Voyages E.Leclerc

Expérience positive: Très bon accueil.

Expérience fantastique: Conseillère efficace et sympathique

Expérience fantastique: Je suis partit en vacances cet été en Grèce, avec Lila au top l’organisation et les attentes correspondais exactement a ce que l’ont voulais topppppp

Expérience positive: Accueillant Merci Lila, pour votre professionnalisme, agrémenté de sourire et de douceur

Expérience fantastique: Toujours bien reçus et bien conseillés par l'équipe Leclerc voyages Acheres. Merci à Souad...

Expérience fantastique: Accueil excellent, je recommande

Expérience fantastique: Parfait. Je suis passée par leclerc voyage pour aller à Zanzibar. Tout était niquel. J'ai appelé 2x pour les questionner et ils ont pu me répondre très rapidement. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Nous sommes passés par l’agence Leclerc Voyages d’Acheres (78) pour notre voyage à l’île Maurice et nous sommes ravis . Tout etait parfait depuis notre réservation jusque la fin de notre voyage . L’hôtel choisi était de très grande qualité , le transfert s’est très bien passé et le séjour était magnifique. Un grand Merci à l’agence Leclerc voyages d’Acheres pour l’organisation de ce beau voyage ! Je recommande vivement cette agence !

Expérience négative: A eviter Trop de problemes

Expérience fantastique: Je suis ravie de mon passage à leclerc voyage ! Le personnel présent a été très accueillant, sympathique et patient ! Je recommande vivement !

Expérience positive: Temps d attente un peu long. Fermé entre midi et 14h

Expérience fantastique: Conseillère très dynamique et sympathique répondant à toute mes questions. Merci et à bientôt

Expérience fantastique: Nous voyageons toujours par le biais de cette agence car nous n avons jamais été déçu sur les prestations sur l accueil qui est très convivial et professionnel merci à vous Mme Arab merci a Mr boulineau pour sa patience et sa bonne humeur

Expérience fantastique: Super accueil, très sympa et à l'écoute. Au top

Expérience positive: Bon accueil

Expérience fantastique: Personnel toujours à l'écoute de son client. Super accueil

Expérience fantastique: De bons conseils et surtout de la patience ! Merci !

Expérience fantastique: Une agence à la hauteur de nos attentes, je recommande vivement.

Expérience fantastique: Très bon accueil, toujours à l'écoute, riche de propositions afin d'améliorer la prestation. Un rafraîchissement de l'agence est à prévoir.

Expérience négative: Avant tout, si vous avez l'occasion de ne pas aller dans cette boutique, N'Y ALLEZ SURTOUT PAS !!! Pour être franc avec vous, et je n'aime vraiment pas dire ça, car je travaille dans le commerce, mais réserver votre voyage sur internet sera bien plus bénéfique et au moins vous économiserez votre essence (vu le prix actuel, ce n'est pas du luxe), car faire face à des incompétents de la sorte je vous assure est très frustrant. Le pire c'est d'entendre "On ne peut rien faire, c'est pas nous qui avons la main, mais la compagnie..", l'incompétence règne autant que l'air hautain que peuvent avoir les hôtesse dans cet endroit. Avis au futur lecteur de cet avis le service client n'est pas un luxe, il est normal, bien trop de commerçant l'ont oublié et c'est bien dommage, heureusement que l'on peut encore donner son avis pour éviter à d'autres de se faire escroquer. C'est la moindre des choses. A vous qui vous rendez compte qu'un simple petit geste commercial comme demandé aurait pu éviter ce gâchis d'expérience commercial, peut être que vous allez vous remette en question... Il n'est jamais trop tard de pouvoir faire enfin du bon travail. Cher client vous êtes dorénavant prévenus !

Expérience fantastique: Très pro et très réactif

Expérience positive: Très bien devis par téléphone départ j-4 Dans le sud non j'habite à 40km de l'agence de Saint Raphaël et canne aussi par cool.

Expérience fantastique: Personnel accueillant et très efficace.

Expérience fantastique: Très bon accueil de la part de Laurie qui a été très à l’écoute de ma demande un peu spécifique. J’espère que mes parents vont adorer la Crète . Merci encore Laurie

Expérience fantastique: Sommes passé par internet puis dossier suivi par l'agence d'Acheres. Personnel à l'écoute et disponible. Très satisfaits de notre séjour souscrit chez eux.

Expérience positive: Ça va

Expérience fantastique: Très bon accueil, à l’écoute des besoins Informations complètes et programme proposé correspondant à nos envies

Expérience fantastique: Agence professionnelle.

Expérience fantastique: Bien

Expérience fantastique: C'est la première fois que je réserve avec cette agence je suis vraiment contente j'ai été reçu par une dame qui s'appelle Souad elle été très accueillante , elle a su prendre le temps nécessaire à fin de répondre à toutes mes questions je la remercie pour sa patience et sa gentillesse . Je recommande cette agence je n'hésiterai pas à revenir et réserver chez eux . Encore une fois merci Souad pour l'accueil.

