Voyages E.Leclerc

Expérience fantastique: Bon accueil et personnel à l’écoute

Expérience fantastique: Très bonne agence de voyages, de bons conseils et fiables. Nos avons été très contents de nos vacances proposés par l agence en fonction de notre budget. Merci encore

Expérience fantastique: Agence de voyage où on est toujours bien accueilli, et bien conseillé. Je recommande sans souci

Expérience fantastique: Super séjour au Madina agence Leclerc Templeuve au top

Expérience fantastique: Très bon accueil et de très bons conseils. Bien à l'écoute de vos envies et de votre budget Merci à Isabelle

Expérience fantastique: Magnifique semaine en Grèce en famille au club Golden Beach ! Celui ci avait bien été conseillé par Isabelle , nous sommes ravis d être aussi gentiment accueillis . Les piscines sont belles , les 12 terrains de tennis toujours disponibles , les animations nombreuses et les spectacles de qualité … le buffet est très bon et varié . Nous avons profité aussi des vélos ,mini-golf, canoës , pédalo et paddle … vous n avez plus qu à apprécier !!!!

Expérience fantastique: Un très bon séjour en Tunisie au Télémaque Beach & Spa ! merci à l'équipe de l'agence de voyage !

Expérience fantastique: Personne agréable au téléphone et de bons conseils

Expérience négative: Bjr,ns sommes parti sur le conseil de cette agence au jardins d'Agadir durant 15 jrs du 15 au 30 Mars,c est une honte d.hotellerie,sale,très vétusté,les offres de repas st les mêmes midi et soir,un directeur abjecte et incompétent,plus soucieux de sa fête de bienvenue que des voyagistes qui le paye, il n'y a que la météo et les gens extérieurs agréable,car le personnel d'animation local est plus occupé a discuter avec les épouses, j'attends de votre part un retour.

Expérience positive: De retour de nos excellentes vacances au Cap-Vert à l'hotêl Riu Touareg Boa-Vista, merci à l'agence pour ses conseils.

Expérience négative: Séjour pas très agréable. Informations non exactes et hôtel à 1/2 heure du centre ville .. hâte de rentrer en France

Expérience fantastique: Très satisfait des conseils de l'équipe de l'agence.

Expérience fantastique: Très bon accueil. Bonne prise en compte de nos souhaits. Rapide et efficace

Expérience fantastique: Très bon contact avec l'équipe de Leclerc Voyages Agence de Templeuve. Une équipe très très sympa et très professionnelle. C'est un véritable moment de plaisir de me rendre dans cette agence. Merci à Magalie, Isabelle, Anais et Hubert

Expérience fantastique: Merci à Magalie et son équipe, sérieux et professionnalisme. A recommander.

Expérience positive: Bonne agence, disponible et réactive, et qui a une connaissance approfondie des voyages proposés

Expérience fantastique: Très bien et super dispo pour les réponses de dernières minutes ( lorsque le site de l enregistrement bugg et autre détails)

Expérience fantastique: Conseiller très sympathique

Expérience fantastique: Séjour en famille en Crête avec o club experience grand hotel holiday resort, sommes très satisfait de l endroit, l accueil, la restauration, animation et excursion, merci à Magalie pour ses conseils.

Expérience positive: Accueil très chaleureux dans cette agence. Cependant, les renseignements apportés ne m'ont satisfait qu'à moitié : Si je n'avais pas au préalable cherché de moi-même sur le site, j'y serais encore. J'ai réservé un appartement dans une résidence dont je n'ai aucune information : ni le nom, ni l'emplacement, ni les options disponibles... j'espère que ce logement existe !

