Carrefour Voyages Mulhouse
Informations sur Carrefour Voyages Mulhouse
Horaire d'ouverture
- lundi: 09:30 – 19:00
- mardi: 09:30 – 19:00
- mercredi: 09:30 – 19:00
- jeudi: 09:30 – 19:00
- vendredi: 09:30 – 19:00
- samedi: 09:30 – 19:00
- dimanche: Fermé
Votre agence de voyages Carrefour Illzach vous accompagne pour organiser vos prochaines vacances en France ou à l’étranger ! Envie de vous évader pour quelques jours ? Nous avons le week-end qu’il vous faut : week-end romantique, escapade bien-être ou encore séjour dans un parc d’attractions (Disneyland Paris, Parc Astérix...). Envie de vous évader pour quelques jours ? Nous avons le week-end qu’il vous faut : week-end romantique, escapade bien-être ou encore séjour dans un parc d’attractions (Disneyland Paris, Parc Astérix...). Envie de profiter d’un séjour de plus longue durée ? Nos experts de l’agence de voyages Carrefour Illzach vous accompagneront pour réserver vos vacances de rêve : séjour tout inclus, circuit, croisière, location de…
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Carrefour Voyages Mulhouse :
Carrefour Voyages Mulhouse est une agence de voyage réputée pour son service client exceptionnel et son équipe professionnelle. Les conseillers, notamment Catherine, Anaïs et Aurélie, sont souvent décrits comme à l'écoute, sympathiques et très compétents. Les clients apprécient la réactivité et la qualité des conseils offerts lors de la réservation de leurs voyages. D'après de nombreux avis, l'agence propose une large gamme de destinations en tenant compte des besoins spécifiques de chaque client, garantissant ainsi un excellent rapport qualité-prix.
Toutefois, quelques clients ont signalé des problèmes de service après-vente et ont exprimé leur frustration face à un manque de communication pendant leur séjour. De plus, certains retours mettent en évidence des difficultés à obtenir des réponses rapides lors de situations délicates. Malgré cela, la majorité des clients restent satisfaits de leur expérience et n'hésitent pas à recommander l'agence.
En résumé, Carrefour Voyages Mulhouse est une agence de voyage qui se distingue par son accueil chaleureux et son engagement envers la satisfaction du client, tout en s'efforçant d'améliorer ses performances en matière de suivi et de communication.
Carrefour Voyages Mulhouse: Des avis
Expérience positive: Voyage inoubliable et plein de découverts.
Cher cliente,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage a été inoubliable et riche en découvertes. C'est une immense satisfaction pour nous de savoir que nous avons pu contribuer à une expérience aussi positive.
Votre retour est précieux et nous encourage à continuer de proposer des services de qualité.
Cordialement,
L'équipe Carrefour Voyages Mulhouse Illzach
Expérience fantastique: Agréablement bien accueillis et chaleureux. Cordialement monsieur Vahiné Richard.
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux que vous avez reçu dans notre agence Carrefour Voyages Mulhouse Illzach.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
A bientôt dans notre agence à Illzach
Aurélie
Responsable d'agence
Expérience fantastique: De todo
Chère Client
Merci beaucoup pour votre retour très positif, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos service et notre réactivité. Chez Carrefour Voyages Mulhouse Illzach, nous mettons un point d'honneur à répondre rapidement et efficacement aux demandes de nos clients, et ce même en dernière minute.
Nous vous remercions à travers vos étoiles de nous recommander.
N'hésitez pas à nous contacter pour vos prochains voyages, nous serons ravis de vous accompagner.
A bientôt
Aurélie
Responsable d'agence
Expérience fantastique: Une équipe souriante avec de bons conseils, jamais déçu de nos voyages
Chère cliente,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe souriante et nos conseils vous apportent entière satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous n'avez jamais été déçu par nos voyages et notre expertise.
Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition pour de nouvelles aventures !
A bientôt
Aurélie
Responsable d'agence
Expérience fantastique: Personnel agreable . Merci beaucoup
Chère cliente
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de notre personnel.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que votre expérience a été positive.
Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence à Illzach.
Belle journée
Aurélie
Responsable d'agence
Expérience fantastique: Agence à l’écoute du client. Réactivité et conseils avisés. Aurélie la responsable, ainsi que le personnel, ont toujours comme objectif la satisfaction client. Je recommande cette agence pour son approche personnalisée Disponibilité du personnel. Aurélie a pris le soin de me proposer différentes destinations et notamment une dernière à laquelle je n’avais pas forcément à l’esprit et c’est celle dernière que j’ai finalement choisie et finalisée avec Manon le lendemain. Merci à l’équipe qui a le sens du service client.
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif et sommes ravis que votre expérience au sein de notre agence ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes particulièrement heureux de lire que vous avez apprécié l'écoute attentive de notre équipe, la qualité de nos conseils, ainsi que l'approche personnalisée que nous mettons en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients. Nous sommes enchantés que les suggestions d'Aurélie, ainsi que le suivi de Manon, vous aient permis de trouver la destination idéale.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage est une réelle source de motivation pour toute l'équipe.
Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
A bientôt
Aurélie et toute son équipe
Agence Illzach
Expérience fantastique: Agence au top ! Personnel, souriante et à l’écoute ! Un grand merci grâce à eux j’ai pu offrir un cadeau cette semaine ! Petite mention pour Capucine, c’est grâce à elle ! Vous pouvez y aller les yeux fermer
Chère cliente,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre agence Carrefour Voyages Mulhouse Illzach a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, ainsi que l'écoute dont vous avez bénéficié.
