: Personnel très réactif et à l écoute de la clientèle.

Expérience fantastique: Super très bien accueilli et les prix sont top merci beaucoup à leclerc voyage

Expérience fantastique: Très à l'écoute de nos attentes

Expérience négative: Agence de voyage inexistante, on les appellent pour pouvoir s’enregistrer, le voyage est sous-traiter, de ce fait personne n’a pu nous aider car nous n’avions pas les numéros de réservation des billets d’avion, nous voyagons à 3 avec un enfant de 10ans en situation d’handicap, nous étions chacun à une place différente car impossible de pouvoir s’enregistrer avant sans numéro de réservation etc ( enfant placé seul au milieu l’avion heureusement que la personne a bien voulu échangé sa place pour avoir avoir au moins un parent à coté), le seul numéro écrit ne correspondait. Ensuite , à l’arrivée dans un sois disant hôtel 5 étoiles nous à notre arrivée il faut se débrouiller avec les bagages jusqu’à notre chambre, chambre avec 2 lits simple et un canapé, draps sales, serviettes trouées et j’en passe enfin bref, de plus personne n’est venu nous expliquer le fonctionnement de l’hôtel on nous balance un feuille et voilà. l’unique but de l’agence sur place était de vendre leur excursion le double de prix que l’on pu faire. Et Je passe bref je ne passerai plus par eux ça c’est sûr

Expérience positive: Hôtel propre, belle piscine extérieure mais froide malgré le soleil. Par contre la nourriture sans goût et bcp de plats reconstitués comme le jambon les boulettes... Heureusement que le soleil était là ça gomme tt ce qui ne va pas tel qu être au huitième étage (qd on a le vertige)près des moteurs des ventilations des chambres. Animations du club lookea ok et spectacles en soirée super .

Expérience fantastique: Nous avons passé 1 super voyage de noces grâce aux conseils de Jennifer. Direction île de kos où nous avons passé un super séjour. Très bien expliqué et parking pris en charge pour l'agence. Tout était parfait.

Expérience fantastique: Personnel À l'écoute , voyage trouvé rapidement en fonction de ce que l'on souhaité, je recommande

Expérience fantastique: Notre voyage aux Canaries était super ! Notre hôtel était magnifique, identique aux photos. Les activités et excursions proposés par les animateurs français sont top également. Un grand merci à notre conseillère Carla, qui nous a conseillé cet hôtel et qui avait totalement raison, on ne regrette absolument pas !

Expérience négative: Je me suis rendu à l agence fin juillet de cette année pour savoir s il y a avait une possibilité de réserver de la dernière minute pour partir mi août. La jeune qui était là nous a pris de haut et nous a indiqué à plusieurs reprises que nous étions très exigeants. Je suis partie 2 fois avec l agence l an dernier et déception totale. Un voyage en Grèce ou l hôtel était catastrophique sale, pas de ménage dans les chambres, piscines avec jeux fermés etc etc et un autre ou on nous avait annoncé 1h de trajet entre l aéroport et l hôtel résultat c était 3h !!!!! Bref je suis allée juste après chez FRAM de Boulogne sur Mer ou l accueil était parfait avec personnel compétent.

Expérience négative: Ne mérite pas les 5 étoiles, mais plutôt 3 pour la partie hôtel. Personnel gentil mais peu compétant, peu de francophones et organisation aléatoire. Propreté à revoir. Restaurant plus proche d'une cantine scolaire, nourriture basique et peu calitative. Beaucoup de bruit. Le "tout inclus" c'est pas partout et pas tout le temps. 3 ascenseurs pour plus de 2000 clients, jusqu'à 15 minutes d'attente.

Expérience fantastique: Très bon accueil La jeune fille a bien cherché ce que nous voulions au meilleur tarifs

Expérience positive: Leclerc voyage est une bonne agence , nous n’avons eu aucun soucis avec eux. Personnel sympathique. Cependant , l’assurance proposé est à fuir !!! Très déçue de cette assurance « multi risques » qui ne rembourse rien …. Nous saurons pour la prochaine fois , que ça ne sert à rien de la prendre.

