
Carrefour Voyages Belle Epine
Informations sur Carrefour Voyages Belle Epine
Horaire d'ouverture
- lundi: 10:00 – 19:00
- mardi: 10:00 – 19:00
- mercredi: 10:00 – 19:00
- jeudi: 10:00 – 19:00
- vendredi: 10:00 – 19:00
- samedi: 10:00 – 19:00
- dimanche: Fermé
Votre agence de voyages Carrefour Rungis vous accompagne pour organiser vos prochaines vacances en France ou à l’étranger ! Envie de vous évader pour quelques jours ? Nous avons le week-end qu’il vous faut : week-end romantique, escapade bien-être ou encore séjour dans un parc d’attractions (Disneyland Paris, Parc Astérix...). Envie de vous évader pour quelques jours ? Nous avons le week-end qu’il vous faut : week-end romantique, escapade bien-être ou encore séjour dans un parc d’attractions (Disneyland Paris, Parc Astérix...). Envie de profiter d’un séjour de plus longue durée ? Nos experts de l’agence de voyages Carrefour Rungis vous accompagneront pour réserver vos vacances de rêve : séjour tout inclus, circuit, croisière, location de v…
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Carrefour Voyages Belle Epine :
Carrefour Voyages Belle Epine est une agence de voyages connue pour son personnel accueillant et professionnel, notamment Dounia et Nancy, qui sont souvent mentionnées par les clients pour leur disponibilité et leur empathie. Malgré quelques malentendus concernant la qualité des hôtels et certains services, l'agence s'efforce de prendre en compte les retours de ses clients pour améliorer ses prestations.
Les points forts incluent :
- Un accueil chaleureux : Les clients soulignent la gentillesse et la disponibilité du personnel.
- Conseils personnalisés : Les agents prennent le temps d'écouter et de comprendre les besoins des clients.
- Rapport qualité/prix : Plusieurs clients notent des prix compétitifs, avec des offres avantageuses.
Cependant, certains clients ont exprimé leur mécontentement vis-à-vis de l'attente et de l'attention portée à différents moments de la journée. Certaines expériences ont également mis en lumière des incidents isolés concernant la communication et les informations sur les destinations.
Dans l'ensemble, Carrefour Voyages Belle Epine continue de travailler sur ses améliorations tout en maintenant un engagement ferme envers la satisfaction de sa clientèle.
Carrefour Voyages Belle Epine: Des avis
Expérience négative: Cette agence propose des hôtels insalubres malgré les signalements faits par photos et vidéos à l’appui, ils mettent la faute sur l’équipe sur place . Malgré un personnel au top . Je ne retournerai pas dans cette agence et je ne recommande pas.Un conseil, aller vérifier les avis avant de finaliser votre voyage avec eux.
Madame, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte. Un contrôle de qualité est effectué très régulièrement par notre équipe d’experts. Il permet de vérifier par nous-mêmes les prestations de nos partenaires et de sélectionner pour vous nos meilleurs produits avec le meilleur rapport qualité/prix. Toutes vos remarques sont prises en compte et sachez que si un produit fait l’objet de critiques répétées et justifiées, notre équipe qualité se chargera de les analyser et de retirer éventuellement le produit de notre offre. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience négative: J’arrive à 17h40, pour qu’on me trouve un séjour, je me fait rembarer par l’hôtesse, qui me dit qu’elle est occupée, et que impossible pour elle de me recevoir. Alors que l’agence ferme à 19h. Ni de bonjour, ni de courtoisie. A fuir !
Expérience fantastique: Très disponible en cas de soucis .dounia et Nancy au top
Expérience négative: La première fois que je suis venue, il y a deux semaines, tout s'est très bien passé. Cependant, aujourd'hui, en arrivant à 18h, la dame m'a informé qu'il y avait deux clients avant moi et qu'elle ne pourrait donc pas me recevoir. C'est inadmissible, d'autant plus que je suis venue exprès pour réserver un vol. Malheureusement, j'ai perdu mon temps. À mon avis, il serait préférable de proposer des rendez-vous plutôt que de laisser les gens attendre ou de les renvoyer
Bonjour Monsieur, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Nous nous efforçons d'indiquer les temps d'attente approximatifs à notre aimable clientèle lorsque nous sommes une personne et en sous effectif sur le pointe de vente. Je vous propose de vous recontacter afin d'établir ensembles un rendez-vous à votre convenance. En effet, croyez Monsieur, que le client reste notre priorité première et nous nous efforçons de limiter le temps d'attente dans nos agences et de trouver le voyage correspondant à votre demande . Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, Dunia, Responsable d'agence
Expérience négative: J'ai toujours été cliente chez eux, avec une entière confiance, jusqu'au jour où j'ai été conseillée sur un voyage où les algues Sargasses y étaient présentes depuis des mois et des mois. Je ne connaissais pas ce problème, nous avions demandé un voyage pieds dans l'eau pour ne pas avoir à payer d'excursions et nous avons tellement été déçues, impossible de se baigner tout le long des plages, les vacances ont été gâchée, de l'argent jeté par les fenêtres et la seule réponse de la conseillère était qu'elle n'était pas au courant de ce souci alors que les algues y étaient bien installées depuis un moment. Plus jamais, plus aucune confiance.
