Selectour - Baudart Voyages

Expérience fantastique: Séjour magnifique à l'hôtel Saly au Sénégal, riche en découvertes et en émotions. Une expérience extraordinaire ! Hôtel très bien situé en bord de plage, à proximité du village des pêcheurs ce qui nous a permis de découvrir la vie locale. Très bon buffet, personnel très chaleureux et attachant

Expérience fantastique: Nous avons été ravis de partir avec selectour Très bien conseillé et très content de notre voyage. Tout était parfait et à un prix correct par rapport aux autres agences que nous avions faite. Nous n'hésiterons pour notre prochain voyage à repartir avec eux

Expérience fantastique: Nous avons été très satisfaits de notre voyage à Marrakech organisé par la société Baudart Selectour de Noyelles Godault Seul bémol une excursion intitulée visite de la ville et qui s'est résumée en la plus grosse partie en visite du souk(c'est organisé par O Voyage qui prend le relais de Selectour sur place)

Expérience positive: Nous avons passé un agréable séjour en Bulgarie mais à partir de fin septembre les petits magasins de souvenirs ferment et pas d'animations à partir de mi septembre . on a été très bien conseillé pour ce voyage merci

Expérience fantastique: Très bonne expérience. Hôtel confortable, bien situé, nourriture variée et de bonne qualité. Un point important quand même à signaler c'est la différence de prix pratiqué selon l'endroit où le produit est acheté : TUI par internet à peine 8OO euros, dans une agence d'Armentières 9OO euros , Agence Baudart 1040 euros. Même produit, mêmes dates, même aéroport... !

Expérience fantastique: 1ère expérience avec l'agence BAUDART et nous n'avons pas était déçu. La conseillère a su nous proposer un séjour qui correspondait complètement à nos attentes. JE RECOMMANDE ++++

Expérience fantastique: Agence , à l’écoute, nous avons effectué plusieurs voyages avec eux. Ça s’est toujours très Bien passé. Ils arrivent à toujours trouver tous nos désirs dans les prix demandés. À bientôt pour le prochain voyage.

Expérience positive: Partis à djerba au Palm Beach en septembre 2024. Ramassage parfait. Hôtel club très correct, propre, nourriture variée. On voulait y retourner en septembre 2025 malheureusement Baudart l’a supprimé du catalogue.

Expérience fantastique: Une équipe qui prend le temps pour répondre aux attentes. De retour du Monténégro, merci Pauline , ce séjour était magnifique Quant à Anaïs merci pour vos conseils À bientôt Mme Merville

Expérience négative: Partis à ZARZIS Hôtel VINCCI SAFIRA PALMS du 14/09/2024 au 21/09/2024, madame blessée au premier jour sur la plage avec rochers non visibles à marée haute et donc nous n'avons pas pu profiter pleinement du séjour. Marche difficilement. En arrêt de travail jusqu'au 14/10/2024. Plages et alentours sales( détritus de tout genres sur le sol). Hôtel non recommandable, mal entretenu et vieillissant.

Expérience fantastique: Tres beau voyage, avec une très bonne organisation. Vivement le prochain. Merci !

Expérience négative: Nous avons réservé pour notre deuxième voyage, Un hôtel en Bulgarie avec Selectour pour le mois de septembre. Un peu déçu en arrivant sur place… Nous avons pas retrouvé le descriptif présenté par l’agent auparavant. Tout ce qui nous a été dit, n’était pas conforme. Nous nous sommes retrouvés dans un hôtel sans animation. Non francophone. C’était notre priorité, avoir de l’animation, surtout dans un mois de septembre. Surtout Varna, Où il n’y a pas grand chose à faire le soir. Pas même un musicien ou ou un spectacle, un soir Pendant une semaine. Il a fait très froid, il n’a fait que pleuvoir. C’était vraiment notre priorité du soleil lors de l’entretien avec l’agent On nous a dit il fait toujours beau là-bas. On n’a pas eu l’air bête avec nos shorts et nos tongs en arrivant sur place… Surprise aussi à l’aéroport de devoir payer 60 € pour des cartes d’embarquement qui n’ont pas été éditée par l’agence. Au final, on se retrouve bloqué et personne souhaite nous rembourser malgré les demandes. Vraiment vraiment dommage car nous avons passé un excellent séjour à Hurghada il y a deux mois.

