Voyages E.Leclerc
Informations sur Voyages E.Leclerc
59230, Saint-Amand-les-Eaux
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-19h
- Mardi: 9h-19h
- Mercredi: 9h-19h
- Jeudi: 9h-19h
- Vendredi: 9h-19h
- Samedi: 9h-19h
Offrez-vous un week-end ou des vacances en France, en Europe et partout dans le monde avec Voyages E. Leclerc Saint Amand les Eaux ! Voyages E. Leclerc : des idées de voyages à petit prix. A la mer, à la campagne, à la montagne, en Europe, en Afrique, en Asie, en Amérique du Sud ou du Nord... Notre agence de voyages en ligne vous garantit des tarifs exclusifs et de nombreux bons plans. Découvrez les ventes flash ou exclusives, les promos et la sélection de séjours, locations ou circuits de première ou dernière minute : de nombreuses destinations à petit prix. Des vacances en Clubs & Hôtels aux Circuits & Croisières, en passant par les Locations & Mobiles-Homes ou les semaines Thalasso & Bien-être
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Voyages E.Leclerc :
Voyages E.Leclerc, situé à Saint-Amand-les-Eaux, est reconnu pour la qualité de son service et l'écoute de ses conseillers. Les clients soulignent régulièrement le professionnalisme et la disponibilité de l'équipe, qui s'efforce de trouver des offres adaptées aux budgets et aux souhaits de chacun. Plusieurs témoignages mettent en avant des conseillers tels qu'Eugénie et Sandra, qui ont su offrir un accompagnement exceptionnel lors de la planification de voyages, rendant l'expérience agréable et sans stress.
Toutefois, certains clients ont rencontré des difficultés, notamment des problèmes de communication et d'attente excessive lors de leur visite. Bien que la plupart des visiteurs aient souligné un accueil chaleureux et un bon niveau d'information, d'autres ont fait état d'un manque de suivi dans leurs demandes et d'un accueil téléphonique parfois déplorable.
En somme, Voyages E.Leclerc propose une expérience de voyage généralement positive grâce à une équipe accueillante et à l'écoute, tout en restant conscient des axes d'amélioration pour répondre aux attentes de tous ses clients.
Services et traitements
Voyages E.Leclerc: Des avis
Expérience positive: Malheureusement, ce voyage était, pour les OBSÈQUES de Ma Mère.
Bonjour Lamine Keita, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Toutes nos condoléances pour la perte de votre mère. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Camille, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Très bel espace, très bon conseil ....
Bonjour, Madame ChariK, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre espace et nos conseils vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Personnelles agréables et à l écoute ils nous ont trouvé un voyage adapté à notre budget très rapidement allez y les yeux fermés
Bonjour Madame Brifault, Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié notre service et que notre équipe a su trouver un voyage adapté à votre budget. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle aventure ! Respectueusement, Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience positive: Pas facile d'obtenir une réservation définitive
Bonjour Pascal Pouplier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très sensibles à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous sur ce sujet et obtenir des informations complémentaires afin de pouvoir vous aider au mieux. Pouvez-vous prendre contact avec moi au 03.27.21.67.30. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Jenny, Chargée de Relations clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Très bon accueil Personnel agréable et compréhensif
Bonjour Madame Herbin, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil chaleureux et la compréhension de notre personnel. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Respectueusement, Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Très bien conseillé par Eugénie très professionnelle et très agréable le séjour proposé que nous avons réservé à Dubai au club coralia était parfait. Merci Eugénie
Bonjour Madame Dubois, Nous sommes enchantés de lire que votre séjour à Dubai au club Coralia a été parfait, grâce aux conseils professionnels et agréables d'Eugénie. Vos remerciements seront transmis à Eugénie. N'hésitez pas à nous contacter pour vos futurs projets de vacances. Meilleures salutations, Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Plusieurs croisière avec Leclerc voyage de Saint Amant, personnel à l'écoute et bon renseignement,je recommande Merci a Camille qui s'occupe de mes voyages
Bonjour Monsieur Brasselet, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Vos compliments seront transmis à Camille. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains voyages. Cordialement, Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Parfait personnel à l écoute
Bonjour Monsieur Devoet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été attentif à vos besoins. Meilleures salutations, Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience négative: TOUJOURS désagréable au téléphone, jamais disponible, il faut toujours rappeler
Bonjour Lou Oues, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très sensibles à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous sur ce sujet et obtenir des informations complémentaires afin de pouvoir vous aider au mieux. Pouvez-vous prendre contact avec moi au 03.27.21.67.30 ou me donner un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ? Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience positive: L'avion a été dérouté... Aucune aide de Leclerc Voyage !
