Voyages E.Leclerc
Informations sur Voyages E.Leclerc
Horaire d'ouverture
- lundi: 08:30 – 19:30
- mardi: 08:30 – 19:30
- mercredi: 08:30 – 19:30
- jeudi: 08:30 – 19:30
- vendredi: 08:30 – 20:00
- samedi: 08:30 – 19:30
- dimanche: Fermé
Offrez-vous un week-end ou des vacances en France, en Europe et partout dans le monde avec Voyages E. Leclerc La Rochefoucauld ! Voyages E. Leclerc : des idées de voyages à petit prix. A la mer, à la campagne, à la montagne, en Europe, en Afrique, en Asie, en Amérique du Sud ou du Nord... Notre agence de voyages en ligne vous garantit des tarifs exclusifs et de nombreux bons plans. Découvrez les ventes flash ou exclusives, les promos et la sélection de séjours, locations ou circuits de première ou dernière minute : de nombreuses destinations à petit prix. Des vacances en Clubs & Hôtels aux Circuits & Croisières, en passant par les Locations & Mobiles-Homes ou les semaines Thalasso & Bien-être
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Voyages E.Leclerc :
Bienvenue chez Voyages E.Leclerc, une agence de voyage reconnue pour son accueil chaleureux et son service client attentif.
Voici quelques points forts mentionnés par nos clients :
- Un accueil toujours sympathique et professionnel.
- Des conseils personnalisés adaptés aux besoins des voyageurs.
- Une bonne réactivité dans le suivi des réservations.
- Des clients réguliers satisfaits qui reviennent pour réserver leurs voyages.
- Une équipe à l'écoute, prête à répondre à toutes les questions.
Cependant, quelques clients ont rencontré des défis :
- Des expériences mitigées concernant les horaires de rendez-vous.
- Quelques problèmes avec des services tiers, comme les transferts et des informations manquantes sur l'hébergement.
Malgré ces retours, Voyages E.Leclerc continue à s'engager pour améliorer l'expérience client. Nous apprécions vos suggestions et espérons vous accueillir bientôt pour vos prochaines aventures !
Services et traitements
Voyages E.Leclerc: Des avis
Expérience fantastique: Un très bon accueil, de l'écoute et une responsable compétente et agréable,merci pour notre futur voyage
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt dans votre agence. Bien cordialement, Service Qualité
Expérience fantastique: Au top merci
Merci pour votre avis! A bientôt dans votre centre E. Leclerc, Service Qualité
Expérience négative: Je suis arrivée à 18h48 dans la boutique pour avoir des renseignements. La dame présente ce vendredi m’a donné un catalogue et dire qu’elle ne me l’a pas jeté dans les mains serait mentir. Son argument « la boutique ferme à 19h ». Bravo pour la conscience professionnelle sachant qu’il n’y avait pas d’autres clients derrière et qu’il restait 12 min avant la fermeture. Vous avez perdu une cliente. Je ne recommande pas du tout !
Bonjour Madame, Notre collaboratrice a préféré prendre vos coordonnées pour ne pas être hâté par la fermeture afin de vous recontacter pour vous fournir des renseignements complets. Nous vous prions de nous excuser si cela a rendu votre expérience désagréable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures circonstances. Cordialement, Service Qualité
Expérience positive: Toujours très satisfait des services rendu ainsi que des prestations proposées. 5 voyages effectués avec cette agence et le 6ème déjà réservé pour cette été. Dans l’ensemble tout et parfait il manque juste un programme de fidélité…
Bonjour Monsieur Coldeboeuf, Nous sommes enchantés de constater que vous êtes toujours satisfait de nos services et prestations. Votre suggestion concernant un programme de fidélité est bien notée. Cordialement, Service Qualité
Expérience fantastique: Agence de la Rochefoucauld au top. À l écoute très bon suivi de réservation
Merci pour votre retour positif sur notre agence. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre écoute et le suivi de votre réservation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. A bientôt dans votre centre E. Leclerc.
Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage, l accueil, les conseils sont parfaits, je recommande sans hésiter
Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments sur notre agence de voyage. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Cordialement. Service qualité
Expérience fantastique: Très bon accueil
Merci pour votre retour d'expérience. Service Qualité
Expérience positive: Excellent accueil de Sarah. Renseignements précis et documentés sur notre projet de voyage. Je recommande
Nous vous remercions pour votre sympathique message. A bientôt dans votre agence. Service Qualité
Expérience fantastique: Personne très à l'écoute et rapide dans les propositions de voyages
Bonjour, merci de votre avis. Nous ne manquerons pas de le transmettre à notre Equipe. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Service Qualité
Expérience fantastique: Positive: Responsiveness , Value
Expérience fantastique: Agence sympa,et personnel sympa et à l'écoute, même lorsqu'il y a des problèmes.