Un grand merci pour votre mention spéciale à Capucine, elle sera très touchée par votre compliment.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour d'expérience est précieux pour nous.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence à Illzach
Aurélie
Responsable Agence
Expérience négative: Une organisation qui a gâché la moitié de nos vacances en Égypte. Nous avons dû régler une dizaine de problème sur place. Aucune explication de l’hôtel à notre arrivée. Un guide devait venir le lendemain à 16h45 il est venu à 16h et il est parti parce qu’on était pas là. LOL Nous l’avons contacté parce qu’on le voyez pas, il a dit je viens à 20h15 mais seulement pour les excursions pas pour expliquer l’hôtel et le fonctionnement. Nous avons pris des excursions VIP (plus cher) pour au final ne pas avoir notre propre guide. Notre départ est prévu le 27/10 à 5h45 et nous devons sortir de la chambre à 12h le 26/10, oui oui 15H sans endroit pour se poser. Et bien sûr nuit blanche avant le départ. Un carnage. Et ce n’est pas tout je pourrais écrire un livre. Je vous déconseille au passage d’aller à l’hôtel GOLDENS BEACH RESORT 4 étoiles nous avons eu le droit à seulement 1,5L d’eau pour 2 personnes par jours. Si on voulait plus d’eau c’était payant. (All inclusive ou presque LOL)
Expérience fantastique: Merci pour l accueil que j ai eue en réservant le voyage très gentille le personnel de carrefour voyage elles sont là pour trouvé des solutions
Cher client
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que l'accueil et le service de notre équipe Carrefour Voyages Mulhouse Illzach vous aient plu. Nous sommes heureux de savoir que nos conseillères et notamment Capucine, ont su trouver des solutions adaptées à vos besoins.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est précieux pour nous. Il nous encourage à maintenir la qualité de nos services.
Cordialement,
Aurélie Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Excellente impression de cette agence de voyages: personnel à l’écoute, sympathique, réactif et prêt à vous aider! Merci et à très bientôt !
Chère cliente
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié l'écoute, la réactivité et la sympathie de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à maintenir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir très prochainement dans notre agence à Illzach.
Belle journée
Aurélie
Responsable d'agence
Expérience fantastique: Un grand merci à capucine pour sont professionnalisme et ses conseils ! Je recommande
Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que le professionnalisme et les conseils de Capucine aient répondu à vos attentes. Nous transmettons votre message avec plaisir.
Votre recommandation est très importante pour nous et nous encourage à toujours vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Aurélie , Responsable d'agence
Expérience positive: Je vais chercher le carnet de voyage hier matin. J arrive, pas prêt, pas grave mais quand même 30 minutes pour 6 pages, l imprimante fait des bourrages. Finalement on me pose les 6 feuilles sur le bureau et on me dit voilà. J ai dit à l employée que j aimerais qu on m agraphe ce qui va ensemble et que j attends quand même que l on me mette le tout dans une pochette. Il y a un minimum quand on passe par une agence de voyage. Elle s est exécutée avec un manque d enthousiasme évident. Dommage je suis ressortie avec une mauvaise impression.
Cher client,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire.
Encore toutes mes excuses face à l attitude de ma collègue qui manquait d enthousiasme après cette panne pénible de l imprimante.
Je conçois parfaitement qu'en aucun cas elle ne doit manquer de sens de commerce envers nos clients .
En espérant que cela ne reste qu'un malentendu, je vous souhaite d excellente vacances au Portugal
Cordialement
Aurélie
Responsable d'agence
Expérience fantastique: Un grand Merci à Capucine pour son écoute, son temps et ses très bons conseils lors de la recherche de notre destination de voyage. Nous avons été en agence 2 semaines avant le départ afin de trouver une idée de voyage et elle a été d'une grande aide pour nous orienter tout en respectant scrupuleusement les critères que nous lui avions donnés. Merci également à tout le reste de l'équipe qui nous a bien aidé pour le suivi avant et durant le voyage (enregistrement de vol aller-retour, transferts des billets ainsi que des informations complémentaires...). Je recommande cette agence et je n'hésiterais pas à revenir pour un futur voyage. Bien cordialement, Anthony et Amélie
Cher Client
Ce fût un réel plaisir d'organiser ensemble ce beau voyage.
Nous sommes ravis que notre accueil vous ait donné entière satisfaction.
Merci à vous pour votre confiance .
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence à Illzach.
Bien cordialement,
Aurélie
Responsable d'agence
Expérience négative: Trop d'attente a chaque passage.
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Toutes nos excuses pour la gène occasionnée, en cette période estivale, nous avons un effectif réduit sur l'agence, avec les congés annuels.
Dans l'attente de vous revoir à l'agence pour échanger.
Cordialement
Aurélie
Responsable d'agence
Expérience fantastique: Bonjour , Je suis passer à l'agence ,les conseillers sont très sympathiques .Un grand merci à capucine, pour ce super voyage réaliser en juillet !
Cher Client
Ce fût un réel plaisir d'organiser ensemble ce beau voyage.
Nous sommes ravis que notre accueil vous ait donné entière satisfaction.
Merci à vous pour votre confiance .
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence à Illzach.
Bien cordialement,
Aurélie
Responsable d'agence
Expérience fantastique: J'ai passer les meilleur vacances de ma vie avec carrefour voyage Ilzach les vendeuses son tres simpa sur tout Aurelie Deschaux.
Cher client
Merci beaucoup pour votre retour très positif, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos service et notre réactivité. Chez Carrefour Voyages Mulhouse Illzach, nous mettons un point d'honneur à répondre rapidement et efficacement aux demandes de nos clients, et ce même en dernière minute.
Nous vous remercions à travers votre message de nous recommander.
N'hésitez pas à nous contacter pour vos prochains voyages, nous serons ravis de vous accompagner.
A bientôt
Aurélie
Expérience négative: Canada
Cher client
Nous avons bien pris note de votre évaluation.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été pleinement satisfaisante même si nous aurions aimé en savoir un peu plus sur ce qui n'a pas répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous faire part de vos remarques ; cela nous aidera à vous identifier et à mieux répondre à vos attentes à l'avenir.
Cordialement
Votre équipe à Mulhouse
Expérience fantastique: Top, super réactif même en dernière minute 2 fois que je voyage avec eux, je recommande :)
Chère Cliente,
Merci beaucoup pour votre retour très positif, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos service et notre réactivité. Chez Carrefour Voyages Mulhouse Illzach, nous mettons un point d'honneur à répondre rapidement et efficacement aux demandes de nos clients, et ce même en dernière minute.
Nous vous remercions à travers votre message de nous recommander.
N'hésitez pas à nous contacter pour vos prochains voyages, nous serons ravis de vous accompagner.
A bientôt
Aurélie
Responsable Agence
Expérience fantastique: Accueil très chaleureux Très bons renseignements Merci Catherine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire.