Expérience négative: Cap sur le Costa Rica et Tortugero Au mois de Mars 2024, nous avons fait un circuit organisé pour visiter le Costa Rica. Cette destination était en tête des pays que nous souhaitions découvrir. Pour être certains de ne pas commettre d'erreurs ou d'oublis dans l'organisation, nous nous sommes tournés vers une agence que nous pensions être pertinente dans ce type de prestation. De multiples relances ont été nécessaires pour obtenir des informations avant notre départ et cela aurait du nous mettre la puce à l'oreille. Nous avons pu constater tout au long de notre circuit que l'agence Leclerc Voyages ne connaissait pas réellement le produit qu'elle vendait ou qu'elle avait volontairement occulté des sujets auxquels nous avons été confrontés sur place (je préfère imaginer qu'il s'agit d'incompétence). Nous avons découvert un beau pays mais les nombreuses "approximations" de l'organisation ont eu un impact direct sur cette négatif. Par exemple, les différents participants du groupe n'avaient pas les mêmes programmes et c'est donc le guide qui devait trancher au quotidien (en laissant parfois de côté des visites ou rencontres que nous avions mis en tête de liste sur les incontournables). Ou lorsque nous sommes arrivés à Tortugero, les prestations et l'accompagnement du guide local n'étaient pas du tout à la hauteur de ce qui nous avait été vendu. Nous ne conseillons pas cette agence Leclerc Voyages Templeuve pour organiser vos séjours

Expérience fantastique: Qualité des conseils, efficacité et amabilité

Expérience fantastique: Accueil, écoute, compétence. Les conseils ont vu notre choix se réaliser rapidement. De plus la bonne humeur de la personne nous ayant reçu est un plus très appréciable.

Expérience fantastique: Rapide et efficace. Bonne prestation.

Expérience fantastique: L'accueil et les conseils chez Leclerc Voyages à Templeuve (59242) sont très satisfaisants, les conseillers clientèle sont sont sympathiques et à l'écoute.

Expérience fantastique: Merci à Isabelle de l'agence de Templeuve pour cette parfaite organisation et cette magnifique croisière en Adriatique, on garde des souvenirs plein les yeux.

Expérience fantastique: Une véritable agence de voyages avec de vrais professionnels qui ont les compétences et les connaissances nécessaires pour vous aiguiller vers la destination et vous permettre de passer un voyage parfait. Vacances en famille à Ténérife au Top au Riu Buenavista Avril 2024.

Expérience fantastique: tres bon accueil personnel tres compétent

Expérience fantastique: une excellente agence très bon séjour au mexique

Expérience positive: Réservation faite en ligne

Expérience fantastique: Efficace et très agréable Très bon rapport qualité prix

Expérience fantastique: Merci Magalie, pour la recommandation de LANZAROTE, en effet belle destination.

Expérience fantastique: Équipe agréable et de bons conseils

Expérience fantastique: Je rentre d’Egypte avec mon épouse . Un super voyage dans un pays à voir absolument pour ceux qui sont passionnés d’Egyptologie. On en prend plein les yeux. Organisation parfaite . Guides parfaits. La Vallée du Nil et ses nombreux temples visités , Le Caire et ses pyramides et son musée ,, des trucs d’ouf . Merci à Leclerc Voyages de Templeuve . Nous allons remettre cela ailleurs sur cette planète pour voir d’autres belles choses qui appartiennent désormais au patrimoine de l’humanité.

Expérience fantastique: Le Sentido Aequoria Lanzarote nous a été conseillé par Isabelle : merci pour cette suggestion !! Nous avons passé un excellent séjour...les enfants (27 et 29 ans et leur amie respective) aussi . Nous reviendrons chez Leclerc Voyages Templeuve !!!

Expérience fantastique: Merci à Magalie et à l’équipe de Leclerc voyage Templeuve pour ses bons conseils qui nous ont permis de réaliser le voyage parfait en Thaïlande.Vous avez su nous orienter dans notre choix et nous proposer un superbe voyage.Je recommande de plus en plus Leclerc voyage autour de moi.Merci à toute l’équipe

Expérience négative: J ai déposé une demande en boutique à seclin il y a 6 semaines Toujours aucune réponse

Expérience fantastique: Nous avions réservé notre voyage de noces à Zanzibar auprès de l'agence de Templeuve et avec la conseillère Isabelle, qui au passage est une personne très solaire et agréable, merci à elle. L'hôtel correspondait à nos attentes et était conforme à la description, pas de mauvaise surprise, au contraire nous avons pu être surclassé pour notre voyage de noces, ce qui avait été précisé à la réservation mais sans certitude de pouvoir l'être. Nous reviendrons :-)