Expérience fantastique: C'est les meilleurs rapport prix surtout avec la crise qu'il ya en ce moment

Expérience fantastique: Equipe professionnelle avec un très bon accueil. Je remercie toute l'équipe pour leurs patience qui m''a permis de conclure la réservation avec un très bon rapport qualité prix

Expérience fantastique: Merciii a Souad pour son accueil et son professionnalisme , j'ai jamais été aussi bien renseigné !!

Expérience fantastique: Bon accueil, très bien reçu par Souad qui nous a très bien conseillé. N’hésitez pas à vous y rendre

Expérience fantastique: Excellent Aceuil, la dame était souriante, très impliquée dans son travail pour satisfaire ces clients. Elle s’appelle Mme Titouh Souad, je retournerai la voir pour mes billets avec plaisir. Bonne continuation.

Expérience négative: Catastrophique à tous les niveaux sauf à la caisse. Où sont passés tous les produits frais retirés à la hâte de tous les rayons vendredi 15 juillet pour cause de panne de réfrigérant ??? A l'accueil lorsque j'ai demandé le prix d'un article on m'a fait remarqué qu'il y avait des bornes prévus à cet effet dans le magasin. Je préfère m'adresser à une personne plutôt qu'à une borne en attendant que tout le personnel soit licencié pour faire de l'argent en plus. Plus personne ne veut travailler chez Leclerc et pour cause, il suffit de discuter avec ces pauvres caissières.

Expérience positive: Personnel accueillant et à l'écoute de nos besoins

Expérience négative: Pas les moyens de partir en voyage !

Expérience fantastique: Super accueil attente courte. Ce savais déjà ce que je voulais.

Expérience fantastique: Après plusieurs réservations je n'ai jamais eu de problème personnel aimable et accueillant.....

Expérience négative: Pas du tout aimable !!

Expérience négative: Personnel peu avenant je me présente à l'entrée, c'est a moi d'aller au fond de la boutique le gars voulait pas se lever... Devis à l'arrache 2x plus cher qu'un voyage que j'organise moi même

Expérience négative: Bien

Expérience fantastique: Bof sens plus

Expérience fantastique: Bons renseignements bon accueil

Expérience fantastique: J'aime

Expérience positive: Il manque toujours des produits comme du babibelle

Expérience fantastique: Après avoir effectué un séjour , très satisfaite des prestations et de l'organisation

Expérience positive: Très accueillant

Expérience positive: Pas très aimables

Expérience fantastique: Les hôtesses sont bien veillante et à l'écoute 10sur10 je le recommande à tous le monde

Expérience fantastique: Nous avons été reçus mon Mari et moi par un Monsieur très prévenant et à l'écoute de nos critères de sélection et à su prendre le temps nécessaire afin de répondre à toutes interrogations merci beaucoup pour sa patience et sa disponibilité. Je recommande cette agence de voyage ce n'est pas notre première expérience sérieuse et fiable . ⭐⭐⭐⭐⭐

Expérience négative: Très mauvaise expérience avec cette agence. Nous sommes passés le matin pour réserver un voyage. Devis remis rapidement; avons rappelé plus tard pour avoir des renseignements sur un voyage trouvé sur le site. Accueil formidable de Souad ! Pas le temps de finir ma phrase que cette dame me répondait: Eh bien vous n’avez qu’à réserver sur le site ! Vous m’appeler pour me faire des reproches... je suis seule à l’agence, je n’ai pas pris ma pause déjeuner » . Ça c’est du service client ! Et après les gens se demandent pourquoi le e-commerce se développe autant. En tout cas, en se qui nous concerne, voyage réservé via une agence professionnelle. Leclerc voyages c’est terminé pour nous.

Expérience fantastique: Cela fait 3 années de suite que je réserve mes voyages dans cette agence toujours satisfaite. Conseillère sont à l’écoute. Je suis satisfaite et je recommande.

Expérience fantastique: Super agence Merci a Laurie pour tous ses bons conseils Jamais déçu Merci bcp

Expérience fantastique: Une agence réactive et du personnel qui sait répondre à nos besoins mêlé en ces périodes compliquées. Je recommande

Expérience fantastique: les agents de voyage sont très accueillants et savent répondre à mes questions

Expérience fantastique: Très gentil et agréable

Expérience fantastique: Je remercie tout particulièrement Laurie, qui à la suite de nombreux problèmes rencontrés lors de notre dernier séjour a très bien négocié les frais d'annulation du prochain voyage sur le même site. Félicitations et encore un grand merci

Expérience négative: J'ai essayé de les joindre par téléphone je n'ai jamais réussi

Expérience positive: Personnel très agréable

Expérience fantastique: C'est toujours un plaisir de prendre mes voyages dans cette agence..

