Voyages E.Leclerc
Informations sur Voyages E.Leclerc
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-20h
- Mardi: 9h-20h
- Mercredi: 9h-20h
- Jeudi: 9h-20h
- Vendredi: 9h-20:30
- Samedi: 9h-20h
Offrez-vous un week-end ou des vacances en France, en Europe et partout dans le monde avec Voyages E. Leclerc Saint Malo ! Voyages E. Leclerc : des idées de voyages à petit prix. A la mer, à la campagne, à la montagne, en Europe, en Afrique, en Asie, en Amérique du Sud ou du Nord... Notre agence de voyages en ligne vous garantit des tarifs exclusifs et de nombreux bons plans. Découvrez les ventes flash ou exclusives, les promos et la sélection de séjours, locations ou circuits de première ou dernière minute : de nombreuses destinations à petit prix. Des vacances en Clubs & Hôtels aux Circuits & Croisières, en passant par les Locations & Mobiles-Homes ou les semaines Thalasso & Bien-être
Services et traitements
Voyages E.Leclerc: Des avis
Expérience fantastique: A l'écoute et de bons conseils.
Monsieur Caillibot, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que notre expérience et nos conseils vous ont satisfait. N'hésitez pas à nous contacter pour votre prochain voyage. Merci pour votre retour positif et au plaisir de vous revoir bientôt au E Leclerc de Saint-Malo Laura, community manager
Expérience fantastique: Très bonne agence qui répond à la demande de façon rapide et efficace.
Madame Christiaën, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est un plaisir de savoir que notre agence a répondu rapidement et efficacement à vos demandes. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous revoir bientôt au E.Leclerc Voyages de Saint-Malo Laura, community manager
Expérience positive: Voyage à Lanzarote très satisfait des prestations.
Madame Breban, Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite des prestations lors de votre voyage à Lanzarote. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle aventure au E. Leclerc de Saint-Malo Laura, community manager
Expérience fantastique: Je fréquente Leclerc depuis des années, et suis fidèle, rayon poissonnerie toujours au top. Magasin bien refait très joli, spacieux, une seule cabine essayage un peu juste, on a fait la queue pour ma maman il y avait trois personnes devant nous. Comme beaucoup d'internautes problème d'attente et de file, non différenciée à la charcuterie et traiteur.... Par contre quand nous arrivons sur le parking des personnes nous dirigent sur le parking en travaux. Il y a un petit jeune homme avec un bonnet bleu, que j'ai vu plusieurs fois en venant à Leclerc toujours souriant, aimable, gai,. Pourtant il est dehors, pas toujours facile, je tenais à le souligner, il le mérite. Cordialement
Bonjour E.Livet, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis Google. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos fidèles clients. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à la poissonnerie ainsi qu'à nos collaborateurs travaillant sur le parking afin de vous aider à vous orienter en cette période de travaux. Concernant la charcuterie-traiteur et le point chaud, nous avons également détecté cette confusion lors de flux important de clients. Nous sommes en cours d'étude d'une solution permettant de bien distinguer les deux files d'attente en toute simplicité, la difficulté étant que les deux rayons sont collés donc les deux files peuvent malheureusement se chevaucher. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre au quotidien pour votre satisfaction. Au sujet de la cabine d'essayage, en effet, nous en avons une, accessible aux personnes à mobilité réduite, et nous n'avons pas la place de pouvoir en installer en supplément compte tenu de la configuration actuelle du magasin. Si vous le désirez, vous avez la possibilité de vous faire reprendre les produits dans un délai de 15 jours après achat et sur présentation de votre ticket de caisse si toutefois le vêtement acheté ne convient pas (hors maillots de bain et sous-vêtements). La satisfaction de nos clients est notre priorité et en ce sens vos retours nous sont précieux. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Centre E.Leclerc de Saint Malo. Coralie, Service Qualité.
Expérience fantastique: Nous avons été dans cette agence pour notre premier voyage en famille. Nous avons été très bien conseillé, notre voyage a été très bien organisé du début jusqu’à la fin. Merci à toute l’équipe. Nous n hésitons pas à refaire appel à vous pour un autre voyage.
