Centre commercial Carrefour Epernay
Informations sur Centre commercial Carrefour Epernay
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-20:30
- Mardi: 9h-20:30
- Mercredi: 9h-20:30
- Jeudi: 9h-20:30
- Vendredi: 9h-20:30
- Samedi: 9h-20:30
Installé au sein d’un vaste espace moderne, le centre commercial Epernay à l’offre diversifiée bénéficie de parkings couverts gratuits, d’espaces de détente et de wifi illimité.
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Centre commercial Carrefour Epernay :
Le Centre Commercial Carrefour Épernay est un lieu ajusté pour vos courses, apprécié pour sa propreté et son ambiance agréable. Voici quelques points forts notés par nos visiteurs :
- Accueil chaleureux : Le personnel est fréquemment décrit comme accueillant, aimable et serviable, créant une atmosphère agréable pour les clients.
- Magasin bien achalandé : Les clients louent la propreté des lieux et le bon état des rayons, en particulier au rayon alimentaire.
- Rapidité des caisses : L’accès rapide aux caisses et le faible temps d’attente sont également souvent mentionnés favorablement.
- Bon choix de produits : Bien que certains clients notent un choix limité par rapport à d'autres grandes surfaces, la variété de produits reste appréciée.
- Entretien régulier : Le centre est très propre, souvent mis en avant dans les commentaires.
Cependant, certains points peuvent être améliorés :
- Des horaires de fermeture erronés ont été signalés, ce qui peut désorienter les clients.
- Des manques de produits frais et de stock approprié ont été notés, en particulier dans les rayons des fruits et légumes.
- Des problèmes d'approvisionnement et des ruptures fréquentes de produits sont également des commentaires récurrents.
Dans l'ensemble, le Centre Commercial Carrefour Épernay reste une option pratique et agréable pour faire vos courses, avec le potentiel d'améliorations notables dans certains aspects de l'approvisionnement et des services.
Centre commercial Carrefour Epernay: Des avis
Expérience négative: Horaires erronés Fermeture à 20 h 00 au lieu de 20 h 30 comme indiqué
Expérience négative: J ai fait le plein de ma voiture avec du sp95 affiché sir votre pancarte publicitaire à 1.64 euro mais à la pompe factur?er.1.72 le dimanche 6 10 2024 faut m expliqué ?merci
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Vous êtes actuellement sur la page du centre commercial et non sur celle de l'une de nos boutiques. Nous vous laissons donc vous adresser directement auprès du magasin concerné, puisque nous ne serons pas en mesure de vous apporter une réponse suffisamment satisfaisante à votre commentaire. Nous restons à votre écoute en ce qui concerne le centre commercial, Nous vous souhaitons une excellente journée
Expérience fantastique: Accueil chaleureux bon produit
Expérience positive: Simple et efficace.
Cher client, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Centre Commercial Carrefour Épernay
Expérience fantastique: Lieux calme et rapide en caisse
Bonjour Johann, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Centre Commercial Carrefour Épernay
Expérience fantastique: Centre commercial propre et bien achalandé.
Bonjour Christian Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Centre Commercial Carrefour Épernay
Expérience positive: Pour des courses rapides le top !!
Expérience négative: Au rayon multimédia un vendeur à fuir très agressif
Bonjour Francois, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Centre Commercial Carrefour Épernay
Expérience positive: Visité aujourd'hui pour des courses, endroit pratique, pas d attente pendant des heures, fluide et des prix intéressant
Bonjour Omar, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Centre Commercial Carrefour Épernay
Expérience fantastique: Beaucoup de choix mais reste quand même cher par rapport aux autres supers marchés, le moins cher reste quand même les centres Leclerc Pierry et Dizy
Bonjour Jackie Nous vous remercions pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir prochainement au sein du Centre Commercial Carrefour Épernay Bonne journée ! Claire du service client
Expérience positive: Attention aux dates de péremption de vos achats, je viens encore de me faire avoir...
Bonjour Alex, Merci de nous avertir, je préviens immédiatement l'hypermarché. Je vous invites à vous rendre à l'accueil avec votre ticket de caisse. Bonne journée et prenez soin de vous ! Cordialement, Aurélien
Expérience positive: magasin peu fréquenté bon produits surtout fruits et légumes et poissonnerie personnel aux caisse peu aimable drive et livraison très sympa je recommande ce petit carrefour qui est bien pratique
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je transmets le message aux équipes. Bonne journée, Aurélien
Expérience fantastique: Magasin clair propre et facile d'accès ou le choix est présent.
Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Aurélien de l'équipe Service Client
Expérience fantastique: Super... Plus sympa moins l impression d être une usine à fric que leclerc
Bonjour Ludovic, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt et prenez soin de vous, Cordialement, Aurélien
Expérience positive: Établissement en net régression car il y a quelques années on pensais vraiment que ça allait fermer ! Un baisse des prix serait la bienvenue !
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Claire du service client
Expérience fantastique: Bonne petite sandwicherie dans la galerie commerciale
Bonjour Pascal , Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe du Centre Commercial Carrefour Epernay vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Claire du Service Client
Expérience fantastique: Ce matin l'hôtesse de caisse de la 21 a été exceptionnelle j'avais mal organisé mon caddy et elle m'a aidé. J'ai 50 ans et c'est la première fois de ma vie que cela m'arrive
Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Eva de l'équipe Service Client
Expérience négative: Reprend des vêtements déjà porté mais refuse de reprendre des écouteurs sous prétexte qu'ils ont déjà été porté ?
Cher Der, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Eva
Expérience fantastique: Centre agréable. Magasin propre, bien achalandé et personnel sympa
Bonjour ELISABETH, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Eva de l'équipe Service Client
Expérience fantastique: Il est accessible et comme tous les autres. Il y est vendu du ratafia, ce que l'on ne trouve pas partout.
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Eva de l'équipe Service Client
Expérience fantastique: Personnel accueillant et magasin facile d’accès
J-François, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Centre Commercial Carrefour Épernay
Expérience fantastique: J'y suis tous les mois et j'adore y faire mes courses le personnel top
Bonjour Claire Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Eva
Expérience positive: Très bien
Bonjour patrick Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Eva
Expérience positive: Seule b mol ,resiclage des bouteilles plastique, constamment en panne le samedi
Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Expérience fantastique: J'aime beaucoup cet endroit
Bonjour Armand, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Eva de l'équipe Service Client
Expérience fantastique: Moins de monde qu à Leclerc Les allées sont plus larges entre les rayons
Patrick, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Centre Commercial Carrefour Épernay
Expérience positive: Correct. Pour faire ses courses pour le moi ou la semaine.
Bonjour Luxair, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Eva
Expérience positive: Magasin de proximité. Du choix et les caissières sont dans l'ensemble agréables.
Catherine, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Centre Commercial Carrefour Épernay
Expérience positive: Moyen. Pas assez attractif
Bonjour, Merci pour votre message. Pouvez-vous nous indiquer ce qui rendrait vos visites plus satisfaisantes ? Cordialement.
Expérience fantastique: C'est très bien pour faire des courses lorsque ont habite à côté...
Bonjour Roland, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Eva de l'équipe Service Client
Expérience positive: Pas de caisse pour handicapé ouverte
Bonjour Pascale, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Eva
Expérience positive: C'est sympa. L'accueil est super. Les affaires sont bonnes
Bonjour Jean, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Eva de l'équipe Service Client
Expérience positive: Personnel agréable Choix Grand parking
Bonjour Valerie Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Eva
Expérience fantastique: J'ai vraiment apprécié l'ouverture à 7h30 qui m'a permis de faire mes courses avant d'aller travailler. Le personnel est hyper poli, j ai eu le droit a un grand bonjour à chaque rayon où j ai croisé des employés (ca fait super plaisir). Les rayons sont toujours propres, bien achalandés et bien que les salariés remplissent les rayons le matin, les rayons ne sont pas encombrés et sont faciles d'accès. J'ai remarqué également que les rayons frais (charcuterie/fromagerie/boucherie et fruits et légumes) sont bien achalandés malgré l'heure matinale. Le rayon poissonnerie est fourni mais je ne suis pas un grand consommateur de produits de la mer, donc difficile de juger... J'ai apprécié également la faible attente aux caisses, le nombre de caisse ouverte était en adéquation avec le nombre de personnes présentes dans le magasin. Certes il y aura toujours des intolérants pour qui attendre 2 minutes en caisse est une gagure mais il faut faire preuve de savoir vivre... Dernièr point que je souhaitais aborder, le fait qu'il est rarissime dans ce magasin d'avoir des produits ne passant pas en caisse (code barre non renseigné) ou même des erreurs de prix, ce qui atteste d'une certaine rigueur. Je tiens à préciser que je n'ai pas d'action chez Carrefour, les remarques que je fais sont fondées sur mon expérience.
