Auchan voyages La Défense
Informations sur Auchan voyages La Défense
Horaire d'ouverture
- lundi: 10:00 – 20:00
- mardi: 10:00 – 20:00
- mercredi: 10:00 – 20:00
- jeudi: 10:00 – 20:00
- vendredi: 10:00 – 20:00
- samedi: 10:00 – 20:00
- dimanche: Fermé
Réservez votre séjour
*Nos prix s'entendent à partir de, sous réserve de disponibilité, prix par personne sur une base chambre ou cabine double, ou par hébergement - selon dates et villes de départ, hors surcharge carburant eventuelles et hors frais de dossier. Si votre voyage comprend du transport aérien, le prix est calculé en temps réel en fonction des disponibilités des vols et peut-être soumis à modification de tarif à la hausse comme à la baisse au cours du processus de réservation. La classification des hôtels est établie en fonction des normes locales de chaque pays - Les offres spéciales, promotions ou dernières minutes sont non cumulables et soumises à conditions, les réductions sont appliquées lors de la réservation.
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Auchan voyages La Défense :
Auchan Voyages La Défense est une agence de voyage reconnue pour son professionnalisme et l'accueil chaleureux de son équipe. L'agence se distingue par:
- Conseils d'experts: Les agents, notamment Fabien et Mariana, sont souvent salués pour leurs conseils avisés et leur connaissance approfondie des destinations, rendant chaque projet de voyage plus agréable et personnalisé.
- Service rapide et efficace: De nombreux clients ont souligné la rapidité des services offerts et la capacité de l'équipe à répondre à leurs attentes.
- Écoute attentive: Les agents prennent le temps d'écouter vos besoins et de fournir un service sur mesure, ce qui contribue à une expérience client positive.
- Établissement de confiance: Beaucoup de clients reviennent auprès de l'agence pour leurs voyages, témoignant d'une satisfaction continue et d'une relation de confiance construite au fil des années.
Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes ponctuels, tels que la difficulté à joindre l'agence par téléphone ou des retards d'information concernant certains vols. Malgré ces situations, l'agence s'efforce de résoudre les problèmes de manière professionnelle et réactive.
Dans l'ensemble, Auchan Voyages La Défense est une excellente option pour ceux qui recherchent des conseils avisés et un service attentif pour leurs projets de voyage.
Auchan voyages La Défense: Des avis
Expérience négative: Ne réponde jamais ! Ne fournisse que des billet d’avion mais pour le reste c’est à vous de vous débrouiller. C’est le deuxième voyage que je dois annuler à cause d’eux ! Je ne recommande pas
Bonjour Madame Traoré, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Lors de votre réservation en juin, et modification en juillet, nous vous avons transmis toutes les informations que nous avions à notre disposition concernant les formalités. Cependant, pour les ressortissants non français, il convient de contacter le consulat ou l'ambassade du pays dans lequel vous souhaitez vous rendre, afin de vérifier les exigences spécifiques de visa et de documents nécessaires. Nous restons à votre disposition pour toute question et faciliter l'organisation de votre prochain voyage. L'équipe Auchan Voyages La Défense
Expérience fantastique: Agence accueillante, mr Fabien nous a très bien conseillé pour un voyage à la Martinique. Il connaissait la destination. Nous repasserons par lui pour un nouveau voyage
Merci pour cet excellent avis 5 étoiles et votre commentaire très positif. Je suis ravi de lire votre satisfaction quand aux conseils et au service proposé. A bientôt avec plaisir pour de prochains voyages Fabien et l'équipe de La Défense
Expérience négative: Gros samedi apres-midi agence fermé. Il n’existe que 2 agences en ile de france donc on se déplace de loin pour trouver l’agence fermé et aucune information.
Bonjour Madame Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu être accueillie lors de votre visite en agence. Après vérification, il s'avère qu'une situation urgente a contraint le point de vente de La Défense à fermer sur un créneau de l’après-midi, moment où vous êtes venue. Nous sommes pleinement conscients de votre frustration, d'autant plus après un long déplacement. Nous espérons néanmoins que vous comprendrez que des imprévus urgents puissent survenir et impacter nos opérations. Comptant sur votre compréhension, nous nous tenons disponibles et à votre écoute. La direction Auchan voyages
Expérience positive: Service rapide et efficace!!
Cher SOUFIANE EL OUADAA, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et efficace chez Auchan Voyages La Défense. Nous vous remercions pour votre retour positif. Notre équipe travaille sans relâche pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et nous sommes heureux que cela ait été le cas lors de votre visite. Nous espérons vous revoir bientôt chez Auchan Voyages. Cordialement, Fabien et l'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience fantastique: Nous avons trouvé notre voyage grâce à l’aide de Fabien ! Fabien est super accueillant, chaleureux et arrangeant ! Fabien est vraiment très gentil et attentionné comme c’est rare de nos jours, il mérite une prime pour gentillesse. Nous repasserons par AuchanVoyages pour nos prochaines destinations et par Fabien qui est plus que top !
