Selectour - Béarn Tourisme
Informations sur Selectour - Béarn Tourisme
Horaire d'ouverture
- lundi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 18:30
- mardi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 18:30
- mercredi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 18:30
- jeudi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 18:30
- vendredi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 18:30
- samedi: Fermé
- dimanche: Fermé
Le 1er déc 1912 l'agence fut créée. En décembre 1979 nous avons rejoint le réseau Selectour
Depuis l'agence n'a cessé de se développer avec aujourd'hui un pôle affaires et un pôle tourisme.
Agréé IATA (International Air Transport Association) depuis 1947.
Labellisée SPECIALISTE CROISIERES, (paquebots, catamarans, goélettes) nous vous ferons naviguer sur tous les océans du monde.
BEARN TOURISME c'est aussi:
SNCF - Billetterie aérienne - Voyages à la carte - Séjours - Voyages de noces -Hôtels - Location de voiture - Parcs d'attractions - Groupes - Circuits - Ferries -
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Selectour - Béarn Tourisme :
Selectour - Béarn Tourisme est une agence de voyage reconnue pour son professionnalisme et son écoute attentive. Grâce à une équipe dévouée, chaque séjour est soigneusement planifié pour garantir des expériences inoubliables. Les clients témoignent d'une excellente organisation lors de leurs voyages vers des destinations variées comme la Polynésie, l'Égypte, Rome, et bien d'autres.
Voici quelques points forts de l'agence :
- Conseils experts : Les conseillers de l'agence offrent des recommandations personnalisées pour chaque type de voyage.
- Options variées et flexibilité : Les clients apprécient la possibilité de choisir parmi une multitude d'options et de modifications, même en cas de changement de dernière minute.
- Accueil chaleureux : Les voyageurs soulignent la disponibilité et la bonne humeur des membres de l'équipe, notamment Pierre et Mélanie.
- Expérience inégalée : Séjours en hôtels bien situés et prestations de qualité pour un confort optimal.
- Suivi attentif : L'équipe veille à ce que chaque voyage se déroule sans accroc, offrant même une assistance pour des démarches comme l'obtention de cartes d'embarquement.
Néanmoins, certains voyageurs ont rencontré des désagréments liés à des bugs de réservation et des attentes envers des services supplémentaires, ce qui a suscité quelques critiques. L'agence se montre réactive et ouverte au dialogue pour résoudre ces situations.
Dans l'ensemble, Selectour - Béarn Tourisme s'affirme comme un choix fiable pour ceux qui souhaitent explorer le monde en toute sérénité, et les témoignages positives reflètent l'engagement de l'équipe envers la satisfaction de ses clients.
Selectour - Béarn Tourisme: Des avis
Expérience fantastique: Merci Pierre pour la préparation et l'organisation de notre séjour en Polynésie. Parfaite correspondance des lieux choisis, tout s'est parfaitement déroulé. Un voyage de rêve.
Ravi que tout se soit bien déroulé !
Expérience fantastique: Hôtel magnifique, très bien situé avec plage privée et une piscine grandiose entourée de palmiers et de bougainvilliers. Chambre spacieuse, literie confortable, très propre Un grand merci à l’ensemble du personnel pour être toujours attentif à votre bien être avec le sourire et professionnalisme, je remercie également l’équipe animation Fram pour leur accueil chaleureux et leur bonne humeur communicative Nous sommes vraiment ravis de notre séjour et en garderons un très bon souvenir
Ravi que tout ce soit bien passé et que vous en ayez bien profité.
Expérience fantastique: Je recommande, nous sommes partis a Rome. Tout était parfait
Merci beaucoup pour votre retour . A très bientot
Expérience fantastique: Je recommande les services de l'agence Professionnel du voyage de très bon conseil, Je vous invite à solliciter Béarn Tourisme !
Merci beaucoup pour votre réponse. Ravi que votre séjour se soit bien déroulé
Expérience fantastique: Très agréable réception de la part du responsable de l'agence. Il se met vraiment en quatre pour nous trouver le meilleur séjour.
