TUI STORE

Expérience fantastique: Entièrement satisfaits de notre premier voyage avec cette agence TUI. Notre séjour au Club Marmara Madina de Marrakech s'est déroulé comme prévu. Site très agréable, beaux espaces aquatiques, personnel souriant et aux petits soins, service de navettes et taxis très apprécié, point de départ de belles excursions. Un grand merci à Carole pour sa disponibilité et ses conseils. Nous n'avons qu'une hâte: repartir dans d'aussi bonnes conditions !

Expérience fantastique: J'ai pris une réservation avec Carole et Charlotte pour wallis et futuna ou le prix du billet est vraiment pas donné mais grâce à leur travail , suivi et le temps qui donne pour trouver un billet intéressant franchement je conseille d'aller dans leur agence voyage, elles sont accueillante et elles vous conseille beaucoup , j'en ai fait des agences mais l'agence Tui préfecture c'est la meilleure niveau service accueil conseil et relationnel Bravo à vous

Expérience fantastique: Je souhaite partager mon avis très positif sur l'agence de voyage « Tui Store Le Mans ». Mes expérience avec eux ont été vraiment top l'équipe a été accueillante et à l'écoute de mes besoins. Ils ont pris le temps de discuter de mes envies de voyage et ont su me proposer des destinations qui correspondaient parfaitement à mes attentes. De plus, Charlotte connaît depuis quelques années nos attentes elle a su soigneusement organisé notre voyage en Grèce avec mon mari et ma fille ce qui m'a permis de voyager en toute sérénité. Leur suivi et leur disponibilité tout au long du processus ont été très appréciés. Je recommande vivement « Tui Store Le Mans » à tous ceux qui cherchent une expérience de voyage sans stress et bien orchestrée !

Expérience positive: Un grand merci à l’agence pour ce séjour.☺️

Expérience fantastique: Super agence je conseille vivement. Très à l écoute et à nos besoins . Avons passé une semaine formidable à Marrakech. Merci à charlotte

Expérience fantastique: Très bonne crêperie nous recommandons à 100%

Expérience fantastique: Une fois de plus un superbe voyage avec Tui, merci à Manon toujours de bon conseil. Le choix de l’hôtel était parfait, hôtel Rui Blanco **** à Palma, personnel au top, nourriture variée et top, chambre faite tout les jours et vraiment bien agencée et superbe. Vivement la prochaine escapade… Avril 2024- Laurent L.

Expérience négative: Je suis très mécontente de Tui store( pas de la personne en agence qui a été très sympa et qui a fait ce qu'elle a pu) et de leur prestataire Worldia. J'ai effectivement fait une erreur de date en réservant, mais ne pas pouvoir décaler alors qu' il y avait de la place la semaine suivante, c'est vraiment incroyable! Je ne suis pas revenue 3 jours plus tard,  c'était 3 mns après le paiement, j'étais encore à l'agence quand je m'en suis aperçue, même si c'était 18h45; il a été possible d'annuler le vol avec frais, mais pas l'hôtel, ni le pass de 3 jours(vendu quasi le double du prix !!) pour la visite de la ville transports et musées. ( alors que je me suis aperçue ensuite que c'était possible de l'annuler, ou utilisable dans les 28 jours suivant l'achat) Je pensais qu'en passant par agence les démarches seraient plus simples,  mais finalement il n'y a aucun avantage,  autant se débrouiller seule sur internet, puisqu'en cas de problème, il n'y a pas moyen de s'arranger. Pas moyen non plus de joindre un responsable par téléphone Tui ou Worldia, et aucune réponse à mes mails... Dans un autre temps, on aurait pris le téléphone et décalé la date directement avec l'hôtel...il n'y a plus aucune humanité avec ces gros groupes.

Expérience fantastique: Botswana

Expérience positive: Accueil parfait

Expérience fantastique: Équipe à l'écoute des voyageurs , trouve le compromis entre le rapport qualité / prix...je recommande vivement.

Expérience fantastique: Très bonne agence, très accueillante. Merci à Manon notre conseillère qui a très bien su répondre à notre demande. Je conseille fortement.

