Promovacances Boulogne sur mer

Expérience négative: Hôtel très bien Hors de l hôtel très sale

Expérience fantastique: Loane À Saint-Martin, Boulogne a usé de tout son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience pour me trouver le meilleur des voyages !merciiiii

Expérience fantastique: Pour un premier voyage, Aaron nous a été d’une très grande aide. À l’écoute de toutes nos demandes. Merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Expérience fantastique: Marine est une personne professionnelle qui a su répondre à nos demznde. Je la recommande à 200%

Expérience fantastique: Merci à Aaron pour son accueil, son amabilité et son service impeccable.

Expérience fantastique: Agence au top, mention spéciale pour Aaron qui nous a super bien accueilli et conseillé, je recommande

Expérience fantastique: Un grand merci à Loane pour son professionnalisme, très accueillante. Et merci également à Aaron pour la finalisation de notre dossier . Une équipe au top et d’une grande gentillesse !

Expérience fantastique: Une Super agence Aron un conseiller au top, encore un grand merci !

Expérience fantastique: Marine est très agréable et efficace.

Expérience fantastique: Merci à Loane pour sa bonne humeur et ses explications. Rapide et efficace.

Expérience fantastique: Ce n'est que du bonheur avec Marine Rapidité efficacité gentillesse beaucoup de patience Un grand merci .marine

Expérience fantastique: Excellente agence les conseils et la prise en charge de notre conseillère loane sont a recommander vivement et vraiment au top

Expérience fantastique: Franchement aucun point négatif super bien conseillé concernant les horaires de vol... Merci hâte de donner mon retour sur le voyage

Expérience fantastique: MERCI infiniment à Louane, quel professionnalisme, Je vous conseille vivement. Grâce à elle, et ses recherches, elle a réussi à me dégoté Une super pépite Aux Zanzibar. Merci encore Louane pour tout Et à très bientôt… J’ai trouvé ma Agence de voyage grâce à vous

Expérience fantastique: Commercial au top Merci à Aaron

Expérience fantastique: Très bon conseiller recommande fortement

Expérience fantastique: accueil parfait. De Loane A l écoute du client Je recommande Nous sommes partis du 29 juin au 6 juillet à l hôtel Arabella en Bulgarie Très bel Hotel tout etait parfait depuis l accueil à la sortie de l avion jusqu’à notre depart Restauration sous forme de buffet excellente. Tout est à volonté même les cocktails fait maison. Possible de prendre des collations l après midi Chambre très spacieuse et faite tout les jours si on le désire. Le mini bar dans la chambre est approvisionné à notre demande et gratuitement 3 piscines dont une couverte Animation et accueil Fram au top Plage avec transat réservé pour l Hotel Le directeur Eddy(Fram) super sympa et professionnel A la sortie de l hotel se trouve le Golden Sand, un boulevard en bordure de mer sur plus de 3 kilomètres où se trouvent bars restos boîtes de nuit et magasins Lors de votre réservation je conseille de prendre une chambre avec vue mer car les autres donnent malheureusement sur un parking J hésitez ps a faire la visite de Varna avec le guide de l hotel (Krasmir) super sympa Voilà vous pouvez y aller les yeux fermés

Expérience fantastique: Super accueil de loane Et très réactive Merci

Expérience fantastique: Loane a été parfaite pour la conception de notre voyage de noces ! Une vraie conseillère très gentille et très professionnelle. On recommande vivement !

Expérience fantastique: Très bien reçu. Loane Très agréable

Expérience fantastique: Une équipe au top et très réactive. Ils nous ont trouvé des prix qui n'étaient nulle part ailleurs. Un grand merci pour votre professionnalisme Aaron et Loane. Un tout grand merci surtout à Loane pour nous avoir trouvé ce beau voyage au Mexique en vol direct et à un prix imbattable !!!

Expérience fantastique: Accueil très professionnel de Loane souriante et agréable de plus l’offre proposée est imbattable. Merci ✨️ ✨️

Expérience fantastique: Très bon accueil, et bon conseil sur notre futur voyage en Égypte. Je recommande !

Expérience fantastique: Super accueil d’Aaron, avec toutes les connaissances. Je recommande

Expérience fantastique: Très bons conseils personnalisés,on reviendra avec plaisir.

