Selectour - Rose Voyages
Informations sur Selectour - Rose Voyages
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 14:30-18:30
- Mardi: 9:30-12h, 14:30-18:30
- Mercredi: 9:30-12h, 14:30-18:30
- Jeudi: 9:30-12h, 14:30-18:30
- Vendredi: 9:30-12h, 14:30-18:30
- Samedi: (closed)
Près de 50 ans à votre service et à votre écoute, pour mieux vous conseiller dans le choix et la réussite de vos voyages !
Cindy & Philippe
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Selectour - Rose Voyages :
Selectour - Rose Voyages est une agence de voyages réputée pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Avec une équipe dévouée, dirigée par Cindy et Philippe, l'agence met tout en œuvre pour répondre aux besoins de ses clients en leur proposant des conseils adaptés et des services de qualité.
Parmi les points forts de l'agence, nous retrouvons :
- Excellent rapport qualité/prix, avec des séjours soigneusement organisés.
- Écoute attentive et conseils personnalisés pour chaque voyage.
- Réactivité face aux demandes des clients, offrant un suivi efficace et professionnel.
- Une équipe toujours disponible et accueillante, prête à répondre aux diverses attentes.
- Expériences de voyage satisfaisantes et mémorables, comme à Venise ou au lac de Garde.
Cependant, quelques retours ont mentionné des préoccupations, notamment en ce qui concerne les détails des contrats d'assurance. L'agence prend ces critiques au sérieux et s'engage à améliorer ses services pour assurer la satisfaction totale de sa clientèle.
Dans l'ensemble, Selectour - Rose Voyages est fortement recommandée pour les voyageurs à la recherche d'un service professionnel avec une touche personnelle. N'hésitez pas à les contacter pour vos futurs projets de voyage !
Selectour - Rose Voyages: Des avis
Expérience fantastique: Bonjour, retour de notre séjour au lac de garde tout était parfait, bien organisé pour passer un bon séjour Mon fils et mon mari tellement heureux de leur visite au stade San siro et nous avons clôturer par Venise et une balade en gondole Merci à Cindy
Bonjour Madame, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au lac de Garde et que la visite au stade San Siro ait satisfait votre fils et votre mari, sans oublier la belle balade sur les canaux de Venise. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres aventures ! Cordialement, Selectour - Rose Voyages
Expérience fantastique: Excellent accueil. Bons rapports qualité/prix. Cindy est adorable, compétente et réactive. Elle met tout en œuvre pour répondre à votre demande. Je suis très satisfaite de ses propositions de voyages et reviendrai sans hésiter vers elle pour d'autres projets. Merci Cindy !!
Chère Janine Vandeginste, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service! Nous sommes heureux de savoir que Cindy a su répondre à vos besoins et qu'elle a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes impatients de vous proposer de nouvelles idées de voyage dans le futur. Merci pour votre confiance et à bientôt chez Selectour - Rose Voyages!
Expérience positive: Agence au top. C était une première pour nous. Cindy a été a l écoute et nous a très bien conseillé. Nous avons passés un très bon séjour a majorque. Encore merci a Cindy pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Bonjour lila AP., Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à Majorque s'est bien passé et que les conseils de Cindy étaient à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un autre agréable séjour. Cordialement, Selectour - Rose Voyages
Expérience fantastique: réservation effectuée accueil professionnel merci à Cindy pour sa patience et son professionnalisme
Bonjour Nicole, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil professionnel lors de votre réservation et que Cindy ait été en mesure de répondre à toutes vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous. Cordialement, Selectour - Rose Voyages
Expérience fantastique: Un grand merci pour votre patience est l'organisation de ce séjour Merci à vous , pour votre disponibilité Est votre professionnalisme Bravo
Bonjour Jean-christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si gentil commentaire sur notre organisation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe. Ce fut un plaisir de vous accueillir, nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Selectour - Rose Voyages
Expérience fantastique: Très bien reçue et très réactive sur nos demandes
Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité à répondre à vos demandes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et votre commentaire nous encourage à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Cordialement, Rose Voyages Selectour
Expérience fantastique: Agence qui met tout en oeuvre pour répondre aux demandes du client afin de réaliser son projet... Compétence, courtoisie et chaleur de l'accueil sont au rendez-vous ! Que demander de mieux !
