Carrefour Voyages Orange
Informations sur Carrefour Voyages Orange
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9:30-19h
- Mardi: 9:30-19h
- Mercredi: 9:30-19h
- Jeudi: 9:30-19h
- Vendredi: 9:30-19h
- Samedi: 9:30-19h
Votre agence de voyages Carrefour Orange vous accompagne pour organiser vos prochaines vacances en France ou à l’étranger ! Envie de vous évader pour quelques jours ? Nous avons le week-end qu’il vous faut : week-end romantique, escapade bien-être ou encore séjour dans un parc d’attractions (Disneyland Paris, Parc Astérix...). Envie de vous évader pour quelques jours ? Nous avons le week-end qu’il vous faut : week-end romantique, escapade bien-être ou encore séjour dans un parc d’attractions (Disneyland Paris, Parc Astérix...). Envie de profiter d’un séjour de plus longue durée ? Nos experts de l’agence de voyages Carrefour Orange vous accompagneront pour réserver vos vacances de rêve : séjour tout inclus, circuit, croisière, location de v…
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Carrefour Voyages Orange :
Carrefour Voyages Orange est une agence de voyages qui se distingue par un excellent accueil et un service client chaleureux. Les clients louent la professionnalité et l'écoute de son personnel, notamment de conseillers comme Pia et Charlotte, qui sont souvent mentionnés pour leurs conseils avisés et leur disponibilité. Voici quelques points forts que les clients apprécient :
- Accueil chaleureux et attentionné
- Conseils pertinents et personnalisés pour des voyages sur mesure
- Équipe réactive dans l’organisation de voyages
- Prix compétitifs pour des séjours de qualité
- Capacité d’adaptation aux besoins des clients
Cependant, certaines expériences ont révélé des insatisfactions concernant la communication et le suivi des demandes, avec des remarques sur des informations manquantes ou des délais de réponse longs. L'agence a pris note de ces retours et s'efforce d'améliorer ses services. Dans l'ensemble, Carrefour Voyages Orange reste une option fortement recommandée par ses visiteurs pour organiser leurs vacances.
Carrefour Voyages Orange: Des avis
Expérience fantastique: tres bon accueil Pila est aux petits soins pour ses clients a l'ecoute de bon conseil il est agreable de rencontrer une personne qui a le sourire bravo et un grand merci
Bonjour Madame Malrieu, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire positif et suis ravie que vous ayez apprécié les services de Pia. Notre équipe se tient à votre disposition pour la suite de l'organisation de votre voyage. Bien cordialement, Eve - Responsable d'agence
Expérience positive: Un trés bon accueil et de bons conseils des agents et plus particulièrement Charlotte
Bonjour Monsieur Pierre, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire positif à l'égard de Charlotte et suis ravie si votre expérience en agence a été une réussite. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour la suite de l'organisation de votre voyage. Bien cordialement, Eve - Responsable d'agence
Expérience fantastique: Je remercie Mme Pia pour ça gentillesse et ces conseils, très professionnelle.
Bonjour Mme Sicard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et pour l'excellente note attribuée. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié nos services lors de la réservation de votre voyage chez nous. Merci beaucoup pour vos gentils compliments qui seront bien transmis à notre collaboratrice PIA. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir à l'agence. Bien cordialement L'équipe de Carrefour Voyages Orange
Expérience fantastique: Une bonne équipe a Carrefour Voyage prix imbattable un séjour excellent rien a dire de plus juste a conseille Lanzarote une très belle iles dépaysante. :)
Bonjour Monsieur Garcia, Je vous remercie vivement pour votre commentaire très positif à l'égard de notre enseigne et suis ravie que vos vacances vous aient plu. Toute l'équipe est à votre disposition pour l'organisation de vos futurs voyages. Cordialement, Eve - Responsable d'agence
Expérience fantastique: Agence au top. Personnel réactif, professionnel, agréable. Je recommande.
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire gratifiant, votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe d'Orange reste à votre disposition pour la suite de l'organisation de votre séjour. Bien à vous, Eve - Responsable d'agence
Expérience positive: Le personnel est souriant, bienveillant et bien accueillant avec de bons conseils, très agréable et professionnel .
Bonjour Madame AOUAS, Toute l'équipe d'Orange vous remercie pour votre commentaire très positif, votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour tout futur projet de vacances. Cordialement, Eve - Responsable d'agence
Expérience fantastique: Agence très compétentes et de bons conseils. Accueil au top. Je conseille.