Expérience fantastique: Très bon accueil, de bon conseil pour passer un agréable séjour un grand merci à Aaron !

Expérience fantastique: Merci à Aaron de nous avoir aiguillé pour qu’on passe des vacances extraordinaires !

Expérience fantastique: Top conseil avec Aaron et Loane ! Très bon conseil je recommande les 2 ! Merci à Loane d’avoir pu réserver les vacances !!

Expérience fantastique: Très bonne acceuil avec loane a auchan de Saint martin boulogne ,bien informé pour notre voyage ,compréhensive et de tres bon conseil merci pour cette acceuil .

Expérience fantastique: Bonne expérience

Expérience fantastique: Bonne expérience

Expérience fantastique: Conseiller au top ! Je vous conseil vraiment cette agence ! On a était super bien renseigner par aron ! Qui a pris le temps avec nous pour trouver les prix pour notre budget !

Expérience fantastique: Merci aaron

Expérience fantastique: Super vendeuse

Expérience fantastique: Très bon accueil et de très bon conseils ! Je recommande ☺️

Expérience fantastique: De bon conseil et très gentille

Expérience fantastique: Très satisfaite. A répondu à mes attentes avec discernement sur mes envies de voyage. Je recommande

Expérience fantastique: Merci pour tous ces renseignements afin de finaliser nos premières vacances

Expérience fantastique: Conseillère très sympathique, professionnelle et qui a su nous trouver les meilleurs offres de vacances. Merci

Expérience fantastique: Très bon conseil pour notre voyage de noces ! On recommande

Expérience fantastique: expérience super avec loane à l'agence Promovacances de Saint-Martin-Boulogne . Vous pouvez y aller les yeux fermés ! de très bons conseils , à l'écoute et super disponible

Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage , personnel accueillant et à l’écoute des envies de leurs clients . Je recommande les yeux fermés

Expérience fantastique: Super accueil et renseignements au top, Loane continue de gérer mon dossier et ceux même si je ne suis pas de Saint-Martin

Expérience fantastique: Personnel très aimable

Expérience fantastique: Personnel très sympathique

Expérience fantastique: Personne très solaire, très agréable, je recommande !!!

Expérience fantastique: Un super accueil

Expérience fantastique: Équipe à l’écoute et force de proposition ! Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Merci pour cet accompagnement pour notre voyage ! Équipe géniale

Expérience fantastique: Exceptionnel ! Nous recommandons à 200% cette agence ! Aaron nous a accompagné de la meilleure façon. Nous avons hâte de partir en voyage. Merci également à Loane de nous avoir trouvé les meilleurs tarifs !

Expérience fantastique: Parfait

Expérience fantastique: Conseiller à l’écoute de sa clientèle ! Top !!

Expérience fantastique: Parfait

Expérience fantastique: Merci à l’agence de nous avoirs bien aider pour notre voyage :)

Expérience fantastique: Excellent accueil de loane, tres souriante, de très bon conseil, rapide et efficace !!!

Expérience fantastique: Pour une première de notre part, nous avons été ravis de passer par cette agence. Merci à Loane (très accueillante et professionnelle) qui a su, dès le premier contact en agence, comprendre nos attentes et besoins sur les vacances que nous souhaitions réaliser. Il y a eu ensuite un excellent suivi de notre dossier de sa part (et de son collègue Aaron) de notre départ jusqu’à notre retour (enregistrement des vols, suivi des documents par mail, …). Cela à largement contribué au magnifique séjour que nous avons réalisé en Crète fin avril. Nous recommandons cette agence à 100% !

Expérience positive: Acceuil chaleureux très à l'écoute de nos demandes

Expérience positive: Très bon accueil et beaucoup de patience de la part de Solana malgré la complexité de mes réservations .

Expérience fantastique: Très réactif, très bon accueil merci à vous pour la gestion de notre dossier groupe!

Expérience fantastique: Super accueillante

Expérience fantastique: Je recommande cette agence. Solana a su me renseigner et me guider pour mon voyage avec un professionnalisme hors pair. Souriante et à l'écoute de mes besoins et de mes attentes. J'y retournerai pour la prochaine destination car elle a su me mettre en confiance et connaît parfaitement son métier.

Expérience fantastique: Superbe accueil et qualité en terme de renseignements

Expérience fantastique: SOLANA est une personne exceptionnelle, de merveilleux conseils adaptés à notre demande. D’une gentillesse très rare ! Je vous la recommande les yeux fermés merci bcp !!!

