Agence Havas Voyages

Expérience fantastique: Je ne me souviens pas avoir eu depuis longtemps un service aussi sérieux, efficace et sympathique ! Si vous devez passer par une agence pour vol ou séjour, je recommande grandement l'agence Havas à Narbonne !

Expérience positive: Très bon accueil. Mais je suis arrivée tardivement... Pas le temps de chercher plusieurs possibilités de vols. Une autre fois !...

Expérience négative: 0 !!! Je pensais avoir m’adresser à des professionnels directement…NON !!! mais juste des intermédiaires qui m’ont vendu un voyage de l’un de leur fournisseur heliades…. Des INFORMATIONS ERRONÉES fournies par l’agence ou leur intermédiaire sur le terminal de l’aéroport et notre voyage en Grèce s’est transformé en grande déception … arrivée 2 h40 avant le décollage… pas suffisant… évidemment je ne savais pas qu il fallait se présenter 3 h avant le départ et aucune information n’avait été donnée sur cet élément . Un 8 mai ; appel à la conciergerie aucune proposition sauf partir le lendemain avec une correspondance en Allemagne … avec un enfant de 10 ans sur un voyage de 4 jours réduit à 3 ! Avec un transfert à santorin et en ayant raté notre visite d’Athènes !!! Une correspondante parlant anglais avec un accent peu compréhensible : je dormais dans l’aéroport aucune proposition claire d’organisation !!!! Résultat : aucun remboursement même pas les hôtels Ni les taxis que j’avais personnellement prévenu!!!!! Aucune prise en charge personnalisée de la part de l’agence… quelle déception Voyage ayant eu lieu le 8 mai !!!! Et je poursuis mes démarches avec l’assurance juridique. Plus de 4000 euros quand même et rien de remboursé !!!! A FUIR !!!!! Sauf si vous vous vous sentez «  informé » en lisant les notes écrites en minuscules en bas des pages qu’on vous fait rapidement signer !!!

Expérience fantastique: Deuxième fois que je fais appel à l'agence et je suis très satisfaite. Un grand merci à Marylaure, ma conseillère : très réactive, professionnelle, patiente .

Expérience fantastique: De retour de notre voyage à New York, nous tenons à remercier Marylaure pour ses conseils avisés et son professionnalisme!

Expérience fantastique: Accueil suivi avec un personnel souriant compétent et à l'écoute. Voyage très bien passé comme prévu à l'initial.

Expérience positive: Merci au personnel réactif et compétant, nous ayant permis (1 peu en dernière minute ) de passer 1 agréable séjour en cette belle ville de PORTO.

Expérience fantastique: Un acceuil, une préparation, une disponibilité, un écoute remarcables. Marylaure PICARD une agréable personne, un vrai professionnel.

Expérience positive: Je tiens avant tout à saluer l'écoute et le professionnalisme de la conseillère qui a repris notre dossier en janvier. Par contre je ne peux que déconseiller de souscrire à l'assurance proposée par l'agence. Pour un sinistre déclaré fin janvier, aucune réponse à ce jour, dossier ''mal aiguillé'' au sein de l'assurance et demandes à plusieurs reprises de documents déjà fournis.

Expérience fantastique: Très belle expérience pour un voyage en Indonésie, Marie Laure m'a conseillère à su tenir compte de mes besoins et adapter mon voyage à ma sensibilité, au final un superbe séjour bien orchestré. Merci pour votre disponibilité et votre gentillesse A recommander

Expérience fantastique: Très satisfaite de ce séjour à New York fait avec Havas Voyage Narbonne. Séjour très réussi et bons conseils donnés par Christel Je referai avec grand plaisir un projet de voyage avec cette agence Quelques problèmes rencontrés avec la grève dans les aéroports français mais Air France (KLM) a bien assuré

Expérience fantastique: Nous avons choisi la Polynésie comme destination de voyage et avons décidé de faire appel à Havas voyage à Narbonne Notre responsable clientèle ( Madame Valero) a su cibler toutes nos demandes et nous a permis de passer un séjour inoubliable!!! Grâce à elle et son grand professionnalisme, le voyage , pourtant si lointain est apparu d’une grande facilité . Je recommande vivement cette agence , surtout grâce à des conseillers très qualifiés, à l’écoute des besoins et qui n’hésitent pas à vous accompagner dans toutes les démarches administratives, pourtant pour certaines , assez stressantes Encore un grand merci Madame Valero pour votre accueil, votre disponibilité, et votre gentillesse

Expérience fantastique: Un séjour au Brésil sur mesure concocté à l'époque par Priscilla. Tout à la carte. Nous avons passé de très belles vacances. Vivement le prochain voyage !