Expérience fantastique: Première fois avec selectour baudart voyage très bien organisé pour le Monténégro l hôtel très propre personnel sympathique équipe d animation au top repas très variés et copieux excursions bien organisées Nous sommes très satisfait de l' agence nous avons été très bien renseigné

Expérience fantastique: Parfait ! Deuxième fois avec cette agence et toujours de bons conseils , un voyage super ! Nous recommandons À bientôt

Expérience fantastique: Très satisfaits de cette agence qui nous a présenté la réalité. Superbe voyage en Sardaigne

Expérience fantastique: Ravie de l'agence baudart noyelles godault L'équipe a répondu très rapidement à mes nombreuses interrogations Bravo à vous Je recommande vivement

Expérience fantastique: Premier voyage via selectour noyelles godault. Tout s est très bien passé du moment de la réservation jusqu’au retour du voyage l agence a été à notre écoute et a répondu à nos attentes

Expérience fantastique: Parfait. Accueillant, de très bons conseils, réactivité et m’ont orienté vers une destination au top. Grace à eux des vacances parfaites…

Expérience fantastique: Une première expérience avec cette agence. Léa a été de très bon conseil. Elle a su nous proposer un séjour en correspondance avec nos attentes. Un grand merci à elle et à son professionnalisme. Nous reviendrons la voir pour un prochain séjour.

Expérience fantastique: Bonjour, Je suis passée par l'agence pour la première fois pour trouver mes vacances de dernières minutes. Elles ont réalisé un ptit miracle en me trouvant un séjour une semaine avant le départ pour djerba, en respectant tous les critères imposés, l'hôtel était même au delà de nos attentes. Merci à l'équipe qui a pris le temps avec moi pour me satisfaire à chacun de mes passages. Je reviendrais sans hésiter pour l'accueil, la disponibilité et le professionnalisme de chacune des employées de l'agence.

Expérience fantastique: Après des heures de recherche chez moi , des passages ds d autres agences , je suis passée al agence selectour - baudart voyages , accueil agréable, a l' écoute , a pris le temps de réfléchir à mon projet afin de me trouver un magnifique circuit dans mon budget aux dates précises , j ai obtenu avec gentillesse les réponses à mes nombreuses questions.....j y retournerai volontiers au prochain voyage. Prix très compétitifs car en rentrant à la maison j ai comparé sur internet tarif similaire voir un peu moins cher donc je suis ravie ☺️

Expérience fantastique: Première fois dans cette agence et nous ne sommes pas déçue. Agence très à l’écoute de nos demandes et respecte le budget imposée. Je recommande a 100%. Notre voyage de noces en Grèce a été inoubliable !!!

Expérience fantastique: Merci à l’équipe de l’agence Baudart en particulier à Léa, Pauline et Anais pour leur professionnalisme, leur gentillesse, leur écoute et leur réactivité ! Elles ont su répondre à toutes nos questions avec rapidité et sympathie. Nous sommes partis en Grèce dans l’hôtel Jumbo Club d’Eretrie en pension complète. Nous en garderons un excellent souvenir. Nous n’hésiterons pas à refaire appel à vous si l’occasion s’en représente. Encore merci !

Expérience fantastique: Réservation d'un voyage aux Îles canaries avec selectour et super bien conseillé ! On nous a directement bien ciblé l'hôtel, l'île etc... rien à dire ! Pour notre premier voyage , aucun soucis d'organisation, tout à était parfait !!!

Expérience fantastique: Je recommande cette agence. Les filles sont au top très agréable . 1 er voyage en sicile pour moi j ai très bien été conseillé et j adore mes vacances. Hotel au top propre accueillant équipe d animation incroyable. De très belles vacances

Expérience positive: Voyage réservé pour la Martinique à l'hôtel le bambou très belle hotel je le recommande , on y a été très bien accueilli nous avons bien mangé et les chambres spacieuses , on y dort très bien. Hôtel comme d'écrit par l'agence tout en couleur et en végétation , à deux pas de la mer. Voiture réservé avec l'agence de voyage à l'arrivée un simple appel au loueur qui nous a indiqué le point de rendez-vous sur le parking de l'aéroport pour récupérer la voiture , tout est bien huilé pas de perte de temps et au retour idem. Je recommande selectour voyage bodart dans la galerie de Auchan Noyelles Gaudault sans problème.

