Prêt à Partir Mulhouse Réunion
Informations sur Prêt à Partir Mulhouse Réunion
Horaire d'ouverture
- lundi: 13:30 – 18:30
- mardi: 09:30 – 12:30, 13:30 – 18:30
- mercredi: 09:30 – 12:30, 13:30 – 18:30
- jeudi: 09:30 – 12:30, 13:30 – 18:30
- vendredi: 09:30 – 12:30, 13:30 – 18:30
- samedi: 09:00 – 12:00
- dimanche: Fermé
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Prêt à Partir Mulhouse Réunion :
Prêt à Partir Mulhouse Réunion est une agence de voyage réputée pour son accueil chaleureux et son service à l'écoute de ses clients. Avec une équipe professionnelle et compétente, elle s'efforce de répondre aux attentes de ses clients, que ce soit pour des voyages lointains ou en Europe.
Les points forts de l'agence incluent :
- Un personnel accueillant et sympathique, capable de prodiguer de précieux conseils pour des séjours adaptés à chaque besoin.
- Un service de qualité souvent mentionné par les clients, qui apprécient la réactivité et le professionnalisme de l'équipe.
- La possibilité de créer des voyages sur mesure, permettant de satisfaire des attentes spécifiques.
Toutefois, certaines critiques indiquent des inconvénients comme:
- Des expériences négatives liées à des demandes spécifiques qui n'ont pas été satisfaites.
- Des tarifs jugés parfois trop élevés comparés à d'autres agences, ainsi que la perception d'un manque d'informations claires sur certaines destinations.
Dans l'ensemble, Prêt à Partir Mulhouse Réunion est une bonne option pour les voyageurs à la recherche d'une expérience personnalisée et d'un service client dévoué, tout en tenant compte des retours d'expérience pour améliorer continuellement son offre.
Prêt à Partir Mulhouse Réunion: Des avis
Expérience négative: Bon accueil mais le voyage conseillé en Crête est nul Sommes très très déçu. Plus jamais
Expérience fantastique: Bon service et à l'écoute, je recommande
Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis très positif ; nous accordons beaucoup d'importance à répondre au mieux aux attentes de nos clients.
Cordialement,
Vos conseillères Prêt à Partir Mulhouse Réunion
Expérience fantastique: Super accueil.
Bonjour Monsieur Rennwald,
Merci beaucoup pour cet avis très positif ; nous accordons beaucoup d'importance à répondre au mieux aux attentes de nos clients.
Cordialement,
Vos conseillères Prêt à Partir Mulhouse Réunion
Expérience fantastique: Alors, j’étais totalement frileuse de passer par une agence de voyage, mais amis d’amis m’ont recommandé de venir y jeter un œil. Et quel plaisir, quel bonheur d’avoir pu échanger et être rassurée par Anne. Elle est passionnée, souriante, bienveillante et cherche vraiment à organiser et à trouver le meilleur en fonction de vos attentes. Nous reviendrons lui demander des voyages sur mesures ! Merci pour le professionnalisme !
Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis très positif ; nous accordons beaucoup d'importance à répondre au mieux aux attentes de nos clients.
Cordialement,
Vos conseillères Prêt à Partir Mulhouse Réunion
Expérience fantastique: Super équipe qu’ils ont apparement changé assez récemment , j’ai été très satisfaite par leurs services et par la qualité de leur écoute. Je recommande vivement !
Bonjour Madame Schneider,
Merci beaucoup pour cet avis très positif ; nous accordons beaucoup d'importance à répondre au mieux aux attentes de nos clients.
Cordialement,
Vos conseillères Prêt à Partir Mulhouse Réunion
Expérience fantastique: Un accueil fabuleux ! Prise en main du début à la fin pour organiser notre prochain voyage. On sent la maîtrise et le professionnalisme de cette agence. Merci encore pour tout. Je partirai sereine ☺️
Bonjour Madame Kontor,
Merci beaucoup pour cet avis très positif ; nous accordons beaucoup d'importance à répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous restons à votre disposition en agence pour tout futur projet de voyage ! :)
Les conseillères de votre agence Prêt à Partir Mulhouse Réunion
Expérience fantastique: Personnel compétent et serviable
Bonjour Monsieur Simon,
Merci beaucoup pour cet avis très positif ; nous accordons beaucoup d'importance à répondre au mieux aux attentes de nos clients.