Expérience fantastique: Agence très sérieuse. J'ai pu avoir a faire avec Gaëlle tout le long de mon projet de voyage avec ma fille de 8 ans. Sérieuse et très professionnelle j'ai eu tous les conseils afin que le séjour se déroule le mieux possible. Un accompagnement du début à la fin du séjour. Je ne regrette pas d'avoir pris l'option de l'assurance car l'annulation de vol sur le retour et une valise oubliée ne font partis que d'un simple souvenir. Gaëlle a été très à l'écoute, a monté le dossier d'indemnisation ainsi que la réclamation auprès de la compagnie aérienne et tout fût réglé en moins d'un mois. Je recommande fortement cette agence pour partir en toute sérénité.

Expérience fantastique: C'est une très bonne agence de voyages. Un accueil souriant et chaleureux. Christel a pris le temps de nous écouter et proposer des solutions à notre projet. Un grand merci pour son travail et son professionnalisme, nous sommes plus que satisfaits.

Expérience fantastique: Havas Voyages Narbonne, une super agence qui a parfaitement répondu à nos attentes. L'accueil et l'écoute sont au rendez-vous. Je continuerai à confier nos futurs projets à Havas Voyages Narbonne. Un grand MERCI à toute l'équipe très professionnelle qui a fait un travail extraordinaire, pour notre plus grande satisfaction ! Merci à Gaelle, Marylaure et Christel ! A très bientôt !

Expérience fantastique: Un superbe voyage à Zanzibar organisé par Christel que je recommande fortement. Je ne doute pas qu'elle fera de même pour notre prochain voyage .

Expérience fantastique: Excellentes prestations. Je recommande ❤️

Expérience fantastique: Magie du Radjasthan : voyage inoubliable qui peut changer notre regard sur la beauté du monde

Expérience fantastique: Tous les voyages organisés sont une réussite. Le dernier voyage festif à salou inoubliable l organisation le professionnalisme à l écoute. Merci beaucoup. Je recommande vivement cette agence.

Expérience fantastique: Je vous conseille cette super agence de voyage , merci à Christelle de m'avoir conseillé un beau voyage en Corse ( juillet 2023) , un séjour adapté à mes envies et mes besoins . Une super expérience !

Expérience fantastique: Agence de voyage extrêmement efficace, Gaëlle a su répondre rapidement à nos besoins. Professionnelle et performante elle a su s’adapter et dénicher au meilleur prix le produit attendu ! Grand merci à Havas Narbonne. Je recommande sans hésitation. Encore merci ✨

Expérience fantastique: Super contact avec Gaëlle. À l'écoute, de très bons conseils. Présente et réactive même à des kilomètres de distance. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Expérience fantastique: Trés belle agence et une équipe accueillante et professionnelle.

Expérience fantastique: Superbe agence avec une equipe compétente

Expérience fantastique: Très bonne agence. Personnel très sympathique et professionnel. Je vous la conseille

Expérience fantastique: Gaelle est une personne très professionnelle et serviable en toutes circonstances le tout dans un calme olympien et une bonne humeur à toute épreuve. Je recommande vivement cette agence et tout particulièrement Gaelle

Expérience fantastique: Voyage organisé par Gaëlle de façon parfaite dans les moindres détails et qui a répondu à toutes nos attentes. L ensemble du déroulé du séjour au départ pendant et à la fin a été exceptionnel. Nous n hesiterons pas pour nos prochains voyages à nous adresser à l agence HAWAS de NARBONNE et la recommandons sans aucun problème. Patrick et Corinne

Expérience fantastique: Une équipe au petit soins pour vous trouver votre destination . Merci Gaëlle , Prisillia et Christelle pour votre professionnalisme et votre dynamisme ! Nous recommandons fortement cette agence .

Expérience fantastique: Excellent service au bureau de Narbonne. Professionnel, serviable et amical. Ils nous ont suivi après notre voyage pour s'assurer que tout s'était bien passé. Nous ferons certainement de nouveau appel à eux.

Expérience fantastique: Séjour en Irlande : "balade irlandaise". Nos avons été très bien conseillés et le voyage s'est parfaitement déroulé. Un grand merci à Priscilla.

