Voyages E.Leclerc
Informations sur Voyages E.Leclerc
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9:30-19:30
- Mardi: 9:30-19:30
- Mercredi: 9:30-19:30
- Jeudi: 9:30-19:30
- Vendredi: 9:30-19:30
- Samedi: 9:30-19:30
Offrez-vous un week-end ou des vacances en France, en Europe et partout dans le monde avec Voyages E. Leclerc Saint Pierre du Mont ! Voyages E. Leclerc : des idées de voyages à petit prix. A la mer, à la campagne, à la montagne, en Europe, en Afrique, en Asie, en Amérique du Sud ou du Nord... Notre agence de voyages en ligne vous garantit des tarifs exclusifs et de nombreux bons plans. Découvrez les ventes flash ou exclusives, les promos et la sélection de séjours, locations ou circuits de première ou dernière minute : de nombreuses destinations à petit prix. Des vacances en Clubs & Hôtels aux Circuits & Croisières, en passant par les Locations & Mobiles-Homes ou les semaines Thalasso & Bien-être
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Voyages E.Leclerc :
Voyages E.Leclerc est une agence de voyage réputée pour son accueil chaleureux et son service de qualité. Les clients apprécient particulièrement les conseils avisés de son personnel, notamment de conseillers tels que Brigitte et Frédérique, qui sont reconnus pour leur professionnalisme et leur écoute attentive. Voici quelques points forts et domaines à améliorer selon les retours des clients :
- Points forts :
- Accueil et sourire du personnel
- Conseils pertinents et personnalisés pour les voyages
- Bonne organisation des séjours
- Implémentation de services adaptés aux souhaits des clients
- Diversité des offres de voyage en Afrique du Sud, en Thaïlande, et d'autres destinations
- Domaines à améliorer :
- Problèmes de communication concernant les détails des réservations
- Gestions de certaines situations désagréables lors de séjours
- Incohérences dans les prix affichés par rapport à ceux des sites internet
- Absence de suivi pour certaines demandes ou réservations
Malgré quelques critiques, Voyages E.Leclerc continue d'attirer de nombreux clients fidèles grâce à la qualité de ses services et à l'engagement de ses équipes.
Services et traitements
Voyages E.Leclerc: Des avis
Expérience fantastique: Merci à Frédérique de très bon conseil et à l'écoute.. un plaisir de préparer ce voyage avec elle
Chère cliente bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec Frédérique. Nous sommes heureux de savoir qu'elle a pu vous offrir de très bons conseils et une écoute attentive pour préparer votre voyage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations. Belle journée Sarah service qualité
Expérience fantastique: Tres bon acceuil Grande implication pour repondre au mieux aux attentes du client
Chère cliente bonsoir, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre engagement à répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Belle soirée Sarah ,service qualité
Expérience fantastique: Très bon accueil, de bons renseignements et conseils. Merci Alicia pour votre gentillesse et pour ce beau séjour au shem's holidays de Monastir. Je n'hésiterai pas à revenir à l'agence si besoin.
