Selectour - Colombes Voyages

Expérience fantastique: Le personnel est très sérieux et qualifié

Expérience négative: j'achète toujours ici et à chaque fois leur téléphone il arrête pas de sonné avec ses amis qui demande des infos ou bien pour la réservation et moi comme idiot j' attends qu'il termine après reviennent à moi on était où mais sérieusement et j'ai besoin d'infos pour me répondre je dois appeler minimum 3 @ 4 fois dès qu'il décroche on dirait je l'ai appelé pour le déranger j'ai besoin d'infos pour mon propre traversé je déconseille vivement et je mettrai plus jamais les pieds ici !?! Bzr

Expérience fantastique: Agence très sérieuse, les guides sont très dévoués à l'écoute à leur équipe. Je vous conseille vivement cette agence. Merci infiniment à l'imam Abdelali Mamoun, Rachid et Djeloul Mashallah. Qu'Allah vous récompense pour votre travail et votre bienveillance.

Expérience fantastique: Je tiens à partager mon entière satisfaction concernant cette agence. Tout s’est parfaitement bien passé du début à la fin, l’organisation était vraiment au top, ce qui nous a permis de vivre notre voyage à La Mecque en toute sérénité. Un grand merci tout particulier à Rachid pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement tout au long du séjour. Je recommande cette agence les yeux fermés.

Expérience fantastique: Merci beaucoup à toi Rachid tu as vraiment été à la hauteur et toujours présent à chaque fois que nous avions besoin de toi et à chaque fois au bon moment et au bon endroit et à chaque fois avec la bonne info sans y rajouter sans y retrancher l’essentiel Et bien sûr merci à l’Imam aussi Je compte vraiment en parler autour de moi et de ma famille et je recommande à tous ceux qui veulent aller au Omra et/ou Hadj de faire confiance à l’agence Colombes Voyage

Expérience négative: Vérifiez bien vos documents de voyage car personne dans cette agence ne les vérifiera pour vous. Ils vous diront ensuite en vous tutoyant que c'est de votre faute mais que vous serez tout de même rappelé en vue d'un éventuel remboursement et quand vous insistez, ils se font presque menaçants et ne vous remboursent que les taxes d'aéroport, et ils se gardent les frais d'agence.

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence le personnel et très sympathique, professionnel et a l'écoute vivement le prochain voyage.

Expérience fantastique: 10/10

Expérience négative: A ÉVITER si tu ne fais pas partie de la "communauté" ou tu es intolérant à la qualité de service. Expérience déplorable. Accueil et service en roues libres. L'agent est sur 3-4 dossiers à la fois (entre téléphone et 3 clients sur place) Et interruptions toutes les deux minutes. Comportement inapproprié. Manque d'organisation et de clarté. Le respect et la communication, n'en parlons pas...

Expérience fantastique: Excellent voyage très bien organisé et prise en charge des personnes à mobilité réduite

Expérience fantastique: Un séjour de qualité et très agréable avec l’agence de Colombes. Un accompagnement bienveillant et enrichissant religieusement. Des prestations hôtelières et de transports de haut standing à proximité des lieux sacrés. Agence idéale pour faire son pèlerinage.❤️

Expérience fantastique: Excellent séjour j'ai rencontré des gens formidables dont Rachid,Abdelali Mamoune notre imam et sa femme

Expérience fantastique: Super séjour mémorable, hôtels très pratiques, guides à la hauteur de l'importance d'une Omra ( serviables pédagogues et de bons conseils ) . Bref je recommande cette enseigne pour son expérience et sa qualité .

Expérience fantastique: Masha Allah, un service de premier ordre. Nous avons traité avec eux pendant dix ans sans jamais avoir de problèmes. Je trouve toujours ce que je cherche chez eux.

Expérience négative: Salam wa aalykoum gros problème d'organisation guide pour hajj 2024 des guides sans connaissances islamiques une catastrophe les pelerins dormaient le ventre vide nous nous attendions pas à cela il.est important de signaler la mafia mal organiser le seul souci c que j'ai un doute sur le nom de l'agence mais les guides sont relié à votre agence d'après mes sources.. des guides malveillants brutes et pas compétents aucune connaissance de l'islam aucune morale ethique il faut signaler absolument pour ne plus faire revivre cela a aucun futur pelerins inch'Allah.

Expérience négative: Salam wa aalykoum je souhaiterais savoir si un guide de chez vous a pris des hajj pour le pelerinage de cette année au mois de juin .car en tant que musulmane je suis obligé de signaler le groupe été livré à lui même on a dû presque tout faire seul les hôtels étaient la plupart delabrer les guides nous regarde de travers on a du commander notre mouton seul je passe des détails beaucoup plus grave même très très grave car je ne suis pas sur que c'est votre agence mais l'islam est contre cette pratique les coupables se reconnaîtrons . Aussi nous avions les moyens pour des hôtels plus proche et plus chers .heureusement que dieu été avec nous et on a tout de même réussi à faire notre hajj tous rites .