Bonjour Monsieur Dumas, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et pour vos compliments à l'égard de notre agence. Toute l'équipe est à votre disposition pour la suite de l'organisation de votre voyage. Bien cordialement, Eve - Responsable d'agence
Expérience fantastique: Un personnel chaleureux et accueillant qui sait conseillé pour votre voyage et/ou votre futur voyage ! Merci à vous et je recommande cette agence les yeux fermés
Bonjour Madame Folio Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre agence! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services, Au plaisir de vous revoir, Cordialement L'équipe de Carrefour Voyages Orange
Expérience fantastique: Très professionnel et a l'écoute merci a l'équipes.
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de Carrefour Voyages Orange vous remercie sincèrement pour votre message. Nous restons à votre écoute pour tout futur projet de voyage. Cordialement, Eve - Responsable d'agence
Expérience négative: Bon voyage à Majorque dans un très bel hôtel, dommage que la conseillère de voyage n'est pas été à la hauteur de nos attentes, en effet le carnet de bord n'était pas à jour lors du départ, mauvaise connaissance de la législation du pays et pas très aidante au niveau des documents de l'avion, heureusement qu'une autre conseillère a pu dans aider à distance!
Madame, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame, que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte afin que notre qualité de service soit constamment optimale. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience positive: Nous verrons après le voyage !
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages Orange
Expérience fantastique: Pia a été une conseillère magnifique pour mon voyage à Dubai;
Bonjour Mme Carrus, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif vis-à-vis de Pia et sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans notre agence Carrefour Voyages d’Orange. Cordialement, Eve - Responsable d'agence
Expérience fantastique: Un accueil très sympathique dans cette jolie petite agence cosy, une vraie écoute pour un voyage sur mesure, d’excellents conseils pour la vie une fois sur place hors des itinéraires touristiques, bref, un grand merci à notre conseillère Ève : À bientôt pour un prochain voyage ✈️
Bonjour Monsieur Kouchit, Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire et suis ravie de votre expérience positive dans notre agence. Au plaisir d'organiser votre prochain voyage. Cordialement, Eve - Responsable d'agence
Expérience fantastique: Nombreux voyages organisés par cette agence accueil très professionnel toujours ravie de nos différentes destinations merci à notre conseillère eve
Bonjour Mme Toriot, C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre message, je vous en remercie beaucoup. A très bientôt dans notre agence ! Cordialement, Eve - Responsable d'agence
Expérience fantastique: Nous avons réservé plusieurs voyages via cette agence, plus précisément avec Eve et nous avons toujours été très satisfait du service; bons conseils, réactivité et disponibilité sont au rendez-vous! Aussi, nous recommandons fortement cette agence et son personnel, très professionnel.
Bonjour Mme Ploch, Je vous remercie d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Je me tiens à votre disposition pour tout futur projet de voyage. Bien cordialement, Eve - Responsable d'agence
Expérience fantastique: Excellent accueil, très bien conseillée, merci beaucoup !
Bonjour Madame Mercé, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et me réjouis de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Cordialement, Eve - Responsable d'agence
Expérience fantastique: Nous avons été très bien accueillis par la conseillère voyage Pia Merci pour toutes les infos transmises et recommandations - très professionnelle merci à elle Cdlt JFB
Bonjour Monsieur Brouillard, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec Pia. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillis et que vous avez apprécié ses recommandations professionnelles. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux remerciements. Cordialement, Eve - Responsable d'agence
Expérience fantastique: Venu pour réservé un voyage prévu en juillet, très bien accueillis par ma conseillère pia !! Très satisfaite de son professionnalisme et sa sympathie
Bonjour Mme Abeauzit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire vos impressions et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le service de Pia. Toute l'équipe reste à votre disposition pour la suite de l'organisation de votre voyage. Bien à vous, Eve, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Bonjour, Nous remercions chaleureusement Pia, qui nous dégoté le séjour parfait. Elle a été à la hauteur de nos attentes. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Nous recommandons sans hésiter.
Expérience fantastique: Personnel très sympa, à l'écoute de nos besoins, voyage en vue .....
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages de Orange.
Expérience fantastique: Pia, la conseillère voyage a été très professionnelle. Elle a vraiment tout fait pour nous trouver le voyage qui nous convenait aux meilleures conditions et a toujours été patiente et agréable avec nous. Nous lui sommes très reconnaissants et la remercions pour sa gentillesse et son efficacité. Nous recommandons à 100%.
