
Voyages Rive Gauche

Informations sur Voyages Rive Gauche
75001, Paris
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 10h-18h
- Mardi: 10h-18h
- Mercredi: 10h-18h
- Jeudi: 10h-18h
- Vendredi: 10h-18h
- Samedi: 10h-18h
Voyages Rive Gauche - Maison Familiale depuis 1983 - Notre Club se compose de 500 000 voyageurs convaincus par nos circuits / séjours et croisières. Le Club présente des avantages tél que le TAXI à DOMICILE / Catalogue de 300 destinations envoyé à Domicile / des conférences organisées tous les jeudis à 10h en direct sur internet / un Service de chambre à partager / un Service Groupe pour les associations / 10 agences entre Paris, Nice et Aix. Une équipe redoutable, passionnées pour répondre à toutes vos demandes de voyages. Inscrivez vous à notre Club pour devenir membre c’est GRATUIT pour le moment…
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Voyages Rive Gauche :
Voyages Rive Gauche est une agence de voyage réputée qui se distingue par son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les clients apprécient particulièrement le service de transport à domicile, qui facilite grandement le départ sans stress. De plus, la qualité des circuits et des voyages est souvent mise en avant, avec des expériences très enrichissantes et bien organisées.
Cependant, quelques utilisateurs ont rencontré des problèmes, notamment des incohérences dans les devis et des modifications inattendues concernant les réservations et les hébergements. Malgré ces retours, la majorité des voyageurs expriment leur satisfaction et recommandent les voyages avec Voyages Rive Gauche.
En somme, cette agence demeure un choix solide pour ceux qui recherchent des voyages bien encadrés et une excellente expérience client, tout en gardant à l'esprit qu'il est prudent de vérifier les détails des réservations avant de partir.
Voyages Rive Gauche: Des avis
Expérience positive: Je vous invite à tester. Accueil très agréable.
Expérience négative: Voyage pris pour l'écosse ce mois de juillet , devis incluant normalement des vols air France et je me suis retrouvée sur Ryan Air.Par ailleurs cette agence m'a vendue le séjour à 2650€ , d'autres voyageurs ont payé 2400€ et 1700€ . En conséquence soyez très prudent ! Qualité de voyage très moyenne
Madame Berton, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre récent voyage en Écosse n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le changement de compagnie aérienne et la différence de prix constatée. Merci de votre compréhension.
Expérience fantastique: Circuit les chateaux de Baviere : Absolument parfait je suis parti particulièrement impressionné par le service de Sébastien, le guide d'une culture éblouissante qui est quelqu'un de très attentif, très didactique qui donne envie de retourner à la fac. Un voyage tres riche culturellement. Le pays très beau très bien reçu a l'hôtel magnifique et je donnerai 18 sur 20, voir plus. le car qui était très confortable et un très bonne note également pour malik qui est un excellent conducteur. Voilà donc parmi tous les voyages ce que j'ai fait depuis une quarantaine d'années c'est l'un de ceux qui m'ont on aura le plus marqué et j'ai envie de recommencer rapidement. Bref un voyage qui a tenu ses promesses et au-delà.
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié VOYAGES RIVE GAUCHE. C'est toujours un plaisir de vous servir et de vous offrir la meilleure expérience possible.
Expérience fantastique: Très bon accueil
Bonjour merci à vous
Expérience négative: Durant mon séjour dans un de leur logements, réservé pour 30 jours via Airbnb suite à une mutation professionnelle, j'ai oublié la clé de l'appartement à mon travail. J'ai donc demandé un double, mais ils m'ont répondu de me débrouiller. Après avoir passé le weekend à l'hôtel, à mes frais, sans aucune aide de leur part, j'ai retrouvé la clé à mon travail. Je leur en ai donc informé, dès 8h du matin le lundi suivant. Mais voilà que les jours précèdent mon départ ils m'ont demandé 80euros, via Airbnb, pour la réalisation d'un double des clés que je n'ai jamais demandé et jamais eu. Aussitôt la demande refusée aussitôt ils me l'a renvoyée, durant plus d'une semaine et en me menaçant d'ouvrir un litige. Cela prit fin lorsque la demande ne fut plus possible via Airbnb. Puis ils m'ont laissé un commentaire mensonger et me dénigrant sur mon profil Airbnb. Merci de votre malhonnêteté !