Expérience fantastique: Je remercie l’équipe d’HAVAS VOYAGE à NARBONNE pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Grâce à elles, j’ai pu partir à la Réunion avec les meilleurs tarifs pourtant 2 semaines avant mon départ en Juin 2023. Et lorsque j’ai voulu rallonger mon séjour, l’équipe a trouvé la meilleure date avec le minimum de supplément (20€ ! ) ce qui correspondait à mes souhaits. Je suis vraiment très satisfaite et je reviendrai auprès de cette agence Bon voyage avec Havas !

Expérience fantastique: Tres professionnels. 7 voyages après toujours tres satisfzits des prestations de l agence.

Expérience fantastique: Merci beaucoup Priscilla pour vos bon conseil et votre patience Grâce à vous nous ferons un beau voyage

Expérience fantastique: Un grand merci à Gaêlle!!!! Je suis une ancienne agent de voyages à la retraite et j'ai cherché une vraie pro pour organiser mon voyage en Irlande . Gaëlle a fait un travail formidable , tout était parfait. Très sympa , à l'écoute, donnant de nombreux conseils. Je recommande très vivement cette agence. Continuez comme ça !!!!!!

Expérience fantastique: Nous ne pouvons que vous recommander cette agence de voyage. Il y a une équipe formidable, disponible, compétente toujours prête à vous aider, comprend votre recherche et sait vous orienter dans vos choix. Nous y allons depuis de très nombreuses années. Nous avons toujours été satisfaits de nos voyages proposés par l’agence. Quand vous avez un souci au cours d’un voyage, elle vous « dépatouille ». Jamais elle n’abandonne, elle va au bout et trouve toujours la bonne solution pour ses clients. Bravo à Gaëlle, pour la conduite son équipe. Continuez …

Expérience fantastique: Nous avons eu affaire à Christel pour un voyage au mois de mai, nous ne savions pas trop où aller, sur les conseils de l'agence Havas nous sommes partis à Ténérife pour une semaine inoubliable! Merci à Christel pour le suivi du dossier, avant pendant et après le voyage. Nous n'hésiterons pas à repasser par cette agence pour un prochain séjour! Thierry et Pascale

Expérience fantastique: Très satisfaite de l'organisation de mon voyage dans les Pouilles. Conseillères compétentes, aimables et disponibles.

Expérience fantastique: Merci à Gaëlle pour le choix judicieux de notre hôtel à Puerto Mogan (Gran Canaria): magnifique et parfaitement adapté pour les PMR.

Expérience fantastique: Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme.

Expérience fantastique: Du personnel au top et agréable… des idées voyages mémorables… à l heure des sites ou autres qui inondent nos portables, il est largement préférable de s’adresser à des personne aussi sympa et compétente que cette équipe. Gaieté, respect et professionnalisme au rendez vous !

Expérience positive: Merci à Gaëlle pour nous avoir trouvé un voyage à la presque dernière minute, nous avoir écouté et su répondre à nos questions. Nous avons passé un chouette séjour en Crète pour notre premier voyage en famille.

Expérience fantastique: Client fidèle depuis plus de 10 ans a cette agence ! L’équipe est au top et elle m’a sortie des situations très compliquées sur des vols internationaux à chaque fois. Je recommande les yeux fermées et une mention particulière à Gaëlle pour son sérieux et son dévouement

Expérience fantastique: Sceptiques sur les agences de voyages de nos jours, Priscilla nous a démontré avec professionnalisme leurs intérêts: écoute, attentive aux besoins, de belles propositions d excursions. Un beau voyage en perspective. Un grd merci à Priscilla.

Expérience fantastique: Une équipe sympa et dynamique! Elle a su nous proposer un voyage adapté à nos envies. Les conseillères ont toujours été à l'écoute et très réactives. Lors de notre voyage au Portugal, nous avions eu une liste de bons conseils avant de partir. Ce fut un superbe voyage comme on les aime.

Expérience fantastique: Très bon accompagnement, de l'écoute et des propositions sur mesure selon mes attentes. Merci.

Expérience fantastique: Agence de voyage très efficace et à l'écoute de ses clients. Christelle nous a fait un voyage sur mesure qui correspond vraiment à nos attentes en s'occupant de tout de A à Z, avion, location de voiture, hôtels, circuit en collaborant avec nous. Elle est très professionnelle, de bon conseil en essayant de ne pas dépasser le budget. Je vous conseille cette agence de voyage à Narbonne.