Expérience fantastique: UN TRÈS BON ACCUEIL. AARON A SU NOUS ÉCOUTER MAIS SURTOUT COMPRENDRE CE NOUS VOULIONS. NOUS SOMMES RÉPARTIS AVEC NOTRE VOYAGE. UN GRAND MERCI, FONCEZ LES YEUX FERMÉS. VOUS SEREZ REÇU ET GUIDÉ EN TOUTE TRANSPARENCE. BONNE FÊTE DE FIN D'ANNÉE.

Expérience fantastique: Solana c'est une pépite Une gentillesse incroyable, rassurante, vous pouvez y aller les yeux fermés

Expérience fantastique: Aaron nous a très bien conseillé, il a pris le temps de nous écouter et de nous orienter. Il est efficace, empathique et très professionnel.

Expérience fantastique: Prochaines vacances entre amis réservées à l’agence de Saint Martin Boulogne. Merci à Anouk pour ses conseils et son professionnalisme :)

Expérience fantastique: St Martin Boulogne Très bon acceuil par anouk et conseils

Expérience positive: Problème rencontré, hôtel afficher à "hurghada" mais au final ce trouve à 1h15 de "hurghada", des activités souhaitées, donc supplément pour les activités,… Une solution a été trouvé rapidement, prise en charge au top ! Merci à Anouk d’avoir trouver une solution au problème. Très compétente, à sus réagir rapidement et à garder son calme ! À bientôt !

Expérience fantastique: Expérience positive avec Anouk,acceuil chaleureux.Elle est très professionnelle et à l écoute et de bons conseils. je recommande sans hésiter.

Expérience fantastique: De retour de Rhodes, nous avons été conquis par la prestation proposée. Un grand merci à Solana qui a géré toutes les démarches (enregistrement des billets) On a pu profiter de notre séjour. Merci pour votre professionnalisme !!

Expérience négative: Je vous déconseille cette agence !! Ce sont des arnaqueurs!!! Ils nous ont mis pour un séjour de 2 semaines dans un logement de 29m2 minuscule alors que ce n’est pas du tout ce que nous avions demandé ! Ma belle mère a fait confiance à Anos , qui lui a même menti sur la localité car nous ne devions pas traverser une grande route! Encore un mensonge !!!! Incompétent ! Et ici sur place , on a même appris que nous ne payons pas le bon prix !!! Tellement de déceptions ! Et ils ne réagissent même pas!

Expérience fantastique: Nous avons séjourné en Andalousie a l'hôtel Palia de la Roca a Benaldelma Que dire ,a par super .... En premier temp l'agence de Boulogne Promovacances au top qui sont a votre écoute et une facilité pour faire votre voyage Merci a Anouk qui s'est occupé de tout. En ce qui concerne le lieu de vacances. Hôtel au top très propre, repas varié, animation et animateur au top , employés également. Hôtel a proximité de tout donc parfait. Je peux recommander ce lieux A refaire..

Expérience fantastique: Nous venons de rentrer de l Égypte des souvenirs pleins la tête !!! L’équipe en vacances SUPER même pour régler les petits soucis et renseigner, l’agence Saint-Martin-Boulogne AU TOP Solana notre conseillère à chaque voyage est super et ce met dans notre rechercher de séjour afin qu’il soit agréable Merci à Toi SOLANA et à bientôt pour le suivant

Expérience fantastique: De très bon conseil le personnel agréable et très à l’écoute. Grand merci solana de m avoir si bien conseillé et reçu

Expérience fantastique: Nous sommes partis en Turquie avec un souci dans la compagnie aérienne Air serbia mais nous sommes ravis d'être parti avec l'agence Promovacances de Boulogne-sur-Mer qui nous a beaucoup aidé et qui a permis de régler le problème. Ils ont été rapides efficaces et n'ont pas hésité à nous accompagner même après le voyage pour nos démarches de dossier pour régler notre souci avec la compagnie aérienne. Donc un grand merci à Anouk, Amos et Solana qui sont tout simplement adorables et très professionnels. Nous retournerons en voyage avec cette agence sans aucun souci et les yeux fermés

Expérience fantastique: Belle agence, très bel accueil de Solana, qui nous a reçu avec le sourire et professionnalisme, satisfaits globalement de la destination proposée et nous avons apprécié le fait qu'elle nous ait adresse nos cartes d'enregistrement auprès de Ryanair un dimanche ce qui démontre son professionnalisme Merci encore

Expérience fantastique: Séjour effectué du 9/09 au 24/09/25 à Zanzibar. La prise en charge du dossier par notre interlocutrice Solana fut parfait, elle a fait preuve de professionnalisme tant avant notre départ sur les explications et le bon déroulement du dossier, (dossier assurance, visas). Également pendant notre séjour sur l’enregistrement et l’envoie des billets d’avion.