Madame Chaillet Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif, nous allons transmettre vos remerciements à Alicia. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre agence ! Belle fin de journée à vous, Antoine, Service Relation Clients
Expérience négative: Je suis actuellement en séjour vendu par votre agence de voyage Mont de Marsan, c'est avec la rage la colère je partage mes vacances 4* avec vous.( Tunisie)
Bonjour Madame Nicolas, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne correspond pas à vos attentes. Nous aimerions avoir plus d'informations pour comprendre ce qu'il s'est passé. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter au 05.58.05.54.54 pour partager plus de détails. Belle journée, Jérémy, Service Relations Clients
Expérience négative: Très mauvaise expérience . J'ai réservé un séjour à Florence le 12/01/2024 par la Commerciale Manon aucune initiative pour nous conseiller de prendre une chambre plus grande en sachant que nous allions restés 10 jours et avoir le détail de se séjour à ce jour aucun détail de ce que nous avons payé Montant total 3766, 51 euros avec petit déjeuner prix ? Chambre prix? + poids des bagages 20 Kg pas de choix x par 2 Prix ? + transfert aéroport & hôtel prix ? Je remercie l'Hôtel Cavour pour leur sérieux & la gentillesse de Mme Angela qui nous a proposé une chambre sur cour moins bruyante sans aucun frais comme la Commerciale qui nous demandait +de 800 euros le 27/07/2024 je ne me souvient plus de son nom . J'aurai bien voulu tombé sur la commerciale Brigitte je vois que des avis favorables sur cette personne j'aimerai retrouver l'ancienne agence de voyage avec le personnel et la responsable qui étaient à l'écoute + Le directeur Mr Tardivel qui ne font plus parti du personnel " plus jamais cette agence de voyage " Je continuerais à faire mes courses dans l 'hypermarché mes habitudes depuis 34 ans sur les trois que j'ai connu personnel au top et galerie agréable
Chère madame Thorel bonsoir , c’est Sarah.( Je gère aussi les avis Google. ) Suite à nos échanges par mail concernant votre mécontentement, je tenais à vous présenter à nouveau mes excuses et à vous remercier pour votre grande fidélité. A très vite dans notre magasin. Sarah service qualité
Expérience fantastique: Parfait. Pour une 1ère fois avec Leclerc, tout était très bien organisé. Le voyage, les indications pour l'aéroport aller et retour. Nous avons été avertis de l'heure de retour de l'emplacement ou nous devions être par un papier la veille. Même pas la peine d'appeler qui que ce soit. Ténérife Canaries Hôtel Points positifs Propre, personnel efficace, et parlant un peu Français. Restauration variée et à thème tous les soirs. Chambre vaste et propre. Point Négatif Chambre sur la rue bruyante. Merci à Anthony et à toute l'équipe de ces services
Bonjour Madame LASSERRE, Nous sommes enchantés de constater que votre première expérience avec Leclerc Voyage s'est déroulée de manière satisfaisante et que tout était bien organisé pour votre voyage à Ténérife. Votre remarque concernant la chambre sur la rue bruyante a été prise en compte et nous ferons le retour. Vos remerciements seront transmis à Anthony et à toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous , Alexandra , Service Relations clients .
Expérience fantastique: Parfait. Rapide, efficace et bien orienté.
Cher client, bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Belle journée, Johana, service relation client
Expérience fantastique: Pour la première fois que l'on fait cette démarche c'est trop top. La personne qui nous a accueilli à été à l'écoute à regarder ce que l'on avait repéré et on est parti sur ça. Je le referais pour tout mes voyages en famille avec nos 4 enfants comme en couple. Je le recommande. Bonne journée
Bonjour Madame Danthez, Nous sommes enchantés de lire que votre première expérience avec nous a été si positive ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister dans la recherche de ce que vous cherchiez. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau pour vos voyages en famille ou en couple. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour vos prochaines réservations. Belle journée, Jérémy, Service Relations Clients
Expérience fantastique: Je ne peux pas encore parler de la qualité du voyage, puisque nous ne sommes pas encore parti. Mais nous avons été très bien accompagné par Brigitte qui a été réactive et professionnelle . Elle a su nous trouver un voyage correspondant a tous nos critères, avec patience malgré les hésitations, en nous conseillant sur le lieu de destination, a un tarif inférieur aux équivalent trouvé sur les différents site de voyage en ligne connus.
Chère Cliente, bonjour Nous sommes enchantés de lire que notre collègue Brigitte a su vous accompagner dans la recherche de votre voyage. Nous vous souhaitons un excellent séjour et espérons que vous apprécierez la qualité de nos services. Nous serions ravis d'entendre votre retour d'expérience une fois de retour. Bon voyage ! Belle journée, Johana, service Relation Client
Expérience fantastique: Agence de St Pierre du Mont très hospitalière, avec du personnel compétent pour répondre à nos demandes. Bravo !
