Voyages E.Leclerc
Z.I. du Linkling 3, 20 Rte d'Arlon
57100, Thionville
+33382595010

Horaire d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 9h-20h
  • Mardi: 9h-20h
  • Mercredi: 9h-20h
  • Jeudi: 9h-20h
  • Vendredi: 9h-20h
  • Samedi: 9h-20h

Offrez-vous un week-end ou des vacances en France, en Europe et partout dans le monde avec Voyages E. Leclerc Thionville ! Voyages E. Leclerc : des idées de voyages à petit prix. A la mer, à la campagne, à la montagne, en Europe, en Afrique, en Asie, en Amérique du Sud ou du Nord... Notre agence de voyages en ligne vous garantit des tarifs exclusifs et de nombreux bons plans. Découvrez les ventes flash ou exclusives, les promos et la sélection de séjours, locations ou circuits de première ou dernière minute : de nombreuses destinations à petit prix. Des vacances en Clubs & Hôtels aux Circuits & Croisières, en passant par les Locations & Mobiles-Homes ou les semaines Thalasso & Bien-être

Notre commentaire de TraTraTravel France sur Voyages E.Leclerc :

Voyages E.Leclerc est une agence de voyage réputée pour son service client exceptionnel et son professionnalisme. Les avis des clients soulignent fréquemment la disponibilité et l'écoute de son personnel, qui s'efforce de répondre aux besoins et souhaits des voyageurs.

Voici quelques points forts de l'agence :

  • Personnel chaleureux et accueillant, toujours à l'écoute des clients.
  • Conseils avisés et réactivité dans la gestion des demandes.
  • Large choix de destinations à prix raisonnables.
  • Aucune frais de dossier à prévoir, ajoutant un aspect pratique à l'expérience de réservation.
  • Évaluations positives pour la qualité des vacances organisées.

Cependant, certaines critiques mentionnent des inconvénients :

  • Des réservations incorrectes qui ne correspondent pas aux attentes.
  • Quelques clients regrettent le manque de suivi concernant les assurances.
  • Quelques cas de mauvaise expérience au niveau de l'accueil dans certaines circonstances.

En résumé, Voyages E.Leclerc demeure une option recommandée pour ceux qui recherchent une agence de voyage à l'écoute et offrant un bon rapport qualité-prix.

Services et traitements

Service en ligne

Voyages E.Leclerc: Des avis

4.2/5 (99 Des avis)
Foti Carmelo 1 year ago

Expérience positive: tous ses bien passe ? je recommande de partir avec voyage Leclerc aucun frais dossier ses super!

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Foti Carmelo, Un grand merci pour votre retour positif ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Belle journée Lisa

Samira Halidi 1 year ago

Expérience fantastique: Le personnel est très professionnel et à l'écoute des envies et besoins.....je recommande

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Samira, Nos équipes vous remercient vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de répondre à votre attente et avons hâte de vous revoir, Belle journée Lisa

Philippe Wrzesinski 1 year ago

Expérience fantastique: Super accueil, personnel à l'écoute et professionnel... merci pour nos vacances.

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Philippe, Merci beaucoup d'avoir attribué 5 étoiles à nos collaborateurs qui se mobilisent au quotidien pour répondre au mieux à vos besoins et attentes. Belle journée et à bientôt, Lisa

Josiane Alaguero 1 year ago

Expérience fantastique: Conseillères toujours à l'écoute, professionnelles et charmantes

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Josiane, Nos équipes vous remercient vivement pour cet avis positif ! Nous sommes fiers de vous compter parmi nos fidèles clientes et nous réjouissons de savoir que vous appréciez notre agence. Au plaisir de vous revoir prochainement, Belle journée Lisa

CLAUDE HIPPERT 1 year ago

Expérience fantastique: Dispo réactive comme d'habitude. Merci

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Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Claude, Merci beaucoup d'avoir attribué 5 étoiles à nos collaboratrices qui se mobilisent au quotidien pour répondre au mieux à vos besoins et attentes. Belle fin de journée et à bientôt, Lisa

