Agence Havas Voyages
Informations sur Agence Havas Voyages
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9:30-13h, 13:30-18:30
- Mardi: 9:30-13h, 13:30-18:30
- Mercredi: 9:30-13h, 13:30-18:30
- Jeudi: 9:30-13h, 13:30-18:30
- Vendredi: 9:30-13h, 13:30-18:30
- Samedi: 9:30-12h, 13:30-18h
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Agence Havas Voyages :
Bienvenue chez Havas Voyages, votre agence de voyages située à Saint-Dié-des-Vosges. Nos clients expriment unanimement leur satisfaction concernant notre accueil chaleureux et notre professionnalisme. Voici ce qui se démarque le plus :
- Équipe compétente et attentive : Nos conseillers, notamment Julie et Magalie, sont souvent mentionnés pour leur écoute, leur disponibilité et leur capacité à répondre parfaitement aux attentes des clients.
- Accompagnement personnalisé : Que ce soit pour un road trip ou des vacances en famille, nous nous engageons à vous accompagner tout au long de votre projet.
- Conseils avisés : Notre agence se distingue par ses conseils pertinents et adaptés, garantissant des séjours à la hauteur des espérances de chacun.
- Clients fidèles : De nombreux clients reviennent régulièrement vers nous pour organiser leurs voyages grâce à notre réactivité et notre écoute.
Cependant, nous avons également pris en considération quelques expériences moins favorables. Par exemple, des retours concernant un manque de suivi après des demandes spécifiques ont été notés. Nous prenons ces retours très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre #{service} pour assurer une satisfaction optimale.
Dans l'ensemble, Havas Voyages est recommandé pour son efficacité et son accompagnement exceptionnel, et nous sommes impatients de vous accueillir pour créer ensemble de nouveaux souvenirs inoubliables.
Agence Havas Voyages: Des avis
Expérience fantastique: Havas voyage Saint dié est une excellente agence ou le personnel et très professionnel, sympathique, à l’ écoute et extrêmement réactif aux différentes questions de leurs clients. Je vous recommande vivement cette agence . Encore un grand merci à ma super Travel Planner Julie qui à vraiment été exceptionnelle en s’ adaptant parfaitement à mon projet de road trip ..
Expérience fantastique: De très bons conseils, un bon accompagnement.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre avis positif que je transmets à toute l'équipe ! A bientôt dans notre agence, Cordialement, Magalie Jacquot Responsable d'agence
Expérience fantastique: super accueil bonne prise en charge de tout mes critères au top comme toujours pour mon 5ème voyage
Bonjour, Merci énormément pour votre avis chaleureux ainsi que votre fidélité. C'est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos plus beaux projets. Au plaisir, Cordialement, Magalie Jacquot Responsable d'agence
Expérience positive: Un accueil impeccable et un très bon accompagnement pour le projet voyage.
Expérience fantastique: Personnel compétent, bienveillant et dévoué
Bonjour, Merci pour ce retour chaleureux concernant notre qualité de service, qui est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir en agence, Bien à vous, Magalie Jacquot Responsable d'agence
Expérience positive: Nous sommes passés par l'agence pour organiser notre séjour. Tout à été parfait. Aucun problème dans les réservations de parking, de vol, de navettes et d'hôtel. Merci.
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l'équipe est ravie de vous accompagner et de donner son maximum pour réaliser vos plus beaux projets. Au plaisir de vous recevoir, A bientôt, Magalie Jacquot Responsable d'agence
Expérience négative: Expérience décevante. En arrivant à New-York, nous apprenons que notre hôtel n'est pas payé. Nous avons dû avancer la première nuit alors que tout avait déjà été réglé à l'agence Havas. Cette agence de voyage n'a jamais voulu nous verser la somme supplémentaire que nous avons payé. Finalement l'hôtel nous a remboursé un mois plus tard. L'agence semblait peu soucieuse des difficultés financières que cela pouvait engendrer pour nous. Lorsque nous appelions à l'agence, pour parler à la responsable, il nous a parfois été dit qu'elle ne pouvait pas nous répondre parce qu'elle était en clientèle... Nous n'avons pas été pris au sérieux. Et nous ne recommandons pas cette agence.