Bonjour Emilien Hennebelle, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très sensibles à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous sur ce sujet et obtenir des informations complémentaires afin de pouvoir vous aider au mieux. Pouvez-vous prendre contact avec moi au 03.27.21.67.30 ou me donner un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ? Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Camille, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Conseillères au top
Bonjour Anne-Sophie Masson, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de notre Agence de Voyages. Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Camille, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Agence au top avec Louise pour la prise de renseignements et la remise de plusieurs devis attractifs et avec Sandra pour la finalisation et la réservation du projet. Agréables, patientes, facilitantes
Bonjour Stephanie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Merci pour votre note de 5/5 ! Je suis ravie que vous soyez satisfaite de notre Agence de Voyages. Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Camille, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience négative: Nous sommes parti au Portugal la semaine dernière avec Leclerc voyage et nous avons été déçu par l’emplacement de l’hôtel. Nous aimons visiter et nous avions bien précisé cela à l’agence , malheureusement ce seul et unique critère n’a pas du tout été respecté. Et lorsque nous sommes allés le dire à notre retour , nous avons le sentiment de déranger. Nous ne recommandons pas cette agence malheureusement.
Bonjour Bernadette Chotteau, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très sensibles à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous sur ce sujet et obtenir des informations complémentaires afin de pouvoir vous aider au mieux. Pouvez-vous prendre contact avec moi au 03.27.21.67.30 ou me donner un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ? Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: pour notre première visite à l'agence de Saint Amand les eaux, nous avons appréciés l'accueil et la disponibilité de notre conseillère " Lou " je recommande vivement votre agence, et nous reviendrons vous consulter pour nos prochains voyages
Bonjour Fierobe Alain, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre agence de voyages, et plus particulièrement de Lou. Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience négative: Nous avons passé nos plus mauvaises vacances de notre vie au Mexique, voyage annulé 3 jours avant le départ, aucun geste pour s'aligner sur le même hôtel avec un autre voyagiste, on a dû en retrouver un autre avec un départ repoussé, on nous a vendu un hôtel 5 étoiles alors que le service n'était pas du tout là et Leclerc ne nous absolument rien expliqué sur l'hôtel, nous avons été livré à nous même et pour couronner le tout nous avons eu un cyclone et tempête les 10jours, nous n'avons jamais vu le soleil alors que nous devions partir une semaine avant et que nous aurions réussi cette semaine là mais Leclerc n'a rien pu faire pour nous, on nous propose 5% sur un prochain forfait, 5%!!! Quelle honte ! Plus jamais!
Bonjour Laurene Kerfyser, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très sensibles à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous sur ce sujet et obtenir des informations complémentaires afin de pouvoir vous aider au mieux. Pouvez-vous prendre contact avec moi au 03.27.21.67.30 ou me donner un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ? Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Camille, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience négative: Que dire de mon expérience de cette année ? Cela fait 4 fois que nous passons par leclerc voyage à Saint Amand. Et cela sera aussi la dernière. En effet, temps que tout est "standard"... tout va bien... Mais si la moindre difficulté se présente... il n'y a plus personne ! Réservation faite en début d'année pour la Crête avec nos 4 enfants. Nous nous y prenons très tôt car pas question que nos enfants (encore très jeunes) soient séparés dans une autre chambre sans communication avec la nôtre. Malheureusement fin juin.... annonce du dépôt de bilan de FTI (notre tour opérateur)... Leclerc Voyage n'en est évidemment pas responsable. Cependant la gestion du dossier a été catastrophique !!! Plusieurs relances et appels sans retour... Il a fallu que nous décidions de rester en agence (après 3 semaines sans retour) pour avoir de nouvelles solutions. Nous avions déjà fait d'autres devis dans d'autres agences qui avaient déjà replacés tous leurs clients... mais nous étions bloqués car sans retour de Leclerc voyage. Il nous était impossible de nous engager par ailleurs car notre budget était déjà chez leclerc (plus de 9 500€ de budget). Finalement, et après avoir "campé" dans l'agence, une nouvelle proposition nous a enfin été faite !! Nous soupconnons en outre largement Leclerc Voyages d'avoir gonflé leurs commissions pour coller au budget initial (renseignements pris sur place lors de nos vacances). Enfin, cerise sur le gâteau... lorsque je me présente pour l'aide à l'enregistrement... accueil glacial et sans sourire avec une réponse agréable "Pourquoi...? Vous ne savez pas le faire vous même ?"... Pour plus de 9 500€ de dépenses, on s'attend à un minimum de service. Bref... merci Leclerc. Vous avez perdu nos prochains voyages. Bien cordialement.
Bonjour Jessica, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très sensibles à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous sur ce sujet et obtenir des informations complémentaires afin de pouvoir vous aider au mieux. Pouvez-vous prendre contact avec moi au 03.27.21.67.30 ou me donner un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ? Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Camille, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience positive: Ok, pas de soucis
Bonjour Carine Raes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de notre Agence de voyages. Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Camille, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Nous sommes venus hier pour des devis nous avons été accueillis par Eugénie pour notre projet voyage qui a su nous orienter sur ce que nous cherchions. Nous n’avons malheureusement pas pu concrétiser à cause des dates. Mais nous ne manquerons pas de passer par Leclerc voyages saint Amand les eaux pour notre projet de fin d’année. Agence au top avec des conseillers qui ne poussent pas à la vente
Bonjour Zoé Jean, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de notre agence de voyage et plus particulièrement de nos collaboratrices. Le message sera transmis, merci pour elle. Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Très bien ! Rien à dire, nous avons été reçu et aidé par Sandra pour notre prochain voyage en septembre. Très professionnelle.
