Carrefour Voyages Villiers en Bière

Expérience fantastique: L’accueil et l’accompagnement sur le choix du voyage

Expérience négative: Je me suis déplacé en agence pour voir un conseiller en face à face, obtenir des infos et des conseils pour préparer mon voyage cet été. Et franchement, l’accueil était lamentable ! La conseillère était froide, distante, et donnait clairement l’impression de ne pas me prendre au sérieux. J’étais venu pour organiser un voyage d’une semaine en Arabie saoudite ou à Oman en juillet, et au final, je suis reparti presque les mains vides : un seul devis sur deux, totalement bâclé et impersonnel. Elle ne m’a même pas demandé mon budget, ma ville de départ, ni si je voulais un circuit ou un séjour pour Oman ! Absolument aucun effort pour comprendre mon projet. Et pour couronner le tout, elle m’a simplement dit qu’elle n’avait rien pour l’Arabie saoudite sur ma période, sans même prendre la peine de me proposer une alternative ! Aucune initiative, aucun professionnalisme. Le rendez-vous à duré montre en main 5 à 7 min. Du coup, j’ai décidé d’appeler le service par téléphone pour obtenir un devis correct et de vrais conseils. Et là, rien à voir : j’ai été bien accueilli, j’ai eu des devis qui me correspondaient vraiment, et ma conseillère m’a même demandé mon contact pour assurer un suivi de dossier. Comme quoi, ça change… et ça prouve bien que le problème vient de l’agence !

Expérience fantastique: Merci à Christelle pour son accueil, sa bonne humeur et ses bons conseils pour notre voyage au Cap Vert.

Expérience fantastique: Je remercie Fabienne pour tous ses conseils et son accueil chaleureux.

Expérience fantastique: Merci à Christelle pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme ! C'est le troisième voyage qu'elle nous organise et nous sommes très satisfaits.

Expérience fantastique: Nous avons été très bien reçus et conseillé pour notre voyage. L'accueil était très convivial et la personne qui nous a reçu était à notre écoute et de bons conseils.

Expérience fantastique: Merci à Chrystelle pour son accueil, sa disponibilité, sa gentillesse et la précision de ses informations

Expérience fantastique: Très bon accueil,disponibilité assez rapide, écoute professionnelle du client

Expérience fantastique: Excellent accueil et très bon conseil. L'hôtesse qui nous a reçu a été très professionnelle et a pris le temps de nous écouter et de trouver le package qui nous convenait le mieux. Nous voyageons toujours avec Carrefour Voyages Villiers en Bière et avons toujours été très satisfaits.

Expérience fantastique: Et, bien des années se sont écoulées depuis mon dernier post. Et, je ne peux que réajuster le nombre d'étoiles. Bravo à l'équipe notamment à Nathalie. Merci Nathalie pour votre professionnalisme. Vous êtes de bons conseils et lorsque vous connaissez vos clients réguliers cela fait plaisir. A très vite pour notre prochain séjour. Bonjour, Lors d'une réservation et paiement pour un séjour à l'étranger; il serait souhaitable voir obligatoire d'informer les clients de ce qui est en actualité sur le pays de destination. Mais bon. Souate. Lorsque le client vous demande souhaite une catégorie de classe dans l'avion merci de faire le nécessaire. Ceci dit, il faudrait que vous sachiez faire la différence en vue mer et face à la mer. Les étrangers hôteliers font une grande différence. Bref. Pas de bons conseils ce carrefour voyage. Heureusement, nous sommes débrouillards et pas de barrière de langue. Juste 2 étoiles. DECUE

Expérience fantastique: Très bon accueil, très bons conseils, une équipe au top!

Expérience fantastique: Super voyage en Crete, bon rapport qualite/ prix. Hotel sympa et personnel agreable, je recommande vivement. Merci au personnel de carrefour voyages, pas decue par leur prestation comme d habitude, merci

Expérience fantastique: Personnel aimable et accueillant qui ne se contente pas de vendre un séjour, mais qui assure un vrai suivi de leurs clients de la commande à la fin du séjour. Nous remercions plus particulièrement Christelle qui a fait preuve de professionnalisme et qui a été d'une grande efficacité lors d'un problème rencontré à Rhodes, suite à un vol annulé à ORLY du fait d'une grève des contrôleurs aériens. Elle a résolu le problème avec aisance démontrant sa grande expérience et son empathie. Elle a su nous tranquilliser. Je ne peux que recommander l'agence de Villiers pour son sérieux, et la gentillesse de ses personnels.