Expérience fantastique: Accueil aux petits oignons, personnel souriant et très agréable, beaucoup d'accompagnement et infos utiles, bref, je recommande !

Expérience négative: Agence pas du tout professionnel, très mauvais accueil, ils vous calcul même pas , ils répondent jamais au téléphone, pour une clientèle g été très déçu aujourd'hui , il me demande de repasser alors je viens de loin psq 'il voulait fermer alors que sur plan horaire g été en avance lsl , ils se sont même pas excuser, il me tourne le dos alors que je lui parler, je suis grave déçu je ne repasserai jamais dans cette agence

Expérience fantastique: Merci a toute l équipe accueil chaleureux ils ont réussi à me trouver mes billets par rapport a mon budget Avec patience

Expérience fantastique: Salam wa aalykoum .Nous tenons à remercier l'agence colombes voyage pour sont efficacité et l'organisation tout au long du voyage nous avons effectué mon mari et moi la omra octobre 2023 al Hamdoulillah l'agence magnifique une organisation à la hauteur de nos espérance, nous sommes rentré de la omra heureux ,Merci au guide qui nous a tout de suite mis à l'aise un guide très a l'écoute .je recommande cette agence. Merciiii à tous ...Mr et Me Mzr.

Expérience fantastique: Un personnel à l'écoute et arrangeant. Je recommande

Expérience fantastique: Au top du top !!

Expérience positive: Je suis passé par cette agence pour un petit service et ils m'ont aidé.

Expérience fantastique: Interlocuteur sérieux, fait tout ce qu'il peut pour vous trouver un billet qui vous convient avec des impératifs de dates. Je recommande+++

Expérience fantastique: Bonne accueil très sympa

Expérience fantastique: Très bonne accueil et vous renseigne aide à trouver meilleur billet et prix

Expérience négative: Salam aleykoum, Retour de Omra fastidieux... Si vous voulez partir en pèlerinage et combler vos heures creuses par les pleurs et l'angoisse, lancez-vous ! JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CETTE AGENCE ! Si vous voulez des détails, ni fait dans la dentelle, ni dans la soie, et encore moins dans la médisance, car tout sera rendu en temps voulu, vous allez être servis. Nous sommes partis à 3, moi et mes parents atteints tous les deux d'un handicap différent, et l'accompagnement n'était PAS DU TOUT au rendez-vous. Partez en connaissance de cause. Une prestation qui n'est absolument pas à la hauteur (pour ne pas dire INEXISTANTE) de son prix, plus de 2000euros par personne, et nous avons été livrés à nous-même. Le guide (dont je tairais le nom mais connu du grand public) n'a pas su s'adapter à son public. Ma mère en fauteuil roulant aurait d'après lui dû se tenir à l'écart pendant tout le voyage, parce que trop "compliqué à gérer" et "impossible de se diviser en deux". Et apparemment l'oppression et la dictature vont de pair puisque le dialogue n'est absolument pas le bienvenu. Et je pourrais m'attarder encore de nombreuses heures mais en vain... Note objective : 2/10, seul l'emplacement stratégique des hôtels est un bon point.

Expérience fantastique: Bonjour je recommande cette agence a 100% j ai tj acheté mes billet avec jamais de problème très gentille salah est rachid à l'écoute merci encore pour leurs professionnalisme madame sayah est monsieur bacha

Expérience positive: Je suis passé par cette agence pour un petit service et ils m'ont aidé.

Expérience fantastique: Agence de voyage très sérieuse j’ai pu réaliser ma omra avec cette agence, l’organisation du voyage et des sorties sur place étaient au top, le personnel est très agréable et sérieux. C’est avec joie que je retournerai avec Selectour faire une nouvelle omra ou un hajj inshaAllah. Je recommande vivement cette agence de voyage!

Expérience fantastique: Une agence incroyable vraiment qu’Allah les recompense ! Très rapide et à l’écoute, ils répondent à vos besoins! Un grand merci à Habib qui a géré le visa de ma mère pour sa omra !

Expérience fantastique: J'ai réalisé le plus grand voyage de ma vie avec ma maman grâce à cette agence et nous en sommes très heureuses. Je remercie vivement Rachid, Djelloul et Abdelali Mamoun pour toute l'organisation. Ils ont été à l'écoute et bienveillants du début à la fin. Je vous recommande cette agence!