Les conseillères de votre agence Prêt à Partir Mulhouse Réunion
Expérience positive: Circuit marocain aux portes du désert
Bonjour Monsieur Breuillon,
Merci beaucoup pour cet avis positif ; nous accordons beaucoup d'importance à répondre au mieux aux attentes de nos clients.
Les conseillères de votre agence Prêt à Partir Mulhouse Réunion
Expérience fantastique: Bel accueil, bonne écoute
Bonjour Monsieur Fahnert,
Merci beaucoup pour cet avis très positif ; nous accordons beaucoup d'importance à répondre au mieux aux attentes de nos clients.
Les conseillères de votre agence Prêt à Partir Mulhouse Réunion
Expérience positive: Personnel sympathique mais voyages trop axés vers des voyagistes allemands ( l année dernière nous avons dû utiliser Google translate pour traduire les instructions d arrivée et de retour...nous étions à Rhodes). Peut-être adapter les instructions à notre pays. Cette année nous avons choisi une agence concurrente à Belfort. Tout est en français.
Bonjour Madame Didier-laurent,
Merci beaucoup pour cet avis, nous avons bien pris en compte vos remarques. Nous vous prions de croire que dans notre agence la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Cordialement,
Les conseillères de votre agence Prêt à Partir Mulhouse Réunion
Expérience négative: Tellement déçues, Nous sommes tombés sur un jeune homme avec un panneau en formation, le 27/12 le matin à l'ouverture. Nous voulions partir quelques jours en Europe pour un City Trip.. il n'a même pas pris la peine de regarder quoi que ce soit nous a simplement remballé en nous disant " ca ne sert à rien c'est trop cher, ça ne se fait plus les voyages en dernières minutes" Même l'agent d'entretien à été choquée de ses propos en levant la tête en le regardant d'un air étonné.. Nous sommes partis, il n'a même pas pris la peine de répondre à notre "au-revoir" Je vous conseille l'agence de voyage rue du sauvage, elle a passé du temps mais nous avons grâce à elle pu partir à Rome et vous savez quoi monsieur c'était génial heureusement que vous nous avez pas découragé a partir (petite photo pour vous montrer que nous étions bien à Rome) Je vous invite à vous réorienter de suite si ça ne vous plaît pas c'est maintenant qu'il faut changer et tenter de se former dans quelques choses que vous plaît... Le jeune homme, avait bien cette pancarte d'affichee, et non nous ne sommes pas trompé d'agence. Vérifier votre planning, et vous verrez qui s'est occupé de l'ouverture ce matin là, vous avez la date.
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous sommes désolés pour votre expérience. Cependant, après vérification, il semble que vous vous soyez trompé d’agence. Nous n’avons actuellement aucun stagiaire en formation dans notre équipe et aucun homme.
Nous serions ravis de vous accueillir dans notre agence pour discuter de vos projets de voyages. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner et de trouver la meilleure solution pour vos envies de City Trip.
N’hésitez pas à nous rendre visite ou à nous contacter, nous sommes là pour vous aider à organiser un séjour qui vous ressemble !
Cordialement,
Les conseillères voyages de Prêt à Partir Place de la Réunion.
Expérience fantastique: Cela fait quelques années que je voyage avec cette agence, personnel TRÈS compétent, à l'écoute et TRÈS agréable même dans les situations délicates. Jean-Noël et toute son équipe sont formidables. Un GRAND BRAVO pour la jeune alternante qui m'excusera d'avoir oublié son prénom, nous l'avons vu géré un afflux important de clientèle alors qu'elle gérait notre dossier un peu compliqué. Elle à su garder son sang froid et contenté tout le monde. Pour RIEN au monde je ne changerai de prestataire et je les recommande vivement.