Expérience fantastique: Bonne agence avec qui nous avons bien été conseillé par Tristan pour un futur voyage en Andalousie. Patience et bons conseils étaient au rendez-vous ! Nous conseillons fortement cette agence.

Expérience négative: Petite agence qui avait l’air sympathique. On souhaitait avoir des renseignements pour planifier nos vacances avec un petit budget et savoir si vous faisiez des offres dernière minute. On nous a tout de suite fait comprendre que avec notre budget c’était impossible. Oui, je peux comprendre mais on peut bien dire les choses sans dénigrer. On est allé chez Tui dans la galerie où on nous a bien expliqué les choses avec gentillesse et proposé d’autres alternatives qui pourraient nous convenir.

Expérience fantastique: Notre premier voyage en amoureux par votre agence au top , 1 semaine à Majorque parfaite . Le mini problème qui ses très vite résolu ce que nous n'avions pas eu d'information sur le transfert du retour donc nous avons dû vous contacter et ensuite contacter le numéros direct ont aurais pref avoir un mail avec les informations concernant ce transfere du retour pour ne pas être stressé de comment le retour se passeras. Mais problème très vite résolu, merci pour votre rapidité à nous répondre ! Je recommande !

Expérience fantastique: Un grand merci à Anaïs pour notre recherche de voyage de cet été ! super agréable, je vous la conseille à 100% !

Expérience fantastique: Une très bonne écoute. De bons conseils. Je remercie Pauline pour sa patiente et la rapidité pour obtenir l’offre.

Expérience fantastique: Séjour en Albanie effectué au Fllad Resort Spa, bel hôtel où se trouve à proximité mer et digue avec restaurants, bars, glacier. Nourriture excellente, animateurs sympathiques et personnel agréable.

Expérience fantastique: Très belle croisière, tout était bien organisé de la prise en charge au domicile jusqu’au retour.

Expérience fantastique: FORMIDABLE SEJOUR EN EGYPTE

Expérience fantastique: Très satisfaite de l'agence de voyage à noyelles godault Très à l'écoute et réactive Magnifique vacances passé au Cap vert sur l'île de sal l'hôtel Riu funana était superbe, nourriture, animations, piscine tout était impeccable Nous avons déjà réservé le prochain voyage avec Selectour ☺️

Expérience fantastique: Un grand merci à Anaïs qui nous a concocté un voyage de rêve en Turquie ! Anais est très professionnelle agréable et à l’écoute ! À présent je ne passerai plus que par elle pour organiser mes prochains voyages ! Le prochain en juillet hâte de voir ce qu’elle va nous dégoter !

Expérience fantastique: Un grand merci à Léa pour l’organisation de notre croisière MSC. Nous avons passé de superbes vacances., tout était parfait. Nous reviendrons vous voir sans aucun doute pour nos prochaines vacances.

Expérience fantastique: Merci à l'agence Baudart voyages pour nos vacances en Égypte. Ils ont répondu pleinement à nos attentes en nous conseillant l'hôtel Jungle aquapark. Nous avons passé nouvel an sous le soleil dans un super hôtel (le meilleur que nous ayons fait), tout était parfait, que ce soit la propreté de l'hôtel, les restaurants, ou encore l'animation ! De plus, un départ de l'aéroport de Lille, que demander de plus ! Encore merci pour ce magnifique voyage ❤️

Expérience négative: Je m’y suis rendu mercredi dernier au matin afin de voir ce qu’on pouvait me proposer pour les vacances d’été avec une idée en tête un pays bien précise La jeune dame me dit que son pc galère et qu’elle prends les coordonnées et qu’elle m’envoie ce qu’elle trouve dans la journée par mail ! À ce jour je n’ai rien reçu merci pour pour votre professionnalisme agence désagréable et menteuse ! Je me suis rendu donc chez Tui en face de sephora dans la galerie Auchan et j’ai donc réservé mes vacances la bas bien mieux que chez vous À FUIR !!!!!

Expérience fantastique: Léa très compétente et très professionnel, je vous la recommande vivement ! Nos vacances se sont déroulés à merveilles merci à elle !