Christelle Fellerath 1 year ago

Expérience fantastique: Très bien accueilli et dirigé , très contente

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Christelle, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de répondre à votre attente, et espérons vous revoir prochainement. Belle journée Lisa

Fayeur Didier 1 year ago

Expérience fantastique: Compétents et très sympathiques

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Didier, Un grand merci pour votre sympathique message qui fera plaisir aux équipes dans leur travail au quotidien. À bientôt, Lilian

DIDIER De ang 2 years ago

Expérience négative: Très déçus nous annonces des offres qui n existe pas.

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Didier, Il semblerait que votre expérience ne se soit pas passée comme nous l'aurions souhaité et nous en sommes sincèrement navrés. Votre remarque a bien été transmise à la responsable de l'agence de Voyages E.Leclerc Thionville. Belle journée. Lisa

laurence lux 2 years ago

Expérience négative: Malgré 4 personnes que nous avons vu aucunes n'a pu nous trouver comment notre compagnon à 4 pattes pouvait nous accompagner. Vraiment très déçu De plus à ce jour j'attends toujours votre appel pour savoir si vous avez trouvé la solution. Nous avions rdv le 19/01 à 9h30

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Laurence, Nous ne parvenons pas à trouver de dossier à votre nom, ni même de rendez-vous. Nous vous invitons à vous rapprocher de la Responsable de l'agence de voyage afin d'échanger sur votre projet de voyage avec votre animal de compagnie. Belle journée à vous.

John Barel 2 years ago

Expérience fantastique: Personnel de l agence à l écoute fait de son mieux pour satisfaire les demandes

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour John, Merci beaucoup d'avoir attribué 5 étoiles à nos collaborateurs qui se mobilisent au quotidien pour répondre au mieux à vos besoins et attentes. Belle fin de journée et à bientôt, Lisa

Francis Brochot 2 years ago

Expérience fantastique: Très bien

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Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Francis, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement et de partager votre avis, nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de votre magasin E.Leclerc Thionville. Au plaisir de vous revoir prochainement, Belle journée. Lisa

HIM JULIE 2 years ago

Expérience fantastique: Très agréable ! Très bien conseillée ! Je recommande !

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Julie, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! Je me réjouis de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre agence de Voyage E.Leclerc Thionville ! Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bonne journée. Lisa

Blanche Teuchert 2 years ago

Expérience fantastique: Parfait A l écoute des besoins

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Blanche, Merci pour votre retour, je vous remercie pour votre commentaire et me réjouis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre Agence de Voyage E. Leclerc Thionville. Je ne manquerai pas de transmettre votre remarque à toute l'équipe. Excellente journée ! Lisa

X Kingsman 2 years ago

Expérience positive: Avec Leclerc voyage aucun problème, c'est pas la première fois que je voyage avec eux et franchement jamais le moindre soucis, maintenant les camping sont pas toujours au top et parfois même juste moyen , Leclerc voyage devrait faire un tri plus approfondi des location sur leur plateforme,

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour X Kingsman, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et avons bien pris note de votre remarque. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. À très bientôt ! Lisa

Sandra Constant 2 years ago

Expérience négative: Entrée dans l agence ,on vous regarde même pas.... Après mettre un peu imposer voilà qu une dame s'est enfin occuper de moi. Mais rien proposé de sympa. Donc ce ne sera pas avec leclerc voyage qu on partira.

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Sandra, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Nous avons bien pris note de vos remarques et nous vous prions de croire que nous allons tout mettre en oeuvre afin d'éviter un tel incident à l'avenir. Bien cordialement. Sandrine

Mag H 2 years ago

Expérience fantastique: Ma préférence c'est Sylvia c'est une personne qui est très a l'écoute, nous donnes toujours des bons conseils...