Expérience fantastique: Nous avons passé un excellent séjour à Tenerife. Merci à l'équipe de Leclerc Voyage de Templeuve. Nous avons été bien accompagné, le personnel est à votre écoute et vous trouve toujours une solution. Ce n'est pas la première fois que nous passons par Leclerc Voyage et ce ne sera pas la dernière.Merci à toute l'équipe

Expérience positive: Je vais testé

Expérience fantastique: Je suis 100% satisfaite de l'agence. Ils sont à l'écoute quand vous avez un problème. 2ème fois que je vais en voyage individuel en Australie. Je suis rassurée. Je la recommande.

Expérience fantastique: Magnifique hôtel, un seul mot wahou, bien situé car loin des zones urbaines avec accès aux magnifiques plages par un sentier piétonnier, beau décor, propreté nickel, espaces extérieurs splendides et superbement entretenus, piscines top. Mention plus pour la piscine réservée aux adultes, l'arrêt des animations à 23h, l'accueil et la gentillesse de l'ensemble du personnel très disponible et souriant. Chambres vastes, bien aménagées et refaites à neuf en 2022. Restauration de grande qualité, des buffets variés et si copieux. Un all in également de qualité. Merci de me l'avoir recommandé, il mérite largement ses 4 étoiles

Expérience fantastique: Plusieurs voyages organisé avec voyage leclerc templeuve, jamais déçu. Les agents sont trés sympathique et agréable. Je recommande à 100%. Merci et à bientôt

Expérience fantastique: Superbe hôtel rien a redire , seul petit problème les chambres n'ont pas de douches il y en a que très peu de douches ( grâce a ma demande a l'agence j'ai eu la chance d'en avoir une) mais beaucoup d'autres clients on demandé mais ils en on pas eu .sinon rien a réclamer Hotel très propre super , tout le personnel est a vote écoute et le service est irréprochable , nettoyage , plage ,relax, restauration,piscine, les animateurs et les guides de visites Les chambres commencent peut-être a devenir un-peu vétuste (clim) sinon très bien j'y retournerais avec plaisir en étant sur qu'ils me donne une chambre avec douche. Merci l'agence Leclerc et au personnel de l'Hotel pour leur gentillesse et leur professionnalisme

Expérience fantastique: Impecc

Expérience fantastique: ILE MAURICE : Accueil chaleureux, d'une gentillesse sincère et spontanée. Belles excursions et Hôtel MERIDIEN tout récemment rénové. Top Voyage.

Expérience fantastique: Nous avons fait un super voyage au Portugal. L'agence de Leclerc Templeuve nous a accueilli dirigé conseillé et trouvé ce voyage en très peu de temps. Merci a vous pour votre professionnalisme.

Expérience fantastique: Je suis très contente de l’agence Leclerc de templeuve Une équipe sympa et toujours à l’écoute Grâce à eux on passe toujours de bonne vacances

Expérience fantastique: Ça fait 12 années que je passe par agence de voyage leclerc. Le groupe est très professionnel de bon conseil et disponible pour les clients. Mon dernier voyage en Norvège fin Août prouvev encore leurs excellences professionnalismes Merci à Mad Isabelle de très bien faire son métier . Je vous recommande cette agence

Expérience positive: Bonne agence, sérieuse et professionnelle.

Expérience fantastique: Un grand merci pour le suivi et les conseils pour notre séjour aux Canaries. Une mention toute spéciale pour Isabelle pour son accompagnement et son professionnalisme ! Dorénavant ce sera Voyages Leclerc mais avec Isabelle

