Salaün Holidays Lens

Expérience fantastique: Plusieurs fois que je réserve auprès de cette agence, Céline a toujours été mon interlocutrice et elle a toujours été de très bon conseil. Elle est très sympa, très pro, elle sait de quoi elle parle et encore merci à elle pour l'accueil et toutes ces vacances réussies. Jamais de mauvaises surprises que des bonnes.

Expérience fantastique: Salaün lens, excellente agence de voyages, nous avons à faire pour nos voyages à Céline qui vous renseigne parfaitement et qui prend votre dossier du début à la fin. Même en cas de gros problème externe et à l'étranger ( dépôt de bilan compagnie aérienne FTI ), elle reste en relation avec vous pour résoudre ce problème et sa collègue Marina prend le relais en cas d'absence. Bravo et encore merci à l'équipe.

Expérience positive: A destination du club lookea athena Sicily du 21 au 28 août 2024. Voici mon avis : l'hôtel est beaucoup trop éloigné des sites touristiques et ballades. 1h15 en transport en commun. La restauration est très peu variée au restaurant principal. Pas riche en goût. Par contre très bonne pizzeria à l'hôtel. Si vous voulez profitez de boire un ptit coup, vous allez être vite limité, désolant en all in. Hébergement correct. Équipe de réception tres agréable et très réactive rapidement aux demandes des clients. L'hôtel est propre. Les chambres sont nettoyées tous les jours. Les femmes de ménage sont agréables et souriantes. J'ETAIS TOUT DE MEME RAVIE DE REPARTIR EN CLUB POUR L'AMBIANCE. 1000 FOIS MERCI A L'ÉQUIPE D'ANIMATION AU TOP DU TOP. ILS VALENT 10/10 A EUX SEULS. TRES BON ESPRIT DEQUIPE. DYNAMIQUE, INVESTIS, TRES MOTIVEE, SOURIANTS. Forcément, certains remporteront toujours plus de suffrages : Merci à Julien, Serena, Mehdi et le responsable mini club. Merci à vous pour votre sympathie et votre enthousiasme. Évidemment petit clin d'œil aux autres qui ont assuré pendant les spectacles et activités quotidiennes. Je garderai un excellent souvenir de mon retour en Club, uniquement grâce à vous. L'animation est un domaine dans lequel je travaille depuis de nombreuses années. Voici quelques photos de Vacances (visites).

Expérience fantastique: Je recommande vivement l'agence Salaün de Lens. J'ai apprécié la qualité de l'accueil et plus particulièrement le professionnalisme de Marina qui a géré notre dossier pour un circuit en Islande. Elle a apporté des réponses claires à mes questions au moment de l'inscription et s'est montrée réactive à mon mail de demande de précision en cours de voyage. Je remercie l'équipe de cette agence.

Expérience fantastique: Accueil sympathique et efficace

Expérience fantastique: Nous nous sommes rendus plusieurs fois en agence pour divers renseignements et surtout pour organiser notre voyage de noce. Nous avons été très bien renseignés et conseillés tout particulièrement par Céline qui a suivi notre projet de A à Z. C est une personne qui fait preuve d'un grand professionnalisme. Nous recommandons cette agence de voyage sans problème.

Expérience fantastique: J habite à Nice et j’ai eu affaire à Celine de Salaun Lens pour gérer mon voyage en Andalousie . Très compétente , disponible , parfaite.En gros je passerai que par elle pour mes prochains trips

Expérience positive: Consultation par internet pour un voyage, Réponse rapide, mais sans plus.

Expérience fantastique: Très bonne agence merci beaucoup celine et sa collègue

Expérience fantastique: De superbes vacances à un prix raisonnable. De l'écoute et le conseil au top

Expérience fantastique: obrigada,merci pour notre voyage au Portugal,desservi par de conseillères compétentes et très serviables.Nous avons passé un très bon séjour en Algarve et nous sommes prêts à renouveller notre futur voyage à l'étranger en votre agence. bonne continuation.

Expérience fantastique: Superbe voyage Encore merci pour l'accueil Céline et Baptiste

Expérience fantastique: A l'écoute de nos besoins, Céline est au top !

Expérience fantastique: Je ne connais pas encore mais on ne m a dit que du bien de cette agence

Expérience fantastique: Interlocuteurs réactifs et agréables Réponses aux attentes Je recommande

Expérience fantastique: Super ! Merci à Marina qui c’est occupé de nous. Nous sommes parties en Crète sans avoir à nous inquiéter de rien, c'était exactement ce que nous recherchions pour un premier voyage . Merci à elle et à bientôt

Expérience négative: Personne très accueillante ce 14.04.23, mais cependant ne tient pas compte des exigences que nous avions pour partir. Je précise en arrivant que je cherche un séjour au soleil mais précise qu'il ne faut pas nous proposer l'Espagne. Sur 3 devis elle nous sort un Espagne et de plus qui dépasse largement notre budget que j'avais notifié. Donc nous avons réservé ailleurs.