Bonjour, Je suis navrée pour votre mauvaise expérience suite à votre voyage à New York. Il est cependant nécessaire de préciser quelques faits : A votre arrivée à New-York, l'hôtelier vous a annoncé que la nuitée n'était pas payée, ainsi vous avez fait une tentative de règlement pour avancer la nuitée. Lors de votre appel à l'agence pour signaler la problématique, nous avons tout de suite répondu présents à vos appels et compris l'urgence de la situation. La centrale hôtelière ayant eu un problème de carte virtuelle, le paiement était effectivement toujours en attente pour l'hôtelier. En tant qu'agence de voyages, nous sommes prestataires de service et nous ne sommes pas en charge directe des règlements auprès des hôteliers. Néanmoins, nous avons immédiatement contacté nos partenaires afin de régler le problème dans la matinée même, et nous nous sommes excusés pour cet incident qui n'est jamais arrivé auparavant. L'accompagnement de l'agence a donc été optimal pour traiter la problématique et nous renouvelons nos excuses pour cet incident, car votre mécontentement est légitime sur ce point. A votre retour, vous avez exigé le remboursement de cette avance, or vous nous avez présenté les relevés de compte dans lesquels figurent clairement le refus de la transaction car le solde était insuffisant. Malgré nos tentatives d'investiguer davantage et avec bienveillance pour prouver votre bonne foi, nous avons demandé des documents complémentaires pour vérifier le statut de la transaction, et vous avez refusé de comprendre que le paiement n'avait simplement jamais abouti, tel qu'indiqué clairement sur vos propres documents. Je vous remercie pour votre retour d'expérience, mais je suis également surprise de votre démarche de pénaliser des travailleurs honnêtes, quand vous avez fait preuve de harcèlement envers une équipe (appels et mails toutes les 2 heures), et de récupérer une somme qui ne vous a jamais été prélevée dès le départ, avec pour preuve un relevé bancaire que vous nous avez vous-même transmis. Il est bien entendu que si vous aviez été prélevé de la somme et avec présentation du justificatif, nous aurions remboursé ce montant directement. L'hôtel ne vous a donc pas remboursé cette somme, c'est votre banque qui a libéré la transaction en attente. Nous avons donc suivi les démarches avec professionnalisme, malgré votre virulence, pour vérifier si la somme était bien prélevée par l'hôtelier, et nous avons bien fait de ne pas céder à vos injonctions, car la somme n'a jamais été prélevée dès le départ. Soyez assuré que toute l'équipe Havas Voyages donne son maximum pour satisfaire ses clients et les accompagner lors de l'organisation de leur voyage jusqu'à leur retour, comme en témoignent les centaines d'avis positifs de notre clientèle sur notre page. Bien cordialement, Magalie Jacquot Responsable d'agence
Expérience fantastique: Un grand merci Mme Fonti Julie Une Expérience inoubliable en famille aux Canaries! Je recommande vivement pour des vacances en toute tranquillité. Julie est a l’écoute, très disponible et donne de bons conseils
Expérience fantastique: Excellent accueil. Propositions en tout point conformes à nos attentes.
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire que je ne manquerai pas de transmettre à l'équipe ! Vos mots sont une vraie motivation pour notre travail. Au plaisir de accompagner lors de prochains projets, A bientôt, Magalie Jacquot Responsable d'agence
Expérience fantastique: Parfait, Magali a tout fait pour nous trouver un voyage en dernière minute au meilleur prix. Encore merci
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre expérience dans notre agence ainsi que le voyage qui a été élaboré pour répondre à vos attentes. Je transmets votre mot positif à ma collaboratrice Magali qui sera ravie de vous lire. A bientôt, Magalie Jacquot Responsable d'agence
Expérience fantastique: Agence que je vous recommande, accueil et efficacité parfait
Bonjour, Merci énormément pour ce message chaleureux ! Au plaisir de vous accueillir, A bientôt, Magalie Jacquot Responsable d'agence
Expérience fantastique: Bon accueil. Bons conseils. Sympathique et professionnel
Bonjour, Je vous remercie pour ces 5 étoiles ainsi que votre commentaire chaleureux ! Au plaisir de vous accueillir en agence. Bien à vous, Magalie Jacquot Responsable agence
Expérience fantastique: Accueil très chaleureux De très bon conseil pour notre voyage Je recommande vivement
Bonjour, Merci beaucoup pour vos aimables mots. C'était un plaisir de vous accompagner dans la réalisation de votre projet de voyage. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien à vous, Magalie Jacquot Responsable agence Havas Voyages Saint-Dié
Expérience fantastique: Première fois que nous partons en voyage avec HAVAS . Tout c’est très bien passé. Accueil et sympathie au top avec les deux Magalie ☺️ y compris leur collègue à bientôt !