Expérience positive: Personnels agréables et à l'écoute

Expérience fantastique: Nouveau voyage avec TUI et destination préconisée de nouveau avec Carole. Encore une fois elle a trouvé la destination et le club repondant à nos souhaits. A l écoute, elle sait poser les bonnes questions et nous à toujours trouvé jusqu'à présent la bonne cible. Cette fois ci nous sommes partis en famille Le club lookea à Fuerteventura est une très bonne destination. Animation, repas, hôtel proximité belle plage et village .... bref tout pour passer une très bonne semaine. De plus, Manon, venait de passer une semaine dans ce club et nous avait dit que l on allait pas le regretter...bingo. Elle nous avait aussi conseillé des activités sur place. Nous suivrons de nouveaux les conseils de cette agence préfecture pour notre prochaine destination. Je ne peux que conseiller. Un grand merci à Carole pour son travail et son professionnalisme... et merci à manon pour ces conseils.

Expérience négative: On appel pour un renseignement et madame Carole n’est pas aimable et ce permet donc de raccrocher au nez. Ne conseille pas du tout.

Expérience fantastique: Nous sommes clients depuis longtemps de l’agence TUI LE Mans Av Mitterrand Jamais déçus des conseils de Charlotte pour nos choix de voyages. Club Marmara Playa Blanca Lanzarotte super pour son hôtel, les repas et l’animation au top

Expérience fantastique: Merci beaucoup de nous accompagné lors de notre voyage au Mexique, de nous avoir si bien conseillé, nous sommes plus que ravis de la destination choisie et de l'hôtel que vous nous avez recommandé au vu de nos critères, l'équipe sur place était géniale.Un voyage au top, je reviendrais vous revoir sans hésiter si nous souhaitons voyager une nouvelle fois.

Expérience fantastique: Une agence sublime et chaleureuse ! Un grand merci à Manon qui a été à l’écoute, gentille et souriante et qui a su me donner des conseils très précieux. Je recommande grandement! Merci beaucoup

Expérience fantastique: Agence au top! Professionnalisme, bienveillance et à l’écoute. Un grand merci particulièrement à Charlotte pour son dynamisme, son écoute, sa réactivité et sa gentillesse . Nous avons passé un merveilleux séjour avec mes filles au Palace Pineda en Catalogne. Un lieu génial que Charlotte nous avait conseillé, idéal avec deux adolescents ou des enfants en bas âge. Le voyage a été concocté « aux petits oignons »! (Organisé, planifié de façon très professionnelle de À à Z) Je recommande vivement cette agence,vous pouvez partir en voyage en toute confiance! Je compte bien renouveler de futurs voyages avec TUI république Le Mans! Céline Leconte

Expérience négative: Une agence qui vend juste du rêve !!! Nous sommes actuellement à Marrakech pour une semaine Aucune information qui nous n’étions pas avec TUI mais FTI à notre arrivée nous avons attendu 1h à l’aéroport pour rien car nous cherchions TUI ! Arrivé à l’hôtel, très mal accueilli par le responsable de FTI. Qui ne nous a jamais répondu durant tout notre séjour. Et enfin la veille du départ il ne réponds toujours pas et nous avons même eu l’information que nous devions payer le transfert retour à nos frais !!! Une agence à fuir. !!!! Je suis ouvert à discuter avec un responsable de TUI en France !!! Des personnes de l’hôtel sont passées par d’autres agences concurrente et RIEN À VOIR !!!!!!! Scandaleux !!!!