Bonjour Tm Créatif, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre premier voyage en famille s'est déroulé de manière satisfaisante et que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous serions honorés de pouvoir vous accompagner à nouveau pour un prochain voyage. Au plaisir de vous revoir bientôt au E. Leclerc de Saint-Malo Laura, community manager
Expérience fantastique: Saint-Malo
Madame Gochgagarian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le E. Leclerc Voyages. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt au E. Leclerc de Saint-Malo. Laura, community manager
Expérience positive: Personnels très compétents très bon accueil
Bonjour Bruno Redon, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Au plaisir de vous revoir bientôt au E. Leclerc de Saint-Malo. Bien cordialement, Laura, community manager
Expérience fantastique: pas d'attente, efficacité
Bonjour Cat Le Moal, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour via ce questionnaire. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Centre E.Leclerc de Saint Malo. Coralie, Service Qualité.
Expérience fantastique: Merci à Maxime pour sa sympathie.
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour via ce questionnaire. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à l'équipe du E.Leclerc Voyages. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Centre E.Leclerc de Saint Malo. Sincères salutations. Coralie, Service Qualité.
Expérience fantastique: Agréable très compétant à respecter notre choix
Bonjour Maryline Ory, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe agréable et compétente. Nous attachons une grande importance au respect de votre choix. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils. Bien cordialement, Laura, community manager
Expérience fantastique: Le personnel est très sympathique et à l ecoute, de bons conseils. Merci.
Bonjour Charlotte, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et espérons vous revoir bientôt au E. Leclerc Voyages de Saint-Malo Laura, community manager
Expérience fantastique: Très bon conseil reçue dans cette agence et personnel très aimable.
Bonjour Patrick Chapron, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Je ne manquerai pas de leur transmettre votre retour. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre agence de Voyages E. Leclerc de Saint-Malo. Laura, community manager
Expérience fantastique: Accueil tres sympathique et conseillers a l’ecoute, patients et efficaces. Tres satisfaite!
Bonjour Odile Le Page, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour via ce questionnaire. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à l'agence de voyages. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Centre E.Leclerc de Saint Malo. Coralie, Service Qualité.
Expérience fantastique: Très bon accompagnement et renseignements précieux pour nous aider à choisir notre croisière
Bonjour Jeanyves Leroux, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et pour votre gentil commentaire concernant l'agence de Voyages! Excellente journée et à bientôt au E. Leclerc de Saint-Malo Laura, community manager
Expérience fantastique: Très bon accueil. Service efficace
Bonjour Marie-Françoise Ourselin, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et pour votre gentil commentaire concernant l'agence de voyages ! Excellente journée et à bientôt au E. Leclerc de Saint-Malo Laura, community manager
Expérience fantastique: Très bien les hôtesses très aimable
Bonjour Pascal Renault, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et pour votre gentil commentaire ! Excellente journée et à bientôt au E. Leclerc de Saint-Malo Laura, community manager
Expérience négative: Hébergement inacceptable et non conforme au dossier de réservation, Réclamation auprès de l'agence Leclerc , depuis septembre 2023, traitement du dossier lamentable , rien n'est résolu à ce jour malgré de nombreuses relances J'ai l'impression que, une fois payé le voyage, nous ne sommes plus des clients
Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre retour qui a retenu toute notre attention. Après renseignements auprès de l'agence de voyages, nous sommes étonnés de ce dernier dans la mesure où nous sommes de notre côté en attente d'un retour de la part de votre sœur avec qui le dossier a été traité. Lors de la réservation de votre voyage, le dossier a été fait à son nom, c'est donc par elle que l'ensemble des courriers ont transité. Nos hôte(sse)s de l'agence de voyages seront donc ravis de vous renseigner si toutefois vous avez des interrogations par rapport à ce dossier, qui de notre côté a été traité en temps et en heure et est actuellement dans l'attente d'une validation de solution commerciale de la part de votre sœur. En vous souhaitant une excellente fin de journée. Laura, community manager
Expérience fantastique: Super accueil très compétente
Bonjour Sylvie Bianco, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et pour votre gentil commentaire concernant le E. Leclerc Voyages ! Excellente journée et à bientôt Laura, community manager
Expérience négative: Séjour d’une semaine en avril, dans l’hôtel mondi club shalimar à Hammamet. L’hôtel en extérieur est jolie, le personnel est gentil et accueillant, et l’équipe d’animation sympa, par contre les chambres et salle de bains sont vétuste et la literie très vielles et mauvaise il n’y a pas de lit double seulement des lits jumeaux. La nourriture est variée mais manque de goût et manque d’information sur les différents plats. Piscine extérieure non chauffée. Nous avions un hamam offert que l’on a pas pu profiter car a peine rentré l’odeur de moisissures était trop prononcé que l’on est ressorti. En terme de localisation l’hôtel est situé à mi chemin entre hammamet sud et nord donc pas très loin, mais pas vraiment sur les zones touristiques donc les rues et les plages au alentours, sont très sale et pollué de déchets en tout genres, et entouré d’hôtels et boutiques abandonnés On a appris fin de séjour que l’hôtel avait été abandonné pendant 15ans et repris il y’a seulement 3 mois. Ce qui explique la vétusté et les travaux par ci par là . Cet hôtel a du potentiel mais aujourd’hui il ne vaut pas ses 4 étoiles je lui donnerais pas plus que 2,5 donc je ne recommande pas cet hôtel à ce jour nous avons été un peu déçu on s’attendait a être mieux conseillé et je ne pense pas que les personnel des agences de voyage ce sont rendu sur place pour le proposer. Et lui le vendre comme un 4 étoiles.