Chère Coraline, Je suis ravi que votre voyage ait été une réussite et suis particulièrement heureux que vous ayez apprécié mon aide. C'est avec plaisir que ej voux accueillerai à nouveau pour la préparation de vos prochaines vacances. Bien à vous Fabien et l'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience fantastique: Service impeccable avec Mariana qui est très professionnelle et ingénieuse. 10/10
Cher Al. M., Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Nous sommes fiers de compter sur des professionnels comme Mariana pour garantir la qualité de nos prestations. C'est un réel plaisir de vous avoir comme client et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience fantastique: Meilleur services
Bonjour Mr Cirpaci Nous vous remercions vivement pour cet avis et sommes ravis de vous avoir apporté satisdfaction ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'agence. L'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience fantastique: Très satisfaite de l'agence Auchan Voyages de La Défense et tout particulièrement de l'agent de voyage Fabien qui est toujours de bons conseils, à l'écoute et vraiment passionné par l'univers des voyages. Cela fait des années que je passe par lui pour programmer de superbes voyages ! Merci
Chère Lady Heavenly, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de notre agence. Nous prenons très à cœur la satisfaction de nos clients et c'est un plaisir de vous accompagner dans la planification de vos voyages. En vous remerciant de votre fidélité, nous espérons vous revoir très bientôt chez nous ! Cordialement, L'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience fantastique: Très bon
Bonjour Mr Adou, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services. Ces étoiles et votre avis nous vont droit au cœur. Au plaisir, Bien cordialement, L'équipe Auchan voyages La Defense
Expérience fantastique: Marianna est de très bon conseil je recommande cette agence.
Expérience fantastique: Hello un excellent accueil et efficacité et fiabilité MERCI ENCORE à MARIANA et les autres
Merci beaucoup pour cet avis, Mme Messaoudi. Nous sommes ravis que votre expérience agence se soit bien passée et restons à votre disposition pour votre prochain voyage. Cordialement L'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience négative: Vous avez annulé mon vol, son mon accord, et vous m'avez met sur un autre vol, toujours son mon accord, et son me consulté. J'ai essayé de vous contacter plusieurs fois pour vous dire que ça me convient pas, mais. Impossible de vous joindre. J'ai fini par acheter un autre vol. Par mes propres moyens. Et la je vous demande de me rembourser mon billet. Mais vous voulez rien comprendre, vous refuser. Je trouve que c'est malhonnête de votre part.
Bonjour madame, Votre vol a été modifié par la compagnie aérienne et un email vous a été envoyé pour vous en avertir sans que vous n'y donniez suite. Etant mandataire des compagnies aériennes, nous ne pouvons agir en leur nom et nous vous avons conseillé de vous rapprocher de la compagnie. Nous restons à votre disposition pour vous conseiller dans ces démarches. Bien cordialement, Auchan voyages
Expérience négative: Je cherche une chambre d'hôtel pour
Bonjour Mr Kara, Nous sommes surpris par votre notation. En effet, au vu de votre commentaire, nous ne comprenons pas ce qui a pu motiver votre insatisfaction. Vous pouvez nous joindre au 01 41 02 31 39 afin d'en échanger Cordialement L'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience négative: Nous avons pris le choix de passer exceptionnellement par une agence pour organiser notre voyage entre ami(e)s en Tunisie. Le Rdv sur place avec l'agence c'était parfaitement bien déroulé. Nous avons été rassuré sur le fait que l'agence était disponible pour nous en cas de besoin sur place, sur le choix de l’hôtel etc... Les vacances se sont bien déroulés (malgré un retard de 2h à l'aller sans être informé) jusqu'au retour qui s'est très mal terminé. Nous avons eu 9h de retard + un changement d'aéroport. Tous les passagers, je dit bien TOUS ont été prévenu (par leur agence et d'autre par mail de la compagnie) d'un premier retard ainsi que d'un changement sauf nous ! De plus l'agence qui normalement est quand même habituée à réserver des vols vers la Tunisie, nous a tout de même réservés nos vol sur la compagnie Tunisaire. Compagnie très habituée à avoir du retard sur ses vols (information sur la compagnie que nous avons appris sur place de la part de passagers habitués (sur les 8 vols du jour, 6 avait un retard de minimum 2h)). Je ne comprends pas pourquoi cette compagnie n'est pas blacklisté de cette agence et qui continue de la proposer à leur clientèle. Il est écrit mot pour mot dans le contrat que l'agence est responsable du bon déroulement du séjour. Sur le papier c'est jolie, ça rassure, ce qu'ils ne vous disent pas, c'est que l'agence ne prendra en aucun cas sa responsabilité pour que vous bénéficiez d'une compensation. 9h d'attente en pleine nuit sans un seul membre d'escale pour nous tenir informer (préférant fuir de honte les passagers), des cries, des bousculades des passagers du à l'énervement du manque d'information et j'en passe.... Je tiens à préciser que tous les achats, boissons, nourritures que nous avons pris durant notre retard de 9h (pas énorme hein environs une dizaine €/pers) a été entièrement à nos frais. Agence que je déconseille totalement, dès réception du chèque, celle-ci ne suivra pas son devoir d'assurer un bon fonctionnement des voyages de leurs clients.