Expérience fantastique: La personne a très bien répondu à notre demande

Expérience fantastique: Nous avons passé de très agréables vacances. Le soleil était au RDV pour accompagner nos excursions et nos activités extérieures. Le personnel était très accueillant et gentille. Hotel très propre et repas excellent avec toujours un large choix de plats. Nous sommes revenus avec des images et des souvenirs plein la tête.

Expérience fantastique: Suite de votre appel téléphonique, concernant notre voyage en Egypte, celui ci a été parfait hôtel très propre et de bonne chaleur.

Expérience fantastique: Magnifique voyage a Bali conseiller par agence je recommande cette agence très a l'écoute .hôtel et pays magnifique .

Expérience fantastique: Un grand merci à Mathilde, Léa, Anaïs et Tristan pour leurs conseils et leurs gentillesses, toujours à l’écoute des clients. Je suis partis deux semaines en Égypte c’était génial je conseille à tout le monde d’aller dans cette agence car moi j’y retournerai pour mes prochaines vacances. Allez-y les yeux fermés!!

Expérience négative: Super deçue je passe samedi pr avoir une idee de ou on pourrait parti en avril avec ma femme et ma fille on me donne un tarif qui me parait tres bien ... on me dit juste de ne pas trainé !!!! Jappel ce matin pr avoir un peu plus d'info et la bizarrement le prix double et on me sort c'etait une vente flash reserve au samedi alors qu'on ma rien dit ni informé bin desolé mais je partirais pas avec cette agence en vacances

Expérience fantastique: Super

Expérience fantastique: Merci beaucoup pour votre accompagnement dans les démarches ☀️

Expérience fantastique: Bonjour personnel très professionnel aussi bien Douai que Noyelles Godault à l'écoute du client, priorité à la satisfaction du client, billets très abordables, je n'hésiterai pas à vous pour solliciter pour d'autres demandes, Bonne continuation

Expérience négative: Tant qu'il faut payer tout va bien mais quand on a un souci il se décharge de toute responsabilité. Honteux

Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage. Personnels sympathiques.

Expérience fantastique: Très bon accueil , a l'écoute de notre demande et nos souhaits. Réactifs et disponibles. Je recommande

Expérience fantastique: Nous y sommes rentrés pour un renseignement, le monsieur qui nous a renseigné était très sympas et nous sommes partis avec les renseignements dont nous avions besoin

Expérience positive: Merci à Anais de nous avoir recommander le playa blanca à Lanzarote. Un hôtel bien situé et une animation au top.

Expérience fantastique: Nous sommes partis cet été en crête avec un voyage proposé par Sélectour baudart voyages . Les conseils donnés par l'agence ont été judicieux et la demoiselle qui s'est occupée de nous a bien cernés nos désirs et nous a bien orientés . Nous recommandons cette agence et nous y retournerons pour notre prochain séjour de vacances

Expérience fantastique: Un grand merci à Émilie ,de l agence de Douai qui à été à l écoute,de nos attentes Professionnalisme irréprochable !!je recommande vivement cette agence pour des vacances sereines !!!

Expérience fantastique: Nous sommes partie avec selectour baudart voyages et nous ne sommes pas déçu . L’ accueil a l agence de noyelles godault personnel très agréable et le conseil au top. L hôtel recommandé Oclub expérience sentido aequora Lanzarote suite. Hôtel moderne très propre , vaut plus qu un 4 étoiles. La gentillesse du personnel , le calme , la nourriture variée. Piscine adulte , restaurant adulte plage à 5 minutes a pieds. Nous y retournerons sans problème. Vacances au top. Je remercie Léa pour sa gentillesse et pour nous avoir très bien conseillé pour cet hôtel.

Expérience fantastique: Un voyage circuit organisé au top pour la Norvège , nous avons pu voir énormément de choses. Je vous met des photos ci dessous . Le seul point faible c'est l'aéroport ou nous sommes livrer a nous même. Vous pouvez voir d'autres photos de notre voyage en Norvège sur notre instagram : la_vadrouille_de_romu_et_blan

Expérience fantastique: Nous avons réservé notre voyage de noces avec l’agence Selectour destination Mexique Très beau voyages L’hôtel au top Le personnel au top Je recommande Selectour Petit soucis à la sortie de l’aéroport de Cancun la personne qui devait nous récupérer pas présente de suite et pas avec la bonne pancarte mais vu avec l’agence Nourriture de l’hôtel au top aussi Je recommande l’hôtel Bahia gran principe de Tulum