Expérience fantastique: De retour d’un voyage extraordinaire sur la terre sainte, car toutes leur promesses on été tenues, très bonne organisation de tous les membres du personnel. je tenais a adresser mes remerciements à Rachid patron et l’organisateur de l’agence selectour colombes voyage pour sa disponibilité, sa bienveillance et sa gentillesse et compétence . Un grand merci a tous les guides sur place , pour leur disponibilité, présence, et leur patience envers nous pour les rites de la Omra . Ceux qui désirent partir avec sérénité et confiance,un voyage magnifique et inoubliable nous étions pris en charge du début à la fin nous étions très bien installés dans les chambres à Medine également qu’à la Mecque - avec l’aide d’Allah et grace à l’organisation Rachid ainsi que l’imam mamoun nous avons eu Le chance d’effectuer plusieurs Omra je tiens à le souligner qu’on a profité pleinement de chaque instant hôtel confortable situé juste en face du Haram, il nous a organisé plusieurs visite des lieux saint magnifique (rawdha , Arafat, taïf,et pleins d’autres encore et tous ça grâce à l’organisation de Rachid un grand merci et à l’imam mamoun qui a étais disponible pour nous si vous deviez choisir une agence c’est avec elle Selectour colombes voyage Rachid a étais exceptionnelle avec les personnes âgées et les plus jeunes Merci encore à bientôt pour mon prochain voyage a la Mecque Inchallah

Expérience fantastique: Le plus beau voyage de ma vie, merci à toute l’équipe pour votre bienveillance, votre savoir vous nous avez transmis votre connaissance MachAllah chaque étape était magnifique qu’Allah vous récompense merci du fond du ❤️

Expérience positive: Agence petite , éviter d'y aller après sortie des enfants d'école ...en voiture pas évident pour se garer

Expérience fantastique: J'ai eu la chance d'effectuer la Umrah avec Colombes voyages et c'est l'un des voyages les plus mémorables de ma vie. Le personnel est très professionnel, Rachid est exceptionnel et très patient, Imam Mamoune est tout simplement incroyable en répondant à toutes les questions islamiques et en transmettant des connaissances, ainsi qu'en aidant à réaliser les rituels corrects de la Umrah. Amine, le guide en Arabie Saoudite, est tout simplement une personne remarquable, je n'ai pas vu quelqu'un comme lui depuis plusieurs années, si serviable et toujours prêt avec un sourire, mettant tous ses efforts. Ma sha Allah, continuez le bon travail, je recommande définitivement pour une expérience mémorable. Jazak Allah khair

Expérience fantastique: très bonne organisation, équipe de guide très sympa je recommande merci beaucoup pour cette formidable aventure

Expérience fantastique: Mille mercis à colombes voyage …. J’ai passer l’un des meilleurs moment de ma vie . Rachid ( patron de l’agence ) a toujours étais à l’écoute .. à n’importe quel heure , il a su répondre à nos demandes . Sur le logement nous étions tout prêt des mosquées sacrée !!! Les sorties étais fabuleuse avec imam Mamoun et Amine que j’affectionne énormément, nous avons rigolé , nous avons pleuré d’émotion mais pour finir heureux et satisfait de notre Omra . Je conseille fortement cette agence

Expérience fantastique: C'était le plus beau voyage de ma vie avec colombes voyage. Merci à Rachid et à Mamoun ainsi qu'à toute l'équipe avec qui nous avons passé un merveilleux séjour Je recommande vivement l'agence Colombes voyage.

Expérience fantastique: Équipe sérieuse et présente tout au long du voyage très bonne organisation A recommander

Expérience fantastique: Omra oct/nov 2022. Séjour inoubliable. Prestations de très bonne qualité. Rachid est très pro et très réactif. Bienveillant à l égard du groupe, ainsi que Haj A. Mamoun. Je repartirai volontiers avec cette agence.

Expérience fantastique: Bel accueil et équipe super sympa à l’écoute. J’ai trouvé ce que je voulais pour moi et la famille à des tarifs attractifs.

Expérience fantastique: Salemoualykoum J’ai eu la chance de faire une Omrah le mois de Février dernier avec l’agence colombe voyage representé par Rachid allah yeberek Machaa allah pour l’organisation ,j’ai beaucoup appris avec cheikh Mamoun et Amine allah yehfedhoum sans oublier les rigolades avec un groupe sympathique et adorable La situation des hôtels était à côté de l’haram. J’ai hâte pour une prochaine inchallah

Expérience fantastique: Salam, très belle agence pour la omra n’hésitez surtout pas inch Allah. Le voyage d’une vie , réalisé avec un magnifique accompagnement. Aucun soucis de logistique sur place tout été parfait. Barak Allah ufik à Rachid et l’imam Mamoun et les guides.

