
Voyages Marcot Selectour

Informations sur Voyages Marcot Selectour
88150, Chavelot
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 13:30-18h
- Mardi: 9h-12h, 13:30-18h
- Mercredi: 9h-12h, 13:30-18h
- Jeudi: 9h-12h, 13:30-18h
- Vendredi: 9h-12h, 13:30-18h
- Samedi: (closed)
Accordez-vous une petite escapade en compagnie de vos proches.
Nous organisons des croisières et des séjours à votre mesure.
En individuel ou en groupe (association, clubs), partez à la découverte de nouveaux horizons.
Pour un congrès, un séminaire ou un incentive, confiez-nous vos besoins.
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Voyages Marcot Selectour :
Voyages Marcot Selectour est une entreprise de voyage bien établie en France, reconnue pour son personnel accueillant et professionnel. Nos clients apprécient particulièrement :
- Un excellent accueil et une équipe à l'écoute des besoins des passagers.
- Des autocars confortables et bien équipés, assurant des trajets agréables et mémorables.
- Des conducteurs sympathiques et professionnels qui contribuent à la satisfaction générale des voyageurs.
- Une large gamme d'offres de voyages, allant de séjours en Espagne à des excursions en Europe.
- Une très bonne organisation des voyages, respectant les horaires et les engagements pris lors de la réservation.
Cependant, certains clients ont exprimé des préoccupations concernant des retards imprévus et la qualité de certains services, comme l'assistance durant les excursions. Nous tenons compte de ces retours pour améliorer l'expérience de nos passagers. En somme, Voyages Marcot Selectour continue d'évoluer et de s'améliorer, tout en conservant un fort engagement envers la satisfaction de ses clients.
Voyages Marcot Selectour: Des avis
Expérience fantastique: Personnel très agréable et renseigne bien sur les Voyages. Je recommande cet compagnie de voyage
Expérience fantastique: Très bien. En route pour la Bulgarie, très bonne équipe, sympathique. Un chauffeur très sympa également, nous a conduit au Luxembourg, pour prendre l'avion. Très beau voyage. Nous étions 4 copines. Et nous avons passé un merveilleux séjour. Merci.
Bonjour Madame Robert, Nous sommes ravis que votre voyage se soit bien déroulé et que vous en gardez de bons souvenirs. Merci pour cette appréciation ! Bonne journée, Les Voyages Marcot
Expérience négative: Nous sommes partis à Lloret de Mar en Espagne. Très déçues dans l’ensemble, nous avons eu 17h de bus aller ainsi que retour, ce qui n’était pas prévu puisqu’on nous en avait annoncé douze. De plus, dans un bus scolaire qui n’est pas si confort que ça pour un bus de voyage! Heureusement que Phillipe le chauffeur était sympathique. Le guide Georges que l’on a eu lors d’une excursion n’a pas su donné l’heure et le point de RDV, ce qui fait que nous avons attendu une heure assises sur le trottoir. A part chanter dans le micro et nous faire mal au crâne, il a pas fait grand chose, il serait temps de prendre sa retraite. De plus quand nous arrivons à l’hôtel, nous nous apercevons que nous sommes en pension complète et non en all inclusive comme annoncé sur le site, ce qui n’est quand même pas du tout la même chose lorsqu’on se met à payer nos boissons!!! Franchement on ne le refera plus, quitte à payer 200€ en plus pour prendre l’avion.