Expérience fantastique: Tout était parfait Très bonne agence je passe toujours par celle ci et jamais été déçue Je recommande à 100%

Expérience positive: Après avoir consulté les offres, une bonne prise en charge de l'agence De bons conseils et suivis

Expérience fantastique: Bonjour. Toujours un plaisir de réserver mes vacances avec l’agence de Douai. Merci à Delphine et Colette pour leur professionnalisme ainsi que les collègues de l’agence . Toujours à l’écoute aux questions et rapidité dans le suivi du dossier. A bientôt au prochain salon du voyage pour une autre destination. Concerne un voyage à Djerba. Du 13 au 27/06. Hôtel jumbo Holliday Beach. Super!!!. Je recommande.

Expérience fantastique: Toujours un réel plaisir d’aller dans cette agence pour réserver nos séjours ! Le personnel est professionnel et cherche toujours à répondre à nos attentes selon notre budget et nos attentes! Je suis passée cette semaine pour mes vacances merci à Mathilde qui m’a super bien accueilli et conseillé, souriante et agréable je recommande +++ Une belle équipe dans cette agence !

Expérience fantastique: Je recommande à 1000%! Superbe agence, au top du top. Anaïs a su nous trouver le voyage parfait, respectant notre budget à 100% Toujours attentive et à l’écoute, elle a su nous épauler pour notre première fois en avion et à l’étranger. Relations avec les membres fram sur place excellentes, rien à dire. Nous repasserons par Baudart l’année prochaine avec un énorme plaisir !

Expérience fantastique: Voyage réservé ,impeccable ,correspondant parfaitement ,et surtout 2 chambres côté a côte comme demandées .

Expérience fantastique: Accueil exceptionnel et chaleureux de la part les agents de Baudart Voyages Noyelles. Avant mon départ j'ai été très bien conseillée et renseignée sur la destination qui m'intéressait. Et mon séjour s'est super bien passé. Je vous conseille fortement cette agence. :)

Expérience fantastique: Avons passez un super séjour au Baléare ! les chambres très propre, ainsi que la restauration ! les repas variés, le personnel très agréable, les animateurs au top !

Expérience fantastique: Très bon séjour en Bretagne Agence très professionnelle et à l’écoute Toujours une réponse à mes questions

Expérience fantastique: Nous avons était pleinement satisfait de notre voyage en Turquie" A Side" Hôtel au top ,d'une Propreté irréprochable, nourriture variées ,bon emplacement de l hôtel avec navette gratuite et bus régulier pour de belles visites ... Je recommande vivement cette hotel nous reviendrons Je remercie l'équipe pour vos précieux conseils pour cette réservation

Expérience fantastique: Agence très sympathique, la conseillère (Léa) m'a accordée beaucoup de son temps, très perfectionniste, souriante, agréable et accueillante !

Expérience fantastique: Excellente agence avec un grand professionnalisme. Pour ma part, j'ai été très satisfaite de Léa lors ma réservation qui a su répondre à mes attentes. Je recommande.

Expérience fantastique: Accueil au top, personnelle très agréable et à l’écoute. Séjour qui s’est passé à merveille, je reviendrai. Je conseille a tout le monde d’y aller.

Expérience négative: Accueil désagréable, rien d'autre à rajouter ! Je ne réserverai pas mes vacances chez eux, Tui un peu plus loin et à l'écoute !

Expérience négative: Vraiment décevant ! Personne dans l'agence, la conseillère nous demande de patienter 10min, chose que nous faisons... 20min plus tard cette conseillère part à l'arrière de la boutique sans rien dire mais surtout met une éternité à revenir... Nous sommes donc parti voir ailleurs. Nous ne sommes pas étonné de ne voir personne dans cette agence si cette conseillère fonctionne ainsi à chaque fois que des clients y entrent.

Expérience fantastique: Très bon accueil Merci à Léa pour ses conseils

Expérience fantastique: Déjà réserver 2 voyage avec eux et sa seras pas le dernier merci beaucoup à Léa pour être aussi professionnelle

Expérience négative: Mal accueilli, beaucoup d'attente ( 1h30) et le tout pour ne rien nous proposer malgré les recherches fait auparavant ainsi qu'un budget plus que responsable pour une période creuse (2000/pp). bref à fuir dans la galerie d'Auchan.