Bonjour, Au nom de toute l'équipe, merci pour votre message encourageant ! C'est une joie de savoir que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre agence. De nouvelles destinations vous attendent et nous serons ravies de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets ! A très bientôt, Bien à vous, Les deux Magali(e) et Julie :)
Expérience fantastique: De bons conseils et une grande disponibilité de ma conseillère, m’ont permis de réserver nos futures vacances au soleil avec sérénité. Merci !
Bonjour, Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire. Merci de nous avoir sollicité pour la réalisation de votre projet de voyage. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien à vous, Magalie Jacquot Responsable agence Havas Voyages Saint-Dié
Expérience fantastique: notre conseillère a été à la pointe de la perfection pour nous trouver ce que nous voulions.
Bonjour, Merci énormément pour cet avis élogieux ! Je suis ravie de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que nous avons trouvé le voyage qui vous correspondait. Merci pour votre confiance. A très bientôt, Magalie Jacquot Responsable agence Havas Voyages Saint-Dié
Expérience fantastique: Très bon accueil et surtout grande compétence.
Bonjour, Un immense merci pour votre évaluation élogieuse et vos 5 étoiles rayonnantes! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience en agence. Au plaisir de vous accueillir, Magalie Jacquot Responsable agence Havas Voyages Saint-Dié
Expérience fantastique: un accueil très chaleureux une écoute à notre demande avec explication bien détaillée merci à notre conseillère Magali Turban
Bonjour, Au nom de Magali Turban à qui je transmets vos mots chaleureux, et au nom de toute l'équipe, un immense merci pour votre commentaire positif ! Au plaisir de vous accompagner pour de nouveaux projets. A bientôt, Magalie Jacquot Responsable agence Havas Voyages Saint-Dié
Expérience fantastique: Julie est très compétente... Renseignements parfaits. Mérite les félicitations du jury !
Bonjour, Merci infiniment pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en agence et je transmets vos mots à Julie qui sera ravie de vous lire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Magalie Jacquot Responsable agence Havas Voyages Saint-Dié
Expérience fantastique: Agence sérieuse, qui prend le temps de chercher les meilleures offres aux meilleurs prix. Je recommande.
Bonjour, Merci pour votre message chaleureux ! Votre retour encourageant est la meilleure récompense pour notre travail. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien à vous, Magalie Jacquot Responsable agence Havas Voyages Saint-Dié
Expérience fantastique: Très à l'écoute...
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et ces mots encourageants ! Au plaisir de vous accueillir, A bientôt, Magalie Jacquot Responsable agence Havas Voyages Saint-Dié
Expérience fantastique: Super accueil je recommande . hôtesse très compétente
Expérience fantastique: Julie très souriante professionnelle et à l'écoute je recommande cette agence. Hâte de faire notre voyage de noces et de découvrir l'île Maurice.
Expérience fantastique: Merci à Julie. Professionnelle et de très bon conseil. Je recommande cette agence a 100%
Expérience fantastique: Bon conseil, a répondu à nos attentes
Expérience fantastique: Super conseillère magasin jacquot. Je recommande cette agence.