Bonjour Madame, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame, que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte. En effet, Le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, Dunia Responsable d'agence
Expérience fantastique: Bonjour,très agréable moment a center parcs dans le 77, village nature,par contre vraiment beaucoup trop cher a chaque fois pour 5 ou 6 jours ,casiment le me prix pour pour 3 jours y compris l arrivé a center parcs ,la dame de carrefour voyage belle épine a été très gentille ,car elle a bien regarder les prix plus avantageux,mais malheureusement c était encore trop cher ,après ce n' est pas de sa faute,je serai bien resté au moins 15 jours le temps de vraiment décompresser.sinon l appartement est bien,juste un bémol l aspirateur est cassé a un embout,et avec le prix que l on paye ils pourraient le remplacer,et pour. finir il y a plus de choses pour les enfants ce qui est bien ,mais ,pas grand choses pour les adultes,et on-doit encore payer rien n est compris dans le prix c est bien dommage.sinon le parc est sympa pour se promener a le découvrir,,et pour finir je n est pas eus de chance pour la Météo,2 fois je viens ,juin 2022 et juillet 2024 le temps n'était pas la.vraiment dommage car le séjour est court et cher, vraiment pas de chance.
Bonjour Madame, Toute l’équipe Carrefour Voyages Belle Epine, vous remercie pour l’excellente note attribuée. Votre satisfaction est notre priorité et vos suggestions nous permettent d’améliorer constamment nos services. Merci pour votre précieux commentaire ! Toute l'équipe reste à votre service. Bien cordialement Dunia, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Une équipe sensationnelle , très disponible ! Je recommande fortement cette agence . À très bientôt pour mon prochain voyage !
Bonjour Madame, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour l’excellente note attribuée. Votre satisfaction est notre priorité et vos suggestions nous permettent d’améliorer constamment nos services. Je transmets vos compliments. Toute l'équipe reste à votre service. A très bientôt pour d'autres projets de voyage ! Dunia, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Voyage et hôtel au top
Chère Madame Duboille , Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre note. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous aurons plaisir à vous retrouver pour d'autres projets de voyage Bien cordialement, Dunia, responsable d'agence
Expérience fantastique: super accueil
Bonjour Monsieur , Toute l’équipe Carrefour Voyages Belle Epine, vous remercie pour l’excellente note attribuée. Votre satisfaction est notre priorité et vos suggestions nous permettent d’améliorer constamment nos services. Merci pour votre commentaire ! Toute l'équipe reste à votre service. Bien cordialement Dunia, Responsable d'agence
Expérience négative: Très déçu de l'accueil (à peine un bonjour) femme qui "tire la tête ". On demande des renseignements sur vol+ hotel pour Rhodes, nous regarde de haut (genre on peut pas se payer ça...) tape vite fait sur son clavier et nous sort une somme de 10 000€ nous sort le devis et nous dit au revoir. Quelques pas plus loin nous allons à promovacances qui nous propose un café, nous dit bonjour, s'excuse pour l'attente nous conseilles, chercher les meilleurs tarifs et hôtel selon nos besoins et nous trouve un séjour de 2 semaines à Rhodes pour 5500€ à 4. Il n'y a pas photo je ne retournerai plus à carrefour voyage non seulement pour le personnel mais aussi pour les tarifs.
Bonjour Madame Rekik Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. En effet, croyez Madame, que le client reste notre priorité première et nous nous efforçons de limiter le temps d'attente dans nos agences et de trouver le voyage correspondant à votre demande selon nos disponibilités en temps réel . Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, Dunia, Responsable d'agence
Expérience positive: On se demande parfois pourquoi on paye pour une carte pass quand il n'y a aucune caisse carte Pass ouverte.
