Voyages E.Leclerc

Expérience négative: LECLERC VOYAGE, c'est terminé pour nous... Tu leur demandes des prestations et des piscines chauffées pour les enfants. Les piscines ne sont pas froides, mais gelées. Nous irons ailleurs désormais.

Expérience fantastique: Très bonne accueil, attentif au besoin et de très bon conseil agence au top merci.

Expérience fantastique: Echange parfait, rapidité et réactivité au top, très professionnel, a totalement répondu à nos attentes.

Expérience fantastique: Dommage de ne pas pouvoir mettre 6 étoiles !!! Nous avons pris rdv et avons eu affaire à la responsable d’agence (Dame blonde), quel plaisir d’être conseillés par une telle professionnelle. Nous avons littéralement voyagé à travers ses conseils et son expérience de la destination. Notre budget était serré mais après plusieurs recherches elle a réussi à trouver le produit qui cadrait avec notre budget !!! Encore tous nos remerciements pour vos efforts, votre disponibilité et votre gentillesse, nous ne passerons plus par une autre agence à l’avenir.

Expérience fantastique: Une 1ere dans cette agence leclerc voyage pierry, nous avons été guide et renseigné par Mme Ferry, douce et agréable, à su répondre à toutes nos questions et nos exigences ! Une personne très competente dans son domaine! N'hésitez absolument ! Je recommande à 100%

Expérience négative: En janvier 2023, Nous sommes venus pour un devis pour une croisière. Certe il était 12h25, un lundi mais la boutique était ouverte. La personne [blonde d'un certain âge] nous a reçu, tout de suite on a vu qu'on dérangé pendant son repas,on s'est senti inférieur à madame, un peu genre: pourquoi ils viennent ils n ont pas les moyens "Je n'ai pas eu les réponses à mes questions, vite expédié. Donc j' ai réservé avec starcroisiere en ligne qui eux été aimable et de bon conseil et à mon écoute. Donc JAMAIS je ne retournerai chez leclerc voyage de pierry.

Expérience fantastique: Bonjour, Conseillère très sympa et à l'écoute des clients A conseiller à d'autres clients

Expérience fantastique: 4e fois que l'on confie nos projet à Laetitia ou Brigitte et nous continuerons ! Très satisfaits de leur professionnalisme, leur écoute et leurs conseils.

Expérience fantastique: Brigitte toujours la meilleure

Expérience négative: Déçu mais alors déçu j'avais eu affaire avec une autre agence Leclerc voyage où tout c'était bien passé mais là nous prévenir après paiement qu'on a pas le droit aux bagages avec cette compagnie et on nous dit que si on annule le voyage ben on perdra telle somme et qu'on nous avait mis au courant avant signature alors faux car si ça avait été le cas on aurait vu pour prendre un autre vol quitte a payer un peu plus cher le séjour mais avoir les bagages et de plus on demande d'avoir le contrat avec toutes les informations afin de nous organiser on nous dit c'est pas possible il faut attendre une semaine avant le départ pour l'avoir j'ai jamais vu ça

Expérience fantastique: Très bon accueil de Manon qui nous a suivi lors de notre choix de voyage pour 8 jours en Tunisie

Expérience négative: 2 étoiles uniquement car les 2 salariées et la stagiaire sont agréables et efficaces. La responsable de l’agence ne vous salue même pas, refuse les chèques bancaires ( alors que rien ne l’indique, donc à la tête du client) et l’appareil à carte fonctionne à grande peine!

Expérience fantastique: Réactif De bon conseil

Expérience fantastique: Très bien

Expérience fantastique: Acceuil sympa et de bon conseils. Nous y avons acheté des billets d’avion. Rien à redire

Expérience fantastique: Toujours super ! On réserve toujours de belles vacances avec Brigitte !

Expérience fantastique: Très bon accueil Très bien renseigné

Expérience positive: Pour un premier voyage nous avons été très bien accueillie a l'agence. Nos demandes ont été entendus respectées et même améliorées. Merci hâte de partir.

Expérience positive: Très bon voyage réalisé via cette agence, je regrette néanmoins l'accueil de la responsable d'agence lors de la réservation qui s'est montrée peu aimable et disponible. Si le prix du voyage n'était pas si attractif, nous nous serions peut être adressés à une autre agence. Quand on vient réserver un voyage on a envie de rêver pas de se faire rabrouer.

Expérience négative: Agence inutile ! Accueil moyen, et aucun suivi ni conseil pour l'organisation et la préparation du voyage. Par contre pour prélever 115€ en plus du jour au lendemain là ils sont bien présents ! Je ne recommande pas du tout l'agence de Pierry.

Expérience négative: Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre 0.. Je pense que l’accueil et le service ne doivent pas être des critères de sélection, hormis nous dire que la moindre destination que nous évoquions était nulle et que ça faisait rêver personne et surtout, « QUE NOUS AVIONS DES GOÛTS BIZARRES ». En tout cas si vous ne cherchez rien et aucun professionnalisme, allez-y. Je pense que le directeur devrait se pencher sur ses hôtesses, car ça ne va pas du tout..

Expérience négative: Pas du tout accueillante, à part me donner son avis négatif sur toutes les destinations que j’ai évoqué, elle n’a rien su faire. Ne mérite même pas une étoile

Expérience fantastique: Bon accueil et surtout bien renseigné

Expérience négative: Peu de conseil si vous cherchez une destination, une amabilité pas toujours au rendez-vous, bref une agence qui ne mérite que ces deux étoiles que par sa proximité avec le centre Leclerc.

Expérience fantastique: Bonne agence et bon rapport qualité prix

Expérience positive: Bien

Expérience fantastique: Au top

Expérience positive: Très bonne agence de voyage

Expérience positive: Du mal à vous renseigner pour tout ce qui et parc d attractions style Disney, Astérix. A nous de voir directement avec eux alors pk allé dans une agence si ces pour faire leur travail

Expérience fantastique: Déjà quant tu arrives déjà bien , pour protéger les voitures et les gens du mauvais temps , Et le magasin très bien , et beaucoup de choix , dommage que j'habite lui près de Dunkerque , sais une région très agréable , avec leur couptje de champagne

Expérience positive: De très bons conseils donnés par les agents de voyages

Expérience négative: Attente beaucoup trop longue

Expérience positive: Nous y étions car nous souhaitons préparer un évènement. Chouette, de bons conseils. Merci

Expérience fantastique: Super resto tout est propre et agréable. Les burgers sont très bons

Expérience fantastique: Toujours un très bon accueil de Brigitte avec une réactivité extraordinaire et trouve toujours ce que vous voulez

Expérience fantastique: Excellent

Expérience positive: J'aime !

Expérience fantastique: Professionnalisme et disponibilité

Expérience négative: Bruyant et n ont pas su m apporter de solution à mon pb

Expérience fantastique: Très bon accueil et efficacite

Expérience positive: Accueil très agreable et professionnel je suis une fidèle cliente

Expérience fantastique: Toujours à l’écoute

Expérience fantastique: Très bon accueil, très bon service. Je recommande

Expérience fantastique: Au top... Accueil service à l'écoute et toujours avec le sourire... Un point d'honneur à Sonia très pro et à l'écoute du client.