Bonjour Mr Airiau, Nous sommes navrés que votre voyage ne vous ait pas donné entière satisfaction suite au retard de votre vol retour. L'un de vos amis a déjà pris contact avec notre agence et nous lui avons apporté tous les éléments de réponse. N'hésitez pas à nous joindre au 01 41 02 31 39 afin que nous en échangions de vive voix. Bien à vous Camille et l'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience négative: Très mauvais conseil sur le choix de l’hôtel ! Totalement dessus pour des vacances annuelles gâcher !
Bonjour Mme Naïli, Nous sommes navrés que l'hôtel choisi n'ait pas répondu à vos attentes. Cependant, lorsque nous consultons l'avis que vous avez laissé sur le site de cet hôtel, il semble que vous ayez été satisfaite des prestations. C'est pourquoi nous vous invitons à venir en agence afin d'en échanger et apporter les mesures correctives si nécessaires auprès de notre équipe. Cordialement Fabien et l'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience fantastique: Une équipe au top du top je n’ai jamais rencontré cela dans aucune agence, ils ne sont pas là que pour vendre ils prennent un temps incroyable avec leurs clients, ils sont de très bons conseils, je recommande vivement cette agence de voyage.
Bonjour Madame Taik, Nous vous remercions grandement pour cet avis positif, que nous transmettons à toute l'équipe. Nous restons disponible et à votre écoute pour toutes autres demandes. Belle journée à vous et à très bientôt dans notre agence Cordialement Camille et l'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience fantastique: Excellent accueil, privilégiez cette agence au lieu d aller sur CentralCruise, qui vous annule votre croisière sans raison!!! Le voyagiste est accueillant et très réactif
Bonjour Noëlle, Nous vous remercions grandement pour cet avis qui nous va droit au cœur. Nous restons bien évidemment à votre disposition pour vos prochaines vacances. Bien à vous Camille et l'équipe Auchan voyages
Expérience fantastique: Très bien tenu , personnel disponible et compétant .
Bonjour bruno tournemine , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services. Ces étoiles et votre avis nous vont droit au cœur. Au plaisir, Bien cordialement, L'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience positive: Très à l'écoute pour effectuer un projet de voyage...
Merci beaucoup pour cet avis, Jérôme M. Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction. A bientôt, L'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience fantastique: Bonjour! J'adore votre Agence. Je m'appelle Erickman Nantenaina Nirina et je suis Malgache qui vie à Madagascar. Je travaille comme guide touristique à Madagascar.
Bonjour Erickman Nantenaina Nirina , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services. Ces étoiles et votre avis nous vont droit au cœur. Au plaisir, Bien cordialement, L'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience fantastique: Marianna est de très bon conseil je recommande cette agence.
Bonjour Mme Benhammou , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services. Ces étoiles et votre avis nous vont droit au cœur. Au plaisir, Bien cordialement, L'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience fantastique: L'équipe est très aimable et agréable, très réactive quand on envoie un mail, à l'écoute de nos demandes et de nos attentes pour les voyages, j'ai pris plusieurs voyages chez eux et je n'ai jamais eu de soucis, je recommande à cent pour cent. Merci beaucoup à toute l'équipe
Bonjour Mme Darciaux, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour cet avis et ces étoiles! Nous sommes ravis de nous compter parmi nos clients les plus fidèles et nous avons hâte de vous revoir dans notre agence. Bien à vous Fabien et l'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience fantastique: Première et agréable expérience. J’ai pu bénéficié d’un bon accueil et la conseillère Camille est patiente, gentille et très professionnelle.
Expérience fantastique: Première et agréable expérience. J’ai pu bénéficié d’un bon accueil et la conseillère Camille est patiente, gentille et très professionnelle.
Bonjour Océana, Un grand merci pour vos 5 étoiles qui nous vont droit au coeur ! Nous espérons que cette première expérience sera le début d'une longue collaboration. A bientôt dans notre agence Cordialement Camille et l'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience fantastique: Accueil sympathique et attentive.