Bonjour Madame Valerio, Nous sommes navrés que votre voyage ne vous ait pas donné entière satisfaction, nous souhaitons tout de même éclaircir quelques points. Vous avez voyagé à bord d’un autocar de grand tourisme (et non à bord d’un car scolaire comme vous l’avez mentionné) qui vous a conduit en Espagne, à plus de 1000 kilomètres de Chavelot. La réglementation impose une limitation à 100km/h et des pauses régulières afin de garantir la sécurité de tous. Malheureusement, un incendie a bloqué l’autoroute A9 à hauteur de Perpignan ce qui retardé votre arrivée. Nous ne pouvons pas nous tenir responsables des événements extérieurs qui impactent le voyage. Ensuite, il n’est pas nécessaire d’être désobligeant pour communiquer votre mécontentement. Nous partagerons vos remarques relatives au guide à travers le questionnaire de satisfaction que vous avez rempli. Enfin, concernant votre séjour à l’hôtel, il est bien stipulé dans la brochure de voyages, sur le site ET sur votre contrat de voyage que vous séjournez en pension complète et non en formule tout inclus. Bonne continuation, Les Voyages Marcot
Expérience négative: Que dire 2 fois a rulantica mais dommage que ce soient en été trop de monde certent on a passer une bonne journée mais l'automnes et une periode plus calme ou la on pourait faire les tobogant sans faire une queux monstres je pense que si vous pouvez proposer une journée europapark/ rulantica a la periode de haloween ca pourait être pas mal
Bonjour, nous prenons en compte vos remarques et sommes contents d'apprendre que vous ayez passé une bonne journée. Dommage que notre note soit impactée par la forte fréquentation du parc, facteur que nous ne maitrisons pas. Cordialement, Les Voyages Marcot
Expérience fantastique: Séjour Espagne du15au22/06/2024 hôtel alegria caprici verd. Agréable séjour hôtel rien à redire que se soit le buffet, la chambre, le personnel. Sauf le restaurant un peu bruillant. A refaire
Bonjour Madame GUERIN, Merci pour cette bonne appréciation et votre note. En effet, les restaurants avec buffet sont souvent bien animés. En espérant vous faire voyager à nouveau ! Bien cordialement, Les Voyages Marcot
Expérience négative: Voyage sur le château Vaux le Vicomte,autocar inconfortable appuie tête vous font courber la tête très peu de place entre les sièges, beaucoup d'amélioration à apporter
Bonjour Madame CASTIAUX, Nous sommes surpris de votre commentaire. Vous avez voyagé avec un autocar grand tourisme MAN, le plus haut de gamme de la marque. Sachez que les appui-têtes sont modulables, tout comme les assises. Le conducteur est attentif chaque passager, il ne faut pas hésiter à lui demander conseil. Nous reviendrons vers vous par mail pour échanger sur votre sortie. En espérant que vous avez passé tout de même une bonne journée au château. Cordialement, Les Voyages Marcot
Expérience fantastique: Conducteur Sébastien très pro à l'écoute du client très bon conducteur et très sympathique
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cette agréable appréciation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour, à très vite pour un prochain voyage. Bonne journée, Les Voyages Marcot
Expérience négative: Un de leurs bus a heurté mon véhicule et quand j'essaie de les appeler, ils se moquent de moi, c'est absolument horrible.
Cher Monsieur, comme nous vous l'avons expliqué par téléphone, veuillez nous envoyer vos coordonnées par e-mail : [email protected]. Nous vous répondrons dès que possible. Cordialement.
Expérience négative: Une aberration pour ce voyage en Espagne à la Costa bravas Le car Marco nous amène à bugneville pour prendre un car BENTZ de falsbpurg Nous partons avec un car dont les wc ne pouvait être utilisé car pas d’eau !!! De plus pas de prise téléphone USB !! De plus au retour d’une visite guidée le bus tombe en pane !!le pauvre chauffeur roule à 20 a l’heure pendant 60 kilomètres!!! Lors du retour le chauffeur nous dépose à bulgneville et au désespoir pas de chauffeur !!! Il est venu 1h1/2 après !!!! C’est vraiment n’importe quoi Je suis en colère colère
Expérience fantastique: Voyage en famille, car très confortable et bien équipé, programme respecté et conducteur très pro et attentif, merci Jean Michel. Nous voyagerons à nouveau avec plaisir avec les Voyages Marcot!
Bonjour Madame Schweitzer, nous remercions pour votre belle note et votre appréciation ! Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager à nouveau - Les Voyages Marcot
Expérience fantastique: Nous sommes partis à rosas avec car clubs c'était super c'était notre premier séjour en car rien à redire c'était top notre chauffeur Gilles était super franchement c'est un chauffeur génial
Bonjour Madame Houot, nous vous remercions pour cette belle appréciation et sommes ravis que vos vacances se soient bien déroulées. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre voyage ! Les Voyages Marcot
Expérience fantastique: Voyage en Algarve au top.du début à la fin ! Transports, Avion ✈️ hôtel (féliciter aussi tout le personnel du début à la fin (ils ont du mérite) notre petit groupe super content. A conseiller!!!