Expérience négative: Je suis déçu de cette agence de voyage , première et dernière fois par ce prestataire. Une déception complète de notre hôtel, nous étions pas du tout dans le meilleur endroit pour visiter la Sicile, loin de tout, loin de la plage, Hotel HOPP ´S à Mazara Del Vallo , bruyant et un All inclusive qui n’en était pas un, les buffets pas très diversifiés. Le café , le chocolat , le thé tout en machine, pour avoir un bon café fallait payer, eau non potable au robinet , fallait payer 2€ pour une bouteille d’eau , pas normal du tout. La literie horrible, hôtel pas insonorisé, chambre sans balcon ou terrasse , hôtel sans déco , un peu vieillot…..en plus on a du payer une taxe de séjour 37€ pour 7 jours , je regrette d’avoir dépenser cet argent pour ce lieu. Lorsque vous réservez , lisez les avis, très important. J’ai également mis mon Avis défavorable sur Tripadvisor pour cet hôtel. Bonne lecture
Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commentaire détaillé. Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Dans une démarche d'amélioration, nous allons faire immédiatement remonter les informations concernant l'hôtel à notre prestataire. Concernant l'accompagnement en agence, je me permets de préciser que toutes les informations vous ont été remises lors de l'envoi des offres préalables (situation de l'hôtel, montant de la taxe de séjour) et également lors de la remise de votre carnet de voyage. Notre agence a fait le maximum pour vous proposer le meilleur rapport qualité selon votre budget et vos critères, pour un séjour lors d'une période très demandée (juillet-août). Nous avons établi une quinzaine de devis afin de vous offrir un large choix et faciliter la comparaison entre les prestations. Je me suis d'ailleurs assurée personnellement lors de votre venue avant réservation que vous aviez lu les commentaires et les informations descriptives de l'établissement : vous m'avez répondu par l'affirmative. Nous avons plusieurs client qui reviennent de cet hôtel et ont été satisfaits des prestations car celles-ci offrent un bon rapport qualité prix. Toutes les informations ayant été remises et communiquées avant réservation, je suis sincèrement navrée que l'hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Au vu des éléments, l'accompagnement de notre agence semble avoir été adéquat et il semble injustifié de pénaliser notre équipe pour cela. Je me tiens à votre écoute afin d'échanger davantage au 03 29 56 77 18. Cordialement, Magalie Jacquot Responsable agence
Expérience fantastique: Nous avons été très bien accueillis par Julie, qui a de plus été de très bon conseil pour notre projet de voyage.
Bonjour, Je vous remercie pour ce message, je suis ravie d'avoir pu vous accompagner dans la concrétisation de votre beau projet de voyage. A bientôt, Julie Travel Planner
Expérience fantastique: Un accompagnement de qualité, une conseillère à l'écoute des besoins clients
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Vos mots sont une véritable source de motivation pour toute l'équipe Havas Voyages Saint-Dié ! Au plaisir de vous recevoir en agence.
Expérience fantastique: Agence au top à l'écoute et de super voyage
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Au plaisir de vous accompagner dans l'organisation de vos prochains projets. Cordialement, Magalie Jacquot Responsable agence
Expérience fantastique: Parfait ! Julie est a l’écoute et agréable!
Expérience fantastique: Très bon accueil et à l’écoute
Expérience fantastique: Au top ! Accueil, conseil et sourire Ça fait du bien des gens solaires ☀️
Expérience fantastique: A l écoute
Expérience positive: Lors de notre arrivé à l'aéroport Marco Polo, pas d'accueil pour nous diriger vers la société qui devait nous rapatrier à l'hôtel à Venise. Nous avons galèré pour trouver le bureau qui se trouvait à l'opposé de la zone des arrivées. Une fois trouvé, et pour le reste du séjour tout à été parfait.
Expérience fantastique: Superbe prestation
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience en agence. A bientôt ! Magalie Jacquot Responsable d'agence
Expérience fantastique: Bonsoir, Encore un grand merci à Julie d'avoir pris le temps nécessaire et pour les recherches. Très professionnel, sympathique et souriante. Catherine
Bonjour, C'est avec joie que je lis votre message. Merci beaucoup pour votre chaleureux retour concernant votre visite en agence. Je reste à votre écoute pour toute demande, Bien à vous, Julie
Expérience fantastique: Superbe expérience avec cette agence, Julie a été parfaite et de bons conseils, la destination de Dubaï est a faire, bel hôtel et extérieurs bien entretenus et personnel vraiment à votre service et d'une rare gentillesse, nous recommandons xxxx
Bonjour Madame, Merci énormément pour ce beau message, illustré de ces photos qui nous font voyager avec vous ! Au plaisir de vous accompagner lors de vos futurs projets, Julie
Expérience fantastique: Agence accueillante ,personnel compétent et agréable !