Bonjour Sandrine, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services. Ces étoiles et votre avis nous vont droit au cœur. Au plaisir, Bien cordialement, L'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience fantastique: Top , conseilliére souriante et super jolie , très gentille pour nous conseiller , voyage au top , aller voir sihame
Mille mercis, Julien, pour cette pluie d'étoiles et de compliments. Nous sommes très heureux de vous avoir donné satisfaction ! A très bientôt ! Siham et ses collègues de La Défense.
Expérience fantastique: Agence très efficace dans la recherche de destination , mention particulière à l’accueil et à la disponibilité du personnel , rien à dire de plus sauf que je recommande cette agence
Bonjour Guy, Nous vous remercions pour vos étoiles. Notre priorité étant la satisfaction de nos clients, nous sommes heureux de constater que notre équipe a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre agence Bien à vous Fabien et l'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience fantastique: J’y suis allée à plusieurs reprises avec ma jumelle ou seule et Fabien est top!! Rien à dire toujours accueillant et se rendant disponible et il n’est pas à l’heure près car il lui est arrivé de rester bien longtemps après l’heure de fermeture pour nous conseiller au mieux des échanges enrichissants et il nous explique au mieux les endroits à faire et choses à visiter en fonction de nos souhaits et besoins. J’y retourne toujours !!! Je recommande à %
Mille mercis, Sonia, pour cette pluie d'étoiles et de compliments. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos fidèles clients et ferons toujours de notre mieux pour vous servir. A bientôt !
Expérience fantastique: Super agence. Le personnel est très sympathique et compétent. J'y retournerai sans hésiter pour un prochain voyage
Bonjour Guillaume, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et ces étoiles et votre avis nous vont droit au cœur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre agence. Bien cordialement, Fabien et l'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience fantastique: Très bonne agence, accueil formidable, assistance pointue et à l’écoute. Cherche toujours le meilleur pour ses clients et travail précis. Super agence !!
Bonjour lucas, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services. Ces étoiles et votre avis nous vont droit au cœur. Au plaisir, Bien cordialement, Fabien et l'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience fantastique: Meilleur centre commercial à La Défense avec de nombreux magasins variés
Expérience fantastique: Personnel à l'écoute et patient, deux voyages effectués avec cette agence, les Canaries et Rhodes. Au top, je recommande
Bonjour Mme HOSPITAEL , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et vous remercions pour votre avis. Au plaisir, Bien cordialement, L'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience fantastique: Super équipe merci pour l'organisation de nos vacances. Je recommande.
Bonjour, Un grand merci pour vos 5 étoiles ! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons pour l'organisation de vos prochaine vacances. A très bientôt Cordialement L'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience fantastique: On peut enfin voyager de nouveau ! Et comme toujours j'ai fait appel à Auchan Voyages la Défense. En comme toujours, super service, super séjour ! Camille et Fabien, ne changez pas, restez comme vous êtes !
Un immense merci pour vos mots, pour votre fidélité et pour la pluie d'étoiles ! Votre avis nous va droit au cœur... A bientôt pour d'autres voyages ! Camille et Fabien
Expérience fantastique: C'est la deuxième fois que je passe par cette agence. J'ai été très bien accueillie, conseillée et on m'a même proposé des prix plus attractifs que ceux que je trouvais sur internet. Je leur tire mon chapeau car j'ai plus envie de passer par eux que par une agence en ligne.
Bonjour Vanessa , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services. Ces étoiles et votre avis nous vont droit au cœur et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons une 3ème fois dans notre agence ! Bien à vous L'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience fantastique: Tout va bien avec Auchan Voyage. Jamais déçu depuis plusieurs années ! Une agence bien tenue est faciliteriez de vie pour nos voyages.
Bonjour Mr Laussac, Nous vous remercions très sincèrement pour votre avis concernant l'agence. C'est toujours un plaisir de vous accueillir à l'agence et de vous chercher les meilleures propositions ! Bon voyage à New York et au plaisir ! Camille et Fabien, Auchanvoyaes La Défense
Expérience fantastique: Première expérience avec Auchan voyage la défense, la conseillère Camille au top, très pro, et disponible, je recommande sans hésiter.....
Bonjour Jean Pascal, Nous vous remercions pour vos étoiles qui ont fait plaisir à Camille ! Au plaisir de vous accueilir de nouveau à l'agence pour une nouvelle expérience. Cordialement Fabien et l'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience fantastique: Réservation d un séjour dans le Midi avec la conseillère Camille qui a été de très bon conseil, souriante, à l écoute de ma demande, très professionnelle, mon séjour en mobilhome au top, je recommande vivement cette agence
Bonjour Christine, Merci pour vos 5 étoiles qui nous vont droit au coeur. Nous sommes ravis que vous ayez passé un super séjour dans le sud de la France grâce aux conseils de Camille. Nous vous accueillerons avec plaisir dans notre agence pour votre prochain voyage Cordialement Fabien et l'équipe Auchan voyages La Défense.