Bonjour Monsieur Hamdi,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre aimable commentaire.
Nous sommes heureux de répondre à vos attentes depuis toutes ces années, et c'est toujours un plaisir de vous servir.
Nous espérons vous revoir très prochainement pour nous raconter votre séjour, et vous remercions encore de votre aimabilité.
Bien cordialement.
Eléna, Conseillère Voyages en Alternance.
Expérience fantastique: Merci Sarah pour avoir pris son temps avec nous Très belle personne et très consciencieuse Nos vacances en Sicile sont à recommander
Expérience fantastique: Personnel très accueillant hyper compétent
Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis très positif ; nous accordons beaucoup d'importance à répondre au mieux aux attentes de nos clients.
Cordialement,
Vos conseillères Prêt à Partir Mulhouse Réunion
Expérience fantastique: au top
Expérience fantastique: Super accueil des conseillères et agence attractive ! Elles ont su proposer des recommandations en adéquation avec mes envies tout en respectant des critères précis et c'est avec plaisir que je ferai encore appel à cette agence pour mes futurs voyages. Encore merci ! Je recommande vivement !
Bonjour Madame, L'équipe Prêt à Partir vous remercie pour votre commentaire ! C'est un plaisir pour nous de faire le nécessaire afin de trouver des offres répondant à vos critères. Nous restons à votre disposition en agence pour tout futur projet de voyage ! :) Les conseillères de votre agence Prêt à Partir Mulhouse Réunion
Expérience fantastique: Agence de pros! Accès facile, vitrine bien décorée et personnel souriant et très accueillant. Ils prennent le temps pour entendre nos souhaits et savent y répondre avec détails et précisions en respectant nos critères. Niveaux tarifs, ce n'est pas plus cher qu'ailleurs. Merci pour vos conseils et à bientôt pour mon futur voyage!
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes heureux de constater que nos services aient été a la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute future demande et espérons vous aider à planifier votre prochain voyage. Cordialement. Eléna De Castro, Conseillère voyages en alternance.
Expérience fantastique: Les dernières vacances à Ténérife et une demande de devis pour un voyage à Rome ont été traitées avec rapidité avec au final un résultat qui répondait tout à fait à mes attentes. Et en plus avec beaucoup de gentillesse.
Merci beaucoup pour cet avis très positif ; nous accordons beaucoup d'importance à répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous restons à votre écoute pour tout futur projet. Prenez bien soin de vous. L'équipe Prêt à partir.
Expérience négative: cahier des charges non respecté ; heureusement que j'ai fait une autre agence qui m'a d'une part déconseillée la période et qui m'a apportée un conseil d'itinéraire bien plus judicieux avec des hôtels à prix inférieurs et de meilleurs notations. Très déçue de la personne qui ferait mieux d'être à la retraite et qui vend ce qu'elle a dans son catalogue et qui voulait me changer ma destination choisie. Aucune écoute du client ; dommage.
Bonjour, nous sommes vraiment désolées que nous n'ayons pas pu vous proposer un voyage répondant à tous points à votre cahier des charges. Oui c'est bien dommage. Cordialement.
Expérience fantastique: Merci Patricia pour vos conseils votre accueil chaleureux et vos bons plans grâce à vous notre voyage en Égypte a été une réussite totale et nos attentes en ont été dépassées.
Merci beaucoup Madame et Monsieur Richert pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que ce voyage vous ai donné toute satisfaction et vous ai permis de découvrir le Nil au fil de l'eau. Bien cordialement. Patricia
Expérience négative: Prix clairement trop chère, agence qui vend un lieux pas chère mais au final, très chère. Aucune aide sur place un hôtel recommandé par la conseillère mais aucune info sur place ni activité ni rien du tout. Clairement à fuir, je ne recommande absolument pas et surtout prix très chers
Monsieur, nous avons pris connaissance de vos commentaires, et pensons que vous vous trompez d'agence ; en effet nos recherches dans notre liste de clients partis ces derniers mois, n'ont pas permis de retrouver de réservation à votre nom. En revanche, nous vous invitons à nous consulter pour de futurs projets de vacances. Nous ferons notre maximum pour vous donner toute satisfaction. Cordialement. Patricia
Expérience fantastique: Agence de voyage très professionnelle et efficace. De très bons conseils.