Expérience fantastique: Une jeune demoiselle nous a reçu (Enimie) au top merci pour vos conseils !

Expérience fantastique: Merci pour votre accueil Et surtout après differents devis, c’est chez vous qu on a trouvé le voyage le moins cher!!

Expérience positive: Plusieurs voyages avec Leclerc cela c'est toujours bien passer, mais il devrait négocier avec les hôtels pour qu'il y est des excursions avec des prix un peu plus attractif, les étrangers nous prennent pour des américains, a 50€ voir plus pour une sortie ca fait cher le voyage.

Expérience fantastique: Très bien accueillie et très bien orienté sur notre choix

Expérience fantastique: Nombreux séjours avec leclerc voyage outreau jamais déçue. Nombreuses offres choc à des prix défiant toute concurrence .je recommande

Expérience fantastique: Bon accueil et bien conseillé pour tous nos voyage.

Expérience fantastique: Très bon accueil, personnel très sympathique qui prend le temps de répondre à nos questions même si il y a du monde qui attend derrière !

Expérience fantastique: Franchement pour notre part 2 voyages et une conseillère jennifer toujours au top . Au moindre doute elle se renseigne nous répond . Vraiment je ne changerais plus d agence de voyage pour toutes ses raisons . Toujours dispo . Écoute nos envies .

Expérience négative: Semaine du 16 au 23 mars : La chambre était côté famille ( nous avons 65 et 68 ans !) de plus, la chambre placée au plus près des animations (n°218) Côté mer ... plutôt rue (on ne voyait pas la mer du tout : 2eme etage) : Très bruyant, impossible de rester sur le balcon avec la circulation de 4h à 23h, de plus les chambres du rez-de-chaussée était en travaux, on entendait couper le carrelage a partir de 9h ! Hôtel soit disant francophone : les serveurs ne parlent pas un mot de français, au restaurant, rien d'écrit en français mais anglais et espagnol et les gens qui courent, se croisent, ne se respectent pas et rien. Piscine : Les chaises longues retenues avec les serviettes alors qu'il est noté que c'est interdit Le positif : bon accueil, un verre de cava offert a l'arrivée, belle chambre, personnel sympa

Expérience fantastique: Nous avons fait des recherche sur internet pour allez à djerba , nous avons vu des destinations très intéressantes et du coup nous sommes allés directement en agence ou on nous a très bien conseillé, je recommande vivement

Expérience fantastique: Bon accueil, sérieux et réactivité au top. On recommande

Expérience positive: Très bien accueilli. Merci.

Expérience négative: Hotel très bruyant Vue de la chambre sur terrasse appartement (voir photo) Point positif : personnel très agréable et serviable Prix : très cher pour le lieu et la saison

Expérience négative: Personnel incompétent

Expérience fantastique: Réservation nickel, pas d’attente, de bons prix. Pas de stress, on a eu tous les papiers et les infos utiles en temps et en heure.

Expérience négative: Demande de devis pour un voyage au moment d’aller en agence le voyage avait pris 20,00€ supplémentaires et au moment de confirmer la réservation on m’annonce que plus aucun vols est disponible…. Alors franchement c’était la première fois que je venais chez voyages Leclerc bah ça sera la dernière personnel incompétent

Expérience positive: Très bien, nous avons réservé notre voyage via le site internet mais c’est cette agence qui s’est occupé de notre dossier et il n’y a pas eu de soucis. Je m’étais rendu en agence pour des renseignements au préalable, personnel agréable qui a su répondre à mes questions et me conseiller. Seul petit bémol, pas moyen de s’enregistrer en ligne pour le vol car nous n’avions pas le numéro d’enregistrement dans les papiers (oubli de l’agence ? De mondial tourisme ? ). Quoi qu’il en soit cela n’a en rien impacté notre voyage et tout s’est bien passé .

