Voyages E.Leclerc

Expérience négative: Logement sur place décevant ( robinet de salle de bain qui ne fonctionne pas, Chambre ne correspondant pas aux descriptif et surtout aux photos) Organisation des activités pré-réservées décevante Choix des repas en demi-pension identiques chaques soirs Je ne recommande pas o voyage à Marrakech

Expérience fantastique: L'accueil était parfait, comme d'habitude.

Expérience fantastique: Bon conseils avisés Prix bas très intéressants N allez pas sur le net mais venez en agence vous ne le regretterez pas Très satisfaits

Expérience fantastique: C'est la première fois que je réserve un voyage en agence. Nous avons été bien conseillé et la personne a l'écoute .

Expérience fantastique: Très bon accueil et renseignements judicieux sur la destination demandée.

Expérience positive: Très bonne accueil personnel professionnel ce n'est pas la première fois que je pars avec Leclerc voyage saint Paul les romans a recommander

Expérience négative: Devis pour le japon, bien plus chers que la concurrence, exemple leclerc 10 jours 3500e selectour 14jours 3000e pas grave une autre fois peut-etre.

Expérience fantastique: Natacha et Nathalie très pro et efficaces. je recommande vivement

Expérience fantastique: Accueil chaleureux pour ma part très bien renseigné et à l’écoute de mes attentes . Merci pour votre travail

Expérience négative: Bonjour, suite à notre en Italie, avec une réservation avec Leclerc voyage j'ai été particulièrement contrarié car j'avais demandé une chambre adaptée pour une personne à mobilité réduite. Arrivés sur place nous avions une chambre au premier étage sans ascenseur..... Après discussion avec l'hôtelier une chambre en rez de chaussée à été trouvée ! J'ai donc noté une étoile car l'information qui me semblait être primordiale n'a pas été noté. Je reconnais n'avoir pas vérifié le contrat mais ayant affaire à des professionnels j'ai simplement fait confiance. Après avoir communiqué avec la responsable le l'agence mon mécontentement à bien été compris et des excuses mon été présentés

Expérience fantastique: un accueil et une équipe au top!!! nous sommes ravies de notre destination et de notre hôtel!!

Expérience fantastique: Très grand professionnalisme, beaucoup de disponibilité et très bon suivi même en cas de situation difficile. Merci !

Expérience positive: Accueil correct bien qu un peu industrialisé par rapport à d autres agences de voyage. Obligé de nous déplacer deux fois pour avoir des propositions de voyage que nous devions avoir par mail. Nous verrons si le voyage que nous avons validé correspondra à vos attentes

Expérience fantastique: Agence très agréable, la dame qui nous a reçu connaît bien son métier, elle a été très efficace,je recommande vivement cette agence de Romans

Expérience fantastique: très bon accueil,bon conseil,et très souriant

Expérience fantastique: Nous avons été bien conseillés par Mathieu qui a su répondre à notre demande

Expérience fantastique: De très bons conseils

Expérience fantastique: Une équipe à l écoute, très bon conseil , et très professionnel

Expérience fantastique: Superbesssss voyagessss en Laponie cet hiver et en Polynésie cet été. Nathalie est à l’écoute et très professionnelle. Un grand merci

Expérience négative: Personne pas agréable. J’appelle pour avoir un renseignement avant de me déplacer habitant à 35 km. Elle m’invite à aller voir les agence vers mon domicile. Aberrant.

Expérience négative: Cela fait plusieurs fois que j’appelle pour des devis. Je suis déjà tomber sur une dame très agréable très rapide et je suis tomber sur un monsieur qui prend rapidement toute les informations et qui met très longtemps à nous envoyer les devis.. sa fait 3 jours que j’attend mon devis pas top perte de temps alors que je voudrai partir rapidement

Expérience fantastique: je suis ravie de cette agence et en particulier de Mathieu. il s'est très bien occupé de nous. bonne écoute et action au top. je recommande à 100%.

Expérience fantastique: Une agence de voyage au petit soin pour ses clients et particulièrement Natacha qui est une personne vraiment adorable et professionnelle. Nous avons déjà réservés plusieurs voyages auprès d'elle depuis plus de 10 ans et nous avons toujours étés très satisfaits des offres et tarifs proposés. Un grand merci!