Expérience fantastique: Merci beaucoup pour cet incroyable séjour, nous sommes ravis. Tout s’est déroulé comme nous le souhaitions. A très bientôt pour une prochaine destination !
Bonjour Marjorie, Merci pour vos 5 étoiles ! C'est toujours un plaisir de vous accompagner dans la préparation de vos voyages. A très bientôt pour votre prochaine escapade Cordialement L'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience fantastique: Merci pour Dubai super voyage avec la conseillère Siham
Merci beaucoup, Nicolas, pour cet avis plein de gentillesse ! Nous espérons vous revoir et préparer avec vous vos prochains projets de voyages... A bientôt, Bien à vous. L'équipe Auchan Voyages La Défense.
Expérience positive: A l’écoute et rapide
Merci beaucoup pour cet avis, Morgane. Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction. A bientôt, L'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience négative: Injoignable par téléphone obligé de vous déplacera l’agence pour toutes questions . en attente de 20 minutes mais personne ne décroche
Bonjour Soumia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir vos commentaires et vous remercions de votre démarche et de l’intérêt que vous portez à notre enseigne. Nous regrettons vivement ce dysfonctionnement exceptionnel. Soyez certain, que la qualité de service et l'attention accordée à la satisfaction client constituent une priorité pour notre agence. En espérant vous revoir prochainement dans notre agence L'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience fantastique: Nul
Bonjour Petry Bruno , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services. Ces étoiles et votre avis nous vont droit au cœur. Au plaisir, Bien cordialement, L'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience positive: On y trouve un peu de tout
Merci beaucoup pour cet avis que nous transmettrons au magasin. A bientôt, L'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience positive: Très bien
Bonjour Dany, merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction. A bientôt, L'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience fantastique: Grand et bien
Bonjour M Jubenot , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services. Ces étoiles et votre avis nous vont droit au cœur. Au plaisir, Bien cordialement, L'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience positive: Cette magasin a tout ce dont on pourrait avoir besoin ou presque. Les prix sont un peu plus élevés que la plupart.
Merci beaucoup pour cet avis que nous transmettrons au magasin. A bientôt, L'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience positive: Slt pareils super attentif trouvez des voyages à bon prix et profitez s en l agence devant auchan à bientôt j en fait ma priorité avant de voir pour partir en voyages la prochaine fois bises à tous
Bonjour Rachid, Merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction. A bientôt dans notre agence. Fabien et l'équipe Auchan voyages La Défense
Expérience négative: Une prise en charge désastreuse. Personne au téléphone pour prendre notre appel et lorsque l on nous dit de laisser un message la communication est coupee. On nous a donné un vol où l'on doit aller a l aéroport a 4h du matin avec notre bébé. Inadmissible. Le numéro en dehors de celui d auchan est etranger et personne pour nous répondre que ca soit l'agence ou auchan pour nous aider une fois que l on a paye. Je ne recommande absolument pas et ca sera une première et dernière fois avec eux vue le prix debourser pour ce sejour ou on perd une journee et une nuit comparee a l'offre initialement decrite. De plus l'agent est une menteuse qui change de discours chaque fois que ca l'arrange quand on se déplace sur place. Sincèrement c'est notre pire expérience avec une agence et on la déconseille vivement
Expérience positive: Correct mais on du mal à les avoir aux téléphone
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour nous joindre au téléphone. L'agence est particulièrement fréquentée depuis quelques semaines. N'hésitez pas à nous adresser un message par e-mail afin que nous ayons une trace de votre demande et que nous puissions vous rappeler au plus vite. Bien cordialement, L'équipe Auchan Voyages La Défense.
Expérience fantastique: Fabien et Camille de très bons conseils, merci à vous
Merci beaucoup pour cet avis et ces 5 étoiles. Nous restons à votre disposition ! Bien cordialement. A bientôt. Camille et Fabien.
Expérience fantastique: Pour mes voyages je fais confiance depuis des années à Auchan Voyages la Défense . L'équipe vous y accueille , souriante ,à votre écoute,compétente et super sympa . Elle fait tout pour vous satisfaire avec professionnalisme , sérieux et gentillesse . J'ai fait de nombreux voyages avec cette agence et j'ai toujours été entièrement satisfait .Un grand merci à Camille et Fabien . Je recommande vivement cette agence
Toute l'équipe vous remercie pour votre fidélité, Monsieur Coutelle, ainsi que pour cet avis fort sympathique. Nous espérons nous occuper de vos voyages pendant très longtemps. Bien à vous.
Expérience fantastique: A l'écoute et beaucoup de professionnalisme
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! En espérant vous revoir à l'agence... Bien à vous.