La satisfaction clients reste notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe de Mulhouse.
Expérience fantastique: Ma femme et ma fille ont booke un voyage avec Aurelie de l’agence. Une patience d Ange ! Et à la clé une belle destination en perspective. Merci. Famille LAURENT.
Cher Client
Ce fût un réel plaisir d'organiser ensemble ce beau voyage.
Nous sommes ravis que notre accueil vous ait donné entière satisfaction.
Merci à vous pour votre confiance .
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence à Illzach.
Bien cordialement,
Aurélie
Responsable d'agence
Expérience fantastique: Могу сказать дешёвый магазин. Всегда заеду когда отсюда проеду, пусть будет продукты ещё куплю.
Уважаемый клиент, спасибо за ваше сообщение и за это приятное замечание.
Мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время в нашей точке продаж в Ильзахе.
Орели
Expérience fantastique: Super agence on pars a chaque fois avec le plaisir de voir du soleil .Les conseillères sont a l'écoute et nous trouve toujours un super voyage Vivement mai 2025 pour la croisière ⛴️
Bonjour Madame Grappelli Ce fût un réel plaisir d'organiser ensemble ce beau voyage. Nous sommes ravis que notre accueil vous ait donné entière satisfaction. Merci à vous pour votre confiance et ce retour. Bien cordialement, L'équipe de Carrefour Voyages Mulhouse
Expérience fantastique: Nous avons procédé a la réservation de notre prochain séjour aux Caraïbes et avons été ravis par le professionnalisme de notre interlocuteur. Rien à redire ne changez rien tout est parfait, bravo.
Cher Client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette jolie note 5* Nous sommes ravies d’apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de nos services. Merci pour vos compliments, votre satisfaction est essentielle pour nous . Je ne manquerai pas de transmettre vos éloges à notre conseillère Catherine qui a pris en charge votre demande. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre point de vente. Belle journée Aurélie Responsable d'agence
Expérience fantastique: Concernant l'agence de Mulhouse que du positif Aurelie Catherine et Capucine sont à l'écoute attentives et aux petits soins Je recommande vivement Équipe au top Merci les filles....
Bonjour Madame Garnier Ce fût un réel plaisir d'organiser ensemble ce beau voyage. Nous sommes ravis que notre accueil vous ait donné entière satisfaction. Merci à vous pour votre confiance et ce retour. Bien cordialement, L'équipe de Carrefour Voyages Mulhouse
Expérience fantastique: Hotesse trés accueillante, elle vous conseille trés bien pour votre voyage
Bonjour Madame MERTZ Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette jolie note de 10/10. Nous sommes ravies d’apprendre que vous avez été satisfaite de notre accueil et de nos services. Merci pour vos compliments, votre satisfaction est essentielle pour nous . L'équipe Carrefour Voyages de Mulhouse-Illzach
Expérience négative: Si vous voulez un séjour de rêve dans un hôtel digne de ce nom et un service client acceptable, ne partez surtout pas avec cette agence ! L’équipe sur place fait son maximum pour satisfaire ses clients mais le service clients du groupe est déplorable. Le client n’est absolument pas considéré mais traité comme une vache à lait. Ils méprisent tellement leurs clients qu’ils ne sont même pas capables de répondre à un courrier envoyé en RAR. À FUIR !!!!
Monsieur, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Monsieur que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience négative: Le personnel donne l’impression de déranger. Je ne recommande absolument pas. Nous sommes finalement partit avec tui sans regret.
Madame, Monsieur Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame, Monsieur que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte afin que notre qualité de service soit constamment optimale. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: Très bon accueil à l'agence,elle a pris le temps de nous conseiller nous donner des avis très constructif. Nous avons hâte de partir maintenant. Merci
Bonjour Madame Viard Nous vous remercions pour cette excellente note et votre commentaire qui nous vont droit au cœur❤️ Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe reste à votre service avec grand plaisir. L'agence Carrefour Voyages de Mulhouse-Illzach
Expérience fantastique: Je recommande carrefour voyage personnel qui prend le temps de vous trouverez le meilleur rapport qualité prix selon vos critères. Personnel extrêmement gentil et à l'écoute. A bientôt pour notre prochain séjour
Bonjour Madame Lair Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette jolie note. Nous sommes ravies d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services et de votre séjour. Merci pour vos compliments, votre satisfaction est essentielle pour nous . Au plaisir de vous accompagner. Bien à vous, L'équipe Carrefour Voyages de Mulhouse-Illzach
Expérience fantastique: Nous tenons à remercier l'agence de voyage à carrefour illzack plus particulièrement Catherine qui nous a été très accueillante, sympathique, joyeuse et surtout très humaine et de très bon conseille, nous avons tellement été satisfait que nous avons décider de ne plus aller ailleurs désormais nous réserverons tout nos voyage avec Catherine . Un grand ,énorme merci .
Bonjour Madame Mahgoun Nous vous remercions pour cette excellente note et votre commentaire qui nous vont droit au cœur ❤️ Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Je ne manquerai pas de transmettre vos éloges à Catherine qui s'est occupée de votre réservation. Toute l'équipe reste à votre service avec grand plaisir. Belle journée à vous L'équipe Carrefour Voyages de Mulhouse
Expérience négative: Il faut soit même monter les bagages en chambre. Pas d'ascenseur. La nourriture est tjs pareil. Pas de spécialités grecs et il y a 5 cocktails pour le All Inclusive. A partir de 23 heures tout est payant et il n'y a plus d'eau. Les distributeurs de boissons sont arrêtés. A 10 heures du matin, plus de café à l'hôtel. Il faut aller au bar de la plage et ce n'est pas à côté. Les chambres sont propres et l'équipe d'animation est très sympathique et bien . Je ne recommande pas. La plage est belle.
Bonjour Madame Ostre Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre retour. Nous prenons en considération votre note Post Voyage et constatons que le séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous faire parvenir un courrier expliquant le ou les désagréments rencontrés lors de votre séjour en Grèce par email à l'adresse [email protected] Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité au quotidien. Nous restons également à votre disposition au 03 89 63 38 07 où un accueil privilégié vous sera réservé afin d'échanger ensemble sur votre séjour. Cordialement, L'équipe Carrefour Voyages de Mulhouse
Expérience fantastique: Super très bonne conseillère et des prix avantageux !