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Mag, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je ne manquerai pas de lui partager vos appréciations . Encore merci et à bientôt ! Lilian

Valérie Nillès 2 years ago

Expérience fantastique: Super acceuil et super voyage. C'est fait on a réservé pour cet été.

Voyages E.Leclerc
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Bonjour Valérie, Nous sommes toujours ravis de recevoir des avis comme le vôtre, qui donne de l'énergie et de la satisfaction à nos équipes ! À bientôt Lilian

D'jo 2 years ago

Expérience fantastique: A l'écoute du client et arrive toujours à s'arranger..., merci encore à Morgane.

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour D'jo, Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de l’accueil de notreagence et nous tenons à vous remercier de nous avoir accordé de votre temps pour noter notre établissement. Nous espérons vous revoir très vite ! Sandrine

Angélique Maire 2 years ago

Expérience fantastique: Merci à Morgane pour son accompagnement et ses très bons conseils pour confectionner le voyage idéal !

salim BRAHMIA-nancy- asp2023 2 years ago

Expérience fantastique: Une agence réactive avec du personnel très aimable. Des séjours avec des prix raisonnables. Je recommande....

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Salim, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. À très bientôt! Sandrine

Christine Potier 2 years ago

Expérience fantastique: Bravo pour cette soirée privée Présentation des plus complètes par le commercial de Beachcomber et par Delphine. Et en plus cocktail dinatoire ! Le top !

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Christine, Toute l'équipe de l'Agence de Voyage vous remercie vivement pour cet avis positif. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos fidèles clientes et nous réjouissons de savoir que vous appréciez notre soirée Privée. Nous espérons vous revoir très bientôt et vous remercions pour la confiance que vous nous témoignez. Excellente journée Sylvie

Uta official 2 years ago

Expérience fantastique: Une agence au top tjr à l’écoute et surtout merci à delphine tjr à l’écoute et c’est satisfaire des clients

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour, Nous vous remercions vivement pour cet avis positif. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos fidèles clientes et nous réjouissons de savoir que vous appréciez le professionnalisme de nos collaboratrices de l'agence de voyage. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à toute l'équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Sylvie

Valerie Marx 3 years ago

Expérience fantastique: La personne a tout de suite compris notre demande et nous bien renseigner sur notre projet de vacances

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Valerie, Je vous remerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques de nos clients. Encore merci et à bientôt ! Bien à vous Lilian

Linda Celli 3 years ago

Expérience fantastique: Personne très compétente et très aimable

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Linda, Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de votre sentiment et sommes ravis de lire que l'accueil qui vous est réservé par nos collaboratrices de notre Agence de voyage lors de vos visites répond à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à toute l'équipe. Excellente journée Sylvie

Laurent Gremel 3 years ago

Expérience fantastique: L'agonie finlandaise

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Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Laurent, Merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir très vite. Lilian

Gweldys Muller 3 years ago

Expérience négative: Et là je ne peux pas mettre de points positif c'est très rare que je mette une seule étoile mais là vraiment n'importe quoi j'ai pris un voyage avec l'assurance multirisque premium pour un voyage qui devait se faire en octobre je n'ai toujours pas été remboursé nous sommes tout de même en février quand j'appelle l'assurance personne ne décroche c'est l'assurance Allianz travel qui est vendu par Édouard leclerc Voyages quand on part en vacances il propose cette assurance mais derrière absolument aucune aide ou conseil pour que l'assurance prenne ses responsabilités ses limites si on ne m'a pas dit 《 vous savez l'assurance ne remboursera pas》. Ah bah génial pourquoi vendre cette assurance alors? J'y suis retournée il y a 15 jours on m'a dit qu'on ne pouvait rien faire pour moi je suis toujours dans contrat d'envoyer des mails et d'appeler à gauche à droite pour le remboursement de mon voyage.