Bonjour Monsieur Perrin, Cette note positive nous fait très plaisir et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé de bonnes vacances ! Nous espérons vous revoir bientôt, Les Voyages Marcot
Expérience fantastique: super experience en hollande avec votre chauffeur guy super conducteur tres sympa tres experimante comme chauffeur salut c et jimmy et angel
Bonjour Jimmy et Angel, Nous sommes ravis de lire votre belle appréciation et nous vous remercions sincèrement. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement - Les Voyages Marcot
Expérience fantastique: Bonjour, vendez-vous des Mercedes Sprinter ? Merci
Bonjour, Vous pouvez transmettre votre demande à l'adresse [email protected] Bonne journée - Voyages Marcot
Expérience positive: Personnes à l accueil très agréables et souriantes.
Bonjour M.LEMASSON, merci beaucoup pour ce commentaire ! A très vite pour d'autres projets de voyages - Léa, Voyages Marcot
Expérience fantastique: J ai été bien renseigné par téléphone, la personne m'a proposé d autres possibilités du fait que le salon du Bourget ne se tient que tous les deux ans,
Bonjour Madame Bulot, nous espérons que vous trouverez votre bonheur dans notre programmation 2024 ! Nous restons à votre disposition si vous avez des questions. Bien cordialement
Expérience positive: Très bon accueil, à l'écoute
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire
Expérience négative: Alors a part le chauffeur qui était au top serviable et très gentil c est tout ce que nous retenons de positif de notre voyage à lioret de mar hôtel loin de tout pour des gens comme moi avec des soucis de santé nous n avons pas été prévenu à la réservation qu il n y’avait pas de navette à l hôtel nous avons été obligés de prendre des taxis pour se déplacer j avait quand même signalé à la réservation que j avait de l oxygène aucunes informations à la réservation nourriture à l hôtel laisse à désirer souvent la même chose vacances complètement gâché
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous vous remercions pour votre message concernant notre conducteur. En effet, l’hôtel Alegria Plaza Paris se situe en centre-ville, dans une rue ne permettant pas à l’autocar de stationner devant l’entrée. Nous avions pris en note que vous êtes équipée d’un appareil à oxygène cependant, vous n’aviez pas mentionné avoir des difficultés à vous déplacer. Vous n’avez pas non plus demandé des équipements spéciaux à l’hôtel telle qu’une chambre PMR par exemple. Vous avez souscrit à un séjour libre avec des excursions facultatives en car, tout autre déplacement n’est pas compris dans l’organisation du voyage, comme indiqué sur notre brochure. Nous nous sommes également rapprochés de notre conducteur pour connaitre son avis sur les prestations de l’hôtel. Il n’a pas relevé d’autre remarque concernant les repas. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous ait pas entièrement satisfaite, en espérant que d’autres voyages répondent mieux à vos attentes.
Expérience négative: Une catastrophe Lloret de Mar en fin plus Naples depuis mon balcon je rentrais dans l intimité des gens ! De plus la file de poubelle sous le balcon ,la clim chambre bloqué dans toute les chambres , la piscine pour etre sur d avoir un transat il fallait passer la nuit dessus car les anglais en all exclusive squattaient toute la journée donc des verres partout des cendriers qui débordent nous avons essayé de faire la remarque a l accueil ils en moquent le fric le fric ! hotel Allégria de paris 4 étoiles mais je rigole ! le buffet 3 jours de suite des pates a la carbonara donc de la colle en dernier , des raviolis et oui ! des supions réchauffés nous pouvions faire des frondes avec enfin bref pour un 4 étoiles une honte ! Alors se séjour catastrodphique nous avons mis 15 h pour pour descendre car nous faisions le ramassage scolaire dans l est et oui le profit !! Le bus aucune place les jambes dans l allée !!Biensur j ai été me plaindre et comme par hasard aucun mauvais retour pourtant les papies et mamies ont hurlés pour l organisation toute la semaine que de retuub ourne veste ! Mais en attendant aucune excuse de la société pas grave je ferais pas une bonne pub !!