Cher client bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire . C'est un plaisir de savoir que notre personnel compétent a su répondre à vos demandes . Vos encouragements sont très appréciés ! Belle journée Sarah Bernède, service qualité
Expérience positive: Très bon accueil et grand professionnalisme
Monsieur Lioret, Nous vous remercions pour vos aimables mots à propos de notre accueil et du professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre agence de voyage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre demande. Respectueusement, Alexandra , Service Relations clients.
Expérience fantastique: Très bon accueil par Antony.Merci pour toute votre compréhension .
Cher client, bonjour Nous vous remercions pour votre aimable commentaire sur l'accueil de nos équipes. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos enseignes ! Belle journée, Johana, Service Relations Clients
Expérience fantastique: Très bien reçue, très professionnelle
Chere cliente bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service professionnel. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Belle journée . Sarah Bernede ,service qualité
Expérience fantastique: Très bon accueil
Chère cliente bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Belle journée à vous, Muriel, Service Relation Clients
Expérience fantastique: Nous avons booké de nouveau un voyage avec Brigitte qui nous a conseillé et guidé comme d’habitude avec professionnalisme et bienveillance. Je recommande fortement Encore merci Brigitte
Chere cliente bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le professionnalisme et la bienveillance de Brigitte. Nous vous remercions également pour votre recommandation. Bien à vous. Belle journée Sarah Bernede ,service qualité
Expérience positive: Equipe accueillante et attentionnée, nouvel emplacement plus visible et bien agencé
Cher client bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil message concernant notre équipe. Votre retour sur l'accueil et le service est très apprécié. Nous avons pris bonne note de votre remarque sur l'aménagement des bureaux. Votre favis est précieux, et nous travaillons à trouver des solutions pour améliorer la confidentialité des échanges. Nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience améliorée lors de votre prochaine visite. Belle journée à vous, Muriel, Service Relation Clients
Expérience fantastique: Très bon accueil à l'agence Leclerc du grand Moon a st Pierre du mont, nous avons été reçu par Augusta qui a fait preuve d'un grand professionnalisme, merci à elle,,,
Monsieur Cocher, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous transmettrons vos compliments à Augusta pour son professionnalisme. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Belle Journée, Antoine Relation Clients
Expérience fantastique: Très bon accueil. Le professionnel était très compétant. Merci beaucoup à bientôt,
Madame Dubois bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre professionnel compétent. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt ! Belle journée Sarah Bernede ,service qualité
Expérience fantastique: Agréable accueil, de très conseils et à l'écoute des clients.
Chère cliente bonjour, Nous vous remercions de votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain voyage. Belle journée à vous, Muriel, Service Relation Clients
Expérience positive: Déplacé dans la galerie la boutique vous accueille la ou étaient stockés les caddies.