Expérience fantastique: Un grand merci à Mr Fabien pour votre accueil et votre professionnalisme. On est très bien accueilli et Mr Fabien essai toujours de trouver des solutions dans cet période de covid. Un grand merci à tous.
Expérience fantastique: J’ai été conquise par le professionnalisme de Fabien. Grande maitrise de son sujet, conseils très judicieux. Je reviendrai. Bravo
Expérience fantastique: Rien à dire j ai eu un souci sur un voyage mais heureusement je suis tombé sur fabien et deux de ses collègues femme fa t'as tique problème résolu et remboursement 3 jours après rien a dire du très bon travail qualité d écoute très bonne relation client et sens aiguisé du commerce ça fait du bien d être avec de vrai pro
Bonjour Eric, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de nos services et toute l'équipe de notre agence vous remercie pour votre confiance. Au plaisir.
Expérience positive: Lieu chaleureux de même que l'accueil Fabien à l'écoute et très professionnel Possibilité de paiement. Je recommande
Merci beaucoup pour cet avis, Bousso. Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction. A bientôt, Fabien et l'équipe Auchan Voyages La Défense
Expérience fantastique: Service impeccable
Expérience négative: J'attends toujours mon devis pour les vacances. Appeler les gens s'avère hors champ d'intervention de ces coneillers.
Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié les services de notre agence. Nous prenons note de vos remarques et restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Auchan Voyages La Défense
Expérience négative: Nulle
Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié les services de notre agence et restons à votre disposition. L'équipe Auchan Voyages La Défense
Expérience fantastique: Couché de soleil merveilleux
Expérience positive: C'était très bon, assez agréable et un très bon service.
Merci beaucoup Eduardo !
Expérience fantastique: Un endroit très agréable ! Avec un personnel sympathique !
Merci beaucoup pour votre commentaire!
Expérience fantastique: Service rapide et personnels super sympa accueillant et souriant !
Expérience fantastique: C'était fermée
Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis étoilé ! Bonne journée.
Expérience fantastique: Super équipe, toujours pro et souriante.
Bonjour Joy, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
Expérience fantastique: Merci à cette super équipe, très dynamique et agréable sur tous points ! C'est devenu très rare, ça fait plaisir de se rendre dans ce type d'agence.
Expérience fantastique: Le service billet d'avion est très bien ! Merci pour ce genre d'agence qui permettent d'acheter ses billets en plusieurs fois.
Expérience fantastique: Super, merci pour ce beau voyage et pour la gentillesse de l'équipe !
Bonjour Lola , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services. Ces étoiles et votre avis nous vont droit au cœur. Au plaisir, Bien cordialement, L'équipe Auchan Voyages La Défense
Expérience fantastique: Un grand merci à Fabien pour la réservation de notre séjour dernière minute pour Istanbul. Nous sommes très satisfaite du service. A bientot
Bonjour M N E , avec nos excuses pour cette réponse tardive !... Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services. Ces étoiles et votre avis nous vont droit au cœur. Au plaisir, Bien cordialement, Fabien et L'équipe Auchan Voyages La Défense
Expérience fantastique: Super équipe, et merci pour ce super voyage ! Patience et gentillesse vous qualifie complètement. Si nous organisons un deuxième voyage, comptez nous parmi vos clients :)
Bonjour Loic, Avec nos excuses pour cette réaction tardive... Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services. Ces étoiles et votre avis nous vont droit au cœur. Au plaisir, Bien cordialement, L'équipe Auchan Voyages La Défense
Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage je vous le conseille fortement !
Expérience fantastique: Personnel super utile et sympathique
Bonjour M TEIMOORI , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services. Ces étoiles et votre avis nous vont droit au cœur. Au plaisir, Bien cordialement, L'équipe Auchan Voyages La Défense
Expérience fantastique: Merci d'avoir créer ce genre d'agence car en tant qu'antillais nous savons tous que les billets sont chers ( à voir en fonction des saisons, bien sûr)... grâce à eux, g pu partir en Guadeloupe pour voir ma mère en urgence. Merci
Expérience fantastique: Super efficace et le tout avec un excellent accueil. Je me suis pris à la dernière minute pour mes vacances d'été 2019 mais en allant à l'agence je ne savais pas que j'allais frapper à la bonne porte. Les billets, l'hôtel... tout était top. Merci beaucoup à Amielle et bravo à toute l'équipe fort sympathique. Je reviendrai.