Bonjour Mme Duval, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et suis ravie d'apprendre que les services de Pia vous ont apporté entière satisfaction. Vos compliments lui ont bien été transmis. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence d'Orange. Cordialement, Eve - Responsable d'agence
Expérience fantastique: Équipe toujours disponible et patiente. Cherche toujours la meilleure solution et la meilleure offre. Ne changez rien...
Bonjour Monsieur Philippeau, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif à l'égard de notre équipe. Au plaisir de vous revoir à l'agence d'Orange. Bien cordialement, Eve - Responsable d'agence
Expérience fantastique: Très professionnel
Bonsoir Madame Ribaud, Je vous remercie d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. A bientôt dans votre agence Carrefour Voyages d'Orange. Cordialement, Eve - Responsable d'agence
Expérience fantastique: Une très bonne agence pour réserver un voyage, de bons échanges par mail pour préparer notre venue, et un très bon accueil le jour de notre rendez-vous.
Bonjour Monsieur Tinchon Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre agence, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, Au plaisir de vous revoir Cordialement L'équipe de Carrefour Voyages Orange
Expérience négative: J'ai pris un départ de Marseille. Tout indique que le trajet est en avion.... hors l'acheminement Marseille Paris ce fait en train. 300€ par personne ça fait cher le train, surtout que j'ai 2h30 de route jusqu'à Marseille et une gare pas loin de chez moi! On m'a proposé un remboursement pour un départ de Paris, mais avec 69€ par personne de frais pour modification et nous sommes 3.... J'ai annulé une option chez tui car le départ de Marseille était plus intéressant.... en plus il faut prévoir un gros budget pour les pourboires du guide et du chauffeur ! 5€ pour le guide et 2 pour le chauffeur par jour et par personne. plus jamais carrefour!
Madame, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame, que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte. En effet, votre voyage prévoyait un préacheminement en train ou en avion. Nous notons que votre voyage s'est déroulé conformément à l'offre contractuelle. Restant à votre entière disposition pour échanger, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience négative: Très très déçus. Nous voulions un voyage à Budapest. La personne de l'agence nous a dit qu'elle allait voir et nous appellerait. 2 jours après nous appelons car pas de nouvelles l'interlocutrice nous dit penser à nous mais elle n'avait pas tous les éléments pour un voyage correct. Une semaine plus tard,n'ayant aucune nouvelle nous sommes retourné voir la jeune fille qui, avec un grand sourire, nous a confirmé qu'elle travaillait sur notre projet et qu'elle nous contacterait d'ici 48heures. Rien....aucun appel. Si vous ne voulez pas vous occuper de certaines personnes dites le carrément et envoyez les ailleurs. Cela serait plus correct . Aucun professionalisme pour les voyages.
Madame, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame, que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte, toutefois, nous avons bien pris le soin de vous envoyer plusieurs devis. Nous n'avons néanmoins eu aucun retour de votre part, n'hésitez pas à nous recontacter afin que l'on vérifie ensemble que le devis vous soit bien parvenu. Il peut aussi se trouver dans vos spams. Nous voulons vous assurer que le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: Charlotte à l' agence de voyages Carrefour Orange, a été de suite à notre écoute, à su nous conseiller au mieux. Elle a suivi notre demande du début jusqu'à sa validité, en nous communiquant à chaque fois sa position, et les différents résultats de ses démarches. Merci encore pour tout cela , L' écoute et le respect des clients sont des priorités, à ne jamais négliger . Dans cette agence de voyages nous avons été considérés comme des amis. Surtout ne changé rien . A très vite pour d'autres projets .
Bonjour Madame Joseph, Un très grand merci pour votre message qui nous va droit au cœur! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services, et en particulier ceux de Charlotte! Au plaisir de vous revoir dans notre agence Cordialement L'équipe de Carrefour Voyages Orange
Expérience fantastique: Beau voyage
Bonjour Madame Sicard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence Cordialement L'équipe de Carrefour Voyages Orange
Expérience positive: Bravo pour l'organisation merci pour l'organisatrice qui a mis tous ses efforts pour nous à plus au prochain voyage
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous nous tenons à votre disposition pour tout nouveau projet de vacances. Bien cordialement, Eve - Responsable d'agence
Expérience fantastique: Accueil très chaleureux et professionnel.
Bonjour Malo Malo, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence Carrefour Voyages de Thionville. Karine, Responsable d'agence Carrefour Voyages de Thionville
Expérience fantastique: Merci à Eve pour son accueil et son professionnalisme.