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre voyage. Il est important pour nous que vous sachiez que Voyages Rive Gauche accorde une grande importance à la satisfaction de ses clients. Après avoir examiné votre commentaire, nous avons constaté une légère confusion. Voyages Rive Gauche et Suite Rive Gauche sont deux entreprises distinctes. Nous comprenons que cette confusion puisse être frustrante, et nous nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Expérience fantastique: Très professionnel, efficace
Expérience fantastique: parfait
Expérience fantastique: La Corse club Lookea
Merci
Expérience fantastique: R.A.S
Merci
Expérience fantastique: Toujours hyper satisfaite lors de mes nombreux voyages avec Rive gauche. Personnel accompagnant au top. Choix des hôtels au top également. Circuit hyper intéressant et bien organisé Je recommande vivement
Bonjour merci de votre retour et à bientôt !
Expérience fantastique: tout été parfait, chauffeur, bus, hôtels, taxis,exactitude, groupe
Bonjour merci bien à bientôt
Expérience fantastique: Super convivial
Bonjour merci
Expérience négative: Bonjour. Je ne suis pas contente car à l arrivée le taxi m à endommager ma valise et aucun remboursement m a été accordé alors que j’ai payé une assurance je n ai plus depuis envie de voyager avec rive gauche !!!
Expérience fantastique: Agence super pour sa présentation des circuits et voyages
Merci bien
Expérience fantastique: Nous avons effectués 3 croisières et 2 séjours en recourant à Voyages Rive Gauche. Jamais de problèmes ! Continuez comme cela ! Merci !
Expérience fantastique: Très bon site de voyage. Habitant en Martinique, j'ai effectué 2 voyages par leur biais : - l'ouest américain et le Mexique. Je compte en octobre 2024 renouveler cette expérience
Bonjour merci beaucoup
Expérience négative: Absolument déplorable... Rarement observé autant d'incompétence
Expérience positive: Agence sérieuse... Fanny est très réactive et très disponible... Les prix attractifs nous permettent deux supers voyages par an ! Je recommande...
Expérience fantastique: Rome Super très intéressant Groupe et guide très agréable
Expérience fantastique: Très bon site avec des prix plus qu honnête
Expérience négative: Publicité mensongère qui mérite d’être signaler à la répression des fraudes. A notre époque je pense qu’il est facile d’actualiser un site internet ! Ne réserver jamais directement sur le site comme proposé, car quand on appelle le voyage n’est plus disponible, le pire est quand on reçois un mail pour réserver ce même voyage le lendemain et qu’il n’est toujours pas disponible !
Bonjour pouvez vous nous en dire plus ? Merci d'avance
Expérience fantastique: Voyages Andalousie et Portugal croisière sur le Douro. Tous ces voyages ce sont bien déroulés avec une super organisation. Bravo ☺️
Expérience fantastique: Circuit dans les Pouilles.sublime
Expérience fantastique: Nous sommes déjà partis en voyage avec vous, séjour agréable et effectué comme décrit sur le catalogue. Nous sommes très satisfaits du sérieux.
Expérience fantastique: J'ai fait des croisières avec vous j'ai apprécié énormément étant donné que l'on venait nous chercher à notre domicile , malheureusement en ce moment difficile pour moi de prévoir vu que mon compagnon est très malade, mais qui sais un jour peut être merci à vous
Expérience fantastique: Toujours de très bonnes offres, nous avons beaucoup voyager avec eux, site sérieux.
Expérience fantastique: Ce sont souvent les dates qui ne sont pas approprié
Expérience positive: R A S
Expérience fantastique: J'aimerais beaucoup voyager souvent avec Vloyage Rives Gauche!
Expérience fantastique: Agence de voyage très sérieuse et attractive proposant des séjours très bien encadrés avec de belles prestations.
Expérience négative: On vient d'effectuer un voyage vers des lacs italiens. Au niveau du repas on était mécontent, car, on a mangé midi et soir des pâtes, presque pas de légumes ni de la salade, l'eau pendant les repas était payante, on n'a offert même pas un café. On dirait un voyage au rabais pour des touristes de seconde zone. Pourtant par rapport avant le covid il y a eu presque 40% d'augmentation pour le même voyage. Le voyage en car était long, puisque on a fait plusieurs arret pour récupérer des gens d'autres villes. Nous a paris, sommes partis à 5h10 du matin pour arriver à 18h à Aoste. A part ça le conducteur du car était pro et sympa, l'accompagnatrice et les guides aussi.