Bonjour Madame Marlhens, Je vous remercie pour votre retour positif concernant l'aide apportée par Sandra pour votre prochain voyage. Nous sommes fiers de son professionnalisme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Cordialement, Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience positive: Très bien accueillie par la demoiselle Sandra .très professionnelle.qui prend le temps de vous écouter.grace a elle nous avons eu un beau voyage.d autres dames devraient sourire dans cette agence .je ne vais plus a leur guichet.
Bonjour Madame Wesolek, Je tenais à vous remercier pour votre aimable commentaire à propos de Sandra. Nous sommes ravis de savoir que son professionnalisme et son écoute ont contribué à la réussite de votre voyage. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines aventures. Respectueusement, Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Merci à Eugenie pour son bon conseil
Bonjour Monsieur Sehil, Je vous remercie pour votre retour positif concernant les conseils d'Eugénie. Vos compliments seront transmis à notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Respectueusement, Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux.
Expérience fantastique: Merci à Eugenie d’avoir su trouver un voyage comme je voulais dans un délai très serré
Bonjour Madame Hospital, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous transmettrons vos aimables paroles à Eugénie et nous sommes ravis de savoir qu'elle a pu répondre à vos attentes dans un délai serré. Nous vous souhaitons un excellent voyage et restons à votre disposition pour toute autre demande. Respectueusement, Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Voyage réservé de dernière minute avec Eugénie, fille très sympathique et à l’écoute de sa clientèle. merci à elle ♥️
Bonjour Madame Bavay, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience positive avec Eugénie. Vos aimables mots seront transmis à elle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Cordialement, Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Une agence au top je recommande Eugénie à 1000 % une fille formidable
Bonjour Monsieur Pieters, Je vous remercie vivement pour votre recommandation chaleureuse. Nous ne manquerons pas de transmettre vos éloges à Eugénie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de notre assistance. Cordialement, Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Super agréable et très bon service
Bonjour Madame Vilain, Je vous remercie sincèrement pour votre aimable commentaire. C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfaite de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Respectueusement, Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Bonne agence, personnel accueillant et à l'écoute et de bon conseils. Merci à vous
Bonjour Madame Moulay, Je vous remercie chaleureusement pour votre aimable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de conseils. Cordialement. Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Nous avons été bien reçu et bien informé a Leclerc voyage de Saint Amand les eaux c est notre premier voyage nous avions beaucoup de doute mais en sortant de l agence nous étions très ravi et nos doutes envolés merci Camille
Bonjour Peggy Bouriez, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Merci pour votre note de 5/5 ! Je suis ravie que vous soyez satisfaite de notre Agence de Voyages. Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Camille, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Magnifique
Bonjour Monsieur Ducellier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de notre agence de voyages. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Jenny, Chargée de Relations Clients E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux.
Expérience négative: L’agence ferme à 19h je suis arrivée à 18h20 porte qui ne s’ouvre plus super pour les gens qui travaillent
Bonjour Peggy Monier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très sensibles à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous sur ce sujet et obtenir des informations complémentaires afin de pouvoir vous aider au mieux. Pouvez-vous prendre contact avec moi au 03.27.21.67.30. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Jenny, Chargée de Relations clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Saint-Amand-les-Eaux
Bonjour Severine Wacheux, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: pour la réservation de nos Vacances. nous avons eu tous les renseignements et explications nécessaires et avons eu affaire à une dame très gentille et souriante.
Bonjour Mercier Michael, Nous sommes ravis de lire que vous avez reçu toutes les informations nécessaires pour la réservation de vos vacances et que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos aimables mots à notre collègue. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Bien cordialement, Jenny, Chargée de Relations clients E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux.
Expérience positive: Nous avons réservé notre croisière avec Louise qui est toujours aussi sympathique et à l'écoute des clients. Nous pensons prendre rendez-vous la prochaine fois car, après nous , il y avait du monde donc de l'attente.