Cher client, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme ainsi que notre accueil. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence Carrefour Voyages. Belle journée
Expérience positive: Avons passé 1 semaine dans cet hôtel très typique andalou, chambre très propre bien qu'un peu petite, très bonne literie, restaurant au top très varié,personnel aimable et agréable. Belle grande plage devant l'hôtel. Le seul bémol pour nous qui aimons conjuguer farniente et découverte, rien à voir dans les environs de l'hôtel, aucun centre d'intérêt à des kilomètres à la ronde. Nous avons également apprécié d'avoir une petite équipe francophone fort sympathique du reste.
Cher client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis . Nous ne manquerons pas de faire remonter vos remarques à l'organisateur concerné. Toute l'équipe est à votre disposition afin de planifier vos prochaines vacances. A bientôt
Expérience fantastique: Personnel très à l'écoute, Manon est très pro et disponible. Bravo à elle.
Cher client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette jolie note. Nous sommes ravies d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Merci pour vos compliments, votre satisfaction est essentielle pour nous . Au plaisir de vous accompagner dans votre projet de voyage. A bientôt
Expérience fantastique: Une équipe vraiment professionnelle, à l'écoute et qui font tout pour vous satisfaire. Malgré les dernières nouvelles avec FTI l'équipe se donne à fond pour faire de son mieux pour trouver des solutions, cequin'estpasfacile. ( merci beaucoup à Catherine). Hé recommande à 100%.
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages Mulhouse Illzach.
Expérience négative: Très déçu , après annulation du voyage à cause de la faillite de fti, carrefour voyage ne peut pas nous proposer de voyage équivalent à celui qu’on avait donc nous propose de nous rembourser , ce qui est une bonne chose , mais cela signifie pas de vacance pour nous et les enfants . Je suis déçu qu’il ne mette pas la main à la poche pour satisfaire le client et concrétiser le projet initial
Madame, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame, que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: J ai choisi l agence de voyage carrefour, beaucoup d offres de voyages et le personnel est très sympathique je recommande
Bonjour Madame Dietemann Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette jolie note. Nous sommes ravies d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Merci pour vos compliments, votre satisfaction est essentielle pour nous . Au plaisir de vous accompagner dans votre projet de voyage. Belle journée à vous, L'équipe Carrefour Voyages de Mulhouse-Illzach
Expérience fantastique: Bonjour à la Team, Nous revenons d'un périple en Asie et comme d'habitude toute l'équipe a été parfaite. Nous recommandons fortement l'agence de Carrefour Mulhouse pour vos voyages.
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir attribué cette très jolie note. Nous sommes ravis de lire que notre personnel a répondu à vos attentes. Toute l'équipe reste à votre service. A bientôt dans notre agence à Illzach Aurélie, agence Illzach
Expérience fantastique: Équipe très sympathique, souriante, à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande !
Chère cliente Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos services agréables et utiles. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre agence à Illzach. Aurélie, agence Illzach
Expérience fantastique: Mon mari et moi même avons été séduit par le professionnalisme de la très jolie Marion, elle à su répondre à notre demande, agréable, souriante,très bien accueilli, je recommande , Bravo
Chère cliente Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir attribué cette jolie note. Nous sommes ravis de lire que notre personnel a répondu à vos attentes. Toute l'équipe reste à votre service. A bientôt dans notre agence à Illzach Aurélie
Expérience fantastique: Aurélie a su nous conseiller et répondre à notre demande en toute simplicité. Elle a été à l' écoute et très professionnelle. Merci. Nous avons hâte de partir.
Bonjour Madame Lehr Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour l’excellente note attribuée ainsi que pour votre compliment. Votre satisfaction est notre priorité et vos suggestions nous permettent d’améliorer constamment nos services. A bientôt, belle journée L'équipe Carrefour Voyages Mulhouse
Expérience fantastique: Personne très agréable et patiente toutes les demandes ont eu une réponse et bonnes explications.
Chère cliente Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos services agréables et utiles. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre agence à Illzach. Aurélie
Expérience fantastique: Agence sympa et personnel à l'écoute et très réactive sur mes demandes. Merci
Chère cliente, Nous vous remercions pour cette excellente note et votre commentaire qui nous vont droit au cœur❤️ Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Belle journée et à bientôt Aurélie
Expérience fantastique: Je suis partie à Hurghada du 23 février au 4 mars 2024.Un séjour extraordinaire que m'a préparé Catherine de l'agence Carrefour Voyages d'Illzach. Tout y était un 10/10 pour tout. C'est l'un de mes plus beaux Voyages. À l'avenir je resterais fidèle à cette agence pour mes futurs voyages. Merci encore
Chère cliente Nous vous remercions pour cette excellente note et votre commentaire qui nous vont droit au cœur❤️ Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Belle journée et à bientôt Aurélie
Expérience fantastique: Conseillère très à l’écoute et très agréable
Cher client, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre agence à Illzach. Belle journée Aurélie, agence Illzach
Expérience fantastique: Top agence
Cher client Nous vous remercions pour cette excellente note et votre commentaire qui nous vont droit au cœur❤️ Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Belle journée et à bientôt Aurélie
Expérience fantastique: Merci à Manon pour sa patience et sa gentillesse. Elle a parfaitement sû répondre à notre demande. On reviendra !
Bonjour Madame Frotte Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravies d’apprendre que vous avez été satisfait de votre séjour ainsi que de nos services. Au plaisir de vous accompagner dans votre projet L'équipe Carrefour Voyages de Mulhouse
Expérience négative: Pour vendre ils sont là, par contre n’ayez pas de problème pendant votre séjour, car là il n’y a plus personne et ils se dédouanent complètement.
Madame, Monsieur Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Toutefois, nous ne parvenons pas à vous identifier. Nous souhaitons donc vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience négative: Pas d'aide pour un voyage qui aura lieu dans moins de 48h! Car j'ai mis mon nom marital dans ma reservation. L'interlocutrice m'as dit fallait lire les conditions générales! Plus de 3000 euros pour rien!