Merci beaucoup pour votre retour qui m'honore
Expérience fantastique: super séjour à Séville Pierre Thomazo nous a très bien conseillé , trés belles prestations et très bonnes excursions et visites
Merci bcp ravi que votre séjour en Espagne ce soit bien passé
Expérience fantastique: Nous sommes partis en Egypte avec Selectour et nous n'avons pas été déçu. La personne qui nous a reçu à l'agence nous a bien reçu. Il a toujours été disponible, à notre écoute et nous a donné de bons conseils. Voyage magnifique, très bien organisé. Guides au top. Nous recommandons vivement à tous ceux qui veulent partir en Egypte, de passer par cette agence.
merci beaucoup - nous sommes ravis que ce voyage ait répondu à vos attentes. A très bientot
Expérience fantastique: Écoute, conseil et suivi : une agence à recommander sans hésitation ! Un voyage aux USA qui avait été construit par Pierre prenant en compte toutes nos aspirations et en y rajoutant toute son expérience des lieux. Malheureusement 2 jours avant le départ nous sommes obligés d'annuler suite a un grave problème de santé sur un membre de la famille. Tout au long de la démarche de la construction du projet jusqu'au remboursement du voyage par l'assureur, Pierre a suivi le dossier, été à notre écoute et attentif à ce que les assurances honorent bien leurs garanties. Un grand professionnalisme mais aussi beaucoup d'empathie et de bienveillance de sa part. Je recommande les yeux fermés et ferai à nouveau appel à son agence.
Merci bcp ! A très bientot
Expérience positive: Bel endroit à découvrir, circuit dynamique avec des levers matinaux. Bug dans ma réservation puisqu'à mon arrivée, l'hôtel m'annonce que seul le petit dej est compris; il a fallu batailler pour obtenir les 3 repas/j! Navette aux horaires précis pour trajet de l'hôtel Las Aguilas Affliated by Melia au sommet d 1 colline jusqu'au centre de Puerto de la Cruz
Madame, désolé de lire qu il y a eu un bug...je ne manquerai pas de vous recontacter dès demain pour en savoir plus. Cordialement. BEARN TOURISME
Expérience fantastique: De très bon conseils et un voyage sur-mesure au top !
Merci beaucoup pour votre commentaire. Ravi que vous ayez passé de bonnes vacances .A très bientôt....
Expérience fantastique: Super prestataire de voyage, attentif, nous avons été très bien conseillés, le voyage et le séjour se sont très bien déroulé comme prévu. Merci à la personne qui s'est occupé de tout, je recommande vivement cette agence de voyage.
Merci beaucoup pour votre mot fort sympathique qui nous honore
Expérience fantastique: j'ai réservé un voyage à Venise à l'agence Béarn Tourisme de Pau, et je remercie Pierre Thomazo pour ses très bons conseils et pour avoir fait en sorte que tout le séjour se déroule parfaitement. Même le soleil a été au rendez vous ! Merci
Merci beaucoup . A bientôt
Expérience fantastique: Séjour en Thaïlande particulièrement agréable. Très bonne organisation.
Expérience positive: Mon amie et moi-même avons passé un séjour enchanteur pendant le Carnaval de Venise grâce à Béarn Tourisme. Tout était parfait et l'hôtel idéalement situé.
Merci beaucoup pour votre commentaire. A tres bientot
Expérience fantastique: Bon accueil, conseils avisés, réservations du voyage impeccable, nous reviendrons.
Merci beaucoup pour ce commentaire. A tres bientôt dans notre agence.
Expérience positive: Equipe sympathique et fiable ! De bons conseils pour la préparation et l'organisation d'un voyage à NY en novembre : billets, hôtel, douane, activités....
Merci bcp pour votre retour. A très bientôt
Expérience fantastique: Comme toujours trés satisfait du sérieux et du résultat
Un grand merci pour votre commentaire !
Expérience fantastique: Très bon accueil de la part de Pierre et Mélanie que nous remercions pour leurs bons conseils et leur professionnalisme. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à Bruxelles. L'hôtel ALMA est très bien situé, au centre historique et le personnel très disponible. Seul bémol, chambre en sous-sol, sans vue agréable. Par contre, chambre au calme et aucune nuisance des bruits de la rue très fréquentée. Nous reviendrons vers Pierre et Mélanie pour notre prochaine évasion. Agence à conseiller sans hésitation. Alice et Daniel LATAPIE-BAYROO
Un gd merci pour votre retour qui nous honore. A très bientôt.
Expérience fantastique: Merci a Mélanie qui c'est occupé de notre voyage en Pologne. Cracovie est une ville magnifique a voir absolument.
LanPilogne est hélas mal connue et Cracovie est une ville fabuleuse. Merci pour votre excellente note.