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre expérience dans notre agence. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Au plaisir, L'équipe Havas Voyages Saint-Dié
Expérience fantastique: L'accueil est chaleureux et le personnel est très à l'écoute de nos demandes.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage et ces 5 étoiles, toute l'équipe Havas Voyages Saint-Dié est ravie que votre expérience en agence vous ait apporté entière satisfaction ! Nous vous remercions également pour la confiance que vous nous confiez lors de l'organisation de vos différents projets de voyage. Au plaisir de vous recevoir, Cordialement, Magalie Jacquot Responsable agence
Expérience positive: Julie est de bons conseils et très réactive pour traiter les demandes.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Je ne manquerai pas de transmettre vos mots chaleureux à Julie qui sera ravie de vous lire. :) Au plaisir de vous accueillir, Cordialement, Magalie Jacquot Responsable d'agence
Expérience fantastique: Accueillie par Julie. Très professionnelle, souriante, sympathique. C’est la 2eme fois que je réserve avec elle. A refaire sans hésitation!
Bonjour, Merci pour ce très beau témoignage, une vraie source de motivation pour nous :) Je vous remercie également pour votre confiance et je reste à votre écoute pour vos futurs projets ! Au plaisir, Cordialement, Julie
Expérience fantastique: Très contente de cette agence, personnel impliqué et accueillant. Je recommande vivement !
Bonjour, Merci pour votre témoignage très positif, source de motivation pour toute notre équipe ! C'est toujours un plaisir de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre agence. Au plaisir de vous recevoir, L'équipe Havas Voyages Saint-Dié
Expérience fantastique: Très bon accueil,Julie est très agréable et a l'écoute des désirs , Je recommande vivement cette agence de voyage pour son professionnalisme
Bonjour, Un grand merci pour ces 5 étoiles ainsi que votre témoignage très positif ! Toute l'équipe vous remercie pour la confiance que vous nous avez confiée dans l'organisation de votre voyage. Je transmets également vos mots à ma collaboratrice Julie, qui sera ravie de votre retour chaleureux. Bonne journée, Magalie Jacquot Responsable d'agence
Expérience fantastique: J'ai été très bien accompagnée (même à distance) par Magalie Jacquot dans cette agence Havas. Réactive et disponible, je vous recommande ses services.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très chaleureux ! Je suis ravie d'avoir pu vous offrir un accompagnement qui vous a apporté entière satisfaction et je reste bien entendu à votre écoute pour de prochains projets. Au plaisir d'échanger à nouveau, Cordialement, Magalie Jacquot Responsable d'agence
Expérience fantastique: Julie est très sympathique, à l’écoute de ses clients, disponible. Elle nous a bien aidés et bien aiguillés dans notre recherche de voyage, un grand merci à elle
Bonjour, Votre témoignage est très précieux et je ne manquerai pas de transmettre votre retour très positif à ma collaboratrice Julie ! Un grand merci pour vos mots qui sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Au plaisir de vous recevoir, Magalie Jacquot Responsable d'agence
Expérience fantastique: Personnel qualifié et très professionnelle
Bonjour, Merci pour votre retour 5 étoiles ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre agence. Cordialement, Magalie Jacquot Responsable agence
Expérience fantastique: Super agence.
Bonjour, Merci pour votre témoignage, toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre expérience dans notre agence. Cordialement, Magalie Jacquot Responsable agence
Expérience fantastique: Très bonne agence à votre écoute. Je recommande sans hésiter
C'est toujours gratifiant quand nos clients partage leur expérience. Merci à vous. Julie
Expérience fantastique: Accueil chaleureux, personnel très compétent merci à Julie.
Merci pour votre témoignage et 5 étoiles reflètent votre satisfaction. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Julie
Expérience fantastique: Magalie, responsable de l'agence, s'est montrée très patiente et a fait de nombreuses recherches pour trouver le voyage qui correspondait le plus à nos attentes. Un grand merci pour sa disponibilité, sa patience et son sourire
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Je suis ravie que vous ayez apprécié l'accueil reçu dans notre agence. Cela me tenait à cœur de vous offrir le meilleur accompagnement pour votre beau projet et je vous remercie pour la confiance que vous m'avez confiée dans l'organisation de votre voyage. Au plaisir d'échanger à nouveau, Cordialement, Magalie Jacquot
Expérience positive: Personnel très accueillant
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir, Cordialement, Magalie Jacquot Responsable d'agence Havas Voyages Saint-Dié
Expérience fantastique: Je suis très satisfaite des services de Havas Voyages à St Dié des Vosges. J'ai toujours été bien reçue par Magalie qui est très professionnelle et très agréable. Elle est très réactive et cordiale.