Madame, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses pour cette situation délicate. Croyez, Madame, que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte. En effet, votre voyage comprend un transit aux USA et donc effectivement, votre réservation doit être effectuée avec votre nom de jeune fille. Cette information est bien indiquée dans la rubrique formalité sur notre site internet. Votre dossier est actuellement en cours de traitement auprès de notre service transport afin que vous puissiez voyager sereinement. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: Très bon accueil. Très bon conseils et prennent le temps qu'il faut. Un grand Merci à Anais. A très bientôt.
Cher client Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre agence à Illzach. Belle journée Aurélie
Expérience fantastique: Amabilité et professionnalisme
Cher client Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre agence à Illzach. Belle journée Aurélie, responsable d'agence
Expérience fantastique: Un très grand merci à Anais de l'agence carrefour Illzach ! Elle nous a très bien conseillé. Merci à elle pour sa gentillesse et sa disponibilité !
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux et cette excellente note qui nous vont droit au cœur ❤️ Nous sommes ravies de savoir que vous avez apprécié nos services et particulièrement ceux d'Anaïs. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence à Illzach. En attendant, passez de belles fêtes de fin d'année Belle journée Aurélie
Expérience fantastique: Accueil et choix des voyages pour tout budget vraiment je recommande
Cher client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué un 5*; Nous sommes ravies d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages à Mulhouse
Expérience fantastique: Que dire de plus ? Une voire deux étoiles supplémentaires ? Aurélie a été d'une sympathie inégalable lors de notre réservation ! Très réactive lors de nos échanges de mail ! Je la remercie infiniment ! Anaïset sa fille, Lina
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux et cette excellente note qui nous vont droit au cœur ❤️ Nous sommes ravies de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence à Illzach. En attendant, passez de belles fêtes de fin d'année Belle journée Aurélie, responsable d'agence
Expérience fantastique: La conseillère rapide et efficace ! Top ! Merci !
Bonjour Madame Hoarau Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravies d’apprendre que vous avez été satisfaite de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre agence à Illzach Belle journée Aurélie
Expérience fantastique: les offres attrayantes
Bonjour Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire qui nous vont droit au cœur❤️ Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe reste à votre service avec grand plaisir A bientôt. Aurélie Responsable d'agence
Expérience positive: Croisiere sur le nil + 2 jours au caire. Voyage merveilleux. Petit bémol: Attention aux cabines du bas vers l’arrière (214) , ici on sent le mazout des machines. Les visites sont intenses et les réveils très matinaux (2h00 pour abou symbel) Mais on en prend plein les yeux. L’un des plus beau voyage de ma vie. A faire à tout prix
Cher Client, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Croyez, Monsieur que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez envers Carrefour Voyages. A bientôt dans notre agence , en attendant passez de belles fêtes de fin d'année. Aurélie, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Service de qualité, merci à Anais qui est adorable et très professionnelle j éspere que nôtre voyage du 25 Décembre via la Martinique sera à l image du reste…je vous ferais un petit retour
Cher(e) client(e) Nous vous remercions pour cette excellente note 5* et votre commentaire qui nous vont droit au cœur❤️ Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe reste à votre service avec grand plaisir. A bientôt Aurélie Responsable d'agence
Expérience fantastique: Ce séjour a été à la hauteur de nos attentes ! La formule " all inclusive " est idéale pour profiter et ne pas se soucier des dépenses supplémentaires .Les restaurants sont variés et proposent des repas de bonne qualité , les 4 bars servent de nombreux cocktails . L'hôtel est en fait un village étendu au bord de la mer ( pas de route à traverser ) où il fait bon se balader , chambre spacieuse et propre ( nous avions pris "vue sur mer "ce qui était très appréciable depuis notre balcon ) . Tout le personnel a été très sympathique . Nous avons fait l excursion aux ruines de Knossos et Héraklion ( musée archéologique) , nous avons bcp aimé . Nous recommandons vivement cet hôtel !
Bonjour Madame Kauny Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravies d’apprendre que vous avez été satisfait de votre séjour ainsi que de nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, Aurélie, Responsable Agence
Expérience fantastique: Bonjour à Toutes et à Tous. Carrefour Voyages c'est du Costaud Car ils m'ont vendu du Rêve Car grâce à l'agence de Voyage j'ai pu partir après 20 ans Absence chez moi à la Martinique ✌. J'y ai passé 3 semaines où mon séjour s'est très très bien passé. L'approche au sein de l'agence de voyage s'est faite sans aucun problème et en moins de 5 minutes Top chrono il m'ont vendue un billet d'avion aller-retour pour les Antilles . Alors un petit conseil n'hésitez pas à vous y arrêter Car vous serez pas déçu du résultat. Je pourrais tellement vous en dire plus mais le mieux c'est de vous y rendre pour vraiment vous en rendre Compte. Perso cette agence c'est Carrément mon coup de ❤️.
