Voyages E.Leclerc

Expérience fantastique: Nous avons passés un agréable séjour d'une semaine au Seabel Rym Beach Djerba sur les conseils professionnels et bienveillants de l'agence de Leclerc Voyages Varennes. Superbe hôtel et plage de l'hôtel propre. Le personnel de l'hôtel et l'équipe d'animation est top. Une belle découverte de l'île et du continent sur les excursions. Carine et Martine

Expérience négative: Je me suis rendue à LECLERC de Varennes sur Seine hier aux alentours de 18h30. Un conseiller clientèle était occupé avec des clients tandis qu'une autre conseillère faisait du classement administratif. Cette dernière m'a demandé de patienter le temps que son collègue termine, après plus de 40 minutes d'attente, j'ai fini par partir!!!! Il aurait été sympa que cette conseillère prenne 5 minutes de son temps pour m'interroger sur ma demande ou même éventuellement de me proposer un rendez-vous si cette dernière n'avait pas le temps...... Passez votre chemin, cette agence de voyage n'a aucune considération pour les clients !

Expérience négative: Mon mari et moi même avons voyager sur un circuit au Maroc avec nuit dans le désert ! Je vous invite à fuire cette expérience qui c'est avéré un périple à chaque étape ! Dans une hygiène des plus déplorable et sans eaux chaudes ! Je n'ai pris que 1 douche en 5 jours ! Une horreur. Séjourné dans des Riads médiocre. Nous avons transmis notre périple à leclerc voyage en rentrant et ils ce sont déchargé en nous disant que c'était pas eut mais un prestataire et vous n'imaginez pas les réponses obtenu par celui-ci ! Une honte. Si le leclerc n'est pas en mesure de s'assurer de la qualité des voyages qu'ils vendent alors ils n'ont pas lieu d'être car j'aurais pu le trouver moi-même sur internet ! Un bon conseil agence à fuire chercher vous même sur internet des voyagistes plus compétent.

Expérience fantastique: Nous sommes allés réserver un voyage pour le mois de mai 2025 le monsieur très professionnel et nous a bien expliqué tout ce que nous voulions savoir

Expérience fantastique: Personnel à l’écoute sympathique et disponible merci Léa

Expérience négative: Nous avons acheté un séjour à leclerc voyage pour Ténérife du 18 au 25 mai dernier pour un budget de plus de 1900€ en tout inclus avec le voyagiste Ôvoyage. Suite à des prestations pas à la hauteur du produit qui nous a été vendu (hôtel, nourriture, excursions...) et une annulation du vol retour suite à une grève à Paris le 25. Nous avons fait une réclamation à leclerc voyage qui nous répond qu'il ne sont pas responsables et qu'il transmette le dossier à Ôvoyage. Voici leur réponse : c'est au client de se renseigner sur le lieu de destination et des prestations de services sur place (état de l'hôtel, excursions...). En ce qui concerne le relogement suite à l'annulation du vol, aucun remboursement puisque nous avons refusé de loger à l'hôtel qu'ils nous ont trouvé. En effet vue l'état déplorable de celui-ci, avons décidé de nous reloger en centre ville pour un meilleur confort. Je recommande au futurs voyageurs d'Ôvoyage de faire très attention et de fuir ses voyagistes qui n'ont aucun respect pour leurs clients, ils prennent notre argent et après quand il y a des problèmes se n'ai jamais leurs faute. Merci de votre écoute amis voyageurs

Expérience fantastique: Toujours bien conseillée. Mélanie est patiente et agréable. Les voyages bien organisés Équipe au top

Expérience négative: Acceuil service minimum nous avons finilanise notre sejour chez fram a fontainebleau acceuil parfait

Expérience fantastique: Très accueillant et des commerces interessants

Expérience fantastique: Stephanie du leclerc voyage varennes sur seine est très professionnelle, bonne conseillère de voyage et a répondu à mon attente. Surtout disponible à l écoute du client et a toujours le sourire.

Expérience fantastique: J ai été très bien accueillie. L agent a été très aimable et très professionnel et a répondu à mon attente.

Expérience positive: Très bon accueil et réponses claires personne très disponible

Expérience négative: Je suis passer aujourd’hui à l’agence , j’ai été reçu par un monsieur désagréable hautain et franchement pas commercial ! Sur que je n’y remettrai jamais les pieds !

Expérience fantastique: De très bons conseils, très professionnels.

Expérience fantastique: Toujours de très bons conseils, je recommande. Merci à toute l’équipe !

Expérience fantastique: Très bonne accueil et très professionnel.