Expérience fantastique: Très bon voyage en Tunisie avec un hôtel de qualité… Rapport qualité prix Nous savions ce que nous voulions mais Solana a été au taquet sur toutes les transmissions d’informations :-)

Expérience positive: Très bonne expérience, l’hôtel était dans le nord, donc juste un peu de route pour y aller et un temps moins ensoleillé au nord

Expérience fantastique: Merci à Amos de nous avoir accompagne et guidé dans le choix de notre séjour. Nous avons passé une super semaine

Expérience fantastique: Amos et anouk tres pro merci à eux

Expérience négative: Parti à rhodes océan blue hotel kremasti on nous a vendu un 4 * et on a eu un 2 * en étant large ( chambre par 3 fois oublié d être faite piscine privé jamais nettoyé , accès chambres en mauvais état etc etc etc ). le seul point positif le personnel très agréable mais ils peuvent faire un max mais ça ne va pas relever la note . Promovacances nous a menti sur le voyage déçuj ai des photos

Expérience fantastique: Suite à ma visite à l’agence Promovacances de Saint Martin Boulogne ( Galerie marchande Auchan ). Excellent accueil d’Anouk qui a su donner vie à un futur projet de voyage ! Il y a tellement de choses à prendre en compte et à prévoir ! Explications claires et concises, devis respectant mon budget relativement serré. Je ne peux que conseiller cette agence avec en prime un très bel accueil.

Expérience négative: Agence à fuir absolument Commande en magasin sympathique et efficace, je comprends mieux la ruse après avoir vécu notre séjour catastrophique MAIS ⚠️ tous les services après vente est déplorable !! Avant de vendre du rêve à vos clients, allez tester les prestations, allez sur le terrain !! Vous ne savez pas ce que vous vendez Chez promo vacances c’est le chiffre qui prime et non le bien être de la clientèle À bon entendeur !!!

Expérience négative: Je souhaite partager mon retour d’expérience suite à un séjour réservé via l’agence Promo Vacances de Boulogne-sur-Mer. Ce voyage ne s’est absolument pas déroulé comme prévu : ce qui nous avait été vendu était très loin de la réalité. Le séjour ne correspondait en rien à ce que nous avions réservé. L’hébergement, les prestations, l’emplacement… tout était en décalage total avec les promesses faites. Pour le prix payé, c’est tout simplement inadmissible. Ce genre de pratiques s’apparente, selon moi, à un abus de confiance. On investit du temps, de l’argent, et des attentes dans ses vacances. Se retrouver face à un tel écart entre le discours commercial et la réalité est non seulement décevant, mais profondément injuste. Je conseille vivement aux futurs clients de faire preuve de la plus grande vigilance. Ne vous laissez pas séduire trop vite par des offres alléchantes : ce qui est mis en avant ne reflète pas toujours la réalité. En espérant que cet avis permettra à d’autres de ne pas tomber dans le même piège.

Expérience fantastique: Super accueil, des conseils comme on les espère en agence c'est parfait

Expérience fantastique: Très bon échange avec l’équipe

Expérience fantastique: Très bon voyage en Corse grâce a l'équipe merci Amos pour l'accompagnement.

Expérience fantastique: Très beau voyage grâce a cette équipe merci beaucoup

Expérience fantastique: Accueil chaleureux, personnel vraiment sympa !

Expérience fantastique: Tjrs agréable et de bons conseils

Expérience négative: A fuir absolument, dans cette agence vous repoussez les limites de l’incompétence, du mensonge et du vol. 9000€ le voyage en corses, dans des conditions très mauvaises, sans aucun respect de leur engagement et de nos demandes, des mensonges permanents pour gagner plus d’argent et de marge. sans aucune action de leur par pour corriger ce qui pourrait être considéré comme une erreur. Nous pouvions comprendre cette erreur, mais nous avons vite compris qu’ils promettaient des prestations et les factures, pour les changer à la dernière minutes, contre des prestations plus bas de gamme sans aucun scrupule. Des spécialistes du mensonge au méthodes bien rodées.