Expérience négative: Déçue de notre visite à l’agence, l’année dernière nous étions parti avec eux tout s’était très bien passé. Pour cette année nous y sommes retournés pour trouver un séjour. Budget de 1400€ on me propose des devis à 2600€ à 3 reprises ! Notre départ se fera chez Leclerc.

Expérience négative: Je déconseille à tout les arabes ik ya une fille hyper fachos, celle qui a le bureau du milieu longue de taille et fine de taille. Si il ya une direction je me ferai un plaisir de les rencontrer

Expérience fantastique: Bon accueil

Expérience fantastique: Très bonne agence, je recommande une agence toujours d’excellent conseil. J’ai effectué le marché de Noël à Reims rien à dire juste magnifique, le chauffeur et l’accompagnatrice nous a bien guidé.

Expérience fantastique: j’ai réalisé le marché de noël à Reims c’était super bien ! Le trajet c’est bien passé je recommande cette agence !

Expérience fantastique: J’ai fait le voyage à Reims et c’était super, magnifique marché de Noël. Très bien accompagné, j’ai adoré je recommencerais.

Expérience négative: Des années que nous réservons dans cette agence. Juin réservation d'un séjour en Égypte, au centre de la station balnéaire de hurgada d'après le conseiller, finalement 3h de bus pour arriver à l'hôtel et 8h pour voir les pyramides... séjour complètement différent de ce qui avait été prévu. Toute de même de très bonnes vacances. Nous retournons à l'agence pour réserver des vacances pour début septembre. Problème informatique (chose qui arrive, aucun problème). La conseillère de l'agence pas très aimable nous indique nous envoyer des devis dans la journée. Jusque là tout va bien. Nous sommes le 10 septembre, toujours rien. Heureusement que nous avons réservé dans une autre agence. Totalement déçu, je ne recommande non pas, mais je ne recommande PLUS.

Expérience fantastique: Pour une première expériences avec nos 2 enfants en bas âge nous avons complètement était sous le charmes de Minorque. Très professionnelle, à l'écoute de nos attentes. Nous revenons prochainement pour notre réservation l'été prochain.

Expérience positive: Il est dommage que les clients ne reprennent pas leurs place du départ dans le bus lors de voyage à la journée. Celà crée une très mauvaise ambiance au retour et des tentions. Sinon l agence très bien ainsi que le personnel Un peu plus de diversité dans les voyages court l'été Serait super pour les personnes ne pouvant partir en vacances 2/3 voir 3/4 jours en Bretagne normandie....

Expérience fantastique: Service au top merci à lea qui m’a très bien accueilli je suis satisfait à 100% les yeux fermés

Expérience fantastique: 3 ème Réservation parfaite agence qui fait tout pour satisfaire la clientèle au top du top je recommande. superbe voyage au Mexique hôtel viva azteca au top !!! Vacance de rêve Léa est géniale a l'écoute et réactive .ne changez rien . je vous conseille vraiment cette agence si vous voulez passez de superbes vacances. C'était géniale. Merci et continuez ainsi .a bientôt pour mes prochaines vacances

Expérience fantastique: Personnel compétent et souriant très à l'écoute de la demande merci à vous