Monsieur Canaque, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous hommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre agence pour un futur projet de voyage. Cordialement. L'équipe Prêt à Partir.
Expérience fantastique: Un nouveau voyage au top avec prêt à partir Mulhouse réunion et je conseille vivement cette agence qui m'a toujours bien conseillé. Le personnel est très accueillant, agréable, professionnel et à l'écoute de vos besoins et de vos attentes, vous pouvez y aller les yeux fermés N'hésitez pas
Bonjour Madame Meyer, Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre agence pour un futur projet de voyage. Cordialement. Eléna De Castro, Conseillère voyages en alternance.
Expérience négative: Nul, pas compétent pour renseignements.. La dame derrière son bureau ne fait aucun effort pour répondre à la demande du client. Attention agence sur Mulhouse Reunîon facture les devis.. 100€ par devis où va-t-on ? Allez voir ailleurs ..
Madame, Nous regrettons vivement que vous ayez pu penser que nous sommes incompétents parce que nous n’avons plus trouvé de places pour 4 personnes pour New York à la carte départ dans 10 jours (en pleine vacances scolaires) et parce que nous n’avons pas encore les tarifs des escapades newyorkaises pour la saison été 2024. Concernant le coût des devis pour les « USA à la carte », ce type de demande nécessite un savoir-faire, des compétences et beaucoup de temps. Ce type de voyage sur mesure justifie le paiement d’un devis personnalisé ; celui-ci est déduit dès réservation ferme ce que nous vous avons indiqué lors de votre passage. Pour terminer, le budget que vous nous avez annoncé ne correspond pas aux tarifs actuels du marché. L’équipe Prêt à Partir Mulhouse.
Expérience négative: Agence à éviter comme la peste Ils ignore ce qu'il vends Patricia vends du rêve et vous offre la misère Service réclamation ...parcours du combattants 8 mois après le séjour toujours en litige
Bonjour Monsieur Martinez, nous sommes sincèrement navrés que la prestation hôtelière n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. A notre niveau, le maximum a été fait pour vous obtenir un dédommagement satisfaisant. Dédommagement que vous avez refusé, et cela est parfaitement votre droit. Aussi, nous vous avons communiqué les informations pour ouvrir un dossier auprès du médiateur. Nous avons conscience qu’il y a eu de la part de l’hôtelier un manquement au niveau de l’hébergement. Dans notre métier, nous sommes hélas parfois confrontés à des aléas que nous ne maîtrisons pas, cela ne remet pas en cause la nature de notre travail fait avec passion, soyez en assuré. Patricia Baumann
Expérience positive: Je suis partie avec une amie en Tunisie en juillet 2022. Au niveau de l’organisation il n’y a rien a dire par contre en ce qui concerne les conseils c’est une catastrophe. On nous a vendu une destination de rêve mais c’était tout le contraire. J’ai précisé que nous n’avions pas le permis et qu’on avait besoins d’avoir pas mal de choses à proximité et cela n’a pas été pris en compte visiblement. L’hôtel était une catastrophe, Bref c’était la première et dernière fois que j’ai fait appel à une agence de voyage. De plus on ne devrait pas mettre la pression au client lorsqu’il rentre dans l’agence en se plaignant des gens qui viennent uniquement chercher des informations sans réserver par la suite
Madame Schott, nous sommes étonnés de votre post plus d'une année après votre séjour ! Nous essayons toujours de répondre au plus près à la demande de nos clients et surtout de respecter leur budget. Cet hôtel est certes un peu vieillissant, mais il offre un bon rapport qualité/prix. Quant à sa situation, il est bien dans la zone touristique de Djerba et toutes les attractions sont proches. Nous regrettons que vous ayez ressenti une certaine pression, mais en réservant à moins de 3 semaines du départ, nous devons effectivement vous informer que la disponibilité et les tarifs changent de minutes en minutes... Nous vous prions de croire que dans notre agence la satisfaction de nos clients est notre priorité. Patricia Baumann - responsable d'agence.
