Yathreb Voyages - MC Travel

Expérience fantastique: Agence de voyage carré

Expérience fantastique: Très bonne organisation Guide très attentionné Je recommande Séjour impeccable

Expérience négative: Je suis vraiment choqué du comportement de l'agence. Nous avons payé l'agence au mois de février 2020. Depuis un an nous attendons le remboursement de l'intégralité du voyage pour la Mecque en raison de la COVID. Certes la COVID a été un coup dur pour les agences mais cela n'empêche pas d'être de bonne fois avec des clients qui ont payé l'intégralité du voyage. Nous avons été remboursé une première partie par virement de 3090 euros au mois d'août 2020 (soit 6 mois) . Il fallait insister lourdement pour avoir la somme avec de nombreuse relance par mail et appel. L'attitude du gérant a était non professionnel. Nous sommes venus plusieurs fois à l'agence (1h30 de trajet)pour récupérer NOTRE ARGENT. Avec plusieurs tentatives pour récupérer la deuxième partie de NOTRE ARGENT, nous avons convenu d'un rendez-vous aujourd'hui pour 10h00, mais Monsieur MAHER se permet d'arriver en retard (2h00) et d'être aggresif par téléphone. Il a été de mauvaise fois et remet la faute sur nous. Nous sommes au mois de février 2021 !!! Aujourd'hui, il nous a enfin donné un chèque. Je vous conseil de fuir cet agence car le manque de professionnalisme laisse vraiment à désirer. Il n'a pas été rassurant et n'a pas communiqué sur les remboursements à effectuer. Il a fallut limite "harceler" ce monsieur pour avoir un retour de sa part.

Expérience négative: Je ne recommande pas cette agence. J'ai fait une omra avec eux. Pour la même prestation, les prix sont différents selon les personnes. Au début, le responsable a nié les faits en disant qu'on avait tous payé la même chose. Après il a reconnu avoir menti et a refusé de me rembourser car soit disant il a perdu de l'argent. Ce responsable ne craint pas Allâh et préfère arnaquer les clients.

Expérience fantastique: JE recommande cette agence les yeux fermés car j ai effectué un voyage en 2017 avec eux le service correspond exactement à ce qui avait été prévu hamdoullllah je dis bravo aux gestionnaires et je compte INCHALLLLAH faire le grand voyage avec eux allllah yesser ya rebbi

Expérience fantastique: A votre écoute , les renseignements sont très précis je recommande cette agence

Expérience fantastique: Agence sérieuse, Barak allaho fik maher

Expérience fantastique: Salam . Nous étions 3 pèlerins au mois d avril mai pour une omra avec yathreb voyages. Hôtels , guide ( Mohamed) , ziyarates , rien a dire, agence professionnelle. Très bon rapport qualité prix. Avec cette agence nous avons économisé environ 300€ comparé à ce que propose d autre agence. Merci à toute l équipe

Expérience fantastique: agence à la hauteur

Expérience fantastique: Bonjour, avec des amis nous avons participé au mois d avril mai a une omra avec cette agence. Programme respecté, agent sur place professionnels. Agence sérieuse ,honnête et fiable Je souhaiterais repartir avec eux . Abdelmalek.

Expérience fantastique: Agence sérieuse

Expérience négative: Je déconseille fortement de faire arriver ses colis dans ce point relais.

Expérience négative: Désagréable

Expérience négative: A refusé mon colis ! Le colis est retourné à l'entrepôt et ma commande a été annulée. A éviter comme point relais.

Expérience négative: Très desagreable et mal organisé !!

Expérience fantastique: Agence très professionnelle et compétente , toute l'équipe est à l'écoute et aux petits soins. Organisation parfaite , accompagnement religieux au top. Tout était parfait!!! ( organisation , accompagnement , conférences, vols et hôtels ) !!! Je recommande vivement!!!!! Merci à tous

Expérience négative: Point relais non fiable, ne respecte pas ces horaires d'ouverture, injoignable au téléphone et pas de répondeur pour laisser un message, aucune information sur la devanture pour expliquer les fermetures.

Expérience fantastique: Je suis très satisfait de ma Omra avec cette agence. Les guides sont disponibles et très professionnels. Prix raisonnable, hôtel à 2 minutes des Harams. Je vous conseille vivement.

Expérience fantastique: Agence de voyage sérieuse

Expérience positive: Salem j'ai effectuer ma première Omra avec mon époux via cette agence rien a dire expérience magnifique excellent hôtel paperasse tout bien. Patron de l'agence toujours disponible. Si c'était a refaire jyrai avec eux les yeux fermer sincèrement. Merci a vous

Expérience négative: Ne repescte pas leur engagement. A éviter