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Gweldys, En tant qu'agence de voyages, nous devons, de par la loi, vous proposer des assurances auxquelles nous ne pouvons nous substituer. Toutes les démarches doivent être effectuées par le client lui-même, en relation directe avec l'assurance, à qui il doit fournir des pièces justificatives et personnelles, en vue d'un dédommagement. Cette démarche est valable avec n'importe quelle assurance (auto, maison, cartes bancaires, etc...) Nous vous proposons de revenir vers nous avec vos n° de contrat et dossier d'assurance. Nous solliciterons Allianz afin de connaître l'avancée de votre dossier. Bien cordialement. Sandrine

martignon julie 3 years ago

Expérience fantastique: Accueil chaleureux Personnel à l’écoute et très compétent Je recommande vivement

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Julie, Merci pour votre retour, je vous remercie pour votre commentaire et me réjouis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre Agence de Voyage E. Leclerc Thionville. Je ne manquerai pas de transmettre votre remarque à toute l'équipe. Excellente journée ! Sylvie

S. C. 3 years ago

Expérience fantastique: Une offre promotionnelle très intéressante

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour, Toute l'équipe de notre Agence de Voyage vous remercient vivement pour cet avis positif. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients. Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement dans votre Agence. Belle journée ! Sylvie

Kevin Martins 3 years ago

Expérience fantastique: Très bon conseil, personnel professionnel je recommande Leclerc voyage Thionville

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

bonjour Kevin, Merci pour votre retour, je vous remercie pour votre commentaire et me réjouis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre Agence de Voyage E. Leclerc Thionville. Je ne manquerai pas de transmettre votre remarque à toute l'équipe. Excellente journée ! Sylvie

jeannot kettami 3 years ago

Expérience fantastique: Excellente prise en charge au sein de l'agence de Leclerc Terville. Achat de 2 voyages croisières Méditerranée Israel

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Jeannot, Merci pour votre retour, je vous remercie pour votre commentaire et me réjouis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre agence. Excellente journée. Au plaisir de vous revoir prochainement !!! Sandrine

Jerome Houillon 3 years ago

Expérience fantastique: Équipe au top. Je recommande à 100%

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Jérôme, Un grand merci pour votre compliment qui nous fait extrêmement plaisir! A très bientôt !!! Sandrine

patricia max 3 years ago

Expérience fantastique: Accueil parfait avec de très bon conseils en plus, pourquoi allez ailleurs!!!

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. À très bientôt !!! Sandrine

Elodie bruckmann 3 years ago

Expérience fantastique: Une conseillère très sympathique et souriante de très bons conseils j y retournerai pour mes prochains voyages merci beaucoup

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Elodie, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. À très bientôt. Sandrine

Siponta Beccegato 3 years ago

Expérience fantastique: Très bien, personnel très compétent

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Siponta, Merci pour votre retour, je vous remercie pour votre commentaire et me réjouis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre agence de voyages E. Leclerc Thionville. Je ne manquerai pas de transmettre votre remarque à toute l'équipe. Excellente journée Sylvie

Sandrine Hippert 3 years ago

Expérience positive: La seule chose que je ne comprends pas est qu'il faille payer le solde plus de 30 jours avt départ

Philippe TSE 3 years ago

Expérience positive: 1 er rendez vous normal sans plus pas de réel feeling 2eme et dernier rendez vous avec une autre personne très bien bon feeling et très investit dans son travail et non avar de conseil pour le voyage Pour terminer je dirais qu'au final il faut passer des heures à chercher soit même les informations pour trouver ce que l'on veut. (C'est peu être le concept qu'il le veux.)

Thomas Bettanier 3 years ago

Expérience fantastique: Belle agence de voyage

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Olivier Schlitter 3 years ago

Expérience fantastique: Vivement recommandé, Delphine est au top !