Expérience positive: Mails réguliers Attractifs
Expérience fantastique: J'aime beaucoup les propositions de voyages j'en profite pour vous dire merci pour tout
Expérience fantastique: Je recommande vivement. Partie plusieurs fois avec cette agence. Jamais de mauvaises surprises. Tout est conforme et sympa !
Expérience fantastique: j ai deja fait l ouest americain super et de tres bon guide francophone
Expérience fantastique: super. Tout est prévu
Expérience positive: Très nombreuses propositions, toutes sympa et pas excessif. Merci
Merci pour votre retour. C’est avec grand plaisir de vous accueillir au sein de notre maison Rive Gauche
Expérience fantastique: Voyages Rive Gauche nous propose trop de sorties intéressantes si bien qu'on ne sait plus laquelle choisir !!!!
Expérience fantastique: Une présentation de qualité.
Expérience positive: Les choix sont très variés, tout le monde peut trouver une destination selon ses envies.Le petit plus c'est le taxi à domicile qui permet de partir sans stress. Aussi, plus de promotions serai un plus car les voyages sont devenus trop chers.
Expérience fantastique: VOYAGISTE TRES SERIEUX, AUCUNE MAUVAISE SURPRISE.
Expérience fantastique: J'ai découvert vos merveilleuses croisières , et voyages par internet . j'apprécie la convivialité décrite dans ces somptueux voyages différents chacun . Pour ma part , je n'ai pas encore réussi à en profiter ,(raisons financières , vivant seule , retraitée ). Peut - être , un jour, je pourrai en profiter . Un grand Merci à tous, de nous faire découvrir ces merveilles . Marie D .
Bonjour Marie, merci pour votre message. C’est vraiment gentil de votre part merci sachez que nous allons également sortir des sorties à la journée. Cela vous permettra de voyager avec nous avec un budget plus restreint. Ces sorties sont accompagnées d’un guide conférencier et nous allons proposer le Panthéon par exemple. Bonne journée et à bientôt
Expérience fantastique: Société à taille humaine qui écoute ses clients.
Merci beaucoup Mme Langlois A votre disposition pour votre projet de voyage
Expérience fantastique: Agence de voyage 0 défaut, excellente communication et contacts mails bien documentés et tentants.
Bonjour, merci pour votre avis. Toute l’équipe reste à votre disposition pour votre projet de voyage. Très cordialement, L’équipe Rive Gauche
Expérience fantastique: Rien à redire ,accueil agréable et réservation faite avec efficacite
Expérience fantastique: Très belle croisière réservée chez voyage Rive gauche de Nice. Une bonne écoute, renseignements et gestion du dossier sans aucun problème. Merci Fanny d'avoir répondu à toutes mes questions. De plus la promotion était vraiment magnifique
Expérience positive: Très bonne organisation, bon conseil,séjour qui c’est très bien passé Merci rive gauche
Expérience positive: Louvre rivoli
Expérience négative: Contact difficile concernant les réponses à nos questions !
Expérience positive: Vous avez un bon programme de voyages à prix compétitifs par rapport aux voyagistes de Seine Maritime.
Expérience fantastique: Bonjour, Super voyage à Malte tout était parfait malgré un incident d'avion, prix très raisonnable. Belle prestation nous sommes très contents et nous reviendrons.
Expérience fantastique: Toujours des bons promo
Expérience fantastique: De très bonne destinations tout inclus
Expérience négative: je suis allée rue de Rennes me fiant aux horaires indiqués afin d'effectuer un règlement , il était 18 H 05 mns et l'agence était fermée car les horaires ont changé sans que cela apparaisse sur le net, je pars demain et c'est un vrai problème pour moi car rien n'indique si le règlement peut se faire sur internet.
Bonjour, l'agence située au 115 Rue de Rennes 75006 Paris est ouverte du lundi au samedi de 10h à 18h. Bonne journée, L'équipe Voyages Rive Gauche
Expérience positive: Vos propositions de voyages me font rêver.