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour positif et ces 5 étoiles ! Je suis ravie que notre accueil ainsi que nos échanges vous aient apporté satisfaction. Toute l'équipe reste à votre écoute pour de futurs projets, Cordialement, Magalie Jacquot Responsable d'agence Hava Voyages Saint-Dié
Expérience fantastique: Agence au top! À l écoute de nos envies… Un grand merci à Julie pour son écoute et son attention concernant nos critères de recherche !
Merci de partager votre satisfaction, et être à vos côtés dans la réalisation de vos projets, est un réel plaisir. Votre équipe de Travel Planners
Expérience fantastique: Très professionnelle et à l'écoute de nos demandes. Séjour correspondant parfaitement à nos souhaits.
Merci pour votre témoignage et nous restons à votre disposition pour tout nouveau projet. L'équipe Havas Voyages.
Expérience fantastique: très bien accueilli et bien conseillé par Julie
Bonjour, Merci pour ce chaleureux message que je transmets à Julie ! Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets, Cordialement, Magalie Jacquot Responsable d'agence
Expérience fantastique: Bon accueil, bonne écoute, bien conseillé. Trés professionnel.
Bonjour, Merci pour votre message, ces 5 étoiles, ainsi que votre confiance. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets, A bientôt, Magalie Jacquot Havas Voyages Saint-Dié
Expérience fantastique: Très bien accueillis, des recherches bien ciblées, bien conseillés, merci à l'Agence.
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles ! Au plaisir, Cordialement, Magalie Jacquot Responsable d'agence
Expérience fantastique: Beaucoup de compétences rt d ecoute
Bonjour, Un grand merci pour ces 5 étoiles ainsi que votre retour concernant l'accueil et le conseil reçu en agence ! Toute l'équipe reste à votre écoute pour vous accompagner lors de vos futurs projets. Cordialement, Magalie Jacquot Responsable d'agence
Expérience fantastique: Revenant de la République Dominicaine,je remercie toute l équipe qui a su trouver des solutions à tous nos "imprévus"avant notre départ.Des filles à l écoute,souriantes et très comprehensives. Un accueil en agence parfait...je recommande sans hésitation et à bientôt pour une prochaine destination... Encore mille merci
Bonjour, Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre séjour et de vous apporter notre expertise afin de rendre votre voyage plus serein. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Merci pour votre confiance, Cordialement, Magalie Jacquot Responsable d'agence
Expérience fantastique: Cliente fidèle, accueil toujours au top, conseils avisés. Je recommande
Bonjour, Un grand merci pour ces 5 étoiles ainsi que votre confiance qui compte beaucoup pour toute l'équipe. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner lors de vos futurs projets, Belle journée, Magalie Jacquot Responsable d'agence
Expérience fantastique: Voyage exceptionnel avec de belles prestations. Et surtout une super équipe à l agence de St dié qui donne de bons conseils.
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce chaleureux message. Nous sommes ravies de vous accompagner dans la réalisation de vos projets de voyage. Au plaisir de vous recevoir, Cordialement, Magalie Jacquot Responsable d'agence
Expérience fantastique: Pour ce troisième voyage en quelques mois, organisation parfaite réalisée par Julie : compétence, professionnalisme, gentillesse et bienveillance !!! A notre écoute, avec des propositions très ciblées pour des voyages de rêve : à recommander sans modération...
Bonjour Madame, Merci pour ce retour 5 étoiles ! Merci également d'avoir pris le temps de rédiger ce retour qui est une grande source de motivation pour toute l'équipe et plus particulièrement Julie auprès de qui je ne manquerai pas de transmettre votre beau témoignage. Au plaisir de vous accueillir, Cordialement, Magalie Jacquot Responsable d'agence Havas Voyages Saint-Dié
Expérience fantastique: Première expérience en Février 2022 avec l'agence, destination les Canaries sur l'ile de Lanzarote. Equipe a l'écoute des clients, cible nos attentes. Je recommande cette agence. Second voyage en Janvier 2023.