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Centre Commercial Carrefour Épernay vous remercie pour votre confiance. A très vite Eva du service client
Expérience fantastique: Je trouve des Prix très attrayant J y retourne faire mes courses
Bonjour Janick Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Eva
Expérience fantastique: J'adore le personnel très sympa.
Bonjour nathalie, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Centre Commercial Carrefour Épernay. À bientôt !
Expérience fantastique: Je vais au Drive le personnel est d'une très grande gentillesse merci à eux
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Eva de l'équipe Service Client
Expérience positive: Bien achalandé
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Centre Commercial Carrefour Épernay
Expérience fantastique: Au TOP !
Maria, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Centre Commercial Carrefour Épernay
Expérience positive: Excellent très propre produit de très bonne qualité
Bonjour Martine, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Centre Commercial Carrefour Épernay. À bientôt !
Expérience positive: Difficile de s'y retrouver
Bonjour Christophe, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement, Eva
Expérience positive: Établissement propre. Bien agencé.
Bonjour Pascal, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Centre Commercial Carrefour Épernay. À bientôt ! Eva
Expérience positive: C'est mon centre commercial préféré,j'y fais tjr mes courses et je trouve tjr ce que je veux !
Bonjour Florence, Merci ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et tous les commerçants du Centre Commercial Carrefour Épernay vous remercient pour votre confiance. A très vite !
Expérience positive: Magasin vieillissant. Bons produits, prix raisonnables sauf fruits et légumes et pas toujours très frais.
Cher client, Nous vous remercions de votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de votre retour et en prenons note pour nous améliorer. Bonne journée
Expérience positive: Sincèrement très spacieux Les prix ne vont pas forcément avec le produit cars mélanger dans certain rayons. Caisse express rapide est efficace mais par la suite le personnel qui s'y colle n'est pas forcément aimable (je dit ça pour certaines personnes). Sinon bon supermarché même si les prix explosent après le coronavirus
Bonjour Darkness, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, cela motive tous nos commerçants à vous offrir la meilleure expérience dans nos boutiques ! Bonne journée et à bientôt.
Expérience positive: Centre commercial bien situé. Pas assez de locaux commerciaux à l'intérieur ce qui l'a rend un peu maussade.
Bonjour Christelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Eva
Expérience positive: Tres bon respect des marques de distentiations sociale
Bonjour Marie-Cécile, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, cela motive tous nos commerçants à vous offrir la meilleure expérience dans nos boutiques ! Bonne journée et à bientôt.
Expérience positive: J'aime bien cet hypermarché.. propre, rayons larges..
Bonjour ! Votre avis nous va droit au cœur ! Bonne journée et à bientôt.
Expérience positive: Très bon management des rayons
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre avis. Nous apprécions grandement votre soutien ! Bonne journée
Expérience positive: Cher et choix de produits très limité Magasin de dépannage pour moi...
Bonjour Zabou 51, Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement. À bientôt !
Expérience positive: Supermarché ni plus ni moins
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir noté. Nous apprécions grandement votre soutien ! Bonne journée :) Eva
Expérience positive: Jaime ce magasin agréable et pratique
Bonjour Karistella, Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Eva de l'équipe Service Client
Expérience positive: Très bon produit
Bonjour Nelly, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Centre Commercial Carrefour Épernay. À bientôt !
Expérience positive: Magasin agréable dans l'ensemble
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter et vous souhaitons une agréable journée. A bientôt !
Expérience fantastique: Ce centre c'est bcp amélioré depuis quelques années => un drive, des places de parking adaptés (famille, handicapés et voiture électrique) Et même niveau alimentation on y trouve des colis de viande, par exemple, de très bonne facture. Des promos qui rivalise vraiment avec les 2 Leclerc alentours !!! Moi je recommande vivement !!!
Bonjour Pilon, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt
Expérience négative: Les toilettes sont loin de l'entrée
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Eva
Expérience fantastique: Mon supermarché quotidien, promotions au quotidien tres intéressant
Bonjour Emilie Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Eva
Expérience fantastique: Bien fourni et personnel accueillant
Bonjour Dominique, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Centre Commercial Carrefour Épernay. À bientôt !
Expérience positive: Ni bon ni mauvais
Bonjour Max Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Eva
Expérience positive: On y trouve un peu de tout, mais manque cruellement de produits locaux comparé à E.Leclerc.
Bonjour Adélaïde, Merci pour votre visite chez nous, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre venuel ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes ... À très bientôt !