Bonjour, merci pour votre sympathique avis. Cordialement, Service Qualité
Expérience négative: Accueil et départ très moyens de l’hôtel, ne parlent pas du tout français. Nous avions une formule PREMIUM, incapables de nous dire en quoi elle consiste. 3 heures de navette transfert à l’hôtel. Les abords de la piscine très moyens......
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Les éléments de réponse et les solutions disponibles vous ont déjà été communiqués lors de votre échange en agence. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction au cours de votre voyage. Cordialement, Service Qualité
Expérience négative: Attention vérifier bien votre choix d hôtel Ces professionnels du tourisme vous propose une piscine 4 étoiles de 5mx1m de profondeur autant vous dire que les brasses vont être courtes! Le taxi paye ne se présente pas gardez un peu d argent car vous payerez une seconde fois sans remboursement Éloge de la mauvaise fois car le client aurait dû savoir tout ça ! Passez votre chemin devant cette agence je vous le conseille !!!!
Bonjour Madame, je souhaiterai échanger par téléphone avec vous au sujet de votre mécontentement même si je sais que vous avez déjà eu des échanges avec notre Agence de Voyages. Comme déjà évoqué via notre Agence, nous sommes sincèrement désolé pour le désagrément concerne le taxi qui ne s'est pas présenté. Nous avons bien pris note que vous avez dû payé ce transport. Je tiens à vous repréciser que nous vous avons rembourser le montant de cette prestation que vous aviez payé lors de votre réservation. Par conséquent vous n'avez pas payé une seconde fois le transport (remboursement de 60€) et nous vous avons donc remboursé l'intégralité de vos frais. Concernant la piscine de l'hôtel, nous sommes navrés que cette dernière n'est pu répondre à votre besoin. Je reste à votre écoute au 05 45 63 06 82 si vous le souhaitez. Cordialement, Service Qualité
Expérience fantastique: Très réactive et à l Écoute merci à Laura pour sa gentillesse
Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt dans votre agence. Service Qualité
Expérience positive: Personnel accueillant, très disponible, répondant à toutes les questions, ciblant nos envies ainsi que le budget.
Bonjour, Nous vous remercions pour les nombreux compliments. A bientôt dans votre magasin. Service Qualité
Expérience fantastique: Une équipe à l'écoute, qui se met en quatre pour préparer avec vous votre voyage, un grand merci ! Je recommande à 300% !
Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre gentillesse, cela fait plaisir de vous lire. A bientôt dans votre agence ! Service Qualité
Expérience fantastique: Personnel très compétents et adorables
Bonjour, Nous vous remercions pour votre sympathique avis. A bientôt dans votre agence. Service Qualité
Expérience fantastique: Personnel très à l écoute ..
Merci pour votre avis, Service Qualité
Expérience fantastique: Pour deux, au maximum trois camions à stationner et la zone d'achat est grande comme la moitié de Wenceslas. On peut probablement acheter tout ce dont on a besoin ici.
Bonjour, merci pour votre avis. A bientôt
Expérience fantastique: Super rapide dans les recherches. séjour abordables, top rien à dire.
Merci pour votre avis. Service Qualité
Expérience fantastique: bonjour, avec Claire l'organisation de nos voyage est toujours parfaite. merci encore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre sympathique message, cela fait toujours plaisir d'en prendre connaissance. A très bientôt dans votre agence. Service Qualité
Expérience fantastique: Encore une fois, j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin chez Leclerc. Le personnel est vraiment serviable.
Expérience fantastique: C'est un plaisir de faire du shopping chez Leclerc. C'est grand, propre, très bien organisé avec beaucoup de choix. Le personnel est extrêmement serviable et heureux.
Hi dear, It is a pleasure to read your comment. Thank you ! See you soon. Service Qualité
Expérience fantastique: C est mag.ifique très propre et tous ce qu il faut pour ce reposer promené et manger de l ombre à fusion et calme surtout agréable etc rien à dire que ouah
Bonjour, Nous vous remercions pour les compliments. A bientôt dans votre centre E. Leclerc. Service Qualité
Expérience fantastique: Très sympa ! N'hésitez pas à faire une petite pause rafraîchissement ou repas.
Merci de nous avoir laissé votre avis. Service qualité
Expérience fantastique: Ceci un un bon camping avec un acceuil chaleureux et les.proprietaire sont très gentils et les employer ausdi.je le recommande
Expérience fantastique: C'est un bon magasin mais pas super bien agencer
Expérience fantastique: Personnes très professionnel et accueillante disponible et souriante j y retournerai pour une réservation
Expérience fantastique: très bon accueil, professionnalisme et efficacité.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre sympathique avis. A bientôt dans votre agence E. Leclerc. Service Qualité
Expérience fantastique: Très bon accueil et très bien renseigné on a eu un suivi après séjour Je conseille
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très sympathique. A bientôt dans votre agence. Service Qualité
Expérience fantastique: J'adore, cliente régulière
Expérience fantastique: Une p'tite mousse, un grattage en douce, un parking pratique.