Bonjour Kevin Mamouni, je vous invite à contacter directement, Anaïs du E. Leclerc Voyages au 0299199796 afin d'échanger avec elle sur le sujet. Je vous souhaite une excellente journée. Laura, community manager
Expérience fantastique: Très bon accueil
Bonjour Pass Roca, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire ainsi que pour votre gentil commentaire concernant le E.Leclerc Voyages! Je ne manquerai pas de le leur transmettre ! Excellente journée et à bientôt Laura, community manager
Expérience négative: Aucune réponse à ma demande. Personnel pas très disponible, faut pas faire ce métier Monsieur !!! Pas très sérieux tout ça
Bonjour Sylvie Cozannet, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. J'ai bien pris en compte ce dernier qui a retenu toute mon attention et je suis dans un premier temps sincèrement désolée pour ce désagrément. Je vous invite à contacter l'agence de voyage au 0299199797 afin qu'on puisse répondre à votre demande ou bien à vous rendre directement en agence. En vous souhaitant une agréable journée. Coralie, Service Qualité.
Expérience négative: Personnels agréables mais trop d'attente afin de voir un conseillé !!
Bonjour Véronique Guerin, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. J'ai bien pris en compte votre remarque concernant l'attente à l'agence de Voyages, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Je transmets votre retour à la responsable concernée ainsi qu'à la direction. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre au quotidien pour la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement à l'agence de voyages E. Leclerc de Saint-Malo
Expérience fantastique: Très bon service client, disponible et à l'écoute.
Bonjour Azerty lop, je vous remercie pour votre avis Je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire à l'équipe Voyages. Au plaisir de vous revoir au centre E. Leclerc de Saint-Malo
Expérience négative: Personnel peut aimable au téléphone voir ne répond pas tout court! Aucune réponse de leur part à nos Mail malgré les relances.
Bonjour Sabine Mlt, J'ai bien pris note de votre commentaire et je suis dans un premier temps sincèrement désolée pour le désagrément. Je vous invite à contacter le service qualité au 02 99 19 97 97 afin qu'on puisse voir le sujet ensemble. En vous souhaitant une excellente journée et dans l'attente de votre appel. Coralie, Service Qualité.
Expérience négative: Mauvaise expérience elles sont désagréable prennent pas en compte ce que tu recherche je recommande pas
Bonjour Jade Brun, J'ai bien pris en compte votre commentaire et je suis dans un premier temps sincèrement désolée pour ce désagrément. Afin de pouvoir faire le point avec l'équipe de l'agence de voyages, je vous invite à me contacter au 02 99 19 97 97 dans le but de m'en dire plus sur votre expérience. La satisfaction de nos clients est notre priorité et en ce sens, vos retours nous sont précieux. Soucieux de votre confiance, nous espérons vous revoir prochainement dans votre Centre E.Leclerc de Saint Malo. Coralie, Service Qualité.
Expérience fantastique: Accueil très chaleureux et professionnalisme d'Anaîs
Bonjour Peter Laurent, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ainsi que pour votre fidélité Nous sommes ravis de votre satisfaction et de vous compter parmi nos clients. Je ne manquerai pas de transmettre votre compliment à Anaïs du E. Leclerc Voyages. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre centre E. Leclerc de Saint-Malo. Laura, Community Manager
Expérience négative: Hôtel réservé chez Leclerc voyage pour Abu Dhabi pour 4 personnes. 2 adultes 2 enfants. Arrivés sur place un seul lit dans la chambre. Obligés de payer un lit supplémentaire. Une dame très désagréable au téléphone me dit qu'elle est très occupée en boutique, qu'elle n'a pas le temps et que j'ai signé un contrat pour un studio avec kitchenette. Et donc? Mes enfants dorment par terre? J'ai réservé pour 4 pas pour deux, ce qui est bien signalé sur mon contrat. J'attends le remboursement des frais engagés sur place. En espérant tomber cette fois ci sur une conseillère agréable et disponible qui aime son métier et qui n'est pas aigrie comme cette charmante personne ce matin.
