Agence de Voyages Club Med Vincennes

Expérience fantastique: Une très belle agence et un personnel très accueillant. Ils connaissent plutôt bien leur produit. Manque juste un peu de conseils pour arriver à trouver le meilleur rapport qualité prix selon nos besoins mais on y arrive toujours à la fin c’est le principal :-)

Expérience fantastique: Amabilité, compétence, disponibilité

Expérience fantastique: Un sens du service (hello Samia) et un accompagnement exceptionnels dans la recherche et la concrétisation de voyages correspondants à nos souhaits. Cadre également superbe, ce qui est un plus très agréable.

Expérience fantastique: Bonjour les Hôtesses, Patricia et moi, tenions à vous remercier pour cette délicieuse soirée à votre agence en bonne compagnie de vos clients, tous des fidèles du Club. J'ai réalisé une petite vidéo, sans prétention, que seules les personnes ayant le lien pourront voir. Bien entendu, vous pouvez l'envoyer à toutes les personnes présentes à cette soirée, ainsi qu'à votre PDG, M. Henry Giscard d'Estaing, avec qui j'ai souvent été en rapport, durant de nombreuses années. A très bientôt. Cordialement, Patricia et Hubert

Expérience positive: Toute l'équipe a changé ... l accueil et le service malheureusement aussi ... la reussite d un voyage commence bien avant de monter dans l'avion ... il n a pas tout à fait la meme saveur lorsque je me deplace en agence pour demander quelques informations complementaires, 1 semaine avant mon depart, et qu en guise de reponse on me communique l adresse mail du resort qui lui devrait pouvoir repondre à mes questions ... debout à l entree de l agence... on ne cherche surtout pas l info ... quelle etrange impression de deranger ... au mois d aout... C est un changement auquel je ne veux pas m habituer... et ce n est surtout pas l image que j avais, jusqu'à present, du Club Med. Ps : J'ai finalement obtenu mes reponses avec une conseillere d une autre agence ... je peux desormais prevoir et partir sereine.

Expérience fantastique: Agence sérieuse, fiable et très réactive. Un grand merci à Laura qui est toujours très professionnelle, réactive et humaine, c’est un plaisir d’échanger avec elle. Merci à l’équipe.

Expérience fantastique: Professionnel est le mot qui correspond

Expérience fantastique: Très belle agence , je me suis rendu à l’agence le 22 mai en fin d’après midi avec un ami , j’ai été agréablement surpris de la manière dont nous avons été accueilli ( accueil au top et personnel souriant).

Expérience fantastique: Sens de l'accueil, catalogue de magnifiques destinations. Je remercie Laura pour nous avoir organisé notre prochain voyage, je recommande.

Expérience fantastique: Accueil top merci à Audrey

Expérience fantastique: Agence très accueillante, tant au niveau déco qu’au niveau de l’équipe. Les conseillers mettent tout en œuvre pour nous concocter un séjour au top, inoubliable. La gentillesse et le sourire sont de mise à Vincennes, sous la houlette d’Audrey qui organise également des soirées mémorables pour les clients fidèles. Super agence

Expérience positive: Très bien

Expérience fantastique: Super accueil !!! Très chaleureux !!! Je recommande vivement

Expérience fantastique: Je tenais à remercier Audrey ainsi que son équipe notamment Charlotte, Samia qui se sont occupées de nous pour la réservation de notre croisière Caraïbes sur le Club med 2. Un moment magique, inoubliable. Ma maman est même repartie en Corse pour une mini croisière. Elle a adoré ! C'est toujours avec une grande gentillesse et disponibilité que vous avez répondu à nos questions, et surtout conseillé (réservation des chambres sur les ponts, excursions, etc...). Nous avons hâte à chaque fois de pousser la porte pour faire un coucou, poser des questions sur les nouveautés et c'est toujours avec grand plaisir que nous retrouvons l'équipe lors des soirées organisées. Du bonheur en tube et le goût des vacances !

Expérience fantastique: Merci a l'équipe pour votre accueil. Toujours un plaisir de passer la porte de cette agence Club Med (même si nous venons pour régler !!! ) Equipe souriante, dynamique et très professionnelle, attentive et surtout prend le temps pour nous conseiller sur nos futurs projets de vacances.

Expérience fantastique: Cela fait plusieurs voyages que nous organisons via l’agence de Vincennes, et autant d’excellentes expériences. Des conseils au moment de choisir les destinations à l’organisation de l’ensemble du voyage, en passant par la disponibilité permanente en cas de besoin, tout est fait pour nous faciliter la vie et nous permettre de n’avoir qu’à profiter de nos congés. Même si nous avons parfois des exigences nombreuses, le personnel de l’agence parvient systématiquement à nous satisfaire, toujours avec une bonne humeur appréciable et très appréciée. Nous ne pouvons plus nous passer de l’agence et c’est avec grand plaisir que nous en franchissons le seuil à chaque fois. Merci à Audrey et à toute son équipe.

Expérience négative: Détestable au téléphone. Coupe la parole. N’essaie pas d’aider. Prend un ton condescendant. Changez de métier sérieusement

Expérience négative: odieux au téléphone, coupe la parole sans cesse, n'écoute pas notre demande. D'autres agences sont beaucoup plus respectueuses et professionnelles, passez votre chemin

Expérience négative: Pour ma part je suis très déçue du traitement que j'ai eu dans cette agence, pour l'organisation de mon prochain voyage 2024, on me demande de payer un accompte sans avoir pris connaissance des informations et tarifs de mon séjour. Monsieur Henry, très excédé lors de notre échange, ma tout de même dit, avec votre dossier je n'y arrive pas mais sur mes autres dossiers j'ai aucun problème, par ailleurs il m'a conseillé de faire ma future réservation auprès d'un autre conseillé du club med. La culture de l'entreprise à bien changé... la considération que vous portez a vos clients se perd et cela est très regrettable.

Expérience fantastique: La réservation de notre voyage dans cette agence s’est très bien passé ! Personnel adorable. Nous avons hâte de partir pour profiter de nos vacances

Expérience fantastique: Accueil, conseil, réservation au top. Foncez dans cette nouvelle agence club Med si vous avez envie de parler à des personnes compétentes et efficaces, en plus d'être profondément humaines, disponibles et sympathiques ! Et cerise sur le gâteau, l'agence est magnifique, vous voyagez donc déjà au moment de la réservation. Un grand merci à Charlotte, Samia, Laetitia et Audrey, et à très bientôt pour l'inauguration :)