Expérience fantastique: Très bon accueil de la part de Pierre et Mélanie que nous remercions pour leurs bons conseils et leur professionnalisme. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à Bruxelles. L'hôtel ALMA est très bien situé, au centre historique et le personnel très disponible. Seul bémol, chambre en sous-sol, sans vue agréable. Par contre, chambre au calme et aucune nuisance des bruits de la rue très fréquentée. Nous reviendrons vers Pierre et Mélanie pour notre prochaine évasion. Agence à conseiller sans hésitation. Alice et Daniel LATAPIE-BAYROO
Expérience fantastique: Nous sommes partis à la Réunion et à l’île Maurice par le biais de Selectour, et en sommes ravis. Monsieur Thomazo a su parfaitement cibler notre recherche et nos besoins. Nous recommandons cette agence.
Un grand merci pour votre confiance ! Passez un bel été. Cordialement. Pierre T
Expérience fantastique: Un séjour à Rome réussi et conforme à nos attentes. Mélanie a toujours été disponible et d'une aide précieuse notamment pour les cartes d'embarquement de Ryanair ! Et son directeur efficace face à un changement d'hôtel à quelques jours du départ. Nous reviendrons vers vous pour nos prochains voyages
Un grand merci pour vos compliments qui nous touchent. A très bientôt
Expérience fantastique: Super voyage,hôtel super bien situé et avec le beau temps en plus,c'était top.
Merci pour les photos en bonus ! C'est super !
Expérience positive: Super voyage en Égypte Tout s est bien passé et en plus avec un temps magnifique et la chaleur en prime Nous conseillons cette agence qui nous a bien conseillé et accompagné
Merci beaucoup pour ce commentaire qui fait toujours plaisir. Cordialement. Pierre
Expérience fantastique: top
un grand merci pour votre confiance
Expérience fantastique: Merci à Pierre pour son professionnalisme et sa bonne humeur . Notre voyage à Marrakech c'est merveilleusement bien passé
Merci Madame pour votre message. A très bientôt
Expérience fantastique: Au Top, agence super réactive.
Merci !
Expérience fantastique: Merci à Alexandra et Pierre qui nous ont permis de réaliser ce rêve de voyage en famille en Laponie. Vous avez été agréables, disponibles et à l'écoute. Encore merci, ce fut magique !
Ravi que vous ayez passé de belles vacances avec une aurore boréale en prime !
Expérience fantastique: Très bien conseillée et accompagnée pour un séjour de groupe ! Merci
Merci i beaucoup pour votre retour
Expérience négative: Pas de service aucune plus value je ne repartirai plus avec cette agence.incapable de nous avoir les cartes d'embarquement
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis déposé. je ferai la même réponse que celle que j'ai adressée à M et Mme Slimani. en fait vous ne me reprocher qu'une seule chose = n'avoir pas pu vous sortir les cartes d'embarquements . Comme je l'ai indiqué j'ai fait plusieurs tentatives hier matin mais le site de RyanAir buggait. Après plus d'une demi-heure d'attente au téléphone pour joindre quelqu'un chez RyanAir j'ai en effet renoncé et vous ai incité à vous connecter de chez vous l'après-midi pour les sortir pour vous éviter une trop longue attente. Preuve en est que j'avais raison puisque vous y êtes arrivé dans l'après-midi.
Nous regrettons de ne pas avoir répondu à cette attente en raison indépendante de notre volonté et contre laquelle nous ne pouvions rien faire.
Nous vous souhaitons un excellent séjour à MADERE avec M et Mme Slimani et restons à votre disposition.
Expérience négative: Très déçue par le manque de "services" de ce vendeur de billets d'avions. La notion d'agence de voyages est erronée. Les époques changent c'est l'explication de son directeur
Madame,
Lors de votre appel téléphonique de ce jour je vous ai demandé quels services vous n'aviez pas eus et que vous auriez aimé avoir. Vous n'avez pas vraiment pu me répondre ! Tous les services figurant sur le contrat de vente que vous avez signé ont été respectés. J'étais à votre disposition depuis le début. vous auriez pu me contacter pour me faire des demandes, or jvous ne l'avez pas fait.
Quand nous avons voulu vous éditer les cartes d'embarquement de RYANAIR ce matin (gratuitement et comme un service !) nous n'avons pas pu le faire car le site internet de Ryanair buggait. Nous sommes restés plus de 30 min en attente pour essayer de les joindre en vain. Nous avons donc incité votre mari à retenter de le faire depuis chez lui dans l'après-midi.