Tristan Gehbauer 3 years ago

Expérience négative: Une honte , nous sommes passé par cette agence pour réserver nos vacances d’été . Au moment de retirer les derniers éléments du voyage nous nous rendons compte que la personne de l’agence nous a pas réserver le même hôtel que ce qui a été dit lors du rendez vous . Nous nous retrouvons donc avec une réservation qui ne correspond absolument pas à ce qui nous avez été dit … pas de remboursement… pas d’échange… rien. Fuyez cette agence

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour M. GEHBAUER, Toutes les réservations de nos clients sont faites contractuellement. Pour votre part, votre épouse a signé à l'agence le bon de commande de votre voyage le 21/02/22 pour un départ le 18/08/22. Tous les éléments ont été relus avant signature par ses soins afin d'éviter tout incident. Le 10/08/22, c'est avec un grand étonnement que vous nous avez annoncé lors du retrait en agence de votre carnet de voyage que l'hôtel indiqué sur votre contrat n'est pas celui que vous désirez. Afin de vous venir en aide, nous avons fait le maximum pour vous trouver une solution. Malheureusement à quelques jours du départ et en haute saison, sans succès.

CATHERINE CHENOT 3 years ago

Expérience fantastique: Très bel accueil conseil avisé et professionnel.. Je recommande cette agence.

Benoît HELVIC 3 years ago

Expérience fantastique: J'adore ce magasin. En particulier la parapharmacie. Le personnel y est sympathique et professionnel.

Gilles Bonnefoy 3 years ago

Expérience fantastique: Très bon accueil, Bonne prise en charge

Mário Oliveira 3 years ago

Expérience négative: Mau service même pour des Français. Ils nous regardent de travers. Cela va à l'encontre de ce que je pense des Français (racistes).

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Gerrit de Leeuw 3 years ago

Expérience fantastique: Grand assortiment. Bien prix. Bons vins

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GG Gege 3 years ago

Expérience positive: Pratique pas loin

Joris Wensierski 3 years ago

Expérience fantastique: Personnel au top, à l'écoute de nos demandes et même très patient car beaucoup de questions pour un premier voyages, avec des réponses clair et rassurante.

Stéphane Deprez 3 years ago

Expérience fantastique: Personnels très sympathique

Le Lorrain 3 years ago

Expérience positive: Très bien, juste certains hôtels ne sont pas à la hauteur de la prestation vendu... Mais sinon je recommande sans problème

Moi Moi 3 years ago

Expérience négative: Aucune réponse à mon mail d'insatisfaction

Luc Biddle (Nalu) 3 years ago

Expérience fantastique: Tres propre

Annie Mucciarelli 3 years ago

Expérience positive: Conseiller très à écoute

Nadia Muller 3 years ago

Expérience fantastique:

laurent allaire 3 years ago

Expérience positive:

Cindyyych Doupontt 3 years ago

Expérience positive: Dommage que ce soit de plus en plus cher.... mais il n y a pas qu eux

mireille armanini 3 years ago

Expérience fantastique: Bon conseil, personnes sympa

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david zaramella 3 years ago

Expérience fantastique: Une enseigne qui doit travailler beaucoup en se moment

François GAY 3 years ago

Expérience positive: J'en suis content

Francis Gossart 3 years ago

Expérience positive: Agence classique

Noémie Lu 3 years ago

Expérience positive: Servi rapidement, plats copieux et délicieux. Personnel agréable. Rien à redire, je recommande !