Expérience fantastique: Super agence j'adore vous êtes les meilleurs dans tous les domaines
Expérience négative: Agence à fuir , je me suis déplacé 4 fois en 1 mois pour demander un devis , après avoir pris mon adresse mail , toujours pas de retour , à chaque fois que je me déplace pour montrer mon mécontentement , ils reprennent mon adresse mail et toujours pas de devis . Je suis passé par promo vacances et dans les 48h j'ai eu un devis . Voyage Rive gauche à fuir
Bonjour M. Lorre, Merci pour votre avis. Dans quelle agence avez-vous été ? Comment puis-je vous aider ? Très cordialement, L’équipe Rive Gauche
Expérience positive: Belle agence avec des prestations à la hauteur.
Expérience fantastique: J y retourne une deuxième fois voir les tulipes,j espère avec un meilleurs temps mais superbe parcourt.merci ( je n est pas retrouver la date ,et l annee
Expérience fantastique: Sais pas dire grand chose ,mais c'est très alléchant
Expérience positive: Le car était inconfortable. La chambre laissait à désirer. Sinon très bon accueil et repas elabores
Expérience fantastique: Les voyages sont très bien organisés et toujours enrichissant, avec d'agréables découvertes. Merci pour tout.
Expérience négative: Nous avons réservé le séjour pour voir et découvrir les illuminations de Noël à Strasbourg, du 09/12 au 11/12/22 ce que vous offrez sur votre brochure ce qui n'a pas été le cas lors de notre voyage : Nous sommes arrivés à Strasbourg en début d'après-midi, et avons appris, que le chauffeur étant tenu d'une amplitude horraire devait impérativement garer le car à 18h. Donc après la visite de Strasbourg en journée, nous sommes arrivés au bateau à 17h45, alors que nous étions attendus qu'à 20h. La guide Marie Rose, a du discuter assez longuement pour que nous puissions être accueillis à bord avant l'horaire prévu à l'origine. Donc nous n'avons pas vus les illuminations, ce pour quoi nous avons payé. Cela reste un rêve qui nous coûte bien cher! Par conséquent, je souhaite un remboursement pour la partie mise en avant sur la brochure que nous n'avons pu bénéficier. De plus, je souhaiterais savoir pourquoi notre prise en charge du car a été effectuée à Pte d'Orléans, alors que nous aurions pu être pris en charge, à villiers sur Morin où deux personnes ont étaient embarquées. Cela nous aurait éviter de passer à 2h d'intervalles devant notre ville autoroute de l'est A4, (idem pour le retour) où nous sommes passés en car à 19h45 dans notre ville pour faire une heure de route jusqu'à Pte D'orleans, pour être pris en charge par le taxi et revenir sur nos pas. Nous sommes vraiment déçus de votre prestation Cordialement
Bonjour Mme Meyer, Merci pour votre retour. Notre service client est au courant et reviendra vers vous avec plus de détails. Pardonnez nous pour cette mésaventure. Nous savons à quel point un voyage est important et nous ferons tout pour répondre au mieux. Très cordialement, L’équipe Rive Gauche
Expérience positive: Très bon contact téléphonique avec Meriem, agence de Fontainebleau. Une réponse à chaque question, même les plus complexes.
Bonjour on vous remercie! A très bientôt!
Expérience fantastique: Excellent
Bonjour Mme Pinheiro, merci pour votre avis. Un grand merci au nom de toute l’équipe Rive Gauche qui est là pour vous satisfaire au mieux. Très cordialement, Lucas C.
Expérience positive: Séjour 1 semaine côte Amalfitaine, prix du séjour un peu cher dans les 1700€ tout compris. En essayant de rester objective. Prestation taxi, ce que l'on oublie de vous dire (le taxi ne vient pas chercher que vous, en ce qui nous concerne 3 clients différents RP+Paris) soit 3 heures avant d'arriver a RCDG Forte déception le 1er hôtel situé à Naples se trouvait en extérieur de la ville loin de tout sauf des fumerolles dégageant une odeur de souffre et cela pendant 3 jours (hôtel un peu vétuste), nourriture en abondance trop de gâchis. Le second hôtel Sorrente, malheureusement pas en centre ville en extérieur de Sorrente a peu près 15kms, heureusement dans un hôtel de bonne catégorie et un personnel fort sympathique. Hors mis tout cela un séjour sur les chapeaux de roues mais heureusement avec une super guide. Pour être déjà partie à plusieurs reprise en Région de Naples, je reste convaincu que le prix ne correspond pas à la qualité de service.