Bonjour, Nous avons pris cette décision avec l'idée de créer un espace plus accueillant et accessible pour vous permettre de vous évader dès votre arrivée. Imaginez-vous entrer dans notre boutique et être instantanément transporté vers des destinations exotiques, des aventures palpitantes et des expériences inoubliables. Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre nouvel emplacement. N'hésitez pas à passer nous voir pour discuter de vos projets de voyage. Nous sommes là pour vous aider à concrétiser vos rêves d'évasion ! À bientôt dans notre nouvelle agence de voyage,
Expérience positive: Nous sommes plus ravis de notre voyage en Thaïlande ! Les ++ : Aoud notre guide a su être à l'écoute de l'ensemble du groupe pour nous faire découvrir au mieux la beauté et la culture de la Thaïlande. Sans cesse au petit soin, il a pris la peine d'écouter les sollicitations de chacun ,rajout de prestations non prévues en fonction de nos demandes (nous avons notamment pu assister à un combat de boxe Thaï). Les repas du midi tres typiques étaient supers bons. Les excursions proposées au top. Les transferts étaient bien organisés. Les - - : De longs trajets en bus sur certaines journées. La nourriture des petits déjeuner et les repas du soir dans les restaurants, le choix des plats nous est apparu redondant. Nous aurions notamment apprécié pouvoir diner 'sur le pouce' dans les marchés locaux de manière plus régulière. Les 2 soirées dîner folklore trop touristique et pas très bon niveau repas.. Pour les excursions facultatives dommage de ne pas savoir avant ce qu'il est proposé pour anticiper le budget. Pour le train de nuit pas très confort et très long. Concernant l'extension balnéaire à KOH SAMUI : là encore nous n'avons rien à dire. Nous sommes plus que satisfaits de cette expérience et avons été très bien accueillis et conseillés sur place par Thomas de SAMUI EVASION (partenaire de Climats du Monde) qui propose de supers excursions. L'hôtel (fair housse beach) était bien, notamment par son accès direct à la plage et par le confort des chambres. En bref, nous recommandons ce voyage à l'ensemble . Dépaysement garanti ! Nous repartons avec des souvenirs plein la tête.
Chere cliente bonjour, Un immense merci pour votre retour détaillé sur votre voyage en Thaïlande ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté et la culture du pays, ainsi que les services de notre guide Aoud. Nous prenons note de vos suggestions d'amélioration et nous engageons à les prendre en compte pour offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Nous sommes enchantés que l'extension balnéaire à KOH SAMUI ait répondu à vos attentes, et nous transmettons vos remerciements à Thomas de SAMUI EVASION. Nous sommes reconnaissants de vous avoir accompagnés dans cette aventure et espérons vous accueillir à nouveau pour de nouvelles découvertes. Bien à vous, Sarah Bernede, service qualité
Expérience négative: Nous sommes venues avec une amie pour acheter un voyage que nous avions repéré sur internet. Une fois arrivées en agence le prix était le double par rapport à celui affiché sur le site. Nous n'avons évidemment pas souhaité acheter le voyage. Mais la conseillère qui était Manon ne nous a rien proposé d'autres .... Elle nous a dit bon beh désolée au revoir !!!! Manon élue pire commerciale au monde
Bonjour Madame Samson, Nous vous présentons nos excuses pour votre récente expérience décevante dans notre agence de voyages. Nous comprenons votre insatisfaction quant à la différence de prix , et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous avons transmis votre message à la responsable de notre agence qui vous contactera rapidement pour discuter de votre expérience. Nous tenons à résoudre ce problème et à rétablir votre confiance en nos services. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Encore une fois, nous nous excusons pour cet inconvénient. Je vous souhaite une belle journée, Bien cordialement, Muriel, Service Relation Client
Expérience fantastique: Un grand merci à Brigitte et toute son équipe pour une croisière inoubliable sur la méditerranée avec des excursions très enrichissantes suivant les conseils de l équipe. Je vous recommande cette agence
Laurence bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe de l'agence voyage Leclerc pour ton commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé une croisière inoubliable en Méditerranée avec des excursions enrichissantes. Ta satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux que nos conseils aient contribué à rendre ton voyage spécial. Je transmets ton message à Brigitte et à toute son équipe, qui seront ravis de savoir que leur travail a été apprécié à sa juste valeur.Ton retour d'expérience est précieux pour nous, et il nous encourage à continuer à offrir des expériences exceptionnelles à nos clients. Encore une fois, merci pour ta confiance envers notre agence de voyage . Belle journée à toi Sarah Bernede ,service qualité.
Expérience fantastique: Super agence. De l'accueil, aux conseils, en passant par le suivi de notre dossier. Tout était parfait. Nous avons vécu un fabuleux voyage en Afrique du Sud au-delà de nos espérances. Merci Brigitte ainsi qu'à tout votre équipe.