Bonjour, Merci énormément pour ces 5 étoiles ainsi que votre commentaire très positif ! Toute l'équipe est ravie de vous accompagner lors de vos projets. Au plaisir de vous accueillir, Magalie Jacquot Responsable d'agence
Expérience positive: Plusieurs grands voyages à l'étranger effectués par Havas Voyages et pas déçu, surtout les circuits, et petits voyages Europe, très à l'écoute de ce que l'ont veut, ou ce que l'ont ne veut pas, toujours disponibles une équipe très agréable,facilités de paiements égalements si l'ont souhaite en 4x ect. Je recommande
Bonjour, Merci beaucoup pour ce témoignage très positif et détaillé ! Nous sommes si proches de la 5ème étoile, que pouvons-nous améliorer pour la décrocher ? :) Toute l'équipe vous remercie pour la confiance que vous nous avez confiée lors de l'organisation de vos différents projets. Nous restons à votre écoute, A très bientôt, Magalie Jacquot Responsable d'agence
Expérience fantastique: Mille merci pour tout ! Je tiens à remercier Magalie JACQUOT pour son professionnalisme , elle est formidable et d’une extrême gentillesse. Elle a tout mis en œuvre pour que notre séjour à Madère se passe dans les meilleurs conditions.Tout était très bien les guides, l’hôtel ,les excursions Merci à vous….. Bravo ! Encore une fois et nous n’hésiterons pas à recommander votre agence à tous nos proches Martine et Michel Septembre 2022
Expérience fantastique: Très bien, Magalie J. A été très agréable , a l écoute , propositions adaptées à notre recherche , je recommande vivement. En plus les horaires d agence sont très bien ,l agence est grande ,lumineuse ...
Expérience fantastique: Service impeccable
Bonjour Madame Thomas, Nous vous remercions pour votre retour positif et ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience en agence vous ait apporté satisfaction. Au plaisir de vous accompagner pour de futurs projets. Toute l'équipe...
Expérience fantastique: De très bons échanges avec Madame FONTI de l’agence de Saint-Die. Organisatrice efficace, à l’écoute, sympathique et souriante! Nous avons en 2020 réservé des vacances en Crête dans un hôtel club, nous avons été très satisfait par ce voyage, l’hôtel et ses différentes prestations ainsi que par le professionnalisme de l’organisatrice Havas Voyage. Des vacances comme on les aimes ! Cette année, nous continuons avec cette même agence qui est très sérieuse et avons réservé un voyage en Égypte en septembre.
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis détaillé et ces 5 étoiles ! C'est avec grand plaisir que je transmets votre chaleureux retour à notre Travel Planner Julie, qui sera enchantée de vous lire ! A très bientôt en agence.
Expérience fantastique: Très bien guidées et accompagnées durant le projet de ce magnifique voyage !
Expérience fantastique: planificateur de voyage compétent, attentif, accueillant parfait
Expérience fantastique: La jeune fille, magalie à été à notre écoute, à répondu à toutes nos questions très sympathique, souriante très aimable Bravo et merci
Bonjour Monsieur Karcher, Merci pour votre chaleureux retour d'expérience dans notre agence ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. La Direction Havas Voyages
Expérience fantastique: Havas nous a organisé un voyage parfait en Inde, que ce soit en terme de chauffeur, de guides et d’hôtellerie. Un grand merci à Mademoiselle Fonti
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour 5 étoiles pour notre service et particulièrement notre collaboratrice Julie ! Nous sommes ravies que votre voyage vous ait apporté satisfaction et nous restons à votre écoute pour accompagner lors de futurs projets.
Expérience fantastique: Super agence ,un accueil très professionnel. Je recommande fortement.
Merci pour votre message, qui nous conforte dans notre quotidien.
Expérience fantastique: Tres bon accueil, professionnalisme ++ du personnel, n'hésitant pas à perdre du temps pour rechercher la meilleure offre, c est super !! Cela fait plusieurs années que l on se rend à cette agence pour nos vacances et on ne changerait pour rien au monde , LOL. MERCI !!!!
Bonjour Madame, Un grand merci pour l'attention particulière que vous avez portez lors de la rédaction de cet avis ! Toute l'équipe est ravie de votre retour et reste à votre écoute pour vos futurs projets.