Expérience fantastique: Bonjour, très bon séjour à zanzibar avec carrefour voyage. Le correspondant sur place o'club,abdul ,était tous simplement parfait, très serviable et bienveillant .

Expérience fantastique: Bonjour, 2 sejours achetés à cette agence en juillet 2023 et pour juillet 2024 ! Pas déçu....... très pro , tres bien accueilli par Christelle . Un merci à elle

Expérience fantastique: Très bon accueil et conseils avisés

Expérience négative: Je me permets de partager mon expérience avec cette agence de Villiers en Bière. Nous avons pris un voyage en république Dominicaine ou je le précise nous avons tout fait nous même au niveau document…. Aucune utilité de passer par agence !!! Nous sommes arrivés dans notre hôtel 5 Étoiles où nous venions pour nos 20 ans de mariage. Au préalable l’agence avait demandé notre livret de famille pour prévenir l’hôtel pour cette occasion particulière sauf que plusieurs couples ont eu le droit à des attentions voire des surclassement !! Nous avons demandé pourquoi nous avions droit à rien ? Réponse de l’hôtelier votre agence nous a pas informé de cet événement nous avons donc rien préparer à votre égard. MERCI CARREFOUR VOUAGE VILLIERS EN BIÈRES. Pour moi des incapables !!!!

Expérience fantastique: Nous avons été conseillés par Christelle qui nous a extrêmement bien accompagné sur les différents hôtels et villes à visiter. Grace à elle nous avons réserver un magnifique séjour.

Expérience fantastique: Nous avons été conseillés par Christelle qui nous a extrêmement bien accompagné sur les différents hôtels et villes à visiter. Grace à elle nous avons réserver un magnifique séjour.

Expérience fantastique: Equipe super agreable , professionnelle reactive et à l’écoute , je recommande

Expérience fantastique: Conseillère très à l écoute et ayant réponse à toutes les questions posées. Je recommande fortement

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de l agence et de la gentillesse du personnel

Expérience fantastique: Super expérience avec Nathalie, très pro, réactive, claire et de très bon conseil, et surtout doté d'une très grande patience, elle a tout fait pour nous trouver le meilleur des voyages. Hâte. Mille merci Nathalie pour votre gentillesse, vous l'avez gagner votre petit bonhomme vert ! :-)

Expérience fantastique: Très bon voyage en Égypte Et bonne prestation de carrefour

Expérience fantastique: Reçu par fabienne Professionnelle agréable à recommander

Expérience fantastique: Nathalie et Christelle vraiment agréable dévouées et une grande patience je suis très satisfaite et très a l écoute

Expérience fantastique: Nous étions venus pour des renseignements, nous sommes ressortis avec un voyage. Nathalie sait être à l’écoute, elle est compétente et efficace. Merci. （ミ◕‿◕ミ）

Expérience fantastique: Accueil au top, le personnel prend le temps de rechercher les meilleure offres. Très à l'écoute de sa clientèle. Je recommande ++++

Expérience fantastique: une equipe au top

Expérience fantastique: Réservation d'1 semaine aux Canaries en O'Club. A l'agence, explications très claires et conseils pratiques, bon accueil, documents et paiement OK. Séjour parfait ! Du soleil, des animateurs et des guides au top. Services de l'hôtel excellents, hôtel très propre, lumineux, rénové. Personnel aux petits soins, sympa, respectueux, souriant. Un séjour de rêve... on aurait bien prolongé, vu la météo à notre retour... la déprime,1 semaine de pluie !

Expérience fantastique: Rien à dire 20/20 ! Accueil au top, séjour proposé correspondant à ma demande, fiche de séjour conforme à la réalité, rapport qualité prix plus que correct. Un grand merci à toute l'équipe de carrefour voyage qui a géré tout mon voyage à la perfection. J'ai hâte de programmer mon prochain voyage.

Expérience fantastique: serieux consciencieux bravo

Expérience fantastique: Christelle,notre interlocutrice,tres professionnelle et à l écoute

Expérience fantastique: je recommande carrefour voyages Villiers en bière pour son écoute.