Expérience négative: nul

Expérience positive: Carla est de bons conseils et très agréable :-)

Expérience positive: Bien reçu et accueilli beaucoup de choix pour notre voyage de noce

Expérience fantastique: Une bonne agence

Expérience négative: Voyages E.Leclerc-Outreau Mondial Tourisme Nous vous remercions pour votre professionnalisme et votre réactivité, à 15 jours de notre départ en vacances vous voulez nous obliger à partir à Marrakech alors que des répliques de séismes sont encore arrivées aujourd’hui !! Depuis samedi dernier nous vous demandons de changer de destination et vous nous menez en bateau, vous faites la sourde oreille et vous nous répondez juste que l’on perdra 75% du prix du voyage si on annule, vous ne cherchez pas à trouver une solution pour que l’on puisse changer de destination, chose totalement compréhensible vu les circonstances ! Nous ne comptons pas en rester là, il en va de notre sécurité et de votre responsabilité !! Nous sommes outrés par votre comportement, vous étiez d’accord avec nous quand on est venus samedi et mercredi sur le fait que vous non plus vous ne partiriez pas à Marrakech en ce moment Mondial Tourisme se cache derrière l’agence de voyage et campe sur sa position, tout ça pour garder son fric le monde est devenu bien triste ! Nous ne demandons pas de remboursement, seulement un changement de destination et qu’on ne nous gâche pas nos vacances encore plus que ça ne l’ai déjà, après avoir payé la totalité de notre voyage on doit encore « se battre » pour réussir à en profiter c’est un cauchemar Voilà comment Voyages E.Leclerc-Outreau Mondial Tourisme se comportent avec ses clients

Expérience fantastique: Bon accueil, on vous écoute pour bien répondre à votre demande

Expérience fantastique: Équipe sérieuse a l'écoute de ses clients, toujours de bons conseils

Expérience fantastique: Top des reservations

Expérience fantastique: Trai bien rapides bonne communication

Expérience fantastique: Bon accueil et personnel agréable

Expérience fantastique: Julien est parfait pour organiser les voyages

Expérience fantastique: Personne agréable et accueillante

Expérience fantastique: Bjr tjrs voyager avec Leclerc voyage pas de problème nickel bon séjour

Expérience fantastique: super gentils. Julien d'Outreau. est hyper efficace

Expérience fantastique: Je vous recommande fortement Leclerc voyage!! Conseiller très gentille, elle m’a parfaitement renseigné. Traiter rapidement ! On a même pris un peu de temps pour rigoler. Merci beaucoup.

Expérience fantastique: Accueil sympathique personnel très aimable et à l'écoute très très bonne impression

Expérience négative: Bornes en pannes depuis des mois..... c'est inadmissible

Expérience fantastique: Super j'ai moi billet d'avion pour les Baléares

Expérience fantastique: Personne aimable et pro Je recommande Ludovic

Expérience fantastique: Accueil excellent prix intéressant

Expérience fantastique: Merci pour votre accueil, et pour votre professionnalisme. Et de nous avoir donné de très bons conseils merci encore

Expérience fantastique: Très bien accueilli et très bien conseiller

Expérience fantastique: Bonjour à tous Encore une fois, je vous recommande l'agence de voyages E.Leclerc..... En quelques mots *Sérieux *Sérieuse *Un accueil chaleureux *Un savoir-faire *Dynamique *Connaissance du travail *A la disposition des clients *félicitations à vous tous

Expérience fantastique: Un très grand magasin Leclerc. Alimentaire, Décoration d'intérieur, High-tech , Culturelle, et bien autre service entouré de galerie marchande. Et pour ce qui on une voiture électrique il y a 2 bornes gratuite vous présenter votre carte de fidélité à l'accueil, d'ailleurs hôtesse très sympathique qui nous explique comment faire , muni de votre pièce d'identité,votre carte grise comme ça la prochaine fois que vous faite vos cours , vous pouvez charger . votre voiture gratuitement .

Expérience positive: Très bien la Dame m'a bien renseigné

Expérience positive: Juste un arrêt pour faire une pause et en même temps faire le plein de diesel à 1,72 € et de GPL à 0,79 €, c'est tout de même un peu plus avantageux qu'aux Pays-Bas.

Expérience fantastique: Nous avons toujours été satisfaits des voyages qui nous ont été proposés!