Expérience négative: Plus jamais de ma vie je ne voyagerais via leclerc ,nous avons effectué un voyage tout organisé les photos ce passe de commentaire et ne sont qu’un aperçu du calvaire subit, de l’aéroport , a l’hôtel , au taxi ,une catastrophe (jusqu’à l’utilisation de verre en plastique normalement jetable ,laver enfin rincer à l’eau et re utiliser en pleine période Covid et j’en passe : réponse de l’agence un avoir de 200euros ridicule comparer au 3800payer pour effectué ce voyage . Autrement dit maintenant que nous avons payé c’est notre problème , un minimum d’hygiène ,de sécurité , d’organisation et d’inspection serais le bienvenue avant d’envoyer vos client et leur recommander chaudement des hotel qui sont loin de vos descriptions, aucune escuse de la part des agents leclerc, personne assume,certes vous ne pouvez tout contrôler mais du moins assumer vos manquement en proposant un geste digne de ce nom et en traitant bien vos clients , c’est clairement pas correct , cordialement ! (Voyage effectué en février 2022)

Expérience fantastique: Très aimable et très bien expliqué

Expérience fantastique: Stephanie du leclerc voyage varennes sur seine est très gentils, compétente et surtout disponible. Les propositions sont fiable et elle a toujours le sourire. Elle cherche vraiment les destinations qui pourrait vous convenir. Au top

Expérience fantastique: Amabilité, compétences dans les recherches de voyages, contrat détaillé et bien expliqué

Expérience fantastique: Une équipe au Top !!!

Expérience fantastique: Personnel accueillants et pro

Expérience fantastique: Personnel tres agreable Et a l ecoute

Expérience fantastique: Espace adéquat pour faire son shopping

Expérience fantastique: Bon accueil et personnel très sympathique et professionnel sachant nous guider et trouver des alternatives.

Expérience fantastique: Agréable et souriante, de bons conseils et très professionnel. Je recommande cette agence de Montereau 77

Expérience positive: J'ai oublié mon paquet avec un nouveau parfum en passant à l'Agence cet après-midi. J'espère pouvoir le retrouver... Les 3 catalogues remis en partant m'ont occupé les mains d'où mon oubli...

Expérience fantastique: Accueil agréable. Interlocuteur à l ecoute qui a tout mit en œuvre pour nous trouver un voyage aux dates et heures souhaité ainsi qu un tarif très attractif

Expérience négative: Peu de conseils, à l'écouter je ne peux pas voyager avec des enfants jeunes hors Occident et peu de connaissances... J'en savais davantage grâce à Internet. J'avais juste besoin d'un peu d'aide et de conseils pour orienter mon voyage.... Déçue

Expérience positive: Un très bon accueil et bon conseil

Expérience négative: Il faut pas être pressé quand vs allez voir leclerc voyage 35 minutes d attente 1 personne occupée avec une cliente normal 2 personne qui arrive de pause repas j imagine qui vs regarde mais ne doit pas Croire que vs êtes cliente Conclusion 400 euros donner ailleurs réserver sur un site Web

Expérience négative: 1 seule personne pour renseigner

Expérience positive: Bonne équipe et bonne réactivité. Je suis très content de la personne qui s'occupe de nous.

Expérience fantastique: Agence superbe personnel très très à l'écoute et vraiment super sympa je recommande ils se mette en quatre (voir plus) pour vous dénicher une superbe destination. Je 40 sur 20.

Expérience fantastique: Correct

Expérience fantastique: Positive: Value

Expérience fantastique: Bons professionnels pour l'équipe de Varennes sur seine ...des conseils et un dévouement pour nous les clients ..je recommande cet endroit

Expérience fantastique: Accueil,prestation et suivi impeccable

Expérience fantastique: Positive: Professionalism

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Responsiveness

Expérience fantastique: Je pense que ça doit comme ça fait partie de Leclerc*****

Expérience positive: Beaucoup de choix

Expérience négative: je ne recommande pas du tout ! j'ai demandé un devis il y'a plus de 1 mois et on en m'a jamais recontacté ! de plus mon interlocuteur au telephone était désagréable. A fuir

Expérience positive: Beaucoup d'espace. Prix. Qualité

Expérience négative: Ji suis jamais allez donc je sais pas

Expérience fantastique: bien accompagné

Expérience fantastique: Équipe sympathique et à nôtre écoute merci Stéphanie !!!

Expérience négative: Le vendeur est désagréable et limite irrespectueux, si vous y alliez je vous souhaite de tomber sur la vendeuse qui est plus agréable. Mais si vous voulez être sûr d'être bien accueilli et accompagné allez à l'agence du centre commercial Chamlys à Dammarie-les-Lys, au top

Expérience négative: Je ne recommande pas. En tout cas le vendeur qui y travaille n'est pas agréable et nous avons du avons trouver notre bonheur dans une autre agence de voyage.

Expérience positive: Bon prix