Bonjour Mme Saidi, Je vous remercie beaucoup pour votre excellente note, vous accueillir est toujours un plaisir ! Toute l'équipe est à votre disposition pour toute nouvelle demande. Bien à vous, Eve - Responsable d'agence
Expérience fantastique: Parfait
Bonjour Mme Frichet, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous restons à votre écoute si besoin pour la préparation de votre séjour. Bien cordialement, Eve - Responsable d'agence
Expérience fantastique: Personnel fort sympathique et très à l’écoute et rapide dans leur efficacité. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermées
Bonjour Mlle Bertrand, Je vous remercie beaucoup pour vos compliments à notre égard ! Toute l'équipe reste à votre service. Bien cordialement, Eve - Responsable d'agence
Expérience fantastique: Accueil chaleureux, professionnel et rigoureux.
Bonjour Mme Percie Du Sert, Un grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction lors de votre passage en agence. Bien cordialement, Eve - Responsable d'agence
Expérience fantastique: Employée très pro et accueillante Très bien renseignée.
Bonjour Mme Souply, Nous vous remercions pour votre compliment vis-à-vis de Charlotte et sommes ravis de votre satisfaction vis-à-vis de notre agence. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour tout nouveau projet de vacances. Cordialement, Eve - Responsable d'agence
Expérience positive: Hôtel face à l'aéroport mais pas bruyant. Personnel sympathique.
Chèr Client, Chère cliente, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire qui nous vont droit au cœur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe reste à votre service. Très cordialement L'équipe de Carrefour Voyages d'Orange.
Expérience fantastique: Bonjour tout d'abord on y est très bien accueilli les explications clair net. Avec mon mari nous avons déjà réservé à cette agence nous en avons toujours été très satisfait c'est pour cela qu'on y retourne. Merci à toute l'équipe de votre attention et de votre gentillesse.
Bonjour Mme Ayme, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre agence. Cordialement, L'équipe Carrefour Voyages d'Orange
Expérience fantastique: Réactive, dispo, agréable
Bonjour M. Froget, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et nous tenons à votre disposition pour toute future demande. Bien cordialement, L'équipe Carrefour Voyages d'Orange
Expérience fantastique: Accueil et compétence au top
Bonjour Mme Cuomo, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement de votre commentaire, et reste à votre disposition pour toute nouvelle demande. Bien cordialement, L'équipe Carrefour Voyages d'Orange
Expérience fantastique: Très bien , séjour extra! Agence de voyages au top et l’hôtel aussi!!
Bonjour Mme Petrini, Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu contribuer au bon déroulement de votre séjour. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour tout nouveau projet de vacances. Bien cordialement, Eve - Responsable d'agence
Expérience fantastique: Très bon accueil, gentillesse, sympathique et professionnelle
Bonjour M. Ochnicki, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! A bientôt dans notre agence. Cordialement, L'équipe Carrefour Voyages d'Orange
Expérience fantastique: Merci à carrefour voyage orange pour sa disponibilité et son écoute , on a été très bien reçu et conseillé. Merci
Chère Cliente. Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire qui nous vont droit au cœur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe reste à votre service. Très cordialement L'équipe de Carrefour Voyages Orange
Expérience négative: Très déçue..... Il faut suivre votre clientèle et répondre plus rapidement ! Dommage
Madame, Monsieur, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Toutes vos remarques sont prises en compte et nous vous présentons nos excuses suite à votre insatisfaction. Soyez assuré(e) que la satisfaction client fait partie de nos enjeux prioritaires, ainsi nous souhaitons vous proposer un rendez-vous téléphonique afin de pouvoir échanger. Avec toute notre attention Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: Séjour parfait tout était à la hauteur de nos attentes
Chère cliente Toute l'équipe Carrefour Voyages d'Orange vous remercie de votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de voir que vous avez apprécié nos services. Cordialement L'équipe Carrefour Voyages d'Orange
Expérience fantastique: Très bon parc portventura a faire et refaire hôtel qui mérite ses 4 étoile ( el paso) personnel très qualifié
Bonjour Mme Lemoine, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à Port Aventura. Toute l'équipe reste à votre disposition pour planifier vos futures vacances. Cordialement, Eve - Responsable d'agence Carrefour Voyages Orange
Expérience fantastique: J'ai été très bien accueillie et avec toujours le sourire... À l'écoute suite à mes demandes et de bons conseils
Bonjour Mme Leclerc, Un grand merci pour votre commentaire, au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre agence. Cordialement, Eve, Responsable d'agence
Expérience positive: Bon accueil, un petit soucis je dois aller à Hammamet au lieu de Djerba..on s'est mal comprises sur le nom de l'hôtel ?? Entre menzel et menzah!!! Je m'en suis rendue compte que chez moi en relisant le contrat. Ça devrait être le destin !!! Donc j'ai gardé Hammamet... De plus je connais moins alors que je me rendais chaque année avant la pandémie à Djerba !!! On verra j'espère ne pas regretter !!!!