Expérience fantastique: Génial

Expérience positive: Bonne communication et informations utiles

Expérience fantastique: Excellente agence, cela fait 7 ans que je réserve dans cette agence. Personnel accueillant, souriant et réactif. Ils nous conseillent à chaque fois dans la destination à choisir en fonction de notre budget et de la période où l’on souhaite partir. Toujours disponible si on a des questions ou si on souhaite avoir des informations complémentaires. Je vous la recommande !!

Expérience fantastique: Je ne suis pas d'accord avec certains avis négatifs. "La tolérance et la patience sont les parents dignes de bonne vacances".Nous avons réservé 2 séjours en France pour 2020 et nous sommes ravis de la qualité des échanges , de l'accueil et du grand professionnalisme . La jeune femme a fait preuve d'une grande écoute et de bonnes suggestions pour nous aider à choisir et toujours avec le sourire et un grand souci de la bonne compréhension de notre part. Merci à vous, ne changer rien. Bon courage , car malheureusement c'est pas simple d'expliquer et de proposer des choses à des Français râleurs

Expérience négative: Extrèmement déçue, reçue par un monsieur fort désagréable qui n'a mème pas pris la peine de prendre en compte notre demande, il nous a carrément viré de sa boutique sous pretext qu'il ferme bientôt, je vous déconseille fortement cette boutique. Je précise qu'il nous a laicé faire la queue depuis un bon moment c'est inabmissible.

Expérience négative: Cela ne devrait même pas mériter 1 étoiles ! D'un jour a un autres et d'un employé à un autre les consignes vis à vis du covid sont différentes ! De plus apres quasiment 30 min à attendre devant la boutique lorsque enfin arrive notre tour on nous demande pourquoi on vient ? On explique que c'est pour une réservation et on nous repond tout simplement " hé bien non ! Il n'y aura pas de réservation je ferme dans 2 minutes ! " et en plus c'est lui qui est pas content ! nous ferons notre réservation ailleurs entre la nana et le mec je sais pas lequel est le pire ! Il faut changer de métier surtout lorsqu'on ne sait pas accueillir des clients correctement !

Expérience fantastique: Personnel très accueillant et qui explique bien.

Expérience fantastique: Très bon accueil

Expérience positive: Simple, efficace. Peut être un peu dommage qu'il n'y ait pas d'espace client.

Expérience négative: Déçu en effet aucune écoute lors de l entrevu à l agence. Puis pour avoir la personne en l occurrence Souad au telephone, on s arme de patience. Elle est désagréable au possible Dommage car j aimais prendre mes billets a cet endroit, a l époque c était avec la collègue qui est très bien.... Leclerc devrait revoir la qualité d acceuil de son personnel de Voyage E Leclerc!!! J ai pris mes billets pour la 1er fois sur Poissy et rien à dire

Expérience fantastique: De très bons conseils et un voyage reussi

Expérience fantastique: Super Agence (tout au moins une des employées : Souad) - qui se décarcasse à trouver des prix les plus compétitifs avec les différents TO Du coup nous ne passons plus par internet et les agences en ligne au profit de cette agence qui nous donne entière satisfaction

Expérience fantastique: Nous traitons toujours avec cette agence et nous ne le regrettons pas personnel très professionnel qui connaissant vos goûts vous proposerons le meilleur et a vôtre disposition pour le moindre problème ,jamais déçu je recommande

Expérience positive: Agence super ; les vendeurs(euse) sont sympathique , tout nos voyages sont super .

Expérience fantastique: Agence de voyage géniale ! Jamais aucune déception. Tous nos voyages ont été super ! Employés très accueillants. Nous vous recommandons Laurie en particulier :)

Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage. Au cours de nos 4 derniers voyages, nous avons toujours été ravis ! Tarifs généralement intéressants en réservant à l'avance :)

Expérience négative: Une agence qui n'est pas très efficace au téléphone dont une collaboratrice qui n'est pas du tout à l'écoute et qui manque totalement d'empathie. Il faut vous armer de patience pour obtenir une information ou une tarification. J'invite fortement cette agence à revoir la bonne pratique "de la relation client".

Expérience négative: Agence pas du tout sérieuse.

Expérience négative: Agence de voyage a fuir ... je ne la recommande en aucun cas. Pour une croisière passez directement avec le croisiériste les options seront donc offertes (cabines à proximité etc ...) Vacances non commencées et déjà gâchées.

Expérience négative: Agence pas sérieuse du tout. À fuir absolument. Mes parents ont réservé une croisière avec 2 cabines. 2 semaines avant le départ, ils apprennent que les cabines sont à l'opposée l'une de l'autre du bateau. Pas très pratique. Mais ça peut s'arranger en payant un complément de 600€.