Bonjour, merci pour votre avis. Je tiens à préciser que tout est compris dans nos voyages à savoir pension complète, excursions, taxi à domicile. En espérant vous revoir parmi nous. Très cordialement, l’Equipe Rive Gauche
Expérience fantastique: Très belle équipe ! ☀️ Situation exceptionnelle dans Paris Très belle agence
Bonjour Mme Garcia, merci pour votre joli avis. Cela nous touche beaucoup. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos membres fidèles du club Rive Gauche. Très cordialement, L’Equipe Rive Gauche
Expérience fantastique: Voyages Rive Gauche toujours au top. Personnel disponible et accueillant merci également à Sandrine qui est trés professionnelle malgré le fait qu'elle se soit installée à Aix en Provence. Il ne doit pas beaucoup avoir beaucoup de voyagistes qui proposen une service taxi à domicile. Vos conférences sont complètes. Bien à vous
Bonjour Claude. Merci pour votre commentaire c’est adorable Sandrine et toute l’équipe se tiennent à votre disposition pour partager notre passion du voyage Très cordialement, L’équipe Rive Gauche
Expérience négative: Bonjour, Ma lettre du 19/01/2022 concernant le réveillon en Pays Basque du 28/12/21au 02/01/22 est restée sans réponse. Cliente très fidèle chez Voyages Rive Gauche, je suis très étonnée.
Bonjour Mme Mann, tout d’abord je vous remercie pour votre commentaire. Si vous êtes fidèle à Rive Gauche c’est que vous aimez Rive Gauche. S’il y a eu un souci, on va tout faire pour le réparer. Je vais revenir vers vous en interrogeant notre service membre. Très cordialement L’équipe Rive Gauche
Expérience négative: Inadmissible d indiquer et sur la porte une fois arrivée rue JJ Rousseau à 16h30 ce samedi 16.07. 22 que vous êtes ouvert alors que fermé! C est vraiment prendre les gens pour des cons. Évidemment au téléphone personne ne decroche. Pas trop nul j ai regardé sur le net avant de partir de chez moi.. il était indiqué que vous étiez Ouvert. Quelle honte de ne pas respecter vos clirnts
Bonjour Mme Allaoui, Notre agence est ouverte du lundi au samedi de 10h à 18h. Ce samedi 16 juillet, nous avons du libérer l’agence plus tôt et nous en excusons. Pour vous invite à contacter notre équipe au 01 46 57 77 77 et demander Vanessa ou Jessica pour prendre rendez Vous pour votre projet de voyage. Très cordialement; L’équipe Louvre Rive Gauche
Expérience fantastique: Toujours un très bon accueil à l agence de Paris,la nouvelle agence Louvre est bien située juste en face l ancienne Bourse du Commerce. Jusqu'à ce jour, je suis enchantée de mes voyages effectués avec VRG, de plus 2 avantages :1e en fonction de la destination choisie possibilité de voir avant la conférence sur internet qui réflete bien ce que VRG nous propose et surtout le taxi qui vient nous chercher et nous ramener à domicile, finis les soucis des bagages et des transports en commun. Je recommande Voyages Rives Gauche.et j attends le catalogue 2023
Bonsoir, Merci Marie pour votre message. Vous satisfaire est notre priorité. On se voit prochainement en conférence. Le catalogue 2023 arrivera le 25 août dans votre boîte aux lettres. Continuons à rêver, continuons à voyager Très cordialement, L’équipe Rive Gauche
Expérience négative: Ne surtout pas souscrire à cette société. RACKERTE SES CLIENTS. Ne m a pas informé de l annulation de mon voyage du à un problème de passeport. Garde l acompte dans m avertir. Société frauduleuse. Une honte pour le tourisme. Éviter à tout prix. Arnaque
Bonjour M. Huet, En tant qu’entreprise familiale notre priorité est de satisfaire tous nos membres. C’est pourquoi nous avons existons depuis 1983. En ce qui concerne votre problème. Si votre passeport était périmé il en est pas de notre ressort malheureusement mais celle des autorités. Nous ne pouvons enfreindre la loi donc nous la respectons. Nous restons toujours à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Très cordialement, L’équipe Rive Gauche
Expérience positive: Très bien placé et facile d'accès
Bonjour, Merci M. Viroulaud, c’est avec grand plaisir. Revenez quand vous voulez. Très cordialement, L’équipe Rive Gauche
Expérience négative: Suite à mon accident nous avons dû annuler notre voyage en Pologne, suite à une erreur de leur employée qui n'a pas tenu compte que nous avions réglé avec notre carte 1er avec laquelle nous aurions été totalement remboursés ils nous ont retenu la somme de 141 euros et ne répondent même pas à mes réclamations, donc pour moi il n'y aura plus de voyage avec Rive gauche... il y a tant d'autres voyagistes!!
