Boutique SNCF Valenciennes

Expérience fantastique: Jolie gare

Expérience négative: Aucun moyen de vous contacter !!!

Expérience négative: Non, je prenait le tramway,

Expérience fantastique: Personnel accueillant et fort sympathique

Expérience fantastique: Très bien

Expérience positive: C'est pratique d'avoir ce genre de magasin dans une gare pour l'achat de dernières minutes un magazine une boisson une friandise... c'est nouveau vous pouvez jouer un loto avant de prendre le train et l'accueil est agreable

Expérience positive: Personnel accueillant et facilement accessible. Même dans un contexte de grève, solutions rapides et pas de langue de bois.

Expérience fantastique: Nous avons toujours été très bien accueillis.

Expérience positive: Bon accueil, explications claires et concises.L'agent propose des solutions..bon sens du service !

Expérience fantastique: Plus tard

Expérience positive: Sympa sans plus...

Expérience positive: Les agents en boutique sont aimables. La gare n'est pas toujours propre, elle est en travaux depuis un bon moment déjà.

Expérience positive: Gentil

Expérience fantastique: Très bien renseigné par les agents, une très bonne qualité dans les échanges un grand merci

Expérience fantastique: Très bonne acceuil

Expérience fantastique: Un endroit propre et agréable. Service rapide et bons conseils.

Expérience négative: Représentatif de l'ensemble de la SNCF. Autrement dit, tout est à jeter.

Expérience fantastique: Personnel très agréable et service en toute sécurité je recommande.

Expérience positive: Une boutique de gare basique même si assez grande je trouve. On y trouve boissons, nourriture, divertissement.

Expérience négative: Fermer un mardi matin , j ai attendu entre 7h45 et 8h15 pour acheter mon titre de transport .

Expérience positive: Boutique ou on trouve un bon accueil afin de planifier ses voyages

Expérience positive: Agrábale

Expérience fantastique: Super Gare ^^

Expérience fantastique: Très bien

Expérience négative: Boff, c'est plus comme avant !!!

Expérience négative: laisser a l'abandon comme toutes les gares annexes.

Expérience fantastique: Heureusement qu'il y avait quelqu'un au guichet , j'ai une carte TER 50% et pas moyen de prendre un billet a la borne avec cette réduction là

Expérience fantastique: Personnel à l’écoute

Expérience positive: personnel peu appréciable mais le service est bien présent

Expérience fantastique: Bien

Expérience positive: Grave chère

Expérience négative: Plus belle mais a part l'espace rien de bien fantastique

Expérience positive: Il y a de tout ! Bouquins, revue, cigarettes et un petit coin cafétéria.

Expérience positive: Boutique pratique

Expérience positive: Personnel très sympathique croissant et pain au chocolat délicieux que l'on peut acheter chaud en descendant du train j'y passe à chaque fois que je vais à Valenciennes

Expérience fantastique: Excellent accueil

Expérience fantastique: Jolie gare à découvrir

Expérience fantastique: Bien

Expérience fantastique: Pas de soucis

Expérience positive: Long long attente

Expérience fantastique: Je recommande à 200%

Expérience positive: Si je met 3 étoiles c'est que c'est pour moi une hantise de devoir aller prendre mes tickets (surtout le samedi ). Une file d'attente interminable et seulement deux guichet d'ouvert. Résultat si on ne viens pas au moins une heure avant et bien on rate son train. Le personnel est toujours très agréable et fait de soucis mieux pour satisfaire les clients.

Expérience positive: Super cool

Expérience positive: Carrefour et relay prix très exorbitant

Expérience négative: Trop chère

Expérience négative: Peu agréable

Expérience fantastique: Ils parlent anglais!!!!!

Expérience fantastique: J'adore, j'aime trop cool

Expérience fantastique: Très bien

Expérience négative: Simple

Expérience fantastique: Très bon accueil suivi de bon conseil.

Expérience positive: Personnel très pro et qui connait parfaitement son métier.

Expérience positive: Relais H ou on trouve beaucoup pour la lecture. Il ouvre tôt, la France qui se lève tôt pourra y trouver toutes les bonnes feuilles.