Expérience fantastique: Accueil au top ! Natacha m'a fait des devis pour plusieurs destinations avec un maximum d'explications vraiment super ! Je suis revenu quelques jours plus tard étant occupée, Nathalie à pris en charge ma réservation. Deux femmes super gentilles ! Je n'ai pas trouvé moins cher que l'agence Voyages Leclerc pour ma destination. Je dirais juste le point négatif serait qu'on ai les billets seulement que 8 jours avant le départ...

Expérience fantastique: Très bien, de bon conseil, prix correct, personnel compétent.

Expérience fantastique: Très bon accueil et très bon conseil

Expérience positive: Bcp trop d'attente malgré une conseillère très sympathique.

Expérience fantastique: Très bon accueil on et toujours très bien conseiller je recommande cette agence de voyage

Expérience fantastique: L accueil de Natacha toujours aussi agréable et professionnel

Expérience fantastique: Agréable contact clientèle et efficacité professionnelle.

Expérience fantastique: Nous avons déjà réservé plusieurs fois, pour plusieurs choses différentes, auprès de Natacha. Une personne formidable, qui fais tous son possible pour satisfaire ses clients. Même si petits soucis il y a, indépendant de sa volonté, elle mets tout en oeuvres pour arranger cela! Je recommande vivement!

Expérience fantastique: Morgane est une jeune personne compétente et avenante.Elle a su trouver les vols au meilleur prix et m'a accompagnée de manière très serviable dans mes démarches. Bravo

Expérience fantastique: Effectuer en juin voyage 'I love USA' Canada super mise à part le COVID à New-York mais vraiment à refaire

Expérience positive: Très bonne agence de voyage, déjà pris plus séjour avec eux et j étais toujours satisfait.

Expérience fantastique: On patiente mais des que c'est à nous il vous très bien sur les destinations que l ont à choisit

Expérience fantastique: Accueil chaleureux

Expérience fantastique: Mathieu est excellent cela fait 2 fois en 8 mois qu il me trouve à un prix excellent l'opportunité de m'évader en un temps record

Expérience positive: Bien reçu et renseigné

Expérience négative: Je ne recommande pas du tout. Nous décidons d'offrir un voyage à nos parents. Voyage prévu en mars 2021, suite au covid voyage annulé mais il garde 20€ de frais d'annulation et 30€ de frais d'agence. Tout une histoire pour refaire ce même voyage en mars 2022 pour au final nous dire que le vol est annulé mais qu'ils peuvent prendre le vol de Paris en rajoutant 300€ de plus. Donc la nous décidons d'annuler et de demander un remboursement. Bien sûr ils ont garder les 50€ d'assurance. Donc je vous conseil vivement de passer votre chemin et d'aller dans une vraie agence.

Expérience fantastique: Vraiment des pros à cause d un accident sur l autoroute on a raté l avion ils se sont débrouilles pour qu on est un vol le lendemain ils ont bossé de chez eux pour que le lendemain on puisse avoir nos billets à l aéroport Un très grand merci

Expérience négative: Une honte. Quand tout se passe bien rien a redire mais quand vous rencontrez un problème c’est une autre histoire. Cette agence est à blâmer, à éviter absolument. Du moment que vous êtes un client potentiel, un « portefeuille » à venir vous les intéressez et êtes traités comme des dieux. Mais si vous avez un problème vous devenez une verrue. Vous avez payé vous ne leur servez plus à rien, pire vous leur demandez du travail supplémentaire sans intérêt ils vous évitent presque, bien que vous deviez annuler à votre plus grand regret pour cause d’hospitalisation de dernière minute, alors même que vous avez pris une assurance (sur laquelle ils ont du pourtant être commissionnés…). Aucune assistance, aucun accompagnement, un scandale. Cette agence est une honte pour les professionnels du tourisme amoureux de leur métier.

Expérience fantastique: Accueil excellent à l'agence de Romans. Très bonnes explications et d une gentillesse incroyable, ce qui est très rare aujourd'hui dans les magasins

Expérience fantastique: Nous avons un excellent accueil, et très professionnel , et trouve toujours une solution à nos questions.