Bonjour Madame Gloria, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec Louise. Votre satisfaction est notre priorité. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'attente et serions ravis de fixer un rendez-vous pour votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter pour planifier cela. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Respectueusement, Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience négative: Je me permet de faire un petit commentaire car nous avons réserver nos premières vrai vacances chez Leclerc voyage a saint Amand mais nous avions été un peu déçu nous avons réservé pour jungle aquapark a hurgada en Egypte et dans un premier temps nous n'avons eu aucune information sur l'organisation des documents alors que j'ai bien préciser que nous étions perdu car c'était la première fois nous avions été très surpris car dans l'avion personne ne parler français malgres que je sait qu'on( aller en Egypte) mais je pense que étant dans le tourisme il y a un minimum. A l'hôtel ce qui nous a surpris c'est qu'il y avait des horaires à respecter pour tous le petit déjeuner il fallait ce lever tôt pour déjeuner car a 10h on ne pouvait plus car ils préparer le service du midi , le midi et le soir pareil il fallait respecter une tranche horaire et aussi le plus surprenant c'est qu'à 17h on ne pouvait plus aller dans l'eau car les maître nageur ranger tous et on n'accèder plus au piscine ni au toboggan alors qu'il est réputée être le plus grand parc aquatique dhurgada et également encore problème a l'hôtel personne ne comprenait le français on a du ce faire comprendre avec Google traduction sur nos téléphones . Ce sont nos premières vacances a l'étranger et cette expérience avec l'agence de voyage était vraiment pas top pas assez d'informations. Mise a part sa l'hôtel était magnifique
Bonjour Angélique Vanesdeuren, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très sensibles à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous sur ce sujet et obtenir des informations complémentaires afin de pouvoir vous aider au mieux. Pouvez-vous me donner un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ? Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Reçu avec sourire personne aimable qui a pris son temps avec nous afin de nous trouver la meilleure des offres et qui ne sait pas arrêter à une seule proposition selon notre demande contrairement aux agences concurrente je recommande fortement
Bonjour Zelie Maria, Je suis ravie de lire votre commentaire positif ! Notre équipe est toujours là pour vous offrir le meilleur service et trouver les offres qui correspondent à vos besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes. Bien cordialement, Jenny, Chargée de Relations Clients E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Agence au top Je recommande Louise qui a passé du temps à trouver la destination idéale par rapport à notre demande très compliquée. Personne très agréable et souriante. Je recommande à 1000%
Bonjour Luc Mayence, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Merci pour votre note de 5/5 ! Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre Agence de Voyages. Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Camille, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Bonjour merci vos conseils ont été super pour un premier voyage en avion en Grèce tout compris je recommanderai leclerc voyage
Bonjour Christian Pasek, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Merci pour votre note de 5/5 ! Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre Agence de Voyages. Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Camille, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Excellente acceuil et très très bon conseils pour l'équipe de voyage leclerc saint amand je recommande a 100%. Merci à vous
Bonjour madame Lamine, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif sur l'accueil de notre équipe de l'agence de voyages. Merci pour votre soutien. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de conseils. Respectueusement, Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux.
Expérience négative: Accueil téléphonique déplorable! Je souhaitais pourtant privilégier une agence à un site en ligne ….. Dommage
Bonjour Scopazzo Celine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très sensibles à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous sur ce sujet et obtenir des informations complémentaires afin de pouvoir vous aider au mieux. Pouvez-vous prendre contact avec moi au 03.27.21.67.30 ou me donner un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ? Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience négative: J’avais l’habitude de réserver mes vacances sur place jamais étais déçu. Ce mois-ci j’avais décidé de réserver une semaine de vacances avec mon conjoint pour Septembre, accueil très désagréable par une jeune femme arrogante,aucun sourire ni un bonjour de sa part mis à part un « vous voulez quoi? », et nous dévisage. Nous nous sommes sentis gêné et de trop.Nous sommes rester à peine 2 minutes car Madame préférer que nous réservions directement sur le site..si je viens sur place ce n’est pas pour le faire chez moi. Les autres collègues étaient occupés, toute souriante, et nous dis bonjour sauf elle. Si tu n’aimes pas ton travail, donne ta place à quelqu’un d’autre. Malheureusement je n’ai rien réservé et je n’irais plus jamais à Leclerc voyage juste pour cette expérience désagréable c’est bien dommage.
Bonjour Channon Laigle, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très sensibles à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous sur ce sujet et obtenir des informations complémentaires afin de pouvoir vous aider au mieux. Pouvez-vous prendre contact avec moi au 03.27.21.67.30 ou me donner un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ? Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Je recommande de très bons conseils. Très professionnels.
Madame Benbouziane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. C'est un plaisir de savoir que nos conseils ont été utiles et professionnels. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Respectueusement, Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Merci a Isabelle pour ces precieux conseils sur notre future destination. 5eme voyage organisé via leclerc voyage et je reviendrai pour un 6eme... Sans hesitation.
Bonjour madame Courade, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience positive avec Isabelle. Nous serions honorés de vous accueillir pour un 6ème voyage avec Leclerc Voyages. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour l'organisation de votre prochain séjour. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité ! Cordialement, Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux.
Expérience fantastique: Toujours très satisfaite par Leclerc Voyage
Madame Mota Selidonio, Je vous remercie sincèrement pour votre fidélité et votre retour positif. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous êtes toujours très satisfaite de vos expériences avec Leclerc Voyages. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Respectueusement, Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Leclerc Saint Amand ,agence à recommander ,jamais déçu avec un personnel très agréable
Bonjour Bernard, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre agence de Voyages, ainsi que de notre personnel. Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Agence au top!! Surtout votre agent Sandra qui est solaire, cette personne rayonne et elle est si accueillante, très agréable. Nous avons pu trouver nos premières vacances en couple grâce à vous. Encore merci! :)
Bonjour Madame Sellem, Je vous remercie pour votre commentaire positif. Je suis ravie de savoir que Sandra a pu vous aider à trouver vos premières vacances. Le message sera passé, merci pour elle. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité ! Je vous souhaite une agréable journée, Jenny, Chargée de Relation Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Comme toujours Isabelle a été efficace, de très bon conseil et à l'écoute de nos attentes. Un grand merci une fois encore. Maintenant il n'y a plus qu'à profiter du séjour
Bonjour David Thieffry, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre Agence de voyage, et plus particulièrement de notre personnel. Le message sera passé, merci pour elle. Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Jenny, Chargée de Relations Clients. E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux.