Bonjour Pierre , très heureux que votre expérience chez nous ait répondu à vos attentes , cela nous encourage à continuer dans cette voie. Faire au mieux pour vous aider à réussir vos voyages. Philippe et Cindy
Expérience fantastique: Très bonnes explications que cela soit par téléphone ou en direct en agence. Accueil impeccable en agence Très bons conseils et réactifs. N hésiterons pas à y revenir pour autre prestation
Bonsoir, très heureux que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous , cela nous encourage à continuer dans cette voie, faire au mieux pour vous aider à réussir vos voyages. Cordialement Philippe et Cindy
Expérience fantastique: disponible rose voyage est à l' écoute du client
gerard, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Selectour - Rose Voyages
Expérience fantastique: Agence au top ! Ils sont à l’écoute et donnent de très bons conseils. L’organisation est top ! Merci beaucoup
Bonjour Ophélie Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir apporté pleine satisfaction. Cordialement, Rose Voyages, de l'agence Selectour - Rose Voyages
Expérience positive: Super accueillant et toujours à nous conseiller pour ce qu il y a de plus adapté en fonction de nos attentes. Vraiment je conseil
Bonjour LOLIE, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre expérience dans notre agence Selectour - Rose Voyages. Au plaisir de vous revoir prochainement, Bonne journée ! Rose Voyages de l'agence Selectour - Rose Voyages
Expérience fantastique: 17 ans de voyages à travers le monde avec l agence Rose voyages. Jamais déçus. Philippe et son équipe toujours à l écoute pour rechercher les plus beaux voyages . Allez y les yeux fermés je conseille vivement
Bonjour Gregory Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de répondre à vos attentes et de vous avoir apporté entière satisfaction depuis ces nombreuses années. Merci de cette belle confiance Rose Voyages Selectour - Cindy et Philippe
Expérience fantastique: hocine Mostefa bonjour de retour d'un combiné Bangkok. phuket, je tenais à remercier l'équipe rose voyage qui a su organiser notre voyage exactement comme on l'espérait. en effet tout était parfaitement bien ficelé, les transferts aéroports. hôtels, les hôtels et leurs emplacement, la compagnie aérienne (cathay pacific ), tout était nickel vraiment rien à dire sans aucune mauvaise surprise nous tenions à vous féliciter et vous remercier pour votre sérieux et votre efficacité, franchement expérience à renouveler.. hocine MOSTEFA
Hocine, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Cindy et Philippe - Rose Voyages
Expérience fantastique: Super accueil et toujours le professionnalisme de Philippe qui est très à l'écoute de nos besoins SUPER!!!
Lucie, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Philippe & Cindy
Expérience fantastique: À l’écoute de nos attentes, de notre budget, de nos envies… à chaque fois d’excellents conseils, et avons hâte que s’égrainent plus vite les jours avant le départ…
Bonjour guillaume, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Heureux de vous accompagner dans l'accomplissement de votre futur voyage. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement, Cindy & Philippe Rose Voyages, de l'agence Selectour - Rose Voyages
Expérience fantastique: très bonne agence avec un personnel très compétent a recommandé
Bonjour Raynald, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre expérience dans notre agence Selectour - Rose Voyages. Au plaisir de vous revoir prochainement, Bonne journée ! Philippe & Cindy
Expérience fantastique: Très agréable et bien conseillé
Egalement un plaisir pour nous de vous conseiller dans le choix de vos voyages, afin qu'ils soient une réussite. Cordialement Philippe & Cindy
Expérience fantastique: A l'écoute des demandes du client et prennent le temps de trouver la destination et hôtels que l'on souhaite et qui nous correspondent
Daniel, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Selectour - Rose Voyages
Expérience négative: Pour une première expérience, celle-ci assez décevante. Première et dernière fois que je passerai par cette agence. Manque d'informations concernant le contrat d'assurance abordé par le commercial, toutes les garanties ne m'ont pas été présentés. C'est pourquoi, suite à la hausse du carburant, une facture complémentaire m'a été adressé, je n'ai donc pas bénéficié d'une indemnisation, puisque garantie non-souscrite, certe, mais si personne ne me l'a présente, il est clair que je ne pense pas à la souscrire, et aux vus de la situation actuelle dans le monde, c'est une garantie qui aurait donc pu m'être utile. Seules les garanties annulation et en lien avec le Covid m'ont été proposés. Une fois réception du carnet de voyage, des informations ont été incorrects, heureusement que j'ai pris le temps de tout lire, sinon je serai arrivé à l'aéroport avec 2 valises en soute alors que celles-ci bien mentionnée lors de la réservation mais pas sur la convocation pour le vol. Contact assez facile avec l'agence par mail qui a été réactive sur le sujet. Malgré leur intervention, j'estime que le travail et le suivi de notre dossier n'a pas été digne d'une bonne agence de voyage. Passez votre chemin.