Vous regrettez que dans vos documents de voyages il n'y ait pas de sac et autres goodies comme ca se faisait avant. En effet, les carnets de voyage sont hélas réduits au strict minimum la plupart du temps et parfois il faut payer un supplément pour avoir un carnet de voyage physique. En l'espèce, pour votre voyage à Madère (vol + séjour hôtel) FRAM ne donne pas de sac et n'envoie que les bons d'échange par mail que l'agence de voyage imprime pour ses clients. Nous vous les avons imprimés et les avons relus ensemble lors de leur remise en main propre. D'après ce que nous avons compris vous n'avez pas pris le temps de bien tout relire une fois au calme chez vous. Toutes les explications nécessaires à votre voyage y figurent
Enfin, concernant votre aéroport de départ (NDLR Marseille) il est vrai que le jour de votre réservation je vous ai dit que je ne savais pas exactement comment ça se passait pour les parkings (la plupart de nos clients partant de Toulouse, Bordeaux ou Pau) mais que nous pourrions voir ceci plus tard. Il n'est cependant pas difficile d'aller sur le site de Marignane pour y prendre les renseignements. Pas une seule fois vous ne m'avez appelé pour me demander de l'aide à ce sujet... Nous aurions pris 5 min et je vous aurai indiqué où trouver les infos parking. J'en ai déduis que vous aviez trouvé ces informations.
En résumé vous nous accusez de tous les maux parce que nous n'avons pas pu vous sortir les cartes d'embarquement sur le site de RyanAir. Nous comprenons votre stress mais le dysfonctionnement de leur site ne peut ni nous incomber ni à FRAM
Enfin j'oubliais que vous nous reprochez aussi que les sièges à bord soient payants. C'est hélas une pratique de plus en plus courante de la part de nombreuses compagnies aériennes depuis l'arrivée des low cost et contre laquelle nous ne pouvons rien. Les sièges gratuits étant souvent disponibles à moins de 24h du décollage
Notre agence a été créée le 1er décembre 1912. Depuis tout ce temps nous essayons de faire au mieux visiblement en ce qui vous concerne nous avons échoué, nous n'avons pas répondu à votre attente. Nous le déplorons mais nous sommes persuadés que vous passerez un excellent séjour sur l'île de Madère
NB: je souligne que vous partiez avec M et Mme Lieux
Expérience fantastique: Nous remercions Pierre et son équipe de nous avoir accompagnés et conseillés pour ce voyage merveilleux en Egypte. Nous les remercions pour leurs professionnalisme et reviendrons certainement vers lui pour nos prochains projets.
Merci bcp pour votre gentil message. Ravi que vos vacances se soient bien passé. C est le moment de partir en Egypte !
Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness
Expérience fantastique: De retour d'une croisière sur le Nil, j'ai passé une semaine formidable! encore mieux que ce que l'agence m'avait dit :) Tout m'avait été expliqué avant mon départ, des petits conseils m'avaient été donnés. L'Egypte est un pays qu'il faut à tout prix visiter et encore plus en cette période pauvre en touristes (ce qui est très agréable pour les touristes que nous sommes). Sur place tout s'est très bien passé, pas de sentiment d'insécurité, on se sent protégé. La bâteau était très bien, et l'hôtel au Caire parfait :) En bref, je recommande vivement l'Egypte!!!!!
Merci pour votre avis et ravis que vous ayez passé une formidable semaine en Egypte
Expérience fantastique: Nous avons fait un magnifique voyage en Egypte : organisation top! Agence très professionnelle qui avait tout prévue , et nous a tout expliqué ! Ainsi sur place tout s'est super bien passé! Un grand merci
Merci
Expérience positive: Efficacité et accueil sympathique
Merci beaucoup d avoir pris le temps de donner votre avis. Ca fait toujours plaisir
Laissez votre opinion sur Selectour - Béarn Tourisme:
Selectour - Béarn Tourisme apparaît dans les listes suivantes:
Autres agences de voyages qui pourraient vous intéresser
Visages du monde
Thomas Cook
Havas Voyages - Destination Ailleurs
Agence Verdié Voyages
Petit Train de Pau
Selectour - Mop Voyages Aquitaine
Agence Havas Voyages | Espace Club Med
Evasion 2000 - Prêt à Partir (Service Groupes)
Version Voyages
Selectour - Aloé Voyages
Ajoutez gratuitement votre agence de voyage à notre annuaire
Si vous gérez une agence de voyages et que vous souhaitez apparaître dans notre annuaire, ajoutez les informations de votre entreprise et vous pourrez apparaître de manière entièrement gratuite.