Expérience négative: Le voyage est prévu depuis quelques mois , 4 jours avant le départ ils m’envoient un mail en m’indiquant qu’ils ont une mauvaise nouvelle l’hotel ne peut plus nous recevoir car ils ont vendu plus de chambre que possible ! Ils nous proposent un seul hotel de remplacement dans un hôtel clairement pas au même niveau ( pas de piscine intérieur , salle de sport et hotel vieillot ) En compensation ils m’offrent les valises soit 280 euros . Je demande plus et la me précisent , que nous aurons pas la vue mer ni chambre supérieure car l’hotel est full aussi ! Ils nous offrent un panier de fruit dans la chambre ‍♂️ et une soirée typique la bas avec des danseurs du village ! ( on part a 6 salariés du bâtiment , tu penses bien qu’on en as rien a faire ) . On nous demande même pas si l’activité proposée nous convient ! Apres avoir fait plein de voyages avec diverses compagnies et agence de voyages je trouve cela inadmissible de nous imposer un hotel de remplacement pas à la même hauteur et attentes 4 jours avant notre départ ! J’espère qu’un responsable seras nous donner raison avant d’allez plus loins ! Aucun autre solutions de repli ou même arrangement pécuniaire en dédommagement ….

Expérience fantastique: Personnel très accueillant et sympathique, bien conseillé.

Expérience fantastique: Personne très gentil et très serviable

Expérience positive: Bon accueil. Sommes venus avec un choix déjà opéré sur le site "Voyages Leclerc". La conseillère nous a confortés dans notre sélection et renseignés sur nos quelques questionnements. Cela fait quelques années que nous utilisons "Voyages Leclerc" et n'avons jamais été déçu.

Expérience positive: Toujours bien accueilli dans l’agence, le personnel prend le temps pour nous conseiller la meilleure destination que l’ont souhaite. Je recommande cette agence de voyage

Expérience fantastique: Vacances en Grèce réservé pour le mois de mai avec Leclerc voyage de Templeuve. Merci à notre conseiller Hubert pour tous ses conseils !

Expérience négative: Dommage d’être reçu dans une agence où l’on a l’habitude de réserver des vacances par un vendeur qui n’a qu’une envie c’est de rentrer chez lui.…

Expérience fantastique: Super conseils et accueil assurés par Isabelle de l'agence de Templeuve !

Expérience fantastique: Disponibilité sans faille de Cesar à l'agence Voyage Leclerc (59). Il répond avec réactivité et gentillesse. Le voyage se fera en juillet 2023.

Expérience fantastique: Pour notre 1ère expérience avec l’agence de Templeuve . Isabelle et Magali nous ont très bien conseillées .. Nos exigences ont été respectées et nous avons été enchantés de toutes les prestations . L’hôtel Paraison en Espagne nous a très bien convenu..nous avons tout apprécié (confort et personnel agréable)

Expérience positive: Conseiller sympathique. Cependant on nous vend un peu du rêve. Je suis allée en Andalousie pensant faire le tour des grandes villes. Et arrivée à l'hôtel la seule ville intéressante et touristique a été Séville. Et Cordoue ? Grenade ? Réception des billets d'avion tardive : du coup pas de possibilité de s'arranger avec les transports en commun.

Expérience fantastique: Voyager 2 fois avec Leclerc voyage et jamais déçu toujours bien orienté

Expérience fantastique: Partis 1 semaine à Lanzarote. Agence de très bon conseil (conseillé par Isabelle) avec une organisation optimale, je recommande.

Expérience fantastique: Vacances pour Lanzarote (Canaries) réservées avec cette agence Très bien conseillée par la commerciale Isabelle, très professionnelle

Expérience négative: Après la totalité du versement de notre voyage deux jours après ils nous ont demandé un supplément de 210 € pour Pour le carburant C'est inadmissible Et j'ai parlé avec plusieurs personnes dans l'avion ils n'ont pas eu de supplément de carburant

Expérience fantastique: De retour de nos vacances à Palma de Majorque, nous avons passé 15 jours fabuleux sous les conseils de Magalie nous vous en remercions, jamais déçu de passer par cette agence qui est à l’écoute de la clientèle. Merci également à Hubert qui a été de très bons conseils pour nous indiquer les visites à ne pas louper. Et merci à César pour son accueil à l’agence. Je recommande a tous de passer par Leclerc Voyage Templeuve

