Emeraude Voyages Evasion

Expérience positive: Accueil. Dossier complet rapidement. Efficacité. Souriante Service parfait pour séjour à Faro en novembre 2024. Jc

Expérience fantastique: Nous avons pour la première fois de notre vie décidé de franchir le cap de partir à l'étranger et par la même occasion pris l'avion. Anaïs à été d'un grand professionnalisme, elle nous a orienté et rassurée du début jusqu'à la fin de notre séjour qui pour nous était un sans faute . nous recommandons cette agence pour leurs professionnalisme.nous y retournerons avec plaisir

Expérience fantastique: Bonne expérience pour un voyage à Venise

Expérience négative: Nous avions réservé un voyage aux États-Unis en octobre 2019 prévu en juillet 2020. Celui-ci a été annulé suite au COVID . Nous avons alors signé un avoir en juin 2020 mais nous n'avons jamais reçu de nouvelles propositions. Et depuis silence radio soit presque 15 mois. Plusieurs relances de demande de remboursement restées sans réponse. Une honte ! Agence à fuir! Mise à jour: Nous devions être remboursés le 15 décembre 2021. Nous sommes aujourd'hui le 17 janvier 2022 et toujours rien! Nous avons envoyé des mails, nous avons appelé plusieurs fois, envoyé un recommandé et le patron s'en fout royalement. Une agence de voyage à fuir absolument car si vous avez des problèmes vous ne reverrez pas votre argent!

Expérience positive: A voir par la suite pour un voyage l annee prochaine mais contact tres professionnel