Expérience fantastique: Très accueillant
Bonjour Dominique Thomas, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre agence de voyage, et plus particulièrement de l'accueil de nos conseillères. Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience positive: Accueil agréable et bons conseils
Bonjour Christine Wacheul, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de notre agence de voyage, ainsi que de notre personnel. Le message sera passé à l'équipe, merci pour elles ! Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Très bien accueilli avec de bon conseil au niveau des vacances
Bonjour Patrick Lasnes, merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos conseils lors de votre visite. Votre message sera transmis à l'équipe. Cordialement, Laurie Brancourt Responsable Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience positive: Très bel acceuil... Elles nous trouvent notre bonheur☺✨ de voyage
Bonjour Agnes Raczynski Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de notre agence de voyages La satisfaction de notre clientèle est notre priorité ! Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Jenny, Chargée de relation clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Bonjour, pour nous aucun soucis bien au contraire, cela fait quelques années que nous partons avec leclerc voyages et nous organisons nos voyages avec Eugénie qui est vraiment de très très bons conseils et très agréable, gentille et très à l'écoute ainsi que son professionnalisme irréprochable.
Madame Noval, Merci beaucoup pour vos chaleureux commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié les services d'Eugénie et que votre expérience avec Leclerc Voyages a été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Eugénie. En espérant vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures. Bien à vous. Cordialement, Laurie Brancourt Responsable Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience négative: Reservation de vacances faites sur le site web suite à une bonne promo. Le lendemain je reçois un mail me disant que la réservation est annulée et que je vais recevoir le remboursement. À quoi cela sert de mettre de fausse promo pour annuler par la suite, c’est vraiment ce moquer de la clientèle
Bonjour Colline .F, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très sensibles à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous sur ce sujet et obtenir des informations complémentaires afin de pouvoir vous aider au mieux. Pouvez-vous prendre contact avec moi au 03.27.21.67.30 ou me donner un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ? Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Jenny, Chargée de Relations Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience positive: Très bon accueil et très disponible Suite au dépôt de bilan du voyagiste Une solution a été trouvée avec une autre destination mais nous sommes pris car le prix d’achat de janvier n’a pas été repris lors de se changement qui n’est pas de notre fait Mais merci tout de même à la conseillère qui a fait les recherches afin de pouvoir partir
Bonjour Alain Boulogne, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre agence de voyages. Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Camille, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience négative: Accueil inexistant, la préposée ne doit pas connaître le mot sourire. Les différents e-mails sont restés sans réponse. Nous connaîtrons les horaires une semaine avant le départ !! Super pour l'organisation Aucune empathie, j'espère que le voyage sera aux antipodes de cette visite. C'est clair Leclercq ne fera plus partie de nos agences à consulter.
Bonjour Ch “Nousdeux1977” Corbeton, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très sensibles à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous sur ce sujet et obtenir des informations complémentaires afin de pouvoir vous aider au mieux. Pouvez-vous prendre contact avec moi au 03.27.21.67.30 ou me donner un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ? Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Jenny, Chargée de Relation Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience positive: Bons conseils, courtoisie, prix corrects.
Bonjour Francesca Pischetta Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de notre agence de voyages. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité ! Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Jenny, Chargée de relation clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Nos enfants rêvaient de partir en Martinique et c’est chose réussie grâce à Sandra ! Elle les a parfaitement conseillé, leur a donné des conseils etc. Merci à l’agence de Saint Amand les Eaux et surtout merci à Sandra, une conseillère au top que l’on vous recommande les yeux fermés. Nous reviendrons !
Expérience fantastique: Devis et réservation effectués avec Sandra à deux dates différentes. Tout s'est parfaitement passé grâce à Sandra. Professionnalisme, patience, douceur et sourire pour nous accompagner. Merci Sandra
Bonjour Sabine Lecocq, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de notre Agence de voyage, ainsi que de son personnel. Le message sera passé à l'équipe, merci pour elle. Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée, et de très belles fêtes de fin d'année. Cordialement, Jenny, Chargée de Relation Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Agence de qualité, beaucoup de choix de voyage et destination. Les tarifs sont très correct ! Eugénie m’a toujours conseiller comme il se doit, avec les meilleurs tarifs appropriés à mon budget. Toujours à l’écoute en cas de soucis ou question, même sur place ! Je conseille a Toutes personnes cherchant un voyage et une agence de qualité ainsi qu’une conseillère dévouée
Bonjour M D, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre agence de voyages dans sa globalité et plus particulièrement d'Eugénie. Le message sera passé à l'équipe. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité ! Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Jenny, Chargée de relation clients E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Bonjour, un grand merci à Louise, une personne très impliquée dans son travail.. Un voyage de rêve, Tahiti, qui m'a été réalisée de A à Z par les soins de Louise.. Bravo..merci merci
Bonjour Christelle Henon, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de notre Agence de voyages. Le message sera transmis, merci pour elle. Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Jenny, Chargée de Relation Clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Plusieurs voyages que je fais par l’intermédiaire de l’agence, et deux autres de prévus prochainement ! Je remercie et recommande à 100% Eugénie pour ces très bons conseils !! Je ne jure plus que par elle ! Ne pas hésiter !!