Chère cliente bonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage en Afrique du Sud grâce à notre agence. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous transmettrons vos compliments à Brigitte et à toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Belle journée Sarah Bernede service qualité
Expérience positive: Le personnels est très accueillant et sympathique et répond bien à nos besoin
Chére cliente bonjour, Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant, sympathique et à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos mots encourageants sont une véritable récompense pour tout le travail que nous accomplissons au quotidien. Nous espérons continuer à vous offrir un service exceptionnel et à répondre à vos attentes de la meilleure manière possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou suggestions. Votre retour précieux nous aide à constamment nous améliorer. Merci encore d'avoir choisi notre établissement. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi agréable. Cordialement, Sarah Bernede service qualité
Expérience fantastique: Patience et conseils au rendez vous Je recommande !
Bonsoir madame, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre agence de voyage fut agréable car sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients . Belle soirée à vous et à bientôt dans notre centre commercial. Sarah Bernede service qualité
Expérience positive: Bon boulot très jentil le personnel. Et sérieux Merci
Bonjour monsieur Baudru, Quel plaisir de lire votre message, car notre objectif premier est de satisfaire nos clients.Nous sommes ravis que vos visites dans notre magasin se passent bien . Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour écrire ce compliment. Belle journée à vous à trés vite dans notre enseigne. Service Qualité ,Bernede Sarah
Expérience fantastique: Un accueil très très agréable, des hôtesses très professionnel et de bon conseil !!! Merci à l'équipe
Merci pour votre avis positif sur votre agence de voyages ! Merci pour votre fidélité et bonne vacances ! ✈️
Expérience positive: Très bons renseignements equipe accueillante.
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé toutes vos réponses et entière satisfaction dans notre agence ! Merci pour votre fidélité et bonnes vacances !
Expérience fantastique: Une conseillère (Camille) parfaite qui connait exactement son travail très à l'écoute on espère que le voyage en sera de même
BonjourMadame Noullez Nous sommes ravis que votre visite dans notre agence de voyage se soit bien passée.Nous transmettons votre compliment à Camille qui l accueillera avec grande satisfaction. Passez une belle journée
Expérience fantastique: Très bon accueil, conseillère consciencieuse et à l'écoute de nos attentes. Très satisfaite de ce service.
Bonjour Madame Nous sommes ravis que votre visite dans notre agence de voyage se soit bien passée . La satisfaction client est notre priorité. A très vite dans notre magasin merci de votre fidélité.
Expérience négative: Séjour de dernière minute pris sur Internet, qui apparaît "à confirmer" après le paiement (déjà limite). Et si je n'appelle pas 3 jours avant la date de départ, PERSONNE ne m'avise qu'il n'est pas disponible ("Ah mais je pensais qu'ils vous avaient envoyé un mail " )... Plus que limite pour se retourner vers autre chose
Bonjour Monsieur Canu Merci d'avoir pris le temps de nous écrire . Votre message sera transmis au responsable de notre agence de voyage et à la direction . Votre mécontentement ne nous laisse pas indifférent et nous mettons tout en œuvre pour remédier a ces désagréments . Veuillez nous excuser de cette mauvaise expérience avec notre agence. Belle journée à vous
Expérience fantastique: Bonne équipe . Merci de nous avoir conseillé.
Bonsoir madame achotegui Nous sommes ravis que votre visite dans notre agence de voyage se soit bien passée . La satisfaction client est notre priorité. A très vite dans notre magasin merci de votre fidélité. Belle soirée Sarah la princesse
Expérience fantastique: Toujours professionnel et de bon conseil.
Bonjour Nous sommes ravis que vos visites dans notre agence de voyage se passent bien. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce compliment. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Belle journée . Meilleures voeux à vous et vos proches.
Expérience fantastique: Bon accueil, personnel compétent.