Bonjour Mme Valton, merci pour votre message. Je conseille à tous nos membres de prendre notre assurance « spéciale voyage » et non celle des banques. Les plafonds ne sont pas les mêmes, les avantages ne sont pas pareils : rapatriement, bagages perdus et pas de remboursement si vous avez le Covid et que vous ne pouvez partir. Je regrette sincèrement que vous ne puissiez plus voyager avec nous. Très cordialement, L’équipe Rive Gauche
Expérience négative: Clients de longues dates, nous avons faits plusieurs voyages et étions dans l'ensemble satisfaits. Nous avions prévu de repartir en octobre mais avec la crise du Covid et étant d'une santé fragile, nous avons préféré annuler. En prévenant en août, nous avons laissé notre acompte (plus de 700€ quand même) et pensions que ça allait en rester là. Et bien non ! on nous demande près de 6 mois après, un complément de paiement. Nous demandons un geste commercial pour annuler ces 300€ restant. Et bien non, on nous oppose les conditions d'annulations. La crise que traverse le monde entier ferait bien d'amener Rive Gauche à plus de compréhension et de sens commercial. Cette attitude mesquine ne nous incite pas du tout à ne serait-ce que regarder à nouveau leur catalogue.
Bonjour Célia, Le monde entier a été arrêté pendant ses 2 dernières années. Nos équipes se sont mobilisées pour faire le maximum et rembourser les membres qui le souhaiter ou réserver le même voyage à une date ultérieure. Néanmoins parfois, il y a eu des suppléments que nous avons facturer aux membres sans prendre de marge. J’insiste sans prendre de marge ! L’objectif est celui de satisfaire nos membres. Donc je vous invite à recontacter nos équipes au 01 46 57 77 77 pour trouver une solution et vous satisfaire. Très cordialement, L’équipe Rive Gauche
Expérience fantastique: Jamais déçu belles prestations très contents de leur brochure de leur accueil et tout est sympa agréable et bien organisé. Çà fait plusieurs fois qui on en profite.
Merci c’est avec plaisir merci pour votre fidélité
Expérience positive: Es una agencia muy bonita y la persona que me atendió muy simpática y agradable. Recomiendo esta agencia para sus viajes.
Bonjour merci beaucoup
Expérience fantastique: Nous avons beaucoup de plaisir a collaborer avec Voyages Rive gauche . Agence très sérieuse et pro qui cherche toujours a donner le meilleur a ses clients . Merci a Halina et son équipe
Bonjour, Merci pour votre partenariat. Nous sommes très heureux et honorés de partager cela avec nos membres Rive Gauche. Très cordialement, L’équipe Rive Gauche
Expérience positive: très bon accueil, personnel compétant, mes prochains voyages ce feront dans cette agence. tout est parfait, taxi et car ponctuel pour aller et retour. Ne changé rien à votre concepts. je conseil vivement de voyager avec Rives Gauche. PARFAIT.
Bonjour, merci pour votre avis. C’est avec grand plaisir que je passe l’information à mes équipes. La seule question : pourquoi nous avoir mi 3 étoiles sur 5 si tout est parfait ?
Expérience fantastique: Personnel très accueillant et compétant. Super service de taxi qui vient vous chercher à domicile pour votre voyage !
Bonjour merci a vous !
Expérience négative: Agence à EVITER ! Que du Marketing !!!Tout est calculé au moins cher pour eux (Avions avec escales-Train omnibus-Restauration-Bus-guides-Hôtels-Visites) à éviter absolument car hors de prix vu les prestations...pour finir aucune réponse au courrier de réclamation envoyé en A/R au PDG !!!
Bonjour M. Morin, Je prends connaissance de votre message. Pouvez vous nous donner plus d’informations sur votre voyage svp. Nous faisons voyager plus de 500 000 membres et nous donnons beaucoup d’importance à la satisfaction de nos membres. Tres cordialement, L’équipe Rive Gauche
Expérience fantastique: J'ai effectué en 2018 un voyage à Miami et aux Bahamas organisé par Voyages Rive Gauche. Ce fut une parfaite réussite. Je recommande vivement cette agence qui répond pleinement aux attentes des clients.