Bonjour, Nous sommes navrés que le voyage que vous avez effectué en Espagne ne vous ait pas donné satisfaction. Nous travaillons depuis des années avec cet hôtel, via notre réseau, et beaucoup de nos clients y retournent d'année en année. Le système de classement des hôtels n'est pas le même en France et à l'étranger, mais les prestations proposées par cet hôtel conviennent généralement aux personnes y ayant séjourné. Il est important de noter que les tarifs pratiqués par cet hôtel en Espagne ne sont pas non plus ceux d'un hôtel 4* en France, ce qui vous a permis de partir 8 jours au tarif plus que compétitif de notre brochure. Nous vous avons reçu dans notre agence et pris en compte vos remarques. Nous n'avons effectivement pas eu d'autres plaintes que la vôtre sur ce voyage, bien qu'un questionnaire de satisfaction était à disposition auprès de notre conducteur. En ce qui concerne les conditions de trajet jusqu'en Espagne, la distance est indéniable depuis les Vosges, mais nous mettons à disposition de nos passagers des autocars de grand tourisme, très bien équipés, répondant aux normes des voyages de tourisme à l'étranger. Comme vous nous l'avez indiqué, vous n'aviez jamais fait de voyages de ce type en autocar et peut-être que cela ne vous convient pas, contrairement à la plupart de nos clients. Quant au ramassage, nous essayons de limiter les arrêts avec des lieux prédéfinis à l'inscription, cependant le concept même de notre réseau est de mutualiser les autocars afin de faire partir les voyages proposés dans notre brochure. Si nous n'avions pas pris des personnes dans d'autres villes, votre voyage n'aurait pas pu avoir lieu. En espérant que d'autres voyages répondent mieux à vos attentes, nous vous souhaitons bonne continuation.
Expérience fantastique: Voyage à Disneyland Paris avec le CE du travail, bus convenable et chauffeur très professionnel et Poli. Parking à l'intérieur ce qui est pratique
Bonjour, je vous remercie pour votre avis, nous sommes heureux que votre voyage se soit bien déroulé. Bonne journée - Léa
Expérience négative: Voyages avec Marcot, parfait, dans un bus confortable. Marcot tourne aussi avec les Neodomiens proches de Nancy. Mais ceux ci sont à déconseiller. Ils annoncent un tarif chambre individuelle sur leur brochure et en appliquent un autre, supérieur. Le directeur dit que c'est une erreur d'impression sur la brochure et ne veut rien entendre!!! Il est de très mauvaise foi car les personnes en chambre seule avec Marcot payaient le prix marqué sur la brochure et ce même tarif était scotché au dos de la porte de la chambre. Je le déconseille donc fortement et dorénavant, je partirai avec d'autres voyagistes. J ai horreur de la malhonnêteté.
Bonjour Madame, Je comprends votre désarroi cependant ce commentaire n’a pas sa place ici. Comme vous a expliqué l’agence Tourisme Néodomien, il y a eu un erratum sur la brochure Car’Club concernant le séjour Randonnée en Italie. La chambre individuelle a été facturée au même prix pour tous les clients. Il se peut qu’une cliente ait bénéficié d’une remise lors de nos portes ouvertes en décembre dernier. Nous sommes navrés que ce malentendu a entaché votre expérience avec Car’Club et espérons que vous avez passé de bonnes vacances malgré tout. - Les Voyages Marcot
Expérience fantastique: Nous partons minimum 2 x par an . C est toujours au top . Je conseille .
Bonjour Madame Poirot, merci pour votre commentaire et de nous faire confiance. Nous sommes contents que vos voyages se déroulent au mieux ! A bientôt en agence, Bonne journée - Léa
Expérience fantastique: Si vous cherchez un transport pour de futurs sorties, scolaires ou autres, n'allez pas plus loin vous êtes au bon endroit! Un énorme merci au conducteur, Jean-Michel, qui a été exceptionnel sur ces 2 jours avec une bonne humeur communicative et un professionnalisme hors-pair! N'hésitez pas à le demander pour vos futurs voyages
Quel beau message ! Il sera transmis à notre conducteur. Merci Madame Bonzi.