Bonjour Benjamin Thiroux Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre Agence de Voyage ainsi que de notre équipe. Le message sera passé ! Merci pour elle. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité ! Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Jenny, Chargée de relation clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience positive: Très belle agence de voyage bien. Le personnel y est accueillant, aimable, à l'écoute et serviable. Petit bémol : nous avions pris rendez vous et pourtant nous avions dû attendre.
Bonjour Lucas Collat Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre Agence de voyages et plus particulièrement de notre personnel. Le message sera passé à l'équipe. Merci pour elles. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité ! Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Jenny, Chargée de relation clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Je recommande cette agence de voyages topissime, les informations transmises pour sur levoyage étaient conformes à la description. Personnel dévoué et réactif, je remercie Eugénie de m avoir pris en charge pour la réservation complète. Je valide à
Bonjour Kathy Tredet Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de notre Agence de voyage. Le message sera passé à l'équipe et plus particulièrement à Eugénie La satisfaction de notre clientèle est notre priorité ! Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Jenny, Chargée de relation clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Partis en croisière MSC cette été. Rien a dire tous c'est passé comme prévu. Très bonne agence, dommage que leclerq voyage ne propose plus de voyage avec msc mais costa croisière,. Je serai reparti avec grand plaisir l'année prochaine. Je recommande cette agence, aucune surprise !!.
Bonjour Caroline Marote Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de notre agence de voyage et transmet votre message à la responsable. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité ! Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Jenny, Chargée de relation clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience négative: Tous simplement catastrophique , j ai acheté un voyage dans un soit disant hôtel de luxe 4 étoiles avec spa . Arrivé sur place hôtel en travaux, et infâme , spa fermé en travaux, restaurant fermé en travaux,bar de nuit fermé en travaux, hôtel en état catastrophique, la personne sur place ne fait rien, j ai demandé à changer d Hotel , impossible, j ai demandé à rentrer chez moi impossible. Bref 1 semaine à 2000€ pour des vacances horrible, et après il vous propose un dédommagement de 5% sur votre prochain voyage, en sachant qu’ils sont beaucoup plus chère qu’ailleurs. Je pensais payer une qualité, j’ai eu 2000€ à la poubelle et une semaine catastrophique. Une plainte est en cours car personne ne vous prend au sérieux. Je vous conseil d’aller chez un vrai professionnel du voyage et fuyez cette agence. Je mets juste 5 ou 6 photos de l’hôtel , en sachant que c’est juste une goutte d’eau ce que vous voyez en photo.
Bonjour, Je note votre message et j'ai également consulté vos photos. Je suis navrée de vous lire et j'aimerais pouvoir prendre contact avec vous afin d'en savoir plus sur votre voyage. Pouvez-vous me transmettre un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ? Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée Cordialement, Laurie Brancourt Responsable Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Accueil très aimable souriant, renseignement rapide
Bonjour Andree Giliet Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre magasin, et plus particulièrement de notre accueil. Le message sera passé à l'équipe. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité ! Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Jenny, Chargée de relation clients E. Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Très bon conseil dernier jour de vacances et on a adoré bon endroit
Bonjour Raph Kurowski, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre agence de voyages. Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Clélia, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Très bon accueil les conseillère sont a votre écoute je suis partie l'année dernière avec cette agence tout c'est bien passée je recommande
Bonjour Florian Cros, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre agence de voyages. Le message sera passé à l'équipe ! Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Camille, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Très bon accueil comme d'habitude
Bonjour Eddy Yorel, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre Agence de voyages. Le message sera passé à l'équipe! Merci pour elles. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité! Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Jenny, Chargée de Relations Clients E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience négative: Très mal conseillé, et ne donne pas de conseil.
Bonjour Isabelle Lenoir, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je note votre remarque concernant les conseils dans notre agence E.Leclerc Voyages. Nous sommes très sensibles à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous sur le sujet. Pouvez-vous prendre contact avec moi au 03.27.21.67.30 ou directement en message privé sur notre page Facebook. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée Cordialement, Laurie Brancourt Responsable Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Très bonne agence personnel agréable. Nous partons toujours avec leclerc voyage jamais déçu et ils ont les meilleurs prix
Bonjour Melanie Smague, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de notre Agence des Voyages. Merci pour votre note de 5/5 et pour vos compliments ! Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Camille, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Un personnel qualifié, de bons conseils et elles prennent leurs temps ce qui est appréciable.