Expérience positive: Manque souvent les VRAI PROMO ... 1 er jour est déjà fini soit disant articles limités ... Sinon bon accueil et magasin sympas
Expérience fantastique: Très jolie lieu
Expérience négative: Pas terrible bien pour dépanner
Expérience positive: Mons de choix que dans d'autres carrefour. J aime mieux celui de romilly note 6 sur 10
Bonjour Pascal, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée ! A bientôt
Expérience positive: J'y travaille
Bonjour Chrystelle, nous vous remercions pour cette excellente note ! Bonne journée
Expérience positive: Large choix au rayon poissonnerie
Bonjour Jean Michel, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, cela motivera les équipes ! Bonne journée et à bientôt.
Expérience fantastique: Centre commerciale de bonne taille, bien fournis, propre et du personnel aimable, souriant et compétent!!!
Bonjour Damien, nous vous remercions pour cette excellente note ! Bonne journée
Expérience négative: Si vous êtes à mobilité réduite vous êtes la cible des agent de "sécurité " c une honte. Mais sinon bonne établissement
Bonjour Stéphane, nous travaillons au quotidien à l’amélioration de notre centre et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Bonne journée !
Expérience positive: plus calmé que leclerc et pour moi s est plus avantageux
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée ! A bientôt
Expérience négative: Dommage, que sa sois mal agencé, il fait très froid , sa changer pour moi pas dans le bon sense
Bonjour David, nous travaillons au quotidien à l’amélioration de notre centre et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Bonne journée !
Expérience fantastique: Très propre. Bien rangé.
Bonjour Sophie, nous vous remercions pour cette excellente note ! Bonne journée
Expérience positive: Etant Client carte pass il y a qu'une seule caisse spéciale carte pass étonnant pour un mardi - beaucoup de rupture de produits de marque que l on achète depuis des années... à revoir
Expérience positive: Accès aux personnes handicapées et grandes variétés de produits
Expérience fantastique: On adore les magasins
Expérience négative: Hypermarché très chère, mal organisé, les croquettes pour animaux sont avec les gâteaux. Je n'aime pas ce magasin
Expérience fantastique: Très différent des grandes surfaces, beaucoup plus familiale.Personnel très accueillants et à l écoute.
Expérience négative: Magasin vieillissant malgré des efforts. La galerie marchande mérite plus d'attractivité.
Bonjour, Merci pour votre votre. Pouvez-vous nous indiquer ce qui rendrait vos visites plus satisfaisantes ? Cordialement, Eva
Expérience positive: Sans plus
Expérience positive: l entrée du parking est difficile à repérer, quand on ne connaît pas le centre. Idem pour l'accès aux pompes à essence 24h 24h sinon le nombre de places est suffisant. Le personnel de la sandwicherie est très aimable.
Expérience négative: Pas assez de caisses ouvertes. Dommage.
Expérience positive: Bien tout fourniture d'un Hypermarché
Expérience positive: Très propre
Expérience positive: Tres beau hypermarché
Expérience positive: Bien achalander, propre, accueillant
Expérience fantastique: Grand parking. Peu de monde. Accueil caissière agréable
Bonjour Dominique, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt
Expérience fantastique: Magasin très propre et on trouve toujours de bon produit frais
Bonjour Viviane Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe du Centre Commercial Carrefour Epernay
Expérience négative: Le personnel très accueillant n'arrive pas à faire oublier les gros problèmes d'approvisionnement du magasin. Les rayons frais sont souvent vides, le choix de viande est très limité et les fruits et légumes supportent rarement le trajet jusqu'à la maison.
Expérience positive: Magasin vieillissant mais le personnel y est accueillant
Expérience fantastique: Un bon rayon de fruits et légumes.
Expérience fantastique: J'aime bien le magasin
Expérience fantastique: Très bien tous les services
Expérience fantastique: Très beau magasin vendeuses très agréables de très bon produits
Expérience positive: Très bien ! Du choix et qualité prix très bien !
Expérience fantastique: Magasin super propose de nombreuses choses
Expérience positive: Bon accueil bon magasin ont y trouvent de tous....
Expérience fantastique: Très bonne accueil, personnel aimable.
Expérience positive: Personnels de l accueil toujours autant aimable et aux services de la clientèles merci
Expérience positive: Rien d extraordinaire petit carrefour
Expérience négative: Des salades constamment pourries et congelées (même après le signalement de ce probleme)
Expérience positive: Ce sont leurs poulets rôtis qui sont top !
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