Boutique SNCF

Pl. de la Gare, 06500, Menton

Heures d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 5:15-19:45
  • Mardi: 5:15-19:45
  • Mercredi: 5:15-19:45
  • Jeudi: 5:15-19:45
  • Vendredi: 5:15-19:45
  • Samedi: 7:15-19:45

Photos de Boutique SNCF

Boutique SNCF

Notre commentaire de TraTraTravel France sur Boutique SNCF :

Une gare au service des voyageurs côtiers

La gare SNCF de Menton, souvent désignée sous le terme de "Boutique SNCF", occupe une place centrale dans l'offre de mobilité de la Côte d'Azur. Cette gare d'une taille humaine permet aux voyageurs d'accéder rapidement à des destinations prisées, notamment Monaco, accessible en seulement onze minutes. Bien que les installations fassent l'objet de nombreux travaux de rénovation, la gare reste une passerelle fonctionnelle essentielle pour les touristes et les locaux souhaitant explorer la région.

Un personnel compétent et accueillant

L'aspect le plus valorisé par les utilisateurs de cette agence et de la gare est incontestablement la qualité du service humain. De nombreuses opinions mettent en avant la courtoisie, la compétence et l'amabilité des employés. Les voyageurs apprécient particulièrement :

  • Les conseillers capables de fournir des conseils précieux et une grande maîtrise des sujets techniques.
  • Un accueil professionnel et sympathique, même dans les moments de forte affluence.
  • La capacité du personnel à briser la glace et à établir un contact positif une fois les premiers échanges effectués.

Expérience de voyage simplifiée

La SNCF de Menton s'efforce de faciliter l'accès aux transports ferroviaires, tant par la billetterie physique que par les automates. Les utilisateurs reconnaissent les avantages de l'achat de billets de grande ligne ou TER, bien que l'usage des guichets puisse parfois rencontrer des défis liés à l'affluence. Pour optimiser l'expérience et éviter les longues files d'attente, il est fréquemment recommandé d'utiliser des applications tierces ou les distributeurs automatiques, permettant un acquisition digitale rapide et efficace.

Points d'attention et amélioration continue

Certaines reviews soulignent des défis opérationnels, notamment lors des périodes de travaux ou de grèves, qui peuvent entraîner des fermetures de guichets et des délais d'attente prolongés. Les voyageurs notent que la réduction du nombre de guichets ouverts impacte la fluidité, surtout en haute saison. Malgré ces inconvenient ponctuels, la tendance générale reste positive, les utilisateurs encourageant la direction à maintenir les efforts de modernisation et à conserver cette proximité avec sa clientèle qui fait la réputation de cette agence locale.

Boutique SNCF: Avis

3.6/5 (89 Avis)

Les avis n'engagent que leurs auteurs. Nous ne vérifions pas que l'auteur ait été client. Ils sont affichés du plus récent au plus ancien.

Avis sur Google

3,6 sur 5 sur 89 avis

Pascal Lefebvre Publié le Google

Expérience fantastique: Boutique bien rangée, très propre, bien climatisée... La dame au premier abord était un peu froide mais une fois la glace brisée le contact est bien passé

guillaume doucet Publié le Google

Expérience négative: Encore une fois merci à la SNCF pour vous gâcher vos vacances

Théo Besse Publié le Google

Expérience négative: Personnel incompétent et désagréable..

Angelina De Castro Publié le Google

Expérience positive: A very basic train station. Hopped on to Monte Carlo, only 11 minutes away. 2.40 per person one way. Tip: I use a Trainline app to avoid dealing with unfriendly or lack of English speaking personnel and to save my precious sanity. It is easy peasy to use, pay online, digital tickets.

Pascal Perrin Publié le Google

Expérience négative: Gare en travaux

Michelle Lemaire Publié le Google

Expérience négative: Parce que je ne peux mas mettre moins...

REGIS T. Publié le Google

Expérience négative: Nul, grosse file d'attente 1 seul guichet ouvert. 20 minutes pour donner 1 ticket par personne!!!

Bruno MARTIN Publié le Google

Expérience positive: Ce n'est pas après les employés de vente des billets, mais par manque de personnels qui renseignent le passage des tourniquet d'accès aux quais qui fonctionnent très très mal. Plusieurs personnes comme nous, et nous avons du attendre le passage d'un billet qui fonctionne, pour tous s'engouffrer derrière en vitesse. Comment reconnaître ceux qui paye ou pas, par le fait de ce disfonctionnement ?