Bonjour Nathalie Cambola, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de notre Agence de Voyages ainsi que de notre personnel. Merci pour votre note de 5/5 et pour vos compliments ! Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Camille, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: TRES BON ACCUEIL et AVONS ETE BIEN RENSEIGNES
Bonjour Claudine Duvent, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de notre Agence de Voyages. Merci pour votre note de 5/5 et pour vos compliments ! Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Camille, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Accueil amabilité très bon conseil sur ce que l'on veut en fonction de nos désirs je vous conseille fortement
Bonjour Anna Tatiana Tatti , Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de notre magasin. Merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Clélia, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience négative: Une attente de plus d'heure pour pouvoir faire un devis. Nous avons demandé un devis pour un road trip en Floride. Après deux relances de notre part, ou on nous dit de ne pas s'inquiéter que le devis va arriver. Nous n'avons jamais eu de retour. Une perte de temps pour nous
Bonjour Sandy Caudron, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très sensibles à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous sur ce sujet et obtenir des informations complémentaires afin de pouvoir vous aider au mieux. Pouvez-vous prendre contact avec moi au 03.27.21.67.30 ou me donner un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ? Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Camille, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Bien renseigné et très bon acceuil. Je recommande.
Bonjour Dominique Surmont, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre Agence de Voyages. Merci pour votre note de 5/5 et pour vos compliments ! Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Camille, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: très bon accueil du service et la personne nous as vraiment trouvé ce que l'on cherchait
Bonjour Linda Portner Haboussi, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre agence de voyages. Merci pour vos compliments. Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Camille, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience positive: Endroit très accueillant mais en cette période beaucoup de temps d'attente!!!! La personne qui s'est occupée de nous était un peu énervée et cela était probablement dû parce qu'il y avait beaucoup de monde dans l'attente!!!!
Bonjour Marie-Chantal Thiébaut, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très sensibles à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous sur ce sujet et obtenir des informations complémentaires afin de pouvoir vous aider au mieux. Pouvez-vous prendre contact avec moi au 03.27.21.67.30 ou me donner un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ? Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Camille, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience négative: Un conseil, consultez chez des concurrents... moins cher de 700 euros !!! Merci au professionnalisme de la direction qui a pu annuler mon voyage pour ne pas être pénaliser.
Bonjour Carole Letaux, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très sensibles à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous sur ce sujet et obtenir des informations complémentaires. Vous pouvez prendre contact avec moi au 03.27.21.67.30 ? ou me donner un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ? Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée Cordialement, Noémie, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Personnel agréable, à l’écoute, qui renseigne et conseille. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Bonjour Elisa Brouillard, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de notre magasin. Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Noémie, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Très accueillants, très convivial, employées très sympathiques.
Bonjour Catherine Hannotte, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de notre magasin. Merci pour votre note de 5/5 et pour vos compliments ! Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Camille, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Nous sommes toujours bien accueillis et nous ressortons toujours avec ce que l'on veut. Le personnel prend toujours bien le temps de nous conseiller, de nous renseigner, et surtout de nous guider. Merci à leclerc voyage saint amand les eaux.
Bonjour Madame Margueritain, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes en vous conseillant et en vous guidant. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus amples informations. Cordialement, Jenny, Chargée de Relations Clients E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience positive: Le personnel est à l'écoute et sympathique de plus ils sont professionnels et patients avec certains clients trop exigeants parfois ! Je conseille
Bonjour Michel, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre agence de voyages. Je vous remercie pour les compliments sur notre personnel, je viens de leur faire passer le message ! Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée Cordialement Noémie, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Très bon accueil. Il a fallu, cependant, attendre car il y avait beaucoup de personnes ce jour-là. Très bonne prise en charge de ma demande et conseils avisés.
Bonjour Joe, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfait de l'accueil et de votre prise en charge par notre personnel., et merci d'avoir patienté à notre agence de Voyage le temps nécessaire. Merci également pour votre note de 5/5 ! Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée Cordialement Camille, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience négative: Impossible de prendre un rdv malgré m’être rendu 2 fois sur place où l’afflux de monde m’a fait faire demi tour. On me dit par téléphone que l’on peut échanger par mail pour mes recherches puis on me répond par écrit que ce n’est pas possible. Rien est fait pour trouver une solution au client. Je passe donc mon chemin.
Bonjour Thomas Bourgeois, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très sensibles à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous sur ce sujet et obtenir des informations complémentaires afin de pouvoir vous aider au mieux Vous pouvez prendre contact avec moi au 03.27.21.67.30 Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée Cordialement, Laurie, Responsable Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience positive: Interessant, conseillère agréable mais bcp d attente.
Bonjour Severine Bricout, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de notre Agence de voyage. Merci pour la note de 4/5 ! Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée Cordialement Camille, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Merci à Eugénie pour son professionnalisme, très agréable et à l’écoute
Bonjour Camille Dargent , Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de notre agence de voyages. Je vais immédiatement faire passer le message. Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée Cordialement Noémie , Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Accueil et disponibilité Conseils de qualité
Bonjour Harmonie Dussenne, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre Agence de Voyage. Merci pour votre note de 5/5 ! Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée Cordialement Camille, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Aucun problème de réservation, ainsi que l´ajout d,une option 2 jours avant le départ. Je recommande.
