Agence Havas Voyages

Expérience fantastique: Très bon accueil, Mme Douahada nous a bien conseillé pour notre séjour, elle a pris en charge toutes les formalités ce qui nous a permis de partir sereinement. Nous pensons faire appel à cette agence pour notre prochain voyage.

Expérience fantastique: Excellent accueil de Donia, notre voyage en Norvège a été très bien préparé. Nous connaissions déjà cette agence et nous y retournerons en toute confiance !

Expérience fantastique: Je voudrais remercier Agnès de Montceau les mines et Donia de Villefranche pour la préparation de notre voyage 3 semaines en Polynesie.qui c est très bien passé et organisations super ...que de très bons souvenirs avec les polynésiens...les excursions...merci encore a Agnès et Donia d avoir réalisé notre rêve.....

Expérience fantastique: Donia a été à très l'écoute de notre projet de voyage. Elle a été efficace et rapide dans la proposition de séjour. Elle s'est montrée très disponible. Elle a également respecté notre critère de prix. Le voyage correspondait parfaitement à nos attentes, et les prestations proposées (logements et activités) étaient très bien.

Expérience fantastique: Retour de mon voyage en Afrique du Sud, je tiens à remercier les filles de l'agence pour la préparation impeccable de mon séjour autant pour les hébergements la restauration et les activités en particulier safaris et chutes Victoria Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Adeline nous a fait un très bel accueil. Elle nous a accompagné dans la programmation de notre voyage de noce en iceland, sur mesure ! Le voyage a été à la hauteur de nos espérances. L'assurance contractée pour le voyage à été bien utile suite à un soucis avec la voiture louée. Le soutien d'Adeline à été sans faille et nous a permis d'obtenir le remboursement total de la somme engagée nous recommandons vivement cette agence.

Expérience fantastique: Super accueil merci l’équipe

Expérience fantastique: Équipe au top et de superbe proposition pour les destinations

Expérience fantastique: Superbe expérience, accueil qualitatif. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Super accueil merci l'équipe

Expérience fantastique: super accueil !

Expérience fantastique: Super accueil merci à l’équipe !

Expérience fantastique: Très bonne agence

Expérience positive: Merci, pour l'accueil et l'attention, les locaux agréables et spacieux, l'hôtesse très serviable de bon conseil, ne cherche pas à sur vendre, encore merci.

Expérience fantastique: Bon accueil. Personne réactive et agréable. Très satisfaite.

Expérience fantastique: Très bon accueil. Merci infiniment pour vos conseils Adeline. Un beau voyage de prévu pour notre famille !

Expérience fantastique: Nous sommes ravis, Adeline a été très réactive à notre demande et a su nous proposé plusieurs séjours correspondant parfaitement à nos attentes. Accueil, professionnalisme, réactivité, c'est parfait Merci !

Expérience fantastique: Nous sommes venus à l’agence pour un voyage en Grèce et avons rencontré Adeline qui a été a l’écoute de nos envies. Chaleureuse, sympathique et professionnelle, elle a su répondre à nos attentes..Nous avons passé d’excellentes vacances. Tout a été parfaitement organisé. Nous ne manquerons d’y retourner. Merci à Adeline.

Expérience fantastique: Je suis allé dans cette agence, par hasard, afin d'avoir des conseils pour l'achat de billets pour l'Asie du Sud. Je n'ai pas été déçu. Accueil chaleureux, Adeline est de bons conseils et m'a tenu informé du moindre changement sur le vol et les documents à préparer pour que tout se passe dans de bonnes conditions.

Expérience fantastique: Je suis venu pour acheter un billet d’avion pour la Colombie et j’ai été très bien reçu par Adeline. Elle a su me conseiller dans les horaires et les compagnies tout en me proposant une assurance Covid pour éviter toute mauvaise surprise.