Expérience positive: Un peu snobé 3500 euros pour 1 semaine pas assez

Expérience fantastique: Les filles sont super, elles s'occupent très bien des clients. Les prix sont intéressants, bref ... je ne passe que par elles.

Expérience positive: Meilleur

Expérience fantastique: Équipe au top , conseils professionnels , très bonne réactivité et accueil toujours agréable.

Expérience fantastique: Rien à dire

Expérience fantastique: Très bon accueil et personnel compétent à l’attente du client

Expérience fantastique: Excellent accueil, très disponible pour trouver une solution

Expérience fantastique: J achète toujours mes billets d avion la bas pour le Maroc avec hôtel tout compris. C'est ma zinc la vendeuse grâce à elle je me casse le ventre et me vidange à agadir.

Expérience fantastique: Nous avons l'habitude de partir avec cette agence de voyage, toujours un bon acceuil, très professionnel.

Expérience négative: Très déçue du service téléphonique dont je ne citerai pas son prénom ... me dit avec agacement que nous avons des priorités que de demande de devis par téléphone.

Expérience fantastique: Suite à l'interdiction de se déplacer hors de l'Union européenne (dû au covid19), les billets d'avion achetés chez Leclerc voyage vont être remboursés par la compagnie aérienne Air France.

Expérience fantastique: bon accueil tant au téléphone que sur place et souci de toutes les tracasseries autres que le billet. Merci

Expérience fantastique: Très bel accueil du personnel très sympathique agréable de très bon conseils également je reviendrais sans problème.

Expérience fantastique: je ne comprends pas l'anglais merci d'utiliser le français nous sommes en France que je saches!!!

Expérience fantastique: Excellent acceuil; excellents conseils. Personnel trés compétent.

Expérience fantastique: Bon accueil et très bon renseignement tout en restant sympathique.

Expérience fantastique: Myriam a été très efficace et à l'écoute de mes contraintes. Elle a trouvé le meilleur tarif d'hébergement pour 6 personnes tout inclus. Merci à elle

Expérience fantastique: Très bien reçue

Expérience positive: Les assistantes sont très accueillantes. Service parfait. Prix corrects pour ne pas dire idem à internet pour le voyage choisi

Expérience positive: Toujours satisfait des prestations demandées et bon accueil.

Expérience positive: Très a l'écoute des besoins,

Expérience fantastique: Personnels tres compétant très aimable

Expérience fantastique: Personnelle très conviviale

Expérience fantastique: Super

Expérience positive: Bonne écoute de la part des hôtesses d'accueil.

Expérience fantastique: Je suis allée à l agence de voyages très bien renseignée

Expérience fantastique: Un grand merci à Audrey et Myriam qui me préparent toujours des voyages merveilleux..

Expérience positive: Très bien renseigné

Expérience positive: Fait partie du magasin....

Expérience fantastique: Très bon accueil et très bien renseignée. Je recommande.

Expérience négative: Accueil sympathique malgré l'impression de rentrer dans une banque privé concernant les prix ils sont très élevés par rapport à Internet pour trouver un voyage ou un billet d'avion mieux vaut se débrouiller seul

Expérience fantastique: Une équipe très sympathique et très professionnel, merci pour tous vos bons conseils

Expérience fantastique: Très bon accueille

Expérience négative: Très déçu de cette agence car quand on a un souci ils ne prennent même pas la peine d'essayer de régler le problème et quand on rentre de vacance pour demander des explications on vous répond je vous rapel dans la journée 15j d'écouler et toujours pas de nouvelle! !! Agence à évité

Expérience négative: Sur deux voyages que l'on fait, beaucoup d'erreur dans les réservations d'hôtel (villes souhaitées, l'adresse de correspondait pas à la ville mentionné). Décevant, surtout lorsque que l'on s'en rend compte une fois arrivé sur place.

Expérience fantastique: Large gamme de produits, c'est un magasin parfait, et on peut acheter presque tout. La nourriture a une bonne qualité.

Expérience fantastique: Je trouve que voyage Leclerc