Bonjour Eric Letot, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre Agence de Voyage. Merci pour votre note de 5/5 ! Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée Cordialement Camille, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: J'ai trouvé la personne qui nous a reçu sympathique et celle ci nous a bien renseigné bravo . Surpris agréablement par Leclerc voyages
Bonjour Michel Herbin, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre Agence de Voyage. Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée Cordialement Camille, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Personnelles très agréable. À l écoute de ses clients je recommande l agence leclerc voyage de st amand les eaux.
Bonjour Ludivine Plouchard, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de notre Agence de Voyage. Merci 5/5 ! Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée Cordialement, Noémie , Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Bon accueil et bons conseils reçus.
Bonjour Richard Waroquier , Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre magasin. Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée Cordialement Noémie , Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience positive: Très bon accueil je recommande
Bonjour Lucille Devloo, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de notre Agence de voyage. Merci pour votre note de 4/5 ! Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée Cordialement Camille, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience négative: Déçu 2 fois de la prestation et du manque d’information. Les échanges fait sur place ne nous ont pas du tout aidé. Les critères de recherche n’ont pas été respecté. Aucune mise en garde sur la hausse du carburant et d’un éventuel supplément. On vous prévient de cela par mail et 3 jours après avoir payé. L’assurance ne prend pas grand chose en compte… Perte de temps à l’aéroport car on nous dit de venir 3h avant et aucune information sur l’escale du retour. Pas d’information où adresser un courrier de mécontentement alors le voilà.
Bonjour Sonia Huart, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très sensibles à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous sur ces sujets et obtenir des informations complémentaires. Vous pouvez prendre contact avec moi au 03.27.21.67.30 ou directement en message privé sur notre page Facebook. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée Cordialement, Camille, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Excellent accueil et de bons conseils pour une croisière. Je recommande l'agence.
Bonjour Alexandra Marie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Merci pour la note de 5/5 et pour vos compliments. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de notre Agence de Voyage. Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée Cordialement, Camille, Service communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Personnel compétent sympa et serviable
Bonjour Laurent Delvallee, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. merci pour la note de 5/5 et pour vos compliments. Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre Agence de Voyage. Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée Cordialement, Camille, Service communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience négative: Nous avons réservé un voyage en Grèce et le descriptif de l'hôtel ne correspond pas du tout à la réalité la moitié des restaurants était ouvert ce qui engendre des file d'attente de 10 a 15 minutes pour ce servir. Une piscine fermée, le spa fermé. Ils avaient indiqué des chambres modernes nous avons eu une chambre avec des meubles anciens en chêne, une baignoire avec des taches de rouille, le parquet et les plinthes en très mauvais état. Nous avons eu un retour négatif de notre demande de réclamation l'agence Leclerc dégage la responsabilité sur leur prestataire, alors que ma réservation a été faite dans leur agence. Je vous déconseille de réserver dans cette agence.
Bonjour Marc Annic, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes très sensibles à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous sur ce sujet et obtenir des informations complémentaires. Vous pouvez prendre contact avec moi au 03.27.21.67.30 ou directement en message privé sur notre page Facebook. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée Cordialement, Camille, Chargée de Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Nous sommes client de longue date . Très bon accueille et des explications a la hauteur sur le produit que nous cherchons . Je recommande cette agence .
Bonjour Francis Et Régine Vincent, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Merci pour la note de 5/5 ! Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre Agence de Voyage. Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée Cordialement, Camille, Chargée de communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Retour sur une première réservation par Leclerc voyages Saint Amand, destination Minorque : Personnel accueillant et à l'écoute de la demande Offre de voyages assez complète (bons hôtels, précautions prises quant au choix des compagnies aériennes) Une fois la réservation faite : bon suivi du dossier (remise des documents de voyage -à retirer sur place- en temps et en heure, avec explications) et assistance fournie lors de l'enregistrement sur le vol (à faire par le client). Au moment du voyage : leclerc voyages passe par un prestataire local pour l'organisation sur place. accueil à l'aéroport par un correspondant (pancarte nominative) qui fournit les explications et oriente vers la navette. Chance ou pas, en tout cas notre navette n'a pas fait de détours par 36 hôtels ( 1 seul à l'aller et 0 au retour). C'est appréciable À l'hôtel : présence 3h/jour 5j/7 d'un correspondant local (excursions, loc voiture). Niveau location voiture, le correspondant était 30% moins cher que l'agence située à côté de l'hôtel. Bref on a été pleinement satisfaits du service rendu par Leclerc voyages sur ce séjour
Bonjour Ludovic Hotton, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfait de votre agence de voyages. Le message sera passé à l'équipe ! Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je vous souhaite une excellente journée Cordialement, Laurie, Responsable Communication E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux
Expérience fantastique: Voyage réservé sur internet puis retrait du carnet de voyage en agence où j’ai eu toutes les informations nécessaires ! Possibilité de paiement en plusieurs fois facile ! Je suis ravie et le voyage est à la hauteur de nos espérances avec en prime un surclassement pour notre voyage de noces !
Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage, toujours a l'écoute . Personnels au top pour vous trouver des lieux exceptionnel....
Expérience positive: Surperb aceille formidable hôtel magnifique personel surperb je vais retourner l année prochaine sen problème
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