Expérience fantastique: Ce fut un plaisir de faire un voyage avec cette compagnie de bus. Notamment avec Notre beau conducteur Jean Michel notre petite signature sur le même bout de papier restera gravé c'était une première pour moi une bonne ambiance était au RDV
Bonjour, nous sommes contents d'apprendre que votre voyage s'est bien déroulé. Au plaisir de vous faire voyager à nouveau !
Expérience fantastique: SYMONE est une super conductrice avec qui nous avons passé une super semaine. Merci beaucoup
Bonjour Madame Buneaux, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un bon voyage. Au plaisir de vous faire voyager à nouveau ! Belle journée
Expérience fantastique: Accueil très chaleureux
Bonjour Madame Richard, merci pour votre commentaire et votre note Au plaisir de vous revoir en agence !
Expérience fantastique: J’ai traité ma demande par téléphone, j’ai une personne charmante souriante eh oui le sourire s’entend au téléphone! De plus efficace , ma demande a été traité rapidement ! Je ne peux que recommander cet autocariste !
Bonjour Madame, Je vous remercie pour ce message et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! Belle journée à vous, - Léa
Expérience positive: Accueil chaleureux Personne très à l'écoute de leur client
Merci beaucoup Monsieur Pantzer ! Au plaisir de vous faire voyager à nouveau - Léa
Expérience fantastique: Déjà 4 sorties avec les bus marcot, je recommande quand vous souhaitez voyage sans stress, des chauffeurs toujours a la hauteur et aimable. Je recommande.
Bonjour Madame Pinot, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire. Au plaisir de vous faire voyager à nouveau ! - Léa
Expérience positive: Bon
Bonjour, Merci pour ces 4 étoiles Bonne journée, - Léa
Expérience positive: Très belle entreprise familiale. Nous les utilons énormément pour différentes service et cela se passe toujours très bien ! Entreprise très professionnel.
Bonjour, je vous remercie pour cette belle note !
Expérience fantastique: Super pro avec un personnel hyper sympa et de la place sur le parking. Tellement bien que les autres villes nous les envies et ils partent pour réaliser leurs projets.
Bonjour Monsieur Giovinazzo, un grand merci pour votre commentaire et votre note. Au plaisir de vous faire voyager à nouveau Bonne journée - Léa
Expérience négative: Site compliqué pour des devis
Bonjour, je suis navrée de voir que vous ayez rencontré des difficultés à faire votre demande de devis. Le site dispose de différents accès pour faire votre demande. La barre de recherche sur la page d'accueil renvoie à l'onglet "Demander un devis". Voici le lien pour y accéder : https://marcot.fr/reservez-votre-car/ Si d'autres problèmes surviennent vous pouvez nous contacter par téléphone, Cordialement, - Léa
Expérience fantastique: Nous utilisons beaucoup les services de cette société de transport dans le cadre des activités au Club Vosgien d'Epinal. Rien à dire sur les prestations qui sont de qualité Jamais de problèmes, chauffeurs sympas, matériel de qualité .En plus, on peut garer nos véhicules dans son enceinte, le temps du voyage. Bravo à Marcot.
Bonjour Monsieur Chappe, Cet agréable commentaire nous met de bonne humeur pour débuter la semaine. Un grand merci à vous et au Club Vosgien pour votre confiance et votre fidélité. Bonne journée, - Léa
Expérience fantastique: Agence de voyage au top , une très bonne organisation .
Bonjour Madame Wydouw, Votre commentaire nous fait très plaisir et nous serions ravis de vous faire voyager à nouveau. Merci ! Bonne journée, - Léa
Expérience fantastique: Agence de voyage très sérieuse.
Bonjour Madame Theiller, Merci pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis de vous donner satisfaction. Belle journée - Léa
Expérience positive: Service too. ... chauffeur agréable.... c'est toujours un plaisir de partir avec eux. Je vous les recommande.
Bonjour Madame Séjournant, merci pour votre commentaire, nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire !
Expérience fantastique: Belle prestation, bravo à notre chauffeur Gilles pour son professionnalisme et son humour
Bonjour Madame Tachet, nous vous remercions pour votre commentaire ! Le mot sera transmis à Gilles. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre voyage, au plaisir de vous faire voyager à nouveau Bonne journée !
Expérience fantastique: Super voyage en compagnie du chauffeur Gilles , top du top humour, sympathie, bienveillance tout y était Un excellent guide
Bonjour Mme Chenal, Nous ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Nous tacherons de faire passer le message à Gilles ! Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous faire voyager à nouveau Bonne journée - Léa
Expérience fantastique: Voyage en Espagne et tout se passe bien merci
Bonjour Monsieur Gorgerat, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, au plaisir de vous faire voyager à nouveau Bonne journée
Expérience négative: Ligne R16 devant chez Thiriet ce soir (22 mars) dans la zone à Eloyes vers 16h30/16h45 sens Eloyes-> Remiremont... Le chauffeur de bus Marcot au volant est tranquillement au téléphone en roulant... pas vraiment sérieux pour une personne dont la responsablité est de transporter les autres (peut-être même des enfants)….. Svp les dirigeants de chez Marcot, agissez avant l’accident…. Merci.
Bonjour, L’information a été communiquée à la direction. Je vous invite à nous recontacter par téléphone, 03.29.30.18.87, pour détailler cet incident qui ne ressemble pas aux comportements habituels de nos conducteurs. Cordialement
Expérience fantastique: Jamais deçus avec Marcot
Un grand merci pour votre mot qui fait plaisir aux équipes !
Expérience fantastique: Toujours un.plaisir d'organisé une sortie pour notre amicale. Notre chauffeur , bienveillant et dont la conduite souple quelque soit les conditions de circulation (Paris ) contribue à la réussite de nos journées. P.S un vrai service commercial.
Monsieur Haxaire, merci beaucoup pour votre commentaire. C'est un plaisir de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous faire voyager à nouveau !
Expérience fantastique: Parfait
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Expérience positive: Entreprise proposant des séjours en autocars tt en étant une agence de voyages.
Expérience fantastique: Service accueillant. C'est cool.
Bonjour Mr Cartouche, Merci pour votre avis, au plaisir de vous recevoir Bonne journée, - Léa
Expérience positive: Super dépuis 40 ans que je les prends toujours au to
Merci pour votre note Madame Souvay !
Expérience fantastique: De beau bus et chauffeur très sympathique
Expérience positive: Très pratiques, confortables, les bus mis à disposition pour les lignes Flixbus rendent vraiment de grands services.
Expérience fantastique: Merci pour la qualité des prestations réalisées en 2019 Nous n'hésiterons pas à vous solliciter pour de nouvelles demandes .
Expérience fantastique: Étant habitué des voyages avec Flixbus, j'ai à de nombreuses reprises emprunté la ligne Nancy-Paris Bercy dans les deux sens, trajet opéré par Marcot. En un mot : excellent ! Qu'est ce que c'est agréable de voyager dans un car propre, bien équipé, très ponctuel, avec un personnel très agréable , très professionnel et à l'écoute des passagers ! Un dernier merci au conducteur Jérôme pour sa bonne humeur et son service exemplaire tout au long de mon dernier voyage. Des prestations bien supérieures à celles proposées par d'autres exploitants de lignes Flixbus, qui devraient s'inspirer un peu plus des sociétés comme Marcot !
Cher Maxime, merci pour toutes ce remarques positives, et à bientôt à bord de nos autocars.
Expérience fantastique: Facile d'accès et parking assuré.
Expérience positive: Très bon accueil. De nombreuses possibilités de voyages ou sorties à des prix pour toutes les bourses.
Expérience fantastique: très bonne entreprise de transport
Expérience positive: Très bien pas de problème avec 'voyages marcot'
Expérience négative: Voyage au Luxembourg du 25 août nous a vraiment déçu. Arrivés en retard à cause du chauffeur du coup le bateaux était déjà parti. On a repris le bateaux en cours de route. Le repas était précipité et accueil déplorable. Le retour à été précipité et les achats prévu au Luxembourg non pas pu se faire. Sommes déçu et évitons marcot pour les prochains voyages.