Bonjour Alison Léger, j'ai bien pris en compte votre commentaire qui a retenu toute mon attention. La responsable Voyage est informé et prendra contact avec vous par téléphone dans les plus brefs délais. Soucieux de votre confiance, nous espérons vous revoir dans votre centre E. Leclerc de Saint-Malo
Expérience positive: Moyens de paiement compliqués
Bonjour Jean-Pierre Le Jeune, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Pouvez-vous contacter le service qualité au 0299199797 afin de nous en dire plus sur votre sentiment concernant le règlement au E. Leclerc Voyages. Soucieux de votre confiance, nous espérons vous revoir prochainement dans votre E. Leclerc Voyages de Saint-Malo. Laura, Community Manager
Expérience fantastique: Bon conseil et très aimable toutes les trois on ne voyage que par votre agence de st malo continue comme cela
Bonjour Berdanette Contin, Merci beaucoup pour votre avis Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre équipe Voyages ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre centre E. Leclerc de Saint-Malo. Laura, Community Manager
Expérience fantastique: Très bien. Bon accueil. Bien conseillé s
Bonjour Dominique Six, Merci beaucoup pour votre retour Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre équipe Voyages ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre centre E. Leclerc de Saint-Malo. Laura, Community Manager
Expérience fantastique: Patience et conseil au top
Bonjour Rolande Boucault, Merci beaucoup pour votre retour Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre équipe Voyages ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre centre E. Leclerc de Saint-Malo. Laura, Community Manager
Expérience fantastique: Personnel très sympathique, à l'écoute de vos attentes
Bonjour Noel Vasse, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous satisfaire et de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Centre E. Leclerc de Saint-Malo. Laura, community manager
Expérience fantastique: Toujours le sourire et à notre écoute pour nous satisfaire.
Bonjour Patrick Dasse, Je vous remercie pour votre commentaire Heureuse de votre satisfaction et de vous compter parmi nos clients ! Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à nos équipes ! Je profite de cette réponse pour vous souhaiter une excellente nouvelle année Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Centre E. Leclerc de Saint-Malo. Laura, community manager
Expérience positive: Super voyage et très bon conseil. Seul bémol c'est le bagage en soute que l on a payé alors que Transavia nous a dit que les bagages étaient compris
Bonjour Florence Dubois, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. J'ai bien pris en compte votre remarque, et dans un souci d'amélioration continue, je le transmets dès aujourd'hui à la responsable en charge du voyage. Je profite de cette réponse pour vous souhaiter une excellente nouvelle année Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Centre E. Leclerc Voyages de Saint-Malo. Laura, community manager
Expérience fantastique: Très bon accueil et bons conseils. Rien à redire
Bonjour Yvon Helary, Je vous remercie pour votre commentaire ! Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à nos équipes Je profite de cette réponse pour vous souhaiter mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Centre E. Leclerc de Saint-Malo. Laura, Community Manager
Expérience fantastique: Toute l équipe est très aimable et fait son possible pour trouver le voyage que l on recherche. Merci à vous 3 , départ dimanche pour notre voyage de noces à l ile Maurice. Sandrine et Roland
Bonjour Sandrine Auffret, Je vous remercie pour votre commentaire. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à notre équipe E. Leclerc Voyages ! Je profite de cette réponse pour vous souhaiter mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Centre E. Leclerc de Saint-Malo. Laura, Community Manager
Expérience fantastique: Bon accueil
Bonjour Dominique Polisset, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction et de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir dans votre centre E. Leclerc de Saint-Malo, Laura, Community manager