Expérience fantastique: Merci à Priscilla pour nous avoir préparé notre combiné en Thaïlande...Bangkok, Phuket, Kho Phi Phi. Très bons choix des hôtels, les transferts impeccables. C'était un très beau voyage.

Expérience fantastique: Un grand merci a CHRISTEL VALERO qui nous a fait découvrir les Maldives. c'était vraiment magnifique hôtel plus que correcte une vraie pépite !!! un bon vol avec une bonne compagnie. Nous reviendrons avec plaisir !!

Expérience fantastique: Très bon accueil de cette agence . Priscilla est à l écoute et de bons conseils.Je recommande !

Expérience positive: Bon renseignements

Expérience fantastique: Bon accueil, agents de voyage sympathiques, conseils avisés et bon suivi de dossier suite à des ennuis lors de notre vol retour du Maroc, voilà pourquoi nous conseillons Havas Voyages de Narbonne

Expérience fantastique: Voyage préparé sur mesure avec patience. Merci

Expérience fantastique: Un grand merci à Christel de l'agence de Narbonne qui s'est démenée pour nous concocter un séjour à Zanzibar comme nous le désirions. C'est la deuxième fois qu'elle nous organise un voyage, très à l'écoute.

Expérience fantastique: Christel agent de voyage confirmée chez HAVAS VOYAGES grâce à ses nombreuses années d'expérience vous accueillera toujours avec le sourire.... Pour lui avoir confié mon Xième voyage (je ne les compte plus) et pas n'importe où... en TANZANIE... Christel a remué "ciel et terre" pour nous organiser le plus merveilleux des séjours entre amies !! Merci pour ta patience, merci pour tes précieux conseils et surtout MERCI POUR TON PROFESSIONNALISME. A bientôt pour de nouvelles aventures...

Expérience fantastique: Très sérieux très professionnel Merci

Expérience fantastique: Christel est très gentille et efficace. Mon vol Taipei-Barcelone s’est très bien déroulé. Je recommande chaudement! ❤️

Expérience fantastique: J'adore !!!! Écoute, compréhension, conseille, sourire, accueille, que doit on demander de plus a sont voyagiste

Expérience fantastique: Nous revenons de Grèce et notre voyage était super, en partie grâce à Havas voyages qui nous l'avait mis sur pied. Je les ai plusieurs fois sollicité et ils étaient toujours à l'écoute et dispo. Je recommande fortement.

Expérience fantastique: Nous avons été très bien accueillis. Priscilla a pris le temps de cerner nos envies et n'a pas hésité à faire de nombreuses recherches pour trouver le projet de voyage qui nous correspondait le mieux.

Expérience fantastique: Meilleur service, équipe très bonne et serviable, bon et rapide suivi avec tous les obstacles, j'ai eu une très bonne expérience avec eux, merci.

Expérience fantastique: Nous avons demandé, des devis a plusieurs agences, une seule c' est investie, Havas, en la personne de Priscilla, qui a répondu à notre demande, malgré nos exigences, en espérant que notre séjour se passe comme l' accueil que nous avons eu, Merci Priscilla compte rendu au retour

Expérience fantastique: Équipe dynamique et sympathique. Plusieurs de mes voyages et séjours effectués par Havas Voyages. Tout a toujours été OK.

Expérience fantastique:

Expérience fantastique: Un garage oui gâteau très serviable très sympa je conseille à tout le monde

Expérience fantastique: L'agence est super, le personnel est très bien on vous accueille très bien et les voyages propose sont bien est à tout les prix...

Expérience négative: Conseillère non professionnel ,aucun suivi client ne correspond pas à ma demande , je changerai d’agence a mon prochain voyage.

Expérience positive: Bien reçu rapide à l'écoute

Expérience fantastique: Un grand merci à CHRISTEL qui nous a trouvé un super combiné en THAÏLANDE. Elle a été très à l'écoute de nos diverses demandes et très réactive aux mails que nous lui avons envoyés. Nous recommandons cette agence.

Expérience négative: Conseillère incompétente , pas à l écoute et devis qui ne correspond pas à ma demande à éviter !!!!

Expérience fantastique: Très réactif, je recommande +++ Gaelle nous a trouvé un voyage de dernière minute au Sri Lanka, qui correspondait à nos attentes. Et c’est gagné! Nous avons passé un excellent séjour. Cette agence est de qualité, n’hésitez plus si vous avez envie de voyager!

Expérience fantastique: Collaborateurs très sympathiques et patients. Sont à l écoute de vos désirs en matière d organisation de voyage.