Monsieur, Nous avons bien reçu votre mail suite à votre sortie au Luxembourg du dimanche 25 août 2019 et nous regrettons que cette journée ne vous ait pas donné entière satisfaction. Le retard a malheureusement été causé par le fait qu’une personne n’était pas à l’heure au départ, suivi d’une déviation au niveau de Mirecourt et pour finir une pause plus longue que prévue au Luxembourg, ce qui a laissé à une majorité (qui a demandé cet arrêt commercial et qui n'a pas respecté le délai donné) la possibilité d’effectuer des achats. Le conducteur vous a donné ces explications sur place étant désolé de ce contre temps indépendant de sa volonté. Nous sommes surpris de vos remarques concernant le repas car nous proposons régulièrement cette croisière déjeuner et nous avons toujours eu de bons retours. Nous prenons bonne note de vos doléances afin d’améliorer nos prochaines sorties. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sincères salutations.
Expérience positive: J ai une bonne journee en groupe . Mêne pas loin sa a tres bien rouler. Mais sa a passer tres vite
Expérience fantastique: Personnel agréable et voyage diversifiés Personnel à l'écoute et répond à toutes les questions. Merci pour votre disponibilité
Bonjour Madame Bastien, merci pour ce gentil mot, nous sommes ravis de répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles vacances au soleil !
Expérience fantastique: Voyage avec Denis en Aveyron la grande classe
Expérience positive: Très bonne entreprise
Expérience fantastique: Ras des chauffeurs au top et super sympa entre autre Denis et Gilou
Merci pour nous et pour eux!
Expérience positive: Accueil du chauffeur parfait , la conduite aussi .
Expérience fantastique: Chauffeur sympatique
Merci beaucoup!
Expérience positive: Super transporteur avec des chauffeurs sympas et des cars tip top.
Merci! À bientôt à bord de nos autocars!
Expérience fantastique: Convivial
Merci à vous!
Expérience positive: Confort,accueil, à l'écoute parfait
Merci! À bientôt à bord.
Expérience fantastique: Agence de voyage avec beaucoup de propositions
Merci ! À très bientôt !
Expérience fantastique: Très bon transporteur pour les voyages
Merci pour votre notation! A bientôt pour de nouvelles découvertes!
Expérience fantastique: Des cars exceptionnels et une vraie qualité humaine.
Merci beaucoup! À bientôt à bord!
Expérience négative: Toujours aussi sympa l'accueil
Merci pour votre message.
Expérience fantastique: Super
Expérience négative: J ai eu l immense joie de croiser cette compagnie le 18 décembre vers 18h30 sur un embranchement de Strasbourg. Conclusion manque de civisme et on double tellement près que vous êtes obliger de vous déporter sur votre droite pour eviter la casse. Ah j allais oublier tout cela ds une autoroute saturée mais rien n a empêcher ce chauffeur de bien vous coller on sait si jamais une autre personne devait se glisser entre vous. Courage aux touristes
Expérience positive: Très bien , je vous conseille cette agence
Bonjour Monsieur Bichotte, nous vous remercions pour ce commentaire. Au plaisir de vous recevoir en agence et nous vous souhaitons un bon séjour !
Expérience fantastique: Des professionnels du voyage
Merci Dénis!
Expérience fantastique: Venez, venez nombreux, très belle entreprise, avec des conducteurs professionnels, sympathiques....
Expérience fantastique: Super voyagiste de bons chauffeurs
Expérience fantastique: Société familiale très active avec un parc d'autocars de haut de gamme et d'une propreté exemplaire les prestations sont aux niveaux des cars .Une équipe jeune avec un Esprit dynamique toujours à l'écoute des passagers ,novatrice n'hésitez pas pour vos voyages
Expérience positive: Excellent accueil une grande famille que j'aime particulièrement
Expérience fantastique: De vrais professionnels au service des clients
Merci beaucoup pour votre commentaire
Expérience positive: Euh, j'y travaille.
Expérience fantastique: Un service très fiable et des bus de haute gamme..le personnel top du top le recommande fortement.
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