Bonjour Madame Lemaire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous publier cet avis. Nous sommes bien désolés que vous n'ayez pas réservé le bon hôtel lors de votre passage en agence. Nous vous avons proposé de modifier sans frais sur l'hôtel de votre choix initial, ce que vous avez refusé, nous espérons donc nous aussi que vous passerez d'agréables vacances et apprécierez Hammamet. Dans l'attente de votre départ toute l'équipe reste à votre disposition. Cordialement, Eve, Responsable d'agence
Expérience négative: acompte donné au mois de JUIN 2020 pour un voyage en Octobre 2020 crise sanitaire le pays bloque ses frontières aucun moyen de se faire rembourser et le délais 18 mois, la date du délais 14 MARS 2022 oui je ne me trompe pas dans les dates et figurez vous qu' il faut attendre encore 5 semaines après cette date , je précises que nous avions une assurance un petit conseil renseignez vous bien avant de signer les assurances car sinon avec carrefour voyage vos sous peuvent être gelés pendant 2 ans. Un scandale
Chère Cliente. Merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre mécontentement dû à la crise sanitaire exceptionnelle que nous avons tous traversé. Celle ci a donné lieu à une ordonnance gouvernementale qui a permis à toutes les agences de voyage de France (et pas seulement notre enseigne) de conserver les sommes versées durant 18 mois. Nous avons procédé au remboursement dès la période légale passée, et si la mise en place de ce remboursement a pris trop de temps, nous vous prions de nous en excuser. En espérant vous revoir prochainement dans nos agences, nous vous prions d'agréer nos cordiales salutations. Claire. Responsable d'Agence de Carrefour Voyages Orange
Expérience fantastique: Personnels chaleureux et professionnel, nombreuses offres pour toute les bourses.
Bonjour M. Foughali , Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes . Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence Carrefour Voyages Claire THOMAS, Responsable d'agence
Expérience négative: J’ai appelle plusieurs fois mais personne ne répond un manque de respect total !
Bonjour Madame, Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée, nous avons rencontrés des difficultés avec nos lignes téléphoniques. Pouvez vous me donner votre numéro de téléphone afin que je puisse vous contacter ? Vous pouvez aussi nous joindre par mail à l'adresse : [email protected] Dans l'attente de votre retour Cordialement Amine HARAIGUE, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Très bonne agence surtout Eve-Angéline qui fait un travail remarquable, très professionnelle et à l'écoute, elle a su s'adapter à toutes mes demandes! Je recommande vivement ! ✌️
Cher client, nous vous remercions pour votre avis très positif et encourageant pour Eve Angéline. Sachez que votre satisfaction est notre meilleure récompense et que nous restons à votre disposition pour tous vos projets. Audrey Tartevet - Responsable Agence de Carrefour Voyages Orange
Expérience négative: Ils sont menteurs limite escrocs.. Je déconseille vraiment l agence carrefour voyage à orange
Expérience négative: Alors 2 fois je suis allé réserver une fois pour juillet libre sur internet et indisponible en agence du coup on vois proposé autre chose plus cher et pour août 200euro de plus pour Disney a 1 joirs près alors que la personne avait une personne à s occuper et m a fallu prendre un rdv pour le lendemain avec une majoration de 200e c est totalement scandaleux stratégie commerciale désastreuse je ne réserverai plus jamais avec cette agence incompétente et désagréable
Expérience fantastique: Très bonne agence, très à l'écoute merci à Raquel pour tout les bons conseils, son sourire et sa bonne humeur. J'ai passé un super voyage grâce à vous :)
Expérience fantastique: Prise en charge rapide, efficace, tarifs attractifs
Expérience positive: Des tarif intéressant compétence et sérieux et des sourires
Expérience positive: Bien
Expérience négative: Ceux sont de arnaqueurs et absolument pas des professionnels du tourisme ou d'agence de voyage . vous paierez plus cher et avec des garanties plus faibles. j'en ai malheureusem fait les frais
Expérience positive: Très bon contact avec l'otesse Audrey qui semble passionnée par son travail et qui se met en quatre pour trouver "le voyage" qui nous ravira !! Je vous la recommande.
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