Expérience fantastique: Nous avons séjourné 1 semaine à l’hôtel Mélia Paradisus de Grande Canarie en all inclusive Ce fut est très beau séjour en bord de mer dans un très bel hôtel au service irréprochable (tant pour le personnel que pour les prestations hôtelières et les. activités ).Le lieu est tranquille ,la plage et l’accès à la mer très faciles et agréables. La restauration était excellente. Merci à notre conseillère de Prêt à Partir pour ce choix.
Bonjour Mr Bernascone, nous vous remercions pour votre avis ! :) C'est toujours un plaisir de vous conseiller un voyage qui correspond à toutes vos attentes ! A bientôt en agence.
Expérience fantastique: Une équipe sympathique, à l'écoute et qui nous a concocté 1 séjour au plus près de nos attentes.
Bonjour Madame Rey, nous vous remercions pour votre commentaire et serons heureux de vous accompagner pour un futur projet Votre équipe Prêt à Partir Mulhouse Réunion
Expérience fantastique: Ouest USA Expérience unique, voyage fabuleux, j’en ai pris plein les yeux durant tout le séjour.. Que d’émotions.. que dire.. ce que j’ai vu, ce n’étais pas qu’avec les yeux mais aussi avec le cœur et ces émotions resterons en moi pour toujours.. Merci à l’agence de Colmar ☺️
Merci beaucoup pour ce retour très positif... mais... cela concerne l'agence de Colmar et non pas Mulhouse Réunion. Nous allons leur transmettre. Cordialement. Patricia Bauamnn
Expérience fantastique: Cela fait maintenant la troisième fois que nous passons par cette agence pour nos voyages et cette année encore pour la destination de l'île Maurice rien à redire. Tout est clair et organiser comme il faut, notre voyage s'est très bien dérouler et l'hôtel choisi était juste parfait Nous reviendrons pour une prochaine fois traiter avec Quentin qui est notre expert conseil vacances
Nous vous remercions grandement pour votre avis et au plaisir de vous revoir dans notre agence !
Expérience fantastique: Super voyage au Costa Rica, un grand merci à l'agence .toujours de bon conseil et au top niveau professionnalisme, jamais déçu. Merci à eux et à visiteur superbe vacances.
Bonjour Madame Glaas, à notre tour de vous remercier pour votre appréciation. Bien cordialement. L'équipe de Mulhouse Réunion.
Expérience fantastique: Personnel très chaleureux et très à l'écoute à remplacer l'ancienne espace de voyage LAST MINUTE
Cher Monsieur, un grand merci pour votre appréciation et au plaisir de vous revoir bientôt
Expérience positive: Je suis client de l'agence place de la réunion depuis plusieurs années. Que ce soit pour des voyages lointains ou européens, j'ai toujours été satisfait de la qualité des conseils et des services de mes interlocuteurs et en particulier de ceux de Patricia.
Un grand merci Mr Phan pour votre appréciation ; nous espérons pouvoir encore longtemps vous conseiller pour vos futurs voyages. Toute l'équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d'année !
Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Responsiveness
Expérience fantastique: Personnel accueillant et réactif. C'est la 2eme fois que nous réservons nos vacances chez eux.
Merci beaucoup pour votre message que nous apprécions à sa juste valeur ! Patricia et Jean-Noël
Expérience fantastique: Un voyage de remplacement nous a été trouvé et proposé au pied levé
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes rapidement
Expérience fantastique: On peut y aller les yeux fermés Professionnalisme, sérieux, et d'une gentillesse. Tout pour aider le client.
Expérience fantastique: Positive: Professionalism
Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Responsiveness , Value
Expérience fantastique: Très bonnes prestations et accueil au top
Merci beaucoup Monsieur Walter ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes :-) Belle journée
Expérience fantastique: Efficace
Merci beaucoup Nicolas
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