Bonjour, Merci pour votre avis C’est avec grand plaisir. Merci pour votre fidélité. Très cordialement, L’équipe Rive Gauche
Expérience positive: Bonjour les vendeurs de l agence ! C est votre cliente Mlle Levy. Je suis partie 3 fois avec vous, sans déception mais avec quelques petits détails qui ne sont pas important. Je repartirez bien une quatrième fois avec vous mais j attends avec impatiente la brochure 2018 en tout cas le concept du taxi et une bonne idées !
Bonjour Mme Lévy, Merci pour votre avis. Nous serons toujours là pour être à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre fidélité. Très cordialement, L’équipe Rive Gauche
Expérience négative: Après deux bonnes expériences je suis allée faire un voyage à Moscou et St Pétersbourg. On ne peut pas connaître les horaires des vols avant 1 semaine avant. A l'aller il a fallut être à 4h du matin à l'aéroport et changer à Francfort. Arrivée à 16h à l'hôtel. Au retour départ de l'hôtel à 11h et arrivée à 20h après attente de presque 3h à Zürich. Un vol direct aurait duré 3h30 au lieu de toute la journée comme nous avons dû le faire. Il y a des agences qui donne les horaires et si ça ne convient pas on peut changer. Donc agence à éviter.
Bonjour Mme Sallé, je vous remercie pour votre commentaire. Sachez qu’il est également possible de connaître les horaires chez Voyages Rive Gauche. Nous pouvons personnaliser votre voyage sur simple demande. Venez à l’occasion prendre un café chez nous et on se fera un plaisir d’en discuter ensemble. Très cordialement, L’équipe Rive Gauche
Expérience positive: Il s'agit de une agence de voyage avec laquelle nous partons puisque elle se occupe de tout avec prise à domicile
Merci a vous !
Expérience négative: N'a pas envoyé le carnet de voyage. Ne répond aux e-mails Franchement agence nulle à déconseiller.
Expérience négative: PERSONNE NE RÉPONDANT A MON MAIL, JE PUBLIE SUR CE SITE !!!!! Référence : Facture N° 6AUEV001021 - 1 Madame, Monsieur. J’ai eu l’occasion, durant ce mois de mai 2016 et plus précisément du 21 au 24, du participer au voyage cité en référence. Je voudrais vous faire part de mon profond mécontentement en attirant votre attention sur le fait que lors de notre passation de commande, nous avions souscrits l’option « Concert au Kursalon » sur la troisième journée. La souscription de cette option a bien été prise en compte par vos services. Elle est incluse dans la somme figurant sur notre facture. Vos services m’avaient confirmé tout ceci par mail. Quelle ne fut pas notre surprise d’apprendre, lors de l’appel nominatif dans le car qui nous conduisait au concert, que nos deux noms n’apparaissaient pas sur la liste des participants ! De plus, un autre couple était exactement dans la même situation, à savoir Madame et Monsieur XXXXXXXX ! (masqué sur ce site par discrétion pour ces personnes) Notre inscription n’avait pas du tout été prise en compte et il devenait impossible que nous puissions assister à ce concert. Le manque de sérieux dans la gestion de cette option a bien faillit gâcher notre soirée et nous a fortement contrariés dans la mesure ou nous attachions une grande importance au fait de pourvoir assister à ce concert, belle façon de clore ce voyage. Sans la réactivité de notre jeune accompagnatrice auprès des responsables de la salle de concert et sans le facteur chance qui a fait que certaines personnes s’étaient désistées libérant ainsi des places, nous n’aurions pas assisté à ce concert !! M’étant appuyé sur la réputation qui était la vôtre dans mon entourage pour vous retenir comme voyagiste, je pense qu’à l’avenir j’y regarderai à deux fois avant de vous solliciter à nouveau. Je vous remercie du temps que vous consacrerez à cette réclamation et je souhaite connaitre votre position par rapport à ce dysfonctionnement. Recevez mes salutations.
Bonjour Alain, Merci pour votre retour. Nous avons réussi à régler ce problème sur place et heureusement. Vous pouvez nous solliciter pour votre prochain voyage. Nous essayerons de faire le maximum pour vous satisfaire. Voyages Rive Gauche, entreprise familiale depuis plus de 30 ans.
Expérience fantastique: Telephone de agence opéra
Merci beaucoup
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