Expérience négative: Avec une amie, nous avons choisi de faire confiance à Leclerc Voyages Saint Malo en sélectionnant l’auto-tour balade islandaise proposé dans leur catalogue. Nos 10 jours de voyages auraient sans doute été plus agréable si nous avions organisé le voyage nous même. Pour commencer, le circuit oblige de nombreux détours et retours en arrière. De plus, la voiture louée pour nous par Leclerc Voyages ne bénéficiait ni de chaînes, ni de pneus cloutés, lorsque l’on emprunte des routes de montagnes verglacées et non déneigées, cela peut s’avérer utile. Nous avons eu quelques frayeurs après certains dérapages qui auraient pu être évité avec des pneus adaptés et où une voiture conçue pour aller en montagne. Un soir dans la semaine, après de nombreuses heures de route, nous nous apercevons que l’hôtel réservé par l’agence pour la nuit est fermé depuis le 2 octobre. L’appel à Leclerc voyages ne nous a pas rassuré du tout : le patron de l’hôtel a bien contacté Tui, mais Tui n’a pas fait suivre l’information à Leclerc voyages, par conséquent, nous nous sommes retrouvées à la rue, sans autre solution que d’aller payer de notre poche une nuit d’hôtel à quelques kilomètres de la. 260€ la nuitée… Tui est bien censé nous rembourser, seulement, alors que Leclerc nous affirme un remboursement dans la semaine, voilà 15j que nous sommes rentrés et toujours pas le moindre remboursement. La patronne de l’agence étant en vacances, la salariée ne peut relancer Tui en son absence. On ne peut pas non plus contacter Tui par nous meme, le service n’est pas joignable par les particuliers. Je ne peux m’empêcher de m’interroger sur le rôle de Leclerc voyages, si tout dépend de Tui, à quoi sert cette agence à part à encaisser une commission ? Concernant les logements, la moitié est correcte mais certains logements sont vraiment à revoir. L’un d’entre eux est presque honteux ( photo a l’appui ). Bref, si comme nous vous souhaitez découvrir l’Islande, je vous conseillerais d’organiser le voyage par vous même, vous serez probablement moins déçus. Certains voyages sont très bien organisés par cette agence, malheureusement, pas celui-ci.
Bonjour Camille Lecomte, J'ai bien pris note de votre retour qui a retenu toute mon attention et je suis dans un premier temps sincèrement désolée pour ce désagrément qui ne reflète pas l'image de notre E.Leclerc Voyages. Je n'ai pas manqué de faire part de votre retour immédiatement à la responsable de l'agence de Voyages. Nous allons reprendre contact avec vous dès lundi par téléphone afin de traiter votre dossier dans les plus brefs délais. La satisfaction de nos clients est notre priorité et dans un souci d'amélioration continue, vos retours nous sont précieux. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Centre E.Leclerc de Saint Malo. Coralie, Service Qualité.
Expérience positive: L'accueil, les conseils et le service d'Anais de l'agence de St Malo, étaient parfaits . Merci pour votre professionnalisme. J'espère que l'hôtel sera aussi à la hauteur de mes attentes. Christine TRUONG ROYER
Bonjour Christine Truong, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à Anaïs du E.Leclerc Voyage. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre centre E.Leclerc de Saint-Malo. Laura, Community Manager
Expérience fantastique: Très bon accueil. Anaïs est vraiment super : elle me trouve à chaque fois un beau voyage correspondant à mes attentes et je ne suis jamais déçue . Très bonne Agence à Saint -Malo
Bonjour Morin Sylvie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à Anaïs du E.Leclerc Voyage. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre centre E.Leclerc de Saint-Malo. Coralie, Service Qualité.
Expérience fantastique: Comme d’habitude très bien accueilli dans l’agence de E.Leclerc Saint-Malo de très bons conseils Anais a effectuée plusieurs recherches pour trouver une offre qui conviendrait à ma demande du coup c’est avec un grand bien que nous pourrons profiter d’une semaine à Djerba à un prix très intéressant merci beaucoup.
Expérience fantastique: Je suis passé par leclerc voyage st malo et au top comme d habitude avec de très bons conseils d anais et c est le 3ieme séjour en 1 an et je ne passe que par eux à recommander les yeux fermés
Bonjour Madigand Gilles, Je vous remercie pour ce commentaire. Ravie de votre satisfaction et de vous compter parmi nos clients ! Je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire à notre équipe Voyages ! Je profite de cette réponse pour vous souhaiter mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Centre E. Leclerc de Saint-Malo. Laura, Community Manager
Expérience positive: Intéressant
Expérience positive: Super Leclerc on y trouve tout ce qu'on veut, j'aurai toutefois aimé une plus grande présence de vendeurs
Expérience négative: Hotel, piscine, restaurant parfait. Le GRAND SEUL PROBLEME: l'hotel VALLIAN VILLAGE 3 est situé au bout de la piste de décollage des avions qui partent JOUR & NUIT. Personne de l'agence ne nous avez prévenu.......Ce n'est pas honnête de leur part. Je passerai les voir avec des videos tournées de cet hôtel. Je déconseille cet hôtel.