Bonjour Madme Raymond Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre commentaire. Votre compliment sera remonté à l équipe de l agence de voyage qui l accueillera avec grande satisfaction. Merci de votre fidélité. Bonne journée et belles fetes de fin d année.
Expérience négative: J'appelle pour réserver un week end, la dame n'écoute limite pas et me dit " Je suis déjà occupé envoyé un mail " limite elle s'en fou. Très déçu !
Bonjour Madame De Sousa Tout d abord nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce désagrement rencontré lors de votre appel . Pouvez vous me transmettre votre numéro de télephone afin de vous appeler et vous rendre satisfaction. Belle journée à vous Mme De Sousa.
Expérience positive: TB
Bonjour Madame Decelle Nous sommes ravis que vos visites dans notre magasin se passent bien. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre compliment . Passez une belle fin de journée Merci de votre fidélité.
Expérience négative: 0 pour le service rendu , et l’accueil .
Bonjour Madame Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses si la prise en charge et le conseil prodigué par nos services ne vous ont pas apporté satisfaction. Soyez certaine que cette réclamation sera communiquée à nos équipes pour que ce type de comportement ne se reproduise plus. Nous vous remercions de votre fidélité et vous souhaitons une excellente fin de journée. Bien cordialement. Le Service Qualité.
Expérience négative: Deux bières 7 euros il y a des voleurs plus discret
Bonjour monsieur Ferreira Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de ce problème de prix. Pouvez vous nous informer de la marque ,de la contenance,.. afin que nous transmettons votre commentaire au responsable du rayon pour vous apporter une réponse . N'hésitez pas à vous rapprocher de l'accueil pour tous problèmes. Passez une agréable journée Le service clients
Expérience positive: Très compliqué pour trouver les articles
Expérience fantastique: Une équipe compétente et à votre écoute, de bon conseil.
Expérience positive: Zone calme. Belle promenade dans le parc
Expérience positive: Personnel accueillante, très professionnelle. Plus aucune assistance pour enregistrement et impression des documents nécessaires au voyage suite à une nouvelle politique du groupe, déçu par ce nouveau système qui va engendrer des réservations sur d autres agences qui nous fournit ce service qui nous permet de se préparer sereinement pour le voyage
Bonjour monsieur Brient Nous vous remercions d avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre commentaire .Vos compliments seront transmis au personnel de notre agence de voyage. Concernant les documents non imprimer notre objectif est vraiment de réduire toutes ces impressions pour l environnement cela nous tient à coeur mais nous serons toujours la pour vous accompagner et à votre écoute. Belle journée à vous
Expérience négative: Honteux
Expérience négative: Non respect du délai de livraison pour une réparation de plus sans me prévenir du désagrément. CE qui m'a causé pas mal de problèmes dans le planning de mes activités. Méfiance.....
Expérience fantastique: Prix correct pour un parc sécurisé pour les enfants et agréable pour les adultes. A recommander
Expérience fantastique: Accueil chaleureux. Dépaysement complet. Cuisine indienne délicieuse aux merveilleuses saveurs de là-bas. Rapport qualité prix excellent. Surtout allez -y vous ne serez pas déçu.
Expérience négative: On s arrête pour acheter des moules par rapport à la publicité faite à la radio arrivé au magasin pas de promotion donc publicité mensongère
Expérience fantastique: C'est bien.
Expérience positive: Magasin agréable avec personnel accueillant et souriant .
Expérience fantastique: Personnel très agréable, efficace et à l écoute
Bonjour Madame Bernard Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre commentaire. Votre compliment sera remonté à l équipe de l agence de voyage qui l accueillera avec grande satisfaction. Merci de votre fidélité. Bonne journée à vous.
Expérience fantastique: Lieu.propre et lumineux. Voyage avec des prix abordables. Vivement qu'un jour je puisse réserver
Expérience positive: J'y suis allée juste pour un renseignement et j'ai été vraiment bien reçue
Expérience positive: Beaucoup de monde. Mais aussi de nombreuses boutiques, pratique.