Cher(e) client(e) Nous vous remercions pour cette excellente note 5* et votre commentaire qui nous vont droit au cœur❤️ Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravies de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence à Illzach. A bientôt Aurélie Responsable d'agence
Expérience négative: Après réservation personne ne nous a contacté pour récupérer nos documents de voyage. Retour avec vol retardé à l'arrivée de 8h avec une arrivée à Lyon au lieu de Mulhouse. L'agence n'y peut rien. Nous avons voyagés en avril, nous avons droit à des indemnisations de la part de easy jet. J'ai lancé les démarches moi même auprès de easy jet qui me répond que je ne suis pas à l'origine de la réservation et que je dois donc voir avec l'agence de voyage. Carrefour voyage à uniquement fait des mails et des mails de relance à fti car selon eux, fti devait faire la demande d indemnisation. Les relances étaient effectuées uniquement quand je recontactais carrefour dans l'attente d'une réponse (ça ne les dérangeais pas de ne pas avoir de reponse). Après 4 mois d'attente j'ai demandé à contacter fti qui m'a moi même remballé au téléphone. Fti à ensuite répondu que je devais faire moi même la demande (chose déjà faite) et contacter le service client easy jet par mail. 4 mails non reçus par easy jet et ils n'ont jamais répondu au téléphone. Après 6 mois de galère je relance carrefour voyage par mail il y'a quelques jours... Et toujours pas de réponse!!! Prendre l'argent oui mais une fois le voyage effectué... Démerdez vous si vous avez eu des soucis.... J'ai trouvé des articles stipulant que l'agence est responsable de te faire les démarches et à vrai dire j'ai payé des frais d'agence pour être épaulée, sinon j aurai organisé mon voyage par mes propres moyens!!! Si ça continue je passerai par la voie de la justice
Madame, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte. Toutefois, en cas de retard aérien, le passager a la possibilité de faire une demande d'indemnisation directement sur le site de la compagnie aérienne et ce conformément à la règlementation européenne. Nous insistons sur le fait que le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous restons à votre disposition afin de pouvoir mieux échanger. Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience négative:
Cher Client N'hésitez pas à prendre contact avec notre agence au 03 89 63 38 07 afin de nous en dire un peu plus . Belle journée Aurélie, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Merci pour votre gentillesse et professionnalisme. Notre voyage en Turquie était pleins de surprises et magnifiques
Cher(e) client(e) Nous vous remercions pour cette excellente note 5* et votre commentaire qui nous vont droit au cœur❤️ Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe reste à votre service avec grand plaisir. A bientôt Aurélie
Expérience fantastique: La conseillère était très professionnelle
Chère cliente Nous vous remercions pour cette excellente note et votre commentaire qui nous vont droit au cœur❤️ Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe reste à votre service avec grand plaisir. A bientôt Aurélie
Expérience fantastique: Personnel, très désagréable souriant à l’écoute. En fait Je suis entre simplement pour demandé un peu pour les prix.mais on final je suis sortie avec une réservation inclusive très avantageuse .
Chère cliente Nous vous remercions pour cette excellente note 5* et votre commentaire qui nous vont droit au cœur❤️ Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe reste à votre service avec grand plaisir. A bientôt Aurélie
Expérience fantastique: Equipe très Sympathique, disponible et réactive. Je reviendrai pour les prochaines vacances avec grand plaisir
Cher(e) client(e) Nous vous remercions pour cette excellente note 5* et votre commentaire qui nous vont droit au cœur❤️ Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe reste à votre service avec grand plaisir. A bientôt Aurélie
Expérience positive: Une belle semaine à l'Hôtel Royal Makadi d'Hurghada pour fêter mon anniversaire. Merci aux membres de l'accueil, de la plage et de la piscine qui ont fait que ce séjour restera un merveilleux souvenir. Dommage que l'on ne puisse pas en dire autant du correspondant local qui brille par son absence et qui a quelque peu terni ma journée d'anniversaire (avions réservé des massages, les avons réglés mais personne n'est venu nous chercher...2 jours à courir après le correspondant local pour se faire rembourser!! vraiment le seul bémol à ce séjour) Nous reviendrons avec plaisir
Chère cliente Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services et votre séjour en Egypte. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction concernant le correspondant local et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame, que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires. Notre partenaire voyage est déjà avisé de cet incident. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence à Illzach Bonne journée Aurélie
Expérience fantastique: Très agréablement surpris par la qualité de l'accueil et l écoute du personnel.....très pro Je recommande+++
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note 5* Nous sommes ravies d’apprendre que vous avez été satisfaite de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre agence à Illzach Belle journée
Expérience négative: A fuir ! Nous somme un jeune couple étant parti à Rome à l’aide de cette agence de voyage, nous avions réservé un vol + hôtel ainsi qu’une voiture de location a cette agence. Nous n’avons jamais vu la couleur de cette voiture malgré que l’argent ai très rapidement été débité, sans parler des frais caché dans le contrat de location la voiture au total nous aurait coûter 382€ au lieu des 218€ comme convenu dans l’agence. Bref à ce jour nous attendons toujours une partie de notre remboursement que nous nous sommes résolu à abandonner vu l’abandon total de l’agence pour notre cas. En résumé nous voulions passer par une agence pour nous faciliter la vie mais à part nous causer d’énorme frais supplémentaires et une grosse prise de tête tout ça a servis à rien mais cette erreur ne se reproduira plus jamais.
Madame, Monsieur Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame, Monsieur, que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte. Toutefois, nous souhaitons préciser que votre vol aller aurait eu du retard et que dans ces conditions, vous n'auriez pas réussi à récupérer votre véhicule à temps, nous avons donc procédé au remboursement de votre location de voiture dans les meilleurs délais. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons néanmoins vous vous recevoir à l'agence afin d'envisager une nouvelle issue à votre dossier. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience négative: Il y a 5 mois je publiais ça : 3 jours que nous sommes rentrés... J'attends toujours un rappel... Suite à mon email... Je ne vous conseil pas de réserver l'hôtel El Mouradi Skanes à Monastir ! Allé voir mon avis si besoin ! Et encore moin de prendre l'organisme sunshine vacances Aujourd'hui nous sommes en mars... Et je n'ai toujours pas de réponse... À part cette pauvre réponse du service client sur mon avis Google... Blablabla l'insatisfaction... Bla bla bla... Beaucoup de blablabla... Et au final rien.... Je vous conseille donc de fuir
Madame, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Un contrôle de qualité est effectué très régulièrement par notre équipe d’experts. Il permet de vérifier par nous-mêmes les prestations de nos partenaires et de sélectionner pour vous nos meilleurs produits avec le meilleur rapport qualité/prix. Toutes vos remarques sont prises en compte et sachez que si un produit fait l’objet de critiques répétées et justifiées, notre équipe qualité se chargera de les analyser et de retirer éventuellement le produit de notre offre. Croyez, Madame, que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte afin que notre qualité de service soit constamment optimale. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: Très bien accueillie et conseillée par Manon. Le personnel est très aimable, souriant et professionnel. J'avais déjà réservé chez carrefour voyages et toujours satisfaite! Je recommande cette agence!Merci!