Expérience positive: Ne pas venir après 18h... Agence de bon conseil mais uniquement sur certains types de voyages ou destinations et assez sélectif sur les conseils en fonction du type de client. Les conseils peuvent varier de qualité en fonction de l' heure et si les destinations leur parlent
Bonjour Madame, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame, que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte. En effet, Le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, Dunia, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Merci une fois de plus à Nancy pour son accueil et son professionnalisme ! C'est la deuxième fois que nous passons par elle et qu'elle nous donne satisfaction. Le seul bémol, nous avons attendu plus de 30mn ce samedi car elle était seule à gérer l'agence très étonnant...
Chère Carèle F, Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre excellente note. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Je transmets vos compliments à Nancy. Nous aurons plaisir à vous retrouver pour d'autres projets de voyage Bien cordialement, Dunia, responsable d'agence
Expérience fantastique: Je ne comprends pas les commentaires négatifs! J'ai très bien été reçu par l'équipe de l'agence. Nancy qui a validé mon voyage a été très pro et agréable. Je reviendrai....
Cher Monsieur Firouz , Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre commentaire et votre excellente note. Sachez que vos compliments ont été transmis à l'équipe dont Nancy . En effet, vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous aurons plaisir à vous retrouver pour d'autres projets de voyage Bien sincèrement, Dunia Responsable d'agence
Expérience négative: Je suis passée ce jeudi 26 en agence . Les 2 conseillères étaient en clientèle, pas un bonjour , pas un regard j'ai tout de mm attendu 30mns avant de décidé de partir. Le client n'est pas considéré et ça c'est bien dommage ! Mon séjour est un peu plus cher dans une autre agence mais je préfère le prendre ailleurs .
Madame Makadi, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction le jour de votre venue, nous étions en effectif réduit et nous vous présentons nos excuses pour le temps d'attente . Croyez, Madame, que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte. En effet, Le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, Dunia Responsable d'agence
Expérience fantastique: En été 2022, je suis parti avec ma famille dans un hôtel club à hurgada, une destination de la mer rouge en egypte, c'était magnifique.
Expérience fantastique: Présent, à l'écoute et très professionnel.
Expérience fantastique: Une belle semaine passée à l'hôtel Annabelle en Crête.
Expérience fantastique: 3septembre 2023. Très bien conseillé
Expérience fantastique: Organisation de mon voyage parfait. Accueil des agents excellent. C'est parfait !
Expérience fantastique: Personnelle au petit soins,partie là-bas pour un voyage à Santorin,sachant que j'avais fait un devis a Promovacances,au final ,20 euro de plus pour 4 jours de vacances en plus . Top et très professionnel.
Expérience fantastique: Disponibilité et superbe conseillère avec bienveillance.
Expérience fantastique: Nous avons eu un super accueil et de très bon conseil..je recommande.merci encore pour votre disponibilité.
Expérience fantastique: Nous avons passé une excellente semaine !! Accueil très sympathique,la chambre est très grande et agréable. La piscine est grande et l’équipe animation met l’ambiance mais nous avons fréquentés principalement la plage très agréable et très belle. Les animateurs sont super sympa et vous invitent à participer sans être pour autant envahissant. La nourriture est variée mais privilégiez le deuxième service beaucoup plus agréable car beaucoup moins de monde!!
Expérience positive: Belle première expérience avec carrefour voyage ! Hôtel très bien, belle prestation malgré personnel ne parlant qu’italien mais très sympathique et serviable.
Expérience fantastique: Des conseillères à l'écoute qui prennent le temps, méticuleuses et rigoureuses. Le temps d'attente est justifié, quand arrive notre tour on est bien content d'être bien conseillé. Nous avons dû revenir nous aussi mais cela en valait la peine. Une agence victime de son succès. Merci Mesdames :-)
Expérience fantastique: Parfait tant l’accueil que le service. Merci beaucoup pour vos conseils
Expérience fantastique: Merci beaucoup à Josiane la chargé de clientèle pour son professionnalisme et son bon sens à m'avoir trouvé un vol pas chère dans mon cas assez urgent
Expérience fantastique: Week-end bouclé en moins d'une heure, personnel au top et prix intéressants !
Expérience fantastique: Personne très serviable , agréable, à l écoute qui n a pas hésité à prendre sur son temps malgré la fermeture de l agence.
Expérience fantastique: Super agence les vendeuses sont au top et très agréables
Expérience fantastique: Excellent accueil de notre conseillère, disponibilité sans stress pour gérer notre dossier un peu long. Il est préférable d'arriver de bonne heure, je recommande fortement.