Expérience fantastique:
Expérience fantastique: Très bon accueil, bon accompagnement ! Je recommande sans hésiter !
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laisser votre commentaire. Nous le partagerons avec nos équipes. Cordialement, Service Qualité
Expérience fantastique: Grande surface
Expérience fantastique: Equipe super. A l'écoute de mes demandes. Je recommande vivement.
Bonjour nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire Votre message nous conforte dans notre travaille quotidien de Satisfaction Clients. A bientôt dans votre Centre E. Leclerc Rivières/La Rochefoucauld. Nous restons à votre entière disposition.
Expérience fantastique: Très bon conseil, à l'écoute de nos besoins. Je suis ravie d'avoir été à cette agence.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A bientôt dans votre agence. Service Qualité
Expérience fantastique: Si vous souhaitez partir en voyage je vous recommande de passer par leclerc voyage Rivières très pro, très bon accueil à l écoute de vos envies personnelles très bien et agréables.
Bonjour, Nous vous remercions pour les compliments. Au plaisir de vous revoir dans votre agence. Service Qualité
Expérience fantastique: Très bien, très pro, de bon conseil.
Merci pour votre avis. Service Qualité
Expérience fantastique: Agence Leclerc voyages de Rivière Accueil parfait et surtout une grande disponibilité et une écoute attentive pour répondre à notre demande. Nous n'avions pas trouvé notre voyage sur internet. A l'agence on nous a proposé un voyage moins cher avec vol direct et de nombreuses prestations supplémentaires. Merci infiniment ! Isabelle et Christophe
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui fera certainement plaisir à notre équipe. Nous sommes heureux de vous avoir trouvé un séjour qui vous plaise. A bientôt pour vos prochaines aventures :) Service Qualité
Expérience positive: Personnel très sympathique. ( Chloe) Peut être faire une remise supplémentaire clients leclerc
Bonjour, merci pour votre avis. Cordialement, Service Qualité
Expérience positive: Bof bof c est pas le top
Bonjour nous avons bien pris en compte votre commentaire. Afin de mieux comprendre, nous souhaiterions avoir des informations complémentaires. Nous restons à votre disposition soit par téléphone au 05 45 63 05 82 soit par email : [email protected]. Nous restons à votre écoute. Cordialement Service Qualité
Expérience fantastique: Personnes très professionnel et accueillante disponible et souriante j y retournerai pour une réservation
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous le transmettrons à nos équipes. A bientôt dans notre Agence. Cordialement, Service Qualité
Expérience positive: Ras
Merci pour votre avis. Service Qualité
Expérience positive: Bonne expérience, avec beaucoup de choix.
Expérience négative: Mal!!!
Expérience positive: Très bien
Expérience positive: Agence agréable et le personnel très à l'écoute
Expérience positive: Efficace et accueillant des séjours intéressants
Expérience positive: Magasin leclerc
Expérience négative: J’ai fait 2 voyages avec eux et que des problèmes rencontrés. A déconseiller.
Expérience positive: Sympa. Seulement, c'est lent aux caisses. Les bons promotionnels et ces chèques. Moyen âge.
Expérience négative: Ne reconnaît pas ses tords
Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Responsiveness
Expérience fantastique: Personnel très pro
Bonjour, la Satisfaction de nos Clients et le Service que nous leur apportons est notre priorité. Votre commentaire nous conforte dans cette démarche et nous ne manquerons pas de le partager avec les personnes concernées. Cordialement, Service Qualité
Expérience positive: Accueil téléphonique vraiment très agréable et réactif.
Bonjour, L'accueil de nos clients est notre priorité et votre message nous conforte dans cette démarche. Service Qualité
Expérience fantastique: Suite à une visite sur internet un conseiller m a contacté par téléphone pour me donner des renseignements nous avons été en boutique finalisé notre projet et nous avons rencontré un conseiller très compétent et très agréable avec qui nous pouvons dialoguer sans problèmes je recommande voyage leclerc
Expérience négative: Très Mal reçue (il faut prendre rendez vous !!!) Je comprends mais personne avant ni pendant mes courses ni après..... Du style dégagez.... Par contre très bien reçue à Leclerc Voyage à La Rochefoucauld en Charente
Bonjour Madane, nous avons bien pris en compte votre commentaire. Le contexte nous a contraint de modifier les horaires de fonctionnement de l'Agence de Voyages. Nous sommes désolé pour ce désagrément et nous espérons que la situation redevienne normale rapidement afin de donner pleinement satisfaction à nos clients. Nous restons à votre entière disposition soit par téléphone au 05 45 63 06 82 soit par email : [email protected] Cordialement, Service Qualité
Expérience positive: L agence rien à dire sympathiques et avenants. Malheureusement j y ait contracté un voyage à bali par asia, qui a cause du covid à du être reporté puis annulé ce qui m à coûté en pénalités 500 €. Je vous conseille donc de fuir ce voyagiste malhonnête.
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