Expérience négative: 1 ère et dernière fois avec elles!! On me vend un hôtel avec parc aquatique et en arrivant sur place je dois payer 17€/jour et par personne pour entrer dans le parc!! J appelle pour exprimer mon mécontentement et quand on me rappelle c est pour me proposer l entrée au parc comprise si je rajoute 743€!!! Je parle alors à la vendeuse de leur incompétence ( car c est bien ce que c est!!!) et là elle me rit au nez, à la limite de la politesse et me disant que je dois m estimer contente qu elle prenne sur son précieux temps pour me rappeler!! Je retournerai pour mes prochains voyages chez de vrais professionnels et laisse à Leclerc le soin de vendre du jambon
Expérience négative: Mauvais accueil. Même pas un bonjour. Le personnel sent fou. Je suit ressorti de l'agence au bout de 17mn sans que personne ne s'adresse à moi. J'étais venu acheter 7 billets (aller et retour) pour Tahiti. Je suis allé voir dans une autre agence
Expérience positive: Tout pour mon chat et mon jardin
Expérience positive: Bien
Expérience fantastique: Très bonne offre de qualité. Plus de bio serait souhaitable.
Expérience fantastique: Pas encore été pour un voyage, mais beaucoup de destinations.
Expérience fantastique: Avec mes parents, nous nous sommes rendu chez "Leclerc Voyage" et nous avons été très bien conseillé, nous avons passé un super séjour à Ibiza dans un très bon hôtel, bon marché et très bien placé. Dans cette agence, ils sont pros et serieux, je recommande.
Expérience positive: Cool
Expérience fantastique: Très bien
Expérience positive: Pas spécialement intéressant, et aussi cher que certaines autres enseignes. Pas forcément emballé par le concept et l'argumentation "LECLERC ".
Expérience fantastique: tres bon accueil
Expérience fantastique: Ce n est pas la première fois que nous partons avec Leclerc Voyages Saint Malo et encore une fois nous sommes très satisfaits Le personnel a encore été très réactif suite à un problème de voyagiste Merci encore et bravo à eux ….principalement à Anaïs
Bonjour Regine Piquerel, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et pour votre gentil commentaire concernant l'agence de Voyages ! Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à Anaïs. Excellente journée et à bientôt au E. Leclerc de Saint-Malo Laura, community manager
Expérience positive: Personnel hautain
Expérience positive: Pratique pas cher
Expérience positive: Beaucoup d'attente
Expérience positive: Bon pour voyager
Expérience fantastique: Personnel très à l’écoute et agréable. Je recommande !!
Expérience fantastique: Agence et personnel très agréable.
Expérience négative: Je suis très déçu de l'accueil (une de leur personnel). Elle est très rapide et forte pour prendre une commande et non à la relation humaine. Elle a préparé mon dossier de réservation très rapide sans informations nécessaires (contrat de voyage signé ce jour) et les explications suffisantes ( annulation, contrat d'assurance etc.) Je suis très choqué de son attitude et son accueil quand je lui ai demandé l'annulation de mon voyage pour cause COVID. J'aimerai bien être traité en tant que client dans n'importe quelle circonstance.
Expérience fantastique: L accueil agréable et l equipe est professionnelle, grand choix de destinations, rapport qualite /prix excellent
Expérience fantastique: Personnel accueillant, souriante et à votre écoute.
Expérience fantastique: toujours 1 très bon accueil. de bons conseils.très contente de cette agence !!
Expérience fantastique: Super conseils je recommande
Expérience positive: Bon accueil l equipe est sympa et professionnelle
Expérience fantastique: Très à l'écoute
Expérience fantastique: Très bon accueil. Bons conseils. Démarche bien aboutie dans un bon rapport qualité - service. Arrangeant, envoi par mail des bons d'embarquement.
Expérience positive: Le problème c'est qu'il propose des prix intéressants mais quand vous y allez le lendemain il n'y a déjà plus de place
Expérience fantastique: Équipe sympathique et professionnelle qui répond aux attentes du client .
Expérience fantastique: Réservé voyage par internet suivi dossier par mail et téléphone jamais déçu par les voyages propose bien organisé par des pros sur place a recommandé
Expérience négative: Très mauvaise communication, pas sérieux, s'abstenir, très décevant
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