Expérience fantastique: Accueil et Conseil au top
Bonjour, merci pour votre retour positif sur notre accueil ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre agence Havas Voyages.
Expérience fantastique: Conseillère au top, le voyage était dans nos attentes. Je recommande cette agence de voyage
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre confiance et ce retour d'expérience ! Je transmets votre message à toute l'équipe et nous serons ravies de vous accompagner pour vos futurs projets.
Expérience fantastique: Super accueil, belle agence
Bonjour Monsieur, toute l'équipe Havas Voyages Saint-Dié vous remercie pour votre chaleureux retour et ces 5 étoiles !
Expérience fantastique: Amabilité, devis rapide. Je recommande.
Bonjour Monsieur Fessler, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre agence Havas Voyages.
Expérience fantastique: Bel accueille bon conseil je ne voyage plus qu 'avec eux Tarif raisonnable et voyage simplifié
Bonjour Madame Georgeon, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour 5 étoiles ! Nous serons ravies de vous accompagner pour vos prochains voyages. A bientôt, Magalie Jacquot, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Retour du cap vert avec havas tout s'est bien passé , nous sommes satisfait de cette agence et avons bien profité des conseils de Magali Le prochain voyage se fera dans cette agence
Bonjour Madame Barthelemy, Toute l'équipe vous remercie pour votre chaleureux retour 5 étoiles ! Nous restons à votre écoute et nous serons ravies de vous accompagner dans la réalisation de vos prochains projets de voyage. Au plaisir de vous recevoir, Magalie Jacquot, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Accueil très professionnel, on prend soins du client malgré la conjoncture actuel. Les employées font le maximum pour nous aider dans nos voyages ou la résolution de problème lié à l'épidémie . Au top, ça change des autres agence de voyage ou on a l'impression d'être une vache à lait.
Bonjour, Un grand merci pour votre retour 5 étoiles ! Notre équipe vous remercie sincèrement de votre visite et de votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à l'agence Havas Voyages Saint Dié. Magalie Jacquot, Responsable d'agence
Expérience négative: AUCUN RETOUR Je suis venue en agence dans le but de réaliser un voyage en Corse pour mi septembre. Une conseillère a pris mes coordonnées et les critères liés au voyage en m'indiquant qu'une collègue me recontacterait. C'était il y a plus d'un mois. J'attends toujours. Je réalise plusieurs voyages par an et il est certain que je ne ferais plus le déplacement dans cette agence et irait directement chez leurs confrères.
Expérience positive: Bravo,
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis qui nous réjouit ! Au plaisir , Christelle IOLA, RESPONSABLE
Expérience positive: Bon accueil.
Bonjour Madame, Je vous remercie sincèrement pour vos compliments , que je transmets avec plaisir à toute l'équipe ! Bien à vous, Christelle IOLA, RESPONSABLE
Expérience fantastique: Très bonne agence ! Plus que satisfaite. Je recommande !!
bonjour, Je vous remercie pour votre message positif. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle. Bien à vous Christelle IOLA, RESPONSABLE
Expérience fantastique: Personnel très sympa
Bonjour, Je vous remercie pour votre message positif et ne manquerai pas de le diffuser à l'équipe. Bien à vous Christelle IOLA, RESPONSABLE
Expérience négative: Si vous n'avez pas pris rdv passez votre chemin. Personnel désagréable et antipathique. Mieux vaut commander derrière un écran.
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire . J'ai bien noté que vous n'avez pas été satisfait de l'échange avec notre TRAVEL PLANNER . Je suis désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je me tiens personnellement à votre écoute si vous souhaitez vous entretenir de cet incident au 03 29 56 77 18 . Je vais sensibiliser mon équipe sur l'importance du relationnel et de l'accueil. Je vous remercie de nous avoir signalé de dysfonctionnement et forts de vos remarques nous mettrons tout en oeuvre pour nous améliorer , votre satisfaction étant au coeur de nos préoccupations . Bien à vous, Christelle IOLA, Responsable d'Agence HAVAS VOYAGES
Expérience fantastique: A l'écoute du client et fait tout pour le satisfaire
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre message positif. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients. Bien à vous et à très bientôt pour votre prochain voyage. Magali, Travel Planner
Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage
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