Bonjour Monsieur, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes désolés de votre mécontentement . Pour répondre aux deux points reprochés à notre Agence, il est vrai qu'il existe ( avec supplément de prix ) des garanties hausses carburant, mais qui aurait présagé de telles hausses au moment de votre inscription ( 24/02/2022 ). Malheureusement cette situation a été la mauvaise surprise de nombreux voyageurs dans le monde. Concernant le problème de bagages, réservés par notre Agence, mais non mentionnés par le fournisseur ( omission du service carnet de voyages ), cette situation a été rétablie bien avant votre départ, n'occasionnant aucune gêne. Nous espérons que vous avez passé d'agréables vacances et que nous retrouverons toute votre confiance lors de vos prochains projets. Cordialement Cindy et Philippe
Expérience fantastique: Bonne agence de voyage
Bonjour Marc, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt L'équipe de Selectour - Rose Voyages
Expérience fantastique: Une première pour moi, une surprise pour les 60 ans de ma mère, j'avais besoin de conseil, d'écoute... Je pense être tombée sur la parfaite agence. Cindy m'a conseillé, envoyé des offres pendant plusieurs semaines. Philippe m'a accompagné pour le choix final. Résultat un super séjour, comme je voulais! Nul doute que je passerai a nouveau par cette agence pour un prochain voyage ;-)
Bonjour Éméline, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Selectour - Rose Voyages vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Rose Voyages
Expérience fantastique: A l écoute et très sympa je réserve toujours mes vacances la bas depuis plusieurs années Merci à Philippe être toujours à l écoute
Bonjour Toonsi, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Rose Voyages, de l'agence Selectour - Rose Voyages
Expérience fantastique: Un accompagnement sur mesure, comme toujours depuis plusieurs années, et une écoute à toute épreuve. Nous avons voyagé sereinement avec nos 2 ados outre-atlantique pd 2 semaines, malgré la pandémie, en nous laissant porter par les conseils de Philippe. Il connaît bien nos habitudes, nos angoisses, nos centres d’intérêts. Tarifs compétitifs et savoir-faire incontestable.
Bonjour Cecile, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et vous remercie de votre fidélité, au plaisir de vous conseiller à nouveau, pour de nouvelles découvertes ... Philippe et Cindy Selectour - Rose Voyages Près de 50 ans à votre service et votre écoute
Expérience fantastique: Très bien et sérieux je recommande
Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour suite à votre expérience dans notre agence Selectour - Rose Voyages. Au plaisir de vous revoir prochainement, Belle journée ! Rose Voyages de l'agence Selectour - Rose Voyages Cindy et Philippe
Expérience positive: Très bon accueil
Expérience fantastique: Un grand merci à monsieur Philippe rose qui nous a vraiment très bien recu, un accueil excellent, très professionnel et très agréable. Je vous recommande les yeux fermer cette agence. Je reviendrai sans hésité pour mes prochains voyages. Mme woznica djamela
Bonjour Djamela, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Selectour - Rose Voyages vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Rose Voyages
Expérience fantastique: Très bon accueil !
Un grand merci à vous pour ce commentaire qui nous encourage dans ces moments difficiles .
Expérience fantastique: Dommage on ne peut pas mettre plus de 5 étoilés Je recommande fortement un petit problème pour un formulaire on passe le voir très actif et on passe pas 3h au téléphone à essayer d'avoir une agence par Internet
Jean-Christophe, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Selectour - Rose Voyages
Expérience fantastique: Professionnels et même plus..., disponibles, joignables, réactifs.
Bonjour, en ce jour de réouverture, votre message me met du baume au cœur et je sens que cette journée sera belle. Merci de votre confiance et très belle journée à vous également.
Expérience fantastique: Très bonne agence, gérant au top !!! Je recommande vivement
Julie, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Selectour - Rose Voyages
Expérience négative: Impossibilité de mettre 0 étoiles, vous Ne méritez même pas une seule étoile. Votre service qui s’occupe des lignes de tadao (la 27 en particulier me concernant) est complètement déplorable. Trouvez vous ca normal que vos chauffeur sur cette ligne passent continuellement en avance ? Ne savez vous pas que vous risquez de grosse amendes si les autorités compétentes vous attendent à certains arrêts pour vous contrôler ? Nous payons un service, et nos gosses se retrouvent obligés de marcher pendant 45 min pour rentrer à la maison ! N’avez vous pas honte ??? Débrancher vos standards 10 min en avance pour ne plus avoir personne au téléphone vous êtes forts !! Société dénoncée à la DIRECCTE, vous allez moins rigoler maintenant.
Bonjour, Merci de ne pas confondre l'agence de voyages, site sur lequel vous avez écrit et le service autocars de Voyages ROSE . il faut vous adresser directement à l'intéressé, merci de reformuler votre commentaire ou le retirer car il ne concerne pas notre société. Cordialement Philippe et Laurie
Expérience fantastique: très professionnels et à votre écoute
Bonjour Stéphane, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt L'équipe de Selectour - Rose Voyages
Expérience fantastique: Très très pro et un accueil au top
Bonjour quilliot, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt L'équipe de Selectour - Rose Voyages
Expérience fantastique: Bon accueil, je recommande
Bonjour jean Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir apporté pleine satisfaction. Cordialement, Rose Voyages, de l'agence Selectour - Rose Voyages
Expérience fantastique: Très bon accueil
Bonjour Titi, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre agence ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Selectour - Rose Voyages. À bientôt ! Rose Voyages, de l'agenceSelectour - Rose Voyages
Expérience fantastique: Très bonne accueil personne très sympathique et comprehensive Antonio
Bonjour Antonio, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Selectour - Rose Voyages vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Rose Voyages
Expérience fantastique: Très très bonne agence et très bon accueil
Bonjour Dom, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre agence ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Selectour - Rose Voyages. À bientôt ! Rose Voyages, de l'agenceSelectour - Rose Voyages
Expérience positive: Excellent. L'agence de voyage est de bon conseil.
Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre agence Selectour - Rose Voyages. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt ! Rose Voyagesde l'agence Selectour - Rose Voyages
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