Expérience fantastique: Je suis venue à l'agence avec mon conjoint pour un voyage aux Seychelles. Adeline nous a reçu, et a su comprendre nos envies et préférences. Elle a été curieuse, agréable et à pris son temps pour nous proposer le voyage le plus adapté à ce que l'on souhaitait. Nous avons concrétiser notre voyage et espérons en prévoir plein d'autres, avec Adeline.

Expérience fantastique: Ce n'est pas la première fois que je fais appel à l'agence Havas de Villefranche et je suis toujours satisfaite. Merci encore Adeline pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Vous avez su répondre à nos attentes et nos questions avec beaucoup d'amabilité.

Expérience fantastique: Et super sympathique de plus

Expérience fantastique: Quel professionnalisme !! Un grand merci à Adeline, qui en 24h a pu, et a su nous trouver un road-trip (en Sicile). Habitué nous-mêmes à organiser nos voyages à la carte, cette année à été bien chargé et le manque de temps nous a fait pousser les portes de l’avance Havas à Villefranche et cela a été une grande réussite. Je recommande vivement, poussez la porte et laissez vous guider. Encore un grand merci.

Expérience fantastique: Très bon accueil .hôtesse très sympathique

Expérience fantastique: Merci à Adeline pour son accueil, sa gentillesse et son sourire ! Elle est de très bons conseils et connaît parfaitement son métier !

Expérience négative: Si vous vous demandez pourquoi Havas Voyage à perdu 70 % d activité, c est que les 30% restant on un lien avec Vivendi et Bollore. Aucun professionnalisme sur une demande très simple : des billets d'avion outremer.

Expérience fantastique: A recommander sans hésitation ! Un gain de temps et des conseils avisés pour notre voyage, nous ne regrettons pas d'être passés par cette agence. Nous avons notamment apprécié les conseils sur les destinations, la simplification de la "logistique" et surtout le suivi en période COVID, qui n'est pas simple pour de simples voyageurs comme nous... On tient également à souligner le professionnalisme et les conseils passionnées avisés de Mademoiselle Granger, très rigoureuse sur notre dossier, MERCI nous reviendrons !

Expérience fantastique: J’ai contacté l’agence pour avoir plus d’informations sur de potentiels voyages futurs. J’ai été reçue par Adeline qui a été d’un très grand professionnalisme. Elle m’a guidée sur les possibilités et m’a donné pleins d’informations sur les différentes destinations qui pouvaient s’offrir à moi pendant cette pandémie. J’ai été très satisfaite de son service, elle connaît son travail et est très agréable. Je reviendrai vers elle lorsque la situation nous permettra de voyager. Un peu déçue de voir tous ces commentaires méchants de clients potentiels qui n’existent pas … c’est dommage d’entacher la note d’une si belle agence et d’une responsable qui donne le meilleur pour satisfaire ses clients.

Expérience fantastique: Merci Adeline pour votre professionnalisme et votre réactivité quant à nos demandes !

Expérience positive: Demandez Adeline ! pro, réactive, à l'écoute et sympa !

Expérience négative: Adeline, Personne incompétente, ne connaît pas la destination demandée. J’ai attendu plus 3 semaines avant d’avoir ma cotation pour mon voyage. De plus, désagréable au possible, n’a rien à faire dans un point de vente. Je ne recommande pas du tout.

Expérience négative: Malgré un sejour à Disney forcement magique, le manque de compétences et de tact de la directrice nous a gâché le séjour.

Expérience négative: Manque de compétences et de professionnalisme... à fuir !!! ...pathétique votre réponse... faussement aimable... si méprisante et désagréable en face à face... de plus vous mélangez vos dossiers !!! BRAVO !!!

Expérience fantastique: Agence de Villefranche sur Saône et sa directrice vraiment très professionnelles !

Expérience négative: Je ne recommande pas cette agence, aucun suivi des clients ni sur place ni au retour pour gérer les litiges de voyages. Voyage au Mexique très décevant

Expérience positive: Bien

Expérience positive: Bonne agence

Expérience fantastique: Bon accueil et très grands professionnels