Expérience négative: Voyage de noces auto tour réunion / île Maurice Les petits plus du fait que ça soit les « noces » Leclerc voyage nous dit qu’il n’y a rien d’organisé par le tour opérateur alors que sur place on nous a dit que si justement il « fallait » le signaler. Auto tour, ça se prépare un minimum surtout pour 6 jours c’est court alors ne pas avoir les lieux de logements + les activités à réserver à l’avance c’est une aberration. Forcément on n’a pas pu faire grand chose à part des randonnées ! Et le graal : venir 5-6 fois pour payer et attendre 1h a chaque fois sans qu’on nous demande pourquoi on vient : c’est scandaleux

Expérience négative: O prenez aucune assurance chez eux ....car ils vous laisse en plan avec allianz et eux catastrophe SUPRISE TOUJOURS LES MÊMES RÉPONSE. NON VOUS ETES PAS SURPRISE ET VOUS AVEZ PAS ESSAYÉ DE RENTRER EN CONTACT AVEC NOUS ..JE VOUS FERAIS PAS DE PUB CROYAIS MOI

Expérience fantastique: Équipe à l'écoute sympathique je recommande cette agence

Expérience fantastique: Merci beaucoup pour les très bons conseils de l'agence de Templeuve. Nous revenons de Lanzarote. Tout a été super . Vivement le prochain voyage

Expérience fantastique: Bien

Expérience fantastique: On réserve nos voyages depuis des années à cette agence, mais uniquement avec Isabelle qui est très professionnelle, elle nous donne toujours tous les détails que cela soit sur l'hôtel ou sur l'environnement des lieux. Notre réservation avec un autre agent a été expéditif très peu d'explications.

Expérience fantastique: Bravo à l'équipe LECLERC VOYAGE DE TEMPLEUVE. Le voyage proposé en Gréce était au top du top.

Expérience négative: Passer à 2 doigts de la perfection... Pourquoi nous donner des infos erronées (le poids des bagages en soute). Nous vous avons pourtant appelé à 2 jours du départ pour vous demander confirmation, ce à quoi vous nous avez confirmé 20kg (confirmé le lendemain en nous disant même "c'est accepté jusqu'à 23kg"). Imaginez notre incompréhension devant la porte d'embarquement ou nous avons du payer le supplément (et même 20,500kg c'est supplément 25kg de payé, aucune acceptation au delà de 20kg). Bref, nous attendons votre appel...

Expérience positive: Agence très disponible, toujours réactif à nos questions et s'adapte à nos demande. Professionnel, accueillant et réactif. Je recommande.

Expérience négative: En juin 2021 nous décidons de réserver un voyage en crête a l'agence de voyage Leclerc à templeuve pour nos premières vacances. Nous avons été très bien conseillé, rempli un dossier avec tout un tas de papiers pour le covid, les documents de voyage nous ont été transmis dans les temps, seul bemol nous avons eu 3 personnes différentes. Le jour du départ à l'aéroport au moment où nous devons enregistrer les bagages, on m'annonce que je ne pourrai pas partir car ma carte d'identité n'était plus valide depuis 2 ans. Au moment où je l'ai faite j'étais encore mineur. Nous avons essayé de nous retourner contre l'agence en essayant d'avoir une explication ou un remboursement, ils n'ont rien voulu savoir : nous avons signé le contrat et apparement on nous l'avait dit. Sans scrupule. J'ai dû me rendre en urgence donc chez mon médecin afin d'avoir une ordonnance pour me faire rembourser par l'assurance voyage qui nous a coûté tout de même 70 euros. Au bout de presque 2 mois d'attente on m'envoie un mail pour me dire que c'est refusé ! Nous devions partir à 4, ils ne sont partis qu'à 3, sans moi, les vacances de tout le monde ont été gâchées, surtout pour moi qui bosse comme un acharné et qui n'est jamais parti en vacances à l'étranger. Après enquêtes autour de nous, une personne de notre entourage nous a expliqué qu'à l'agence de voyage à Leclerc Seclin ils ont vérifié et demandé la photocopie de la carte d'identité ! Un autre couple, qui eux sont partis avec l'agence de templeuve ces derniers jours, on leur a demandé leur carte d'identité a tous les 2 en vérifiant la date, mais jamais pour notre dossier on nous a demandé la nôtre, a aucun moment c'est inadmissible ! Nous avons perdu plus de 750 euros et on ose encore nous dire que c'était à nous de vérifier, qu'on nous l'avait bien dit, que c'est logique, et qu'on a signé le contrat... nous ne recommandons absolument pas cette agence qui nous a fait perdre notre temps, notre argent et notre envie de réserver nos futures vacances chez eux !!!!!