Expérience fantastique: Très très bien
Expérience fantastique: Excellente attention et professionnalisme
Expérience fantastique: J'ai eu un problème d'avoir perdu ma carte bancaire une dame accueil m'a fait voire comment faire opposition je la remercie de gentillesse et son ampatie je n'oublierai jamais cette personne il faut la garder encore un grand merci pour son savoir vivre
Expérience négative: Les prix sont compétitifs mais il y a un gros travail à faire au niveau de l'accueil et du sourire car on a vraiment l impression de les embêter plus qu autre chose
Expérience négative: Très déçue car les voyages E. Leclerc n'existe plus
Expérience fantastique: Alors là. Si vous êtes indécis ou sans idée de déco difficile de trouver mieux pour se positionner. Gamme étendue sur de nombreux articles et prix aussi intéressants que sur internet. Sans compter que le personnel est mega gentil et compétent BRAVO
Expérience fantastique: Parking assez grand, magasin bien propre et de toutes les classes de marque
Expérience fantastique: J'adore ce magasin, il y a tellement de trucs de gaming ici que ma carte de crédit pourrait facilement fondre.
Expérience positive: C'était mieux avant je n'y vais plus
Expérience fantastique: Très bon accueil, à l'écoute du client. Répond aux questions sollicitées Pour une première expérience concernant les croisières, tout nous a été expliqué correctement.Je recommande cette agence à ceux qui veulent tenter l'expérience
Expérience fantastique: J'ai juste regardé donc pas de commentaire. Autrement j'aime ce centre.
Expérience fantastique: Très bien beaucoup de choix
Expérience fantastique: Equipe au top!! Cathy a tout donné pour nous permettre de pouvoir partir en vacances à la dernière minute !! Très professionnelle ! Merci Mélanie et son équipe
Expérience fantastique: Conseils parfaits
Expérience fantastique: Énorme
Expérience fantastique: La responsable a pris le temps de nous conseiller et de faire des recherches afin de répondre à nos attentes. Bonne expérience
Expérience fantastique: Beaucoup de choix à tarifs intéressants. Équipe agréable et de bons conseils . Merci
Expérience fantastique: Mélanie, la responsable de l'agence c'est occupé de notre voyage est l'expérience était parfaite. C'est la deuxième fois que j'emploie les services voyages de l'agence et je suis très content des résultats set du support après voyage également.
Bonjour Monsieur Bach Quel plaisir de lire votre commentaire ! C'est d'autant plus agréable que cela reflète parfaitement notre objectif premier ; la satisfaction client Merci pour votre compliment que nous relayons à l equipe de notre agence de voyage qui l accueilleront avec grande satisfaction. Belle journée à vous .
Expérience fantastique: Pas cher
Expérience fantastique: De très bons conseils
Expérience fantastique: Voyage prêt pour Sydney
Expérience fantastique: Mon centre préfète rien à dire
Expérience fantastique: Un bon magasin pour tout très content
Expérience positive: Magasin en ordre. Les prix sont en ce moment comme partout.
Expérience fantastique: Bon
Expérience négative: Aucune réponse à nos questions. Accueil froid et désintéressé. Impression de déranger.