Expérience fantastique: Merci à alixe de nous avoir permit de trouver notre voyage au Portugual pour cet été avec nos enfants. En effet j'ai accouché en juin d'un petit garçon avec des malformation aux cœur 3 opérations à son actif donc pas possible de prendre l avion., paraplégique avec malformation aux jambes. Dernier été passé à l'hôpital Neker cela vas nous faire du bien. Efficacité, rapidité et un de surcroît un samedi. Je recommande fortement. Merci à vous

Expérience fantastique: Christelle a été parfaite ! Je la recommande fortement !

Expérience fantastique: Équipe très agréable et réactive, qui a su répondre à mes questions à distance, je recommande l'agence de Villiers en Bière

Expérience fantastique: Conseillère ultra efficace et réactive . Séjour top

Expérience fantastique: Très satisfaite de l'accueil disponibilité et gentillesse de l'hôtesse. Nous avons choisit Carrefour car seul à proposer des hôtels sans vol car nous avions déjà le vol. Merci à vous

Expérience fantastique: Très bon accueil , personne très agréable , à l'écoute et de bon conseil

Expérience fantastique: A l écoute. Respect du budget. Bonne expérience

Expérience fantastique: Très bonne accueil et bonne communication

Expérience positive: Chère.

Expérience positive: Séjours 10 jours a Malte en février. Super séjours , super hôtel , pays magnifique . Seule point négatif le vol avec escale de 4h beaucoup trop long surtout pour les enfants..

Expérience fantastique: La Norma en Savoie ,très belle station de sky…. Pour les grands ainsi que les enfants. Je recommande !

Expérience fantastique: Très bonne accueil et bonne communication

Expérience positive: Rien à dire tt est nikel

Expérience positive: Niveau accueil et professionnalisme, rien à redire ! Je mets 4 étoiles sur 5 à cause de l'environnement et plus exactement une agence beaucoup trop bruyante ! Aucune isolation acoustique ! Je n'entendais même pas la personne qui m'a reçu tellement l'agence est mal conçue (plafond trop haut etc ...). Il faut absolument revoir l'agencement et ce sera top !

Expérience négative: Une seule personne pour gérer tout ce midi. Après 1h d'attente nous sommes partis (toujours le même client depuis notre arrivée). On veut soutenir les agences physiques mais avec un service aussi déplorable, on va aller voir une agence en ligne.

Expérience négative: Pas accueillantes et très racistes, font semblant de ne pas comprendre de quelle offre vous parlez et vous parlent d'une offre hors de prix pour vous décourager. Vaut mieux aller sur internet pour ne pas avoir à faire à eux.

Expérience positive: Conseillères de voyage très gentilles. Petit + pour Fabienne qui a tout fait pour nous trouver un voyage qui rentrait dans notre budget. Ma fille & moi pour fêter sa réussite aux examens.

Expérience fantastique: Accueil agréable et bonne compréhension de notre choix de voyage rechercher. Prix correspondant à notre demande.Merci pour votre sérieux.

Expérience fantastique: Très bonne agence avec un personnel à l'ecoute

Expérience fantastique: Très grand magasin et un coin de produits promo tout l'année

Expérience fantastique: Équipe professionnelle et agréable.

Expérience fantastique: Très bonne prestations, équipe à l’écoute de mes souhaits pour mon séjour Pris en charge de particularités pour ma famille avec des personnes en PMR Nous avons même été surclassés à l’hôtel avec vue sur mer Je recommande vivement Merci à Fabienne et Christopher

Expérience négative: Bonsoir, je ne suis pas a mettre des commentaires négatif à tous va mais la je ne peux pas passer à côté ! Nous avons fait des déplacements pour rien ! Nous sommes venus Mardi à 18h a Carrefour voyage de Villiers voulant réserver un voyage pour trois personnes, mais nous avions l'air de gêner l'interlocutrice que nous avions en face de nous ( bureau de gauche ), elles étaient deux dans le local mais la personne répondait sans cesse au téléphone au bout de 3 appels elle nous dit " mais la il est 18h15 les réservation se termine à 18h30 je n'aurais jamais le temps de finir ! " Nous avons donc insister pour faire la prise de voyage ce soir la ! Elle nous annonce des prix exorbitant par rapport au site internet Carrefour, pas de possibilité de faire ci de faire ça nous avons bien compris que nous gênions donc nous sommes partis !! Un ami est allait à Carrefour Voyage de VILLABE tout c'est bien passé pourtant la demoiselle était toute seule pour faire l'ensemble des choses et sans aucun problème il y avait la queue à l'extérieure !! Comment se fait il que sans queue à Villiers les deux personnes n'arrive pas a gérer un voyage de 3 personnes pour 1 week end ? hors la demoiselle de VILLABE à la même heure gère tout cela ! Ps : J'ai eu une personne au téléphone je crois Mélodie qui m'avait très bien aidé et c'est pour cela que je suis venu sur Villiers quel dommage qu'elle n'était pas la ce soir la !