Expérience fantastique: Ma soeur et moi-même souhaitons apporter notre témoignage pour notre première Omra inoubliable dans des conditions formidables au points de vue organisation et confort avec l’agence Colombes voyages. Nous tenons à remercier hadj Rachid et toute son équipe pour le professionnalisme dont ils ont fait preuve tout au long de ce voyage. Nous vous remercions également pour le choix des hôtels: L’hôtel à Médina est très proche de la mosquée du Prophète ASW, en particulier la porte des femmes et l'hôtel de Makkah est juste en face du Haram. Nous garderons un excellent souvenir de cette Omra et nous prions Dieu pour y retourner le plus rapidement possible inchallah. Nous vous recommandons cette agence pour son sérieux.

Expérience fantastique: Très beau voyage de A à Z franchement je recommande cette agence rachid il est au top avec tout son équipe.

Expérience négative: Je suis très déçu j'arrête pas de les appeler depuis un moment pour avoir des nouvelles pour le remboursement de mon billets car (vol annulé ) ils répondent pas au téléphone et l'agence fermée

Expérience négative: Service médiocre en tout point de vue. J’achète un billet ouvert pour ma mère et lorsque je souhaite changer la date du retour, l’agent de comptoir ( je pense qu’il se nomme Rachid) me dit que je n’ai pas acheté ce billet dans leur agence pour ensuite se reprendre avec une explication complètement tordue . Face à mon mécontentement il me suggère de changer mon retour directement en Algérie . Ce que je ferais sans soucis . Manque de professionnalisme total et c’est vraiment dommage pour eux . Je ne vous conseille pas de réserver dans leur agence , il y a d’autres organismes de voyages beaucoup plus sérieux et compétents .

Expérience négative: J'attends toujours mon devis

Expérience négative: Bien

Expérience fantastique: Salemoualykoum J’ai eu la chance de faire une Omrah le mois de Février dernier avec l’agence colombe voyage representé par Rachid allah yeberek Machaa allah pour l’organisation ,j’ai beaucoup appris avec cheikh Mamoun et Amine allah yehfedhoum sans oublier les rigolades avec un groupe sympathique et adorable La situation des hôtels était à côté de l’haram. J’ai hâte pour une prochaine inchallah

Expérience fantastique: Agence agréable et très professionnel et a l écoute de sa clientèles

Expérience négative: La suite de la suite de mon calvaire avec l'Agence tt risque, agence Non professionnelle, pour ne pas faire un long message , conseille aux responsables changer de métier, vous n'este pas à la hauteur des vos responsabilités et l'attentes de vos clients, bonne chance a tt les personnes qui cherche une solution, cordialement

Expérience négative: Est-ce que vous êtes ouvert la semaine ou pas .

Expérience négative: Rendez nous notre argent c'est inadmissible plus jamais je passerai chez vous et je vous déconseille de passer chez eux vraiment de mauvaise foi!!!!!!

Expérience négative: Je met une étoile car je suis obligée de noter ! Service client médiocre et je pèse mes mots ! Horaire d'ouverture mensongé ! Numéro de téléphone sur lequel il est IMPOSSIBLE de les joindre! Toujours en attente d'un remboursement depuis le mois de mai !! Ne répond ni aux appels ni au mails ! Quand il faut encaisser l'argent le bras est vite tendu mais quand il s'agit de rembourser .. les personnes sont inconnus au bataillon !! AUCUN professionnalisme AUCUNE empathie et surtout AUCUNE solution proposée à se jour !!!!! A fuire !!!!!

Expérience négative: Très cher, on était 5 on a payé presque 250€ alors que qualité de la viande est plus moyenne, élastique et froide . Service des viandes très rapide d'une viande à l'autre, on avait même pas le temps de discuter entre nous que le serveur vient t'interrompre. Réservé pour 21h30 on a été servi à 22 h et à minuit on nous a même pas laisser finir notre repas. On était en plein milieu du dessert que la serveuse nous a dit on ferme faut partir. Le café nous a été refusé même à emporté. Quel désastre je ne savais pas que c'était un fast food. La honte auprès des amis que j'avais invité‍♀️. Je n'y reviendrai jamais

Expérience positive: On trouve des billet à tout prix

Expérience fantastique: Une équipe professionnelle très bonne continuation

Expérience fantastique: Parfait

Expérience fantastique: Très sérieux dans leur travail.

Expérience positive: Les vendeurs sont à l'écoute et s adaptent aux besoins

Expérience fantastique: très professionnel, à l'écoute, très organisé et agréable, ils ont une grande expérience dans le domaine et sont très rassurant

Expérience fantastique: Des professionnels très très sympas la totale

Expérience fantastique: rachid haj et haj salah tres serieux . Service pro.meilleur agence en ile de France merci pour tout

Expérience fantastique: Au top une équipe formidable à l’écoute de leurs clientèles. Si vous cherchez le sérieux et le professionnalisme je vous recommande colombes voyages

Expérience fantastique: Personnel tres accueillant et tres professionnels