Expérience fantastique: Très bien reçu par Amos, beaucoup de professionnalisme et très bien conseillé ! Je recommande à 100%

Expérience fantastique: De très bon conseils personnels agréables et très à l’écoute Un grand merci à Solana de màvoir si bien conseillé et reçu

Expérience négative: Arnaque et mauvaise gestion chez Promovacances Boulogne-sur-Mer Je déconseille vivement Promovacances Boulogne-sur-Mer. J’avais initialement une réservation prévue chez Belambra en chambre premium avec vue imprenable. J’ai voulu prolonger mon séjour déjà réservé avec Belambra en conservant la même chambre afin de ne pas avoir à changer en cours de séjour. Après avoir fait un devis en ligne, je suis allée en agence pour finaliser la réservation. L’agent m’a discrètement ajouté une assurance sans m’en informer, et une fois cette assurance annulée et le paiement effectué, j’ai découvert que ma chambre premium avait été changée pour une chambre bas de gamme sans explication. Lorsque j’ai demandé à modifier, on m’a dit que c’était trop tard, car j’avais déjà payé et qu’il n’était plus possible de modifier mon dossier, alors que j’avais payé quelques secondes auparavant. Je me sentais démunie et dépité. L’hôtesse m’a dit qu’elle allait voir s’il était possible de faire une modification et qu’elle reviendrait vers moi plus tard. Malgré mes protestations, aucune solution n’a été trouvée sur le moment. Le lendemain, l’agence m’a proposé de repasser en chambre premium avec vue imprenable moyennant 1069 € de frais supplémentaires, ce que j’ai accepté. (Je pensais que c’était le coût total de la réservation, car cela correspondait au tarif pour trois jours en chambre premium avec vue imprenable sur le site. Ce n’est que plus tard que j’ai compris que ce montant représentait des frais en sus.) Trois jours plus tard, on m’informe qu’il n’y a plus de disponibilité en chambre premium. J’accepte donc une chambre classique avec vue pour 1016 €, mais il s’avère que ces frais sont en réalité des frais de modification injustifiés, en plus du prix initial. Promovacances se gave littéralement sur le dos de ses clients avec des frais absurdes, sans offrir de solutions réelles. En plus du stress de devoir potentiellement changer de chambre en plein milieu du séjour, étant enceinte, cette situation m’a causé un stress immense, allant jusqu’à provoquer des contractions. Lorsque j’ai contacté Belambra, ils m’ont confirmé que 1016 € correspondait bien au prix pour trois nuits en chambre classique avec vue imprenable. Ils ont aussi précisé que la modification de réservation n’engendrait aucun frais supplémentaire pour le client ni pour Promovacances. C’est donc bien Promovacances qui a décidé d’encaisser les 971 € de mon séjour déjà réglé, et de me faire repayer la chambre premium avec vue imprenable plein pot pour 1016 €. Cela n’était évidemment pas clairement expliqué. Sinon, je n’aurais jamais accepté. Je me bats actuellement pour obtenir gain de cause et annuler ce surcoût abusif. J’espère réussir à résoudre ce conflit. En tout cas, cette situation m’a causé un stress considérable et m’a plongée dans un bras de fer avec une agence de voyage qui prétend pourtant être là pour aider ses clients. Je vous conseille de réserver directement avec Belambra, qui a été beaucoup plus honnête et compréhensif dans la gestion de ma situation. D’ailleurs, Belambra a accepté d’annuler la réservation prise initialement avec eux en chambre premium avec vue pour me passer en chambre classique avec vue, sans frais, et m’a remboursé la différence afin que je ne sois pas contrainte de changer de chambre en milieu de séjour. Belambra a été arrangeant et a tout fait pour m’aider. Heureusement qu’ils sont là pour me soutenir face à Promovacances, sinon je me sentirais complètement démunie.

Expérience fantastique: Merci à SOLANA qui s’est occupé d’organiser mon voyage de noce , de très bon conseil et à l’écoute ! TOP je recommande Merci !