Expérience positive: A l'écoute mais il faut être au fait des prestations de la SNCF !

Expérience positive: Fait son job. Pas de commentaires supplémentaires, la SNCF devenant déplorable sur de nombreux points. Ils seraient temps qu'ils se bougent.

Expérience négative: Tu fais là que... très peu de guichet personnel peu aimable... service public très médiocre

Expérience positive: Sncf reste sncf avec c'est retard

Expérience positive: Bien dans l'ensemble.

Expérience positive: Sérieux mais bien plus long qu'une machine quand on a l'habitude de s'en servir.

Expérience négative: Temps d'attente interminables, il manque toujours quelque chose

Expérience négative: Toujours en retard mdr

Expérience positive: Sympa mais cher malheureusement

Expérience fantastique: Bon accueil. Compétence et sourires Efficace ....

Expérience fantastique: Les conseillers y sont polis et aimables même si les trains sont en retards.....

Expérience négative: Train annulé. 30min avant une information.. merci

Expérience fantastique: Terminal Valenciennes

Expérience positive: Très bon accueil par l agent sncf qui a gentiment entre ma carte fidélité ds mon smartphone ainsi que mon billet...

Expérience fantastique: Très bien renseigné par le personnel, contrairement à la gare de Lille. Personnel souriant

Expérience positive: Personnel accueillant

Expérience fantastique: Coule

Expérience fantastique: Merci

Expérience négative: Toujours en retard compliqué quand on a des correspondances

Expérience positive: Bon accueil agréable

Expérience fantastique: J'aime bien

Expérience positive: très bon accueil

Expérience négative: Personnel sncf désagréable au plus haut point à la gare de valenciennes!!! Problème de mail pour mon billet, ils étaient en grève j'ai du insister pour que le seul agent dispo s'occupe de mon cas ( qu'il a su régler d'ailleurs heureusement ) alors qu'il m'envoyer balader après une heure trente d'attente ! C'était la canicule et j'étais enceinte de 6 mois à ce moment là. ... honteux ! !!!!

Expérience fantastique: Très bon accueil

Expérience positive: Y suis allée 1 des jours de grève. 1 personne de permanence et une file importante de potentiels clients. Eh bien, ai patientée et été très bien reçue par cet agent. Ce monsieur était d'un calme et d'une patience extraordinaire. Bravo car cet accueil est de nos jours plutôt rare.

Expérience positive: Attente longue au guichet mais gare propre

Expérience fantastique: Bons conseils. Dommage qu' il n y ait que 2 guichets ouverts

Expérience positive: Pratique quand il n'y a pas de grèves

Expérience fantastique: top un train sur 2 qui roule supprimé des train quand il veulent sinon agent d'accueil top

Expérience positive: Toujours aussi souriante la jolie fille derrière le comptoir

Expérience positive: Bien conseillé, RAS

Expérience fantastique: Très professionnel.

Expérience positive: Un peu petit....mais on trouve son bonheur en livres se serait sympa d avoir le même choix que celle de Lille Flandres

Expérience fantastique: Bien accueilli, mieux renseigné et bien servi

Expérience fantastique: C'est génial, j'aime bien les poneys.

Expérience fantastique: Accueil très professionnel. Très bon conseils

Expérience positive: Bien

Expérience positive: Rien de spécifique à dire. Dommage que l'ascenseur soit toujours en panne. Il aiderait pas mal de monde.

Expérience positive: On y trouve pas mal de choses mais ça serait bien qu'il y ait plus de boutiques hihi

Expérience positive: Fait son job

Expérience négative: aucune amabilité...

Expérience fantastique: Personnel compétent

Expérience positive: Satisfaisant

Expérience fantastique: Du choix , personnels souriant et aimables

Expérience positive: Personne simpa, souriante mais vraiment trop longue..

Expérience positive: Gare relativement propre. Ne donne pas l'impression d'être mal fréquentée. Présence de panneau bien indiqué

Expérience positive: Chère mais comme partout en gare