Expérience négative: Faites tres attention, si vous avez le moindre probleme il disparaisse et ne vous rembourse pas, ce sont de vrais menteur je ne recommande absolument pas cette agence honteuse.

Expérience positive: Beaucoup d'enseignes ont fermé ou changé. Nul part ailleurs a fermé définitivement, c&a a été remplacé par Kiabi. Je ne parle pas des toilettes, un WC femmes un WC hommes et un WC pmr pour un si grand centre.c'est une honte. Bref le centre de Villiers en bière suit la décrépitude des centres commerciaux de l'ISF au profit d'autres avec des enseignes bien moins correct

Expérience fantastique: Bon centre commercial agréable en famille

Expérience fantastique: La conseillère de voyages étaient très sympathiques

Expérience fantastique: Très présent pour notre voyage, une belle organisation

Expérience fantastique: Tous est supet

Expérience fantastique: Grand carrefour rénové. Beaucoup de choix de produit je recommande.

Expérience fantastique: Les conseillères Carrefour Voyages Villiers en Bière sont accueillantes et très à l'écoute. Elles sont compétentes et de bons conseils.

Expérience fantastique: Toujours au top

Expérience fantastique: Hier findet mal alles, was man braucht

Expérience fantastique: Très bien

Expérience fantastique: Tout pour tous

Expérience fantastique: J'adore ce magasin

Expérience fantastique: Parfait, comme d'habitude

Expérience fantastique: J adore mais attention au porte monnaie beaucoup de tentations

Expérience fantastique: Très grand, il y a tout se qu'il faut de dans

Expérience négative: C'est pour du gasoil

Expérience fantastique: Très présent pour notre voyage, une belle organisation

Expérience positive: c'est bien

Expérience positive: Bien

Expérience positive: Magasin très propre et vous trouvez ce que vous désirez, bien achalandé et de plus une grande galerie marchande. Avec Très grand parkink .

Expérience fantastique: Super magasin

Expérience fantastique: Parfait

Expérience fantastique: Très bon accueil, personnel à notre écoute très professionnel.

Expérience fantastique: De très très bons conseils avec des collaborateurs qui connaissent très bien leurs travail

Expérience fantastique: alors par contre des vendeurs sont bien des caissières pareil mais ça va passer vite au niveau des caisse ça ne passe pas assez vite il y a beaucoup de monde qui attendent pardon pour les handicapés pour les femmes âgées il doit avoir à l'endroit pour les handicapés à l'endroit pour les femmes âgées ou alors les aider à transporter leurs courses et ça ça n'existe pas en France

Expérience fantastique: tres beau carrefour clair propre et il y a de tout et une super galerie marchande

Expérience fantastique: Préparant un voyage pour New-York avec des amis et ayant un budget très limiter la conseillère qui s'occupe de nous est très professionnelle et de très bon conseille et qu'on va pas tarder a réserver nos vacances

Expérience positive: Toujours au top, probablement le plus beau et le plus praticable des Carrefour de France ! Petit problème de réassort le vendredi soir, prévoyez plutôt vos courses le jeudi

Expérience positive: Bien

Expérience positive: Très bien accueillis par Nathalie.

Expérience négative: Des efforts à faire pour se sentir en confiance !peu de renseignements pros donnés !le personnel ne voyage pas et c'est une évidence

Expérience fantastique: Bien

Expérience négative: carrefour drive a de nombreux disfonctionnement. Parfois il y a deux jours d attente pour la livraison. Souvent, après avoir complété la liste d'achat, la date de livraison change et est retardée d'un jour. Passons sur les produits manquant...Bref, dans la mesure du possible, et bien que le choix soit plus restreint, je préfère commander chez un concurrent, beaucoup plus fiable.