Expérience fantastique: Nous nous sommes rendus à l’agence de lens sans savoir où nous souhaitions aller. Celine a su écouter nos attentes et nous a trouvé LA destination idéale. Nous sommes donc allés au Mexique en Janvier 2023. Un grand merci à Celine qui nous a conseillé un hôtel magnifique, l’organisation de notre 1er voyage aussi loin était parfaite. Nous y retournerons et avec Salaun. Merci

Expérience fantastique: Voyage escapade ottomane en Turquie génial. Tout est vraiment bien organisé.aucune charge mentale. Je recommande cette agence de voyage

Expérience fantastique: Passez 15 jours au Doreta Bach a Rhodes que du bonheur à tout niveau je recommande fortement Merci à Céline de l agence qui nous à bien conseillé, sa gentillesse, ses conseils, a l écoute...... Bravo Salaun Holidays Lens une agence au top vivement l année prochaine

Expérience fantastique: Très bonne agence , je recommande Céline est très à l’écoute , et passionnée par son travail

Expérience positive: Bonne agence comme toujours

Expérience fantastique: Très bonne agence, toujours bien renseignée par du personnel compétent et agréable. Merci à toute l'équipe

Expérience fantastique: Très bonne accueil !!ils prennent le temps d écouter ,de renseigner ils sont très souriants agence de voyage à recommander!!

Expérience négative: Manque de communication depuis l'annonce de la faillite Thomas Cook. Dommage

Expérience fantastique: Bon accueil.

Expérience négative: J'ai réservé un voyage en début d'année sur le salon Aquatour où l'on nous dit que nous avons droit à une remise de 10%. Le contrat arrive pas de remise il a fallu de multiples relances de ma part pour qu'elle soit appliquée. Nous sommes partis le 13 septembre à Marrakech. ....idem il faut toujours les relancer pour avoir des informations. Puis en cours de séjour faillite de Thomas Cook et là Aquatour est injoignable ! !!! Seul à Marrakech pour s'en sortir et essayer de rentrer chez nous dans les délais. Pour résumer : Aquatour LENS est capable de vous vendre un voyage mais INCAPABLE de prendre en charge ses clients au moindre problème.

Expérience fantastique: Très bon accueil et conseils. Je souligne le professionnalisme de Bertrand, si je peux le permettre de le citer. Il nous a très bien expliqué, et orienté vers LA destination qui nous convenait. Excellente agence. Voyage inoubliable sans aucun "couac". Nous reviendrons les yeux fermés. Merci Bertrand !

Expérience négative: Bon accueil dans l ensemble mais par contre quelques soucis à l arrivée à l hôtel donc appel à l agence et là catastrophique , Bertrand de son prénom, se moque au téléphone et est tres hautain...pas du tout humain Je n y remettrai jamais les pieds dans cette agence

Expérience fantastique: Très bonne agence et très bonne aceuille de Isabelle et Bertrand

Expérience fantastique: Super agence, personnelles agréables et à l'écoute des demandes plusieurs séjours et jamais déçu voyage (cannarie, Tenerife). Prix intéressant

Expérience fantastique: Personnels du tourisme très sympa et accueillants ils connaissent leur travail

Expérience fantastique: Toujours super bien conseillés, équipe très compétente et pro et très sympathique. Choix bien ciblé en fonction de nos envies. On ne va pas ailleurs, à chaque fois ravis. Merci...d'ailleurs on réserve demain notre prochain voyage

Expérience positive: Très bonne agence et le personnel est très professionnel

Expérience négative: Équipe très accueillante mais si comme nous, votre voyage est annulé la veille du départ (pour cause de surbooking), ça sera un hôtel médiocre ou rien. Bien que ce soit la faute de Neckermaan, aucun geste commercial, aucune vrai solution même à leur charge pour nous sortir de ce désastre. Pas de chance pour nous, et surtout pas de vacances.

Expérience fantastique: Super agence et surtout un super conseiller, depuis le temps qu'on part avec ,toujours de bons conseils et super agréable!!!!

Expérience fantastique: Des agents de voyage très gentille et compétente. Ne pas hésiter à y aller.

Expérience fantastique: Personnel tres accueillant et à l ecoute de nos envies même au telephone . 11 fois que je passe par cette agence pour voyager et jamais été déçue.

Expérience fantastique: Personnel accueillant et souriant pour ma part j'ai été reçu par Céline très souriante et sympathique et à l'écoute de nos attentes et de notre budget ! Je valide et je conseille .

Expérience négative: Agence tres agreable le jours de votre reservation une foit le voyage vendu com empauché personnels inexistent trés arogants surtout en cas ou votre voyage etait catastrophique ne prenne pas leur responsabilité agence honteux je ne conseille pas cette agence ni aquatour

Expérience fantastique: Client depuis de nombreuses années, personnel au top toujours disponible. Je recommande vivement car contrairement aux sites sur le web, là vous avez vraiment un service client et un contact d'une rare efficacité. Ne changez rien surtout!!!!

Expérience fantastique: Très professionnel et tjrs a votre disposition et écoute

Expérience fantastique: De véritables pros

Expérience fantastique: Un personnel très agréable souriant très compétent !!!! De très bons conseils et d'aide dans nos choix ! La meilleure agence pour nous!!!!

Expérience positive: Bon renseignement très à l'écoute