Bonjour Nous vous remercions pour cette excellente note et votre commentaire qui nous vont droit au cœur❤️ Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Je ne manquerai pas de transmettre vos éloges à Manon qui s'est occupée de votre réservation. Toute l'équipe reste à votre service avec grand plaisir. Belle journée , à bientôt Aurélie, Responsable Agence
Expérience fantastique: Un accueil très chaleureux, et des prix très attractifs
Chère cliente Nous vous remercions pour votre note 5* et votre commentaire qui nous vont droit au cœur❤️ Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe reste à votre service avec grand plaisir A bientôt. Aurélie, responsable d'agence
Expérience fantastique: Pour une première fois rien à dire personnel tres professionnel très bien accueilli tres à l'écoute et de bon conseil je recommande vivement encore merci pour tout
Cher client Nous vous remercions pour votre note 5* et votre commentaire qui nous vont droit au cœur❤️ Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe reste à votre service avec grand plaisir A bientôt. Aurélie, responsable d'agence
Expérience fantastique: Professionnel
Cher(e) client(e) Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait(e) de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre agence à Illzach Belle journée Aurélie
Expérience fantastique: Un accueil souriant et agréable Des conseils au top Efficacité et prix attractifs Je recommande vivement cette agence Où Manon vous recevras avec gentillesse et un sourire qui déjà vous fait voyager
Cher Client Nous vous remercions pour votre note 5* et votre commentaire qui nous vont droit au cœur❤️ Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe reste à votre service avec grand plaisir A bientôt. Aurélie
Expérience fantastique: Tout c est bien passé et mon voyage a ile Rhodes était génial ..l hotel fram club nautica blue meritait les cinq etoiles a mon gout .Merci encore Carrefour voyage ,excellent choix!!
Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour l’excellente note attribuée. Votre satisfaction est notre priorité et vos suggestions nous permettent d’améliorer constamment nos services. Nous sommes ravies de savoir que votre séjour s'est parfaitement déroulé et que vous avez bien profité de vos vacances. Au plaisir de pouvoir vous accompagner dans la réalisation de votre prochain projet voyage. Belle journée Aurélie, responsable d'agence.
Expérience négative: Nous sommes parti au mois de juin en Sardaigne qu elle déception on nous as vendu une formule All inclusive arrive la bas on devais payer toutes nos boissons même le café .A notre retour j ai fait une réclamation à FTI via l agence et aucun retour malgré mes plusieurs mails à l agence .je trouve que c est un manque de considération pour les clients et de l arnaque.Pour vendre il as du monde mais pour le suivi clientèle personne très très déçu je ne recommande pas cette agence.
Monsieur, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Monsieur que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte afin que notre qualité de service soit constamment optimale. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: Une équipe très agréable et disponible. Efficace et très professionnel. Merci de vous être plié en quatre pour nous. Je recommande cette agence à 100%
Bonjour Madame Stiti Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravies d’apprendre que vous avez été satisfaite de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre agence à Illzach Belle journée Aurélie
Expérience négative: A fuir !!!!! Personnel irrespectueux et très lentemême pas un bonjour, on ne fait pas attention à vous et surtout on vous fait attendre très longtemps, je suis repartie voir d’autres agence beaucoup plus réactive et respectueuse de leurs clients!!!!
Madame, Monsieur Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame, Monsieur, que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte afin que notre qualité de service soit constamment optimale. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: Réservation de mes prochaines vacances hier très bonne accueil et les service part la conseillère
Cher client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué un 5*. Nous sommes ravies d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. A bientôt Aurélie
Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits de cette agence très bonne écoute et de bonnes destinations proposées
Cher client , chère cliente Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire qui nous vont droit au cœur❤️ Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe reste à votre service avec grand plaisir A bientôt. Aurélie Responsable d'agence
Expérience positive: Personnel à l'écoute
Cher client Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire qui nous vont droit au cœur❤️ Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe reste à votre service avec grand plaisir A bientôt.
Expérience négative: Nous sommes partis avec notre bébé de 6 mois avec Carrefour Voyage à Palma de Mallorca en juin 2023. Nous avons payé pour 5 jours mais au final nous y sommes restés que 3. Nous sommes arrivés le 19/06 à 1h35 du matin et nous sommes repartis le 22/06 à 4h50. A quoi ça sert de payer pour 5 jours si on a le droit de profiter que de 5? Ah et je tiens à préciser que j’ai payé un supplément pour prendre un avion plus tard mais le transfert n’a rien voulu entendre et nous a fait quitter l’hôtel à 4h50 (pour un vol à 9h10), inadmissible… Nous ne pensons pas repartir avec cette compagnie à l’avenir.
Madame, Monsieur, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame, Monsieur, que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte afin que notre qualité de service soit constamment optimale. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Aussi, il est important de préciser que vous devez vous présenter 3 heures avant le départ à l'aéroport, il est donc tout à fait normal que le service transfert vienne vous récupérer à l'hôtel à cette heure-ci. Enfin, nous rappellons que nos prix sont calculés sur le nombre de nuitées passées à l'hôtel. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience positive: Le personnel de l’établissement était très agréable Le buffet est varié et bon Le personnel Oclub est dynamique, nous avons été bien accueillis pas leur soin à notre arrivée à l’hôtel et nous a expliqué ce qu’il y avait à savoir sur l’établissement et les environs. A notre départ un membre de l’équipe était également présent. Petits bémols : hormis le personnel de Oclub, et une personne a l’accueil personne ne parle le français. L’hôtel propose de nombreuses prestations mais beaucoup sont en suppléments. Une des piscine était censée être chauffée mais pas sûr qu’elle l’est été.
Bonjour Merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant votre séjour, vos retours sont très importants et nous permettent de constamment nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Au plaisir de vous accompagner lors d'un prochain projet voyage. L'équipe Carrefour Voyage Mulhouse
Expérience négative: Séjour de 4 jours en Espagne , Nous avons été déposés dans le mauvais hôtel à 2h du notre . On a du prendre un taxi qui nous a coûté 100€ nous avons téléphoné à l’agence pour avoir le bon transfère au retour et bien évidemment il y avait personnes a 4h du matin . Nous avons dû nous débrouiller pour appeler un taxi qui nous a coûté 91€ . Pour l’instant je n’ai eu qu’un remboursement .. au finalement nous avons perdu tte une après midi pour arriver à notre hôtel.. c’était la première et dernière fois avec cette agence . Même pas d’excuse …
Madame, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame, que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte afin que notre qualité de service soit constamment optimale. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: Équipe dynamique et très attentive à la clientèle. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre accueil.