Expérience fantastique: Super

Expérience fantastique: Pour les vacances

Expérience positive: Bel espace commercial.

Expérience fantastique: Prix correct belle destination personnel agréable

Expérience fantastique: Bonnes prestations et voyages à prix raisonnables

Expérience positive: Nous sommes venu pour réserver un voyage de dernière minutes. Attente longue, à priori problème informatique mais personne n'est venu à notre rencontre. Proposition de voyage moyenne avec peu de conseils.. dommage on est allé chez un autre tour opérateur

Expérience fantastique: Très bien conseillé. Malgré nos disponibilités. Notre conseillère nous a orienté au mieux.

Expérience fantastique: Très bon conseil

Expérience négative: A éviter aucune préférence pour le territoire national que des sujets hors France.

Expérience fantastique: Très bien conseillé par Julien qui met du cœur à nous trouver la meilleure offre !! Merci à vous et hâte de partir en Grèce

Expérience positive: Ça peut aller, pour moi c'est ok

Expérience fantastique: Très à l’écoute, à pris sont temps pour nous orienter ver s la bonne destination selon nos besoin. Merci à vous

Expérience négative: Il faut toujours attendre un temps fou ou prendre RV du coup , je suis allée à Boulogne

Expérience positive: J'ai juste regardé la vitrine

Expérience fantastique: Très bonne agence, l'accueil s'est même amélioré depuis le début de l'année. Bravo à l'équipe !!

Expérience fantastique: R.A.S

Expérience positive: Accueil sympa

Expérience fantastique: Accueil agréable

Expérience négative: Le personnel ne sais pas gérer les files d'attente, ce qui entraîne des retards conséquents... normal quand la caissière passe son temps à discuter de la pluie et du beau temps avec les clients ... (je parle ici de la partie sandwicherie qui est facturée via leclerc voyages ) ... plus de personnel ou de réactivité serait un plus ...

Expérience fantastique: Très pro

Expérience fantastique: Super agence !! Nous réservons chaque année avec eux . Une super équipe et merci à Carla pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Expérience positive: Prix avantageux

Expérience positive: Personnels à l'écoute et sympathique. Nous sommes contents des conseils et du temps que l'on nous a consacré et prix des voyages raisonnable

Expérience fantastique: Très bien ! Très bons conseils , je recommande

Expérience fantastique: Équipe à l’écoute Totalement satisfait dès réponses, du conseil, Je recommande cette équipe

Expérience fantastique: Voyages en Tunisie super tarif all exclusif 'génial'

Expérience fantastique: Très bon accueil et professionnalisme A l'écoute des clients

Expérience fantastique: Accueil chaleureux, renseignements très professionnels, merci Adeline

Expérience fantastique: très bien, accueil et bons conseils

Expérience fantastique: Personnel qualifié

Expérience fantastique: Un tres bon acceuil

Expérience positive: Impeccable, on y trouve pratiquement tout en moins de 5 mn... Après c est pour tout le monde pareil car on n écoute pas trop vos envies

Expérience négative: Beaucoup d attente même si les conseillers sont très sympathiques ça ne donne pas envie d y retourner

Expérience fantastique: Équipe super sympa

Expérience négative: Appel téléphonique ce jour, 25 minutes d'attente pour me faire envoyer balader par une personne désagréable. Inacceptable !

Expérience fantastique: Haut

Expérience fantastique: Pas d'attente, la personne à l'agence est sympathique et à l'écoute. Merci.

Expérience négative: Malgré le panorama apocalyptique sur l île Grecque d Eubee ( source Le Monde du 09 août 18h22) nous pouvons aller passer de bonnes vacances là bas la semaine prochaine selon Les Voyages Leclerc sinon nous perdons les 100% de notre séjour !!

Expérience fantastique: Accueil et conseils parfaits !

Expérience fantastique: Nous avons rencontré une conseillère gentille, très pro et à l'écoute ! Nous sommes très satisfait de notre expérience, il ne reste plus qu'à faire le voyage pour confirmer nos premières impressions !