Bonjour David, Désolés pour notre réponse tardive... Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services. Ces étoiles et votre avis nous vont droit au cœur. Au plaisir, Bien cordialement, L'équipe Auchan Voyages La Défense
Expérience fantastique: Bien
Bonjour Sofyan , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services. Ces étoiles et votre avis nous vont droit au cœur. Au plaisir, Bien cordialement, L'équipe Auchan Voyages La Défense
Expérience positive: Très bien
Merci pour votre avis. Cordialement, L'équipe Auchan Voyages La Défense
Expérience négative: Je suis venue vers 14h30 pour régler un billet d'avion réservé, j'ai attendu plus de 30 minutes alors que j'étais assez pressée. J'ai demandé à une dame au guichet si elle avait un autre collègue disponible, et sans un regard ni un bonjour, elle m'a répondu sèchement "ils sont partis déjeuner, on a le droit de faire des pauses déjeuner ici !!". Je ne comprends pas ce manque d'amabilité vis à vis d'un client, alors même qu'il y a beaucoup d'attente. C'est ma première expérience chez vous, je ne reviendrai pas surtout avec le comportement de cette dame.
Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié les services de notre agence. Nous prenons note de vos remarques et restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Auchan Voyages La Défense
Expérience fantastique: Equipe super sympathique.
Bonjour Anthony, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services. Ces étoiles et votre avis nous vont droit au cœur. Au plaisir, Bien cordialement, L'équipe Auchan Voyages La Défense
Expérience fantastique: Très bon accueil et conseil ! Merci !
Bonjour Magdalena, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services. Ces étoiles et votre avis nous vont droit au cœur. Au plaisir, Bien cordialement, L'équipe Auchan Voyages La Défense
Expérience fantastique: Dernière minute trouvée grâce à l'équipe ! Merci pour votre patience.
Mille mercis à vous, Kelia, pour les étoiles et pour votre commentaire sympa ! Au plaisir ...
Expérience fantastique: Super !
Merci beaucoup pour ces étoiles, Alexia. Au plaisir.
Expérience positive: Très bien
Merci pour votre avis. Au plaisir...
Expérience positive: Pas de file d'attente
Merci pour ce commentaire... et pour les étoiles...
Expérience fantastique: Super accueil !
Merci beaucoup, Ibtissem ! Revenez quand vous voulez !
Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage je vous le conseille fortement !
Merci, tardivement mais sincèrement...
Expérience fantastique: Excellent accueil. Equipe (Amielle, Camille et Fabien) à l'écoute et très efficace. Nous avons été en tous points satisfaits des services rendus concernant deux voyages commandés dans ce bureau d'Auchan Voyages : informations précises et réponses éclairées à toutes nos questions, préalablement à notre inscription, pour nous aider dans notre choix, enregistrement immédiat de notre inscription et envoi par mail de tous les documents relatifs à notre voyage, suivi régulier et minutieux de notre dossier, envoi du "dossier voyage"' à bonne date. A noter, l'intervention particulièrement efficace d'Amielle concernant deux problèmes pour lesquels Auchan Voyages n'était absolument pas en cause : - le premier concernant notre voyage Canada/USA côte Est du 26 mai au 4 juin, la compagnie aérienne ne nous ayant pas attribué des sièges côte à côte ; Amielle -comprenant à quel point c'était préjudiciable pour nous pour un si long voyage- a multiplié les démarches auprès des prestataires pour obtenir pour nous, non sans peine et juste la veille de notre départ, notre placement côte à côte dans l'avion ! - le deuxième concernant notre voyage en Chine normalement prévu du 12 au 22 septembre et que nous avons dû annuler pour raison de santé. Nous avions heureusement souscrit l'assurance annulation complémentaire. Dès notre annonce, Amielle a fait la déclaration auprès de la compagnie d'assurance, nous a transmis les documents nécessaires à notre "déclaration de sinistre" et a suivi, pratiquement au jour le jour, notre dossier. Si bien que nous avons été remboursés dans les meilleurs délais des frais déjà engagés pour ce voyage, hors prime d'assurance bien évidemment. Un grand merci encore à Amielle pour son dévouement, son efficacité, sa gentillesse et sa disponibilité malgré sa charge de travail. Il se trouve qu'elle a eu en charge nos deux dossiers mais nous sommes bien sûrs que ses deux collègues les auraient traités à notre grande satisfaction, de la même façon.
Merci beaucoup, Evelyne, pour cet avis très argumenté. En espérant vous servir à nouveau. Bien cordialement.
Expérience fantastique: Tous les ans je réserve mes vacances chez eux et je suis toujours autant satisfaite. Ils me proposent des voyages selon mes attentes et suivent mon dossier jusqu'à mon retour de voyage. Merci encore pour mon voyage aux Etats Unis, c'était magique ! Je conseille les yeux fermés cette agence !
Expérience fantastique: Excellente agence, mon mari et moi même sommes ravis de leurs services. Notre dernier voyage dans l'Ouest était merveilleux. Merci à tous.
Merci beaucoup, Gaby, pour ce retour. A votre service pour votre prochain voyage. Bien à vous.