Expérience fantastique: It's a good deal
Expérience fantastique: Nous avons réservé nos vacances pour cette été,la dame très pro très agréable souriante et de bons conseils. On a hâte d'être en vacances . Nous reviendrons l'année pro réserver encore nos vacances ici si cette année toit de passe bien
Expérience fantastique: Les voyages toujours aux meilleurs prix et les agents au top je recommande +++++
Expérience fantastique: Une disponibilité, un professionnalisme et un très bel accueil. Mon séjour à très bien été géré, je recommande vivement cettr agence et je compte déjà y réserver d’autre voyage
Expérience fantastique: j'ai passé 15 jours magnifiques,tout le monde était au petit soin. c était vraiment formidable. je recommande cet hotel. j'y retournerai.
Expérience fantastique: Bonjour, J ai été accueillie par Marianne de Carrefour Voyages. Charmante personne, souriante et très pro. A su répondre très rapidement à ma requête Merci Marianne, je vous recommande vivement auprès de mon entourage Je vous dis à très bientôt pour un futur voyage, indéniablement par votre intermédiaire Bel été Cordialement Dalila Zerhouni
Expérience fantastique: Nous avons passé un superbe séjour à l hôtel Florida Park à Santa Susanna. Cette station balnéaire est vraiment très sympa, pas besoin de voiture il y a tout sur place. Un grand merci à toute l Équipe de vacances carrefour de belle Epine pour l écoute les conseils et sutout leurs gentillesses. Marianne notre conseillère s'est bien occupée de notre dossier et a toujours répondu à nos attentes.
Expérience fantastique: Agence bien située, le personnel très accueillant, je reviendrai sûr pour réserver pour mes prochains vacances.
Expérience fantastique: J'ai acheté un billet d'avion avec cette agence, moins chère que sur certains sites de recherche. J'étais très bien accueilli par l'agent. Je retournerai sans doute et je la recommande.
Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality Mon séjour à Disney s'est très bien passé je n'ai eu aucun problème. Interlocuteurs très réactifs et arrangeants suite au covid-19. Je commanderais un autre sejour sans hésiter avec cette agence. Très professionnelle, qui se soucis des clients.
Expérience fantastique: J'ai trouvé c'est lieux agreable
Expérience fantastique: De nouvelles habitations aux abords du futur tram à Ivry-sur-Seine
Expérience fantastique: Très bon rapport qualité prix
Expérience fantastique: Bon conseils et prix très correct
Expérience fantastique: Très bonne équipe, ça vaut le coup d'y faire un tour
Expérience fantastique: Ici, j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin Carrefour. Aqui achei tudo que precisei Carrefour.
Expérience fantastique: Il y a du tout : patisserie fruits et légumes charcuterie linge de maison habit etc. Rapport qualité prix impeccable
Expérience fantastique: Beaucoup de promo les personnels sont gentils
Expérience fantastique: Top
Expérience fantastique: Cool Voyages accessibles a tous le monde pour des prix défiant toutes concurrence
Expérience fantastique: I love it
Expérience fantastique: Best shopping mall during promotions
Expérience fantastique: Ambiance sympathique, très bon rapport qualité-prix, certaines présentations sont originales comme le mix de viandes en brochette par exemple. À recommander.
Expérience fantastique: Magasin sur 3 niveaux. Grande librairie. On peut y trouver pas mal d'articles. Assez agréable pour une grande surface.
Expérience fantastique: Des tarifs intéressant a la dernière minute.
Expérience fantastique: On y trouve presque tout. Pas de taies d oreiller assorties à leur housse de couette imprimées. Des cartes de Noël... Laïques... Dommage.
Expérience fantastique: Jest dużo sklepów jestem zadowolona
Expérience fantastique: Super.
Expérience fantastique: Big and all
Expérience fantastique: Super Nice.
Expérience fantastique: Ce qui est embêtant c est que les produits biologiques sont au niveau supérieur
Expérience fantastique: Très bien je conseille tous le centre commercial
Expérience fantastique: Very big and good centre commercial!
Expérience fantastique: Top
Laissez votre opinion sur Carrefour Voyages Belle Epine:
Carrefour Voyages Belle Epine apparaît dans les listes suivantes:
Autres agences de voyages qui pourraient vous intéresser






Set Voyages


Choisy Voyages


Aulac Tours

Cars et Voyages

Envol 94
Ajoutez gratuitement votre agence de voyage à notre annuaire
Si vous gérez une agence de voyages et que vous souhaitez apparaître dans notre annuaire, ajoutez les informations de votre entreprise et vous pourrez apparaître de manière entièrement gratuite.