Expérience fantastique: Nous sommes ravis d'avoir fait confiance à l'agence TUI pour l'organisation de notre voyage. Tout le long de la préparation et jusqu'à la finalisation de notre périple, Carole a parfaitement compris nos attentes, a été de très bons conseils et réactive à nos demandes. Je recommande vivement cette agence pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Expérience fantastique: Bonne agence de voyage . Conseils ,relationnel au top . Nous avons passé un bon séjour à Kalamata beach en Grèce . Un grand merci a Manon pour ses bons conseils

Expérience fantastique: Nous avons été satisfaits de la prestation de l'agence Tui du Mans. Bien qu'étant déjà fixé sur notre lieu de destination en Grèce, nous avons préféré réservé avec cette agence privilégiant le contact humain

Expérience fantastique: Bonjour, merci Carole pour vos conseilles exceptionnel

Expérience fantastique: 2 voyages passés avec tui le mans (république dominicaine, Rhodes ) tout c'est très bien passé et de bon conseil. Merci a Carole .

Expérience fantastique: Nous avons été très bien reçu (par Charlotte) , tout au long de la préparation de notre voyage. Elle à parfaitement compris nos attentes. Je recommande totalement !!

Expérience fantastique: Très bien renseigné. Accueil très sympa et efficace. Personnels qualifiés

Expérience fantastique: Agence super chouette, les conseillières sont à l'écoute et trouvent toujours des solutions. Les conseils sont très bons et le choix des séjours, rien à dire.Les prix défient toute concurrence. Je recommande +++

Expérience fantastique: Client fidèle à l agence depuis plus de 8 ans, je recommande cette agence. Charlotte a toujours été de bons conseils et professionnelle. Tres réactive lorsque j ai eu besoin d informations.

Expérience fantastique: Même si je n ai pas fait affaire avec cette agence car ma demande etait spécifique et pas dans leur catalogue et offre. j ai été très bien reçu et j ai ressenti une écoute attentive à mes besoins exprimés . il est certain que pour un prochain voyage un peu plus dans la norme je recontacterai cette agence .

Expérience fantastique: Belle expérience encore une fois Très bien aceulli Départ tardif pour nous En un clic nous étions en vacances Bon conseil Agence à recommandé Merci à bientôt

Expérience fantastique: Encore un voyage super grâce aux conseils et au suivi de Charlotte. C'est la 2ème fois que l'on fait confiance pour nos voyages et on ne regrette jamais. À bientôt !!

Expérience positive: Bon séjour, lieu très calme pour dormir, équipe animation au top. Bémol sur les excursions ils nous font vraiment speeder pas le temps de bien apprécier les lieux et ont passent beaucoup de temps en bus. Sinon la restauration, le ménage rien a redire, la literie très confortable et le personnel super agréable. De bonnes balades à faire pour rejoindre les 3 criques. J'ai apprécié ce séjour sous un soleil magnifique.

Expérience fantastique: Cela fait trois ans que je fais appel à cette agence pour mes voyages et à chaque fois je suis très bien conseillée sur les clubs et les destinations. Comme j habite à Laval, je ne communique que par téléphone et par mail et les réponses sont très rapides. En avril j ai dû annuler un voyage et monter un dossier de remboursement avec mon assurance et l agence m a fourni les documents nécessaires dans la journée. Je remercie particulièrement Charlotte qui est ma conseillère et qui est adorable et très professionnelle.

Expérience fantastique: Je recommande tres fortement cette agence de voyage avec des personnes tres compétentes et tres agréable. Le.point d'orgue est satisfaire le client tant au niveau budjet que qualité du voyage. Si vous rencontrez des difficultés administratives les conseillères sont la pour vous guider et vous aider. Merci particulièrement à notre conseillère Carole pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous avons fait 4 agences et pour nous ...TUI préfecture est la mieux sur tous les points

Expérience fantastique: Equipe à l'écoute du client. Très sympathique. Je recommande

Expérience fantastique: Encore un voyage super grâce aux conseils et au suivi de Charlotte. C'est la 2ème fois que l'on fait confiance pour nos voyages et on ne regrette jamais. À bientôt !!

Expérience fantastique: je vous conseille cette agence ils sont très professionnels et très très agréable et surtout a l écoute

Expérience positive: Agréable et à l écoute, de bon conseil pour préparer son voyage

Expérience fantastique: Un personnel très agréable et efficace, fortement recommandable pour les personnes cherchant une agence offrant professionnalisme et simplicité en centre-ville du Mans.