Roger Thinus 3 years ago

Expérience positive: Très bons conseils et équipe sympa

Marie Gabrielle HITZ 3 years ago

Expérience fantastique: Nous avons acheté la totalité de nos voyages dans cette agence. Le personnel est essentiellement féminin toutes sont de bons conseils et ne poussent pas à la vente. Je recommande vivement cette agence

Patrick Lecocq 3 years ago

Expérience fantastique: Bon accueil

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Sgro Christophe 3 years ago

Expérience négative: J y vais de moins en moins les promos lait jamais la promo est la quand on veut commander non prenais une autre sorte de lait et on fait le prix a la caisse et vous dites non je veux le lait du prospectus non

Franck W. 3 years ago

Expérience positive: Important choix de voyages. Tarifs corrects. Le personnel est sympathique

Claudio Sonda 3 years ago

Expérience négative: Un magasin que j'apprécie beaucoup mais que je n'apprécie pas lorsque vous prenez le scan et qu'on vous demande un contrôle

franck schmitt 3 years ago

Expérience positive: Personnel compétent et accueillant. A conseiller . Professionnels

Andrzej Szczerba 3 years ago

Expérience positive: Comme toujours, propre et un large choix de produits

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culti cinoche 3 years ago

Expérience positive: Bien renseigné

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chloé Mengus 3 years ago

Expérience fantastique: Équipe très à l’écoute sur notre projet de voyage, Morgane a su parfaitement nous conseiller et nous avons passé des vacances formidables. Encore mille merci ! Je recommande cette agence :)

N. B 3 years ago

Expérience négative: Appel l employé m indique qu elle n a pas le temps et sie je dois regarder sur le web.....

Thierry 3 years ago

Expérience positive: Du choix et des prix corrects

Sylvain Babin 3 years ago

Expérience fantastique:

Marie-josé Hatstadt 3 years ago

Expérience fantastique: Bon accueil et explications sur le détail des voyages.

Claudine 3 years ago

Expérience fantastique: Personnel très aimable et accueillant .même si nous n.avons pas acheté de voyage

Diruit Cathy 3 years ago

Expérience négative: Agent pas sympathique du tout....je suis allée ailleurs

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Madame Diruit, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir su répondre à votre attente. Nous allons tout mettre en œuvre pour éviter un tel incident à l'avenir. Bien cordialement Votre agence Voyages E.Leclerc Thionville

nadine nicolas 3 years ago

Expérience fantastique: Sympathie , professionnalisme tout y est !

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Nadine, Merci beaucoup d'avoir attribué 5 étoiles à nos collaborateurs qui se mobilisent au quotidien pour répondre au mieux à vos besoins et attentes. Belle fin de journée et à bientôt, Lisa

PhilVal 3 years ago

Expérience fantastique: Bon accueil. Bons conseils et personnes sourillantes. Je recommande.

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. À très bientôt !!! Sandrine

Jocelyne Kuhn 3 years ago

Expérience fantastique: Trop bien bien

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Aurelie Eifler 3 years ago

Expérience fantastique: Merci à Morgane pour son accueil et ses bons conseils

Maryline Dijamentiuk 3 years ago

Expérience positive: Personnellement chaque fois j’ai été bien renseigné bien accueillie par Martine j’ai mes habitudes avec elle Ce matin j’ai eu affaire à une de ses collègues pour la remise de mes billets tout c’est bien passé

Myriam Reichling 3 years ago

Expérience positive: Je trouve que cette agence vend des assurances et lorsqu'il nous arrive un problème l'agence nous laisse nous débrouiller seule elle n'effectue pas les démarches pour un remboursement de valise détériorée par ex. Du coup l'assurance nous demande moultes documents pour trouver l'excuse de ne pas nous rembourser le prix de la valise. Conclusion l'assurance ne sert a rien vous n'êtes pas indemnisée par l'agence en cas de problème alors que vous avez souscrit l'assurance aupres de l'agence. C'est un attrapé sou.

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Mme Reichling, En tant qu'agence de voyages nous devons, de par la loi, vous proposer des assurances auxquelles nous ne pouvons nous substituer. Toutes les démarches doivent être effectuées par le client lui-même, en relation directe avec l'assurance, à qui il doit fournir des pièces justificatives et personnelles, en vu d'un dédommagement. Cette démarche est valable avec n'importe quelle assurance (auto, maison, cartes bancaires, etc...) Nous sommes navrés de lire que vous n'êtes pas satisfaite des prestations de l'agence, malgré les informations apportées par Morgane vous vous aider dans toutes vos démarches à entreprendre avec l'assurance. Bien cordialement Votre agence Voyages E.Leclerc Thionville

Michel Blum 4 years ago

Expérience positive: Grand choix de destinations à prix raisonnables. Personnel agréable.