Expérience fantastique: Je ne commente jamais, n'étant pas un grand fan des avis internet mais pour le coup, je suis ravi du service de l'agence et du voyage que j'ai réservé pour la Jordanie. Le service a été excellent et le circuit 100% comme celui décrit lors de la réservation. Merci.
Votre avis a donc encore plus de valeur, Marc ! Merci beaucoup pour les 5 étoiles. Très bonne année à vous et au plaisir.
Expérience fantastique: Equipe très souriante et à l'écoute du client. Ils délivrent de très bons et précieux conseils.
Merci beaucoup, Jean-Baptiste, pour les 5 étoiles et l'avis. Passez de belles fêtes. Au plaisir.
Expérience fantastique: Equipe très pro, merci pour mon billet qui m'est revenu à un prix très intéressant !
Mille mercis, Manuella, pour les 5 étoiles et l'avis très sympa. En espérant avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Bonnes fêtes !
Expérience positive: Pratique. Sérieux. Serviable. Informé. Conseils avisés mais sans forcer. Très bien.
Merci beaucoup, Florent, pour cet avis détaillé, qui nous fait plaisir. A bientôt.
Expérience fantastique: Très bon accueil, équipe très professionnelles et à l'écoute.
Merci beaucoup, Léa, pour cet avis sympathique. A bientôt.
Expérience positive: Des prix attractifs.du personnel a l ecoute .pas souvent ouvert cause covid .je suppose
Nous vus remercions pour cet avis, Yvon, pour votre avis. A bientôt.
Expérience fantastique: Très bien qualité prix je me recommande très er bien accueilli et renseigner
Expérience négative: Réservation d'un hôtel 4* mais arrivés sur place nous nous apercevons d'une que nous n'avons pas de chambre et de deux que c'est un hôtel 3*, la nourriture était horrible, nous avons eu plusieurs intoxication alimentaires, le spa ne fonctionnait pas, aucune eau à disposition des clients (all inclusive) et j'en passe.... Le délai de traitement de ma réclamation est de 1 à 3mois, je suis parti mi-aout et aujourd'hui toujours aucuns retours..... Des informations ne sont pas données au moment de la souscription d’un contrat pour un voyage, ils rejettent la faute sur les compagnies aetienne et autres prestataires et ne daignent même pas apporter de vraies réponses aux clients ni mêmes de solutions pour diminuer l’impact de leurs erreurs Pour finir leur intuitions personnelles prennent le dessus sur leur connaissances professionnelles, leurs pratiques commerciales sont plus que discutables !! Je ne ferais plus jamais affaire avec cette agence où le professionnalisme ne doit pas être une qualité requise...
En réponse à votre message : - Tout d'abord, le délai de traitement de votre réclamation n'est pas écoulé, elle date du 3 septembre. Sachez que l'avancement de votre dossier est soumis aux délais de réponses des différents prestataires de services (compagnies aériennes, hôteliers, etc), et ne dépend pas, nous le regrettons, de notre seule volonté. - Le surbooking de votre hôtel, indépendant de notre volonté, a été compensé par un geste sur place (Une excursion offerte) - Nous ne retenons pas d'informations, nous les communiquons, comme toutes les agences de voyages, quand nous les obtenons. Vous comprendrez que pour un voyage réservé en mars, les compagnies aériennes ne communiquent pas d'informations pour un vol en août (et cela est vrai dans toutes les agences de voyages) Nous avons traité votre dossier dans le respect des pratiques professionnelles et de la réglementation en vigueur et contrairement à vos dires, nous faisons tout notre possible pour vous servir. Merci pour votre compréhension.
Expérience positive: Tarifs intéressants !
Merci beaucoup pour cet avis, Josué. Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction. A bientôt, L'équipe Auchan Voyages La Défense
Expérience fantastique: Très sérieux et à l'écoute je recommande
Expérience fantastique: Bien
Laissez votre opinion sur Auchan voyages La Défense:
Auchan voyages La Défense apparaît dans les listes suivantes:
Autres agences de voyages qui pourraient vous intéresser
Linea Voyages
Ancienne Boutique SNCF
Agence Havas Voyages
Voyages Paris Normandie
PARIS HAJJ
Service Réservation
Ajoutez gratuitement votre agence de voyage à notre annuaire
Si vous gérez une agence de voyages et que vous souhaitez apparaître dans notre annuaire, ajoutez les informations de votre entreprise et vous pourrez apparaître de manière entièrement gratuite.
Argentina
Australia
Austria
Belgium
Brazil
Canada
Chile
Colombia
Denmark
España
Finland
France
Germany
Ireland
Italy
Mexico
Netherlands
New Zealand
Norway
Portugal
Switzerland
United Arab Emirates
United Kingdom
United States
Uruguay