Expérience fantastique: Nous tenons à remercier l'équipe de l'agence de voyages de Templeuve pour leurs conseils, le choix de l'hôtel, leur professionnalisme , leur patience et leur réactivité pour nous dire que notre avion était annulé et nous proposer un autre vol le lendemain sans aucun frais supplémentaire . Merci pour tout !

Expérience fantastique: tout une équipe accueillante, disponible et efficace.

Expérience fantastique: Très bon accueil. Parfaitement renseignés par Isabelle qui a su répondre à nos attentes.

Expérience fantastique: De très bons conseils

Expérience fantastique: Le personnel est accueillant vous êtes bien renseignés et conseillés sur la destination choisie

Expérience fantastique: Super agence !!!!!

Expérience fantastique: équipe très réactif nous avons était les seul parmi les autres vacanciers a avoir était contacte par l agence pour notre retour suite a la faillite de Thomas Cook et cela c est très bien passer super travaille

Expérience fantastique: très pro et réactifs merci pour vos conseils à très vite pour un futur voyage

Expérience fantastique: Vacances au top! Equipe très agréable et professionnelle!

Expérience positive: L'amabilité n'est pas forcément au rendez vous.

Expérience fantastique: Super accueil, réactif et répond à vos remandes... Je recommande

Expérience fantastique: Rien à redire en terme d’accueil et de conseils. Nous avons été pris en charge par la responsable de l’agence et ça n’a été que du bonheur !

Expérience négative: on devrait avoir le droit de mettre 0 etoile si vous avez des questions n"y aller pas leurs sont les soupires la femme qui ma servit etait odieuse

Expérience fantastique: Très bon séjour aux Canaries, très bonne organisation sur place, bonne prise en charge dès notre arrivée, on est ravi de notre séjour. Merci à Mademoiselle Manon qui m’a renseigné sur cette destination et l’hôtel en question. Je l’avais informé de mes contraintes du au fait que je ne parlais pas l’anglais, dès notre arrivée nous avons été accueillis par des français et nous avons pu faire des excursions qui n’auraient pas été possibles si l’hôtel n’était pas avec des employés francophones. Un grand merci Manon et à l'année prochaine pour nos futures vacances. ✈️

Expérience fantastique: Une équipe compétente et à l'écoute de sa clientèle. Coup de coeur pour Marine qui a toujours su nous écouter, nous conseiller et trouver LE voyage que nous cherchions. Fidèles clients depuis de nombreuses années et ce n'est pas prêt de s'arrêter !

Expérience fantastique: Équipe au top ! Accueillante , souriante et compétente !! Nous passons toujours par cette agence et nous ne sommes jamais déçu Une petite mention spéciale pour Marine qui est au top : patiente et toujours de bon conseil , Merci !

Expérience fantastique: Agence au top ! ! Jamais été déçu depuis que je voyage avec l'agence de Templeuve, les conseils sont avisés et on me trouve toujours des vacances qui correspondent à mes attentes. Merci à l'équipe Leclerc Voyages :-)

Expérience négative: Désespérant ! Rentrée dans cette agence Leclerc Voyages de Templeuve, je pensais trouver le voyage pour mes vacances d'été. Ce fut un cauchemar ! La personne qui s'est occupée de moi, dénommée Manon, a été fort désagréable, soufflait toutes les 3 secondes. Une réelle impression que je la dérangeait. Bien sûr au bout de 5 minutes, elle m'a dit "je ne trouve rien, je ne peux rien faire pour vous, continuez à chercher de votre côté" ! Je trouve cela honteux et absolument pas pro. Elle m'a laissé repartir comme j'étais venue, j'étais outrée ! Je ne retournerai plus jamais dans cette agence et je ne manquerai pas d'en faire les échos à mon entourage.

Expérience positive: hotel Ambar beatch Fuertéventura avec : Leclerc voyages