Expérience fantastique: Super

Expérience négative: Pour donner suite à mon voyage avec Selectour Noyelles-Godault : Mon avis concernant l'agence : Tout d'abord quand nous avons été moi et mon conjoint se renseigner sur les voyages la conseillère nous informe qu'elle ne retrouve pas le voyage là , alors que je venais de le regarder sur leur site... Bref je passe je l'informe sur mon budget par personne tout compris elle m'informe qu'elle n'a rien à nous proposer... Je lui dis c'est impossible avant de venir à l'agence j'ai vu quelques voyages. Nous repartons sans information je fais donc mais RECHERCHES Moi-même car la conseillère incapable. Nous avons trouvé notre voyage est nous allons le réserver sauf que là délais d’attente 2h00 un mercredi après-midi trop long 1 personne au guichet avec des clients nombreux dommage ... J'informe donc ma précédente expérience à une autre conseillère elle me fait payer les frais de dossier alors que c'est moi qui à tout rechercher ? Mdr c'est le monde à l’envers.... Entre deux j'avais fait des demandes sur leur site de devis JE N'AI JAMAIS ETE RAPPELER BREF ce n’est pas grave je tente de partir avec cette agence. On m'informe qu’à l'hôtel il y a de l’activité, le transfert Aéroport il y a que 1h30 pour l'avion nous avions le droit à 10kg en cabine en supplément de nos 20kg en bagages soutes. Le voyage est réglé jusque-là tout va bien sauf que j'ai dû envoyer un mail pour récupérer mon carnet de voyage je n’avais toujours rien, je le récupère le mercredi pour un départ le samedi. Le lendemain le jeudi je reçois un appel Oui Mme excusez-nous on a oublié de vous donner votre document pour les billets d'avion ! bah merci car sinon je n'aurais pas pu partir enfaite ? Mon avis concernant le voyage : Arrivé à l'aéroport on nous informe que je dois mettre une priorité sur mes bagages en cabine donc 20€ par bagage ce qui nous fait 40€ EN SUPPLEMENTS ! J'aurais su je n'aurais pris aucun bagages cabine ! Arrivé l'aéroport nous nous dirigeons à l'emplacement pour le transfert on nous informe 1h30 d'attende Nous avons atterri à 13h00 donc le bus pas avant 14h30, le bus est là on se dit d'aller encore 1h30 de trajet sauf que non ! il y avait 2h30 de bus avec les déposes aux autres hôtels brefs arrivé à 17h00 nous n'avions pas mangé l'hôtel ne nous a rien donner il a fallu attendre 19h00... On oublie cette passe Sur l'hôtel aucune activité c'est mort de chez mort le repos total il est loin de tout, le premier centre à 5km à pied, la plage est sal, bref on ses ennuyés totalement. Pour le retour pareil on se tape le bus et les 40 euros supplémentaires des bagages ! J'ai reçu un appel d'une conseillère savoir si mon voyage c'est bien passé je lui ai informé elle a pris note mdr !! En conclusion : il y a une mauvaise organisation et pas assez d’information sur les voyages.

Expérience fantastique: Personnel agréable courtois et à l'écoute des clients et des prix convenable.

Expérience fantastique: Très bon accueil

Expérience négative: 0 pointé !! Honteux !! Ils ne sont même pas capables de répondre correctement à une demande. La recrue à cette période ne sait sans doute pas ce que veut dire bungalow et propose un hôtel tout betonné !! Que dire... Sans compter tout le reste. On se demande bien pourquoi les employés restent 2 mois dans cette agence. À chaque fois ce sont des nouveaux !!! Nous savons tous très bien pourquoi ! Il y a encore 1 mois à 15h30 l'agence était fermée ??? Un mardi ? Situation tout à fait normale. Une voisine décide d'y aller la semaine dernière pour demander des devis pour des croisières et elle souhaitait avoir des renseignements sur les différents visas à avoir, inutile de préciser que les employés ne savaient répondre à aucunes de ses questions.

Expérience négative: J'ai étais avec ma femme pour réserver un séjour mais malheureusement les 3 dames qui étais tous acrocher à un commercial. Qui proposer ses service , en entrant même pas un bonjour on a patienter 10 minutes pour rien si j'ai un conseille à donner à leur employeur vous les payer pour rien du tout . Manque de professionnalisme de discernement, et bien plus encore . A éviter. 0 étoile

Expérience fantastique: Bon accueil Informations pertinentes. Amabilité

Expérience fantastique: Séjour du 17 au 20 décembre 2021 : Magie en Val de Loire. Concernant notre séjour à Tours pour le programme de visites des châteaux, le séjour s'est très bien passé. Très bel hôtel en centre ville, restaurants et menus variés, très beaux châteaux visités. la Gentillesse et le professionnalisme de William notre chauffeur et de Magalie notre guide tourangelle ont été très appréciés. Un autre séjour dans d'autres châteaux de la région ou autres départements serait agréable à faire.

Expérience fantastique: Très satisfait des offres qui sont proposées nous sommes partis au marché de Noël de Strasbourg et Colmar très très bien organisé chauffeur très compétent

Expérience fantastique: Deux voyages parfaits un grand merci à Colette

Expérience fantastique: Superbe week-end à Strasbourg la semaine dernière. Hôtel idéalement situé avec parking à proximité