Expérience fantastique: J étais simplement devant la vitrine. Par contre j ai mangé juste derrière au snack. Venez y manger
Expérience positive: J'ai eu affaire à leur service 3fois,j'avais déçu, 1 week-end tallasso, une location en Espagne et un voyage à djerba
Expérience positive: Humide
Expérience négative: Le suivi de préparation de notre séjour a été une catastrophe. Une fois sur place pas de contact pour l'appartement hôtel, pas d'hôtel sur la première nuit… l'agence n'avais pas transmis les bonnes coordonnées au prestataire sur place, une arrivée tardive car le vol a été retardé, personne à joindre, nous voilà donc à la rue à 22h ! Nous avons donc pris une chambre d'hôtel en supplément toujours pas remboursée à ce jour… idem sur le taxi bateau sur le retour, 3 jours plus tard, même bourdes de l'agence, nous avons pris un taxi bâteau à nos frais pour ne pas rater notre avion… toujours pas remboursé à ce jour non plus. Malgré le prix non négligeable de nos 4 jours à venise, nous nous retrouvons avec un supplément de 300 euros, non remboursé à ce jour. La gestion de nos problèmes lorsque nous étions là-bas n'as pas été à la hauteur… quelle déception nous ne ferons plus appel à cette agence… à fuir, si vous voulez partir tranquille ce n'est pas avec eux.
Expérience fantastique: Au top J'étais bloqué en Russie Elles m'ont sorti du pays Du travail de pro
Expérience positive: Personnel attentif à vos attentes.
Expérience négative: Misérable ! Je ne recommande pas du tout cette agence. Pour un voyage à près de 5000 euros on s'attend à des prestations de prise en charge à la hauteur. Déjà pour commencer pas de personne attitré pour votre réservation donc vous naviguez au gres des présents. Deuxièmement des erreurs de saisie dans le nom de famille de mon fils qui porte le nom de son père et nous voilà parti pour plus d'une semaine d'embrouilles de papiers. Pour finir, mon enfant n'est pas rattaché à notre réservation donc aucune garantie que mineur il soit à côté de nous durant les 12 heures de vol. Mais sérieusement Messieurs Dames, j'imagine même pas votre réaction si cela se produisait sur votre voyage de famille et si vous le prendriez avec autant de sourire et retenue que moi. On est à quatre jours du départ et je ne suis pas rassurée que tout se passe bien. L'objectif de prendre une agence de voyage est de pouvoir partir les yeux fermés alors si c'est votre cas passer votre chemin.
Expérience fantastique: accueil très agréable; personnel à l'écoute et qui donne des conseils pertinants. merci
Expérience fantastique: Bien
Expérience négative: Je ne suis pas allé a cette agence
Expérience positive: Je ne suis jamais allé
Expérience positive: Bon accueil, mais cependant malgré plusieurs voyages avec l'agence, on peut regretter l'absence d'une relance téléphonique relative à une demande particulière. Autre remarque plus large, on peut déplorer que Leclerc voyages, ne propose pas assez des departs de l'aéroport de Bordeaux, en tous cas sur son site !!!
Expérience fantastique: Passé à côté mais ça a l'air bien
Expérience positive: Je suis déçu la viande était bonne avant maintenant chère et viande de vache la qualité baisse je conseille de voire pour le acheter ailleurs dommage pour eux mais c est cela quand on veux prendre de l argent sans la qualité
Expérience positive: Toujours aussi sympathique et accueillant. En terrasse ou à l'intérieur. Toilettes propres.
Expérience fantastique: Très bien, on y trouve de tout.
Expérience fantastique: Bien comme d'habitude merci
Expérience fantastique: Magasin impeccablement propre.Je n'ai aucuns soucis,pour trouver mes articles,tant alimentaire,et autre.Des caissières extrêmement souriantes,et,très aimables. Il y en a pour tout les portes monnaie.Et,la galerie marchande,nous laisse le choix.Vêtements,chaussures,bijouterie,et,surtout une boutique Pandora,où,là aussi,les vendeuses vous accueillent avec leur plus beau sourire.Personnellement,j'adore..
Expérience fantastique: Dommage quelle heure on passe la caisse d'handicapé est toujours fermée et trop de monde aux caisses.
Expérience fantastique: Désolée mais j'ai oublié de prendre des photos surtout du dîner Accueil génial, Linda parfaite ainsi que la serveuse du soir... Dîner: délicieux et copieux, parfait Propreté de l'établissement et des chambres R. A. S☺️ Piscine agréable Nous reviendrons en wonderbox
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