Andre Cleman 4 years ago

Expérience fantastique: à l'accueil les filles toujours aussi sympa

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Andre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous !!! Sandrine

r p 4 years ago

Expérience positive: Personnel sympa et professionnel. Très intuitif je trouves.

Sebastien A 4 years ago

Expérience fantastique: Merci à morgane pour son écoute et sa gentillesse

Carine Giardot 4 years ago

Expérience fantastique: Tres bon accueil, personnel tres sympathique. Je recommande vivement cette agence de voyages

Audrey M 4 years ago

Expérience fantastique: Personnel très sympathique et compétente ! Je recommande vivement !!

Chris Man 4 years ago

Expérience positive: Très bien bon conseil

James West 4 years ago

Expérience négative: Assis depuis 15min en attendant mon tour, 1 personne range des papiers.... 1 client rentre et il s'assoit directement. J'ai demandé s'il fallait prendre des rdv pour être renseigné et on me répond que non, que la collègue ne m'a pas vu.... Assis devant elle. Dommage pour vous, vous ne devez pas être trop impacté financièrement par la situation actuelle du coup je vais donner mon argent à une autre agence de voyage.

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour James, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident lié à un quiproquo tout à fait involontaire. L'équipe Voyages E. Leclerc

Emilie Leblanc 5 years ago

Expérience positive: Personnellement je suis très satisfaite,j'ai trouvé une hôtesse d'accueil très sympathique,souriante et à l'écoute de mes besoins. Je part en juin destination MARRAKECH.....j'espère être tout autant satisfaite.

Jonathan 6 years ago

Expérience fantastique: Personnel très sympathique et compétent. Rien à redire.

Gérard Zawadzki 6 years ago

Expérience fantastique: Un accueil courtois et professionnel. J’étais accueilli par Sylvia, très compétente et très agréable. Elle a fait le nécessaire après plusieurs rencontres à élaborer mon voyage d’après nos souhaits. Je recommande.

L s 6 years ago

Expérience positive: Très bonne récéption, accueil charmant et professionnel. Bémol, ce ne serait pas du lux si la porte pouvait être fermée car il faut avouer que les courants d'air dans le dos ce n'est pas agréable.

Dominique Ferrari 6 years ago

Expérience fantastique: Personnel à l'écoute

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Sonia Zimmermann 6 years ago

Expérience fantastique: Merci à toute l'equipe pour sa bienveillance et son professionnalisme..... Nous retournons toujours à cette agence car nous sommes entièrement satisfaits!

Voyages E.Leclerc
Voyages E.Leclerc

Bonjour Sonia, Merci beaucoup d'avoir attribué 5 étoiles à nos collaboratrices qui se mobilisent au quotidien pour répondre au mieux à vos besoins et attentes. Belle fin de journée et à bientôt, Lisa

Gil Pil 6 years ago

Expérience positive: Evadez vous, ici on vous vend du rêve. Accessible à tous même en fauteuil roulant.

Andre Linder 6 years ago

Expérience fantastique: Personnels accueillants , disponibles et competants

Karine Roy 6 years ago

Expérience fantastique: Très satisfaite de l'investissement de la responsable qui a tout fait pour que je puisse partir en voyage comme prévu etant donné que mon voyage était annulé en raison de Jet tours.un très bon suivie et toujours bien reçu ! Merci

Claudine Litzelmann 6 years ago

Expérience fantastique: Ma préférée

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Agence de voyage TUI STORE Thionville
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Voyages Eureka - Luxair Tours - Thionville
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