Marie Pradayrol Publié le Google

Expérience négative: Guichets qui n'ouvrent qu'à 9h10...Deux machines hors d'âge que les étrangers ont du mal à utiliser et qui ne fonctionnent pas toujours... des escaliers pour les poussettes, les gens âgées ou chargées Des efforts sont à faire

maan ibrahim Publié le Google

Expérience fantastique: Équipe au top

Gabriel Acolan Publié le Google

Expérience fantastique: Très bien très propre hélas plus que 1 seul guichet ouvert sur 3!!

Claudine Publié le Google

Expérience négative: Vivement la fin des travaux !!!!

Marie Josée Dispensa Publié le Google

Expérience positive: La gare est en travaux..

Jess Berkane Publié le Google

Expérience négative: Hôtesse très sympathique et agréable mais sur trois guichets il n'y en avait qu'un seul d'ouvert alors que nous étions plus d'une dizaine de personnes à attendre et j'ai loupé mon train !!!

Jose Lucchini Publié le Google

Expérience positive: Bien vivement que les travaux soient terminés que l on puisse avoir une gare pour tous

Laurent ROTGÉ Publié le Google

Expérience négative: Si l'on besoin de rien, on peut espérer voir quelqu'un La SNCF reste égale à sa réputation

Djamel Khelloufi Publié le Google

Expérience fantastique: Excellent accueil, très professionnel

jocelyne lacroix Publié le Google

Expérience fantastique: Bon accueil bien renseigne

Ludovique Erulin Publié le Google

Expérience fantastique: Très bien présente'

Locations Saisonnieres Publié le Google

Expérience fantastique: Encore un peu de personnel , mais pour peu de temps malheureusement ! Profitons en !

jl comel Publié le Google

Expérience négative: Profitez d'un jour sans grève pour visiter

Jean Ficarra Publié le Google

Expérience négative: Ça ce dégrade, il devrais refaire l'extérieur pour une ville comme Cannes ces honteux.

Candy Roselli Publié le Google

Expérience fantastique: Personnels très compétents et agréables, gare à taille humaine qui mérite de rester proche de la clientèle

Giulio Martini Publié le Google

Expérience positive: Petite gare mais fonctionnelle.

martine josse Publié le Google

Expérience fantastique: Très accueillant

Isabelle Simonet Publié le Google

Expérience fantastique: Menton super

Marie Jeanne Proupain Publié le Google

Expérience positive: caissières souriantes

remy manuel Publié le Google

Expérience positive: Une gare

Sara Busch ep Florent Publié le Google

Expérience positive: Train bookings and tickets

Pierre-Yves Leplus Publié le Google

Expérience positive: La gare SNCF de Menton accueille le TGV , je m'y suis déjà rendu 2 fois , la semaine prochaine je reviens une semaine en vacances à Menton ... J'ai utilisé plusieurs fois les automates pour retirer un billet de train grandes lignes ou TER : des expériences positives à chaque fois ...

francoise Vierstraete Publié le Google

Expérience négative: Personnel très aimable Mais aberration, une de plus:disparition des fiches horaires Comment fait on quand on n a pas de smartphone?

Roger Publié le Google

Expérience fantastique: Gare à très grande affluence, acheter un Billet Grande distance si l'on est pressé relevé de l'exploit bien que le personnel très courtois et compétant mais limité sur 1voir 2 Guichets.

Toph Piou Publié le Google

Expérience fantastique: Pas de problème sérieux et rapide

Fred Voisot Publié le Google

Expérience positive: Très bonne expérience le personnel très sympa et compétent bravo à la sncf de menton

Norbert Chaix Publié le Google

Expérience fantastique: des conseils trés précieux une grande maitrise des sujets. dommage que sur les promotions le back office Internet ne soit pas à la hauteur des publicité et des messages rassurant des commerciaux. les bugs informatiques trahissent les commerciaux et vendeurs en empêchant l'aboutissement des démarches commerciales. Qu'en pense la Direction de la concurrence et des fraudes ?

Gerald TheIdol4 Publié le Google

Expérience positive: Ben tu prends ton billet de train, tu attends sur le quai es..... Ensuite tu attends toujours le train mdrrr Sncf pour vous servir instagramme : @lapetiteroueofficiel pour visité la côte d'Azur à travers mes miniatures

Jeniffer Reis Publié le Google

Expérience fantastique: Bem simples

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