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravies d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. Belle journée Votre équipe Carrefour Voyages à Illzach
Expérience négative: Nayez aucune confiance En écoutant les conseillers, nous avons payé 4000e pour un voyage en Égypte, Nous avons été très mal conseillé et nous nous sommes retrouvés dans une seule chambre à quatre personnes alors qu’on avait demandé deux chambres , nous avions également demandé d’être côté jardin et nous nous sommes retrouvés devant le parc aquatique des enfants et je passe tous les détails. Nous avions privilégié une agence plutôt qu’un site Internet au final nous nous sommes rendus compte Que tous les échanges avec la conseillère sur les détails de ce qu’on voulait n’ont servi à rien du tout en revenant de vacances nous avons contesté par mail le litige est le dernier mail resté sans réponse super le service client
Madame, Monsieur Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame, Monsieur, que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte afin que notre qualité de service soit constamment optimale. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: Personnel très aimable, professionnel et souriante ! Une agence que je recommande
Bonjour Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous vous remercions également pour cette excellente note 5* qui nous va droit au cœur ❤️ Nous sommes très attentifs quant à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence. Aurélie, Responsable Agence
Expérience fantastique: Très satisfait du service Carrefour Voyages. Merci à Catherine qui à sut très bien nous orienter et conseiller dans le choix de notre voyage.
Bonjour Mr Groshenny Toute l'équipe Carrefour Voyages Mulhouse Illzach vous remercie de votre excellente note et de votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de voir que vous avez apprécié nos services et particulièrement ceux de Catherine! Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir sur notre agence
Expérience fantastique: Très bon contacte avec eux!!! Je recommande
Bonjour Madame Terrana Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire qui nous vont droit au cœur❤️ Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe reste à votre service avec grand plaisir. Au plaisir de vous revoir bientôt. Aurélie, Responsable Agence
Expérience fantastique: Agence que je recommande sans hésitez. Mon séjour à Hurghada , répondait à mes attentes .
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravies d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages à Mulhouse
Expérience fantastique: Agence de Voyages au Top. Allez voir Mme Catherine elle sera très bien vous conseiller. Très bel accueil...
Cher Client. Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire qui nous vont droit au cœur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe reste à votre service. Très cordialement L'équipe de Carrefour Voyages Mulhouse
Expérience fantastique: Très bon accueil téléphonique. J'ai pu réserver à distance auprès d"Anais , personne à l écoute , très agréable. Merci à vous !
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravies d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages à Mulhouse Aurélie, Responsable Agence
Expérience fantastique: Accueil chaleureux des conseillères de l'agence. Conseils donnés avec professionnalisme et sérieux en tenant compte des impératifs de la famille. Je suis plus que satisfaite, j'attends maintenant avec impatience les vacances.
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué un 5*; Nous sommes ravies d’apprendre que vous avez été satisfaite de nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages à Mulhouse
Expérience fantastique: Toujours très accueillant
Expérience fantastique: Nous sommes parti à deux reprises cette année avec cette agence de voyage (île de la réunion et Laponie) nous sommes complètement satisfait des prestations proposés et bien entendu de la superbe communication et accompagnement pour la réservation des voyages. Merci à vous je recommande
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué un 5*. Nous sommes ravies d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages à Mulhouse
Expérience fantastique: Catherine est au top comme d'habitude. On lui donne nos critères et en 5 minutes elle nous trouve notre voyage sur mesure. Avec elle on sait pourquoi passer par une agence pour planifier ses vacances à encore du sens en 2022. Merci. Amandine Wagner et Guillaume Muller
Bonjour Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous vous remercions également pour cette excellente note qui nous va droit au cœur ❤️ Nous sommes très attentifs quant à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence. Très belle journée Aurélie, Responsable Agence
Expérience fantastique: Super équipe Anaïs est bienveillante et patiente , merci pour ses conseils ..plus qu'à partir profiter
Bonjour Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous vous remercions également pour cette excellente note 5* qui nous va droit au cœur ❤️ Nous sommes très attentifs quant à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence. Très belle journée Aurélie, Responsable Agence
Expérience fantastique: Super agence, personnels sympathiques et trés professionnels. Ils proposent de veaux voyages et en cas de problème vous suivnt et bevus l agissent p as tomber. Ils gèrent tout bien . Dès pros respectueux de leurs clients. Je recommande.
Cher Client. Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire qui nous vont droit au cœur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe reste à votre service. Très cordialement L'équipe de Carrefour Voyages Mulhouse
Expérience négative: ATTENTION au petite ligne, Ma femme nous a payé un séjour à Disney Land Paris et il y avait une offre à ce moment là si vous êtes en possession d une carte de fidélité de Carrefour vous recevrez 50€ sur vôtre carte de fidélité au retour de votre séjour, mais après plusieurs jours d attente nous apprenons que l en fin de comptes nous sommes pas éligible à l offre parce que nous n avons pas atteint un minimum de 700€ de dépense alors que dans l offre nul n était stipulée. ATTENTION au petite ligne.
Monsieur, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous sommes absolument navrés d'apprendre votre insatisfaction à l'égard de notre offre et nous vous assurons avoir pris note de vos observations. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Laissez votre opinion sur Carrefour Voyages Mulhouse:
Carrefour Voyages Mulhouse apparaît dans les listes suivantes:
Autres agences de voyages qui pourraient vous intéresser
Eval Voyages
Dogan Voyages
Mulhouse. V.B voyages choukri
V. B Voyages Le Marrakech
ROYER VOYAGES Mulhouse : Voyages en autocars, avions, croisières
Mugler
Tertio Voyage
TUI STORE
NAVITOUR VOYAGES MULHOUSE
Selectour - Navitour Voyages
Salaun Evasion
Bey Tours Mulhouse
Ajoutez gratuitement votre agence de voyage à notre annuaire
Si vous gérez une agence de voyages et que vous souhaitez apparaître dans notre annuaire, ajoutez les informations de votre entreprise et vous pourrez apparaître de manière entièrement gratuite.
Argentina
Australia
Austria
Belgium
Brazil
Canada
Chile
Colombia
Denmark
España
Finland
France
Germany
Ireland
Italy
Mexico
Netherlands
New Zealand
Norway
Portugal
Switzerland
United Arab Emirates
United Kingdom
United States
Uruguay